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文檔簡介
1、泓域/再生紡織品公司經(jīng)營管理方案再生紡織品公司經(jīng)營管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111482292 一、 生產(chǎn)過程組織的內(nèi)容 PAGEREF _Toc111482292 h 2 HYPERLINK l _Toc111482293 二、 生產(chǎn)過程組織的特點及原則 PAGEREF _Toc111482293 h 6 HYPERLINK l _Toc111482294 三、 生產(chǎn)計劃 PAGEREF _Toc111482294 h 8 HYPERLINK l _Toc111482295 四、 生產(chǎn)作業(yè)計劃 PAGEREF _Toc111482295 h
2、 11 HYPERLINK l _Toc111482296 五、 行業(yè)環(huán)境 PAGEREF _Toc111482296 h 18 HYPERLINK l _Toc111482297 六、 微觀環(huán)境 PAGEREF _Toc111482297 h 21 HYPERLINK l _Toc111482298 七、 企業(yè)的核心競爭力 PAGEREF _Toc111482298 h 25 HYPERLINK l _Toc111482299 八、 企業(yè)的能力 PAGEREF _Toc111482299 h 26 HYPERLINK l _Toc111482300 九、 我國企業(yè)實現(xiàn)品牌良性運營的策略 PA
3、GEREF _Toc111482300 h 28 HYPERLINK l _Toc111482301 十、 我國企業(yè)在品牌經(jīng)營中存在的問題 PAGEREF _Toc111482301 h 32 HYPERLINK l _Toc111482302 十一、 品牌的情感策略 PAGEREF _Toc111482302 h 34 HYPERLINK l _Toc111482303 十二、 一般品牌的策略 PAGEREF _Toc111482303 h 36 HYPERLINK l _Toc111482304 十三、 公司簡介 PAGEREF _Toc111482304 h 45 HYPERLINK l
4、 _Toc111482305 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111482305 h 46 HYPERLINK l _Toc111482306 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111482306 h 46 HYPERLINK l _Toc111482307 十四、 項目簡介 PAGEREF _Toc111482307 h 47 HYPERLINK l _Toc111482308 十五、 組織架構(gòu)分析 PAGEREF _Toc111482308 h 51 HYPERLINK l _Toc111482309 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc1114823
5、09 h 51 HYPERLINK l _Toc111482310 十六、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc111482310 h 52 HYPERLINK l _Toc111482311 十七、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc111482311 h 55 HYPERLINK l _Toc111482312 十八、 項目風險分析 PAGEREF _Toc111482312 h 62 HYPERLINK l _Toc111482313 十九、 項目風險對策 PAGEREF _Toc111482313 h 65生產(chǎn)過程組織的內(nèi)容生產(chǎn)過程的組織,主要包括生產(chǎn)過程的勞動組織、空間組織和時
6、間組織。1、生產(chǎn)過程的勞動組織生產(chǎn)過程的勞動組織,是指在生產(chǎn)過程中合理安排勞動者進行勞動,協(xié)調(diào)勞動者之間以及勞動者與勞動工具、勞動對象之間的關(guān)系,根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展的需要,不斷調(diào)整和完善勞動分工與協(xié)作的組織形式。其目的是充分調(diào)動勞動者積極性,充分利用勞動力、勞動時間、勞動資料,以不斷提高勞動生產(chǎn)率。其內(nèi)容有:配備勞動力、輪班組織、勞動定員與定額等。勞動力的配備,就是根據(jù)生產(chǎn)的需要,為不同的工作崗位配備相應(yīng)工種和等級的員工,通過合理分工和協(xié)作,使其人事結(jié)合、人盡其才、物盡其用,以保證生產(chǎn)率的提高。輪班組織,就是在勞動分工的基礎(chǔ)上,為完成某項工作,把互相協(xié)作的有關(guān)工人組織在一起的勞動集體,是生產(chǎn)班組內(nèi)的
7、勞動組合。勞動定員,是指根據(jù)企業(yè)已定的產(chǎn)品方向和生產(chǎn)規(guī)模,在一定時期和一定的技術(shù)組織條件下,制定企業(yè)各類人員的數(shù)量界限和質(zhì)量標準。勞動定額,是企業(yè)生產(chǎn)管理中的一項最基本的工作。首先,勞動定額在勞動分工與協(xié)作中起到雙重的量的規(guī)定性作用,一方面它確定一個勞動者完成一項工作所需的時間,規(guī)定職責的數(shù)量標準;另一方面,在此基礎(chǔ)上核算和平衡各工種、工級、車間、部門之間勞動量的比例以及需要的勞動人員。在現(xiàn)代分工日益深化、細化與協(xié)作條件下,勞動定額在保證生產(chǎn)的連續(xù)性、比例性方面有著重要作用。其次,定額是確定工資獎金、考核和評價職工勞動,貫徹勞動分配原則的重要依據(jù)。2、生產(chǎn)過程的空間組織生產(chǎn)過程的空間組織包括企
8、業(yè)地址選擇,廠區(qū)生產(chǎn)單位的空間(平面)布置以及車間內(nèi)部設(shè)備的安裝排列等內(nèi)容。第一,廠區(qū)空間布置。廠址選定以后要考慮廠址上各生產(chǎn)單位的平面布置,主要內(nèi)容為確定生產(chǎn)車間和其他部門的平面布置。它主要遵循以下幾個原則:工藝原則,即全廠的工藝流程要順暢,運輸距離要短直,盡可能避免迂回和往返運輸;經(jīng)濟原則,盡可能充分利用土地面積和減少浪費;安全和環(huán)保原則,廠區(qū)布置要有利于安全生產(chǎn),有利于職工的身心健康。第二,車間布置。車間布置是指車間內(nèi)各組成部分和設(shè)備的布置。車間由基本生產(chǎn)部分、輔助生產(chǎn)部分、倉庫部分、辦公室部分和生活區(qū)域組成。對車間布置的要求與廠區(qū)布置相類似,只是車間的規(guī)模小,要求更具體一些,車間是生產(chǎn)
9、活動的直接承擔者,擔負著產(chǎn)品的加工任務(wù),設(shè)備布置成為車間布置工作中的最主要的任務(wù)。其形式主要有兩種:第一種,工藝專業(yè)化布置形式。即把同類的設(shè)備布置在一起。第二種,產(chǎn)品專業(yè)化布置形式。按產(chǎn)品對象把加工這個產(chǎn)品所需要的設(shè)備布置在一起,即布置成一條專門的加工生產(chǎn)線。這種形式適用于品種少產(chǎn)量大的生產(chǎn)類型。同時,生產(chǎn)車間的布置應(yīng)注意以下幾個原則:盡可能保持生產(chǎn)過程的連續(xù)性;工作加工中的運送路線要短,盡可能減少在制品運送次數(shù)與運送數(shù)量,節(jié)省工人的工作時間;車間內(nèi)要留出足夠的通道面積,通道要直,盡可能減少轉(zhuǎn)彎,物流通道和行走通道最好分開;充分保證生產(chǎn)使用面積,提高利用率;設(shè)備要保證安全,要便于工人操作和布置
10、工作地。3、生產(chǎn)過程的時間組織生產(chǎn)過程的時間組織,主要是針對生產(chǎn)工序在時間上的結(jié)合方式,即零件在各道工序之間的移動方式。目前,主要有順序結(jié)合方式、平行結(jié)合方式和平行順序結(jié)合方式三種。第一種:順序結(jié)合方式。它是把一批零件在前一道工序全部加工完畢后,再整批地轉(zhuǎn)到下一道工序去加工。在這種結(jié)合方式下,由于零件在各道工序之間都是整批移動,所以組織工作比較簡單,而且在加工期各工序的設(shè)備不停歇,可以充分負荷。但每個零件由于在各道工序上的停歇時間不同,因而都有等待加工和等待運輸?shù)闹袛鄷r間,從而零件的加工周期較長。第二種:平行結(jié)合方式。它是指每個零件在上道工序加工完畢后,立即轉(zhuǎn)移到下一道工序進行加工。這種方式下
11、,由于工序間的等待和運輸時間減少到最低限度,有時幾乎沒有等待和運輸,所以它的加工周期最短,工序間的在制品儲備也大大減少,但當前后道工序的工藝時間不等時,如后道工序時間小于前道工序時間,后道工序在每個零件加工完畢后,都會發(fā)生設(shè)備和工人的停歇,而這種停歇時間又比較短,難以充分利用;如果前道工序的工序時間小于后道工序的工序時間,則會出現(xiàn)在制品等待加工的現(xiàn)象。第三種:平行順序結(jié)合方式。它是把平行結(jié)合方式和順序結(jié)合方式綜合運用的方式。即在整批零件尚未全部完成前道工序的加工時,就先將其中部分已經(jīng)完成的零件轉(zhuǎn)入下道工序加工。往下道工序轉(zhuǎn)移的提前時間,以能維持下道工序?qū)υ撆慵倪B續(xù)加工為準。以上三種方式各有
12、利弊。從組織工作來看,順序結(jié)合方式最為簡單,從加工周期來看,平行結(jié)合方式和平行順序結(jié)合方式比較節(jié)省時間。因此,企業(yè)在選擇時應(yīng)根據(jù)具體情況進行選擇。生產(chǎn)過程組織的特點及原則任何一個生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn),都必須經(jīng)歷一定的生產(chǎn)過程。生產(chǎn)過程就是指從準備生產(chǎn)開始,直至把產(chǎn)品生產(chǎn)出來為止的全部過程。是否合理組織企業(yè)的生產(chǎn)過程,會對企業(yè)的經(jīng)濟效果產(chǎn)生重大影響。1、生產(chǎn)過程合理組織的特點第一,生產(chǎn)過程的連續(xù)性。連續(xù)性是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過程各階段、各工序之間的流動在時間上是緊密銜接、連續(xù)不斷的。實現(xiàn)生產(chǎn)過程的連續(xù)性,可以縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期,減少在制品數(shù)量,加速流動資金的周轉(zhuǎn);可以更好地利用設(shè)備和生產(chǎn)面積,減少產(chǎn)品在停放
13、、等待時可能發(fā)生的損失。第二,生產(chǎn)過程的平行性。平行性是指物料在生產(chǎn)過程中實行平行交叉作業(yè)。它可以大大縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。第三,生產(chǎn)過程的比例性。比例性是指生產(chǎn)過程各階段、各工序之間在生產(chǎn)能力上要保持一定的比例關(guān)系,以適應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)的要求。實現(xiàn)生產(chǎn)過程的比例性有利于充分利用企業(yè)設(shè)備、生產(chǎn)面積、勞動力和資金;有利于減少產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的停頓、等待時間,縮短生產(chǎn)周期。第四,生產(chǎn)過程的均衡性。均衡性是指產(chǎn)品從投料到完工能按計劃均衡地進行,能夠在相等的時間間隔內(nèi)完成大體相等的工作量。第五,生產(chǎn)過程的適應(yīng)性。適應(yīng)性是指生產(chǎn)過程的組織形式要靈活,能及時滿足變化了的市場需要。2、生產(chǎn)過程合理組織的原則為了提高
14、效率,現(xiàn)代化大生產(chǎn)必須遵循分工原則,實行專業(yè)化生產(chǎn)。組織生產(chǎn)過程必須遵守如下兩個原則:第一,工藝專業(yè)化原則。即按照工藝特征建立生產(chǎn)單位。其優(yōu)點是:對產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)能力強;生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性較高;工藝及設(shè)備管理較方便。但它也有自己的缺點:工件在加工過程中運輸次數(shù)多,運輸路線長;協(xié)作關(guān)系復(fù)雜,協(xié)調(diào)任務(wù)重;只能使用通用機床、通用工藝裝備,生產(chǎn)效率低;在制品量大,生產(chǎn)周期長。第二,對象專業(yè)化原則。即按照產(chǎn)品(或零件、部件)建立生產(chǎn)單位。其優(yōu)點是:可減少運輸次數(shù),縮短運輸路線;協(xié)作關(guān)系簡單,簡化了生產(chǎn)管理;可使用專用高效設(shè)備和工藝裝備;在制品少,生產(chǎn)周期短。它的缺點是:對品種變化適應(yīng)性差;生產(chǎn)系統(tǒng)的可
15、靠性較差;工藝及設(shè)備管理較復(fù)雜。生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃工作是生產(chǎn)管理的首要環(huán)節(jié)。它要為未來的時間期(計劃期)規(guī)定生產(chǎn)活動的目標和任務(wù),包括應(yīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種、產(chǎn)量和時間進度,以指導企業(yè)的生產(chǎn)工作按經(jīng)營目標的要求進行。1、生產(chǎn)計劃的分類按計劃期的時間長度可分為長期、中期、短期計劃三個層次。它們之間相互聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合。2、生產(chǎn)計劃的主要指標要進行生產(chǎn)計劃的編制,除了了解生產(chǎn)計劃的分類之外,還必須了解生產(chǎn)計劃的系列指標,因為生產(chǎn)計劃主要是由一系列具體的指標計劃所構(gòu)成,例如:產(chǎn)品品種指標、質(zhì)量指標、產(chǎn)量指標、產(chǎn)值指標。這些指標各有不同的內(nèi)容和作用,并從不同的角度反映對生產(chǎn)的要求。品種指標,是指企業(yè)在計劃期內(nèi)出
16、產(chǎn)的產(chǎn)品品名和品種數(shù),包括新產(chǎn)品的品種數(shù)。產(chǎn)品品種按具體產(chǎn)品的用途、型號、規(guī)格來劃分。這一指標不僅反映企業(yè)在產(chǎn)品品種方面滿足市場需要的程度,也反映了企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平。產(chǎn)量指標,是指企業(yè)在計劃期內(nèi)出產(chǎn)的符合質(zhì)量標準的工業(yè)產(chǎn)品數(shù)量。產(chǎn)量指標一般以實物單位計量,比如機床以“臺”表示,汽車以“輛”表示等。而有些產(chǎn)品僅用一種實物單位計量并不能充分表明其使用價值的大小,而用復(fù)式單位計量,如電動機用“臺/瓦”表示,拖拉機用“臺/馬力”表示。產(chǎn)品產(chǎn)量指標反映企業(yè)向社會提供的使用價值的數(shù)量以及企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的水平。同時,它還是進行企業(yè)進行產(chǎn)銷平衡、產(chǎn)供平衡、制訂成本和利潤計劃以及勞動工資和生產(chǎn)作業(yè)計劃
17、的主要依據(jù)。產(chǎn)值指標,是指用貨幣表示的產(chǎn)量指標。它通常分為總產(chǎn)值、凈產(chǎn)值和產(chǎn)品產(chǎn)值三種。其中,總產(chǎn)值,是指以貨幣表示的企業(yè)在計劃期內(nèi)完成的工業(yè)生產(chǎn)活動的總成果數(shù)量。凈產(chǎn)值,是指企業(yè)在計劃期內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)活動新創(chuàng)造的價值。從總產(chǎn)值中扣除各種物資消耗費用即為企業(yè)的凈產(chǎn)值。產(chǎn)品產(chǎn)值,是指企業(yè)在計劃期內(nèi)出產(chǎn)的可供出售的產(chǎn)品價值。質(zhì)量指標,是指生產(chǎn)部門在計劃期內(nèi)提高產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)達到的指標。常用的綜合性質(zhì)量指標是產(chǎn)品品級指標,如合格品率、一等品率、優(yōu)質(zhì)品率。它既反映了企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足用戶使用要求的程度,也反映了企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平。3、生產(chǎn)計劃的編制生產(chǎn)管理人員在編制生產(chǎn)計劃時,主要按照以下程序進行:
18、第一步,調(diào)查研究、收集資料。制訂企業(yè)的生產(chǎn)計劃的主要依據(jù)有:國內(nèi)外市場的經(jīng)濟技術(shù)情報及市場預(yù)測資料;企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃,長期經(jīng)濟協(xié)議;計劃期內(nèi)產(chǎn)品銷售量、上期合同執(zhí)行情況以及成品庫存量;上期生產(chǎn)計劃的完成情況;計劃生產(chǎn)能力和產(chǎn)品工臺時定額;產(chǎn)品試制、物資供應(yīng)、設(shè)備檢修、勞動力調(diào)配等方面的資料等。因此,生產(chǎn)管理人員在編制生產(chǎn)計劃之前,必須了解相關(guān)情況,并多方收集資料。第二步,統(tǒng)籌安排,初步提出生產(chǎn)計劃指標。生產(chǎn)管理人員在收集好資料之后,要結(jié)合企業(yè)各方面情況對企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)作出統(tǒng)籌安排。其中,包括:產(chǎn)品指標的選優(yōu)和確定;產(chǎn)品出產(chǎn)進度的合理安排;各個產(chǎn)品品種的合理搭配生產(chǎn);將企業(yè)的生產(chǎn)指標分解為各個分
19、廠、車間的生產(chǎn)指標等工作。第三步,綜合平衡,確定生產(chǎn)計劃指標。在編制生產(chǎn)計劃時,要將需要與可能結(jié)合起來,把初步提出的生產(chǎn)計劃指標同各方面的條件進行平衡,使生產(chǎn)任務(wù)得到落實。這一環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容有:生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力之間的平衡,測算企業(yè)設(shè)備、生產(chǎn)面積對生產(chǎn)任務(wù)的保證程度;生產(chǎn)任務(wù)與勞動力之間的平衡,測算勞動力的工種、數(shù)量,并檢查勞動力生產(chǎn)率水平與生產(chǎn)任務(wù)是否相適應(yīng);生產(chǎn)任務(wù)與物資供應(yīng)之間的平衡,測算主要原材料、動力、工具、外協(xié)件對生產(chǎn)任務(wù)的保證程度及生產(chǎn)任務(wù)同材料消耗水平的適應(yīng)程度;生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)技術(shù)準備的平衡,測算產(chǎn)品試制、工藝準備、設(shè)備維修、技術(shù)措施與生產(chǎn)任務(wù)的適應(yīng)和銜接程度;生產(chǎn)任務(wù)與資
20、金占用的平衡,測算流動資金對生產(chǎn)任務(wù)的保證程度和合理性等。生產(chǎn)作業(yè)計劃生產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃的具體執(zhí)行計劃。它具體、詳細地規(guī)定了各個車間、工段、班組、每個工作地在較短的時間內(nèi)(月、旬、周、輪班、小時)的生產(chǎn)任務(wù)。因此,它是站在企業(yè)的每個生產(chǎn)單位或工作地的角度解決“生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、何時完成”的問題。因此、生產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃的繼續(xù)、延伸和補充,與生產(chǎn)計劃構(gòu)成一個緊密的體系。1、成批生產(chǎn)的期量標準成批生產(chǎn)類型在生產(chǎn)中占有較大的比重,而且其期量標準在相當程度上包含了單件小批生產(chǎn)類型的期量標準,故成批生產(chǎn)的期量標準具有一定的代表性。由于成批生產(chǎn)時按一定時間間隔依次成批地生產(chǎn)多種制品,因此,如何妥
21、善安排生產(chǎn)的輪班,是其生產(chǎn)作業(yè)計劃所要解決的主要矛盾。成批生產(chǎn)的主要期量標準包括:批量、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期等。第一,批量與生產(chǎn)間隔期。批量是指相同制品一次投入或產(chǎn)出的數(shù)量。也就是消耗一次從準備到結(jié)束時間所連續(xù)生產(chǎn)運作的同種制品數(shù)量。生產(chǎn)間隔期又稱生產(chǎn)重復(fù)期,是指相鄰兩批相同制品投入或出產(chǎn)的時間間隔。批量與生產(chǎn)間隔期這兩個期量標準對企業(yè)的經(jīng)濟效益有很大影響:增大批量,延長生產(chǎn)間隔期,會減少設(shè)備調(diào)整次數(shù)和費用,提高設(shè)備利用率,有利于生產(chǎn)組織,保證產(chǎn)品質(zhì)量;但同時也導致延長產(chǎn)品生產(chǎn)周期、增加在制品數(shù)量、增加資金和生產(chǎn)面積占用的缺點;反之,減少批量,縮短生產(chǎn)周期,將出現(xiàn)與上述相反的結(jié)果。
22、因此,合理確定批量和生產(chǎn)間隔期具有十分重要的意義。第二,生產(chǎn)周期。生產(chǎn)周期是指從原材料的投入生產(chǎn)起到最后完工為止的整個生產(chǎn)過程所經(jīng)歷的全部日歷時間。確定生產(chǎn)周期,一般首先根據(jù)生產(chǎn)流程確定各工藝階段的生產(chǎn)周期,然后以批為基礎(chǔ)確定產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。第三,生產(chǎn)提前期。生產(chǎn)提前期有投入提前期和出產(chǎn)提前期之分,是指一批制品(毛坯、零件、產(chǎn)品)在各工藝階段投入或出產(chǎn)的日期比成品出產(chǎn)日期提前的天數(shù)。同時,生產(chǎn)提前期和生產(chǎn)周期有著密切的關(guān)系,且它是以產(chǎn)品最后出產(chǎn)時間為基準,按反工藝順序,在確定了各工藝階段的生產(chǎn)運作周期的基礎(chǔ)上確定的。2、大量大批生產(chǎn)的期量標準大量大批生產(chǎn)的特點是產(chǎn)品品種少、產(chǎn)量大,工作地專業(yè)化
23、程度高,通常有條件組織流水線生產(chǎn)。所以,大量大批生產(chǎn)的期量標準與組織流水線生產(chǎn)有關(guān),一般主要包括節(jié)拍、流水線標準工作指示圖表、在制品占用量定額。(1)流水線標準工作指示圖表。流水線標準工作指示圖表是表明流水線上各工作地在正常條件下的具體工作制度和勞動組織方式的一種標準圖表,是大量大批生產(chǎn)條件下編制生產(chǎn)作業(yè)計劃、進行日常管理不可缺少的一個重要期量標準。它不僅是協(xié)調(diào)各工序的生產(chǎn)效率、保證流水線按照規(guī)定的節(jié)拍進行有節(jié)奏工作的基礎(chǔ),而且是簡化生產(chǎn)作業(yè)計劃工作、提高生產(chǎn)作業(yè)計劃質(zhì)量的有效工具。當生產(chǎn)情況比較穩(wěn)定時,流水線標準工作指示圖表本身就可以作為流水線的輪班生產(chǎn)作業(yè)計劃。由于企業(yè)不同,流水線標準工作
24、指示圖表應(yīng)結(jié)合各自的特點分別編制。主要分為兩種:連續(xù)流水線標準工作指示圖表和間斷流水線標準工作指示圖表。連續(xù)流水線標準工作指示圖表中,由于連續(xù)流水線的工序同期化程度比較高,各道工序的生產(chǎn)率十分協(xié)調(diào),工作穩(wěn)定,因此,其標準工作指示圖表的編制比較簡單,只需對整條流水線規(guī)定其工作與中斷的時間和程序即可。間斷流水線標準工作指示圖表中,由于間斷流水線的工序同期化程度低,各道工序的加工時間不與流水線平均節(jié)拍相等或成整數(shù)倍關(guān)系,各道工序的生產(chǎn)率不相等,造成工序間有停歇等待現(xiàn)象,因此,其標準工作指示圖表的編制比較復(fù)雜,需按事先規(guī)定的流水線看管期,分別對每一道工序規(guī)定工作班內(nèi)的工作制度。具體編制如下:第一,確定
25、看管期。所謂看管期,是流水線上的工作依次在其所操縱設(shè)備上生產(chǎn)規(guī)定數(shù)量制品所需間隔的最大值。在看管期內(nèi),每道工序生產(chǎn)相同數(shù)量的Q的制品。間斷流水線上各道工序的生產(chǎn)率不等,這樣,生產(chǎn)率較高的工序在生產(chǎn)出規(guī)定數(shù)量的制品后,就可把設(shè)備停下來,而工人則到其他設(shè)備上去操作。因此,規(guī)定看管期及看管產(chǎn)量,是平衡各道工序生產(chǎn)率的一種有效措施。一般看管期不應(yīng)小于一個節(jié)拍,也不應(yīng)大于一個輪班,盡量是輪班時間的公約數(shù)。第二,確定看管期內(nèi)各工作地產(chǎn)量。第三,計算看管期內(nèi)各工作的時間及負荷。第四,繪制標準工作指示圖表,確定工作起止時間。對于負荷不滿的工作地,要在充分考慮工人兼管工作地的可能性的基礎(chǔ)上,確定其工作起止時間,
26、進而繪制標準工作指示圖表。第五,確定流水線上工人人數(shù)及勞動組織形式。(2)在制品占用量定額。在制品是指從原材料投入到產(chǎn)成品入庫的生產(chǎn)過程中尚未完工的所有零部件及產(chǎn)品的總稱。在制品占用量定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,為保證生產(chǎn)過程的正常進行所必需的在制品數(shù)量標準。它是在正確劃分在制品種類的基礎(chǔ)上,分別制定出來的。流水線內(nèi)部在制品占用量定額的制定:第一,工藝在制品占用量。工藝在制品占用量是指正在流水線上各工作地進行加工、裝配或檢驗的在制品。第二,周轉(zhuǎn)在制品占用量。周轉(zhuǎn)在制品占用量是指存在于間斷流水線上,是由于上下相鄰工序生產(chǎn)率不等或工作起止時間不同,為了使每個工作地能夠連續(xù)完成看管期內(nèi)的產(chǎn)量
27、而在工序間存放的在制品。第三,運輸在制品占用量。運輸在制品占用量,是指流水線內(nèi)處于運輸過程中或放置在運輸工具上的在制品。通常對間斷流水線,認為周轉(zhuǎn)在制品占用量能滿足運輸過程需要,不考慮運輸在制品占用量。第四,保險在制品占用量。保險在制品占用量,是為了保證在流水線某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時,生產(chǎn)仍能正常進行而建立的在制品。一般只需在設(shè)備易發(fā)生故障、廢品發(fā)生可能性較大、負荷率較高的工序設(shè)置。當供應(yīng)流水線節(jié)拍與需求流水線節(jié)拍相等時,流水線之間只有運輸和保險在制品;當兩者不相等時,則只有周轉(zhuǎn)和保險在制品,3、單件小批生產(chǎn)的期量標準因為單件小批生產(chǎn)的特點是根據(jù)用戶要求,按訂單組織生產(chǎn),生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多,每種產(chǎn)品
28、的數(shù)量較少或單一,所以生產(chǎn)作業(yè)計劃的主要問題就是控制好各工藝階段的投入和出產(chǎn)期限,努力縮短生產(chǎn)周期,以保證按期交貨,并盡可能實現(xiàn)均衡生產(chǎn),故其期量標準主要有生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期、勞動量日歷分配圖等。它們的制定類似于成批生產(chǎn)期量標準的制定。4、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制,主要包括車間之間的作業(yè)計劃和車間內(nèi)部的作業(yè)計劃的編制。(1)車間內(nèi)部生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制。車間內(nèi)部的生產(chǎn)作業(yè)計劃比較簡單且形式多樣。從計劃的執(zhí)行單位分,有工段、班組、工作地;從時間上分,有月、旬、周、日、輪班計劃。例如,大量大批生產(chǎn)車間通常是直接從下達的車間作業(yè)計劃中,按工段的專業(yè)分工排出工段的生產(chǎn)任務(wù),并按日進行平均分
29、配即可。(2)車間之間生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制。車間之間的生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制主要有以下幾種方法,企業(yè)應(yīng)當根據(jù)企業(yè)自身的生產(chǎn)類型和期量標準,選擇合適的計量單位和正確的方法確定各個車間計劃期的生產(chǎn)任務(wù)。第一種,在制品定額法。它是利用預(yù)先制定的在制品定額,來協(xié)調(diào)和規(guī)定各個車間生產(chǎn)任務(wù)的一種方法,使用于大量大批型企業(yè)。該辦法思路是:根據(jù)大量大批生產(chǎn)的在制品占用量相對較穩(wěn)定的特性,以預(yù)先確定的在制品定額和預(yù)計的在制品實際存量之間的差額依據(jù),從使計劃期末在制品數(shù)量保持在規(guī)定的定額水平的要求出發(fā),按反工藝順序確定各車間的計劃投入量和產(chǎn)出量,以保證各車間之間的銜接平衡。第二種,累計編號法。累計編號法,又稱提前期法,
30、是根據(jù)生產(chǎn)提前期標準,用產(chǎn)品累計號數(shù)確定各車間生產(chǎn)任務(wù)的一種方法,適用于成批輪番生產(chǎn)。當生產(chǎn)的產(chǎn)品按照生產(chǎn)的先后順序用累計編號表示時,由于各車間的投入和產(chǎn)出相對于最后生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成品出產(chǎn)具有一定的提前期,因此,同一時刻不同車間投入和產(chǎn)出的產(chǎn)品號數(shù)是不同的。只要確定了提前期標準,也就確定了提前量標準,從而可以計算出計劃末各車間應(yīng)達到的投入和出產(chǎn)累計號數(shù)及其生產(chǎn)任務(wù)。第三種,生產(chǎn)周期法。生產(chǎn)周期法,是以生產(chǎn)周期為依據(jù)確定車間生產(chǎn)任務(wù)的一種方法,適用于單件小批生產(chǎn)型企業(yè)。該方法根據(jù)預(yù)先制定的生產(chǎn)周期標準和訂單規(guī)定的交貨期限,沿反工藝順序繪制生產(chǎn)周期圖表,依次確定產(chǎn)品或零部件在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的投入和產(chǎn)出時間
31、,明確各種產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。在此基礎(chǔ)上進行匯總和協(xié)調(diào)平衡,形成各種產(chǎn)品投入和產(chǎn)出綜合進度計劃。行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境屬于外部環(huán)境的中觀環(huán)境,行業(yè)環(huán)境分析是指對企業(yè)對所在行業(yè)或?qū)⒁M入的行業(yè)的現(xiàn)狀、資源供應(yīng)、產(chǎn)品,特別是競爭者的現(xiàn)狀及其變動趨勢的分析,它是聯(lián)系宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境的媒介。內(nèi)容主要是本行業(yè)的行業(yè)概貌分析、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析、行業(yè)吸引力。1、行業(yè)概貌分析要對市場即企業(yè)市場進行分析,首先就要弄清楚企業(yè)所在行業(yè)或即將進入的行業(yè)的基本情況,并對其進行行業(yè)概貌分析,以便從總體上把握行業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢。對于企業(yè)所在行業(yè)概貌分析主要是可以從以下四個方面來進行分析。企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M入的行
32、業(yè)所處的發(fā)展階段。主要包括兩點:第一,根據(jù)行業(yè)的產(chǎn)品的生命周期。第二,根據(jù)一個行業(yè)的產(chǎn)品在國內(nèi)、國際的循環(huán)過程。企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M入的行業(yè)在社會經(jīng)濟中的地位和作用。主要包括有三點:第一,該行業(yè)的產(chǎn)值、利稅額、從業(yè)人數(shù)及比重。第二,該行業(yè)與其他行業(yè)的關(guān)系以及對其他行業(yè)產(chǎn)生的或?qū)⒁a(chǎn)生的影響和作用。第三,該行業(yè)在國際市場上的競爭力、創(chuàng)匯能力。企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M入行業(yè)性質(zhì)。主要包括三點:第一,在工業(yè)生產(chǎn)過程中的位置。第二,所使用的主要資源。第三,產(chǎn)品的市場性質(zhì)。企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M入的行業(yè)的經(jīng)濟特性。主要包括行業(yè)的市場規(guī)模、行業(yè)競爭范圍、行業(yè)進入或退出的難易程度、行業(yè)的盈利水平等。2、行業(yè)結(jié)構(gòu)分
33、析由于宏觀環(huán)境和行業(yè)內(nèi)部因素的影響,行業(yè)結(jié)構(gòu)是不穩(wěn)定的。未來的行業(yè)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)在的行業(yè)結(jié)構(gòu)總是有差異的,而企業(yè)戰(zhàn)略更關(guān)心未來的行業(yè)狀態(tài),這與企業(yè)的興衰存亡休戚相關(guān)。因此,有必要對行業(yè)結(jié)構(gòu)未來的變化進行預(yù)測。從影響行業(yè)結(jié)構(gòu)的宏觀因素來看,這些因素可以分為不變因素、可預(yù)測因素和不確定因素三類。不變因素的影響是穩(wěn)定的,通過調(diào)查或?qū)崪y就可以確定??深A(yù)測因素雖然是變化的,但其變化結(jié)果可以通過一定的方法予以較為準確的測定。不確定性因素事先是難以估計的,對其評價的難度很大。因此,對行業(yè)未來的評價和預(yù)測主要是對不確定性因素的評價和分析研究。當行業(yè)面臨的不確定性因素較多或潛在影響較大時,企業(yè)戰(zhàn)略必須具有較大的彈性和
34、應(yīng)付多種情況的特點。未來行業(yè)結(jié)構(gòu)預(yù)測是估計和評價各類因素尤其是不確定性因素對行業(yè)結(jié)構(gòu)影響的方法。3、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略集團,是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。如果所有的企業(yè)都執(zhí)行著基本認同的相同戰(zhàn)略,則該產(chǎn)業(yè)中只有一個戰(zhàn)略集團。反之,在另一個極端上,則該產(chǎn)業(yè)中有多少企業(yè)便有多少戰(zhàn)略集團。當然,在正常情況下,一個產(chǎn)業(yè)中僅有幾個戰(zhàn)略集團,它們采用著性質(zhì)不同的戰(zhàn)略。每個戰(zhàn)略集團內(nèi)的企業(yè)數(shù)目不等,但戰(zhàn)略相似。戰(zhàn)略集團的識別,主要考慮以下因素:產(chǎn)品差異化程度;各地區(qū)的交叉程度;細分市場的數(shù)目;使用的分銷渠道;品牌的數(shù)量;營銷的力度;縱向一體化程度;產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量;科研水平及重
35、點;成本水平及價格策略;所有制結(jié)構(gòu);組織規(guī)模。分析戰(zhàn)略集團的作用主要有五點。第一,有助于了解戰(zhàn)略集團間的競爭狀況,主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者,也可以很好的了解某一群體和其他群體之間的不同。第二,有助于了解從一個戰(zhàn)略群體轉(zhuǎn)向另一個戰(zhàn)略群體的障礙。第三,有助于了解戰(zhàn)略群體內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。第四,有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的競爭對手及主要競爭對手。第五,有助于企業(yè)預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會4、行業(yè)吸引力行業(yè)吸引力是企業(yè)進行行業(yè)比較、選擇的價值標準,所以也稱為行業(yè)價值。主要分析其市場潛力、銷售增長率、行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、競爭結(jié)構(gòu)、行業(yè)盈利水平、通貨膨脹的承受能力、政府對行業(yè)的政策、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展趨勢、社會限
36、制、法律、法規(guī)。因為行業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)分析因素提供的信息是比較局部和靜態(tài)的,但是大多數(shù)情況下每個行業(yè)都處于不斷的變化之中,所處的宏觀環(huán)境也在不斷變化并給行業(yè)帶來機會和威脅。所以,行業(yè)吸引力(價值)的大小應(yīng)該把行業(yè)本身的特征和宏觀環(huán)境的變化帶來的主要機會和威脅結(jié)合起來進行評價,才能真正作為企業(yè)戰(zhàn)略選擇的依據(jù)。微觀環(huán)境企業(yè)的微觀環(huán)境是指與企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財、物、信息、時間等直接發(fā)生關(guān)系的客觀環(huán)境,這是決定企業(yè)生存和發(fā)展的基本環(huán)境。按照波特的觀點,一個行業(yè)的激烈競爭,其根源在于其內(nèi)在的經(jīng)濟結(jié)構(gòu),在一個行業(yè)中存在有五種基本競爭力量,即潛在的進入者、替代品的生產(chǎn)者、討價還價的購買者、討價還價的供應(yīng)者、行
37、業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者。(1)潛在進入者。所謂潛在進入者也稱新進入者,可以是一個新辦的企業(yè)或是一個采用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的原從事其他行業(yè)的企業(yè)。新的進入者在給行業(yè)帶來生產(chǎn)能力擴大的同時,將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完的市場中贏得一席之地,這必然會引起與現(xiàn)有企業(yè)的市場份額的競爭,使產(chǎn)品價格下降;另一方面,新的進入者的生產(chǎn)經(jīng)營活動必然會使資源的需求擴大,從而使資源的價格過高而使生產(chǎn)及經(jīng)營成本過高。這兩方面都會使企業(yè)的盈利水平降低,嚴重的話還會威脅企業(yè)的生存。因此企業(yè)必須對企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M入的行業(yè)的潛在進入者進行分析,以減少企業(yè)的潛在威脅。對潛在進入者對本行業(yè)的威脅的分析主要從兩方面進行。第一,該企業(yè)進入新行業(yè)
38、需要克服的障礙和付出的代價(又稱進入障礙)。如果一個產(chǎn)業(yè)的進入障礙比較高,新加入者的加入就比較困難,對產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅就比較小。反之則威脅較大。一般而言,決定進入障礙高低的主要因素有以下幾種:規(guī)模經(jīng)濟;產(chǎn)品差異優(yōu)勢;資金需求;銷售渠道;資源供應(yīng);其他成本因素。例如:政府政策、與規(guī)模經(jīng)濟無關(guān)的固有成本優(yōu)勢、轉(zhuǎn)換成本等。第二,現(xiàn)有企業(yè)的反擊強度。原有企業(yè)對進入者的態(tài)度和反應(yīng),直接影響到進入的成功與否。如果現(xiàn)有企業(yè)對新進入者采取比較寬容的態(tài)度,新進入者進入某一產(chǎn)業(yè)就會相對容易一些;反之,如果現(xiàn)有企業(yè)非常在意甚至不滿,就會對新進入者采取強烈的反擊和報復(fù)措施。(2)替代品。替代品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品
39、具有相同或相似功能的產(chǎn)品。替代品往往在某些方面具有超過原有產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,比如價格低、質(zhì)量高、功能新、性能好等。對于替代品的威脅主要是從四個方面來進行:替代品與現(xiàn)有產(chǎn)品的性價比。生產(chǎn)替代品的企業(yè)所采取的經(jīng)營戰(zhàn)略。用戶轉(zhuǎn)向替代品的轉(zhuǎn)換成本。用戶使用替代品的欲望。(3)供應(yīng)者。供應(yīng)者是指向企業(yè)及其競爭對手供應(yīng)各種資源的企業(yè)或個人。供應(yīng)者的威脅主要表現(xiàn)在要求提高原材料的價格,減少緊俏資源的供應(yīng)或降低供應(yīng)品的質(zhì)量等,其結(jié)果必然導致企業(yè)的采購成本增加、采購原材料及資源的質(zhì)量的降低,導致企業(yè)的利潤減少或是產(chǎn)品質(zhì)量降低,進而導致企業(yè)的經(jīng)營效果差甚至倒閉。供應(yīng)者的討價還價能力主要取決于以下七個因素:供應(yīng)者的集
40、中程度及購買者的集中程度。本行業(yè)對于供應(yīng)商的重要性。供應(yīng)者前向一體化的可能性。供應(yīng)者的產(chǎn)品對于本行業(yè)的重要性。供應(yīng)品的差異化程度和轉(zhuǎn)換成本。供應(yīng)商產(chǎn)品的可替代程度。本行業(yè)內(nèi)的企業(yè)后向一體化的可能性。(4)購買者。購買者對本行業(yè)的威脅表現(xiàn)為要求產(chǎn)品價格更低廉、質(zhì)量更好、提供更多的售后服務(wù),其結(jié)果必然導致盈利能力降低甚至虧本,導致企業(yè)的經(jīng)營效果差甚至倒閉。購買者的討價還價能力主要取決于下列幾個因素。購買者的集中程度。從本行業(yè)購買產(chǎn)品的標準化程度。從本行業(yè)購買的產(chǎn)品在其成本中所占的比重。轉(zhuǎn)換成本。購買者的盈利能力。購買者后向一體化的可能性。本行業(yè)企業(yè)前向一體化的可能性。購買者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。購買者
41、掌握的信息。(5)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)。為某一購買群體提供產(chǎn)品的企業(yè)不止一個,企業(yè)實際上是在一群競爭對手的包圍和制約下從事自己的生產(chǎn)和經(jīng)營活動,大部分行業(yè)中的企業(yè),都在追求相對于競爭對手的優(yōu)勢,以便超過競爭對手。行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭主要取決于以下六個因素:競爭者的多少及力量的對比。市場增長率。固定成本和庫存成本。產(chǎn)品特色與購買者的轉(zhuǎn)換成本。行業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)能力。退出障礙。企業(yè)的核心競爭力核心競爭力也稱獨特能力和核心能力,是一個企業(yè)能夠比其他企業(yè)做得出色,使企業(yè)長期、持續(xù)地擁有某種競爭優(yōu)勢的能力。它是企業(yè)持續(xù)擁有某種競爭優(yōu)勢的源泉,是市場競爭的中堅力量,是企業(yè)各個業(yè)務(wù)單位的“黏合劑”,更是新事業(yè)或業(yè)務(wù)
42、發(fā)展的“根基”。通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的累積性常識,尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學識。企業(yè)內(nèi)部的各個部門擁有屬于自己的不同能力,在這些能力中,有的能力是一般能力,有的能力是核心競爭力。核心競爭能力與一般能力的區(qū)別在于:核心能力對公司的競爭力和盈利能力起著至關(guān)重要的作用。公司的核心競爭能力可能指完成某項活動所需要的優(yōu)秀技能,可能指公司技術(shù)訣竅的范圍和深度,也可能指那些能夠產(chǎn)生具有很大競爭價值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。在實踐中,各個公司所表現(xiàn)出來的核心能力是多種多樣的:生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的技能,創(chuàng)建和操作一個能夠快速而準確的處理客戶訂單系統(tǒng)的訣竅,新產(chǎn)品的快速開發(fā),提供很
43、好的售后服務(wù)的能力,選擇良好的零售地點的技能,開發(fā)出受人歡迎的產(chǎn)品和革新能力,采購和產(chǎn)品展銷的技能,在重要技術(shù)上的特有知識,研究客戶需求和品位以及準確尋求市場變化趨勢的良好方法的體系,同客戶就產(chǎn)品的新用途和使用方式進行合作的技能,綜合使用多種技術(shù)創(chuàng)造一個全新的產(chǎn)品的能力。簡而言之,核心能力使公司擁有某種競爭能力,從而是公司的一種真正的強勢和資源。一個公司擁有的核心能力可能不止一種,但是,同時擁有好幾種核心能力的公司也是比較少見的。企業(yè)的能力企業(yè)能力是指企業(yè)協(xié)調(diào)資源并發(fā)揮其生產(chǎn)與競爭作用的能力。這些能力存在于企業(yè)的日常工作之中。單獨一項資源并不能產(chǎn)生實際的能力,能力來自對各項資源進行有效的組合。
44、能力是企業(yè)若干資源有機組合后的結(jié)果和表現(xiàn)。企業(yè)能力由研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、營銷能力、組織能力等組成。1、研發(fā)能力科研與開發(fā)能力是企業(yè)的一項十分重要的能力,企業(yè)科研與開發(fā)能力分析主要包括以下幾個方面:企業(yè)科研成果與開發(fā)成果分析。企業(yè)已有的科研與開發(fā)成果是其能力的。具體體現(xiàn)。科研與開發(fā)組合分析。企業(yè)的科研與開發(fā)在科學技術(shù)水平方面有四個層次:即科學發(fā)現(xiàn)、新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品的改進、設(shè)備工藝的技術(shù)改造。一個企業(yè)的科研與開發(fā)水平處于哪個層次或哪個層次的組合,決定著企業(yè)在科研、開發(fā)方面的長處和短處、也決定著企業(yè)開發(fā)的方向。科研與開發(fā)能力分析。企業(yè)科技隊伍的現(xiàn)狀和變化趨勢從根本上決定著企業(yè)的科研開發(fā)能力和水平。
45、分析科研隊伍的現(xiàn)狀和趨勢就是要了解他們是否有能力根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要開發(fā)和研制新產(chǎn)品,是否有能力改進生產(chǎn)設(shè)備的生產(chǎn)工藝??蒲薪?jīng)費分析。企業(yè)的科研設(shè)施、科研人才和科研活動要有足夠的科研經(jīng)費予以支持,因而應(yīng)根據(jù)企業(yè)的財務(wù)實力作出預(yù)算。2、生產(chǎn)能力生產(chǎn)是企業(yè)進行資源轉(zhuǎn)換的中心環(huán)節(jié),它必須在數(shù)量、質(zhì)量、成本和時間等方面符合要求的條件下形成有競爭性的生產(chǎn)能力。3、營銷能力企業(yè)的市場營銷能力是適應(yīng)市場變化、積極引導消費、爭取競爭優(yōu)勢以實現(xiàn)經(jīng)營目標的能力,它是企業(yè)決策能力、應(yīng)變能力、競爭能力和銷售能力的綜合體現(xiàn)。而市場營銷能力的強弱是決定企業(yè)經(jīng)營成果的優(yōu)劣、影響企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,因此掌握和分析企業(yè)的市場營
46、銷能力是分析企業(yè)內(nèi)部條件的中心工作。營銷能力的分析主要包括:企業(yè)是否對市場進行了有效的細分;在市場競爭中是否進行了合理定位;市場份額是否在擴大;目前的分銷渠道是否可靠和經(jīng)濟;是否擁有有效的銷售組織;是否進行了市場調(diào)研;產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù)是否良好;其定價是否適當;企業(yè)是否具有有效的促銷、廣告、公共關(guān)系戰(zhàn)略;市場營銷計劃和預(yù)算是否有效;企業(yè)營銷人員是否受過足夠的培訓,是否有豐富的營銷經(jīng)驗。4、組織能力企業(yè)的一切活動說到底都是組織的活動,組織是實現(xiàn)目標的工具,是進行有效管理的手段。分析組織效能、發(fā)現(xiàn)制約企業(yè)長遠發(fā)展的組織管理問題并加,以改進,則為企業(yè)戰(zhàn)略的正確制定和成功實施奠定了堅實的組織基礎(chǔ)。良好
47、的組織應(yīng)符合以下基本原則:目標明確、組織有效、統(tǒng)一指揮、責權(quán)對等、分工合理、協(xié)作明確、信息通暢、溝通有效、管理幅度與管理層次有機結(jié)合、有利于人才成長和合理使用、有良好的組織氛圍。組織能力分析主要包括:組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)戰(zhàn)略及變化的要求,組織結(jié)構(gòu)類型是否適當,是否實行了合理的授權(quán)及必要的集權(quán)。我國企業(yè)實現(xiàn)品牌良性運營的策略1、強化企業(yè)對品牌的法律保護運用法律手段保持名牌,是企業(yè)保護自己名牌的主要手段,國外大公司無不采取一切手段保護自己的馳名品牌。我們知道,公民和法人可以在自己的產(chǎn)品或服務(wù)上使用商標,也可以不使用商標,但是因為我國商標法規(guī)定的商標權(quán)法律關(guān)系的客體是注冊商標,所以要想長期使用某一個品牌
48、,發(fā)揮品牌的巨大的經(jīng)濟價值,一是要到商標局申請注冊,不僅在國內(nèi)注冊,而且要到國外注冊,如“宏基”電腦在全球100多個國家進行了注冊;二要及時注冊,不僅注冊產(chǎn)品商標,而且注冊服務(wù)商標;三要注冊防御性商標,防止被他人惡意搶注如“兩面針”在商標注冊時也同時注冊了“兩兩針”和“面面針”;四是要及時拿起法律武器保護自己的品牌,當前主要是嚴厲打擊假冒侵權(quán)行為,企業(yè)要建立自己的打假隊伍,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣情況及時舉報,交由當?shù)毓ど虣C關(guān)嚴厲懲罰。2、深刻挖掘企業(yè)品牌豐富的文化內(nèi)涵注意品牌的文化創(chuàng)造,也是創(chuàng)名牌的關(guān)鍵內(nèi)容之一。外國經(jīng)驗表明,品牌的文化蘊涵越豐富,越長久,越與人們的活動、思想、情感有關(guān),就越有魅力。品牌
49、“金手指”弗朗西斯,麥奎爾說商標是“富有情感的”“能調(diào)動人的情感、視覺、聽覺和嗅覺”。如:內(nèi)斯特爾在1967年創(chuàng)立了育兒奶粉公司,并把“Nestle”(雀巢)定為產(chǎn)品商標,以鳥巢圖案為標志。由于英文雀巢(Nest)與公司創(chuàng)辦者內(nèi)斯特爾(Nestle)的名字為同一詞根,而英文單詞nestle有“舒適而溫暖地安頓下來”、“依偎”、“挨靠”等含義。不管從哪個角度來理解,“雀巢”這個名稱用在食品上,都會使人想起待哺的嬰兒、慈愛的母親,母子情深的內(nèi)涵呼之欲出,以物寓情,以物寄情。3、通過宣傳廣告等方式提高品牌的知名度縱觀眾多馳名商標成名的歷程,除了靠產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)質(zhì)外,都是利用各種宣傳媒介,大力進行廣告宣
50、傳,把品牌盡早灌輸給消費者,提高品牌的知名度,激發(fā)消費者的購買欲望,促進和擴大服務(wù)及商品的銷售,為品牌樹立形象,提高信譽,逐步使商標成為馳名商標。在國內(nèi)外市場競爭日益激烈的今天,“皇帝的女兒不愁嫁”的時代已經(jīng)結(jié)束,再好的商品如果不進行宣傳或者宣傳的力度不夠,將難以把信息傳給消費者,更不可能創(chuàng)立名牌產(chǎn)品或服務(wù)。1994年,英國Interbrand公司排列出世界10大馳名商標,其中美國占了5個,名列榜首。4、保證品牌良好的質(zhì)量信譽與客戶建立長期聯(lián)系。不論是名牌產(chǎn)品還是名牌服務(wù),質(zhì)量始終是其永遠在競爭中立于不敗之地的重中之重。不僅在推出品牌時保持一流的質(zhì)量,符合法定的要求和規(guī)格,更重要的是永遠保持一
51、流的品質(zhì)和質(zhì)量。產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、信譽是名牌的根本前提。這里所說的是社會信譽,是廣大消費者長期使用以后得出的結(jié)論。品牌很重要,不是僅有技術(shù)就可以的,而是要建立良好的關(guān)系,培育品牌是注入感情的過程,品牌是關(guān)于人、關(guān)于企業(yè)文化、關(guān)于精神價值的東西,要注意研究如何傳遞給企業(yè)客戶以激情,讓其感受到你的激情,將你對客戶的情感、對客戶的積極體驗注入到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中去,為你的服務(wù)贏得終生的客戶,不是一個季度,也不是未來的一兩年,而是永遠。5、在合資中實施正確的品牌戰(zhàn)略利用外資,使我國在長期的經(jīng)濟建設(shè)中創(chuàng)造的民族品牌在合資中發(fā)揚光大,而不是削弱淡化,更不是使之逐步消亡。其一,對于擁有國有名牌的國內(nèi)企業(yè)要么
52、不合資,要么合資后使用中方品牌。其二,合資時將中方名牌有償許可合資企業(yè)使用,這樣會使商標專有權(quán)始終掌握在中方手里,但要防止外方利用中方商標去推廣自己的商標。其三,合資后中方控股,推出自己的品牌,下大力氣宣傳自己的品牌。其四,在合資中實行中外品牌嫁接并改造的戰(zhàn)略,這是我國企業(yè)普遍采用的戰(zhàn)略。如:中方出企業(yè)名稱,外方出商標組成“一汽大眾”、再比如中方出地名,外方出商標組成“上海桑塔納”等,這雖不能算一個新的品牌,但這種戰(zhàn)略對雙方都有好處,外方可以借此把自己的牌子順利地打入中國市場,中方可在外國的名牌上刻上自己的名字,然后再通過改造創(chuàng)出新的品牌,如“海爾”、“江陵”走的就是這條路,雖然這樣的改造,新
53、品牌屬于合資企業(yè),但中方有機會在合資結(jié)束后的品牌清算中獲得應(yīng)有的權(quán)益,并有機會取得該商標的專有權(quán)。我國企業(yè)在品牌經(jīng)營中存在的問題1、部分企業(yè)根本沒有品牌意識我國部分企業(yè)由于受傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟的影響,固守“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)理念,專注做商品的經(jīng)營而不重視或不做品牌的經(jīng)營,認為產(chǎn)品品質(zhì)好、品種創(chuàng)新乃是占有市場的法寶,沒有意識到品牌的信譽價值,沒有把品牌看作影響企業(yè)長期競爭力的有價值的無形資產(chǎn),更沒有認識到品牌不僅獨一無二,而且能夠經(jīng)久不衰。2、企業(yè)商標法律意識淡薄有的企業(yè)雖然在其產(chǎn)品上使用商標,為商標的研制、開發(fā)、營銷花費了上百萬甚至上千萬元,但沒有及時注冊,反而被其他企業(yè)搶先注冊,品牌無形資產(chǎn)
54、的信譽價值、消費者對該品牌的信任度等一并拱手相讓,企業(yè)不得不回到零點,所有的品牌積累只落得個為“別人做嫁衣裳”的尷尬結(jié)局。有的企業(yè)只注冊單一產(chǎn)品商標,沒有注冊服務(wù)商標,致使其他企業(yè)搶先將該商標注冊為自己的服務(wù)商標,不必研制、不必開發(fā)、不必營銷便掠奪了該商標的信譽,獲得了巨額的不當利益,產(chǎn)生“大樹底下好乘涼”的客觀效果,而一旦這個品牌的服務(wù)砸了牌子,必然發(fā)生連鎖反應(yīng),使多年的品牌經(jīng)營一夜之間付諸東流;有的企業(yè)沒有注冊產(chǎn)品的防御性商標,使一些企業(yè)在類似產(chǎn)品上注冊了與該商標相近似的商標,以產(chǎn)生“借光”的暈輪效應(yīng),這是典型的商標淡化行為,也是典型的搭便車行為,使品牌進一步發(fā)展、經(jīng)營產(chǎn)生不應(yīng)有的麻煩;有
55、的企業(yè)只在中國注冊了商標而沒有在國外注冊該商標,馳名品牌在國外被搶注,致使品牌走向世界步履維艱?!岸趴怠痹谌毡颈粨屪ⅲ轿鳌爸袢~青”酒在韓國被搶注,云南“阿詩瑪”香煙在菲律賓被搶注,迫使我國企業(yè)要么高價購回被搶注的商標,要么忍痛放棄在搶注國的市場份額,導致我國企業(yè)生產(chǎn)成本提高、競爭實力下降。3、品牌運營意識淡薄有的企業(yè)不懂品牌運營,品牌標識不具有獨特性,缺乏文化內(nèi)涵,難以在激烈的品牌競爭中保持長久的生命力;有的企業(yè)不注重提高使用該商標產(chǎn)品的質(zhì)量,須知質(zhì)量是品牌的生命,消費者對品牌的認可,首先是對產(chǎn)品質(zhì)量的認可,質(zhì)量得不到保證的品牌,根本無市場競爭力,反過來也會降低品牌的價值和競爭力;有的企業(yè)雖
56、然注冊了自己的商標,但是宣傳投入不足、宣傳力度不夠,被束之高閣,其作用的發(fā)揮便大打折扣。4、民族品牌在合資中消失近年來我國成為世界上吸收外資比較大的國家,一些國際知名公司,通過合資收購一個有希望的民族品牌,然后將其扼殺在搖籃之中。一是分文不計拱手相讓,合資時只注意到廠房、設(shè)備這些有形資產(chǎn)的價值,商標作為無形資產(chǎn)的價值沒有得到承認和重視,民族品牌遭受嚴重流失;二是合資后不使用中國品牌,使用外國品牌。雖然有時候民族品牌有償轉(zhuǎn)讓給合資企業(yè),其無形資產(chǎn)的價值得到了一定程度的實現(xiàn),表面看起來,我們的民族品牌沒有流失,但是,由于合資企業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)一般控制在外方手里,外方必然會利用中方企業(yè)的生產(chǎn)能力和銷售
57、渠道來宣傳、推銷外方商標,從長遠看,必然導致民族品牌“艱難度日”,最后被“打入冷宮”,使原來在中國完全不知名的外方商標宣傳成了馳名品牌而我們原本熟悉的民族品牌卻變得無人知曉了;三是低價甩賣,有的經(jīng)營管理者對自己企業(yè)品牌的價值認識不足,更無保護品牌的意識,為了蠅頭小利,而不惜放棄花了大量人力物力創(chuàng)造出來的品牌。品牌的情感策略一般的品牌策略能夠改變消費者對企業(yè)的態(tài)度,而品牌的情感策略能夠促使人們因為這樣的感情而采取購買行為,甚至形成一種品牌偏好而長期購買。例如,在我國這個具有幾千年民族傳統(tǒng)文化的社會中,消費者的個性特征普遍表現(xiàn)為重情感,注重家庭溫馨和諧、親朋好友,親情無時無刻不在人們的生活中,并深
58、深影響著人們對事物的評價和選擇。因此企業(yè)應(yīng)通過極富人情味的訴求方式,去激發(fā)消費者的情緒、情感,滿足消費者的情感需求,進而使之萌發(fā)購買動機,實現(xiàn)購買行為。品牌情感策略的三個核心要素是信任、體驗和精力。信任信任指品牌獲得的信任。如果一家企業(yè)長期信守諾言,會使消費者逐漸信賴該企業(yè)一一只要聽到該企業(yè)商品的名稱,或看到該企業(yè)商品的標志,就覺得該商品值得購買。體驗品牌建立在顧客對企業(yè)產(chǎn)品長期滿意的體驗之上,消費者在購物、瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站、觀看企業(yè)舉辦的活動,以及使用產(chǎn)品和享受服務(wù),這一切都會影響消費者對品牌的態(tài)度。每一次體驗都存在滿足消費者需求的機會,也是消費者與品牌建立情感聯(lián)系的機會。因此,企業(yè)應(yīng)從兩個方
59、面努力使消費者感到滿意。首先,使消費者在與品牌接觸的每個層面感到完全的滿意,即全方位的滿意。其次,使顧客從第一次接觸品牌到不能為他們服務(wù)為止,都小心呵護他們,即全過程的滿意。精力精力指消費者為購買和使用產(chǎn)品所花費的時間和努力的總和。精力策略意味著為消費者提供方便和節(jié)約時間。企業(yè)可以采用提供電話或網(wǎng)上訂購服務(wù)、方便包裝、免費送貨、上門安裝、上門維修服務(wù)等方式,節(jié)約消費者的精力。企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期的產(chǎn)品品種一般比較單一,所采用的品牌策略往往也只是一品一牌策略。但是,隨著產(chǎn)品種類的不斷增多、市場競爭的加劇和經(jīng)營的多樣化,不管是新產(chǎn)品的推出,還是新領(lǐng)域的擴展和新市場的開拓,企業(yè)勢必都面臨著品牌策略的選擇問題
60、。一般品牌的策略1、品牌有無策略企業(yè)首先要對是否創(chuàng)建品牌做出抉擇。產(chǎn)品是否使用品牌要視企業(yè)產(chǎn)品的特征和戰(zhàn)略意圖來定,大多數(shù)產(chǎn)品需要通過品牌塑造提升其形象。但有些產(chǎn)品則沒有必要塑造品牌,這包括:大多數(shù)未經(jīng)加工的原料產(chǎn)品,如棉花、礦砂等;同質(zhì)化程度很高的產(chǎn)品,如電力、煤炭、木材等;某些生產(chǎn)比較簡單,選擇性不大的小商品,如小農(nóng)具;臨時性或一次性生產(chǎn)的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的品牌效果通常不大,因此企業(yè)不塑造品牌反而可以為企業(yè)增加利潤。2、品牌使用者策略使用誰的品牌一旦決定使用品牌,就要考慮使用誰的品牌。可以使用制造商的品牌、中間商的品牌,也可混合使用前兩者的品牌。對于財力比較雄厚,生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理水平比較高
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