項(xiàng)目管理培訓(xùn)PPT

1、項(xiàng)目管理培訓(xùn)PROJECT TRAININGenterprise project management training enterprise project management training enterprise匯報(bào)人：項(xiàng)目管理知識(shí)體系PROJECT MANAGEMENT TRAINING2020規(guī)劃過(guò)程組Planning process group03執(zhí)行過(guò)程組Execution process group04監(jiān)控與收尾Monitoring process group05目錄體系全貌Overall picture of project01啟動(dòng)過(guò)程組Planning process g

2、roup02TRAINING01項(xiàng)目管理知識(shí)體系全貌Overall picture of project management knowledge system項(xiàng)目管理就是對(duì)有關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)的運(yùn)用，以達(dá)到項(xiàng)目需求。按項(xiàng)目管理：將很多連續(xù)性的操作當(dāng)作項(xiàng)目，以便用項(xiàng)目管理的方法來(lái)管理。項(xiàng)目管理是集成的努力和活動(dòng)。如果某一活動(dòng)失敗，這一部分通常會(huì)影響其他。項(xiàng)目目標(biāo)之間取得平衡，一部分績(jī)效的提高可能需要犧牲另一部分績(jī)效為代價(jià)成功的項(xiàng)目管理，需要主動(dòng)地管理這些交互的活動(dòng)，以提高整個(gè)項(xiàng)目的績(jī)效項(xiàng)目管理通過(guò)使用啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾等過(guò)程完成項(xiàng)目是人們通過(guò)努力，運(yùn)用新的方法，將人力

3、的、材料的和財(cái)務(wù)的資源組織起來(lái)，在給定的費(fèi)用和時(shí)間約束規(guī)范內(nèi)，完成一項(xiàng)獨(dú)立的、一次性的工作任務(wù)。為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作管理是指一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。臨時(shí)性TEMPORARY唯一性UNIQUENESS漸進(jìn)明細(xì)Progressive ElaborationgABC漸進(jìn)明細(xì)根據(jù)信息的逐漸清晰進(jìn)行滾動(dòng)式規(guī)劃，區(qū)別與范圍。項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理知識(shí)體系理解項(xiàng)目環(huán)境處理人際關(guān)系技能通用的管理知識(shí)與技能應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度項(xiàng)目管理知識(shí)體系全貌項(xiàng)目管理五大過(guò)程項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域范圍管

4、理進(jìn)度管理成本管理質(zhì)量管理資源管理溝通管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理啟動(dòng)規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控收尾整合管理相關(guān)方管理進(jìn)入階段開(kāi)始項(xiàng)目退出階段結(jié)束項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程組收尾過(guò)程組規(guī)劃過(guò)程組執(zhí)行過(guò)程組監(jiān)控過(guò)程組啟動(dòng)規(guī)劃監(jiān)控執(zhí)行收尾決定立項(xiàng)根據(jù)變更調(diào)整計(jì)劃依照計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行情況與規(guī)劃比較調(diào)整執(zhí)行情況研發(fā)自動(dòng)化設(shè)備，做哪些事范圍管理計(jì)劃安排籌劃預(yù)算達(dá)到什么效果哪些人員參與物料采購(gòu)溝通協(xié)調(diào)自動(dòng)化設(shè)備影響誰(shuí)，誰(shuí)影響自動(dòng)化設(shè)備成本管理質(zhì)量管理進(jìn)度管理采購(gòu)管理資源管理溝通管理相關(guān)方管理整合管理風(fēng)險(xiǎn)管理整合安排風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)TRAINING02項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程組Project startup process group1.1 需求的來(lái)源1.2如何解讀

5、需求1.3輸出：項(xiàng)目建議書(shū)研究目的研究意義和理論依據(jù)你想做什么你為什么要做研究方案你如何去做研究基礎(chǔ)水平+技巧你以前做過(guò)什么如何提高命中率如何成功地申請(qǐng)項(xiàng)目立項(xiàng)如何成功地申請(qǐng)項(xiàng)目立項(xiàng)1.1 需求的來(lái)源1.2如何解讀需求1.3輸出：項(xiàng)目建議書(shū)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)下屬客戶數(shù)據(jù)和指標(biāo)背后的邏輯理解六層次重要和緊迫指數(shù)示例整合：編選擇資源分配方案，平衡相互競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)和方案，裁剪過(guò)程，管理知識(shí)領(lǐng)域之間的依賴關(guān)系，系統(tǒng)思維:組件+相互關(guān)系（接口）項(xiàng)目整合管理有項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，并掌握項(xiàng)目總體情況項(xiàng)目管理過(guò)程組的各個(gè)過(guò)程之間經(jīng)常反復(fù)發(fā)生聯(lián)系，反復(fù)整合，歐接口的地方就需要整合項(xiàng)目越復(fù)雜，相關(guān)方的期望越多樣化，就需要越全面的整

6、合方法整合管理還需關(guān)注階段的過(guò)度項(xiàng)目章程：編寫(xiě)一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中使用組織資源的文件過(guò)程作用:明確項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略目標(biāo)之間的直接聯(lián)系，確立項(xiàng)目的正式地位，并展示組織對(duì)項(xiàng)目的承諾經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目章程意味著項(xiàng)目的正式啟動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理要在項(xiàng)目章程中正式任命，明確項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利，項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)需具有儀式感啟動(dòng)階段的儀式感對(duì)項(xiàng)目成功具有重要作用項(xiàng)目章程項(xiàng)目建議書(shū)的組成部分概要形勢(shì)分析問(wèn)題產(chǎn)生問(wèn)題分解需求解讀解決思路目標(biāo)設(shè)定背景問(wèn)題描述解決辦法總體目標(biāo)操作邏輯具體目標(biāo)操作思路評(píng)估方法人員配備財(cái)務(wù)預(yù)算項(xiàng)目描述需求理解組織信息結(jié)束語(yǔ)操作步驟項(xiàng)目成果組織的歷史和治理結(jié)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)和服務(wù)對(duì)象總結(jié)項(xiàng)目建

7、議書(shū)的主要觀點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定的方法一個(gè)目標(biāo)清晰的項(xiàng)目，可以用“為了（項(xiàng)目意義）,通過(guò),（項(xiàng)目方法和手段），實(shí)現(xiàn)。（項(xiàng)目目標(biāo)）”的基本句式來(lái)介紹項(xiàng)目。目標(biāo)設(shè)定的方法分層目標(biāo)設(shè)定分階段目標(biāo)設(shè)定（項(xiàng)目各階段的目標(biāo)分解）分對(duì)象目標(biāo)設(shè)定（針對(duì)內(nèi)外部客戶的目標(biāo)設(shè)定）項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定的SMART原則項(xiàng)目章程的制作和演示5項(xiàng)準(zhǔn)備4個(gè)目標(biāo)4種技巧演示時(shí)間演示會(huì)參與者是否有其他咨詢公司參加演示說(shuō)明會(huì)客戶對(duì)演示說(shuō)明的期望確保輔助工具保持比較好的效果 觀點(diǎn)吸引：耳目一新 邏輯清晰：一目了然 制作精致：賞心悅目 契合需求：過(guò)目不忘排練演示過(guò)程，把控時(shí)間以客戶為中心，強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)注的要點(diǎn)切勿照本宣科，靈活相變鼓勵(lì)討論規(guī)劃質(zhì)量管理

8、規(guī)劃資源管理規(guī)劃溝通管理規(guī)劃相關(guān)方參與規(guī)劃采購(gòu)管理結(jié)束項(xiàng)目或階段執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃規(guī)劃范圍管理收集需求定義范圍規(guī)劃進(jìn)度管理規(guī)劃成本管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別相關(guān)方制定項(xiàng)目章程TRAINING03規(guī)劃過(guò)程組enterprise project management training enterprise project management training enterprise project項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍的界定依據(jù)項(xiàng)目范圍管理的主要工作項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍管理的重要意義 1項(xiàng)目的起始工作 2編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃 3項(xiàng)目范圍的界定 4項(xiàng)目范圍的確認(rèn) 5項(xiàng)目范圍變更的控制 1. 為項(xiàng)目實(shí)施提供任務(wù)范圍的

9、框架 2. 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行有效的控制 3. 為項(xiàng)目績(jī)效度量提供基線 4. 為項(xiàng)目最終交付提供依據(jù)項(xiàng)目范圍界定工作的依據(jù)項(xiàng)目起始的決定項(xiàng)目的限制條件項(xiàng)目的假設(shè)前提條件項(xiàng)目其它相關(guān)的信息界定項(xiàng)目邊界的根本就是在目標(biāo)和資源之間尋求平衡項(xiàng)目范圍變動(dòng)控制項(xiàng)目范圍變動(dòng)控制的方法和技術(shù)項(xiàng)目范圍管理的定義：項(xiàng)目范圍管理是指：包括確保成功完成項(xiàng)目所需的全部工作，但又只包含必須完成工作的各個(gè)過(guò)程。范圍管理的核心關(guān)注點(diǎn)：哪些工作包含在項(xiàng)目?jī)?nèi) 哪些不該包含在項(xiàng)目?jī)?nèi)范圍管理四大過(guò)程1搜集需求2定義范圍3制定工作分解結(jié)構(gòu)4 核實(shí)并控制范圍獲取資源規(guī)劃進(jìn)度管理定義活動(dòng)排列活動(dòng)順序估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間制定進(jìn)度計(jì)劃控制計(jì)劃確保項(xiàng)目

10、按時(shí)完成任務(wù)管理項(xiàng)目期間發(fā)生的任何進(jìn)度變更項(xiàng)目進(jìn)度管理規(guī)劃成本管理估算成本制定預(yù)算控制成本確定如何估算、預(yù)算、管理、監(jiān)督和控制項(xiàng)目成本匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作報(bào)告的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過(guò)程對(duì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算的過(guò)程監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目預(yù)算、管理成本基準(zhǔn)變更的過(guò)程項(xiàng)目成本管理包括對(duì)成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過(guò)程，從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)（按時(shí)）完成項(xiàng)目成本管理規(guī)劃質(zhì)量管理質(zhì)量管理控制質(zhì)量確定如何估算、預(yù)算、管理、監(jiān)督和控制項(xiàng)目成本匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作報(bào)告的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過(guò)程對(duì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算的過(guò)程項(xiàng)目質(zhì)量管理包括執(zhí)行組織確

11、定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各個(gè)過(guò)程和活動(dòng)，從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求。以執(zhí)行組織的名義支撐過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃成本管理估算成本制定預(yù)算控制成本確定如何估算、獲取、管理和利用實(shí)物以及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目資源的過(guò)程項(xiàng)目成本管理包括對(duì)成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過(guò)程，從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)（按時(shí)）完成包括成立團(tuán)隊(duì)，組織團(tuán)隊(duì)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、處理沖突等事宜項(xiàng)目資源管理制定預(yù)算控制成本估算執(zhí)行項(xiàng)目所需的團(tuán)隊(duì)資源，以及材料、設(shè)備和用品的類(lèi)型和數(shù)量的過(guò)程過(guò)去項(xiàng)目所需的團(tuán)隊(duì)成員、設(shè)施、設(shè)備、材料用品和其他資源的過(guò)程提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)，改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍，以提高項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程跟蹤團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn)，提

12、供反饋，解決問(wèn)題并管理團(tuán)隊(duì)變更，以優(yōu)化項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程確保按計(jì)劃為項(xiàng)目分配實(shí)物資源，以及根據(jù)資源使用監(jiān)督資源實(shí)際使用情況，并采取必要糾正措施的過(guò)程溝通:為確保項(xiàng)目信息及時(shí)且恰當(dāng)?shù)厣伞⑹占?、發(fā)布、儲(chǔ)存、調(diào)用并最終處置所需的各個(gè)過(guò)程，包括規(guī)劃、管理、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)：提高項(xiàng)目積極事件的概率和影響，降低項(xiàng)目消極事件的概率和影響，包括規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)：編制和管理協(xié)議所需的管理和控制過(guò)程，報(bào)貨規(guī)劃、實(shí)施、控制相關(guān)方：識(shí)別相關(guān)方，分析期望和影響，制定策略，調(diào)動(dòng)參與決策與執(zhí)行。需要把相關(guān)方滿意度作為一個(gè)關(guān)鍵的項(xiàng)目目標(biāo)來(lái)進(jìn)行管理。包括識(shí)別

13、相關(guān)方、規(guī)劃相關(guān)方參與、管理相關(guān)方參與、監(jiān)督相關(guān)方參與溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、相關(guān)方管理規(guī)劃范圍管理規(guī)劃質(zhì)量管理規(guī)劃進(jìn)度管理規(guī)劃資源管理規(guī)劃成本管理規(guī)劃溝通管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)定性風(fēng)險(xiǎn)分析定量風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃采購(gòu)管理制定項(xiàng)目管理計(jì)劃收集需求定義范圍創(chuàng)建WBS定義活動(dòng)排列活動(dòng)順序估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間制定進(jìn)度計(jì)劃估算成本制定預(yù)算規(guī)劃相關(guān)方參與估算活動(dòng)資源TRAINING04執(zhí)行過(guò)程組enterprise project management training enterprise project management training enterprise project規(guī)劃質(zhì)量管理規(guī)劃資源管理規(guī)劃溝通管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃采購(gòu)管理管理質(zhì)量獲取資源建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理溝通實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)實(shí)施采購(gòu)管理相關(guān)方參與規(guī)劃相關(guān)方參與指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作管理項(xiàng)目知識(shí)TRAINING05監(jiān)督與收尾過(guò)程組enterprise project management training enterprise project management training enterprise project確認(rèn)范圍監(jiān)控項(xiàng)目工作控制范圍控制進(jìn)度控制成本控制質(zhì)量控制資源監(jiān)督溝通監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)控制采購(gòu)監(jiān)督相關(guān)方參與實(shí)施整體