7.2教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)及反饋機(jī)制

1、【材料7.2】教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)及反饋機(jī)制一、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)重視教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管，形成了一整套完整的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。我們認(rèn)為，一個(gè)良好的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)建立在廣泛的支持和參與之上，利用多元化的評(píng)價(jià)主體對(duì)教學(xué)進(jìn)行全方位、多角度考察和評(píng)估。教師、學(xué)生、學(xué)校職能部門(mén)、畢業(yè)生、用人單位、家長(zhǎng)等都可以作為評(píng)價(jià)主體參與教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和反饋活動(dòng)，形成對(duì)教學(xué)質(zhì)量多角度的考量，以保證教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的客觀合理性。在實(shí)際工作中，我們始終堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)師生自評(píng)、教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)等結(jié)合，校內(nèi)評(píng)價(jià)與校外評(píng)價(jià)結(jié)合，在校生評(píng)價(jià)與畢業(yè)生評(píng)價(jià)結(jié)合，教師個(gè)體教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與學(xué)校集體教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)合，使教

2、學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系成為全員參與、良性互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。按上述指導(dǎo)思想，我們針對(duì)教學(xué)質(zhì)量所包含的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)等方面都形成了制度化的評(píng)價(jià)體系，以對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全方位、多角度的綜合評(píng)價(jià)。在這個(gè)過(guò)程中，既運(yùn)用形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)，又運(yùn)用過(guò)程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)；既重視客觀、量化的評(píng)價(jià)方法，也重視定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。目前來(lái)看成效顯著，有效提高了教師的責(zé)任感、教學(xué)水平和學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了科學(xué)的依據(jù)。（一）教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)課堂教學(xué)：新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)涵蓋日常的教學(xué)檢查、教學(xué)過(guò)程的常態(tài)監(jiān)測(cè)、學(xué)期各階段的定期檢查

3、等方面，已經(jīng)形成了一個(gè)立體的三級(jí)評(píng)價(jià)體系，即督導(dǎo)組評(píng)價(jià)、院系領(lǐng)導(dǎo)和教師聽(tīng)課、學(xué)生評(píng)價(jià)。在督導(dǎo)組評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，通過(guò)每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)根據(jù)各專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃安排進(jìn)行的大規(guī)模聽(tīng)課，對(duì)所有教學(xué)活動(dòng)、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)等進(jìn)行有針對(duì)性的督導(dǎo)評(píng)價(jià)；在院系領(lǐng)導(dǎo)和教師聽(tīng)課環(huán)節(jié)，一方面院系兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)聽(tīng)課了解教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中的問(wèn)題，另一方面教師之間的相互聽(tīng)課對(duì)于提高課堂教學(xué)質(zhì)量也是很好的促進(jìn)；在學(xué)生評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，通過(guò)建立暢通的學(xué)生評(píng)價(jià)和反饋渠道，及時(shí)了解和掌握教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行反饋、矯正和調(diào)控。教學(xué)指導(dǎo)文件：建立并有效運(yùn)行了教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表、備課教案等的抽查和檢查制度。教學(xué)指導(dǎo)文件是教師進(jìn)行學(xué)科教學(xué)的直接依據(jù)和

4、衡量各科教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)定期檢查教學(xué)指導(dǎo)文件，有效把握了每位教師對(duì)于課堂教學(xué)組織和管理的總體計(jì)劃和運(yùn)行情況。考試環(huán)節(jié)：嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)期末試卷的抽查和打分制度。通過(guò)審核命題范圍、題型、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及成績(jī)分析報(bào)告，評(píng)價(jià)命題的科學(xué)性和合理性，了解考核的知識(shí)面、評(píng)定成績(jī)的過(guò)程和依據(jù)，發(fā)現(xiàn)考試命題中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議或措施。相應(yīng)的，專(zhuān)任教師嚴(yán)格堅(jiān)持試卷管理和考試成績(jī)分析制度，認(rèn)真完成相關(guān)課程考試的命題、試卷審查、閱卷和試卷分析工作，具體包括：審定試題和考試方式，確保試卷質(zhì)量，使考試能真實(shí)、全面、準(zhǔn)確地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況；檢查閱卷過(guò)程和課程考試成績(jī)的形成過(guò)程，強(qiáng)化自身責(zé)任感；評(píng)估課程考試成績(jī)分布，

5、對(duì)異常情況及時(shí)報(bào)告，并初步提出改進(jìn)意見(jiàn)。實(shí)踐環(huán)節(jié)：通過(guò)學(xué)生實(shí)習(xí)期中和期末總結(jié)、實(shí)習(xí)單位和院校對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)、院校兩級(jí)監(jiān)管部門(mén)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況抽查三個(gè)不同的層面展開(kāi)評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)過(guò)程中，指導(dǎo)教師嚴(yán)格按照既定計(jì)劃，掌握所指導(dǎo)學(xué)生的每階段進(jìn)展。通過(guò)面談、郵件、電話(huà)等方式，及時(shí)與學(xué)生溝通，對(duì)每個(gè)階段所反映出的知識(shí)掌握及運(yùn)用情況做到心中有數(shù)，有針對(duì)性的解決知識(shí)點(diǎn)的交叉與銜接問(wèn)題，并反饋給相關(guān)教研室，由教研室負(fù)責(zé)與任課教師溝通解決后續(xù)教學(xué)過(guò)程中的調(diào)整與改進(jìn)事項(xiàng)。畢業(yè)論文：為了保證本科畢業(yè)論文質(zhì)量，從前期控制、中期控制和后期控制等三方面對(duì)畢業(yè)論文實(shí)行嚴(yán)格控制：前期召開(kāi)畢業(yè)論文專(zhuān)題會(huì)議部署相關(guān)工作，并檢查指導(dǎo)

6、教師到崗情況、課題安排、開(kāi)題、任務(wù)書(shū)填寫(xiě)與下達(dá)情況；期中重點(diǎn)檢查畢業(yè)論文的工作進(jìn)度、教師指導(dǎo)情況、學(xué)生的寫(xiě)作態(tài)度與進(jìn)程，查找主要問(wèn)題并擬定解決辦法；期末對(duì)學(xué)生進(jìn)行成果驗(yàn)收和答辯工作，另外積極展開(kāi)自查和互查并配合學(xué)院進(jìn)行抽查。（二）學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)課程考試：每一個(gè)學(xué)科的考試、考核雖然是日常教學(xué)的常規(guī)工作，但也是檢查教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)之一，因而針對(duì)學(xué)生考試成績(jī)的成績(jī)簡(jiǎn)析也反映了教學(xué)過(guò)程的綜合質(zhì)量?？荚嚱Y(jié)束后通過(guò)任課教師對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行總結(jié)和分析，一方面可以客觀公正地掌握教學(xué)運(yùn)行情況，另一方面也有助于進(jìn)一步揭示和發(fā)現(xiàn)教學(xué)規(guī)律，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提高具有很大促進(jìn)作用。畢業(yè)生評(píng)價(jià)：新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)一直重視畢業(yè)生反饋工作

7、，不定期組織相關(guān)人員對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查反饋，重點(diǎn)了解畢業(yè)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度、知識(shí)體系的全面性與系統(tǒng)性以及理論知識(shí)與工作實(shí)踐的結(jié)合度等問(wèn)題，對(duì)本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，反饋結(jié)果為教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)提供了全面而詳實(shí)的依據(jù)。就業(yè)單位評(píng)價(jià)：就業(yè)單位對(duì)學(xué)生的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)也是權(quán)衡我院人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要依據(jù)，體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)可程度。每學(xué)年學(xué)生參加工作后，學(xué)院會(huì)及時(shí)與聘用單位聯(lián)系，獲取本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在工作崗位上的表現(xiàn)情況，對(duì)本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。（三）教師能力水平評(píng)價(jià)教師的能力水平?jīng)Q定了教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，因而教師的考核與評(píng)價(jià)也應(yīng)該納入到教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系之中。新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)針對(duì)教師進(jìn)行

8、了如下的考核和評(píng)價(jià)打分：教師年終考核：每學(xué)年末所有專(zhuān)任教師都對(duì)自己一年來(lái)德、能、勤、績(jī)等方面的表現(xiàn)認(rèn)真總結(jié)并填寫(xiě)教師年度考核表，學(xué)院進(jìn)行民主評(píng)議后對(duì)教師教學(xué)科研水平做出整體評(píng)價(jià)，確定每位教師的教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)等級(jí)。教師責(zé)任目標(biāo)考核：自2011年起，我校將專(zhuān)任教師應(yīng)完成的教學(xué)、科研任務(wù)指標(biāo)量化，由院系負(fù)責(zé)核定考核，每3個(gè)月進(jìn)行一次核定，每年進(jìn)行年終考核，每三年為一個(gè)考核周期，極大地提高了教師的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)教師教學(xué)和科研水平的提升起到了很大的促進(jìn)作用。教師講課水平評(píng)比：我校兩年一度的青年教師講課大賽體現(xiàn)了教師教學(xué)水平的高低，該大賽由工會(huì)、教務(wù)處和人事師資處聯(lián)合舉辦，目的在于以賽展優(yōu)、以賽促學(xué)，為廣

9、大青年教師搭建展示交流的平臺(tái)。新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)教師在該大賽中成績(jī)斐然，比如譚璐老師于2011年榮獲二等獎(jiǎng)，這說(shuō)明了本專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)質(zhì)量具有較高的水準(zhǔn)。（四）綜合教學(xué)質(zhì)量總體評(píng)價(jià)教學(xué)是一個(gè)由教師、學(xué)生、課程、教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)境等諸多因素組成的一個(gè)功能系統(tǒng)，教學(xué)質(zhì)量取決于教學(xué)各因素的質(zhì)量及其各因素相互作用的質(zhì)量，也就是說(shuō)教學(xué)質(zhì)量是通過(guò)教學(xué)各因素交互作用的過(guò)程創(chuàng)造出來(lái)的。因此，我們新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)建立在對(duì)教學(xué)全過(guò)程各環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)上，不僅從單純的課堂教學(xué)延伸到教學(xué)的其它環(huán)節(jié)，而且還從教學(xué)的主要要素延伸到教學(xué)的相關(guān)因素，其中綜合教學(xué)質(zhì)量總體評(píng)價(jià)更是重中之重。國(guó)家級(jí)、省級(jí)、校級(jí)的質(zhì)量工程建設(shè)和評(píng)審也反映了

10、教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量的總體實(shí)施情況，我們也將質(zhì)量工程的建設(shè)作為教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)觀測(cè)點(diǎn)之一。近年來(lái)新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)無(wú)論是在精品課程建設(shè)方面，還是在教學(xué)成果獎(jiǎng)方面，以及在教改立項(xiàng)方面，都取得了顯著的成績(jī)?？傮w上來(lái)看，近幾年來(lái)新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)積極探索構(gòu)建與人才培養(yǎng)模式改革和創(chuàng)新相適應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。按照以學(xué)校為主體、教育行政部門(mén)引導(dǎo)、社會(huì)用人單位參與、校內(nèi)成績(jī)與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合的要求，建立健全了下圖所示的社會(huì)和用人單位跟蹤調(diào)查制度、學(xué)生和家長(zhǎng)意見(jiàn)反饋制度以及學(xué)校教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度，形成了行業(yè)企業(yè)參與、學(xué)校與社會(huì)有機(jī)結(jié)合的有效評(píng)價(jià)機(jī)制。圖7.2-1教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)二、反饋機(jī)制高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的信息

11、反饋是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與學(xué)生發(fā)展之間的橋梁，橋梁的暢通與否直接決定著評(píng)價(jià)功能的體現(xiàn)。建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，通過(guò)良性的信息反饋系統(tǒng)，迅速、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門(mén)和教師本人反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，能幫助教師清楚了解自身的教學(xué)狀況，正確認(rèn)識(shí)自身的教學(xué)水平，發(fā)現(xiàn)和分析自身存在的問(wèn)題和不足，從而逐步提高教學(xué)水平。目前，新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)的反饋機(jī)制主要由兩個(gè)不同的層面組成：一方面，對(duì)于教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程的總體情況和反映出來(lái)的各種問(wèn)題（具體見(jiàn)下圖）在第一時(shí)間認(rèn)真匯總，及時(shí)向教師進(jìn)行反饋。對(duì)教學(xué)質(zhì)量做出評(píng)判結(jié)果并不是終極目的，我們將“以評(píng)促教，以評(píng)促學(xué)，教學(xué)相長(zhǎng)，提高質(zhì)量”作為指導(dǎo)原則和行動(dòng)指南，通過(guò)教學(xué)院長(zhǎng)例會(huì)、學(xué)年教學(xué)工作總結(jié)和各種教

12、學(xué)通報(bào)等形式，將常態(tài)化的教學(xué)情況以及重大教學(xué)事件等實(shí)時(shí)反饋到教學(xué)一線(xiàn)的教師和教學(xué)管理人員，扶持和鼓勵(lì)先進(jìn)，及時(shí)處理和整改問(wèn)題。表7.2-1評(píng)價(jià)類(lèi)型及內(nèi)容評(píng)價(jià)類(lèi)型具體內(nèi)容量化式評(píng)價(jià)學(xué)生評(píng)教打分、期末試卷抽杳打分、畢業(yè)論文抽杳打分、督導(dǎo)聽(tīng)課評(píng)價(jià)打分、教師考核評(píng)價(jià)等級(jí)等記錄單式評(píng)價(jià)督導(dǎo)聽(tīng)課記錄單、同行聽(tīng)課記錄單、領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課記錄單、學(xué)生教學(xué)信息員記錄等座談?dòng)涗浭皆u(píng)價(jià)學(xué)生座談、教師座談等問(wèn)卷調(diào)查式評(píng)價(jià)畢業(yè)生問(wèn)卷調(diào)杳、用人單位調(diào)杳反饋等評(píng)審式評(píng)價(jià)各類(lèi)教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目評(píng)選、教師講課大賽等另一方面，將教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋到管理決策部門(mén)，使決策部門(mén)及時(shí)評(píng)價(jià)、修訂教學(xué)目標(biāo)和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的自我調(diào)整和J.完善。7.2】教學(xué)