公司制度之獎懲管理

1、獎懲管理制度1.0 目的： 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。2.0 范圍： 適用于公司全體員工。3.0內(nèi)容： 對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。3.1 獎勵（個人）：書面表揚(yáng)、嘉獎、記三等功、記二等功、記一等功、年終評獎等和晉級。在給予上述獎勵時，可以發(fā)給一次性獎金。3.1.1書面表揚(yáng) : 員工有下列情形之一者予以 50 元/ 次表揚(yáng)，獎金于當(dāng)月薪資一并發(fā)放。3.1.1.1工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者。3.1.1.2品行優(yōu)良、遵守規(guī)章制度、服從指導(dǎo)、技術(shù)超群、工作認(rèn)真克盡職守者。3.1.1.3積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹

2、立良好公司形象和口碑者。3.1.1.4拾金不昧，金額高于 300 元少于 500 元者。3.1.1.5其它事實(shí)證明合乎記表揚(yáng)條件者。3.1.2嘉獎：員工有下列情形之一者予以 50-100 元/ 次嘉獎，獎金于當(dāng)月薪資一并發(fā)放。3.1.2.1領(lǐng)導(dǎo)有方，使工作推展有相當(dāng)成效者；3.1.2.2遇突發(fā)事件處理得當(dāng)減免公物損失者；3.1.2.3拾金不昧，金額高于 500 元以上者。3.1.2.4檢舉不良現(xiàn)象并情況屬實(shí)者。3.1.2.5因業(yè)務(wù)服務(wù)態(tài)度或其它方面、行為受到客戶書面表揚(yáng)者。3.1.2.6其它事實(shí)證明合乎記嘉獎條件者。3.1.3記三等功 ：員工有下列情形之一者予以 100-200 元/ 次三等功

3、，獎金于當(dāng)月薪資一并發(fā)放。3.1.3.1對于主辦工作有重大改革，推展有顯著績效者。3.1.3.2遇災(zāi)難或?qū)ν话l(fā)事件，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)，避免公物損失者。3.1.3.3提有效建議，被公司采用者并有顯著效果者。3.1.3.4 檢舉不良現(xiàn)象 , 并針對不良現(xiàn)象提出有效改進(jìn)措施并取得顯著效果其者；3.1.3.5嚴(yán)格開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者。3.1.3.6其它事實(shí)證明合乎記小功條件者。3.1.4 記二等功 ：員工有下列情形之一者予以 200-300元/ 次二等功 ,獎金于當(dāng)月薪資一并發(fā)放。3.1.4.1對公司經(jīng)營管理提出改革意見被采納并取得顯著成效者。3.1.4.2適時消滅意外事件或重大變故，使公司免

4、嚴(yán)重?fù)p失者。3.1.4.3發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)危害公司利益之現(xiàn)象或事件，為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者。3.1.4.4其它事實(shí)證明合乎記大功條件者。3.1.5 記一等功： 員工有下列情形之一者予以 300-500元/ 次二等功 ,獎金于當(dāng)月薪資一并發(fā)放。3.1.5.1在工作或管理上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。3.1.5.2同壞人壞事作斗爭，對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。3.1.5.3對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。3.1.6 員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。3.1.6.1.一年中累計(jì)三次記一等功但無記大過記錄者。3.1.6.2在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效應(yīng)者。3.1.6.3在當(dāng)年工作中

5、，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度, 認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者。3.1.6.4.其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?.1.7獲得年終先進(jìn)獎的優(yōu)秀工作者可以作為工資和職務(wù)的晉級考核資格。32 集體獎勵 ：書面表揚(yáng)、嘉獎、小功和大功，在給予上述獎勵時，可以發(fā)給一次性獎金，獎金于當(dāng)月薪資一并發(fā)放。3.2.1集體書面表揚(yáng) ：部門有下列情形之一者予以100 元 / 次 -400 元 / 次集體書面表揚(yáng)，獎金于當(dāng)月工資發(fā)放給部門主管, 由部門主管統(tǒng)一派發(fā) ( 具體獎勵細(xì)則見附表 ) 。3.2.1.1協(xié)調(diào)得當(dāng)，團(tuán)結(jié)合作，妥善完成本部門工作任務(wù)或配合其他部門完成任務(wù)。3.2.1.2具有高度凝聚力、較強(qiáng)責(zé)任心、積極進(jìn)取

6、、超額完成任務(wù)之部門。3.2.1.3積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑之部門。3.2.1.4其它事實(shí)證明合乎記集體書面表揚(yáng)之部門。3.2.2 記集體嘉獎 ：部門有下列情形之一予以 200 元/ 次-600 元/ 次集體嘉獎，獎金于當(dāng)月工資發(fā)放給部門主管，由部門主管統(tǒng)一派發(fā)( 具體獎勵細(xì)則見附表)。3.2.2.1時刻以公司利益為己任， 利用節(jié)假日時間完成工作任務(wù) , 確保公司正常運(yùn)作之部門。3.2.2.2遇突發(fā)事件，經(jīng)相互幫助，合力協(xié)作，減免公司損失之部門。3.2.2.3定期性進(jìn)行集體培訓(xùn)、工作探討等，工作效率有明顯提高之部門。3.2.2.4其它事實(shí)證明合乎記集體嘉獎之部門。3.2

7、.3記集體小功 ：部門有下列情形之一予以400 元/ 次-800 元/ 次集體小功，獎金于當(dāng)月工資發(fā)放給部門主管，由部門主管統(tǒng)一派發(fā)( 具體獎勵細(xì)則見附表)。3.2.3.1因服務(wù)態(tài)度、處理方式得當(dāng)或其它方面受到客戶書面表揚(yáng)之部門。3.2.3.2對于本部門主要工作有重大改革，經(jīng)集體努力取得顯著績效之部門。3.2.3.3遇災(zāi)難或突發(fā)事件，勇于負(fù)責(zé)，經(jīng)集體協(xié)作，處理得當(dāng)，避免公司損失之部門。3.2.3.4嚴(yán)控開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績之部門。3.2.3.5其它事實(shí)證明合乎記集體小功條件之部門。3.2.4 記集體大功 ：部門有下列情形之一予以 800 元 / 次-1200 元/ 次集體大功，獎金于當(dāng)月工

8、資發(fā)放給部門主管，由部門主管統(tǒng)一派發(fā)( 具體獎勵細(xì)則見附表)。3.2.4.1團(tuán)結(jié)互助，適時消滅意外事件或重大事故， 經(jīng)集體協(xié)作 , 使公司免嚴(yán)重?fù)p失之部門。3.2.4.2對公司經(jīng)營管理提出改革意見被采納并取得顯著成效的部門。3.2.4.3發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)危害公司利益之現(xiàn)象或事件，并經(jīng)部門人員集體協(xié)作，為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失部門。3.2.4.4其它事實(shí)證明合乎集體大功之部門。3.2.5集體獎勵附表：類 別人數(shù)范圍獎勵金額5人以下(含 5人)100書面表揚(yáng)6 人10 人( 含 10 人)20011 人以上4005人以下(含 5人)200嘉獎6 人10 人( 含 10 人)40011 人以上6005人以下

9、(含 5人)400小功6 人10人(含 6 人)60011 人以上8005人以下(含 5人)800大功6 人10 人( 含 10 人)100011 人以上12003.3 處罰3.3.1 書面警告 ：員工有下列情形之一者予以 50元/ 次警告 , 罰款于當(dāng)月薪資中扣除。3.3.1.1因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。3.3.1.2妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生及其他制度，情節(jié)輕微者。3.3.1.3同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。3.3.1.4其它類似行為構(gòu)為此處罰者。3.3.2記申誡：員工有下列情形之一者予以100 元 / 次申誡處分 , 罰款于當(dāng)月薪資中扣除。3.3.2.1疏忽過失，導(dǎo)

10、致工作或公物受損，損失較重者。3.3.2.2妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生及其它制度，情節(jié)較重者。3.3.2.3在當(dāng)班時間內(nèi)下棋、打撲克、瞌睡、打游戲、看小說、看報(bào)、干私活等類似的過失，影響輕微者。3.3.2.4不聽從主管指揮，且未造成公司損失者。3.3.2.5對同事惡意傷攻擊，造成同事傷害但不大者。3.3.2.6辦公室人員不正當(dāng)使用設(shè)備，造成輕微損失者。3.3.2.7其它類似行為構(gòu)成此處罰者。333 記小過 ：員工有下列情形之一者予以200 元/ 次小過處分 , 罰款于當(dāng)月薪資中扣除。3.3.3.1因過失導(dǎo)致工作錯誤而受客戶投訴造成不良影響者。3.3.3.2妨礙或更改工作秩序或違反破壞

11、安全、 環(huán)境衛(wèi)生及其他制度，致使公司蒙受重大損失者。3.3.3.3在工作時間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受較大損失者。3.3.3.4不聽從主管合理指揮或無正當(dāng)理由不配合公司相關(guān)部門的工作，造成公司損失，情節(jié)較輕者。3.3.3.5對同事惡意攻擊，造成較大傷害者。3.3.3.6辦公室人員不正當(dāng)使用設(shè)備，造成機(jī)器損壞，損失較嚴(yán)重者。3.3.3.7司機(jī)不注意保養(yǎng)車輛，致使所駕車輛頻繁出現(xiàn)毛病而影響公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)作者。3.3.3.8投機(jī)取巧、隱瞞、蒙敝或謀取非份利益，虛報(bào)工作成績或偽造工作記錄 , 情節(jié)較輕者。3.3.3.9工作不力，屢教不改或其它類似行為構(gòu)成此處罰者。3.3.4記大過：員工有下列情形之一

12、者予以500 元 / 次大過處分 , 罰款于當(dāng)月薪資中扣除。3.3.4.1因工作疏忽使公司蒙受重大損失者；3.3.4.2不聽從主管人員指揮、監(jiān)督，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失者；3.3.4.3對同事惡意攻擊、誣告、作偽證、制造事端，情節(jié)嚴(yán)重者；3.3.4.4投機(jī)取巧、蒙敝、虛報(bào)假帳或謀取非份利益，情節(jié)嚴(yán)重者；3.3.4.5擅自變更工作方法，致使公司蒙受重大損失者；3.3.4.6 故意毀損公物 , 品德不端，嚴(yán)重?fù)p壞公司信譽(yù)者；3.3.4.7攜帶違禁品進(jìn)入工作場所，在工作場所聚賭；3.3.4.8泄露公司機(jī)密，捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致公司受重大損失者；3.3.4.9詐騙公司財(cái)物或其它員工財(cái)物；3.3.4.

13、10遺失、損毀、涂改公司重要文件、物件或工具者；3.3.4.11其它類似行為構(gòu)成此處罰者。3.3.5降職 / 降級：員工有下列情形之一者予以降職/ 降級處分，于人事令頒布后第個月發(fā)薪時按調(diào)整后職位給付薪資。3.3.5.1工作消極缺乏責(zé)任心，經(jīng)教育愿意悔改者。3.3.5.2由于工作性質(zhì)要求及個人原因不能勝任原職位者。3.3.5.3其它類似行為構(gòu)成此處罰者。3.3.6撤職 / 留用察看及開除 ：員工有下列情形之一者根據(jù)情節(jié)和所造成的后果予以撤職、留用察看至開除。3.3.6.1直接責(zé)任者 : 是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，不履行或者不正確履行自己的職責(zé)，對造成的損失或者后果起決定性作用的領(lǐng)導(dǎo)干部；主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

14、者 : 是指在其職責(zé)范圍內(nèi)， 對直接主管的工作不履行或者不正確履行職責(zé)，對造成的損失或者后果負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部；重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者: 是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對應(yīng)管的工作或者參與決定的工作不履行或者不正確履行職責(zé)，對造成的損失或者后果負(fù)次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部。3.3.6.2利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。3.3.6.3有意破壞公司公物及客人物品或行竊公司及客人財(cái)物者；3.3.6.4有走私、吸毒、販毒、賭博、打架行為或無理侮辱、誹謗、襲擊賓客、上司、同事者。3.3.6.5擅離職守，違反安全操作規(guī)程造成嚴(yán)重事故者，追究其刑事責(zé)任及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。3.3.6.6張貼、散布煽動文字、傳單、圖書，以

15、至破壞勞動關(guān)系，有欺騙或不誠實(shí)行為，利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失或進(jìn)行不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)交易者。3.3.6.7一年內(nèi)若連續(xù)曠工達(dá)三日或累計(jì)曠工達(dá)五日者。3.3.6.8到公安部門處分者， 經(jīng)公檢法部門給予拘留、 勞教、叛刑處理者。3.3.6.9屢教不改者。3.3.6.10所有符合以上條件者 , 根據(jù)其情節(jié)嚴(yán)重 , 進(jìn)行撤職 / 留用察看或開除。3.4 質(zhì)量事故的處罰辦法：3.4.1行政處罰：3.4.1.1行政處罰的級別：3.4.1.1.1書面警告3.4.1.1.2申誡3.4.1.1.3記小過3.4.1.1.4記大過3.4.1.1.5降職 / 降級3.4.1.1.6撤職 / 留用察看及開除3.4.

16、1.2行政處罰的尺度標(biāo)準(zhǔn)：3.4.1.2.1造成一般經(jīng)濟(jì)損失的行政處罰按1 級執(zhí)行。3.4.1.2.2造成較大經(jīng)濟(jì)損失的行政處罰按2、 3 級執(zhí)行。3.4.1.2.3造成重大經(jīng)濟(jì)損失的行政處罰按3、 4 級執(zhí)行。3.4.1.2.4造成特大經(jīng)濟(jì)損失的行政處罰按5、 6 級執(zhí)行。3.4.2 經(jīng)濟(jì)處罰：3.4.2.1經(jīng)濟(jì)處罰分兩種情況：3.4.2.1.1給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的經(jīng)濟(jì)處罰：3.4.2.1.1.1造成一般經(jīng)濟(jì)損失的（1000 元以下），按最少不低于直接經(jīng)濟(jì)損失的100%進(jìn)行處罰。3.4.2.1.1.2造成較大經(jīng)濟(jì)損失的（ 1001 元至 5000 元），按最少不低于直接經(jīng)濟(jì)損失的40%進(jìn)

17、行處罰。3.4.2.1.1.3造成重大經(jīng)濟(jì)損失的（5001 元至 10000 元），按最少不低于直接經(jīng)濟(jì)損失的30%進(jìn)行處罰。3.4.2.1.1.4造成特大經(jīng)濟(jì)損失的（ 10001 元以上），按最少不低于直接經(jīng)濟(jì)損失的20%或視性質(zhì)嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰。3.4.2.1.2沒有造成直接經(jīng)濟(jì)損失，但給公司造成負(fù)面影響的行政處罰： 3.4.2.1.2.1造成一般影響，行政處罰按1 級執(zhí)行。3.4.2.1.2.2造成較大影響，行政處罰按2、3 級執(zhí)行。3.4.2.1.2.3造成重大影響，行政處罰按3、4 級執(zhí)行。3.4.2.1.2.4造成特大影響，行政處罰按5、6 級執(zhí)行。3.4.2.1.3員工個人一年內(nèi)

18、累計(jì)受到3000 元經(jīng)濟(jì)處罰者， 取消本人當(dāng)年度年終獎。對于責(zé)任心（工作作風(fēng)）問題、重復(fù)出現(xiàn)同樣錯誤問題的，應(yīng)從嚴(yán)處罰。3.4.2.1.4經(jīng)濟(jì)處罰與行政處罰可以同時執(zhí)行。3.4.3 責(zé)任人上級領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任：3.4.3.1對應(yīng)主要責(zé)任人如果造成較大經(jīng)濟(jì)損失的或沒有造成直接經(jīng)濟(jì)損失但有較大負(fù)面影響， 應(yīng)追究責(zé)任人上一級別領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 （即記直接領(lǐng)導(dǎo)書面警告一次）。3.4.3.2對應(yīng)主要責(zé)任人如果造成重大經(jīng)濟(jì)損失的或沒有造成直接經(jīng)濟(jì)損失但有重大負(fù)面影響， 應(yīng)追究責(zé)任人上兩級別領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 （即至少記直接領(lǐng)導(dǎo)申誡一次，記間接領(lǐng)導(dǎo)書面警告一次） 。3.4.3.2對應(yīng)主要責(zé)任人如果造成特大經(jīng)濟(jì)損失的或沒有造成直接經(jīng)濟(jì)損失但有特大負(fù)面影響， 應(yīng)追究責(zé)任人上兩級別領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 （即至少記直接領(lǐng)導(dǎo)書面小過一次，記間接領(lǐng)導(dǎo)申誡一次） 。3.4.3.3一個季度內(nèi)部門內(nèi)出現(xiàn) 2 起含 4 級以上的行政處罰，部門經(jīng)理行政級別和工資級別同時降低一級。3.5 功過相抵及累計(jì)：3.5