2022年通信服務(wù)協(xié)議

1、第PAGE5頁(yè)共NUMPAGES5頁(yè)2022年通信服務(wù)協(xié)議為保護(hù)乙方的通信權(quán)利，維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)(一)乙方的權(quán)利與義務(wù)1.依法使用電信的自由和通信秘密受法律保護(hù)。2.有權(quán)自主選擇使用甲方依法開(kāi)辦的固定電話通信業(yè)務(wù)。3.有對(duì)甲方執(zhí)行的收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的知曉權(quán)。4.應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)限內(nèi)(全月)繳納電信費(fèi)用。5.登記辦理固定電話業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的乙方資料，并對(duì)乙方資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性，承擔(dān)法律責(zé)任。6.乙方名稱(chēng)、結(jié)算方式發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在一周內(nèi)辦理變更確認(rèn)手續(xù)，因未按時(shí)辦理變更手續(xù)造成的損失由乙方自行承擔(dān)。7.使用的用戶(hù)終端

2、設(shè)備必須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)并取得進(jìn)網(wǎng)許可證。8.使用電信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔?nèi)容及其后果由乙方負(fù)責(zé)。9.配合甲方實(shí)施的固定電話服務(wù)變更。(二)甲方的權(quán)利和義務(wù)1.按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用。2.按照國(guó)家規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供固定電話服務(wù)。并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并為乙方繳費(fèi)提供方便。3.甲方免費(fèi)向乙方提供火警(119)、匪警(110)、醫(yī)療急救(120)、交通事故報(bào)警(122)等緊急電話的接入服務(wù)。4.甲方免費(fèi)向乙方提供長(zhǎng)途話費(fèi)詳細(xì)清單查詢(xún)，并為乙方保留話費(fèi)信息半年。5.根據(jù)國(guó)家關(guān)于電話交換設(shè)備技術(shù)規(guī)范書(shū)、國(guó)家計(jì)委和信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)電信計(jì)費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，固定網(wǎng)本地電話不提供詳細(xì)話單。6.乙方

3、對(duì)繳納的電信費(fèi)用有異議的，甲方有義務(wù)采取必要措施協(xié)助查找原因。7.乙方逾期不繳納電信費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用，并按照所欠費(fèi)用每日加收_%的違約金;對(duì)超過(guò)收費(fèi)約定期限_日仍不繳納電信費(fèi)用的，甲方可以暫停向其提供服務(wù)，并依法追繳欠費(fèi)和違約金。8.乙方因欠費(fèi)暫停服務(wù)_日內(nèi)仍未補(bǔ)繳電信費(fèi)用和違約金的，甲方可以終止提供服務(wù)，原電話號(hào)線不再保留，并依法追繳欠費(fèi)和違約金。9.因電信業(yè)務(wù)發(fā)展需要更改用戶(hù)電話號(hào)碼的，應(yīng)當(dāng)至少提前_日告知用戶(hù)改號(hào)時(shí)間和更改后的電話號(hào)碼，號(hào)碼更改后，至少應(yīng)在_日內(nèi)連續(xù)播放改號(hào)提示音。10.乙方因欠費(fèi)停話的，在結(jié)清欠費(fèi)和違約金后，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通話。11.為建立與乙方溝通渠道

4、，改善服務(wù)工作，甲方可以使用本協(xié)議提供的乙方資料。12.因甲方原因造成通話阻斷，甲方應(yīng)相應(yīng)減免乙方在通話阻斷期間的基本月租費(fèi)，減免月租費(fèi)計(jì)算方法為：月租費(fèi)_中斷服務(wù)時(shí)間(天)/30(天)，阻斷時(shí)間以甲方接到乙方投訴或甲方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通話時(shí)止。13.因甲方原因逾期未能裝機(jī)開(kāi)通的，甲方應(yīng)當(dāng)每日按照收取的安裝費(fèi)、移裝費(fèi)或者其它費(fèi)用數(shù)額百分之一的比例，向乙方支付違約金。二、協(xié)議的終止與解除(一)乙方在結(jié)清所有電信費(fèi)用后方可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。2022年通信服務(wù)協(xié)議（二）施工單位（乙方）：洛陽(yáng)市弘通通信工程有限公司一、市公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部對(duì)工程施工質(zhì)量把關(guān)職責(zé)。跟工單位負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)

5、監(jiān)督、指導(dǎo)和安全管理,要求施工方嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范執(zhí)行，認(rèn)真遵守通信大樓(機(jī)房)的安全管理規(guī)定。因施工方違反施工技術(shù)規(guī)范和安全管理規(guī)定內(nèi)容的,發(fā)生安全和火災(zāi)等責(zé)任事故的，由施工方自行負(fù)責(zé)并扣罰工程管理和現(xiàn)場(chǎng)跟工單位50_元，扣罰具體施工單位1_元，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)依法處理。二、所有施工人員要自覺(jué)遵守通信大樓(機(jī)房)的管理規(guī)定和本協(xié)議內(nèi)容。施工單位進(jìn)入大樓前，要及時(shí)向安保部提供全部施工人員名單、身份證、照片（或工程管理部門(mén)已有備案）。施工人員變動(dòng)時(shí)，要及時(shí)向安保部或施工管理部門(mén)報(bào)告。凡不提供施工人員情況、不報(bào)告變動(dòng)情況的，發(fā)現(xiàn)一人處罰_元。施工人員憑安保部辦理的相關(guān)證件方能進(jìn)入通信大樓。

6、三、在施工時(shí)不能對(duì)通信大樓(機(jī)房)的各種固定設(shè)施造成損害或隨意移動(dòng)，施工物質(zhì)屬聯(lián)通公司所有，不準(zhǔn)隨意拿出通信樓(機(jī)房)。如施工人員發(fā)生盜竊行為的，處罰施工單位50_元；因野蠻施工，對(duì)通信設(shè)備造成損害的，要賠償一切損失，并處罰施工單位10_元，造成嚴(yán)重后果的移交司法機(jī)關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。四、在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照防火要求進(jìn)行施工，施工現(xiàn)場(chǎng)的易燃物品不準(zhǔn)過(guò)夜，要做到及時(shí)清理，未清理的對(duì)施工單位處罰5_元.五、在通信樓（機(jī)房）內(nèi)不準(zhǔn)抽煙、不準(zhǔn)動(dòng)用明火，確因工程需要?jiǎng)佑妹骰鸷碗姟夂傅忍厥庾鳂I(yè)時(shí)，需提前報(bào)安保部審查批準(zhǔn)，并審核特種工種作業(yè)許可證，辦理動(dòng)火證后方可施工。發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙一次（或一個(gè)煙頭）處

7、罰_元；因違反安全規(guī)定，發(fā)生火災(zāi)事故的，施工單位要賠償事故造成的一切損失，并對(duì)施工單位處罰50_元，造成嚴(yán)重后果的，移交司法機(jī)關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。六、施工單位在施工時(shí)要采取人身安全防范措施，按規(guī)定使用和穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，嚴(yán)防發(fā)生人身傷害（亡）事故，因未按規(guī)定施工或操作不當(dāng)而造成人身各種事故均由施工方負(fù)責(zé)。七、需要開(kāi)挖電纜孔洞時(shí)，施工前要辦理電纜孔洞開(kāi)挖證。施工單位必須用原封堵材料將孔洞按要求重新封堵好，局前孔洞要進(jìn)行防水處理，嚴(yán)防雨水通過(guò)管道進(jìn)入機(jī)房。并做到當(dāng)日施工當(dāng)日封堵，次日施工次日開(kāi)挖的原則。工程完工后，由電纜孔洞責(zé)任管理單位和跟工單位驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后在開(kāi)挖許可證上簽字，否則，將扣除封

8、堵質(zhì)量保證金。八、在通信樓內(nèi)施工時(shí)，施工人員嚴(yán)禁在本施工區(qū)以外的場(chǎng)所活動(dòng)，不遵守規(guī)定的，發(fā)現(xiàn)一人處罰_元；嚴(yán)禁在通信樓內(nèi)吃食品，違反規(guī)定的，發(fā)現(xiàn)一人次處罰_元。九、施工方在通信樓(機(jī)房)內(nèi)外需要使用電源時(shí)要事先通知綜合部電工班，并由綜合部或設(shè)備維護(hù)中心專(zhuān)業(yè)電工人員審核用電負(fù)荷，線路符合要求后在合適的部位接通電源提供施工方使用。如果施工方在沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)電工人員同意，私自接通電源或在使用電源中造成不良后果的，一切責(zé)任由施工單位負(fù)責(zé)，并對(duì)施工單位處罰10_元。十、施工方要做到人走燈滅（有環(huán)境監(jiān)控機(jī)房除外），關(guān)閉施工所用的臨時(shí)電源，清理施工現(xiàn)場(chǎng)的易燃物，違反規(guī)定的，發(fā)現(xiàn)一次處罰施工責(zé)任單位5_元。十一、施工單位要認(rèn)真遵守本協(xié)議，在檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定的要堅(jiān)決查處，決不可沽息遷就。施工管理單位和跟工單位要認(rèn)真履行本協(xié)議的有關(guān)內(nèi)容，有權(quán)對(duì)違反規(guī)定的單位進(jìn)行監(jiān)督、檢查、處罰。確保通信工程施工安全，以免造成事故發(fā)生。十二、本協(xié)議是安全保衛(wèi)部代表本公司與施工管理部門(mén)和工程施工單位簽訂。十三、安全施工協(xié)議書(shū)內(nèi)容具有法律責(zé)任效力。十四、本