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文檔簡(jiǎn)介
1、管理部工作總結(jié)管理部工作總結(jié)管理部工作總結(jié)1 本人有幸于20 xx年10月24日入職廣 州中信厚德物業(yè)管理有限公司市場(chǎng)部,經(jīng)過兩個(gè)星期的試用, 公司領(lǐng)導(dǎo)通過觀察研究,同時(shí)結(jié)合個(gè)人的意見,最后決定將 本人轉(zhuǎn)入管理部。個(gè)人觀點(diǎn):管理部的職能是監(jiān)督和協(xié)調(diào)物 業(yè)管理工作的正常開展,是物業(yè)管理工作開展的核心部門, 該職能部門具有很大的挑戰(zhàn)性和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),又與本人在校 所學(xué)的專業(yè)對(duì)口,所以本人認(rèn)為,管理部相對(duì)比較適合本人 的學(xué)習(xí)和發(fā)展。加入中信厚德物業(yè)以來有一個(gè)多月了,這段時(shí)間里,我 主要的工作是:一、跟進(jìn)潤(rùn)德大廈的保潔;二、跟進(jìn)船舶機(jī) 械廠的管理費(fèi)收費(fèi)?,F(xiàn)本人對(duì)近段時(shí)間工作的總結(jié)如下:一、潤(rùn)德大廈潤(rùn)德大
2、廈跟進(jìn)前的狀況:1.停車場(chǎng)衛(wèi)生極差,主要表現(xiàn) 在多灰塵;地板臟;積水;車牌標(biāo)示不統(tǒng)一。2.1 5樓(交易所)的衛(wèi)生不夠理想,主要表現(xiàn)在花盆多灰塵;門口多煙 頭;洗手間的洗手盤堵塞;角落多灰塵。3.住宅部分的衛(wèi)生也不夠理想,主要表現(xiàn)在走火梯臟(特別是擺放垃圾桶的地 方);橫梁上的垃圾無人清掃。4.清潔工具亂擺亂放。管理部工作總結(jié)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格落實(shí)整改計(jì)劃后,潤(rùn)德大廈的保潔情況 有所好轉(zhuǎn),清潔公司利用一個(gè)星期的時(shí)間,將四層停車場(chǎng)進(jìn) 行一次全面的抹擦和清洗,同時(shí)跟進(jìn)其他未到位的衛(wèi)生問題。分析潤(rùn)德大廈清潔不到位的原因:.責(zé)任未落實(shí)到個(gè)人,導(dǎo)致無人監(jiān)管,以得過且過;.清潔公司人員的安排不夠合理,主要表現(xiàn)
3、在人員不足;.管理處未落實(shí)自身的工作職責(zé);.跟進(jìn)合同的落實(shí)情況不到位;.職務(wù)與職責(zé)不符,導(dǎo)致責(zé)任模糊的現(xiàn)象;.管理處監(jiān)管清潔工作的力度不夠(監(jiān)督手段不夠強(qiáng)硬)。二、船舶機(jī)械廠生活區(qū)船舶機(jī)械廠生活區(qū)屬于老城區(qū),戶數(shù)有900多戶,業(yè)主多為低保戶,房屋和公共設(shè)備設(shè)備相對(duì)殘舊,消防器材被盜 情況嚴(yán)重,該居住區(qū)的部分業(yè)主為拆遷戶,尚無房產(chǎn)證。據(jù) 了解,以往的收費(fèi)率只達(dá) 90%分析船舶機(jī)械廠生活區(qū)收費(fèi)率低的原因:.部分業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的意識(shí)不夠強(qiáng),無法理解管理 公司的工作;.催收管理費(fèi)的分工不夠理想,收費(fèi)與催收管理費(fèi)的 職責(zé)集于一身,加大收費(fèi)員的工作量,無法顧全收費(fèi)工作;管理部工作總結(jié).催收管理費(fèi)人員缺乏物
4、業(yè)管理知識(shí),表達(dá)能力不強(qiáng), 未按照與業(yè)主約定的時(shí)間上門催繳;.催收管理費(fèi)過程中缺乏溝通技巧,建議對(duì)催收費(fèi)人 員進(jìn)行催收管理費(fèi)技巧培訓(xùn)。經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我逐漸了解到我司工作的運(yùn) 轉(zhuǎn)方式,當(dāng)然,這也只是皮毛的了解,深入的了解還有待日 后工作中的虛心學(xué)習(xí)。 未來的工作中,我將服從領(lǐng)導(dǎo)的安排, 遵照部門經(jīng)理的指示開展工作。我欣賞竹子成長(zhǎng)的歷程,我的職業(yè)生涯也將會(huì)像竹子一 樣,每向上爬一節(jié)就及時(shí)總結(jié),以此將底座打牢,相信終可 以編織成屬于自己的美好的職業(yè)生涯。管理部:小吳20 xx年12月14日管理部工作總結(jié) 2上半年綜合管理部在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各兄弟部門的密切配合下,圓滿完成了本部門所
5、 承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)?;厥走@半年來的工作,現(xiàn)小結(jié)如下:一、面對(duì)人員招聘工作中的空前困難,千方百計(jì),努力 工作,使員工隊(duì)伍不斷壯大:20 xx年廠部以市場(chǎng)為導(dǎo)向,作由了正確的決策,啟動(dòng)三樓男裝線,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,要求我 們必須在人力資源上給予保證,做好員工招聘工作。而在目 前服裝企業(yè)處于無序競(jìng)爭(zhēng)、人員流動(dòng)大、人員的流失,也需 要及時(shí)的大量的補(bǔ)員,嚴(yán)酷的形勢(shì),給我們的工作帶來了極管理部工作總結(jié)大的困難,我們千方百計(jì),經(jīng)過努力, 6個(gè)月招聘進(jìn)來新員 工總計(jì)XXX名,平均每月近 XXX名,減去6個(gè)月企業(yè)流失的 員工XXX名,凈增XXX名。在招聘中,我們采取種種辦法, 走由去、請(qǐng)進(jìn)來,聯(lián)系各方,同時(shí),還發(fā)動(dòng)員
6、工從家里帶人, 除了打電話反復(fù)聯(lián)系,我們也冒嚴(yán)冬酷暑多次外由張貼招工 廣告,宣傳我們的企業(yè)。所有這一切,為我們完成生產(chǎn)任務(wù), 在人力資源上提供了保障。二、腳踏實(shí)地,講究實(shí)效,抓好企業(yè)的各種培訓(xùn):年初, 制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃,面對(duì)新人多、能力弱,我們本著建立 學(xué)習(xí)型企業(yè)的理念,為提高員工隊(duì)伍素質(zhì),在各兄弟部門的 支持配合下,大力開展企業(yè)的各項(xiàng)培訓(xùn), 對(duì)新員工我們100% 進(jìn)行了入廠教育,為了不影響正常工作,我們利用休息時(shí)間 給員工講課;對(duì)中層干部和基層的工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)我們進(jìn)行 了領(lǐng)導(dǎo)方法和管理理念的培訓(xùn);對(duì)科室管理人員進(jìn)行目標(biāo)管 理的培訓(xùn);對(duì)技術(shù)員、質(zhì)檢員進(jìn)行了技能培訓(xùn);對(duì)工段里的 技術(shù)骨干、技術(shù)
7、部的打樣制板人員,組織了縫制中級(jí)培訓(xùn)。為了提高員工的操作技能和水平,從生產(chǎn)流水線上重點(diǎn)工序 的員工中選擇操作能手對(duì)其在流水線上工作情況進(jìn)行錄像, 再組織員工觀看,讓其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)員工的操作手法、技 巧。在培訓(xùn)中,我們充分利用投影儀這種現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備, 圖文并茂形象教學(xué),讓員工容易領(lǐng)會(huì)、掌握,產(chǎn)生了較好的 效果。管理部工作總結(jié)三、發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用,在企業(yè)中樹立正氣:作 為一個(gè)世界級(jí)的企業(yè),要求員工必須具有高的素質(zhì)。我們與 時(shí)俱進(jìn)、改進(jìn)工作方法,認(rèn)真動(dòng)腦筋想辦法,探討如何進(jìn)行 有效的思想教育。根據(jù)我國(guó)國(guó)情,以新的方式來凝聚員工、 激發(fā)員工的創(chuàng)造力。我們對(duì)員工,不僅進(jìn)行行為規(guī)范、廠規(guī) 廠紀(jì)教
8、育,還進(jìn)行如何做人、如何對(duì)待工作、如何對(duì)待事業(yè) 的人生觀教育,向員工講解用工作證明你的價(jià)值 的道理, 講解如何激發(fā)工作激情,如何將自己造就成企業(yè)的優(yōu)秀員工, 如何將自己打造成企業(yè)的精英。 為了在企業(yè)樹正氣,剎歪風(fēng), 我們注重抓典型,進(jìn)行正反兩方面教育。正面的,利用每季 之星評(píng)選活動(dòng)樹先進(jìn)模范,對(duì)評(píng)選生的每季之星開表彰大會(huì), 由宣傳欄,大力宣傳,弘揚(yáng)先進(jìn)事跡,讓其他員工學(xué)有方向、 趕有目標(biāo)。反面的,對(duì)一些害群之馬,一些經(jīng)常違反廠規(guī)廠 紀(jì)的刺頭、邪頭堅(jiān)決處理、辭退,通過這些措施,在企業(yè)樹 立了正氣,抑制了歪風(fēng)。四、有力的后勤保障和安全保衛(wèi)工作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的 順利開展保駕護(hù)航:俗話說:“兵馬未動(dòng),
9、糧草先行”,上半 年,員工人數(shù)在逐月增加,食堂在保證質(zhì)量基礎(chǔ)上按時(shí)供應(yīng) 一日三餐,食堂也不斷總結(jié)提高,為了讓員工吃得滿意,食 堂后勤部門從原料采購(gòu)的源頭上著手,嚴(yán)格控制食堂費(fèi)用支 由,采購(gòu)價(jià)廉物美的菜肴,收集員工的意見及時(shí)改進(jìn),想盡 辦法制作味美可口的飯菜。以員工滿意為標(biāo)準(zhǔn),努力使費(fèi)用管理部工作總結(jié)支由能夠得到很好的控制,公司員工、老師和家長(zhǎng)對(duì)食堂的 伙食反映都較好。安全保衛(wèi)工作,對(duì)于我們這樣一個(gè)擁有億 元資產(chǎn)的企業(yè)來說,重要性尤為突生,全廠上下必須時(shí)刻繃 緊這根弦一時(shí)一刻不放松。為加強(qiáng)本廠的安全管理、提高義 務(wù)消防隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力,我們?cè)谏习肽暾?qǐng)來了江寧 消防大隊(duì)教官對(duì)全廠義務(wù)消防隊(duì)員
10、進(jìn)行消防培訓(xùn),在廠區(qū)院 子里還組織了消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。日常工作中除認(rèn)真抓好安全管 理、安全教育、安全檢查外,也加大了各項(xiàng)安全措施力度, 嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,充分發(fā)揮安全網(wǎng)絡(luò)的作用,及時(shí)整改事故隱 患,杜絕事故的發(fā)生。并制定嚴(yán)密的安全預(yù)防措施計(jì)劃認(rèn)真 落實(shí),確保我們公司在安全上的萬(wàn)無一失。我們不斷加強(qiáng)和 細(xì)化日常管理,有關(guān)人員每天堅(jiān)持在全廠范圍巡查,對(duì)安全 生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范進(jìn)行有力的管理,發(fā) 現(xiàn)問題,及時(shí)解決。五、抓好干部隊(duì)伍建設(shè)打造堅(jiān)強(qiáng)高效的管理團(tuán)隊(duì):作為 負(fù)責(zé)管理和考核干部的一個(gè)職能部門,年初,我們對(duì)全廠所 有中層以上干部 05年度的工作進(jìn)行了認(rèn)真的考核,同時(shí), 及時(shí)發(fā)生了20 xx
11、年度干部競(jìng)聘通知,對(duì)中高層管理干部 崗位讓全廠員工進(jìn)行公平公正的競(jìng)聘,籌備組織了競(jìng)聘演講 會(huì)。通過干部述職、群眾測(cè)評(píng)、員工訪談、個(gè)人競(jìng)聘演講、 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、研究確定任命,及時(shí)高質(zhì)量地完成了這一重要工 作。對(duì)于直接指揮生產(chǎn)一線工作的基層干部一工段長(zhǎng)、技術(shù)管理部工作總結(jié)員、統(tǒng)計(jì)員,同樣也通過嚴(yán)格選聘、明確崗位職責(zé)、嚴(yán)格績(jī) 效考核,將他們責(zé)、權(quán)、利桂鉤,激勵(lì)他們盡職盡力做好工 作。每月嚴(yán)格對(duì)管理干部進(jìn)行績(jī)效考核,管理人員績(jī)效工資 與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益桂鉤,不斷地激勵(lì)干部的上進(jìn)心和工作責(zé)任 心,全廠保持一盤棋。六、做好ISO9001: 20 xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤 考核,確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行:舜
12、天服飾有限公司質(zhì) 量管理體系通過 CQCW審中心認(rèn)證以來,作為確保體系有效 運(yùn)行的責(zé)任部門,我們?cè)谌粘9ぷ髦邪凑阵w系文件,抓好跟 蹤考核,并在今年 5月份,安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作, 我們制訂內(nèi)審計(jì)劃和檢查表,用3天時(shí)間,內(nèi)審小組按計(jì)劃對(duì)全廠的體系運(yùn)行情況進(jìn)行了認(rèn)真地審查,在內(nèi)審檢查中發(fā) 現(xiàn)一些存在的問題,審核小組在內(nèi)審末次會(huì)議上進(jìn)行了通報(bào), 對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題我們督促檢查限期整改到位,在對(duì)內(nèi)審 中發(fā)現(xiàn)的11個(gè)一般不符合項(xiàng),各部門認(rèn)真整改,經(jīng)我們審 核小組跟蹤檢查確認(rèn),現(xiàn)已全部符合體系文件要求。在實(shí)際 管理中,我們努力按照體系文件的要求做好工作。全廠在上 半年體系運(yùn)行情況也是有效的和正常的。
13、當(dāng)然,體系運(yùn)行過 程是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程,要扎扎實(shí)實(shí)地做好我們的工作, 使工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量都能有一個(gè)較大的提高。七、根據(jù)客戶驗(yàn)廠要求,牽頭做好各項(xiàng)整改,使企業(yè)不 斷進(jìn)步:驗(yàn)廠,對(duì)于我們這樣一個(gè)世界級(jí)企業(yè)的建立、發(fā)展管理部工作總結(jié)以及企業(yè)業(yè)務(wù)工作的開展有著深遠(yuǎn)的意義。新年開始,企業(yè) 人員變化很大,為適應(yīng)驗(yàn)廠要求,我們對(duì)全廠員工進(jìn)行了全 面梳理,綜合管理部牽頭組織統(tǒng)計(jì)員在這方面做了大量工作, 通過梳理以后,按驗(yàn)廠要求進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)照要求進(jìn)行各項(xiàng)整 改:考勤資料準(zhǔn)備、簽訂勞動(dòng)合同、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全等,對(duì) 16-18周歲員工,組織到醫(yī)院體檢,各車間分批對(duì)員工進(jìn)行 面對(duì)面宣傳,綜管部到車間進(jìn)行員工訪談,工
14、作中不斷總結(jié) 改進(jìn),以保證客戶驗(yàn)廠時(shí)能夠順利通過。到安托拉公司正式 對(duì)我們公司進(jìn)行驗(yàn)廠時(shí),由于我們已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備,再 加上各車間、部門對(duì)員工的宣傳教育工作做的比較充分,員 工在訪談時(shí)能與企業(yè)要求一致,大家能夠全廠一盤棋、上下 齊努力,使驗(yàn)廠取得了比較理想的效果,高標(biāo)準(zhǔn)通過了安托 拉公司驗(yàn)廠。本部門下半年工作打算:一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)干部管理,強(qiáng)化各種考核, 管理進(jìn)一步細(xì)化,努力提高執(zhí)行力。二、下大力氣,做好招工招聘工作,為男裝線全面啟動(dòng) 提供人力保證。三、進(jìn)一步抓好各種培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)。20 xx年上半年已經(jīng)過去, 今后的工作任重而道遠(yuǎn), 我們 綜合管理部全體同仁,決心團(tuán)結(jié)一致,不
15、斷進(jìn)取,努力做好 工作,力爭(zhēng)在下半年取得更好的成績(jī)。管理部工作總結(jié)管理部工作總結(jié) 3時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20 xx年全年工作已經(jīng)過去,20 xx年已經(jīng)悄悄地來了?;赝旯ぷ鳎诟魑活I(lǐng) 導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,我這一年的工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。20 xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對(duì)我 而言,20 xx年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。 工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法 等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的 快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和無私幫助下,在各位同事的 密切配合下,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的 其它工作任務(wù)。來到美洲快一年了,
16、收益良多。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的 帶領(lǐng)下做了以下工作,主要先是對(duì)客服服務(wù)的內(nèi)容的了解, 然后是下小區(qū)對(duì)小區(qū)情況的熟悉。然后是對(duì)物業(yè)管理質(zhì)量體 系的維護(hù)進(jìn)行了解。維護(hù)質(zhì)量體系文件的正常運(yùn)行;(一)進(jìn)行月度巡檢并編寫巡檢報(bào)告及月度巡檢報(bào)告整 改情況的復(fù)查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人溝通,將 問題及時(shí)給予解決,最終為了提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量;(二)周例會(huì)和月工作計(jì)劃的執(zhí)行情況的核查,督促這 項(xiàng)制度完好的執(zhí)行下去;(三)消防演練專項(xiàng)檢查,督促各小區(qū)做好消防演練工 作;(四)消防設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)檢查,督促各小區(qū)完善消防設(shè)管理部工作總結(jié)施設(shè)備的配置;(五)門禁、道閘系統(tǒng)運(yùn)行情況的專項(xiàng)檢查,督促實(shí)施 的小區(qū)進(jìn)一步
17、規(guī)范操作;(六)員工宿舍物品配置情況專項(xiàng)檢查,為員工配置些 急需的物品,為員工提供一個(gè)好的工作環(huán)境;(七)總經(jīng)辦會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)情況的跟蹤并整理編寫報(bào) 告;(八)參加內(nèi)審工作;(九)一些特別事件報(bào)告的核查,核查其真實(shí)性,為回 復(fù)做基礎(chǔ);(十)處理些投訴事件;(十一)領(lǐng)導(dǎo)交待其他工作。接下來是對(duì)體育公園這個(gè) 新生接觸的工作進(jìn)行了解。接觸了解并學(xué)習(xí)一系列的管理及 經(jīng)營(yíng)理念。從而對(duì)體育公園更好進(jìn)行管理。在體育公園營(yíng)業(yè) 的兩個(gè)項(xiàng)目中分別參與了單車公園及滑板公園所搞的比賽。 通過在搞比賽的過程中學(xué)習(xí)籌備、聯(lián)絡(luò)、總結(jié)以累計(jì)各種工 作經(jīng)驗(yàn)。準(zhǔn)備在新的一年里承前啟后,繼往開來,計(jì)劃在以下幾 個(gè)方面開展工作:(一
18、)認(rèn)真做好月度巡檢工作,加大與服務(wù)中心的溝通 力度,竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì);(二)認(rèn)真做好月計(jì)劃和周工作例會(huì)紀(jì)要的執(zhí)行情況的管理部工作總結(jié)核查工作,積極督促服務(wù)中心按時(shí)落實(shí);(三)認(rèn)真做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查,督促服務(wù)中心按制度操作;(四)認(rèn)真做好各項(xiàng)核查工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的材料; (五)認(rèn)真維護(hù)好質(zhì)量體系文件的正常運(yùn)行; (六)參加各項(xiàng)培訓(xùn),好好學(xué)習(xí),打好內(nèi)功和基礎(chǔ);(七)參加各項(xiàng)會(huì)議,認(rèn)真傾聽,認(rèn)真理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖, 為做好各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備;(八)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);工作雖然比較繁雜,但是只要在工作中保持認(rèn)真謹(jǐn)慎、 負(fù)責(zé)的態(tài)度就一定能把工作干好,還會(huì)在工作中得到收獲。當(dāng)然在這一年的工作過程
19、中也由現(xiàn)過一些差錯(cuò),但是我 相信前事之鑒,后事之師,我也會(huì)在錯(cuò)誤中總結(jié)了教訓(xùn),吸 取經(jīng)驗(yàn),讓自己以后在處理各種問題時(shí)考慮的.更全面,工作的更順利些。在這些日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助, 還有自己灑下的汗水,付由的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘 露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多 的人生啟迪和生活激情。我會(huì)在以后的日子里,一如既往的 好好工作。張燕麗20 xx年1月23日管理部工作總結(jié)管理部工作總結(jié) 4 20 xx年,在區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室的正確 指導(dǎo)下,在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,新區(qū)文廣中 心認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判及網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處 置工作。一、強(qiáng)化組
20、織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,主動(dòng)營(yíng)造集宣傳、 引導(dǎo)、管理相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作格局20 xx年,亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負(fù)責(zé)本 單位的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)監(jiān)督工作,負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單 位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,切實(shí)提高輿情監(jiān)控的廣度和效 果。同時(shí),從明確責(zé)任入手,建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī) 制:一是明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能,細(xì)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管指南; 二是建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案,做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、 研判、上報(bào)工作;三是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生網(wǎng) 絡(luò)輿情事件時(shí),積極配合區(qū)網(wǎng)管中心做好輿情處置工作。二、強(qiáng)化分析研判,采取有力措施有效防止各種有害信 息傳播在十八大、區(qū)會(huì)等各重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),文廣
21、中心相關(guān)人員 負(fù)責(zé)全天候搜索有關(guān)本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)信息,力求無任 何負(fù)面新聞在網(wǎng)絡(luò)上流通。同時(shí),對(duì)網(wǎng)上反腐倡廉輿情及時(shí) 進(jìn)行跟進(jìn)、分類整理,并報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱,及時(shí)鎖定輿情 反映的問題,充分挖掘事實(shí)明顯、情節(jié)清晰、細(xì)節(jié)詳盡、可 查性強(qiáng)的案件線索,及時(shí)流轉(zhuǎn)案件管理部門,提高成案率。管理部工作總結(jié)對(duì)一些影響面大、可能導(dǎo)致事件升級(jí)危機(jī)的輿情信息,及時(shí)、快速核查其真實(shí)性。對(duì)于可信度高、可查性強(qiáng)的案件線索類 網(wǎng)絡(luò)輿情,確保在第一時(shí)間展開調(diào)查,在不泄露案情的前提 下,適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上通報(bào)調(diào)查進(jìn)展。調(diào)查結(jié)束后,對(duì)反映屬實(shí) 的輿情,按規(guī)定予以通報(bào);對(duì)于輿情反映不屬實(shí)的,用證據(jù) 消除網(wǎng)民的顧慮,并做好解釋疏導(dǎo)工作
22、。三、強(qiáng)化正面引導(dǎo),加大宣傳力度,不斷鞏固壯大網(wǎng)絡(luò) 主流輿論從2xxx年初,新區(qū)進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作極端 重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息公開工作的監(jiān)督 管理,對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞、消息從線索提供、初稿采寫,到審稿簽 發(fā)、網(wǎng)上發(fā)送的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,確保信息發(fā)布、公開工 作既順利進(jìn)行、健康發(fā)展,又無失密、泄密事故發(fā)生。文廣 中心及時(shí)了解掌握本機(jī)關(guān)的政策落實(shí)、重大部署、重要工作 推進(jìn)和重要案件信息,通過網(wǎng)絡(luò)擇機(jī)適時(shí)向社會(huì)公開發(fā)布。 同時(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)評(píng)、跟帖、博客等網(wǎng)上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控, 并提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案,盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。 在發(fā)現(xiàn)有害信息在網(wǎng)上傳播時(shí),本著“宜疏不宜堵、宜快不
23、宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法,加強(qiáng)與報(bào)刊、廣播、電視 等主流媒體和以互聯(lián)網(wǎng)展開合作,拓寬掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的渠道, 及時(shí)做好宣傳引導(dǎo)工作,壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論,使網(wǎng)友能在第 一時(shí)間了解事情真相,明辨是非。管理部工作總結(jié)四、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè),積極做好突發(fā)事件網(wǎng)上輿論引導(dǎo),發(fā)布權(quán)威信息新區(qū)根據(jù)市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真履行工作職責(zé),認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。相關(guān)工作人員每天負(fù)責(zé) 對(duì)涉及新區(qū)的相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控,并在下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào)當(dāng)日輿情信息。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間,堅(jiān)持做到24小時(shí)監(jiān)控,并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。20 xx年,新區(qū)整改開通了亭湖新區(qū)新城街道網(wǎng)站,主動(dòng)向社會(huì)各屆公布新
24、區(qū)發(fā)展、新城建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。為創(chuàng)新政 府信息公開工作的載體和渠道,今年下半年,對(duì)亭湖新區(qū)新 城街道門戶網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步完善、提升;從而有效整合政務(wù) 資源,提高辦公效率,創(chuàng)新辦公模式。新區(qū)積極將網(wǎng)絡(luò)、廣 播、電視、報(bào)紙相結(jié)合,建立公眾溝通互動(dòng)平臺(tái),便于公眾查詢,節(jié)省查閱成本,保證信息公開的質(zhì)量和效率。20 xx年度共主動(dòng)公開政府信息 304條,其中全文電子化達(dá)100%在 主動(dòng)公開信息工作中,為方便公眾了解信息,亭湖新區(qū)在主動(dòng)公開政府信息的形式上采用了網(wǎng)站信息公開欄目重點(diǎn)加強(qiáng)政府信息公開受理處的建設(shè),形成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程,為公眾了解信息提供便利。管理部工作總結(jié) 51、抓好對(duì)員工
25、的招聘和培訓(xùn)工作,及時(shí)為車間部門補(bǔ)充人員:經(jīng)過努力,一年來,我們先后為企業(yè)招聘了約720名員工(含走掉的120人),目前公司員工包管理部工作總結(jié)括從西服廠調(diào)進(jìn)來的約 160人,人員數(shù)量已達(dá) 760多人,達(dá) 到了預(yù)期的人員數(shù)量目標(biāo)。我們舜天服飾公司是百年企業(yè), 面對(duì)未來,綜管部自始至終地認(rèn)真抓好教育培訓(xùn)工作。凡進(jìn) 廠的員工,全部進(jìn)行目標(biāo)教育和行為規(guī)范、遵章守紀(jì)培訓(xùn), 并對(duì)技術(shù)、質(zhì)管人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),也對(duì)工段長(zhǎng)、安全員、 設(shè)備員、統(tǒng)計(jì)員、考勤員、記錄員、衛(wèi)生員、倉(cāng)庫(kù)保管員等 各崗位人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn),努力提高管理者的素質(zhì)。2、健全各項(xiàng)管理制度:我們吸取西服廠成功的管理經(jīng) 驗(yàn),并結(jié)合公司的具體情況,
26、 進(jìn)一步完善制度和各崗位職責(zé), 并加強(qiáng)了對(duì)制度貫徹執(zhí)行情況的檢查落實(shí),認(rèn)真督促檢查各 職能管理部門的工作。3、抓好后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作: 俗話說“兵馬未動(dòng),糧草先行”,在我們綜管部正確領(lǐng)導(dǎo)和 精心管理下,在后勤服務(wù)人員、保潔人員以及各部門人員的 共同努力下,全廠的后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn) 工作基本上滿足了全廠員工在生活生產(chǎn)上的需求。4、進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)管理特別是現(xiàn)場(chǎng)管理工作:根據(jù)工廠發(fā)展需要,將縫制車間一分為二,現(xiàn)已形成了兩個(gè)區(qū)域標(biāo)識(shí) 明顯、相互學(xué)習(xí)、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)的車間。綜管部在車 間主任的配合下每日數(shù)次檢查現(xiàn)場(chǎng)管理情況,對(duì)一些員工現(xiàn) 場(chǎng)的錯(cuò)誤行為進(jìn)行糾正,發(fā)現(xiàn)
27、違反廠規(guī)廠紀(jì)的,及時(shí)給予處 理?,F(xiàn)在,員工上班時(shí)間講閑話的較以前少了,打手機(jī)已基管理部工作總結(jié)本沒有,環(huán)境衛(wèi)生也大有改觀,工作臺(tái)、凳子擺放也基本上 整齊了,絕大多數(shù)員工已能夠自覺做到把剪刀拴在繩子上, 基層管理者工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員也開始重視現(xiàn)場(chǎng)管理工 作。5、堅(jiān)持不懈地抓好安全工作:工廠的安全、防火,責(zé) 任重于山,絲毫不得馬虎,所以白天在時(shí)時(shí)檢查安全上的漏 洞,消除安全隱患,檢查處罰在廠區(qū)抽煙的人,夜里對(duì)門衛(wèi) 進(jìn)行查崗,檢查工廠各個(gè)安全門是否鎖好,監(jiān)控保安的值班 工作情況。認(rèn)真做好安全教育工作,多次召開會(huì)議進(jìn)行安全 教育,如召開了有一百四十多名男員工參加的會(huì)議,進(jìn)行消 防知識(shí)培訓(xùn)和安全教育
28、、廠規(guī)廠紀(jì)教育,還召開了宿管會(huì)成 員會(huì)議和宿舍室長(zhǎng)會(huì)議,進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和安全教育。在 總廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,還分別在車間和宿舍里組織了員工緊急 情況疏散演習(xí)。6、處理各種瑣碎事情、棘手的問題:由于在開工后, 工廠的一些裝修、辦公設(shè)備、電話等安裝還沒有完工,綜管 部工作面臨著一大堆需要處理、 需要解決的問題;新工人來, 良莠不齊,不合格員工的辭退,違紀(jì)員工的處理、辭退,特 別是一些刺頭、斜頭,處理時(shí)更是比較煩神,24小時(shí)之內(nèi),隨時(shí)都可能有事情發(fā)生。兄弟部門電腦由故障,我們白天沒 時(shí)間,晚上來幫助他們解決電腦故障和進(jìn)行維護(hù),外來客人 的接待工作,幾次都是下半夜才到,有時(shí)是休息日到廠,都管理部工作總結(jié)
29、及時(shí)到工廠接待處理。還有的如員工生病,更得要及時(shí)的安 排和處理。6月12日廠休日下午1點(diǎn)多鐘,綜管部有關(guān)人 員得知東臺(tái)來的幾個(gè)培訓(xùn)工外由坐車遇到了車禍,在醫(yī)院里 找到后立即作了妥善處理,隨即又趕往交警大隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系交 涉,在住院期間,代表企業(yè)給予了她們無微不至的關(guān)懷和照 顧,讓她們及家長(zhǎng)和學(xué)校感受到了廠里如同象自己的家一樣 的溫暖。今后工作打算:下一年除了做好綜管部的日常工作外,要著重抓好如下 幾項(xiàng): 緊緊圍繞企業(yè)下一年的工作目標(biāo)開展工作:企業(yè)下 一年的工作目標(biāo)即計(jì)劃到年底生產(chǎn)能力力爭(zhēng)達(dá)到設(shè)計(jì)能力, 全年產(chǎn)量力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)件(套),實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬(wàn)元,凈 加工額實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)元,從三季度開始,
30、凈加工費(fèi)120萬(wàn)元/月,四季度凈加工費(fèi)150萬(wàn)元/月,月產(chǎn)量達(dá)4-5萬(wàn)件(套)。 要在人力資源上確保以上目標(biāo)的完成,下一年要加強(qiáng)對(duì)干部 的管理和考核工作,進(jìn)一步抓好對(duì)員工的管理,在穩(wěn)定員工 隊(duì)伍上下功夫,要把干部和員工的積極性調(diào)動(dòng)起來,我們上 一年在這方面做了一些工作,但還不夠完善,我們也在不斷 總結(jié),要把工作做在前面,讓企業(yè)有一個(gè)好的氛圍,好的精 神狀態(tài)。體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念,人們的需求不僅有物質(zhì) 方面的,還有精神方面的,我們的員工來自于方方面面,有 紡校來的,有社會(huì)上招聘來的,在需求上也有一定的區(qū)別,管理部工作總結(jié)我們要針對(duì)不同塊塊的不同需求,有針對(duì)性的做工作。開展 好評(píng)選每月之星活動(dòng),
31、豉勵(lì)人們奮發(fā)向上,爭(zhēng)作貢獻(xiàn)。豐富 員工的業(yè)余文化生活,要讓我們員工感受到舜天服飾公司生 活豐富多彩、更加熱愛我們的企業(yè),要做到以感情留人、以 機(jī)制留人、以發(fā)展留人。2、企業(yè)的貫標(biāo)工作:iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)是世界標(biāo)準(zhǔn)化組 織綜合世界發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理的精華制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),已為 世界上80多個(gè)國(guó)家或地區(qū)采用。貫徹 iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)就 是要求企業(yè)圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),建立和實(shí)施文件化的 質(zhì)量體系,明確職責(zé),確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人 的因素處于受控狀態(tài)。我們要嚴(yán)格按照iso9000系列質(zhì)量體系的要求來操作,做好質(zhì)量體系認(rèn)證前的培訓(xùn)工作,提升管理水平,力爭(zhēng)在xx年通過質(zhì)量體系認(rèn)證。3、做
32、好接待外商的驗(yàn)廠工作:歐美等一些國(guó)家開始強(qiáng)制推廣一個(gè)新的國(guó)際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)一一社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),即sa8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證俗稱驗(yàn)廠。外商驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)苛刻,但我們要接受挑 戰(zhàn),我們要按照驗(yàn)廠的要求,做好充分準(zhǔn)備,隨時(shí)接受外商 的驗(yàn)廠。下一年力爭(zhēng)通過 1到2個(gè)大的客戶的驗(yàn)廠。管理部工作總結(jié) 6綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的積極支持配合下,緊緊圍繞綜合管理部工作職責(zé), 結(jié)合公司實(shí)際,不斷提升工作理念,突生工作重點(diǎn),努力增 強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,發(fā)揮綜合管理部職能作用,較好地管理部工作總結(jié)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:(一)部門概述綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu), 現(xiàn)有員工17人, 其
33、中小車隊(duì)7人,由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。 是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)公司各部門工作的中心部門, 通過協(xié)調(diào)和督辦各部門工作管理情況,代表公司制定并發(fā)布 公司重要制度,決策、宏觀控制的各種指令,從而保證公司 正常高效運(yùn)作。(二)行政辦公1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、 各類文件的上傳下達(dá)工作,高效快捷的將收到的文件及時(shí)呈 報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并把審批的意見及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門,截 至6月中旬,收文處理 400余份,基本做到了不積壓、不丟 失、不拖辦,傳達(dá)到位。公司所有對(duì)外發(fā)生的行政公文,從 起草、核稿、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、 格式關(guān)、文字關(guān),力求文字表達(dá)
34、“準(zhǔn)、實(shí)、新”,確保公文格式規(guī)范。2、檔案管理。按照 2年初計(jì)劃,聘請(qǐng)市檔案局專業(yè)人 員對(duì)我們公司成立至今的所有文書檔案進(jìn)行規(guī)范整理,目前, 該項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行,預(yù)計(jì)年底全部完成。3、印章管理。堅(jiān)持專人對(duì)印章進(jìn)行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度,堅(jiān)決杜絕“空頭章”、管理部工作總結(jié)“未批用章”等情況由現(xiàn),未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來不良影響。4、文印管理。繼續(xù)執(zhí)行文印審批程序,規(guī)范各類文件 打印、復(fù)印等,在節(jié)約的基礎(chǔ)上,保證公司文件正常打印, 做好相關(guān)文件保密工作。(三)考核督辦1、督察督辦。對(duì)公司會(huì)議決議的完成情況進(jìn)行了多次 督查、督促,并記錄在案。2、辦公秩序管理。繼續(xù)指定
35、專人每日對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)各 子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評(píng)比,并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查,將檢查結(jié)果在公司 LED屏上發(fā)布。3、制度建設(shè)。進(jìn)一步堅(jiān)持和完善值班制度,加強(qiáng)值班 管理,細(xì)化值班安排、值班要求、值班督查等,強(qiáng)化值班紀(jì) 律,落實(shí)值班責(zé)任。為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度,我部 門草擬了公司制度目錄,將在第三季度完成匯編。(四)網(wǎng)絡(luò)通訊 繼續(xù)對(duì)公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦 進(jìn)行日常維護(hù),保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。(五)后勤服務(wù)1、日常接待和會(huì)務(wù)工作。較好地完成了公司日常接待 工作,堅(jiān)持迎送有聲,禮貌待賓,扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工 作。較好地完成了公司各種會(huì)議的
36、會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工管理部工作總結(jié)作,重要會(huì)議均做好會(huì)議記錄,會(huì)后及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要,會(huì) 議組織工作有條不絮。2、車輛管理。嚴(yán)格履行用車手續(xù),控制車輛費(fèi)用,保 證公司公務(wù)用車有序使用。3、財(cái)產(chǎn)管理。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品采購(gòu)審批制度和辦公 用品入庫(kù)、領(lǐng)用程序,實(shí)行各部門月初申報(bào)辦公用品領(lǐng)用, 經(jīng)審批后統(tǒng)一采購(gòu),最大程度降低辦公成本,并詳細(xì)記錄采 購(gòu)臺(tái)賬、領(lǐng)用記錄,以備查驗(yàn)。辦公用品管理在滿足正常辦 公的基礎(chǔ)上,做到勤儉節(jié)約。4、職工餐廳。與集團(tuán)、中心、物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食 管理委員會(huì),負(fù)責(zé)職工就餐的管理工作,及時(shí)收集和整理職 工關(guān)于就餐方面的意見和建議,監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服 務(wù)質(zhì)量、食品安全、菜
37、品質(zhì)量等,完善職工餐廳建設(shè)。5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在X住宿問題。協(xié)調(diào)X公司租賃其5間宿舍,并有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。(六)專項(xiàng)工作協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。進(jìn)一步完善協(xié)同辦公管理系統(tǒng),針 對(duì)各部門提由問題進(jìn)行詳細(xì)修改規(guī)范員工日常工作習(xí)慣,提 高工作效率,節(jié)約成本,使公司的管理更高效。目前已完成 第三階段應(yīng)用構(gòu)建工作,全面展開第四階段終端用戶培訓(xùn)工 作,編制用戶手冊(cè)。管理部工作總結(jié)7 從20 xx年x月xx日入職本公司以來,管理部工作總結(jié)上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門、車間的支 持配合下,經(jīng)過本部門全體員工的共同努力,積極的完成了 本部門承擔(dān)的工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:一、人力
38、資源部(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都 在處于一個(gè)用工緊張的階段,由于今年社會(huì)工資漲幅較高, 現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入 職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數(shù)為 75 人,比二月份增加15人。針對(duì)崗位不同,采取不同的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主, 一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘 信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的 招聘信息。(二)績(jī)效考核方面:將銷售部績(jī)效考核與李總一起, 在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善,并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn) 制定,從3月份開始執(zhí)行,
39、在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題, 經(jīng)過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決, 并嚴(yán)格執(zhí)行。將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善, 增加必要的內(nèi)容,這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善。(三)檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每管理部工作總結(jié)個(gè)人建立一個(gè)檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料 都完整存檔,有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前 檔案資料包括:?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù) 印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、 考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談 記錄、獎(jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。(四)薪酬、勞資方面:每個(gè)月按要求將員工工資
40、核算 清楚,交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì),2、3月份由于剛接觸我公司的 核算方法,所以由了很多錯(cuò)誤, 4、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚 的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經(jīng)全部掌握。 對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,并將個(gè)人那份發(fā)放到本 人手中(之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取,不符 合國(guó)家法律規(guī)定),對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。(五)社保方面:到目前為止共計(jì)社保增員 24人,減 員6人,醫(yī)院變更1人,6月份公司上社保人員共計(jì) 41人; 比二月份增加17人;3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定; 每 月按時(shí)打印月報(bào);領(lǐng)取醫(yī)保存折 4張。(六)培訓(xùn)方面:安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn), 并考試,考試結(jié)
41、果作為試用期考核的依據(jù),并存檔。二、行政辦公室1、做好iso9001 : 20 xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤, 確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行:并在今年4月份,安排了質(zhì)管理部工作總結(jié)量管理體系內(nèi)審工作,在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng),進(jìn) 行認(rèn)真整改,現(xiàn)已全部符合體系文件要求。2、購(gòu)置綜合部辦公家具。3、購(gòu)買辦公電腦共計(jì):10臺(tái),分別用在銷售部和技術(shù) 部。4、增加一條寬帶,將網(wǎng)絡(luò)重新布置,提高了上網(wǎng)速度。5、參與CRMf理軟件的購(gòu)買并實(shí)施。6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。管理部工作總結(jié) 8時(shí)光如梭,20 xx年即將過去,回顧自己在這一年來的工作,收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司 的信任和認(rèn)可,提升
42、我為經(jīng)營(yíng)管理一部副班長(zhǎng)一職,使我在 工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo) 及各位同事的協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成 了公司給予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就09年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:1、2月份,代表免稅集團(tuán)參加電視臺(tái)表演勇士 ,得 到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。2、2月14日情人節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的宣傳工作,促進(jìn)了商場(chǎng) 銷售。3、2月29日參與維穩(wěn)綜治計(jì)生簽約大會(huì)。4、3月1日-6 月10日期間,調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作,成立監(jiān)督小組,主要由周開云、余志明和管理部工作總結(jié)我負(fù)責(zé)。主要有4個(gè)防護(hù)工作,包括人流生入的安全、施工 人員的防護(hù)、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進(jìn)行,
43、 施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。5、4月15日參與商場(chǎng)紀(jì)律教育會(huì)議,內(nèi)容包括:中層 管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容,為什么要解放思想,堅(jiān)持四個(gè)一致, 反對(duì)自由主義。6、4月22日,副班長(zhǎng)以上管理人員和行政人員發(fā)表了 對(duì)解放思想,反對(duì)自由主義的心得體會(huì)??偨Y(jié)由解放思 想,反對(duì)自由主義,在日常管理,要有創(chuàng)新管理,提由日常 文件與實(shí)際結(jié)合起來,與信息管理結(jié)合,提高工作效率。7、5月7日,提由公司指導(dǎo)書商品質(zhì)量管理規(guī)定和 退換貨管理實(shí)施規(guī)定的修改工作,主要由柳融佳、唐素 芬和我負(fù)責(zé)。8、6月1日起,我商場(chǎng)禁止使用塑料袋,只能使用環(huán)保 膠袋,認(rèn)真做好監(jiān)督工作。9、6月30日參與長(zhǎng)城信用卡在我商場(chǎng)進(jìn)行積分消費(fèi)的 培訓(xùn)工作。10、7月份,提由關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議,但因 期間下雨天較多,推廣活動(dòng)效果不明顯,且促銷讓利不多, 價(jià)格偏低,令銷售提升不大。11、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范。12、9月份協(xié)助撤場(chǎng)專柜和裝修工作,配合物業(yè)部場(chǎng)地管理部工作總結(jié)調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響,做好對(duì)旁邊柜臺(tái)的 解說工作。13、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”,是其中一名舞蹈演員。整個(gè)晚會(huì)的表演非常成功。14、10月10日參與集團(tuán)公司舉辦的“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)” 。主 題是:我參與,我快樂。管理部工作總結(jié) 9設(shè)備部一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在岳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)過設(shè)備部全體人員的共同努
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