CPU公司企業(yè)文化方案

1、泓域/CPU公司企業(yè)文化方案CPU公司企業(yè)文化方案xxx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111369037 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111369037 h 2 HYPERLINK l _Toc111369038 二、 PCIe脫胎于PCI架構(gòu)，是服務(wù)器主流總線解決方案 PAGEREF _Toc111369038 h 4 HYPERLINK l _Toc111369039 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc111369039 h 7 HYPERLINK l _Toc111369040 四、 建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍 PA

2、GEREF _Toc111369040 h 7 HYPERLINK l _Toc111369041 五、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF _Toc111369041 h 17 HYPERLINK l _Toc111369042 六、 “以人為本”的主旨 PAGEREF _Toc111369042 h 21 HYPERLINK l _Toc111369043 七、 培養(yǎng)名牌員工 PAGEREF _Toc111369043 h 25 HYPERLINK l _Toc111369044 八、 企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 PAGEREF _Toc111369044 h 31 HYPERLINK l _

3、Toc111369045 九、 企業(yè)文化的“盤點”與分析 PAGEREF _Toc111369045 h 33 HYPERLINK l _Toc111369046 十、 政治法律環(huán)境 PAGEREF _Toc111369046 h 37 HYPERLINK l _Toc111369047 十一、 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 PAGEREF _Toc111369047 h 41 HYPERLINK l _Toc111369048 十二、 項目基本情況 PAGEREF _Toc111369048 h 44 HYPERLINK l _Toc111369049 十三、 人力資源配置 PAGEREF _Toc1113

4、69049 h 47 HYPERLINK l _Toc111369050 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111369050 h 47 HYPERLINK l _Toc111369051 十四、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc111369051 h 49 HYPERLINK l _Toc111369052 十五、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc111369052 h 56產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)強。以質(zhì)量效益為中心推進(jìn)“經(jīng)濟(jì)強”，經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持中高速增長、產(chǎn)業(yè)邁向中高端水平，構(gòu)建具有較強競爭優(yōu)勢的區(qū)域創(chuàng)新體系，進(jìn)一步完善以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主體、先進(jìn)制造業(yè)為支撐的現(xiàn)代

5、產(chǎn)業(yè)體系?！笆濉逼陂g保持地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長7%左右，提前完成國內(nèi)生產(chǎn)總值比2010年翻一番的目標(biāo)。服務(wù)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)到53%左右，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重達(dá)到50%，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展水平指數(shù)達(dá)到92，全社會研發(fā)經(jīng)費支出占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)到3%左右，科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率達(dá)到65%，萬人發(fā)明專利擁有量達(dá)到36件，高層次人才總量達(dá)到20萬人。百姓富。以普惠共享為目標(biāo)推動“百姓富”，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，收入差距縮小，基本形成與步入高收入階段和成熟社會階段相適應(yīng)的公平分配格局，社會保障和就業(yè)水平穩(wěn)步提高。提前完成城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番的目標(biāo)，到2020年，

6、人均預(yù)期壽命達(dá)到83歲、城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率為5%左右，城鄉(xiāng)基本社會保險覆蓋率保持在99%以上。環(huán)境美。以綠色宜居為導(dǎo)向打造“環(huán)境美”，推動生產(chǎn)方式和生活方式向綠色化、低碳轉(zhuǎn)變，基本形成與生態(tài)文明主導(dǎo)發(fā)展階段相適應(yīng)的生態(tài)系統(tǒng)全面發(fā)展格局，資源利用效率顯著提高，單位生產(chǎn)總值能耗大幅下降，主要污染物排放總量得到有效控制，空氣、水和土壤污染治理成效明顯，城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境不斷優(yōu)化。到2020年，單位地區(qū)生產(chǎn)總值建設(shè)用地占用降低到13.7公頃/億元左右，流域省級考核斷面達(dá)到或優(yōu)于III類水質(zhì)的比例為60%、陸地森林覆蓋率達(dá)到30%，單位地區(qū)生產(chǎn)總值能耗降低率、主要污染物排放削減率完成省政府下達(dá)目標(biāo)。社會

7、文明程度高。以和諧向上為追求促進(jìn)“社會文明程度高”，加快建成文化強市，社會主義核心價值觀廣泛認(rèn)知踐行，良好思想道德風(fēng)尚進(jìn)一步弘揚，人民群眾素質(zhì)顯著提高；現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)和公共文化服務(wù)體系更加健全。法治蘇州建設(shè)扎實推進(jìn)，法治政府基本建成，社會治理能力不斷提升，人民群眾的滿意度不斷提高。到2020年，高等教育毛入學(xué)率達(dá)到70%、全市每千人口執(zhí)業(yè)醫(yī)師數(shù)達(dá)到2.5人以上、人均公共體育場地面積達(dá)到3.2平方米、人民群眾對法治建設(shè)滿意率達(dá)到92%以上，城鄉(xiāng)和諧社區(qū)建設(shè)達(dá)標(biāo)率達(dá)到95%以上。PCIe脫胎于PCI架構(gòu)，是服務(wù)器主流總線解決方案PCIe標(biāo)準(zhǔn)之前，PC上的系統(tǒng)總線由PCI和AGP組成，AGP主要用于連

8、接顯卡，是在PCI標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上針對3D應(yīng)用拓展而來的，沒有脫離PCI體系，其他的各種外接設(shè)備如網(wǎng)卡、獨立聲卡等，都連接在PCI總線上，高度共享同一帶寬。隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展，PCI總線的傳輸能力逐漸力不從心。2001年提出的PCIe標(biāo)準(zhǔn)完全脫胎于PCI架構(gòu)，采用點對點傳輸?shù)拇蟹绞?，在時鐘頻率、傳輸帶寬上具有明顯優(yōu)勢，并且可以在軟件層面與PCI兼容。新興總線標(biāo)準(zhǔn)層出不窮，但無法替代PCIe的主導(dǎo)地位。目前高性能I/O設(shè)備普遍采用PCIe總線，但是隨著數(shù)據(jù)TB級增長、異構(gòu)計算發(fā)展快速，PCIe在內(nèi)存使用效率、延遲和數(shù)據(jù)吞吐量等方面存在一定局限性。一方面，PCIe總線的拓?fù)涑尸F(xiàn)樹形結(jié)構(gòu)，設(shè)備ID號碼

9、數(shù)量有限，無法形成大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)；另一方面，PCIe網(wǎng)絡(luò)中的存儲器地址空間存在隔離，并且PCIe的事務(wù)層不支持CacheCohernecy事務(wù)的處理，導(dǎo)致PCIe設(shè)備端每次都需要通過訪問HostRAM來獲取CPU地址域中的數(shù)據(jù)，訪問延遲較高。為了解決該問題，實現(xiàn)設(shè)備內(nèi)部高速高效的互聯(lián)，IBM最早推出了CAPI（CoherentAcceleratorProcessorInterface）接口，該版本逐漸演化成為OpenCAPI，該接口協(xié)議復(fù)用了PCIe物理層、鏈路層和事務(wù)層，將CC和CAPI控制事務(wù)裝進(jìn)PCIe鏈路層數(shù)據(jù)包中傳送，在CPU一側(cè)增加解析處理模塊進(jìn)行邏輯處理。此后相繼推出的CXL、CCI

10、X、Gen-Z等新興互聯(lián)總線標(biāo)準(zhǔn)都為PCIe提供了替代方案。OpenCAPI：OpenCAPI是開放式一致性加速器接口標(biāo)準(zhǔn)，具有以下四點優(yōu)勢：1）高性能，其單通道的最高傳輸速率可達(dá)25Gbps。2）不占用CPU資源，允許外設(shè)在應(yīng)用程序空間內(nèi)不經(jīng)內(nèi)核參與地自主運行。3）兼容性好，支持各種硬件加速器、高性能I/O設(shè)備和高性能存儲設(shè)備的連接。4）完全開放。但OpenCAPI僅支持CPU直連，不支持Switch連接。CCIX：CCIX是一種能夠?qū)蓚€或兩個以上器件通過緩存一致性的方式來共享數(shù)據(jù)的片間互聯(lián)。CCIX提供了一種平衡方法，通過創(chuàng)建由CPU和加速器組成的網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)，使得所有計算單元有對等的能力為

11、內(nèi)存擴(kuò)展器件和加速器提供高性能、低延時、芯片與芯片間的互聯(lián)，最高連接速率升至25GT/s。CCIX特別為應(yīng)對未來數(shù)據(jù)中心、云計算、大數(shù)據(jù)及其它需要異構(gòu)計算的應(yīng)用的巨大挑戰(zhàn)而設(shè)計，主要支持者是Xilinx，目前已在Xilinx和華為的產(chǎn)品中得到應(yīng)用，聯(lián)盟成員超過50個。Gen-Z：Gen-Z是一種內(nèi)存語義架構(gòu)，通過OpCodes和OpClasses定義了大量的內(nèi)存語義操作，從而實現(xiàn)在不同組件的內(nèi)存之間進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)傳輸。Gen-Z具有如下技術(shù)優(yōu)勢：1）不僅使存儲器件互聯(lián)，也使得CPU和加速器互聯(lián)，減輕了CPU的處理壓力。2）能夠重新配臵系統(tǒng)，因此在資源供應(yīng)和共享方面更加靈活、響應(yīng)更快。3）使用一

12、種高帶寬、低延遲和高效的協(xié)議來簡化軟硬件設(shè)計，降低了解決方案的成本和復(fù)雜性。CXL：CXL（ComputeExpressLink）是開放式互聯(lián)新標(biāo)準(zhǔn)，由Intel在2019年提出，能夠提供CPU和專用加速器以及高性能存儲系統(tǒng)之間的接口，具備高效、高速、低延時的特點。CXL現(xiàn)已演進(jìn)到2.0版本，CXL2.0基于PCIe5.0的物理層，但僅支持CPU點對點直連拓?fù)?。CXL已應(yīng)用于多個服務(wù)器產(chǎn)品，如Intel將于2022年下半年推出的SapphireRapids處理器，將支持PCIe5.0和CXL1.1，AMD也宣布下一代Epyc處理器Genoa將支持CXL。CPU龍頭的率先使用將推動其他組件設(shè)備商

13、的跟進(jìn)，完成自上而下的統(tǒng)合。2021年11月，CXL正式合并Gen-Z，將把所有Gen-Z規(guī)范轉(zhuǎn)移給CXL聯(lián)盟，雙方聯(lián)盟成員共同專注于CXL這唯一的互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力，降低公司財務(wù)費用水平，提升公司盈利能力，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍企業(yè)家作為時代的精英，是不發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中最稀有的資源；企業(yè)家作為企業(yè)的掌舵人和文化的領(lǐng)航員，也是發(fā)育不成熟的企業(yè)最寶貴的資源。培

14、養(yǎng)企業(yè)家精神，造就職業(yè)企業(yè)家隊伍是企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。（一）企業(yè)家的職業(yè)素質(zhì)和能力企業(yè)家素質(zhì)是指企業(yè)家本來的品質(zhì)、特征、知識素養(yǎng)及在創(chuàng)新活動中表現(xiàn)出來的作風(fēng)和能力的綜合。企業(yè)家的職業(yè)是一種既需要一定天賦又需要一定專業(yè)修養(yǎng)的、具有高度創(chuàng)造力的職業(yè)。對一個優(yōu)秀的企業(yè)家來說，需要哲學(xué)家的思維、經(jīng)濟(jì)學(xué)家的頭腦、政治家的氣魄、外交家的縱橫、軍事家的果敢和戰(zhàn)略家的眼光。企業(yè)家是一種不可多得的商業(yè)人才，對從事這一職業(yè)的人應(yīng)有很高的職業(yè)素質(zhì)和能力要求。1、各國對企業(yè)家職業(yè)素質(zhì)和能力的總結(jié)美國青年企業(yè)家馬丁J格倫德通過對自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的敘述和成功經(jīng)驗的總結(jié)，撰寫了成功企業(yè)家的9大素質(zhì)一書，這九大素質(zhì)是：（1）

15、選擇愛好；（2）制定目標(biāo)；（3）拿著薪水學(xué)習(xí)；（4）與成功者為伍；（5）相信自己；（6）重點在以己之長發(fā)財致富；（7）敢于提問；（8）不循規(guī)蹈矩，不墨守成規(guī)；（9）工作越努力，運氣就越好。美國企業(yè)管理協(xié)會曾經(jīng)調(diào)查了4000名職業(yè)經(jīng)理人，從中選出成功的1800人，總結(jié)出他們良好的素養(yǎng)與能力，主要表現(xiàn)在四個方面：（1）特征方面：工作效率高，有進(jìn)取心；（2）才能方面：邏輯思維能力強，創(chuàng)造性強，判斷力強；（3）人際關(guān)系方面：有較強的自信心，能指導(dǎo)他人的工作，以身作則，善于使用個人權(quán)力，組織動員力強，善于交際，善于建立密切的人群關(guān)系，樂觀，和大家一起干；（4）成熟個性方面：有自制力，主動果敢，客觀，有正

16、確的自我批評，工作有靈活性。日本對成功的企業(yè)家總結(jié)出十個方面的素質(zhì)與精神特征：（1）使命感完成任務(wù)要有不折不撓的堅強信念；（2）信賴感同事、上下級都要信賴，相互支持；（3）誠實在上下左右關(guān)系中都要以誠相待；（4）忍耐不隨意在群眾面前發(fā)脾氣；（5）熱情對工作熱情，對下級體貼；（6）責(zé)任感對工作高度負(fù)責(zé)；（7）積極性工作主動，有主人翁態(tài)度；（8）進(jìn)取心事業(yè)上進(jìn)，不滿足現(xiàn)狀；（9）公平對人對事秉公處理，不徇私情；（10）勇氣有向困難挑戰(zhàn)的勇氣。德國把優(yōu)秀經(jīng)理人的條件，歸納為以下六條：（1）受過良好教育，具有淵博的專業(yè)知識；（2）具有豐富的想象力、創(chuàng)造力；（3）儀表好，待人親切、得體；（4）衣冠整潔；

17、（5）品質(zhì)好；（6）領(lǐng)導(dǎo)有方。不少中國學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)是“智、信、仁、勇、嚴(yán)”五個方面。智是指智謀高超；信是指賞罰有信；仁是指愛護(hù)士卒；勇是指勇敢堅定；嚴(yán)是指明法審令。2、企業(yè)家的基本職業(yè)素質(zhì)和能力綜上所述，本書認(rèn)為，企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力表現(xiàn)在以下五個方面：（1）職業(yè)追求。即企業(yè)家用積極行動爭取成為企業(yè)經(jīng)營管理專家的志向和抱負(fù)。一個真正的企業(yè)家，其職業(yè)追求應(yīng)該是只求辦實業(yè)，在企業(yè)界大顯身手，把整個身心同企業(yè)聯(lián)系在一起，不為各種榮譽所動心，不為各種仕途所吸引，把走實業(yè)道路作為一生最高尚的。追求?；仡櫴澜绺鲊髽I(yè)家的成長道路，大凡成功者都有這種抱負(fù)和秉性。如果一個人只把辦企業(yè)當(dāng)

18、成一個臺階，一有機會就另走他途，或者從內(nèi)心不喜歡這一職業(yè)，存在著應(yīng)付差事的思想，他就不會有強烈的實現(xiàn)目標(biāo)的欲望，也不會有強烈的責(zé)任感，這樣的“企業(yè)家”盡管其本身的其他條件很好，也只能是徒有其名，無所作為。（2）職業(yè)修養(yǎng)。即企業(yè)家勝任自身的職業(yè)所必需的思想水平、專業(yè)知識水平及由此決定的職業(yè)品質(zhì)特征等，它是企業(yè)家素質(zhì)的重要基礎(chǔ)。中國企業(yè)家的職業(yè)修養(yǎng)應(yīng)包括：其一，政治堅定。具有強烈的政治責(zé)任感和社會責(zé)任感，自覺遵紀(jì)守法；具有服務(wù)精神，熱愛本職，廉潔自律，樂于奉獻(xiàn)。其二，品德高尚。即誠實，正直，襟懷坦白，作風(fēng)正派，大公無私；言行一致，以身作則，團(tuán)結(jié)和依靠群眾，謙虛謹(jǐn)慎，有自我批評精神。其三，博才識廣。

19、善于博覽群書，取百家之長，避諸士之短，做聰穎智明之人；在知識結(jié)構(gòu)上愿做“雜家”，熟練掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、創(chuàng)造學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)及法律、金融、財會等方面的知識，做到博學(xué)多識，點金破石，善于提出新點子。其四，眼光敏銳。既富有人文社會科學(xué)工作者的想象力，又具備自然科學(xué)工作者的周密與嚴(yán)謹(jǐn)。面對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)全球化競爭的考驗，學(xué)會一手拿著望遠(yuǎn)鏡，預(yù)見未來，以創(chuàng)造性和開放性的思維，高瞻遠(yuǎn)矚，把握時機，推進(jìn)經(jīng)營；一手拿著顯微鏡，從紛繁復(fù)雜的事物中分辨出主流和支流，以敏銳的眼光和多方位的觸角，準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，修正失敗行為。其五，堅韌不拔。有遠(yuǎn)大的志向，認(rèn)準(zhǔn)一個目標(biāo)、作出一

20、項決策、選擇一條道路就敢于堅持，有不達(dá)目的不罷休的氣質(zhì)，不怕風(fēng)險，不怕挫折，不畏阻力，不怕吃苦。其六，身心健康。精力充沛，勝任繁重的腦力和體力勞動；具有高度的自制力，可以承受來自各個方面的壓力甚至折磨，不會遇到一點困難就畏縮不前，不因一時得利而沾沾自喜，也不因一時失利而驚恐失策。既給人以認(rèn)真、親切、可信賴的感覺，又能給人以沉著老練、自信、有毅力的強者形象。（3）職業(yè)意識。即企業(yè)家從事事業(yè)開拓和經(jīng)營管理職業(yè)應(yīng)具備的基本觀念或指導(dǎo)思想。企業(yè)家的職業(yè)意識除了企業(yè)家精神中所蘊涵的創(chuàng)新、冒險和競爭意識外，具體還包括：其一，發(fā)展意識。不像街頭商販和手工作坊那樣單純地追求一次性的眼前利益，而是具有強烈的謀求

21、發(fā)展、擴(kuò)張意識，立足長遠(yuǎn)，追求戰(zhàn)略利益。其二，客戶意識。即堅持客戶第一的理念，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)作為經(jīng)營的最根本指導(dǎo)思想。其三，負(fù)債經(jīng)營意識。即敢于承擔(dān)風(fēng)險，承擔(dān)壓力，追求多投入多產(chǎn)出。其四，盈利意識。即在依法經(jīng)營的前提下，追求利潤最大化。其五，信譽意識。即把信用作為自身道德的底線，視信譽為自身的最佳資產(chǎn)。（4）職業(yè)能力。即企業(yè)家勝任復(fù)雜的經(jīng)營管理工作的特殊本領(lǐng)。由于企業(yè)家從事的是一種比較特殊的社會實踐活動，除了需要具備一般的如記憶、觀察、想象、抽象概括和表達(dá)等能力外，還需要具備一些特殊的技能和本領(lǐng)。具體表現(xiàn)為：其一，預(yù)見能力。即作為一個出色的戰(zhàn)略家，能洞察內(nèi)外環(huán)境變化，眼光盯著未來，

22、審時度勢。其二，開拓能力。即在強烈的創(chuàng)新意識推動下，廣開思路，善于想象、假設(shè)，進(jìn)而開創(chuàng)新局面，尋找制勝途徑。其三，決斷能力。即在明辨是非，準(zhǔn)確分析判斷的基礎(chǔ)上，決策勇敢果斷，不拖泥帶水，不優(yōu)柔寡斷。其四，組織指揮能力。即善于用人，善用人的一技之長；善于激勵人，挖掘每個人的聰明才智；善于統(tǒng)御、控制，以自身的權(quán)力和威信，把個人意志、決策變成廣大員工的行動，以科學(xué)的管理實現(xiàn)既定的目標(biāo)。其五，商業(yè)交往能力。即能協(xié)調(diào)，善表達(dá)，能說服人，在頻繁的商業(yè)交往活動中，具備與不同的人相處的隨機應(yīng)變的藝術(shù)，善于發(fā)展同社會各界的關(guān)系，并能給人留下深刻而良好的印象。其六，反省能力。即對自身的所作所為能夠反思、反省，及時

23、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善和提高自己。（5）職業(yè)精神狀態(tài)。即企業(yè)家在工作中表現(xiàn)出來的習(xí)慣、風(fēng)格與精神面貌等。其一，充滿激情的工作樂趣。熱愛自己的工作，永遠(yuǎn)精神振奮，激情滿懷。寓事業(yè)心于成就感之中，對公司的業(yè)績的追求、偏愛、向往，猶如政治家熱心于“功名”與政績，將軍向往和醉心于輝煌的戰(zhàn)例與戰(zhàn)績，明星熱心于知名度和“愛出風(fēng)頭”，科學(xué)家追逐真理、熱愛發(fā)明一樣，甚至有過之而無不及。其二，理性的頭腦與果敢的行動。處事冷靜、思路開闊。當(dāng)判定和審核投資機會、投資方向、投資項目時，可能理智得像個機器人；一旦下定了決心，描準(zhǔn)了機會時，又會沖動、忘我地投入，勇敢地前行。其三，跳躍式的思維。善于擺脫日?，嵤碌母蓴_活動，

24、能把注意力集中在那些戰(zhàn)略問題上，經(jīng)常提出出人意料的思路和見解。其四，幽默感與親和力。善于以幽默感與親和力贏得下屬的好感，愛開玩笑，愛說皮話，以緩和緊張氣氛、松弛思想，創(chuàng)造輕松、愉快的氛圍。這種幽默感還能常常感染員工，從而使整個企業(yè)呈現(xiàn)出健康向上的精神狀態(tài)。（二）培養(yǎng)企業(yè)家的有效機制市場經(jīng)濟(jì)是企業(yè)家誕生和成長的搖籃。從根本上講，提高企業(yè)家的素質(zhì)與素養(yǎng)，強化企業(yè)家精神，造就職業(yè)企業(yè)家隊伍，依賴于市場經(jīng)濟(jì)的充分發(fā)展。一個企業(yè)家沒有經(jīng)歷過市場上你死我活的競爭洗禮，正像一個軍人沒有參加過實戰(zhàn)就不能成為一名驍勇善戰(zhàn)的將軍一樣，也不可能成為出色的企業(yè)家。當(dāng)然，企業(yè)家自身的自覺學(xué)習(xí)、修煉以及實踐鍛煉是不可缺少

25、的。此外，還需要創(chuàng)造以下條件和機制。1、制度創(chuàng)新與產(chǎn)權(quán)變革現(xiàn)代企業(yè)制度與清晰、多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，是企業(yè)家成長的最好平臺。在推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新過程中，應(yīng)厘清資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的關(guān)系，取消企業(yè)的行政級別，使企業(yè)真正成為市場主體；加速產(chǎn)權(quán)的流動，推進(jìn)股權(quán)多元化的進(jìn)程；保證企業(yè)家能在遵守法規(guī)和市場規(guī)則的情況下自主決策、自主經(jīng)營；積極探索企業(yè)家與管理層持股問題，強化企業(yè)家的長期戰(zhàn)略行為和履行對企業(yè)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任。2、形成與評價機制的變革現(xiàn)代企業(yè)制度建立以后，要改變企業(yè)家的形成與評價機制。伴隨著企業(yè)家市場的不斷發(fā)育，應(yīng)盡快實現(xiàn)企業(yè)家擇業(yè)的市場化、流動的市場化、評價的市場化和收入的市場化。除少數(shù)國有獨資企

26、業(yè)以外，多數(shù)企業(yè)家的產(chǎn)生不能由國家任命，只能憑自己的能力從競爭中脫穎而出；同時取消企業(yè)家的行政級別和待遇，改變過去由國家考核企業(yè)家的做法。企業(yè)家是否稱職，在他不違法的前提下，在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)主要由股東、董事會、監(jiān)事會來評價，由企業(yè)員工來評價；在企業(yè)外部主要由市場來評價，由用戶來評價，由合作伙伴來評價。3、激勵與約束機制的建立。企業(yè)家在市場經(jīng)濟(jì)條件下是最稀有的市場“資源”，其收入應(yīng)體現(xiàn)市場供求規(guī)律。要重視對企業(yè)家的激勵，形成有效的激勵機制。在保護(hù)他們的地位、名譽的同時，其物質(zhì)利益應(yīng)與市場供求關(guān)系相聯(lián)系，與他們所處的地位、貢獻(xiàn)和所承擔(dān)的風(fēng)險相結(jié)合，與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。企業(yè)搞好了，應(yīng)承認(rèn)企業(yè)家的貢獻(xiàn)，

27、通過股票期權(quán)等形式在物質(zhì)利益上給予充分體現(xiàn)。同時要通過科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)，形成有效的約束機制，約束企業(yè)家的行為。企業(yè)沒搞好，要使企業(yè)家承擔(dān)責(zé)任，付出代價。當(dāng)然，從總體來講，要注意愛護(hù)企業(yè)家，熱忱地支持企業(yè)家在改革中探索前進(jìn)。不能因為出現(xiàn)了由于經(jīng)驗不足而造成的一時失誤，就一損俱損，挫傷他們的積極性。4、社會文化氛圍的營造在中國歷史上漫長的封建社會中，由于商品、貨幣處于枯萎狀態(tài)，商人階層十分脆弱，而且沒有地位。在人們的傳統(tǒng)觀念中，“學(xué)而優(yōu)則仕”、“官本位”和“輕商”思想是根深蒂固的，這些影響了中國人的職業(yè)選擇和對企業(yè)家成就的評價。同時，受中國傳統(tǒng)中“出了頭的椽子先爛”的中庸思想所影響，很多人在實業(yè)上不

28、敢成就大業(yè)，這些都不利于企業(yè)家的成長。為此，必須為企業(yè)家成長營造良好的社會文化氛圍，在社會輿論上摒棄陳舊觀念，倡導(dǎo)經(jīng)商光榮、崇尚財富的社會風(fēng)尚，使企業(yè)家這一職業(yè)得到全社會的尊重。5、培訓(xùn)的強化企業(yè)家素質(zhì)的提高離不開專業(yè)培訓(xùn)。大專院校和專門教育機構(gòu)應(yīng)積極引進(jìn)發(fā)達(dá)國家培養(yǎng)MBA（工商管理碩士）、培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人的做法和經(jīng)驗，探索教育和培訓(xùn)規(guī)律，創(chuàng)造行之有效的教育和培訓(xùn)模式，力爭在較短的時間內(nèi)使中國的企業(yè)家盡快熟悉和掌握市場運行的規(guī)則、新的法律法規(guī)及現(xiàn)代經(jīng)營管理的知識，掌握國際貿(mào)易知識、慣例等，為他們駕馭企業(yè)、參與國際競爭奠定良好的基礎(chǔ)。6、企業(yè)家精神的發(fā)揚企業(yè)家精神是企業(yè)家基本素質(zhì)的升華，是企業(yè)家群

29、體賴以生存的價值取向和精神支柱。只有大力倡導(dǎo)這種精神，才能使企業(yè)家產(chǎn)生巨大的內(nèi)驅(qū)力，自我激勵，自我約束，自我完善，自我發(fā)展。同時，把這種精神傳導(dǎo)給企業(yè)，有利于形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化；把這種精神傳播到社會，可以促使整個社會價值觀念與市場經(jīng)濟(jì)文化的融合，改變社會風(fēng)氣，促進(jìn)社會文明的進(jìn)步。企業(yè)家精神與企業(yè)文化（一）發(fā)揚企業(yè)家精神的重要性任何一個國家、一個民族、一個企業(yè)都有自己的精神，同樣一個處于市場經(jīng)濟(jì)主角地位的企業(yè)家階層也有自己的精神。一般認(rèn)為，企業(yè)家精神是建立在企業(yè)家階層對市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)的把握和對企業(yè)特征、價值的理解和認(rèn)識基礎(chǔ)上的，反映著企業(yè)家在整個經(jīng)營活動中的價值觀念、工作準(zhǔn)則和他對事業(yè)的追求。

30、企業(yè)家精神最本質(zhì)的內(nèi)容就是冒險精神和創(chuàng)新精神，這種精神是市場經(jīng)濟(jì)社會商業(yè)文化的主調(diào)，是最珍貴的文化資源。從微觀層面上說，企業(yè)家精神對企業(yè)主流文化的形成有著直接影響。熊彼特認(rèn)為，企業(yè)家精神表現(xiàn)在其“不墨守成規(guī)、不死循經(jīng)濟(jì)循環(huán)軌道，常常是創(chuàng)造地變更其軌道”。德魯克認(rèn)為企業(yè)家精神是“在尋找變化，對變化做出反應(yīng)，并把變化作為一個可供開發(fā)利用的機會”。企業(yè)家精神中這種創(chuàng)新、進(jìn)取、敢冒風(fēng)險的文化取向?qū)ζ髽I(yè)文化的形成、發(fā)展或重塑起到導(dǎo)航作用，構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)文化的核心內(nèi)容。作為企業(yè)家精神的體現(xiàn)者，企業(yè)家，在經(jīng)營實踐中通過自己的權(quán)力和感召力，把他所提倡的這種觀念傳導(dǎo)給組織成員，通過自身的“英雄”形象和強者形象，感

31、染員工，使其產(chǎn)生對創(chuàng)新、進(jìn)取與冒險精神的認(rèn)同心理，從而提升企業(yè)文化的層次，為企業(yè)文化注入活力。當(dāng)然，企業(yè)家精神不是企業(yè)文化的全部。企業(yè)家精神體現(xiàn)為企業(yè)家階層的文化特征，主要體現(xiàn)在經(jīng)營創(chuàng)新和事業(yè)開拓方面的指導(dǎo)思想和哲學(xué)。企業(yè)文化作為一個整體的組織文化，是一個企業(yè)從事經(jīng)營管理、處理內(nèi)外各種關(guān)系等所表現(xiàn)出來的價值觀、行為準(zhǔn)則，從文化外延上看要比企業(yè)家精神大一些，因此，發(fā)揚企業(yè)家精神不能代替企業(yè)文化管理。（二）企業(yè)家精神的內(nèi)涵企業(yè)家精神既是企業(yè)家個人素質(zhì)、信仰和行為的反映，又是企業(yè)家對企業(yè)生存、發(fā)展及未來命運所抱有的理想和信念。其內(nèi)涵主要包括以下幾點。1、獨具慧眼的創(chuàng)新精神創(chuàng)新是一種新理論以及在這種新

32、理論指導(dǎo)下的實踐，是一種新思想以及在這種新思想指導(dǎo)下的行為，也是一種新的原則和方法以及在這種新的原則和方法指導(dǎo)下的具體活動。它是運用創(chuàng)造性思維方法，對舊事物的否定和對事物發(fā)展新途徑、新方法、新技術(shù)、新手段的探索。企業(yè)家的創(chuàng)新精神主要表現(xiàn)在企業(yè)家對市場的敏銳觀察和大膽突破，對技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)、對企業(yè)制度和組織的改造等方面。企業(yè)家的創(chuàng)新精神是企業(yè)活力的源泉，也是企業(yè)謀求改變現(xiàn)狀和實現(xiàn)快速發(fā)展的原動力。2、敢擔(dān)風(fēng)險的開拓精神這種精神是企業(yè)家的內(nèi)在品質(zhì)。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、社會生產(chǎn)力迅速提高，市場競爭愈演愈烈的社會中，企業(yè)經(jīng)營管理每時每刻都充滿各種風(fēng)險，如投資風(fēng)險、市場風(fēng)險、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、人事

33、風(fēng)險等，企業(yè)家正是靠這種精神驅(qū)動，才敢于面對和承擔(dān)各種風(fēng)險，善于在風(fēng)險中尋找機會，抓住機遇，開拓前進(jìn)。3、敢于拼搏的進(jìn)取精神企業(yè)家是永不滿足于現(xiàn)狀的，總是以高昂的士氣積極進(jìn)取，具有向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)的雄心壯志，這是所有成功企業(yè)家的共同特質(zhì)。企業(yè)家若缺乏或失去了這種精神，必然安于現(xiàn)狀，畏首畏尾，在困難面前不敢拼搏，因而就不能使企業(yè)在市場上立足，更談不到取得競爭優(yōu)勢，久而久之，必然危及企業(yè)的生存。對于剛剛在市場中學(xué)習(xí)游泳的中國企業(yè)家而，言，敢于拼搏的進(jìn)取精神是最為可貴的。4、科學(xué)理性的實效精神企業(yè)家在組織生產(chǎn)經(jīng)營過程中，往往表現(xiàn)出強烈的實效精神，講究科學(xué)，實事求是，遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，腳踏實地抓好經(jīng)營管理，

34、追求效益最佳化和效率最大化。如果一個企業(yè)家缺乏實效精神，只追求轟動效應(yīng)，光講投入不計產(chǎn)出，違背規(guī)律，必遭市場懲罰。企業(yè)家也就失去了其應(yīng)有的理性特質(zhì)。5、尊重人才的寬容精神企業(yè)家在管理過程中具有強烈的人本觀念，尊重人、相信人、依靠人，以寬容的精神及真誠、友善的態(tài)度對待員工、顧客、合作者和社會其他公眾。寬容精神還表現(xiàn)在企業(yè)家對下屬工作失誤的寬容，以及對員工個性及缺點的寬容等。企業(yè)家的寬容精神是企業(yè)匯聚良才，產(chǎn)生內(nèi)聚力和吸引力，實現(xiàn)事業(yè)創(chuàng)新的重要因素，也是企業(yè)贏得社會信賴不斷走向成功的重要條件。6、面向世界的競爭精神企業(yè)家在經(jīng)營中敢于競爭，超越他人，這是天性。在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境里，企業(yè)資源配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)沖

35、破國別界限，轉(zhuǎn)向區(qū)域化和全球市場，使國際性市場競爭愈演愈烈。優(yōu)秀的企業(yè)家能以特有的世界目光，面向全球市場，積極投身于國際競爭舞臺，揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，在世界市場上爭得一席之地。在中國“人世”后，企業(yè)的市場半徑迅速延伸，更加需要企業(yè)家的這種面向世界的競爭精神。7、熱愛祖國的奉獻(xiàn)精神企業(yè)家不僅對振興民族經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展負(fù)有重大責(zé)任，而且對社會全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展負(fù)有社會責(zé)任；企業(yè)家不僅熱愛企業(yè)，而且具有強烈的愛國情結(jié)并把它轉(zhuǎn)化成一種奉獻(xiàn)精神，愿意把自己的知識、智慧奉獻(xiàn)給祖國。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)家的這種奉獻(xiàn)精神，可以引導(dǎo)企業(yè)通過合法、誠實的經(jīng)營獲取正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益，正確處理好國家、集體和個人的

36、關(guān)系，注重環(huán)境保護(hù)，熱心公益事業(yè)，承擔(dān)社會責(zé)任，促進(jìn)社會文化進(jìn)步。奉獻(xiàn)精神是社會主義精神文明的本質(zhì)要求，也是企業(yè)家精神的最高境界?！耙匀藶楸尽钡闹髦迹ㄒ唬┤说谋举|(zhì)人為什么能夠創(chuàng)造文化、承載文化和改造文化？我們需要對人的本質(zhì)進(jìn)行一些考察，從而也為確定以人為本的主旨找到理論依據(jù)。在西方傳統(tǒng)哲學(xué)那里，人是介于神與自然之間的第三者，既具有靈魂，又具有肉體，人區(qū)別于神是因為人有肉體和物質(zhì)性，人區(qū)別于自然是因為人有靈魂和精神性。在中國傳統(tǒng)哲學(xué)看來，人總是處在與他人的相互關(guān)系中，人區(qū)別于動物的關(guān)鍵在于人有道德，學(xué)會修身養(yǎng)性、學(xué)會做人是人生的主要目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，馬克思主義強調(diào)從社會關(guān)系和實踐活動中來理解和把

37、握人，認(rèn)為人是名副其實的社會動物，勞動創(chuàng)造了人本身，人是各種社會關(guān)系的總和。從以上看出，人是具有自然屬性、社會屬性和精神屬性的復(fù)合體，但本質(zhì)是社會性和勞動性。依據(jù)這種觀點，我們不難推出這樣的結(jié)論：人作為社會環(huán)境和時代的產(chǎn)物，對集體（或社會）具有依賴性；同時，人是自己命運的主人，在適應(yīng)環(huán)境過程中改造環(huán)境，在承載文化的同時也創(chuàng)造文化。因此，現(xiàn)代企業(yè)只有堅持以人為本，確立員工在企業(yè)管理中的主體地位，相信群眾和依靠群眾，才能把企業(yè)辦好。這是馬克思主義的基本觀點。在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，或者說在生產(chǎn)力的進(jìn)步中，人是最積極、最活躍、最關(guān)鍵的因素，是創(chuàng)造力的源泉。人的主觀能動性發(fā)揮得如何，直接關(guān)系企業(yè)生產(chǎn)

38、經(jīng)營效率和經(jīng)濟(jì)效益的高低。尤其是在激烈的市場競爭環(huán)境里，在決策正確的前提下，哪個企業(yè)能夠最大限度地調(diào)動員工的積極性，開發(fā)員工的潛力，哪個企業(yè)就能爭取主動，獲得長足發(fā)展。（二） “以人為本”的內(nèi)涵與實踐途徑“以人為本”，即把人作為企業(yè)管理的根本出發(fā)點，把確立人的文化主體地位，滿足人的需要，提高人的素質(zhì)，充分調(diào)動人的積極性，作為企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。也就是提倡尊重人，相信人，激勵人，發(fā)展人，使人能動地發(fā)揮其無限的創(chuàng)造力。堅持“以人為本”的企業(yè)文化管理主旨，其主要實踐途徑是解決好以下四個相互聯(lián)系的問題。1、充分地重視人充分地重視人，即視員工為企業(yè)的最佳資本，把管理的重心轉(zhuǎn)移到做人的工作上來。長期以

39、來，在企業(yè)中存在著重經(jīng)營、輕管理的現(xiàn)象；在管理中又往往把側(cè)重點放在建制度、定指標(biāo)、搞獎懲上，忽視員工的主觀能動性。實踐證明，這種只見物不見人、重物輕人的做法，是無法實現(xiàn)管理的預(yù)期目的的；只有充分重視人，尊重員工的文化創(chuàng)造和管理參與行為，發(fā)揮人的主動性與積極性，才能確保企業(yè)文化管理的活力。2、正確地看待人正確地看待人，即明確員工作為企業(yè)管理與文化主體的地位，處理好管理者與員工之間的關(guān)系。近一個世紀(jì)以來，圍繞企業(yè)員工是什么人的問題，西方學(xué)者進(jìn)行了大量探索，提出了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)的人”和“復(fù)雜人”等多種假設(shè)。盡管隨著管理實踐的深入，這些假設(shè)一個比一個趨于合理，但都沒有擺脫一個大的思

40、維模式：管理者是管理主體，員工是管理客體；所謂科學(xué)管理就是謀求管理主體對管理客體的有效控制。用這一思維模式指導(dǎo)實踐，不能解決管理者與員工之間固有的沖突與矛盾。從根本上講，員工是企業(yè)管理與文化的主體。企業(yè)只有充分尊重、信任員工，確保其主體性，才能實現(xiàn)管理者與員工文化追求的一體化，企業(yè)共享型的文化才能建成。3、有效地激勵人有效地激勵人，即在確保員工主體地位的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動員工的積極性，把蘊藏在員工中的聰明才智充分激發(fā)出來。為了達(dá)到這一目的，必須進(jìn)一步完善企業(yè)的民主管理制度，保障員工的民主權(quán)益，使員工能夠廣泛地參與企業(yè)的各種經(jīng)營管理活動；改變壓制型的管理方式，變高度集權(quán)式的管理為集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合式

41、的管理，變善于使用行政手段進(jìn)行管理為多為下級提供幫助和服務(wù)，變自上而下的層層監(jiān)督和控制為實行員工的自我監(jiān)督和自我控制；為員工創(chuàng)造良好的工作條件和發(fā)揮個人才能、實現(xiàn)個人價值的平臺，完善人才選拔、晉升、培養(yǎng)制度和激勵機制，幫助員工進(jìn)行個人職業(yè)生涯設(shè)計，滿足員工物質(zhì)和精神上的各種需求。4、全面地發(fā)展人全面地發(fā)展人，即努力把員工培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新型勞動者。好企業(yè)是一所好學(xué)校，它不光是人的使用者，而且也是人的培育者。企業(yè)只有重視對員工的培養(yǎng)，提高員工的道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和各種能力，豐富員工的物質(zhì)和精神生活，才能使員工得到全面發(fā)展，成為有高素養(yǎng)的文化人和關(guān)注自身與企業(yè)雙重價值的

42、現(xiàn)代企業(yè)人。企業(yè)員工全面發(fā)展、素質(zhì)提升的過程，就是企業(yè)文化創(chuàng)造與創(chuàng)新的過程。培養(yǎng)名牌員工（一）培養(yǎng)名牌員工的必要性在市場競爭日益激烈、科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，企業(yè)員工隊伍的素質(zhì)，越來越明顯地成為企業(yè)能否生存和發(fā)展，能否成功地進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新與變革的決定性因素，成為企業(yè)競爭力強弱的主要標(biāo)志。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家菜斯特瑟羅指出，企業(yè)提高競爭能力的關(guān)鍵，在于提高基層員工的能力，也就是要造就名牌員工。比爾蓋茨也曾指出：職員是微軟公司的寶貴資產(chǎn)，只有智慧靈活的頭腦，才能不會落后于人，永處高峰。微軟公司成為世界軟件業(yè)的先鋒，得益于它擁有高智慧和靈活頭腦的名牌員工。名牌員工是需要具備事業(yè)心、忠誠心和責(zé)任感的，是具有

43、高超的技術(shù)、熟練的操作技能的，是守紀(jì)律、講協(xié)作并具，有創(chuàng)造性的。員工只有具備這些素質(zhì)和能力，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要，才能真正成為企業(yè)文化發(fā)展和創(chuàng)新的主體。因此，企業(yè)文化管理必須圍繞提高員工的素質(zhì)、培養(yǎng)名牌員工來進(jìn)行。（二）世界各國的經(jīng)驗要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的企業(yè)名牌員工隊伍，就要抓好員工的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是企業(yè)通過教學(xué)或?qū)嶒灥确椒?，促使員工在道德、品行、知識、技術(shù)等方面有所改進(jìn)或提高，保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)，完成其承擔(dān)的工作與任務(wù)。培訓(xùn)相當(dāng)于給員工進(jìn)行能量輸入，也就是我們常說的“充電”。據(jù)有關(guān)資料介紹，個人一生中獲得的知識，10%來自學(xué)校，90%來自社會，即參加工作之后?，F(xiàn)在已進(jìn)入知

44、識爆炸的信息時代，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，除了進(jìn)行相應(yīng)的崗位培訓(xùn)外，不斷地對員工進(jìn)行知識更新，進(jìn)行智力投資，是保持企業(yè)活力的關(guān)鍵。有的國家將企業(yè)培訓(xùn)部門稱作最佳投資部門，就是說通過培訓(xùn)可以用最小的投入獲得較大的利潤。當(dāng)然，做好員工培訓(xùn)，首先要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)人力資源開發(fā)的需求，制定科學(xué)可行的員工培養(yǎng)規(guī)劃，包括企業(yè)自我培養(yǎng)和委托社會培養(yǎng)、脫產(chǎn)培養(yǎng)和崗位培養(yǎng)的計劃等。在員工培訓(xùn)方面，德、日、美等國的做法和經(jīng)驗是值得我們借鑒的。1、德國：完備的職業(yè)培訓(xùn)制度德國采取“雙軌制”的培訓(xùn)辦法，使員工培訓(xùn)具有法律保證，培訓(xùn)多層次、網(wǎng)絡(luò)化。同時經(jīng)費也有保障，除了政府投資外，主要的是企業(yè)投資?？茖W(xué)的培

45、訓(xùn)機制和巨額的投入，造就了德國企業(yè)高素質(zhì)高技能的員工隊伍，這為德國第二次世界大戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)起飛和高質(zhì)量的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)世界市場創(chuàng)造了最好的條件?！氨捡Y”之所以質(zhì)冠同濟(jì)，傲視全球，這與梅賽德斯一奔馳公司重視員工培養(yǎng)密不可分。公司管理人員認(rèn)為，高品質(zhì)與人員的高素質(zhì)成正比。梅賽德斯一奔馳公司為培養(yǎng)員工不遺余力，在國內(nèi)設(shè)有數(shù)百個培訓(xùn)中心。公司還鼓勵管理人員和技術(shù)人員到高等院校去學(xué)習(xí)、深造，不僅工資照發(fā)，還贊助學(xué)費，報銷路費，甚至在住宿方面還給予補貼。西門子公司同樣對員工培訓(xùn)重視有加。正是在西門子公司“培訓(xùn)出質(zhì)量、培訓(xùn)出競爭力、培訓(xùn)出成就”等理念指導(dǎo)下，大力抓培訓(xùn)，才使其在德國乃至世界同行業(yè)中，保持著強大的人

46、才優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，產(chǎn)品質(zhì)量一直保持著領(lǐng)先的地位。2、日本：健全的能力開發(fā)系統(tǒng)在日本，員工教育以企業(yè)為主體，企業(yè)內(nèi)教育十分發(fā)達(dá)。20世紀(jì)80年代以來，日本進(jìn)入“沒有樣板的獨立發(fā)展時代”，新就業(yè)的員工學(xué)歷普遍提高，價值觀也呈現(xiàn)多樣化，日本的企業(yè)內(nèi)教育也由單純的學(xué)校教育的延伸或補充，偏重于知識傳授和技能訓(xùn)練，向全面塑造“現(xiàn)代企業(yè)人”的方向轉(zhuǎn)化。適應(yīng)這種變化，新型的教育體系包括三個部分：一是系統(tǒng)教育，即就業(yè)前教育、新職員教育、新職員集體住宿研修、普通職員研修、骨干職員研修以及指導(dǎo)層的新任職、普通職員和高級職員的研修等。二是現(xiàn)場教育，即可通過以老帶新的指導(dǎo)員制度、自我申報制度（一種旨在讓工作適應(yīng)人，充分

47、開發(fā)人的潛能的制度）、職務(wù)輪換制度等培養(yǎng)員工的實際能力。三是自我開發(fā)資助，即鼓勵員工參加函授教育和外部研修班。這種培訓(xùn)體系適應(yīng)了當(dāng)代日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點，取得了較好的效果。松下公司以“造就人才的公司”而著稱于世，該公司設(shè)置的教育訓(xùn)練中心下設(shè)8個研修所和一個高等職業(yè)學(xué)校，專門負(fù)責(zé)本公司各級員工的培養(yǎng)。同時，還通過自我申報、社內(nèi)招聘、社內(nèi)留學(xué)、海外留學(xué)等制度造就人才，從而使松下公司出好產(chǎn)品的同時也不斷造就著一批又一批優(yōu)秀的人才；反過來，優(yōu)秀的人才又不斷創(chuàng)造著更好的產(chǎn)品。日本三洋電機公司把員工培訓(xùn)看成是企業(yè)生死攸關(guān)的事，公司不僅有先進(jìn)的教育設(shè)施和體系，而且每次培訓(xùn)開班，總經(jīng)理都要與學(xué)員進(jìn)行交談，直接傳

48、授做人與做事之道，可見他們對員工培訓(xùn)的重視程度。3、美國：教育的高度社會化與企業(yè)的高投入在美國，教育的社會化程度很高，員工的整體素質(zhì)也高，員工就業(yè)之前就已經(jīng)有很高的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。美國沒有一個公司能保證職員終身雇傭。但美國企業(yè)仍然十分重視員工培訓(xùn)。很多公司設(shè)有自己的大學(xué)和培訓(xùn)中心，它們一方面通過脫產(chǎn)的新工人培訓(xùn)班和在職工人聽課、案例討論和角色扮演等形式進(jìn)行培訓(xùn)；另一方面也通過在崗指導(dǎo)、工作輪換和特殊委派等辦法進(jìn)行培訓(xùn)。近年來，美國公司的教育支出每年增長，用于教育培訓(xùn)的支出非常驚人。美國教育委員會已確認(rèn)超過7000家公司能夠頒發(fā)它們自己的學(xué)位。有些公司的做法是與大學(xué)建立密切的合作關(guān)系，代替公司進(jìn)行

49、員工培訓(xùn)。美國通用電氣公司把培訓(xùn)職員作為公司的重要使命，這是通用電氣公司保持長盛不衰的重要原因。摩托羅拉公司有自己的摩托羅拉大學(xué)，設(shè)14個分校，用來培養(yǎng)各類員工。摩托羅拉的員工每年平均接受近百小時的培訓(xùn)，每年要花去超過10億美元。但它們認(rèn)為這是必須支出的，原總裁圖克曾指出：鑒于知識老化的速度加快，除了花更多的錢辦教育以外別無選擇。（三）中國企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變值得欣慰的是，考察中國近十幾年來崛起的知名企業(yè)，也開始由靠抓技術(shù)、打市場取勝，向不斷重視員工的培養(yǎng)，創(chuàng)造企業(yè)長期優(yōu)勢的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，并且很多企業(yè)從中受益巨大。長虹公司領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，培養(yǎng)一支具有較好的精神素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)和現(xiàn)代管理觀念的一流員工

50、隊伍，是企業(yè)長盛不衰的基本條件。他們說，高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高素質(zhì)的人干出來的，1%的質(zhì)量問題對用戶來說就是100%。市場只承認(rèn)功勞，不承認(rèn)苦勞和疲勞，只有高素質(zhì)的人才能建立功勞，才能被市場所承認(rèn)。因此斥資興建培訓(xùn)中心，配備現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，對員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn)。多年來，公司不惜重金舉辦各種培訓(xùn)班，培訓(xùn)員工數(shù)萬人次。公司還采取走出去、請進(jìn)來的方式，與日本、德國等大公司及學(xué)校建立，合作關(guān)系，對本公司技術(shù)、管理人員定期進(jìn)行知識更新的培訓(xùn)。同時，公司還非常重視員工道德培訓(xùn)，通過軍訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和班前培訓(xùn)等形式，讓員工了解公司的文化，提高責(zé)任感、成就感、紀(jì)律性和奉獻(xiàn)精神。實踐證明，長虹產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外，成為

51、中國家電名牌，是長虹公司“既創(chuàng)一流產(chǎn)品，也創(chuàng)一流人才”戰(zhàn)略得以順利實施的結(jié)果。海爾集團(tuán)20多年來迅速擴(kuò)張，也得益于它的人才優(yōu)勢。海爾在“人人是人才”的思想指導(dǎo)下，除了重視一般人員培訓(xùn)外，尤其重視通過有效的管理，采用有效的激勵機制，促使員工在不同的崗位中成才。他們把傳統(tǒng)的“相馬”機制變?yōu)椤百愸R”機制，創(chuàng)造了一個“公開、公平、公正”的干部競爭上崗機制，為管理人員和技術(shù)人員設(shè)立了海爾金、銀、銅獎?wù)拢瑸楣と嗽O(shè)置海爾希望獎、合理化建議獎等，同時實行了“優(yōu)秀工、合格工、適用工”三工并存的動態(tài)轉(zhuǎn)換制度，大大推動了員工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的積極性。海爾大學(xué)和海爾國際培訓(xùn)中心能同時容納1100人接受培訓(xùn)。海爾集團(tuán)非常

52、重視對青年科技人才的培養(yǎng)，不斷給他們“輸血”，送往國內(nèi)和國外進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的科研水平。海爾事業(yè)的成功，與其擁有一大批發(fā)明技術(shù)的人才和掌握現(xiàn)代技術(shù)的高素質(zhì)員工隊伍是分不開的。企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新企業(yè)文化在實踐中得到推展和鞏固以后，盡管其核心的和有特色的內(nèi)容不易改變，但隨著企業(yè)經(jīng)營管理實踐的發(fā)展、內(nèi)外環(huán)境的變化，企業(yè)文化還是需要不斷充實、完善和發(fā)展的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要依靠群眾，積極推進(jìn)企業(yè)文化管理，及時吸收社會文化和外來文化中的精華，剔除本企業(yè)文化沉淀中的消極成分，不斷對現(xiàn)有文化進(jìn)行提煉、升華和提高，從而更好地適應(yīng)企業(yè)變革與發(fā)展的需要。企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新寓于企業(yè)經(jīng)營管理活動之中，市場突變的一個信

53、息、客戶提出的一次重大投訴、生產(chǎn)中的一次嚴(yán)重質(zhì)量事故和員工提出的一條尖銳的批評意見等來自企業(yè)內(nèi)外的各種信息和人們經(jīng)歷的各種例外事件，都會使人們的心靈受到某種沖擊，自覺不自覺地審視和檢驗企業(yè)的文化理念，尤其是企業(yè)如果發(fā)現(xiàn)所奉行的價值觀、經(jīng)營理念、管理理念和服務(wù)理念的某些內(nèi)容已經(jīng)落伍，不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，就會產(chǎn)生完善、變革企業(yè)文化的意愿和沖動。企業(yè)適時地通過組織企業(yè)文化研究會進(jìn)行研討，組織各種民主管理會、總結(jié)會、演講會等進(jìn)行交流，組織員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策、開展合理化建議活動等，就可以接收到來自各個方面的新思維、新思想、新觀點、新建議，從而促進(jìn)企業(yè)對原有的文化進(jìn)行完善和變革，修改原有文化理念的表述，推動文

54、化的創(chuàng)新。企業(yè)文化的完善提高，既是企業(yè)文化管理一個過程的結(jié)束，又是下一個過程的開始，是一個承上啟下的階段。企業(yè)文化管理與企業(yè)文化的演變規(guī)律相適應(yīng)，是一個不斷積累、傳播、沖突、選擇、整合、變革的過程，循環(huán)往復(fù)，永無休止。企業(yè)文化管理不是經(jīng)過一兩次循環(huán)就能完成的，是沒有止境的。但需要說明的是，一種積極的企業(yè)文化體系和模式一旦構(gòu)塑完成以后，就會在一個較長的時期內(nèi)發(fā)揮作用。企業(yè)文化管理的任務(wù)在更多的情況下是積極地積累、傳播、充實、完善，只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了急劇變化，企業(yè)文化產(chǎn)生了激烈沖突，需要選擇、整合和變遷的時候，企業(yè)文化管理的任務(wù)才是對原有文化實行徹底的揚棄，實現(xiàn)文化的全面創(chuàng)新。企業(yè)文化的“盤

55、點”與分析建設(shè)一種新文化，必須對現(xiàn)有文化進(jìn)行清理和盤點，即通過調(diào)查分析，把握企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況及影響因素，對現(xiàn)有文化的優(yōu)勢、劣勢及總體適應(yīng)性做出客觀的評價，為企業(yè)文化的科學(xué)定格做好準(zhǔn)備。“盤點”和分析的主要內(nèi)容包括八個方面。（一）企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域及競爭特點由于企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域不同，帶來企業(yè)經(jīng)營特點、經(jīng)營技術(shù)、市場風(fēng)險及勞動特點和管理方法等方面的差別，這些差別往往決定著企業(yè)文化的行業(yè)特點，即決定著企業(yè)經(jīng)營的理念和特色；同時，因為經(jīng)營領(lǐng)域不同，企業(yè)所面對的市場競爭的激烈程度、表現(xiàn)形式也有較大差異。因此，明確企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域及競爭特點，進(jìn)而了解由此引起的企業(yè)經(jīng)營管理上的差別，對現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營狀況做出評價，就

56、能夠使企業(yè)文化管理具有針對性和可行性。（二）消費者及社會公眾對企業(yè)的評價和期望一個企業(yè)面向市場，直接服務(wù)的對象是消費者，同時與社會公眾打交道。企業(yè)做得好壞，企業(yè)經(jīng)營中所秉承的經(jīng)營宗旨是否適應(yīng)市場，消費者及社會公眾最有發(fā)言權(quán)。因此，企業(yè)必須深入了解顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商及各類公眾對企業(yè)的評價，包括好的評價，也包括不好的評價，甚至包括一些抱怨以及很強烈的反對意見，了解他們對企業(yè)的期望。這些評價意見和期望是確定企業(yè)文化理念的重要參考因素。（三）企業(yè)管理的成功經(jīng)驗及優(yōu)良傳統(tǒng)企業(yè)管理的成功經(jīng)驗及優(yōu)良傳統(tǒng)是企業(yè)歷史上形成的文化精華和閃光點，包括企業(yè)在長期的經(jīng)營管理實踐中形成的好制度、好做法、好傳統(tǒng)、好風(fēng)俗、

57、好習(xí)慣及模范人物的先進(jìn)事跡等。這些成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)體現(xiàn)著企業(yè)文化的特色，是建設(shè)未來企業(yè)文化的最好思想文化材料。企業(yè)文化中最閃光最有魅力的部分一般源于企業(yè)的成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)。當(dāng)然，對企業(yè)過去形成的經(jīng)驗和傳統(tǒng)也要客觀地做出評價，對于確已成為“過去時”、不，再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的部分，要敢于大膽舍棄，避免成為企業(yè)建設(shè)新文化的障礙。（四）企業(yè)家的個人修養(yǎng)和精神風(fēng)范企業(yè)家，尤其是企業(yè)的創(chuàng)始人和最高決策者，他們是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、培育者，也是身體力行者，他們個人的品德、知識修養(yǎng)和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)對企業(yè)文化有直接的影響。特別是在企業(yè)創(chuàng)辦初期，企業(yè)創(chuàng)始人和最高決策者的個人修養(yǎng)和精神風(fēng)范直接滲透在

58、企業(yè)文化之中，決定企業(yè)文化的風(fēng)格和面貌。因此，在進(jìn)行企業(yè)文化的“盤點”與評價中，必須認(rèn)真研究企業(yè)家的個性特征，并做出評價。在新文化的定格中，要體現(xiàn)企業(yè)家的高尚思想境界和道德風(fēng)范，尤其是要體現(xiàn)企業(yè)家所特有的企業(yè)家精神。帶有定的企業(yè)家個人優(yōu)秀品格的企業(yè)文化容易推行，也容易形成特色。但是，如果企業(yè)家個人，的思想、品行與作風(fēng)已大大落伍，在采取組織手段之前，適時消除和減弱其對企業(yè)新文化的影響是非常重要的。（五）企業(yè)員工的素質(zhì)及需求特點員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，也是載體，員工素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)文化的建立和發(fā)展。如員工所受傳統(tǒng)文化影響的狀況、社會經(jīng)歷狀況就直接影響他們對改革的態(tài)度；員工文化、技術(shù)水平的高

59、低，政治思想水平的高低，決定員工的思維方式及他們的理想和抱負(fù)；員工的需求特點不同，影響他們的心理期望、滿足度以及行為方式。只有正確評價和把握員工素質(zhì)狀況以及需求特點，才能使企業(yè)文化的定格設(shè)計與其相適應(yīng)，才能使員工對定格后的企業(yè)文化產(chǎn)生自覺認(rèn)同。（六）企業(yè)現(xiàn)有的“文化理念”及適應(yīng)性通過了解企業(yè)員工的基本價值取向、情感、期望和需要，如員工對企業(yè)的滿意度、對自己工作的認(rèn)識、工作動機、士氣、人際關(guān)系傾向、變革意識和參與管理的愿望等，明確企業(yè)倡導(dǎo)的占主導(dǎo)地位的基本價值觀和倫理道德觀，以及這些基本價值觀、倫理道德觀所體現(xiàn)出來的經(jīng)營思想、行為準(zhǔn)則等是否與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)，是否與外部環(huán)境相適應(yīng)。通過對企業(yè)現(xiàn)

60、有“文化理念”適應(yīng)程度做出評價，決定企業(yè)文化定格時對現(xiàn)有“文化理念”的取舍。（七）企業(yè)發(fā)展面臨的主要問題企業(yè)發(fā)展中面臨的主要問題，往往是變革現(xiàn)有文化、建設(shè)新文化的突破口。如有些企業(yè)目標(biāo)不清，戰(zhàn)略不明；有些企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力差，競爭能力差；有些企業(yè)管理混亂、浪費驚人；有些企業(yè)人才大量外流，人心渙散等。企業(yè)如果能對諸如上述這些發(fā)展中的主要問題做出客觀評價，并找出原因，然后從解決這些主要問題入手建設(shè)新文化，能夠引起員工的共鳴，促使企業(yè)文化管理與生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)合，增強企業(yè)文化的實用價值。（八）企業(yè)所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與人文環(huán)境企業(yè)所處地區(qū)不同、市場不同、文化氛圍不同，直接影響企業(yè)的經(jīng)營思想和經(jīng)營方式，也影響著員