結(jié)構(gòu)化面試類型及答題思路_第1頁
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1、結(jié)構(gòu)化面試七大類.自我認(rèn)知類.人際關(guān)系類.情境模擬類.組織管理類.解決問題類.應(yīng)急應(yīng)變類.綜合分析類類型及其答題思路1.自我認(rèn)知類自我認(rèn)知類題目的三大要點(diǎn).對(duì)自己的了解(性格、愛好、優(yōu)缺點(diǎn)).對(duì)職位的了解.自己和職位的匹配性答題思路帽子+內(nèi)容內(nèi)容(著重提跟自己相關(guān)的,結(jié)合崗位來說性格、愛好)學(xué)科背景工作經(jīng)歷,吵格特點(diǎn)愛好e.g.請(qǐng)你進(jìn)行自我介紹?帽子很高興進(jìn)入到此次面試,更榮幸給各位考官進(jìn)行自我介紹。我的自我介紹將從以下三個(gè)方面來進(jìn)行說明。內(nèi)容類似的:e.g.請(qǐng)你說一下為什么報(bào)考這個(gè)崗位?帽子我在決定報(bào)考這個(gè)崗位之前進(jìn)行了深思熟慮。對(duì)自己的特點(diǎn)進(jìn)行了梳理,也對(duì)崗位的需求進(jìn)行了相應(yīng)的了解。我認(rèn)為

2、我是適合這個(gè)崗位的。所以才來報(bào)考。具體從以下幾點(diǎn)來進(jìn)行說明 內(nèi)容(下面講實(shí)際內(nèi)容,和之前的一樣)2.人際關(guān)系類人際關(guān)系類問題涉及到的對(duì)象同事(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),平級(jí)(老同志),下屬)群眾媒體生活中的親朋答題思路.表態(tài)冷靜解決,結(jié)合題目中的具體情境.反思原因使用關(guān)鍵詞處理法,找到矛盾所在。是不是本身的原因?是:業(yè)務(wù)不熟悉,服務(wù)意識(shí)不夠,溝通不夠密切不是:文件傳達(dá)、落實(shí)不夠通暢.給出相應(yīng)對(duì)策提升服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)理論知識(shí)、求教經(jīng)驗(yàn)、理論實(shí)際相結(jié)合【比較推薦】一條原因+一條對(duì)策的敘述方法.總結(jié)提升貫徹到以后的工作中該怎么辦e.g.領(lǐng)導(dǎo)給你和其他幾個(gè)同事安排工作,但是只表揚(yáng)了你一個(gè)人,要怎么處理這件事情?.情境模

3、擬類此類題目可以看作是人際關(guān)系類的題目+現(xiàn)場(chǎng)模擬。答題的時(shí)候要注意:.轉(zhuǎn)換人稱.角色表演(語氣等等).組織管理類呈現(xiàn)形式#有一個(gè)活動(dòng)你怎么計(jì)劃/組織?活動(dòng)類別#.文藝類(晚會(huì)、辯論會(huì)).會(huì)議類(例會(huì)).調(diào)研類(調(diào)查XXX.接待類答題思路一個(gè)帽子十三個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)帽子:談意義三個(gè)環(huán)節(jié):.前期計(jì)劃(人,財(cái),物,地,時(shí))人:參與者都有誰財(cái):財(cái)務(wù)預(yù)算,一般大型的活動(dòng)采用,小型活動(dòng)慎用、不建議用,節(jié)儉為主物:物資,橫幅啦,有獎(jiǎng)競(jìng)猜啦,小零食,音箱,設(shè)備。燈光,話筒地:地點(diǎn)。根據(jù)人數(shù)選擇,單位內(nèi)部的 or租用外部時(shí):時(shí)間的安排.中期實(shí)施按計(jì)劃實(shí)施、有序有效開展【套話】第二部分主要是中期的實(shí)施。實(shí)施階段主要是按

4、照前期計(jì)劃的流程,分為幾個(gè)方面, 按照什么步驟來進(jìn)行。過程中要時(shí)刻注意對(duì)突發(fā)情況的即時(shí)處理。(比如。)保證有序 有效進(jìn)行。.后期總結(jié)主要目的是:宣傳 擴(kuò)大影響問題類活動(dòng):分享視頻、照片,讓大家分享喜悅;鼓勵(lì)大家寫讀后感調(diào)研類活動(dòng):調(diào)研過程中的訪談的記錄、數(shù)據(jù)等進(jìn)行匯總,得出相應(yīng)的結(jié)論匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),來 進(jìn)行決策。.解決問題類特點(diǎn)和問法特點(diǎn):?jiǎn)栴}的情境問法:怎么辦,怎么處理,怎么解決考察:宏觀的分析、解決問題的能力答題思路1.表態(tài)2.對(duì)策 a.意識(shí)和行動(dòng)的角度:從意識(shí)上,如何重視它從行動(dòng)上,如何落實(shí)解決b.四個(gè)主體的角度:政府角度(完善法律法規(guī),落實(shí)制度機(jī)制,監(jiān)督監(jiān)管)社會(huì)(共同營造文化氛圍)企業(yè)(

5、加強(qiáng)管理,提升意識(shí),遵守相關(guān)制度)個(gè)人(意識(shí)上重視,加強(qiáng)自我約束)c.另一個(gè)維度:意識(shí):制度:法律:教育輿論:技術(shù):.應(yīng)急應(yīng)變類考察應(yīng)變能力,緊急的情況答題思路.表態(tài)人民群眾的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全是最重要的.怎么做a.重要且急切的事兒(搶救受傷人員 110, 120)b.重要但是不急切(去上級(jí)機(jī)關(guān)辦事)c.急切但是不重要d.不急切也不重要.總結(jié)如果責(zé)任在自己:這個(gè)過程中做了什么,進(jìn)行思考,加強(qiáng)安全防范意識(shí),貫徹到工作中如果責(zé)任不在自己:做好應(yīng)急預(yù)案,準(zhǔn)備好備用方案。.綜合分析類(必考)分類社會(huì)現(xiàn)象類 名言警句類 觀點(diǎn)類 漫畫類 啟示類 用詞類 演講類答題思路1,社會(huì)現(xiàn)象類先按性質(zhì)分類:好的,壞的

6、,有好有壞的積極類1,表態(tài)(有積極意義的)2,談積極意義3.好上加好,辯證思維4,總結(jié)(以后的工作生活中如何注意)消極類.表態(tài),有惡劣影響.惡劣影響有哪些3,分析原因有哪些、對(duì)策有哪些.總結(jié)辯證類.有積極影響,也有不足。要看到好的、不好的.積極意義有.消極影響有4,對(duì)策.總結(jié).名言警句類此類問題一般不駁斥,說意義1,概括本質(zhì)意義2.對(duì)人生的啟示意義(愛國重要性,奉獻(xiàn)精神,舉個(gè)例子).觀點(diǎn)類此類問題要辯證地去看,正反面意義問題可分為單觀點(diǎn)的和多觀點(diǎn)的多觀點(diǎn)類問題.表態(tài),兩個(gè)觀點(diǎn)都有其合理之處,都應(yīng)該辯證地去看待.第一句話的合理之處,不合理之處.第二句話合理之處,不合理之處.二者如何辯證統(tǒng)一.工作中如何做好.漫畫類先點(diǎn)明現(xiàn)象,再按社會(huì)現(xiàn)象類答題.先剝離出實(shí)際的現(xiàn)象,點(diǎn)明本質(zhì).社會(huì)現(xiàn)象類.啟示類.給出啟發(fā)到底是什么.這

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