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文檔簡介
1、企業(yè)文化手冊學(xué)習(xí)心得企業(yè)文化是企業(yè)生存的根本,是企業(yè)立足之道,國家電網(wǎng)公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價值觀和企業(yè)精神作為根本價值理念。 學(xué)習(xí)了企業(yè)文化手冊,我感慨良多,想就核心價值觀:誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻中的責任談?wù)勛约旱目捶ā?一、失去責任心,對企業(yè)、社會都是災(zāi)難性的 2009年11月21日鶴崗的礦難,百十人的人命消失了。據(jù)報道稱,鶴崗礦難已被定為責任事故。昨天看報得知陜西高中中獄死公安局案的相關(guān)責任人已得到處理、判刑。這些事故,相關(guān)人員的責任心如果稍微強一些,或許就可防止,減少許多損失。 我國是一個大國,隔三差五,總會聽到這些令人傷心的消息,醫(yī)療事故、礦難、交通事故、火災(zāi)等。
2、縱觀這些事故發(fā)生的原因,雖然調(diào)查結(jié)論說法很多,但在我看來,歸根結(jié)底,就是責任心不強所造成的。 沒有了責任心,人就失去了良心,人去了良心,自然就會做出沒有人性的事來。作為醫(yī)生,沒有責任心就會耽誤最正確治療時機。不是治病救人,是誤病害人。責任心不強,責任觀念淡薄,讓百條礦工命喪黃泉,如何能不讓我們心傷?如何能讓我們不心痛?醉駕車禍接二連三,這些駕駛員責任心哪去了?是不是非等事故發(fā)生了,造成了巨大的財產(chǎn)人員傷亡,我們才想起“問責,才去處理責任人,即使能讓已逝者得到慰藉,但對于我們活著人來說,這樣的“問責,是必須的,但也顯得緩慢了。 醫(yī)生的責任心不強,會讓病人丟命。教師的責任心不強,會誤人子弟。工人的
3、責任人不強,讓假貨橫行市場。駕駛員責任心不強,導(dǎo)致交通事故接二連三發(fā)生。警察責任心不強,導(dǎo)致冤案錯案發(fā)生,害人又害己。領(lǐng)導(dǎo)人的責任人不強,會讓一個單位,一個地區(qū)陷入滯后與不前。電力企業(yè)擔負的責任更是重大的企業(yè)責任、社會責任,任何一點責任心冷淡,都有可能對企業(yè)、對社會造成不可估量的損失。 工作要有責任心。工作是人安身立命、實現(xiàn)自我價值之所。忠于職守、勤勉盡責是一名工作人員起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。每個人的崗位不盡相同,所負責任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開一個共同的因素,那就是具備強烈的事業(yè)心、責任感。有了責任心方能敬業(yè),自覺把崗位職責、分內(nèi)之事銘記于心,該做什么、怎么去
4、做及早謀劃、未雨綢繆;有了責任心方能盡職,一心撲在工作上,有沒有人看倒都一樣,做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為;有了責任心方能進取,不因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步,而是勇于創(chuàng)新、與時俱進、奮力拼搏。 失去了責任心,再大的才能也是零。在相同條件下,責任心強就是最大的能力。有了責任心,你才可以和藹待人,心裝他人,以微笑面對他人;有了責任心,你才能把你的才能發(fā)揮到極致;有了責任心,你才能把你的工作認真扎實地做好。 二、企業(yè)應(yīng)該如何培訓(xùn)員工責任心 站在企業(yè)的角度,單方面地去要求員工樹立盡善盡美的工作責任心,卻忽略了企業(yè)應(yīng)該做些什么。及時正確地完成工作任務(wù)是最根本的工作
5、責任心的表達,但是確保工作任務(wù)被及時正確地完成應(yīng)該是企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、報告制度以及跟蹤監(jiān)督系統(tǒng),這不是單純地依靠員工的工作責任心即可以達成的。因此,企業(yè)只有具備優(yōu)良的企業(yè)文化、科學(xué)的規(guī)章制度、合理的組織結(jié)構(gòu)、完整的報告制度和完善的跟蹤監(jiān)督系統(tǒng),企業(yè)的工作任務(wù)才能被仔細地分解并順利地完成,與此同時,員工們也會被外界以工作責任心強而嘖嘖稱道。我個人認為,培養(yǎng)和激發(fā)工作責任心的主要責任應(yīng)該在企業(yè)而不是員工本人,當然員工自身也必須明確工作目標,明確工作職責,創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)。只有企業(yè)和員工共同努力,才能最大限度地激發(fā)員工的工作責任心,才能保證企業(yè)目標的達成。 那么,如何培養(yǎng)員工的責任心,增
6、強員工的責任感呢?這其實是考驗我們企業(yè)開展思路操作力、執(zhí)行力的問題。我們在這里討論責任心,不能就事論事,說說算了;也不能紙上談兵,走走過場;更不能單純務(wù)虛,不切實際。要通過分片交流,和正在開展的責任心大討論活動,結(jié)合車間實際和員工現(xiàn)狀,在增強責任心這項重要工作中形成有效的載體和套路,找到有效的途徑和方法。 三、企業(yè)在員工責任心培養(yǎng)方面需要做的工作 經(jīng)營責任心也好,增強責任心也好,歸根結(jié)底要落到實處,要靠我們企業(yè)去做一些實實在在的事情,通過外部壓力和內(nèi)在動力,以一種長效機制來催促和鼓勵員工提高認識,增強責任心,保證工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升。 首先,必須從細節(jié)抓起,要制定嚴格的工作流程和工作標
7、準,用嚴格的工作流程和科學(xué)的工作標準保證崗位職責的實現(xiàn),約束員工的操作行為。當然,工作流程也要在工作過程中不斷的優(yōu)化、細化,不斷地進行強化。 其次,要有嚴格的制度來監(jiān)督和管理,要完善有效的過程控制方法。制度是一種約束,也是一種教育,既是強迫員工盡職盡責的手段,也要使員工充分認識到?jīng)]有盡職盡責的后果,認識到出現(xiàn)責任問題帶給自己、單位的損失。同時,也要多用正鼓勵的方法,通過目標鼓勵、榮譽鼓勵、感情鼓勵、典范鼓勵等多種形式,對于做的好的員工及時給予鼓勵和表揚。 最后,還要靠文化的力量,凝聚人心,激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力,明確自己的開展目標,增強自我管理意識和責任意識。對自己都沒有責任心的話,怎么可
8、能對他人和組織有責任意識呢?所以,只有員工走得遠,企業(yè)才能走得更遠。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工,凝聚員工,鼓勵員工,形成團隊精神,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進的和諧氣氛,這也是電力企業(yè)文化建設(shè)的根本目的。 今天,我通讀了?國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊2021年版?,通過閱讀手冊,使我對國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化內(nèi)涵、價值理念、開展戰(zhàn)略等有了更深入的了解。作為一名電力員工,我深刻感受到國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的魅力和感召力,作為國有特大型企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)開展之基,是企業(yè)開展的靈魂。一、內(nèi)質(zhì)外形,企業(yè)文化永恒的魅力國網(wǎng)公司把根本價值理念落實到內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中,通
9、過內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,加強提高“五方面素質(zhì),樹立“五方面形象,努力建設(shè)“一強三優(yōu)的現(xiàn)代公司。營造聲勢。國網(wǎng)公司提出建設(shè)以“四統(tǒng)一為根底的優(yōu)秀企業(yè)文化,營造出良好的活動氣氛。充分利用報刊、網(wǎng)絡(luò)等載體大力宣傳統(tǒng)一的企業(yè)文化,不斷增強廣闊員工對國網(wǎng)企業(yè)文化的認知度。圍繞中心。?企業(yè)文化手冊?圍繞經(jīng)營管理、電網(wǎng)建設(shè)、平安生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)效勞、隊伍建設(shè)、反腐倡廉等中心工作,介紹了企業(yè)文化管理在實踐工作中的作用。通過企業(yè)文化導(dǎo)入,把公司根本價值理念落實到各項重點工作中,堅持以人為本,組織職工開展平安生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)效勞等活動,將“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針深入人心,牢固樹立“優(yōu)質(zhì)效勞是國家電網(wǎng)生命線的思想,弘
10、揚“干事、干凈的廉潔理念,從而全面推進公司“三集五大工作,樹立了國網(wǎng)公司良好形象。社會責任。國網(wǎng)公司遵循“開展公司、效勞社會、以人為本、共同成長的社會責任觀,關(guān)心弱勢群體,員工積極參與救災(zāi)、慈善等愛心基金捐款活動,近年來,公司先后向中國青少年開展基金會、中國殘疾人福利基金會、民政部等捐款數(shù)億元,為失學(xué)兒童、殘疾人和孤寡老人送去光明的同時,送去愛心,樹立了良好的社會形象。二、客戶滿意,企業(yè)文化前進的動力打造企業(yè)效勞文化,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)效勞舉措,始于客戶需求、終于客戶滿意??蛻舻臐M意,是企業(yè)文化不斷創(chuàng)新和開展的動力。國網(wǎng)公司作為國有特大型企業(yè),肩負著建設(shè)維護國家電網(wǎng)平安和為社會輸送優(yōu)質(zhì)可靠電能的重任,國
11、網(wǎng)公司始終把優(yōu)質(zhì)效勞作為國家電網(wǎng)的生命線。近年來,冰災(zāi)、地震侵襲祖國大地,我們的電網(wǎng)接受著嚴峻的考驗。公司員工上下一心,克服困難,抗擊災(zāi)害,為幾千萬災(zāi)區(qū)用戶送去了光明和溫暖,同時也將“優(yōu)質(zhì)、方便、標準、真誠的供電效勞送進千家萬戶。在建國60周年、北京奧運會、上海世博會等歡慶的日子里,為了萬家燈火、為了國人百年的夢想、為了世界的歡呼,國網(wǎng)公司員工放棄假期,放棄與家人團聚,默默堅守在各自的崗位,將保電工作進行到底。通過公司全員共同的努力,徹底改變了原來“電老虎形象,奉獻電力,效勞社會,全心全意為客戶著想的負責任企業(yè)良好形象不斷深入人心。三、員工參與,企業(yè)文化不竭的源泉國網(wǎng)公司積極發(fā)動廣闊員工參與企
12、業(yè)文化建設(shè),將企業(yè)文化融入到干部人才的培養(yǎng)、選拔、使用、考核管理上來,堅持以人為本,培養(yǎng)員工與企業(yè)共命運、與電網(wǎng)同開展的主人翁責任感。通過用遠景鼓舞人、用精神凝聚人、用機制鼓勵人、用環(huán)境培育人,挖掘員工資質(zhì)和潛能,為員工開展提供成才通道。提高員工忠誠度和歸宿感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃開展的有機統(tǒng)一。等閑識得東風面,萬紫千紅總是春。國網(wǎng)公司全員在統(tǒng)一的企業(yè)文化指引下,共同努力,正在用企業(yè)文化的東風編織著國家電網(wǎng)萬紫千紅的璀璨明天。最初接觸“企業(yè)文化這個名詞的時間應(yīng)該是在十年前的一家服裝公司,主要表達在企業(yè)的CI形象設(shè)計上,他所有的專賣店從店堂、店面、貨架的
13、陳列、產(chǎn)品的擺放、POP的懸掛都表達了這個企業(yè)的特色和文化內(nèi)涵,使企業(yè)的CI形象設(shè)計得到提升。一個企業(yè)也象人一樣,有自己的性格、風格、風度、階層 ,因為企業(yè)是人的企業(yè),企業(yè)文化的主體是人。一個沒有文化的企業(yè)就像一個沒有個性的人,人們不去注意她,也不會記住他。因為沒有文化的企業(yè)是絕對沒有競爭力的。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、群體意識和行為標準的總和。企業(yè)文化是一個企業(yè)區(qū)別于其它同類企業(yè)的特色。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神;是一個企業(yè)的靈魂。日本索尼公司的企業(yè)文化特點是輕松融洽,總裁盛田昭夫倡導(dǎo)的是,消除等級隔膜,融成一體的工作氣氛;海爾的企業(yè)文化特點是他獨特的用人之道;小天鵝的企業(yè)文化特點是,鼓勵員工多做奉獻,倡導(dǎo)?孫子兵法?中的“上下同欲者勝。現(xiàn)在許多企業(yè)還把能否迅速融入所在企業(yè)文化,也列成企業(yè)招聘、晉升的重要條件。管理學(xué)家德魯克說:“管理不只是一種學(xué)問,還應(yīng)該是一種文化,他有自己的價值觀、信仰、工會和言語。今天,學(xué)習(xí)了黃石大橋的?企業(yè)文化手冊?,給我一個新的感受是,整個手冊從封面設(shè)計到紙張印刷;從CI企業(yè)標識到企業(yè)精神,字里行間無不彰顯出大橋局領(lǐng)導(dǎo)那種企業(yè)家的大手筆風范。 我不是被他的油墨香所吸引,也不是被他的色彩所感動。我是被書中所釋放出的企業(yè)文化氣氛所鼓勵;被書中所折射出的企業(yè)文化理念所感染。是
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