一張圖看懂五大必備技能

1、產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的技能，我認為可以總結(jié)出以下五個方面：1、需求在需求之下又細分為 3 個技能，分別是需求分析、競品分析、需求分級。需求分析所謂需求分析要求產(chǎn)品經(jīng)理首先要了解所在的行業(yè)和市場的情況，包括行業(yè)的當前規(guī)模、未來發(fā)展趨勢、市場飽和度、市場同類產(chǎn)品的發(fā)展情況，市場過去 3 年的數(shù)據(jù)資料等等；其次產(chǎn)品經(jīng)理要通過用戶研究，提煉出較為完整的用戶畫像。要完成這一要求，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己或與相關(guān)部門一起搜集用戶數(shù)據(jù)，通過用戶訪談、問卷調(diào)查、用戶行為測試等手段，為目標用戶打上關(guān)鍵詞標簽，并最終形成一個較為完整的用戶畫像。第三，產(chǎn)品經(jīng)理要掌握用戶使用場景。用戶對于某類需求的解決是高頻還是低頻的？是屬

2、于精神文化的需求？還是為了解決物質(zhì)文化需求的？還是二者 兼而有之？第四，要會發(fā)現(xiàn)這是用戶的表面需求還是深層需求。通常我們很容易為表面需求所迷惑，而忽視了用戶真正的深層需求，只有找到用戶真正的深層需求，才算抓住了用戶的痛點。譬如，你說 “我餓了 ” ，表面上看你是要吃東西，但深層問下去，你要吃什么？日料還是西餐，還是隨便解決問題就可以了？這一點實際就要結(jié)合第三點使用場景一起綜合考慮了。競品分析競品分析同樣是產(chǎn)品經(jīng)理必備的技能。產(chǎn)品經(jīng)理要明白競品分析的出發(fā)點是為了什么，是為了全局還是某個單點功能？同時產(chǎn)品經(jīng)理要懂得區(qū)分競品的種類，競品分為直接競品、間接競品、潛在競品。直接競品大家都很好理解，間接競

3、品是指目標用戶一致，但是核心功不完全一樣的對手產(chǎn)品。而潛在競品則可能是和產(chǎn)品有一定關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，可能是相關(guān)領(lǐng)域的衍生產(chǎn)品。譬如，你的產(chǎn)品是母嬰社區(qū)產(chǎn)品，那么直接競品就可以是寶寶樹、媽媽幫，間接競品可以是母嬰電商型產(chǎn)品，貝貝網(wǎng)，蜜芽等，潛在競品就可以是大姨媽，西柚等女性社區(qū)，他們雖然不是直接母嬰社區(qū)，但是可能在當前或未來涉足部分相關(guān)的領(lǐng)域，用戶群都是女性，是天然重疊的，因為生理期而聚集用戶的應(yīng)用很可能會走向社區(qū)，功能也會有重疊。很適合當做潛在競品。需求分級需求分級則是為了后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計準備的，我們要明確地區(qū)分什么是核心需求，什么是重要需求，什么是次要需求，不同的需求我們所投入的資源也會相應(yīng)不同。做

4、好需求分級，我們才能抓緊核心需求，不至于在次要需求上鉆牛角尖。需要重點指出的是，需求分級不是一成不變的，根據(jù)產(chǎn)品不同周期，需求分級要進行不同程度的調(diào)整，也會加入新的需求。2、產(chǎn)品設(shè)計MVP 原則MVP原則是指最小化可實行產(chǎn)品。硅谷創(chuàng)業(yè)家Eric Rise在其著作精益創(chuàng)業(yè)一書中提出了 精益創(chuàng)業(yè)(Lean Startup)的理念，其核心思想是，開發(fā) 產(chǎn)品時先做出一個簡單的原型 最小化可行產(chǎn)品( Minimum Viable Product,MVP ），然后通過測試并收集用戶的反饋，快速迭代，不斷修正產(chǎn)品，最終適應(yīng)市場的需求?？捎眯詼y試可用性測試通常和MVP聯(lián)系比較密切，我們可以通過demo等形式在

5、早期讓用戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)中來，讓用戶可以實際操作部分功能或流程。產(chǎn)品經(jīng)理要注意收集反饋，觀察用戶使用過程，通過這樣的行為為后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計提供依據(jù)。原型設(shè)計原型設(shè)計是產(chǎn)品經(jīng)理日常做的比較多的工作，原型設(shè)計要避免三個誤區(qū)：誤區(qū)一：原型設(shè)計的目的是為了讓開發(fā)人員能清楚直觀地明白產(chǎn)品功能和流程，高保真并不是最重要的，切忌在這上面過于糾結(jié)。誤區(qū)二：需求一拿到手就開始畫原型，而忽視了對需求的分析。誤區(qū)三：原型設(shè)計之前沒有理清流程邏輯和功能點，導致原型設(shè)計返工頻 繁。PRD的撰寫PRD 的撰寫也是一項重要的工作，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有很多相關(guān)文章，我就不再贅述。只強調(diào)一個原則：形式并不重要，重要的是條理清晰，描

6、述準確，不要遺漏異常情況。核心技能：避免大而全，快速迭代其實前面幾個技能都是為了這個技能而服務(wù)的。產(chǎn)品初創(chuàng)階段一定要避免大而全的版本，快速迭代，逐步完善。3、項目管理通常情況下，產(chǎn)品經(jīng)理要兼顧項目經(jīng)理的角色。因此，項目管理自然也是產(chǎn)品經(jīng)理必備的一項技能。合理排期合理的排期是整個項目能如期完成保質(zhì)保量的重要前提。產(chǎn)品經(jīng)理要和開發(fā)、UI、運營、內(nèi)容、測試相關(guān)部門或同事緊密溝通，了解他們手上的工作情 況，資源配置情況，再結(jié)合產(chǎn)品的要求，做出合理的排期。進度掌控產(chǎn)品經(jīng)理把控整個項目的進度很重要。要對產(chǎn)品開發(fā)的周期、產(chǎn)品開發(fā)的當前進展、產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)難點、產(chǎn)品開發(fā)要涉及到的相關(guān)資料等了然于胸。比如

7、要了解產(chǎn)品開發(fā)的當前進展，可以采取 “站立會議 ”。每周一早上和開發(fā)、 UI 、運營等相關(guān)同學一起開10-15分鐘的站立會議，與會人員不帶電腦全程站立。每個人簡要地將自己上周完成的、本周計劃的、需要其他同學幫忙的事項過一遍，產(chǎn)品經(jīng)理做好記錄，這樣就可清楚地掌握進度。除了例行的會議，平常多和相關(guān)同學聊聊天，了解他們的工作，及時知道他們工作中有什么突發(fā)情況或困難，第一時間去為他們協(xié)調(diào)和解決。復盤和總結(jié)每一階段，產(chǎn)品經(jīng)理都要進行復盤總結(jié)。看一下上個階段我們做對了什么，做錯了什么，為什么出錯，出錯了如何快速調(diào)整？發(fā)現(xiàn)暴露的問題，總結(jié)問題的原因，回顧自己應(yīng)對問題的表現(xiàn)，梳理前輩和其他同事的經(jīng)驗和方法。同

8、時也讓整個團隊的成員對整個進度有清楚的了解，知道彼此在做什么，需要如何配合。規(guī)范流程流程的規(guī)范很重要，怎樣交付？怎樣提測？怎樣發(fā)布上線？內(nèi)容誰來做，怎么產(chǎn)生，格式是什么，時間要求是什么等等，這些都需要規(guī)范一個明確的流程。流程的規(guī)范有助于提高團隊的工作效率，使我們可以處于一個正確的節(jié)奏之上。4、團隊管理有種說法：產(chǎn)品經(jīng)理是未來的CEO。是不是每個產(chǎn)品經(jīng)理都可以成為未來的CEO,我不知道。但是對于團隊的管理確實是產(chǎn)品經(jīng)理一項必修課。每當一 個產(chǎn)品立項，事實上就是一個小團隊的成立。有的公司還為此會成立虛擬團 隊。產(chǎn)品經(jīng)理大部分時間處于這個團隊中的核心角色，自然要肩負起團隊管理 的角色。產(chǎn)品經(jīng)理要思考團隊要什么樣的人，這個崗位適合誰，不同的階段我們需要怎樣的人員介入（過早介入可能會讓相關(guān)人員無所事事，無法發(fā)揮應(yīng)有的職 能）；產(chǎn)品經(jīng)理很多時候都要去協(xié)調(diào)各種資源，和各部門之間進行溝通。而協(xié)調(diào)溝通本身就是一件很復雜的事，溝通的效率高低，直接決定了項目的效率高低。在這個過程中最重要的是