2022業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)【5篇】

1、2022業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)【5篇】1.2022業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)自己從20XX年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶著和幫 助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任 勞任怨,截止年月日，年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的,貨款回籠率為, 銷售單價比去年下降了,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了和.現(xiàn)將 三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并 及時催回貨款;、努力完成銷售管理方法中的各項要求;、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出 庫手續(xù);、積極廣泛收集市場信息并及

2、時整理上報領(lǐng)導;、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各 項規(guī)章制度;、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;、完成領(lǐng)導交 辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè) 務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照 職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識 入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己 經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案, 以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手， 在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？傊?，

3、通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè) 務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系 統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導致1、從超市理貨員到網(wǎng)管的鹵位調(diào)整公司擁有先進的erp管理系統(tǒng)，保證公司的高效運營，這就對網(wǎng)絡(luò)的順暢提 出了更高的要求。在接手該工作后，我對公司所有計算機設(shè)備特別是機房服務(wù)器 和交換機設(shè)備進行了逐個檢查，掌握所有設(shè)備的信息，并和泰安電信公司建立密 切聯(lián)系，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急狀況時能快速專業(yè)的解決。在這一年中，公司網(wǎng)絡(luò) 始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障。此外，公司的網(wǎng)站維護工 作也有

4、條不紊。開業(yè)至今，泰安店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起，招商信息11條， 全部在第一時間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處，并跟蹤結(jié)果，第一時間回復;共發(fā)布行業(yè)新 聞193條，店面動態(tài)81條，促銷信息31條，每周集團對各門店的網(wǎng)站維護工作 進行考核，泰安店無一次不合格。2、泰安店改造前的清場.1：作公司下達撤場通知后，我每天在商場內(nèi)巡場屢次，了解撤場進度，做好記錄， 向領(lǐng)導匯報。但是局部商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該部 分攤位進行。工作可謂艱難，撤除工作主要是在夜里進行，每天從晚上到第二天 早上，攤位內(nèi)的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一 件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力

5、。就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝 夜，將工作完成，保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里，何總、郭經(jīng) 理等領(lǐng)導全部奮戰(zhàn)在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動著，并充實著。3、泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作很多老商戶對居然之家的經(jīng)營模式比擬認可，并對居然得前景充滿信心，所 以泰安店一樓招商工作可選品牌比擬充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí) 不下，瓷磚區(qū)尤為嚴重，導致瓷磚區(qū)商戶進場裝修較晚;另外，潔具區(qū)的位置面 積安排可謂一波三折，經(jīng)過屢次調(diào)整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響， 催促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內(nèi)容。每天忙碌著給商 戶辦理裝修手續(xù)，為商戶攤位測量

6、尺寸，催促裝修進度，發(fā)動商戶夜里加班施工 并現(xiàn)場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡 著。開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點多。好在經(jīng)過努力，一樓絕大局部 商戶都在9月5日前裝修完畢，到達開業(yè)狀態(tài)。至9月5日，一樓62個攤位， 空租一個，未裝修完畢5個，開業(yè)率超過90%。看到商場從當初的一片狼藉到開 業(yè)時的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。4、泰安店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作9月5日商場正式開業(yè)，各項工作逐步正規(guī)，樓層日常管理工作有序展開。 一樓共有61個營業(yè)攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4 家。共有營業(yè)員112名。對營業(yè)員的日常管理主

7、要包括儀容儀表、店容店貌、迎 賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業(yè)至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔 具5起，地板1起。全部及時處理完畢，消費者和商戶均對處理結(jié)果表示認同。 截止12月26日，一樓商戶共實現(xiàn)銷售凈額9636274元，平米效益1213元。截 止該日，一樓各項費用應(yīng)收4969910元，實收4387162元。未收金額中牽涉到補 償商戶的費用32萬元。二、工作中的缺乏之處1、與局部商戶欠缺溝通，缺乏了解。2、處理客訴經(jīng)驗缺乏。不能夠快速準確的把握顧客的心理。在組織顧客與 商戶協(xié)調(diào)時:沒能掌握主動。三、下年度工作計劃1、努力學習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識。2、加強

8、對營業(yè)員的管理和培訓。嚴格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求，提高營 業(yè)員的銷售能力。3、加強與商戶的溝通工作，建立更加良好的關(guān)系，以便各項工作的開展?？傊?，在20 年的工作中，我會更加努力的做好每項工作，嚴格要求自 己，努力提升自己，為居然之家的開展貢獻力量。我相信，居然的明天會更美好。5.2022業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全球性 金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度 的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、20年銷售情況20_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后， 我公司的牌產(chǎn)品已有一

9、定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的 認識和了解。20_年度老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了全 年累計銷售總額一萬元，產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想 而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。 “工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售 部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司 添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映 出來。我們銷售人員是在市科技的培

10、訓下學習成長的，所學習的專 業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部 的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員 學習更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20_年我學習了 is。內(nèi)部審核 培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到 的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影 響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā) 展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品

11、牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以 本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所 起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向 信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng) ?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng) 絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)開展趨勢;建立客戶 檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員 對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?；厥滓?/p>

12、年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得 了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難 更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在一年發(fā)揮工作 的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好年度的銷 售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造 更高的銷售業(yè)績。業(yè)績欠佳。二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁， 對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意 圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的

13、期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考 慮并補充完善。例如：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)， 廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于平安方面的考慮，領(lǐng) 導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二 天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估 計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后 從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間, 又降低了費用。、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè) 材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及

14、時 匯報領(lǐng)導并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要， 而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材 料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供 貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、 商務(wù)辯論和技術(shù)辯論，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避 雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確 對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同

15、時須慎 重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到 客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng) 導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品 種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知 識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對 相關(guān)局部產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二 類：一是技術(shù)含量高、附加值

16、大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器 等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等, 此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。五、電氣產(chǎn)品市場分析陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷 售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域 電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任 務(wù)造的,故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：（一）、市場需求分析。陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸 屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省

17、農(nóng)電 局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上 報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標局， 而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要 在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn) 在的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在 于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。（二卜競爭對手及價格分析。這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電 氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（

18、分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè) 進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我 廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè) 進入陜北市場晚但銷售價格較低，yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷 售價格為元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。六、20XX年區(qū)域工作設(shè)想總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧 上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補 短，重點做好以下幾個方面的工作：（一）、依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域， 一是主要做好各縣

19、局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川 電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所 屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采 用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。（二卜針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不 能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導匯報該局情況 以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神 華集團神東煤炭的工作，以擴大銷售渠道。（三卜對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；?無用量，年計劃積極市場信息并及時聯(lián)

20、系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。（四）、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品 知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成俏售。（五人自己在搞好.業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完 善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再開展奠定人力資 源基礎(chǔ)。（六卜為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極信息并及時匯總，力 爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。七、對銷售管理方法的幾點建議（一）、年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、 費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按方法如 數(shù)兌現(xiàn)。（二卜年應(yīng)在

21、廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的 銷售管理方法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價 格。（三）、年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制， 采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠一天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng) 導匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時 間進行銷售籌劃。（四）、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領(lǐng)導應(yīng)認真考察并 綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反應(yīng)，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以 激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。2.2022業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)20 xx年初，我加入到了 x壽x支公司，

22、從事我不曾熟悉的x保險工作。在公 司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨 立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司 員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人 的工作情況總結(jié)匯報如下：一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè) 教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政 治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上 都有所進步。二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的

23、各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核, 勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和 為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各 種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項 規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私， 沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、 購買x不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足

24、崗位，默 默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本 部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介 業(yè)務(wù)等。本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和鹵位職責，努力 按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導和同志們的 好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存 在一定的差距和缺乏。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地 克服缺點和缺乏，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。3.2022業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)進入公司以來，我以一名初學者的身份不斷努力學習，在上級領(lǐng)導一

25、個多月 來的細心教導和大力培養(yǎng)下，進步明顯，從一名長期脫離社會經(jīng)濟生活的退伍軍 人成功地轉(zhuǎn)向了為社會經(jīng)濟開展建設(shè)作貢獻的職業(yè)工作者。下面把工作以來的情 況匯報如下：一、工作概況（-）懂得了在社會上如何更好地做好人做好事，為人處理方面得到很大的 提高，在與各方面的人溝通中認識到為人要守信、生活要仁德，慮事要緊密，處 事要謹慎才能成事成大事。但還存在很多缺點和缺乏，需要更多的學習實踐。（二）初步地學會了銷售，對銷售有了深刻的理解，認識到一名成功的銷售 員必須學會成功的銷售自己的重要性。從沒有商業(yè)基礎(chǔ)到如今能基本獨立展開業(yè) 務(wù)跟蹤，這對我來說已是特飛猛進。（三）對木塑的生產(chǎn)、特性、優(yōu)點、用途、社會推

26、廣、經(jīng)濟效益等知識有了 一定的認識，但總體還不夠深刻。特別是產(chǎn)品規(guī)格、米重不夠熟悉，造成價格、 面積、重量換算不夠迅速。（四）工作認真，能較好地完成上級安排的各項任務(wù)，但慮事不周，處事不 夠細心，完成工作不夠出色。二、存在的問題和教訓因為沒有堅實的知識基礎(chǔ)和詳細的工作規(guī)劃意識，導致局部工作沒有較好的 跟蹤完成，很多細節(jié)因素沒有考慮周全，經(jīng)常出現(xiàn)丟三落四的情況，例如上級特 別叮囑的事情第二天沒有記起或去完成；如跟蹤美森發(fā)貨到黃旗山工程事件，因 為我沒有做好記錄和及時地進行聯(lián)系跟蹤，導致貨到了工程工地，而公司還沒有 做好接貨的相關(guān)準備工作，與其它工作的安排也發(fā)生沖突。清溪三中森林公園項 目、體育館游泳池工程、東駿B6工程的鋼材訂多事件；完成報表沒有仔細排查 檢修，經(jīng)常被上級指錯糾正；果皮桶的報價單就是一次次地報錯報漏，修改了一 次又一次，還在其它個別報單也一樣。跟蹤安排工作沒有作好充分準備及部署, 導