結(jié)構(gòu)化面試-溝通協(xié)調(diào)類

1、（一）樣題溝通協(xié)調(diào)類題目包含兩大題型，第一類是單群體溝通，具體包括與家長(zhǎng)、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)、 同事的溝通；第二類是多群體溝通，具體來(lái)說(shuō)，指在同一個(gè)事件中需要溝通多個(gè)主體。樣題 如下：.單群體：如何與不同類型的家長(zhǎng)溝通？.多群體：有家長(zhǎng)到學(xué)校找到了校長(zhǎng)投訴你，認(rèn)為你教得不好，你怎么辦？（二）答題思路教師作為一種特殊職業(yè)，在工作過(guò)程中接觸到的對(duì)象可以分為三類：第一類是學(xué)生，這一對(duì)象也是最重要的工作對(duì)象。對(duì)待學(xué)生應(yīng)該貫徹“以學(xué)生為主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人” 這一理念，這也是新一輪課程改革對(duì)我們提出的要求。 除此之外，在班 級(jí)組織建設(shè)過(guò)程中還要注意平等地對(duì)待全體學(xué)生，尤其要關(guān)注特困生這一特殊群體， 多給予他們

2、表現(xiàn)的空間，培養(yǎng)他們的自信心，真正實(shí)現(xiàn)全體學(xué)生的全面發(fā)展。第二類是家長(zhǎng)，家長(zhǎng)是教學(xué)工作過(guò)程中比較特殊的工作對(duì)象，不直接接觸卻可以評(píng)價(jià)教學(xué)的優(yōu)劣。對(duì)待家長(zhǎng)應(yīng)該貫徹“尊重家長(zhǎng)，及時(shí)溝通”的原則，在遇到矛盾時(shí)要能夠冷靜地 聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和.建議，可以多采用家長(zhǎng)會(huì)等形式及時(shí)順暢地與家長(zhǎng)保持溝通。除此之外，在家長(zhǎng)面前要多給予學(xué)生表?yè)P(yáng)，促進(jìn)家長(zhǎng)和學(xué)生之間關(guān)系的融洽。第三類是同事，同事又分為兩種，第一種是平級(jí)的教師，在工作中我們要尊重老教師， 多和他們進(jìn)行溝通， 學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，青年教師之間多開展學(xué)習(xí)交流會(huì)，互相學(xué)習(xí)，互 相促進(jìn)。另一種是領(lǐng)導(dǎo)， 要與領(lǐng)導(dǎo)的思想保持一致，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的教學(xué)任務(wù)，隨時(shí)匯

3、 報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并提出可行性建議。溝通協(xié)調(diào)類題不論是單群體還是多群體，答題思路都可以概括為以下四個(gè)步驟：首先，對(duì)待教學(xué)中的一些矛盾沖突事件或突發(fā)事件要保持頭腦冷靜，避免使矛盾激化。其次，及時(shí)地進(jìn)行反思，分析事情發(fā)生的原因，可能是自身存在的問(wèn)題，如教學(xué)中的失誤，教學(xué)管理有失公正等，也可能是由于溝通不到位，導(dǎo)致家長(zhǎng)不明白事情真相，存在一些誤會(huì)。再次，針對(duì)事情發(fā)生的原因，及時(shí)地進(jìn)行溝通，溝通的過(guò)程中要注意傾聽(tīng)對(duì)方的心聲， 需要注意的是主體要明確，事件中涉及的主體均要溝通到位。溝通完畢后要及時(shí)解決問(wèn)題。最后，自我反省，在今后的工作當(dāng)中避免犯類似的錯(cuò)誤，出現(xiàn)類似的問(wèn)題。（三）試題詳解.如何與不同類型

4、的家長(zhǎng)溝通？【參考答案】與家長(zhǎng)溝通，我認(rèn)為首先要明確以下幾點(diǎn)：第一，尊重家長(zhǎng)是溝通的第一原則，也是教師基本素質(zhì)的表現(xiàn)。 第二，教師要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 第三，應(yīng)重視溝通方式， 通常情況下對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要先揚(yáng)后抑，讓家長(zhǎng)在心理上有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。另外，家長(zhǎng)的組成非常復(fù)雜，其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不 齊，教師應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、 家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，盡量做到有針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)于粗暴型家長(zhǎng)，要多說(shuō)學(xué)生優(yōu) 點(diǎn)，旁敲側(cè)擊缺點(diǎn)；對(duì)于冷漠型家長(zhǎng)，教師需要?jiǎng)又郧?，?qiáng)調(diào)學(xué)生的優(yōu)秀表現(xiàn)，引起家長(zhǎng) 關(guān)注，轉(zhuǎn)變其態(tài)度

5、；對(duì)于熱情自信型家長(zhǎng)，應(yīng)多提示其注意孩子存在的問(wèn)題。.如何對(duì)待“學(xué)困生”？【參考答案】我們強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，所以“學(xué)困生”也是 我們要關(guān)注的對(duì)象，也是廣大學(xué)生中的一員。對(duì)于“學(xué)困生” ，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)他們身上 的閃光點(diǎn)，增強(qiáng)他們的自信心，具體可以從以下幾個(gè)方面入手：第一，尊重“學(xué)困生”O(jiān)公正、平等地對(duì)待“學(xué)困生”,尊重他們的人格，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，激勵(lì)他們不斷進(jìn)步。第二，進(jìn)行感情投資。學(xué)生對(duì)老師有感情，才會(huì)聽(tīng)取老師的教誨，否則老師苦口婆心的教育只是徒勞，教師應(yīng)當(dāng)多和“學(xué)困生”交流，了解他們的心情，幫助他們補(bǔ)習(xí)功課。第三，挖掘“閃光點(diǎn)”。幫助“學(xué)困生”融入班集體，為他們不

6、斷創(chuàng)造成功的機(jī)遇，在 各項(xiàng)活動(dòng)中，特別注意鼓勵(lì)他們積極參與，發(fā)揮他們的愛(ài)好和專長(zhǎng)， 為他們創(chuàng)造成功的條件和機(jī)遇。.有家長(zhǎng)到學(xué)校找到了校長(zhǎng)投訴你，認(rèn)為你教得不好，你怎么辦？【參考答案】首先，發(fā)生這樣的事情，我要保持冷靜，不能因此影響了教學(xué)工作的正常 開展。其次，既然有家長(zhǎng)投訴，一定是我的工作出現(xiàn)了問(wèn)題，我會(huì)分析原因，可能是教學(xué)上的問(wèn)題、管理工作上的問(wèn)題或者溝通上不夠及時(shí)。再次，我會(huì)主動(dòng)去和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通， 承認(rèn)自己工作上的失誤， 并向家長(zhǎng)詢問(wèn)是哪里出現(xiàn) 了失誤，如果確實(shí)是我的原因，我會(huì)承認(rèn)錯(cuò)誤并致歉。如果不是我的原因，我也會(huì)耐心地解釋說(shuō)明情況，請(qǐng)求理解。 另外我也會(huì)主動(dòng)找校長(zhǎng)道歉，并說(shuō)明真實(shí)情況，

7、保證不再發(fā)生類似 的事情。事后，我會(huì)深刻地反省自己，一方面踏踏實(shí)實(shí)做好專業(yè)教學(xué)和班級(jí)管理工作，另一方面及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，保持信息的及時(shí)更新。.你想去進(jìn)修，校長(zhǎng)不同意，你會(huì)怎么做？【參考答案】我會(huì)與校長(zhǎng)進(jìn)行溝通，了解他不同意的原因。從工作方面來(lái)看，可能是學(xué)校的教學(xué)任務(wù)較重，校長(zhǎng)擔(dān)心教師去進(jìn)修會(huì)耽誤教學(xué)工作， 那么我會(huì)與其他同事協(xié)調(diào)相關(guān)教學(xué)任務(wù)的分配，從而得到一定的空余時(shí)間去進(jìn)修而不致影響正常的工作，并將協(xié)調(diào)的結(jié)果和去進(jìn)修的意愿告訴校長(zhǎng)。也有可能是進(jìn)修名額不夠，校長(zhǎng)已安排其他有需要的人員參加，那說(shuō)明我未達(dá)到培訓(xùn)的要求，我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高能力，爭(zhēng)取早日達(dá)到相關(guān)要求，下次參加進(jìn)修。從主

8、觀因素考慮，是不是自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不 還需要在基層加強(qiáng)鍛煉， 如果是那么以后 相信通過(guò)不懈努力，校長(zhǎng)最終會(huì)同意我去進(jìn)修是對(duì)工作的肯定， 也是提高素質(zhì)的途徑。足，專業(yè)理論知識(shí)不夠扎實(shí)，時(shí)機(jī)和條件不成熟， 我會(huì)好好努力，待到時(shí)機(jī)成熟再與校長(zhǎng)進(jìn)行溝通。進(jìn)修。.一個(gè)習(xí)慣很不好的學(xué)生偷了同學(xué)300元錢，偷錢學(xué)生的母親跑到學(xué)校和老師吵架，說(shuō)是學(xué)校沒(méi)有教育好她的孩子，你怎么處理？【參考答案】在班級(jí)管理工作中，遇到這樣的事情我會(huì)保持冷靜，不和學(xué)生家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)。首先，我會(huì)將學(xué)生家長(zhǎng)請(qǐng)到辦公室中，給她沏杯茶，請(qǐng)她坐下來(lái)慢慢聊。其次，在聽(tīng)完學(xué)生家長(zhǎng)的想法后，我會(huì)將孩子在學(xué)校的表現(xiàn)如實(shí)地反饋給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)心里有底，學(xué)校對(duì)于孩

9、子的教育確實(shí)是有疏忽之處，但是家長(zhǎng)也有不可推卸的責(zé)任，可能在平時(shí)生活中對(duì)孩子的關(guān)注不夠，不了解孩子的需求。 在家長(zhǎng)對(duì)孩子的基本情況有了全面的了解后，我會(huì)和家長(zhǎng)共同制定一些措施，如了解孩子在經(jīng)濟(jì)上的需求，及時(shí)地進(jìn)行溝通并滿足孩子的正常需求，按時(shí)參加家長(zhǎng)會(huì)了解孩子的發(fā)展?fàn)顩r等。再次，事后我會(huì)和學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)溝通，了解他心里的真實(shí)想法， 并告訴學(xué)生對(duì)待金錢的正確態(tài)度，使孩子樹立一個(gè)正確的價(jià)值觀和金錢觀，并鼓勵(lì)孩子主動(dòng)和家長(zhǎng)、老師進(jìn)行溝通。除此之外，在班級(jí)文化建設(shè)工作上， 我要對(duì)集體價(jià)值觀的培養(yǎng)重點(diǎn)關(guān)注，避免發(fā)生類似的事情。.老魏是個(gè)性格耿直的老教師，但是老是針對(duì)你，面對(duì)這種情況，你會(huì)如何處理？【參考答

10、案】老魏是一個(gè)耿直的老同志， 他為學(xué)校的發(fā)展做了很多貢獻(xiàn)，是單位的一筆寶貴財(cái)富。如果如題目所說(shuō)，老魏老是針對(duì)我，我會(huì)從大局出發(fā)，以工作為重，本著尊重理 解的態(tài)度去處理這個(gè)事情。然后，我會(huì)思考老魏針對(duì)我的原因，如果是因?yàn)槲业纳詈凸ぷ鞯膽B(tài)度和方式不端正、 不恰當(dāng)，使老魏不滿，我會(huì)積極主動(dòng)地向他道歉，并向他學(xué)習(xí)，端正自己的工作態(tài)度，調(diào)整 自己的工作方式，爭(zhēng)取他的諒解。如果是因?yàn)楣ぷ魃蠘I(yè)務(wù)能力不高、綜合素質(zhì)不強(qiáng)，影響了 大家工作的進(jìn)度，我會(huì)將老魏的批評(píng)作為動(dòng)力和鞭策，多向老魏及其他同事學(xué)習(xí)教育教學(xué)， 努力提升自己的工作能力，爭(zhēng)取得到大家的認(rèn)可。 如果是因?yàn)槲液屠衔褐g平時(shí)的溝通和交流較少，對(duì)一些事情

11、看法不同，存在誤解。那么我會(huì)在立足本崗的情況下多與他進(jìn)行溝通， 多站在老魏的角度去思考問(wèn)題，同時(shí)也將年輕人的理念、新的思想以及新的知識(shí)和老魏共享， 形成相互學(xué)習(xí)、相互幫助的良好和諧氣氛。像老魏這樣的老教師是工作中的良師，有很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)和閱歷值得我們?nèi)ソ梃b。在以后的工作中我會(huì)虛心求教，在生活中尊重和照顧老同志，并時(shí)刻按一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求 自己，使自己的表現(xiàn)讓老教師滿意，共同促進(jìn)單位工作的順利開展。.剛走上教師崗位，你發(fā)現(xiàn)沒(méi)辦法融入其他老師當(dāng)中，該怎么辦？【參考答案】首先，我會(huì)以一顆平和的心來(lái)面對(duì)以上出現(xiàn)的情況，不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)無(wú)法融入其他老師當(dāng)中而影響自己正常的教學(xué)工作。其次，我會(huì)反思無(wú)法融入

12、其他教師的原因，是否是因?yàn)樽约菏切氯?，沒(méi)有主動(dòng)與其他老教師溝通交流，以致其他老師不了解我；還是因?yàn)樽约旱墓ぷ鞣绞椒椒ㄓ袉?wèn)題，影響到了其他老師的工作與教學(xué)等。若是因?yàn)樽约簺](méi)有主動(dòng)融入別的老師，那么我會(huì)注意主動(dòng)向其他老師請(qǐng)教，積極參加老師們的集體活動(dòng)，讓其他老師能夠了解我。若是因?yàn)楣ぷ鞯姆绞椒椒ù嬖谝欢ǖ膯?wèn)題，我會(huì)改變自己工作的方式方法，多跟其他老師溝通，多請(qǐng)教，努力提升效率，提升質(zhì)量，以獲得 老師們的認(rèn)可。最后，在以后的教學(xué)中，我會(huì)在提高自己的教學(xué)能力的同時(shí)，多和其他老師交流經(jīng)驗(yàn)， 多向他們請(qǐng)教，為形成融洽的教學(xué)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量，自己也努力爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的人民教師。.如何對(duì)待調(diào)皮搗蛋

13、的學(xué)生？【參考答案】作為老師，我會(huì)保持一種良好的心態(tài)來(lái)看待這件事情，調(diào)皮是學(xué)生身心發(fā)展方面出現(xiàn)的很正常的現(xiàn)象。針對(duì)他們調(diào)皮搗蛋的行為，首先我要樹立正確的態(tài)度去對(duì)待。從自身方面來(lái)看，我要尊重這些學(xué)生，不能差別對(duì)待；另外也可能因?yàn)槭俏覜](méi)有營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，因此，我要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。從學(xué)生方面來(lái)看，這種學(xué)生不一定是品質(zhì)壞，可能是個(gè)性方面表現(xiàn)有偏差， 所以我要加強(qiáng)對(duì)他們的引導(dǎo)；同時(shí)請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)積極予以配合，我會(huì)跟家長(zhǎng)如實(shí)反映他們?cè)趯W(xué)校的表現(xiàn)， 并跟家長(zhǎng)共同分析原因，商量對(duì)策。對(duì)待這些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，我可以讓這種學(xué)生做班級(jí)干部，以此增加他們的責(zé)任心。對(duì)這些學(xué)生一多關(guān)心，多與他們交流，表?yè)P(yáng)他們哪怕

14、只是微小的進(jìn)步。再加上家長(zhǎng)的配合，給 予孩子更多的關(guān)注，學(xué)校家長(zhǎng)雙方面共同努力，相信這樣的學(xué)生會(huì)越來(lái)越少。.怎樣與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通？【參考答案】學(xué)生是教師在開展工作過(guò)程中必須面對(duì)的一個(gè)重要群體，因此如何與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通不僅關(guān)系到教師工作開展的順利性和有效性，也直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，我認(rèn)為與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通要注意以下幾點(diǎn)：第一，要進(jìn)行良好的溝通就要積極主動(dòng)地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，表現(xiàn)出真誠(chéng)的關(guān)心，學(xué)生感受到了教師的愛(ài)，信任教師，才會(huì)樂(lè)于與教師進(jìn)行溝通。第二，對(duì)于不同的學(xué)生采取不同的溝通方式，對(duì)于調(diào)皮的學(xué)生要經(jīng)常談話， 督促他改掉缺點(diǎn)。對(duì)于不善言談和性格孤僻的學(xué)生，可以進(jìn)行書信和談話

15、相結(jié)合的方式，想方設(shè)法走進(jìn) 學(xué)生的心靈。需要注意的是溝通語(yǔ)言要幽默、委婉、含蓄。第三，能夠設(shè)身處地地為學(xué)生著想，感受學(xué)生的內(nèi)心世界。第四，良好的溝通，需要耐心地聆聽(tīng)對(duì)方，了解他心中的感受。教師對(duì)學(xué)生積極聆聽(tīng)的 態(tài)度，可以使學(xué)生覺(jué)得受到重視并肯定自己的價(jià)值。要避免在學(xué)生講話時(shí)， 急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。我相信，只要做到了以上幾點(diǎn)， 一定能夠與學(xué)生保持有效的溝通，真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。.教師如何處理與同事之間的關(guān)系？【參考答案】作為一個(gè)新老師，初次踏上工作崗位，除了與學(xué)生和家長(zhǎng)要保持融洽的關(guān) 系外，如何處理與同事之間的關(guān)系也至關(guān)重要，它不僅會(huì)影響到我工作的信心和熱情，也會(huì)間接影響我的教學(xué)工作，我認(rèn)為

16、與同事相處要注意以下幾點(diǎn)：首先是老同事，我應(yīng)該以謙虛的態(tài)度來(lái)對(duì)待老同事，他們多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)一定能夠?yàn)槲抑更c(diǎn)迷津，所以我要經(jīng)常向老同志虛心請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。其次是年輕同事，和年輕同事相處更多的是需要建立共同的愛(ài)好和興趣，多參與集體活動(dòng)，如說(shuō)課比賽、教研活動(dòng)等， 在活動(dòng)中不僅可以提高彼此的教學(xué)能力，還能夠增進(jìn)彼此之 間的了解。最后是領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)保持謙遜的態(tài)度， 在工作中要多請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)， 認(rèn)真地按照領(lǐng)導(dǎo) 的要求去完成教學(xué)任務(wù)， 對(duì)于工作中的失誤要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)，并不斷地提升自身素質(zhì)。.班主任應(yīng)該如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生之間的矛盾與沖突？【參考答案】任課教師由于在課下與學(xué)生接觸時(shí)間和機(jī)會(huì)較少，所

17、以不像班主任那樣容易與學(xué)生建立良好的關(guān)系。如果我所擔(dān)任班主任的班級(jí)出現(xiàn)了任課老師和學(xué)生之間的矛盾與 沖突，我會(huì)保持平和的心態(tài)，以公正為準(zhǔn)則，冷靜地處理這件事情，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手：首先，我會(huì)從班干部和學(xué)生那里去了解造成矛盾的原委，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲。除了跟學(xué)生進(jìn)行溝通外，我也會(huì)跟任課教師進(jìn)行溝通， 看是不是在學(xué)生管理工作上我還有需要改進(jìn)的地 方。雙方溝通完畢后，我基本就可以了解沖突造成的原因了，有可能是彼此之間存在誤會(huì)， 也有可能是任課教師不認(rèn)真負(fù)責(zé)或傷害了學(xué)生的感情，當(dāng)然還可能是因?yàn)閷W(xué)生不配合任課教師的工作。其次，我會(huì)針對(duì)矛盾造成的原因采取相應(yīng)的對(duì)策。如果是因?yàn)楸舜碎g有誤會(huì)的話，我會(huì)向雙方做

18、出合理的解釋；如果是任課教師的責(zé)任的話，我也會(huì)與任課教師坦誠(chéng)交談，希望他 能夠多多理解孩子們的心情 ；如果是學(xué)生的問(wèn)題，我會(huì)對(duì)班里學(xué)生進(jìn)行集體教育，讓他們了 解到老師的一番苦心，努力配合任課教師的工作。最后，在今后的班級(jí)工作中， 我會(huì)多邀請(qǐng)任課教師參加班里的集體活動(dòng)，增加任課教師和學(xué)生的交流機(jī)會(huì)，促進(jìn)班級(jí)和諧發(fā)展。.近幾年來(lái)，“留守學(xué)生”越來(lái)越引起人們的關(guān)注。 由于家庭教育缺失，父愛(ài)母愛(ài)缺失， 溝通交流缺少，有效監(jiān)護(hù)缺乏，使得“留守學(xué)生”的情感、心理、生活、學(xué)習(xí)乃至人格方 面出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，影響了他們的健康成長(zhǎng)。作為班主任，你將如何對(duì)待本班的“留守學(xué) 生”？【參考答案】“留守學(xué)生”在許多偏遠(yuǎn)地

19、方成了一種普遍現(xiàn)象，這樣的孩子比普通孩子 更加需要集體的溫暖和教師的關(guān)愛(ài)，如果我作為班主任，對(duì)待“留守學(xué)生”，我會(huì)做到以下幾點(diǎn)：第一，給予他們父母般的關(guān)愛(ài)。“留守學(xué)生”父母不在身邊，缺少父母的關(guān)愛(ài)，作為班主任老師，我要給予他們更多的關(guān)愛(ài)，多與他們進(jìn)行交流，了解他們的所需和所想，及時(shí)地給予他們生活和學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)。第二，鼓勵(lì)他們多參加集體活動(dòng)。 課外活動(dòng)中，盡可能多地設(shè)計(jì)一些集體活動(dòng)， 鼓勵(lì)“留 守學(xué)生”參加，讓他們體會(huì)集體的溫暖，增強(qiáng)與伙伴之間的溝通和交流。第三，聯(lián)系“留守學(xué)生”的家人。引起家人對(duì)孩子的關(guān)注，勸導(dǎo)家長(zhǎng)如有可能還是留在 孩子身邊，這樣對(duì)孩子的身心發(fā)展會(huì)更好。.一個(gè)班級(jí)，有好的班風(fēng)、

20、學(xué)風(fēng)很重要，這需要全體任課教師的共同努力。作為班主 任，你準(zhǔn)備怎么團(tuán)結(jié)班級(jí)任課教師？【參考答案】一個(gè)班級(jí)的健康成長(zhǎng)，離不開好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，而好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)絕 不是靠班主任一個(gè)人的能力就能夠建設(shè)好的，這需要整個(gè)班級(jí)的所有任課老師共同去努力。作為班主任，首先要團(tuán)結(jié)好班級(jí)任課老師，這樣才能夠眾志成城。 作為班主任，我將從以下 幾點(diǎn)入手來(lái)團(tuán)結(jié)其他任課教師：首先，邀請(qǐng)班級(jí)任課教師一起參加班級(jí)活動(dòng)如班會(huì)、課外活動(dòng)等，增加任課教師與班級(jí)的交流機(jī)會(huì)，建立良好的關(guān)系基礎(chǔ)。其次，班里的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)要鼓勵(lì)任課教師多談?wù)勛约旱目捶?，共同參與班級(jí)管理工作，對(duì)班里出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)征求任課教師的看法。再次，在班里要樹

21、立任課教師的權(quán)威地位，避免學(xué)生忽視任課教師尤其是那些副科教師。最后，從個(gè)體的角度來(lái)講，我也要在工作之余多與各個(gè)任課教師進(jìn)行溝通和交流，建立良好的個(gè)人關(guān)系。.你去辦公室給領(lǐng)導(dǎo)送文件。看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)桌上放了一封關(guān)于自己的學(xué)生意見(jiàn)信。這時(shí)你 怎么辦？若過(guò)了一段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有找你談話，你認(rèn)為是什么原因？你會(huì)如何做？【參考答案】教師和學(xué)生之間會(huì)出現(xiàn)各種各樣的矛盾，可能是教師自身問(wèn)題， 也可能是學(xué)生的不理解。如果我在領(lǐng)導(dǎo)桌子上看到了一封關(guān)于自己的學(xué)生意見(jiàn)信。我決不能拆開看或者打聽(tīng)其內(nèi)容。我會(huì)放下文件，回到自己的工作崗位繼續(xù)工作，而不能因?yàn)檫@件事而擾亂了工作的情緒。首先，在做好工作的前提下，我會(huì)認(rèn)真反思，是自己工

22、作中出現(xiàn)了疏漏，還是學(xué)生對(duì)自己產(chǎn)生了誤解。以工作為重，以學(xué)校的利益為重，如果是自身出現(xiàn)的問(wèn)題， 則要深刻反思自己，找出錯(cuò)誤及時(shí)修改。 如果自己并沒(méi)有疏漏。而是學(xué)生對(duì)我工作的不理解，那也要注意從 自己身上找原因，今后加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流。其次，我還可以向同事請(qǐng)教，真誠(chéng)地請(qǐng)他們?yōu)槲姨嵋庖?jiàn)，請(qǐng)同事指出我工作中的不足。如果領(lǐng)導(dǎo)過(guò)了一段時(shí)間沒(méi)有找我談話，原因可能有以下幾種：第一，可能是領(lǐng)導(dǎo)正在花時(shí)間核實(shí)意見(jiàn)信中的內(nèi)容。我對(duì)此應(yīng)當(dāng)不好奇，不打聽(tīng)，不干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作。同時(shí)自身做好反省和改正工作。如果領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)核實(shí)的情況對(duì)我做出了批評(píng)或者是處分決定，我應(yīng)該完全接受.并且嚴(yán)格執(zhí)行。第二，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的失誤或者不足并

23、未影響基本工作，出于保持團(tuán)結(jié)，愛(ài)護(hù)下屬，避免給我壓力，給我空間和機(jī)會(huì)考慮， 希望我自己反省和改正。 因此我必須深刻地反省自己的工 作，馬上改正。同時(shí)，我必須在反思和作出調(diào)整后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的思想情況和工作狀況， 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步提出改進(jìn)的意見(jiàn).讓領(lǐng)導(dǎo)知道我的努力。第三，有可能是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)核實(shí)后發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)信反映的情況不屬實(shí)，因此沒(méi)有進(jìn)一步追究此事。即便是這種情況，我也要認(rèn)真反思自己的工作為什么會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生意見(jiàn)和誤會(huì)，和同事、領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生做好溝通.隨時(shí)聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。不管如何我只需要做好本職工作。 將心比心，我相信，如果我把學(xué)生的利益放在第一位， 學(xué)生是會(huì)看得到我的工作態(tài)度和積極性的。在平時(shí)的工作中我會(huì)

24、更加謙虛認(rèn)真，與學(xué)生做好溝通交流工作，遇到不懂的事勤學(xué)好問(wèn)， 確保少出差錯(cuò).更好的做好自己的本職工作。.有一個(gè)家長(zhǎng)說(shuō)有事要跟學(xué)校校長(zhǎng)談，見(jiàn)不到校長(zhǎng)他就不走，而此時(shí)校長(zhǎng)又在外地開 會(huì)，這時(shí)你怎么處理這個(gè)事？【參考答案】家長(zhǎng)到訪， 并且要求見(jiàn)校長(zhǎng)，說(shuō)明家長(zhǎng)肯定有要緊的事情，遇到這樣的情 況，首先我應(yīng)當(dāng)熱情接待那位家長(zhǎng)，讓他感覺(jué)到我的誠(chéng)意，使他的情緒慢慢冷靜下來(lái)。然后我會(huì)耐心地向那位家長(zhǎng)解釋校長(zhǎng)不在的原因，告訴他校長(zhǎng)現(xiàn)在在外地開會(huì)，一時(shí)回不來(lái)，請(qǐng)他諒解。相信那位家長(zhǎng)肯定能理解這種情況，不再堅(jiān)持要求見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)。這時(shí)候我會(huì)耐心地向家長(zhǎng)了解他的意見(jiàn)，并做好詳細(xì)記錄，真誠(chéng)地向那位家長(zhǎng)保證會(huì)及時(shí)將他說(shuō)的事情向校長(zhǎng)

25、匯報(bào)，讓他相信我們會(huì)認(rèn)真處理這件事，給他一個(gè)滿意的答復(fù)。 之后我會(huì)根據(jù)這個(gè)家長(zhǎng)反映的情況進(jìn)行調(diào)查，包括向?qū)W生和學(xué)校其他人員調(diào)查情況的真實(shí)性，以及事件發(fā)生的具體時(shí)間、地點(diǎn)、造成怎樣的后果，做細(xì)致的記錄，并將記錄的數(shù)據(jù)整理成詳 細(xì)的材料。及時(shí)的向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這件事，將整理的材料交給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)全面的了解整個(gè)事件，根據(jù)實(shí)際情況做出正確的指示。最后我會(huì)及時(shí)的告知那位家長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指示， 把整個(gè)事件的處理情況詳細(xì)地告訴他， 對(duì)于 不明白的問(wèn)題耐心向他解釋清楚. 直到家長(zhǎng)對(duì)我們的工作感到滿意為止。 事后，我會(huì)及時(shí)總 結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，以后碰到類似的問(wèn)題。爭(zhēng)取處理得更好。.你班一位問(wèn)題生”的家長(zhǎng)不配合老師工作

26、，你怎么去處理？【參考答案】家長(zhǎng)不配合老師的工作，一般有許多情況?？赡苁撬麄円疵τ谏?jì)沒(méi)有 時(shí)間配合老師的工作，可能是他們根本不懂得怎樣去配合老師的工作。 也有可能是自己與家 長(zhǎng)沒(méi)有溝通好。“每一個(gè)問(wèn)題學(xué)生的背后。都有一個(gè)問(wèn)題家庭?！钡拇_，隨著生活節(jié)奏的加快，家長(zhǎng)們忙于生計(jì)和生活，有的家長(zhǎng)自己文化水平有限，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)只能睜一只眼，閉一只眼。這 就意味著教師在教育學(xué)生的同時(shí)，還要承擔(dān)起“教育，家長(zhǎng)的責(zé)任。為了讓“問(wèn)題”家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)負(fù)起責(zé)任，配合教師的工作，我會(huì)這樣做。首先.要給足“問(wèn)題生”家長(zhǎng)面子，讓他感到被人尊重的快樂(lè)，使其愿意和我交流。比 如在公開場(chǎng)合，我要主動(dòng)先和他們打招呼，在人多

27、的時(shí)候，總是夸他們的孩子。這樣他會(huì)覺(jué) 得教師在關(guān)注自己的孩子，心理便對(duì)自己的孩子有了信心。其次，在邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校前，一家要認(rèn)真思考要和家長(zhǎng)談什么，怎么談。家長(zhǎng)都很忙， 如果做老師的不經(jīng)過(guò)深思熟慮就把家長(zhǎng)叫到學(xué)校來(lái)，不僅是對(duì)學(xué)生不負(fù)責(zé)任， 更是對(duì)家長(zhǎng)時(shí)間的一種浪費(fèi)。家長(zhǎng)到校后熱情招待。 先詢問(wèn)家長(zhǎng)孩子在家表現(xiàn)， 再告知家長(zhǎng)孩子在學(xué)校的 情況，要表?yè)P(yáng)孩子，也要指出不足，最后告知家長(zhǎng)學(xué)校需要家長(zhǎng)從哪方面配合，怎樣配合。 同時(shí)還會(huì)定期電話回訪，或者短信鼓勵(lì)、指導(dǎo)。再次，當(dāng)家長(zhǎng)和孩子起沖突時(shí)，嚴(yán)重的孩子離家出走，這時(shí)我要積極地幫助家長(zhǎng)想辦法， 和他們一起解決問(wèn)題， 幫助他們和孩子談心。 我認(rèn)為良好的家庭

28、教育， 是學(xué)校教育成功的前 期。如果有專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，把家長(zhǎng)的培訓(xùn)納入行政管理，學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)接受到更為科學(xué)的 教育方法。就能對(duì)孩子進(jìn)行更為有效的教育和指導(dǎo)。最后我們作為教師要提高自身修養(yǎng)，科學(xué)治班，以理服人。我們?cè)谟龅郊议L(zhǎng)不配合時(shí)， 也要檢查一下自己，有沒(méi)有不打招呼留學(xué)生在學(xué)校，讓家長(zhǎng)在家苦苦等候？有沒(méi)有學(xué)生一次不帶作業(yè)，讓家長(zhǎng)立刻送到學(xué)校來(lái)的行為？有沒(méi)有給家長(zhǎng)打電話時(shí)頤指氣使，讓家長(zhǎng)覺(jué)得你高高在上呢”這些行為是做教師的不良行為，在自己做錯(cuò)的情況下， 怎么能要求家長(zhǎng)配合你。所以，作為教育工作者，要想對(duì)方之所想。推己及人，多換位思考。.家長(zhǎng)工作很忙把孩子交給老師看管，你怎么辦？【參考答案】這個(gè)問(wèn)

29、題要從兩個(gè)方面解決，一方面幫助家長(zhǎng)解決工作太忙沒(méi)時(shí)間看管孩 子的問(wèn)題，另一方面也要讓家長(zhǎng)明確自己在教育孩子上的責(zé)任。家長(zhǎng)工作很忙把孩子交給老師看管，作為老師我也能夠理解家長(zhǎng)的這種做法，在力所能 及的范圍內(nèi)幫助家長(zhǎng)，同時(shí)也要讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到家庭教育的重要性。學(xué)生放學(xué)早，家長(zhǎng)沒(méi)時(shí)間接孩子， 對(duì)于這一普遍現(xiàn)象， 可以建議學(xué)校出臺(tái)相應(yīng)的措施解 決這個(gè)問(wèn)題。如組織一部分老師作為志愿者，放學(xué)后在學(xué)校輪流看管和陪伴這些孩子。 這可以在一定程度上保證了孩子們放學(xué)后的安全問(wèn)題。其次，我會(huì)積極與家長(zhǎng)溝通交流，跟家長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)家庭教育的重要性。因?yàn)楦改甘呛⒆拥牡谝蝗卫蠋?，如果由于很多家長(zhǎng)因工作忙，沒(méi)有時(shí)間對(duì)子女進(jìn)行交流和教育

30、，會(huì)導(dǎo)致家庭教育的缺失，這樣就不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子身上存在的問(wèn)題并及時(shí)教育，從而不利于孩子的身心健康發(fā)展。因此家庭教育也是非常重要的，家長(zhǎng)特別是父母不能因?yàn)楣ぷ髅蛯?duì)孩子疏于管教?？傊议L(zhǎng)工作很忙把孩子交給老師看管， 這一教育現(xiàn)象我們應(yīng)辨證的看待， 應(yīng)該通過(guò) 家庭、學(xué)校、社會(huì)等多方面途徑聯(lián)合起來(lái)共同學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境與氛圍，使其身心真正得到全面發(fā)展。.有一位學(xué)生上課經(jīng)?；卮饐?wèn)題，但是都是錯(cuò)誤的，老師課后對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)，但是該 生只堅(jiān)持自己的想法，你是老師怎么辦？【參考答案】學(xué)生上課經(jīng)?；卮饐?wèn)題這是值得肯定的，說(shuō)明這個(gè)學(xué)生能夠積極思考。但如果回答的都是錯(cuò)誤的， 并且堅(jiān)持自己的想法， 作為老師應(yīng)

31、該耐心加以引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的認(rèn)識(shí)。首先，尊重學(xué)生的想法，給學(xué)生表達(dá)想法的機(jī)會(huì)， 并在此過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生得出問(wèn)題的正 確答案。讓學(xué)生把自己的想法以及如何得出答案的過(guò)程表達(dá)出來(lái)，并幫助學(xué)生尋找錯(cuò)誤環(huán)節(jié)，從而引導(dǎo)學(xué)生得出正確答案。其次，在班級(jí)同學(xué)中展開調(diào)查，看看其他同學(xué)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法和答案是否正確。如果有很多同學(xué)的答案都是錯(cuò)誤的，并且和這位學(xué)生的錯(cuò)誤相似，說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題對(duì)于學(xué)生現(xiàn) 有水平來(lái)說(shuō)是有難度的， 或者是教師在授課過(guò)程中對(duì)該問(wèn)題沒(méi)有講解透徹， 需要做進(jìn)一步的 補(bǔ)充和講解；或者是講解的方式有待改進(jìn)，應(yīng)采用學(xué)生易于接受的教學(xué)方法進(jìn)行授課。最后，我也會(huì)對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思，在設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候要考慮學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)，采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，深入淺出地講解知識(shí)，讓學(xué)生能夠理解正確