第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告

1、.中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心CNNIC 第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡開展情況統(tǒng)計報告：.；第一章 調查引見第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡開展情況統(tǒng)計報告2021年1月 截選報告摘要截至2021年12月31日，中國網(wǎng)民規(guī)模到達2.98億人，普及率到達22.6%，超越全球平均程度；網(wǎng)民規(guī)模較2007年增長8800萬人，年增長率為41.9%。中國網(wǎng)民規(guī)模依然堅持快速增長之勢。寬帶網(wǎng)民規(guī)模到達2.7億人，占網(wǎng)民總體的90.6%。手機上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模到達11760萬人，較2007年增長了133%。鄉(xiāng)村網(wǎng)民規(guī)模增長迅速，網(wǎng)民規(guī)模到達8460萬人，較2007年增長60.8%，增速遠遠超越城鎮(zhèn)35.6%。在我國東中西部地域中，西部省份網(wǎng)

2、民增長最快，網(wǎng)民增速到達52%，遠遠超越中部40.6%和東部39.3%地域。中國互聯(lián)網(wǎng)根底資源增長迅速，但增長不平衡。IPv4地址的增速曾經延續(xù)兩年落后于網(wǎng)民的增速，IPv4地址的增速假設繼續(xù)落后于中國網(wǎng)民的增速，未來將成為制約中國互聯(lián)網(wǎng)開展開展的瓶頸要素。CN域名和CN域名下網(wǎng)站增速均超越域名總體和網(wǎng)站總體的增長速度，成為拉動中國互聯(lián)網(wǎng)資源增長的重要力量。2021年中國的網(wǎng)絡新聞得到快速開展，網(wǎng)絡新聞的運用率較去年提升了近5個百分點，網(wǎng)絡新聞用戶到達23400萬人，互聯(lián)網(wǎng)曾經成為一個不可忽視的言論宣傳陣地。作為用戶自創(chuàng)內容的重要運用，博客自誕生以來，不斷堅持快速的增長勢頭，截至2021年底，

3、中國博客作者曾經到達16200萬人。網(wǎng)絡游戲在各個運用中排在第六位。在中小學生的運用排序中是第三的位置，網(wǎng)絡游戲是中小學生上網(wǎng)的一個重要運用。大學生運用的前三種網(wǎng)絡運用是：網(wǎng)絡音樂、即時通訊、網(wǎng)絡新聞，和總體相比，網(wǎng)絡新聞在大學生的運用序列中下降了一個位次，而網(wǎng)絡視頻那么較總體提升了一個位次，排在各個運用的第四位。根據(jù)網(wǎng)民運用的網(wǎng)絡運用，結合他們的網(wǎng)絡運用數(shù)量、在互聯(lián)網(wǎng)的時間破費，可以將他們劃分為三大序列、七大群體：重度用戶序列：他們無論在運用的網(wǎng)絡運用數(shù)量還是在上網(wǎng)時長上都遠高于網(wǎng)民總體的平均程度。網(wǎng)絡依賴群：此群體占網(wǎng)民總規(guī)模的近11%，他們在各種網(wǎng)絡運用上的群體特征值都高于總體平均程度，

4、他們運用的網(wǎng)絡運用最多，每周上網(wǎng)時間也最長。他們是互聯(lián)網(wǎng)的最忠實的用戶。網(wǎng)絡商務群：此群體占網(wǎng)民總體的6.7%，是網(wǎng)民中最小的一個群體。此群體與網(wǎng)絡依賴群比較接近，但是在上網(wǎng)時長、網(wǎng)絡運用數(shù)量上都遠低于網(wǎng)絡依賴群，在運用上的一個艱苦區(qū)別在于此群體幾乎不訪問論壇。同時他們在電子商務、在線炒股、游覽預訂等運用上的特征明顯強于搜索引擎、即時通訊、電子郵件等根底運用。網(wǎng)絡社交群：此群體占網(wǎng)民總體的12.3%。他們在具有社交特征的運用上的比例明顯高于其他群體， 他們在即時通訊、博客、論壇/BBS、交友網(wǎng)站等社區(qū)類網(wǎng)絡運用上的浸透率明顯偏高。中度用戶序列：中度用戶的網(wǎng)絡運用數(shù)量和上網(wǎng)時長與總體程度接近。從

5、運用的網(wǎng)絡運用判別，他們能夠是輕度用戶向重度用戶的過渡群體。根底運用群：此群體在網(wǎng)民總體中所占比重到達21.5%，是最大的一個群體。此群體在搜索引擎、電子郵件、即時通訊等互聯(lián)網(wǎng)根底運用上的比例遠高于總體程度，而在其他運用上的運用率卻明顯偏低。輕度用戶序列：他們在上網(wǎng)時間和運用數(shù)量上都遠低于平均程度，同時他們也是網(wǎng)齡最小的用戶。自我展現(xiàn)群：此群體占總體的12.6%。此群體中的用戶100%擁有博客，而在其他運用上他們的運用率明顯低于總體。此群體平均運用5.3個運用，每周上網(wǎng)12.27個小時。非主流網(wǎng)游群：此群體中的網(wǎng)民100%玩網(wǎng)絡游戲，他們占總網(wǎng)民規(guī)模的近18%，此群體除了游戲之外，在其他運用上

6、的指數(shù)都低于總體。網(wǎng)絡淺嘗者：此群體占總體的18.2%，是規(guī)模僅次于根底運用群的一個群體。此群體在各個運用上的群體特征都不突出，他們上網(wǎng)時間最少，運用的網(wǎng)絡運用數(shù)量最少，同時他們也是網(wǎng)齡最短的群體，但是他們卻是年齡最大的群體，平均年齡到達32歲。此群體顯示了互聯(lián)網(wǎng)向高年齡群體的擴張。網(wǎng)民生活形狀研討發(fā)現(xiàn)：越是重度用戶，對互聯(lián)網(wǎng)作為生活助手的價值認可度越高，同時他們對互聯(lián)網(wǎng)的信任與平安性認可度也較高；另外不可忽視的一點是：越是重度用戶，對互聯(lián)網(wǎng)能夠產生的社會隔離認同度越高。第五章 網(wǎng)民網(wǎng)絡運用一、主要網(wǎng)絡運用運用行為我們把互聯(lián)網(wǎng)的各種運用大致分為如下幾類：網(wǎng)絡媒體、互聯(lián)網(wǎng)信息檢索、網(wǎng)絡通訊、網(wǎng)絡

7、社區(qū)、網(wǎng)絡文娛、電子商務、網(wǎng)絡金融等運用?？傮w而言，搜索引擎、即時通訊、網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡視頻等一些主流網(wǎng)絡運用的網(wǎng)民占有率有所下降，這主要和網(wǎng)民規(guī)模增速快有關系：新增網(wǎng)民往往從某一種或少數(shù)幾種運用開場進入網(wǎng)絡世界，較少運用其他網(wǎng)絡運用，而新增網(wǎng)民的入門運用并不是很集中，老網(wǎng)民向其他運用的分散假設跟不上網(wǎng)民的增長速度，就會導致網(wǎng)絡運用的運用率下降。一網(wǎng)絡媒體2021年網(wǎng)絡媒體的運用率較2007年提升了近5個百分點，到達78.5%，用戶群體增長7900萬，到達23400萬人。表 SEQ 表 * ARABIC 9 2007-2021年網(wǎng)絡新聞用戶對比2007年底2021年底變化運用率網(wǎng)民規(guī)模萬人運用率

8、網(wǎng)民規(guī)模萬人增長量萬人增長率網(wǎng)絡新聞73.6%15,50078.5%23,4007,90051.0%互動性是網(wǎng)絡新聞最重要的特點之一，它將傳統(tǒng)媒體與受眾的傳播關系轉變?yōu)殡p向或多向互動的傳播關系。另一方面，網(wǎng)絡新聞在表現(xiàn)方式上實現(xiàn)了多媒體整合運作，表現(xiàn)力與感染力更為突出。對艱苦事件，例如奧運會的報道，使網(wǎng)絡媒體站到了主流媒體行列。二信息檢索搜索引擎是網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中獲取所需信息的根底運用，目前搜索引擎的運用率為68.0%，在各互聯(lián)網(wǎng)運用中位列第四。2021年全年搜索引擎用戶增長了5100萬人，年增長率到達33.6%。由于互聯(lián)網(wǎng)整體網(wǎng)民規(guī)?？焖僭鲩L，新增網(wǎng)民中低學歷網(wǎng)民比重增大，而該部分網(wǎng)民的搜索引

9、擎的運用率較低，導致搜索引擎的整體運用率下降。表 SEQ 表 * ARABIC 10 2007-2021年信息檢索類運用用戶對比2007年底2021年底變化運用率網(wǎng)民規(guī)模萬人運用率網(wǎng)民規(guī)模萬人增長量萬人增長率搜索引擎72.4%15,20068.0%20,3005,10033.6%網(wǎng)絡求職10.4%2,20018.6%5,5003,300150.0%搜索引擎的運用存在明顯的城鄉(xiāng)、年齡、學歷、收入差別：城鎮(zhèn)網(wǎng)民搜索引擎運用率明顯高于鄉(xiāng)村；20-40歲網(wǎng)民搜索引擎運用率明顯高于其他人群；學歷越高，搜索引擎運用率越高；收入越高，搜索引擎運用率越高。搜索引擎運用人群的特點決議了它在互聯(lián)網(wǎng)領域的高商業(yè)價值

10、。三網(wǎng)絡通訊1. 電子郵件2021年電子郵件運用率為56.8%，與2007年堅持穩(wěn)定。研討發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)民學歷越高，電子郵件運用率越高；職業(yè)分類中的辦公室員、管理者、大學生等電子郵件的運用率明顯高于其他人群。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步普及，網(wǎng)民的學歷構造會繼續(xù)向低學歷人群傾斜，而隨著互聯(lián)網(wǎng)向辦公場所的進一步普及，會有越來越多的職業(yè)人群運用電子郵件。將以上兩種要素結合思索，未來電子郵件的運用人群會繼續(xù)增長，這種增長在職業(yè)人群中會尤其明顯，但是由于低學歷人群不斷涌入互聯(lián)網(wǎng)用戶大軍，未來電子郵件運用率有走低的趨勢。表 SEQ 表 * ARABIC 11 2007-2021年網(wǎng)絡通訊類運用用戶對比2007年底202

11、1年底變化運用率網(wǎng)民規(guī)模萬人運用率網(wǎng)民規(guī)模萬人增長量萬人增長率電子郵件56.5%11,90056.8%16,9005,00042.0%即時通訊81.4%17,10075.3%22,4005,30031.0%2. 即時通訊即時通訊承載的功能日益豐富，一方面正在成為社會化網(wǎng)絡的銜接點，另一方面，其平臺性也使其逐漸成為電子郵件、博客、網(wǎng)絡游戲和搜索等多種網(wǎng)絡運用重要入口。2021年底即時通訊運用的運用率75.3%，比起2007年年底，用戶群規(guī)模增長了5300萬，但運用率降低了6.1%。從年齡分析看，40歲及以上人群即時通訊譽戶所占比重略高于2007年，主要的用戶增量表達在40歲及以上的老網(wǎng)民中，而4

12、0歲以下的即時通訊譽戶運用率均出現(xiàn)了下降。四網(wǎng)絡社區(qū)1. 交友網(wǎng)站2021年交友網(wǎng)站較2007年有較大規(guī)模的增長，目前運用率到達19.3%?；閼俳挥丫W(wǎng)站經過與電視等傳統(tǒng)媒體的協(xié)作等方式，提高了對用戶的影響力，網(wǎng)民對專業(yè)婚戀交友網(wǎng)站的認同程度也在提高，用戶規(guī)模在繼續(xù)生長。校園和職場網(wǎng)絡交友方式，在2021年開展非常迅速，憑仗已有的用戶規(guī)模根底，吸引了更多的新用戶參與。豐富的運用種類如網(wǎng)頁游戲和運用手段如手機交友，為交友網(wǎng)站的用戶增長起到了更大的推進作用。表 SEQ 表 * ARABIC 12 2007-2021年網(wǎng)絡社區(qū)類運用用戶對比2007年底2021年底變化運用率網(wǎng)民規(guī)模萬人運用率網(wǎng)民規(guī)模萬

13、人增長量萬人增長率擁有博客-54.3%16,200-更新博客23.5%4,90035.2%10,5005,600114.3%論壇/BBS-30.7%9,100-交友網(wǎng)站-19.3%5,800-2. 博客2021年博客用戶規(guī)模繼續(xù)快速開展，截至2021年12月底，在中國2.98億網(wǎng)民中，擁有博客的網(wǎng)民比例到達54.3%，用戶規(guī)模為1.62億人。在用戶規(guī)模增長的同時，中國博客的活潑度有所提高，半年內更新過博客的比重較2007年底提高了11.7%。博客數(shù)量的增長帶來了用戶聚集的規(guī)模效應。博客頻道在各類型網(wǎng)站中成為規(guī)范配置，其中SNS元素的參與對博客用戶的增長起到了推進作用。博客的影響力進一步加強。五

14、網(wǎng)絡文娛1. 網(wǎng)絡游戲2021年網(wǎng)絡游戲用戶規(guī)模繼續(xù)堅持增長的態(tài)勢，用戶運用比例從2007年的59.3%升至2021年的62.8%，這主要受害于網(wǎng)絡游戲產品內容以及方式的豐富：一方面，網(wǎng)絡游戲產品內容的多樣化加大了其向高低兩個年齡段用戶的擴張力度；另一方面，網(wǎng)頁游戲作為新興的游戲方式在2021年得到了迅速的開展，其無需下載客戶端、操作方便等特性使任務時間玩游戲成為能夠性，而SNS網(wǎng)站參與了網(wǎng)頁游戲要素，又進一步加大了網(wǎng)絡游戲的傳播范圍。表 SEQ 表 * ARABIC 13 2007-2021年網(wǎng)絡文娛類運用用戶對比2007年底2021年底變化運用率網(wǎng)民規(guī)模萬人運用率網(wǎng)民規(guī)模萬人增長量萬人增長

15、率網(wǎng)絡游戲59.3%12,50062.8%18,7006,20049.6%網(wǎng)絡音樂86.6%18,20083.7%24,9006,70036.8%網(wǎng)絡視頻76.9%16,10067.7%20,2004,10025.5%2. 網(wǎng)絡音樂網(wǎng)絡音樂依然是中國網(wǎng)民的第一大運用效力，雖然運用網(wǎng)民比例從2007年的86.6%下降至2021年的83.7%，但用戶數(shù)量依然增長了6700萬人。網(wǎng)絡音樂的高普及率源自于其群眾化的內容以及運用的便利性，用戶進入門檻較低，而這些特性也促使其成為推進互聯(lián)網(wǎng)普及的主要推進力之一。3. 網(wǎng)絡視頻網(wǎng)絡視頻用戶只需輕度增長，相比2007年底凈增4000多萬用戶，到達2.02億。網(wǎng)

16、絡視頻的用戶主要集中在30歲以下的年輕人群。六電子商務電子商務是與網(wǎng)民生活親密相關的重要網(wǎng)絡運用。過去一年中，網(wǎng)絡購物市場的增長趨勢明顯。目前的網(wǎng)絡購物用戶人數(shù)曾經到達7400萬人，年增長率到達60%。比較國外的開展情況，韓國網(wǎng)民的網(wǎng)絡購物比例為60.6%，美國為71%。均高于中國網(wǎng)絡購物的運用率。表 SEQ 表 * ARABIC 14 2007-2021年電子商務類運用用戶對比2007年底2021年底變化運用率網(wǎng)民規(guī)模萬人運用率網(wǎng)民規(guī)模萬人增長量萬人增長率網(wǎng)絡購物22.1%4,60024.8%7,4002,80060.9%網(wǎng)絡售物-3.7%1,100-網(wǎng)上支付15.8%3,30017.6%5

17、,2001,90057.6%游覽預訂-5.6%1,700-除網(wǎng)絡購物外，網(wǎng)絡售物和游覽預訂也曾經初具規(guī)模，網(wǎng)絡售物網(wǎng)民數(shù)曾經到達1100萬人，經過網(wǎng)絡進展游覽預訂的網(wǎng)民數(shù)到達1700萬人。需求指出的是，這里的網(wǎng)絡售物不僅包括網(wǎng)絡開店，也包括在網(wǎng)上出賣二手物品。與網(wǎng)絡購物親密關聯(lián)的網(wǎng)絡支付開展非常迅速，目前運用的網(wǎng)民規(guī)模曾經到達5200萬人，年增長率到達57.6%。有力地推進了網(wǎng)絡購物的開展。七網(wǎng)絡金融1. 網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行在2021年增長緩慢，目前運用率為19.3%。網(wǎng)上銀行的主要用戶是大學生與白領。在校大學生根本在入學之際，就曾經辦理相應的銀行帳戶，方便學校的管理以及學生與家長之間的財務管理

18、。大學生和白領人群等高教育程度人群，有著較高的互聯(lián)網(wǎng)操作技藝，對網(wǎng)上銀行有著很強的運用需求，但對目前網(wǎng)上銀行業(yè)務的平安性不夠信任，影響了用戶運用比例的上升。表 SEQ 表 * ARABIC 15 2007-2021年網(wǎng)絡金融用戶對比2007年底2021年底變化運用率網(wǎng)民規(guī)模萬人運用率網(wǎng)民規(guī)模萬人增長量萬人增長率網(wǎng)上銀行19.2%4,00019.3%5,8001,80045.0%網(wǎng)絡炒股18.2%3,80011.4%3,400-400-10.5%2. 網(wǎng)絡炒股網(wǎng)絡炒股的主要用戶群體是企業(yè)職工、專業(yè)技術人員和一部分大學生。網(wǎng)絡炒股行為與股市的變化有直接的關系，受中國股市/基金市場的影響，中國網(wǎng)絡炒

19、股運用比例出現(xiàn)下降趨勢，2021年網(wǎng)民的運用率只需11.4%，用戶規(guī)模也下降了400萬。八網(wǎng)上教育2021年網(wǎng)上教育的運用率為16.5%，根本與2007年持平。網(wǎng)上教育主要運用人群是中小學生和普通在職人員。表 SEQ 表 * ARABIC 16 2007-2021年網(wǎng)上教育用戶對比2007年底2021年底變化運用率網(wǎng)民規(guī)模萬人運用率網(wǎng)民規(guī)模萬人增長量萬人增長率網(wǎng)上教育16.6%3,50016.5%4,9001,40040.0%校校通工程促進了中國的中小學學?；ネㄅc上網(wǎng)平臺的建立，且近年來中小學生的課堂教育已不能滿足家長們對孩子的期望，各種網(wǎng)上的補習班和課程都開場成為中小學生的學習內容。而隨著就

20、業(yè)壓力的增大，已任務的普通在職人員更加注重專業(yè)才干的培育，英語、會計等網(wǎng)上教育課程，由于更容易分配時間，本錢相對低廉，得到了在職人員的推崇。未來幾年網(wǎng)上教育將會有較好的開展空間。二、重點人群網(wǎng)絡運用行為一幾個重點人群闡明本節(jié)著重分析幾個重點群體中小學生、大學生、辦公室職員、鄉(xiāng)村外出務工人員的互聯(lián)網(wǎng)運用行為，這幾個群體占據(jù)了網(wǎng)民總體的74%，他們各自的群體規(guī)模如以下圖：圖 SEQ 圖 * ARABIC 26 重點分析的幾個群體的規(guī)模二重點群體中互聯(lián)網(wǎng)運用普及率表 SEQ 表 * ARABIC 17 各互聯(lián)網(wǎng)運用在重點群體中的普及率中小學生大學生辦公室職員鄉(xiāng)村外出務工人員總體網(wǎng)絡媒體網(wǎng)絡新聞68.

21、1%89.9%83.1%73.4%78.5%信息檢索搜索引擎63.5%84.4%71.9%56.6%68.0%網(wǎng)絡招聘8.9%29.5%23.0%23.7%18.6%網(wǎng)絡通訊電子郵件52.2%81.4%60.4%38.9%56.8%即時通訊77.5%91.1%75.0%66.5%75.3%網(wǎng)絡社區(qū)擁有博客64.0%81.4%50.9%43.1%54.3%論壇/BBS24.1%55.5%34.6%17.2%30.7%交友網(wǎng)站16.8%26.0%20.2%18.2%19.3%網(wǎng)絡文娛網(wǎng)絡音樂86.9%94.0%83.4%78.2%83.7%網(wǎng)絡視頻67.4%84.4%68.1%57.3%67.7%

22、網(wǎng)絡游戲69.7%64.2%60.6%55.5%62.8%電子商務網(wǎng)絡購物16.2%38.8%29.4%11.7%24.8%網(wǎng)上賣東西2.1%5.2%4.4%0.8%3.7%網(wǎng)上支付9.6%30.5%22.4%7.9%17.6%游覽預訂2.0%6.8%6.8%2.5%5.6%其他網(wǎng)上銀行7.7%29.9%25.5%7.4%19.3%網(wǎng)絡炒股4.7%4.7%15.5%4.1%11.4%網(wǎng)上教育16.2%25.6%17.3%7.8%16.5%中小學生中小學生對互聯(lián)網(wǎng)的運用深度不高，僅有的幾個浸透率超越總體的運用是即時通訊、博客、網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡視頻，這四種運用根本上可以定位在文娛和社交兩個領域，與這

23、個年齡段好玩、獵奇的心思需求根本一致。網(wǎng)上教育與總體程度根本一致，他們除了接受學校的教育之外，經過互聯(lián)網(wǎng)進展相關課程輔導是他們在互聯(lián)網(wǎng)上的一個重要運用。大學生大學生是各重點群體中最為活潑的一個，在丈量的18種運用中，除了網(wǎng)絡炒股之外，其他的運用全部高于總體普及率。時間上的閑暇、年輕人的獵奇與好動的心思，以及互聯(lián)網(wǎng)的無限能夠是他們樂此不疲的重要動力。博客、論壇是他們極為活潑的領域，博客在大學生用戶中半年更新率到達80.3%。辦公室職員辦公室職員的活潑程度僅次于大學生，他們除了在網(wǎng)絡炒股上的浸透率高于大學生之外，其他運用上的浸透率均低于大學生。鄉(xiāng)村外出務工人員鄉(xiāng)村外出務工人員是幾個重點群體中最不活

24、潑的一個群體，他們一切運用上的浸透率都低于總體程度，特別是在電子商務和網(wǎng)絡金融類運用上，差距更大。三重點群體在互聯(lián)網(wǎng)上的活潑性對重點群體的網(wǎng)絡運用數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)時間破費的分析發(fā)現(xiàn)兩個很有意思的“換位：大學生運用的互聯(lián)網(wǎng)運用數(shù)最多，但是花在互聯(lián)網(wǎng)上的時間卻低于辦公室職員，只能屈居第二；鄉(xiāng)村外出務工人員雖然上網(wǎng)行為最為單一，但是花在互聯(lián)網(wǎng)上的時間卻多于中小學生。圖 SEQ 圖 * ARABIC 27 重點群體運用的網(wǎng)絡運用數(shù)個 圖 SEQ 圖 * ARABIC 28 重點群體平均每周上網(wǎng)時間小時網(wǎng)民的這種活潑性規(guī)律能夠與如下要素有關：大學生較為活潑、獵奇心強，會嘗試各種運用，但是受學業(yè)限制，主要的時

25、間還要放在課堂上，所以運用的網(wǎng)絡運用多而上網(wǎng)時間卻少于辦公室職員；而辦公室職員中很多人在任務時間內可以接觸到互聯(lián)網(wǎng)，甚至上網(wǎng)是他們必需的任務條件之一，但是他們的網(wǎng)上行為曾經較為成熟，根本會固定在幾個常用的運用上。中小學生那么還處在家長和教師的監(jiān)護之下，不能隨心所欲的長時間在網(wǎng)上沖浪，但是獵奇心會是他們嘗試一些互聯(lián)網(wǎng)運用；而鄉(xiāng)村外出務工人員的閑暇時間根本不受他人制約，因此他們可以破費相對較多的時間在互聯(lián)網(wǎng)上。當然，閑暇時間的量以及任務學習的性質決議了中小學生的上網(wǎng)時間和網(wǎng)絡運用數(shù)量不能夠超越大學生，鄉(xiāng)村外出務工人員的上網(wǎng)時間和網(wǎng)絡運用數(shù)量不能夠超越辦公室職員。三、網(wǎng)民網(wǎng)絡運用行為分群物以類聚、人

26、以群分。人們的行為是對人進展分群的最為有效的方式之一。而網(wǎng)民的網(wǎng)絡運用行為那么是對網(wǎng)民進展分群的有效方式。經過網(wǎng)絡運用對網(wǎng)民進展群體細分研討，可以為互聯(lián)網(wǎng)治理、網(wǎng)絡營銷、電子商務等任務提供更為精準的人群定位。本次調查共丈量了18種網(wǎng)絡運用，經過反復測試，網(wǎng)絡新聞、網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡視頻分群效果不明顯；在線教育、網(wǎng)絡招聘對分群結果干擾較大；網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡銀行、在線支付共線性較強，分群分析中只選擇網(wǎng)絡購物作為統(tǒng)計變量；這樣我們就獲得了11個分群變量見下表。根據(jù)這11個分群變量，我們將網(wǎng)民中國網(wǎng)民分為7大群，群體規(guī)模和群體命名如下：圖 SEQ 圖 * ARABIC 29 中國網(wǎng)民分群群體命名和群體規(guī)模群

27、體特征指數(shù)指：分析的目的群體在丈量的運用上的表現(xiàn)強度，總體的平均程度為100，假設某一群體在一個運用上的群體特征指數(shù)大于100，闡明該群體在這一運用上具有較為明顯的特征。群體特征指數(shù)的計算公式如下：群體特征指數(shù)=某一運用在該群體中的運用比例該運用在總體中的運用比例100七大群體的命名就是根據(jù)群體特征指數(shù)定義的。表 SEQ 表 * ARABIC 18 七大群體特征指數(shù)非主流網(wǎng)游群網(wǎng)絡依賴群根底運用群自我展現(xiàn)群網(wǎng)絡商務群網(wǎng)絡淺嘗者網(wǎng)絡社交群總體平均程度搜索引擎661344411487127100電子郵件361641433472151100即時通訊681261307911575123100擁有博客0

28、1441661841061149100訪問論壇/BBS323268029138253100交友網(wǎng)站50167566312434313100網(wǎng)絡游戲1591141071131060121100網(wǎng)絡購物2835261363195364100網(wǎng)上賣東西2146742382492689100網(wǎng)絡炒股67237603325677114100網(wǎng)上游覽預訂43331574023942131100為更深化分析各個群體，需求測算出他們的網(wǎng)絡運用的運用數(shù)量，和在互聯(lián)網(wǎng)上的時間破費。圖 SEQ 圖 * ARABIC 30 各群體平均每周在網(wǎng)上破費的時間小時 圖 SEQ 圖 * ARABIC 31 各群體運用的網(wǎng)絡運用數(shù)量個中國網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時長為16.6小時，在丈量的18個運用中，平均運用的運用數(shù)量為7.1個，將以上兩圖結合分析，可以明晰地將網(wǎng)民分群根據(jù)運用程度區(qū)分為三類：重度用戶：包括網(wǎng)絡依賴群、網(wǎng)絡商務群、網(wǎng)絡社交群。重度用戶無論在運用的網(wǎng)絡運用數(shù)量還是在上網(wǎng)時長上都遠高于網(wǎng)民總體的平均程度。中度用戶：根底運用群。中度用戶的網(wǎng)絡運用數(shù)量和上網(wǎng)時長與總體程度接近。從運用的網(wǎng)絡運用判別，他們能夠是輕度用戶向重度用戶的過度群體。輕度用戶：自我展現(xiàn)群、非主流網(wǎng)游群、網(wǎng)絡淺嘗者，他們在上網(wǎng)時間和運用數(shù)量上都遠低于平均程度，同時他們也是網(wǎng)齡最小的用戶。結合群體特征指數(shù)和各個群體時間破費和運用數(shù)量，我