國(guó)安創(chuàng)想公司員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)_第1頁(yè)
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1、.:.;北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)員工職業(yè)開(kāi)展手冊(cè)新華信管理咨詢(xún)制造2002年11月24日目 錄 TOC o 1-3 h z 前 言1第一章 職級(jí)系統(tǒng)引見(jiàn)21.1 崗位分類(lèi)21.2 開(kāi)展序列分類(lèi)2第二章 熟習(xí)中生長(zhǎng)入職篇42.1新員工入職培訓(xùn)42.2 試用期管理42.3 新員工轉(zhuǎn)正定級(jí)5第三章 生長(zhǎng)線路設(shè)計(jì)開(kāi)展篇63.1 縱向開(kāi)展63.2 橫向開(kāi)展73.3 開(kāi)展與培訓(xùn)方案的制定9第四章 做最優(yōu)秀的實(shí)際者成就篇114.1 績(jī)效鼓勵(lì)制度114.2經(jīng)理人培訓(xùn)方案124.3 技術(shù)專(zhuān)家培訓(xùn)方案13第五章 以責(zé)任謀求共進(jìn)14第六章 附 錄156.1 同意權(quán)與修訂權(quán)156.2 附件15前 言歡迎加盟北京國(guó)安創(chuàng)想通

2、訊技術(shù)!您將在這里開(kāi)場(chǎng)一段全新的職業(yè)閱歷。公司的開(kāi)展與員工的努力是分不開(kāi)的,北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)希望可以為員工提供一個(gè)良好的平臺(tái),與員工共同開(kāi)展。無(wú)論對(duì)員工,還是對(duì)公司而言,職業(yè)開(kāi)展管理都至關(guān)重要。個(gè)人的職業(yè)開(kāi)展很大部分與員工個(gè)人的努力息息相關(guān),員工個(gè)人應(yīng)該承當(dāng)50%以上的自我職業(yè)開(kāi)展責(zé)任,只需員工個(gè)人的不斷進(jìn)取、努力任務(wù)和學(xué)習(xí),才干在公司的職業(yè)開(kāi)展道路上不斷前進(jìn);同時(shí),公司承當(dāng)約25%的責(zé)任,主要是明確職業(yè)開(kāi)展矩陣,提供開(kāi)展空間并給予培訓(xùn)支持;員工的直接納理上級(jí)承當(dāng)約25%的責(zé)任,主要是輔助員工制定開(kāi)展方案和培訓(xùn)方案。正是北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)員工的積極進(jìn)取、不懈拼搏培育了北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)

3、如今的成就,公司以為員工是最珍貴的財(cái)富,是創(chuàng)新的源泉。本正是為了明確在員工職業(yè)開(kāi)展的道路上公司承當(dāng)?shù)呢?zé)任,努力于表達(dá)公司對(duì)員工的支持與尊重。因此公司除了為員工提供合理的薪酬,更向員工提供了大量的培訓(xùn)與開(kāi)展的時(shí)機(jī)。在這里您將能按照多種途徑來(lái)規(guī)劃您的職業(yè)生涯,并得到相關(guān)培訓(xùn)的支持。在這里您將接受、融入并推行積極、安康的生活理念,在開(kāi)展事業(yè)的同時(shí)開(kāi)展您的人生!在此刻,讓我們共同牢記北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)的中心價(jià)值觀、愿景和使命:愿景 北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)的愿景是成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的、最值得用戶(hù)信任的信息技術(shù)效力提供商,為我們的客戶(hù)、員工以及投資者發(fā)明超凡的價(jià)值。使命北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)的使命是為企業(yè)用戶(hù)提供

4、全面的信息技術(shù)效力處理方案,協(xié)助 用戶(hù)實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的價(jià)值,為用戶(hù)發(fā)明更大的競(jìng)爭(zhēng)力。中心價(jià)值觀專(zhuān)注業(yè)績(jī)、積極變革、客戶(hù)至上、尊重個(gè)體第一章 職級(jí)系統(tǒng)引見(jiàn)首先,您需求了解北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)的職級(jí)系統(tǒng)。北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)的職級(jí)系統(tǒng)是國(guó)安創(chuàng)想職業(yè)開(kāi)展規(guī)劃的重要根底,它根據(jù)崗位性質(zhì)的不同,把崗位進(jìn)展分類(lèi)并設(shè)定對(duì)應(yīng)的開(kāi)展等級(jí)序列,同時(shí)針對(duì)詳細(xì)崗位設(shè)定了等級(jí)開(kāi)展區(qū)間。1.1 崗位分類(lèi)北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)的職業(yè)開(kāi)展規(guī)劃將一切崗位分成兩大類(lèi):管理類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)。管理類(lèi)崗位指公司總部具有行政管理職責(zé)的各級(jí)崗位,包括總經(jīng)理、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理和主管。專(zhuān)業(yè)類(lèi)崗位包括公司的事業(yè)部、市場(chǎng)部、系統(tǒng)部、客服部、人事行政部、財(cái)務(wù)部

5、等部門(mén)的普通員工崗位,詳細(xì)又可分為三類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):指公司從事市場(chǎng)、銷(xiāo)售任務(wù)的普通員工崗位,包括長(zhǎng)話業(yè)務(wù)事業(yè)部、增值電信事業(yè)部、市場(chǎng)部普通員工;專(zhuān)業(yè)支持類(lèi):指公司從事技術(shù)支持、效力支持任務(wù)的普通員工崗位,包括系統(tǒng)部、客服部的普通員工;后勤支持類(lèi):指公司從事人事、行政、財(cái)務(wù)等任務(wù)的普通員工崗位,包括人事行政部、財(cái)務(wù)部的普通員工。1.2 開(kāi)展序列分類(lèi)對(duì)應(yīng)管理類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)崗位,北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)設(shè)置兩個(gè)職業(yè)開(kāi)展序列:管理和專(zhuān)業(yè)序列,其中專(zhuān)業(yè)序列又分為營(yíng)銷(xiāo)系列、專(zhuān)業(yè)支持系列和后勤支持系列。每個(gè)開(kāi)展序列都有相應(yīng)的職級(jí)分布。根據(jù)詳細(xì)崗位的性質(zhì)、閱歷技藝要求、職責(zé)大小等的不同,每個(gè)崗位所覆蓋的職級(jí)不同。詳見(jiàn)附件

6、管理序列分為高級(jí)管理者(MA)、 中級(jí)管理者(MB)、初級(jí)管理者(MC)三層, MA、MB、MC各8個(gè)職級(jí)。MA層,應(yīng)具有很強(qiáng)的方案、組織和協(xié)調(diào)才干,概念技藝突出,并且有非常豐富的管理任務(wù)閱歷,知識(shí)構(gòu)造系統(tǒng)且知識(shí)面寬廣。MB層,應(yīng)具有較強(qiáng)的方案、組織和協(xié)調(diào)才干,人際關(guān)系技藝突出,并且有較豐富的管理任務(wù)閱歷,知識(shí)構(gòu)造比較全面。MC層,應(yīng)具有一定的方案、組織和協(xié)調(diào)才干,業(yè)務(wù)技藝突出,并且有一定的管理任務(wù)閱歷,知識(shí)構(gòu)造以所在領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主。營(yíng)銷(xiāo)系列分為SA、SB、SC三層,其中每層包括8個(gè)職級(jí)。員工SA層,有豐富的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)閱歷,具有突出的市場(chǎng)開(kāi)辟才干,可以發(fā)明性地處理非常復(fù)雜的問(wèn)題,業(yè)績(jī)突出,可

7、以給公司開(kāi)展帶來(lái)顯著的奉獻(xiàn)。員工SB層,有一定的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)閱歷,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)技藝滿(mǎn)足任務(wù)需求,需求較少的任務(wù)指點(diǎn),可以獨(dú)立地完成營(yíng)銷(xiāo)義務(wù)。員工SC層,有較少的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)閱歷,根本具備崗位所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)技藝,可以在上級(jí)指點(diǎn)下完成有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)義務(wù)。專(zhuān)業(yè)支持系列分為T(mén)A、TB、TC三層,其中每層包括8個(gè)職級(jí)。員工TA層,有豐富的技術(shù)任務(wù)閱歷,在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及其相關(guān)領(lǐng)域都有較深的造詣,可以發(fā)明性地處理非常復(fù)雜的問(wèn)題,業(yè)績(jī)突出,可以給公司開(kāi)展帶來(lái)顯著的奉獻(xiàn)。員工TB層,有一定的技術(shù)任務(wù)閱歷,專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和相關(guān)技藝滿(mǎn)足任務(wù)需求,需求較少的任務(wù)指點(diǎn),可以獨(dú)立處理較高難度的問(wèn)題。員工TC層,有較少的技術(shù)任務(wù)閱歷

8、,根本具備崗位所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和相關(guān)技藝,可以在上級(jí)指點(diǎn)下處理有一定難度的問(wèn)題。后勤支持系列分為GA、GB、GC三層,其中每層包括8個(gè)職級(jí)。員工GA層,有豐富的相關(guān)任務(wù)閱歷,在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及其相關(guān)領(lǐng)域都有較深的造詣,可以發(fā)明性地處理非常復(fù)雜的問(wèn)題,業(yè)績(jī)突出,可以給公司開(kāi)展帶來(lái)顯著的奉獻(xiàn)。員工GB層,有一定的相關(guān)任務(wù)閱歷,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)技藝滿(mǎn)足任務(wù)需求,需求較少的任務(wù)指點(diǎn),可以獨(dú)立處理較高難度的問(wèn)題。員工GC層,有較少的相關(guān)任務(wù)閱歷,根本具備崗位所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)技藝,可以在上級(jí)指點(diǎn)下處理有一定難度的問(wèn)題。第二章 熟習(xí)中生長(zhǎng)入職篇從入職的第一天起,您就步入了北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)公司的職業(yè)開(kāi)展通

9、道,您首先將接遭到新員工入職培訓(xùn)并度過(guò)試用期。2.1新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)在員工到崗后的一周內(nèi)進(jìn)展,主要內(nèi)容包括:企業(yè)文化培訓(xùn)企業(yè)文化的精神層包括企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀、企業(yè)戰(zhàn)略、開(kāi)展歷程等等,突出引見(jiàn)北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)“專(zhuān)注業(yè)績(jī)、積極變革、客戶(hù)至上、尊重個(gè)體 的企業(yè)文化。目的是使新員工迅速了解北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)公司的企業(yè)精神,使本人盡快融入企業(yè)的任務(wù)環(huán)境。企業(yè)文化的制度層主要講解企業(yè)的組織構(gòu)造及與員工最直接關(guān)系的規(guī)章制度。這些制度不是為了約束員工的自在和創(chuàng)新,而是為了給大家發(fā)明一個(gè)真正充溢活力的有序的任務(wù)環(huán)境。企業(yè)文化的物質(zhì)層主要講解北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)的企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)所用標(biāo)識(shí)

10、的意義以及運(yùn)用場(chǎng)所。任務(wù)職責(zé)培訓(xùn)新員工經(jīng)過(guò)閱讀、中與崗位相關(guān)的文件等,了解公司的產(chǎn)品以及行業(yè)背景、開(kāi)展前景以及其承當(dāng)?shù)牧x務(wù)職責(zé)、所擔(dān)任的業(yè)務(wù)任務(wù)引見(jiàn)等。除了閱讀相關(guān)文件,其直接納理上級(jí)在任務(wù)中也要進(jìn)展口頭溝通與輔導(dǎo)。注:有關(guān)培訓(xùn)的詳細(xì)情況,請(qǐng)參閱2.2 試用期管理每位新入職員工在成為正式員工之前都要閱歷三個(gè)月的試用期,表現(xiàn)突出的新員工可提早轉(zhuǎn)正,達(dá)不到要求的新員工要延期轉(zhuǎn)正。試用期實(shí)踐上是員工與公司互熟習(xí)悉的一段時(shí)間,公司希望一切適宜北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)的員工能珍愛(ài)這段時(shí)間的鍛煉時(shí)機(jī),積極進(jìn)取,抑制不適感。公司會(huì)采用有效的手段協(xié)助 新員工成為合格的正式員工。新員工入職后,公司擔(dān)任為其安排一名指

11、點(diǎn)人,協(xié)助 新員工熟習(xí)任務(wù)環(huán)境及任務(wù)職責(zé), 向新員工引見(jiàn)各種規(guī)章制度和北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)企業(yè)文化,盡快消除新員工的陌生感。試用期間人事行政部將向試用員工上級(jí)發(fā)出,詳細(xì)引見(jiàn)新員工在招聘過(guò)程及培訓(xùn)中的詳細(xì)表現(xiàn),提示部門(mén)經(jīng)理應(yīng)在試用期內(nèi)對(duì)員工重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容。各試用員工的上級(jí)在試用期中將對(duì)新員工進(jìn)展嚴(yán)厲而細(xì)致的察看運(yùn)用,在任務(wù)才干、態(tài)度、業(yè)績(jī)、執(zhí)行指令程度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、公司文化認(rèn)同、本身學(xué)習(xí)提高、遵守任務(wù)規(guī)那么等各方面向新員工提出詳細(xì)要求,并進(jìn)展監(jiān)視檢查。2.3 新員工轉(zhuǎn)正定級(jí)在試用期時(shí),新員工的序列職級(jí)由人事行政部對(duì)比正式員工初步擬定。根據(jù)試用期的考核結(jié)果,對(duì)新員工進(jìn)展轉(zhuǎn)正、確定序列和職級(jí),需填寫(xiě)見(jiàn)

12、附件。第三章 生長(zhǎng)線路設(shè)計(jì)開(kāi)展篇尊重員工、尊重員工選擇的開(kāi)展方向、協(xié)助員工開(kāi)展是北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)遵守的信條。北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)為員工設(shè)計(jì)了縱向開(kāi)展、橫向開(kāi)展的職業(yè)開(kāi)展道路如下圖。在公司構(gòu)造趨于扁平化的今天,員工的滿(mǎn)足感將不僅僅傳統(tǒng)的行政職級(jí)提升,而且還職級(jí)的上升伴隨薪資的上調(diào)、技術(shù)程度的提高、專(zhuān)業(yè)程度的提高、管理技藝的提高等多個(gè)方面。橫向開(kāi)展縱向 開(kāi)展員工職業(yè)開(kāi)展現(xiàn)意圖經(jīng)過(guò)縱向和橫向的開(kāi)展,公司豐富了員工職業(yè)開(kāi)展的通路,使員工獲得了更多的開(kāi)展時(shí)機(jī),鼓勵(lì)員工積極上進(jìn),努力任務(wù),朝本人理想的職業(yè)目的開(kāi)展。3.1 縱向開(kāi)展在北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)的職業(yè)開(kāi)展體系里,縱向開(kāi)展指的是傳統(tǒng)的提升道路,即

13、行政管理職級(jí)的提升。公司鼓勵(lì)員工努力任務(wù),在管理類(lèi)崗位出現(xiàn)職位空缺的前提下,任務(wù)勤勞、表現(xiàn)出色、才干出眾的員工將獲得優(yōu)先的提升和開(kāi)展時(shí)機(jī),公司執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用的制度。公司員工在管理職級(jí)提升所需的主要條件如下:具備良好的職業(yè)品德、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,并有很強(qiáng)的勝利愿望;有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)才干與處理問(wèn)題的才干;有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,并對(duì)他人有影響力;個(gè)人任務(wù)才干優(yōu)秀,在任務(wù)中獲得優(yōu)良成果;主持、參與過(guò)有關(guān)改良公司制度、任務(wù)流程或處理公司現(xiàn)存某方面問(wèn)題的六西格瑪工程,表現(xiàn)出色。3.2 橫向開(kāi)展傳統(tǒng)的提升道路即行政管理職級(jí)的提升時(shí)機(jī)畢竟是有限的,為了滿(mǎn)足更多員工開(kāi)展的要求,在北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)的職業(yè)開(kāi)

14、展體系里,設(shè)計(jì)了橫向開(kāi)展的途徑。橫向開(kāi)展途徑分為兩種方式:同崗位職級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)整。3.2.1同崗位職級(jí)調(diào)整根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果和業(yè)績(jī),員工的崗位職級(jí)會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整,對(duì)應(yīng)的薪酬也會(huì)做出調(diào)整,詳細(xì)調(diào)整方法如下:根據(jù)年度考核確定員工崗位職級(jí)的調(diào)整:年度考核分?jǐn)?shù)是年度四次季度績(jī)效考核的平均值,按分布比例將年度考核分?jǐn)?shù)分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí);年度考核到達(dá)A級(jí)的員工在本人所在職業(yè)開(kāi)展序列中提升二級(jí),并相應(yīng)調(diào)整崗位工資等級(jí);年度考核到達(dá)B級(jí)的員工在本人所在職業(yè)開(kāi)展序列中提升一級(jí),并相應(yīng)調(diào)整崗位工資等級(jí);延續(xù)二年年度考核等級(jí)為C級(jí)的員工在本人所在職業(yè)開(kāi)展序列中提升一級(jí),并相應(yīng)調(diào)整崗位工資等級(jí);年度考

15、核等級(jí)為D級(jí)的員工建議培訓(xùn)和換崗,或者在原崗位留用但職業(yè)開(kāi)展等級(jí)降一級(jí),并相應(yīng)調(diào)整崗位工資等級(jí);注:有關(guān)考核的詳細(xì)情況,請(qǐng)參閱事業(yè)部經(jīng)理、銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售代表的職級(jí)除前述根據(jù)年度考核調(diào)整外,還可在每季度末根據(jù)上季度每月的業(yè)績(jī)考核結(jié)果和上季度績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)展調(diào)整:銷(xiāo)售代表:在季度內(nèi)業(yè)績(jī)考核延續(xù)3個(gè)月完成業(yè)績(jī)要求,且業(yè)績(jī)總量比懇求義務(wù)總額高出10%以上,同時(shí)季度績(jī)效考核結(jié)果不低于C者,員工可以懇求在本人所在職業(yè)開(kāi)展序列中提升三級(jí),并相應(yīng)調(diào)整崗位工資等級(jí)和義務(wù)額,經(jīng)公司審批經(jīng)過(guò)后執(zhí)行;銷(xiāo)售代表:如季度內(nèi)銷(xiāo)售義務(wù)完成率平均低于1,無(wú)論季度績(jī)效考核等級(jí)如何,職級(jí) 和崗位工資下降三級(jí),并相應(yīng)調(diào)整義務(wù)額;如事

16、業(yè)部部門(mén)或銷(xiāo)售組在季度內(nèi)銷(xiāo)售義務(wù)完成率平均低于1,那么部門(mén)經(jīng)理或銷(xiāo)售主管無(wú)論季度績(jī)效考核等級(jí)如何,職級(jí)和崗位工資下降一級(jí)。員工經(jīng)過(guò)國(guó)家相應(yīng)的資歷或評(píng)級(jí)考試獲取證書(shū)或者員工在任務(wù)中有突出奉獻(xiàn)的,可以酌情予以晉級(jí)的鼓勵(lì)。公司安排員工輪崗時(shí),在輪崗期內(nèi),職級(jí)普通不做變動(dòng)。3.2.2 崗位調(diào)整績(jī)效符合公司要求并積極要求上進(jìn)的員工有時(shí)機(jī)得到不同職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)崗位。崗位調(diào)整包括輪崗、換崗。崗位的調(diào)整,往往也伴隨著責(zé)任的加大、任務(wù)義務(wù)的豐富化。輪崗、換崗不僅僅局限于本開(kāi)展序列,對(duì)于有興趣向其它序列方向開(kāi)展的員工,北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)鼓勵(lì)員工針對(duì)本人專(zhuān)長(zhǎng)提出的橫向開(kāi)展要求,也鼓勵(lì)員工開(kāi)展本人的多重技藝。在新

17、的崗位上,員工將在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上有新的提高,同時(shí)任務(wù)義務(wù)會(huì)更加豐富,從而經(jīng)過(guò)多崗位鍛煉成為一專(zhuān)多能的人才。各序列員工可以輪換的崗位如下: 管理序列的員工根本在本序列開(kāi)展,崗位輪換普通在本序列進(jìn)展;營(yíng)銷(xiāo)系列的員工除了在營(yíng)銷(xiāo)序列開(kāi)展以外可以選擇專(zhuān)業(yè)支持系列開(kāi)展;專(zhuān)業(yè)支持系列的員工除了在專(zhuān)業(yè)支持系列開(kāi)展以外可以選擇營(yíng)銷(xiāo)系列開(kāi)展;后勤支持系列的員工中財(cái)務(wù)類(lèi):主要在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部崗位之間可以輪換崗;人事行政類(lèi):主要在人事行政部?jī)?nèi)選擇崗位輪換;公司鼓勵(lì)后勤支持系列的員工在高績(jī)效地完本錢(qián)職任務(wù)后尋覓新的開(kāi)展空間,在條件具備的情況下到營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)業(yè)支持類(lèi)的部門(mén)輪崗甚至換崗,部門(mén)經(jīng)理將擔(dān)任詳細(xì)的協(xié)調(diào)任務(wù)。公司采取內(nèi)部招聘和

18、個(gè)人懇求的方式向員工提供換崗的時(shí)機(jī),公司一切招聘信息會(huì)在辦公信息平臺(tái)上優(yōu)先向內(nèi)部員工發(fā)布。同時(shí),假設(shè)員工本人有在其他任務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展的興趣,也可以在任何時(shí)候向人事行政部提出懇求,懇求時(shí)需求填寫(xiě)見(jiàn)附件。公司在結(jié)合個(gè)人興趣與公司任務(wù)需求的根底上,盡能夠向員工提供步入新任務(wù)崗位的時(shí)機(jī)。內(nèi)部員工應(yīng)聘勝利或員工換崗懇求得到同意后,到新崗位的內(nèi)部試用期為一個(gè)月至三個(gè)月,根據(jù)試用期的考核結(jié)果,對(duì)員工進(jìn)展轉(zhuǎn)正、確定序列和職級(jí)并填寫(xiě)見(jiàn)附件;未轉(zhuǎn)正者,那么由人事行政部提出處置意見(jiàn)。 公司會(huì)結(jié)合個(gè)人開(kāi)展的需求,每年安排部分員工跨部門(mén)輪崗,員工也可以懇求輪崗,懇求時(shí)需求填寫(xiě)見(jiàn)附件。輪崗可以使員工充分了解其他部門(mén)的實(shí)踐業(yè)務(wù)

19、運(yùn)作,有利于加強(qiáng)員工對(duì)公司整體業(yè)務(wù)的了解從而提高整個(gè)公司的內(nèi)部溝通與整體運(yùn)作。每年輪崗員工的比例可以在5-10%之間,輪崗時(shí)間根據(jù)實(shí)踐情況安排,普通在三個(gè)月左右。3.3 開(kāi)展與培訓(xùn)方案的制定在北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù),員工經(jīng)過(guò)勤勞的任務(wù)除了可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到公司適時(shí)提供的培訓(xùn)和開(kāi)展時(shí)機(jī)。個(gè)人開(kāi)展與培訓(xùn)方案應(yīng)由每位員工和上級(jí)一同根據(jù)個(gè)人任務(wù)的開(kāi)展需求而制定。3.3.1 個(gè)人開(kāi)展方案北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)給予每位員工一個(gè)開(kāi)展空間,并積極推進(jìn)。但是,對(duì)職業(yè)開(kāi)展負(fù)主要責(zé)任的依然是員工本人。員工在制定個(gè)人開(kāi)展方案時(shí)可參照以下步驟:步驟一:了解北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)的業(yè)務(wù)目的;步驟二:參考部門(mén)

20、的戰(zhàn)略和開(kāi)展方案;步驟三:根據(jù)崗位需求擬訂任務(wù)中的主要目的并與直接上級(jí)構(gòu)成共識(shí);步驟四:在擬訂主要任務(wù)目的后明晰相應(yīng)的衡量規(guī)范與實(shí)施方案;步驟五:定時(shí)檢查進(jìn)展情況,并根據(jù)實(shí)踐情況修正方案;步驟六:基于任務(wù)表現(xiàn)的考核結(jié)果與直接上級(jí)共同商定開(kāi)展和培訓(xùn)方案。3.3.2 培訓(xùn)方案為進(jìn)一步了解公司,順應(yīng)崗位職責(zé)要求,員工可懇求或被指定參與公司內(nèi)部舉行的各種培訓(xùn)課程,課程類(lèi)別主要有:通用類(lèi)培訓(xùn):指利用公司內(nèi)外的培訓(xùn)資源組織開(kāi)展的全員適用的通用類(lèi)知識(shí)、技藝和態(tài)度培訓(xùn),如電腦運(yùn)用、運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建立、專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練等。專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn):指利用公司內(nèi)外的培訓(xùn)資源開(kāi)展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技藝培訓(xùn)

21、,包括根本銷(xiāo)售技巧、管理技藝提升、效力技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與方法等等。詳細(xì)培訓(xùn)方案的制定采用由下至上與由上至下相結(jié)合的方式。由下至上的步驟是:步驟一:參考員工目前和期望的任務(wù)業(yè)績(jī);步驟二:參考員工所在崗位或潛在崗位所需的知識(shí)技藝;步驟三:選擇課程并起草培訓(xùn)方案;步驟四:與上級(jí)討論個(gè)人培訓(xùn)方案草案;步驟五:落實(shí)培訓(xùn)方案并交上級(jí)同意;步驟六:實(shí)際已同意的方案,并在完成課程后,與上級(jí)評(píng)價(jià)效果。由上至下的步驟是:步驟一:人事行政部與部門(mén)經(jīng)理交流各崗位所需才干;步驟二:討論要提高所需技藝需進(jìn)展的培訓(xùn)工程;步驟三:結(jié)合崗位的KPI判別培訓(xùn)內(nèi)容能否對(duì)員工業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面影響;步驟四:制定培訓(xùn)方案,由部門(mén)經(jīng)理與員工

22、進(jìn)展交流討論;步驟五:實(shí)際已同意的方案,并在完成課程后,與員工一同評(píng)價(jià)效果。第四章 做最優(yōu)秀的實(shí)際者成就篇4.1 績(jī)效鼓勵(lì)制度每個(gè)任務(wù)年度終結(jié)之前,根據(jù)各自的考核規(guī)范,部門(mén)經(jīng)理都會(huì)與員工共同回想總結(jié)一年來(lái)的任務(wù)業(yè)績(jī),明確員工職業(yè)開(kāi)展的短期目的和長(zhǎng)期目的,同時(shí)調(diào)查員工的任務(wù)才干和態(tài)度,制定到達(dá)職業(yè)開(kāi)展目的的方案。公司將根據(jù)員工在以下圖中的位置提供相應(yīng)支持。培訓(xùn)開(kāi)展培訓(xùn)開(kāi)展,賦予更大責(zé)任賦予更大的責(zé)任培訓(xùn)開(kāi)展內(nèi)部換崗培訓(xùn)開(kāi)展培訓(xùn)開(kāi)展,賦予更大責(zé)任降級(jí)/解雇培訓(xùn)開(kāi)展內(nèi)部換崗培訓(xùn)開(kāi)展高符合要求態(tài)度和任務(wù)才干低高符合要求任務(wù)業(yè)績(jī)被評(píng)價(jià)為任務(wù)業(yè)績(jī)、態(tài)度與任務(wù)才干雙高的員工將被賦予更大的責(zé)任,公司總經(jīng)理或人

23、力資源總監(jiān)將與“雙高員工進(jìn)展面談以及個(gè)人開(kāi)展溝通,“雙高員工會(huì)獲得職級(jí)與薪酬的提升。被評(píng)價(jià)為“一高一符合要求的員工將得到培訓(xùn)和開(kāi)展的時(shí)機(jī)。培訓(xùn)合格后,員工能夠獲得職級(jí)與薪酬的提升時(shí)機(jī)?!皢胃叩膯T工同樣有時(shí)機(jī)參與公司的培訓(xùn),被鼓勵(lì)在未來(lái)提高個(gè)人才干與業(yè)績(jī)產(chǎn)出,進(jìn)而獲得成就。4.2經(jīng)理人培訓(xùn)方案針對(duì)“雙高及“一高一符合且有在管理序列開(kāi)展志愿的員工和稱(chēng)職的部門(mén)主管以上員工,公司設(shè)置經(jīng)理人培訓(xùn)制度。其中心思想是有針對(duì)性地提高北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)中心人員的職業(yè)管理素質(zhì),培育一批德才兼?zhèn)涞墓芾砣瞬?。培?xùn)課程分為兩類(lèi):EMBA課程培訓(xùn)、短期經(jīng)理人培訓(xùn)課程,詳細(xì)如下:第一類(lèi)是EMBA課程培訓(xùn)。稱(chēng)職的 “雙高及

24、“一高一符合部門(mén)經(jīng)理級(jí)員工經(jīng)懇求同意后,由公司保送參與EMBA培訓(xùn)工程。保送前公司與員工簽署培訓(xùn)協(xié)議,商定員工培訓(xùn)后的最少效力年限。EMBA培訓(xùn)為在職培訓(xùn)工程,員工有責(zé)任保證學(xué)業(yè)不影響本職任務(wù)的正常開(kāi)展。第二類(lèi)是公司設(shè)置的短期經(jīng)理人培訓(xùn)課程。本類(lèi)課程可以涉及以下幾部分內(nèi)容:商務(wù)英語(yǔ)課程:包括日常用語(yǔ),辦公室用語(yǔ),商務(wù)談判用語(yǔ)及商務(wù)函電,經(jīng)過(guò)情景模擬、多媒體等教學(xué)手段使學(xué)員在較短時(shí)間內(nèi)掌握必備的英語(yǔ)知識(shí)以迎接入世帶來(lái)的挑戰(zhàn)。勝利心思訓(xùn)練:包括勝利習(xí)慣引見(jiàn),勝利素質(zhì)的培育。公司戰(zhàn)略管理:包括行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,市場(chǎng)份額觀念及普通戰(zhàn)略,資源與才干分析,多樣化戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,國(guó)際化戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略的實(shí)施和

25、控制等。 課程注重實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)踐,經(jīng)過(guò)案例分析和實(shí)例討論培育學(xué)員的戰(zhàn)略分析才干,教授管理方法。非財(cái)務(wù)主管的財(cái)務(wù)管理:包括財(cái)務(wù)報(bào)表引見(jiàn),運(yùn)營(yíng)決策的財(cái)務(wù)分析,投資決策的財(cái)務(wù)分析,企業(yè)的財(cái)務(wù)控制等。非人力資源主管的人力資源管理:著重引見(jiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略、政策和實(shí)際,強(qiáng)調(diào)指點(diǎn)藝術(shù)和團(tuán)隊(duì)精神在勝利運(yùn)作中的重要性。內(nèi)容包括指點(diǎn)與管理的差別,如何使員工發(fā)揚(yáng)其積極性和潛力,如何建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)并指點(diǎn)下屬有效地任務(wù),鼓勵(lì)員工,如何提高溝通才干。營(yíng)銷(xiāo)管理:經(jīng)過(guò)實(shí)際講解與案例研討等方式向?qū)W員教授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想、戰(zhàn)略、手段和方法及其在實(shí)際中的運(yùn)用。內(nèi)容包括如何確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,如何塑造品牌,怎樣進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分與定位,怎樣

26、擬定營(yíng)銷(xiāo)組合以便有效地滿(mǎn)足目的市場(chǎng)的需求并實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利與開(kāi)展。針對(duì)短期經(jīng)理人培訓(xùn)課程,公司可以采用外派員工到國(guó)內(nèi)高校學(xué)習(xí),也可聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家來(lái)公司授課。原那么上員工參與該項(xiàng)培訓(xùn)一年脫產(chǎn)不超越30天。4.3 技術(shù)專(zhuān)家培訓(xùn)方案技術(shù)專(zhuān)家培訓(xùn)方案主要面向選擇技術(shù)和產(chǎn)品序列的“雙高及“一高一符合員工。目的是為公司一批專(zhuān)家級(jí)的技術(shù)骨干以提高北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)的研發(fā)技術(shù)。專(zhuān)業(yè)培育方案包含兩大類(lèi):第一類(lèi)是自我開(kāi)發(fā)方案對(duì)于符合培訓(xùn)開(kāi)展要求的專(zhuān)業(yè)員工雙高或一高一符合,可根據(jù)提升知識(shí)技藝的要求為本人制定培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案的制定如下:步驟一:確定目的,計(jì)劃研討什么?更新何種知識(shí)?步驟二:了解公司培訓(xùn)規(guī)范步驟三:選擇適

27、宜的培訓(xùn)工程步驟四:制定時(shí)間表交部門(mén)經(jīng)理審閱步驟五:人事行政部審查備案第二類(lèi)是工程組培訓(xùn)公司將有方案地選派“雙高員工組成一個(gè)工程組與相關(guān)高校及科研機(jī)構(gòu)進(jìn)展一定的工程研討與開(kāi)發(fā),費(fèi)用由公司承當(dāng)。第五章 以責(zé)任謀求共進(jìn)北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)有著強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力和出色的管理才干。在北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù),員工在盡心盡責(zé)任務(wù)的同時(shí)將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到以下收獲:?jiǎn)T工將學(xué)到時(shí)間管理的技巧;員工將學(xué)到如何發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;員工將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);員工能交到很多好朋友;員工能堅(jiān)持安康的心態(tài)和身體。北京國(guó)安創(chuàng)想通訊技術(shù)會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)突出并為公司做出杰出奉獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種各樣的特別獎(jiǎng)勵(lì),包括:?jiǎn)T工特別奉獻(xiàn)獎(jiǎng):表?yè)P(yáng)對(duì)企業(yè)做出艱苦奉獻(xiàn)的員工;優(yōu)秀個(gè)人、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良的高績(jī)效、高才干及任務(wù)態(tài)度的“雙高員工和對(duì)公司開(kāi)展發(fā)揚(yáng)艱苦作用的部門(mén)或

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