CDN加速技術服務采購招標項目-方案建議書及報價

1、.：.；江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程-方案建議書及報價江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程技術效力及報價 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 2021年10月 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 目 錄 一、JSTV加速網(wǎng)站構造分析 - 4 二、世紀互聯(lián)CDN加速處理方案 - 4 2.1 方案設計原那么 - 4 2.2 CDN處理方案 - 5 2.3 內(nèi)容同步方式及運用 - 9 2.4 一站式客戶效力流程 - 10 2.5 MYCDN 客戶自助效力系統(tǒng) - 12 三、售后效力承諾 - 16 3.1 運維效力呼應流程 - 16 3.2 7x24全天候效力 - 17 3.3 嚴厲履行承

2、諾 - 17 3.4 快速呼應客戶 - 17 3.5 有效處理問題 - 17 四、突發(fā)事件及異常事件應對戰(zhàn)略 - 17 4.1 突發(fā)事件處理預案 - 17 4.2異常事件處理預案 - 19 五、技術支持 - 19 六、工程實施方案及效力效果預期 - 20 6.1 工程實施方案 - 20 6.2 效力效果預期 - 20 6.3 第三方測試報告 - 21 七、典型運用案例引見 - 21 7.1 協(xié)作同伴 - 21 7.2 重要客戶 - 22 八、世紀互聯(lián)CDN報價表 - 23 九、補充闡明 - 24 2 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 概 述 經(jīng)過對本招標書的了

3、解，我們以為JSTV需求一個具備高延續(xù)性、高穩(wěn)定性、覆蓋面廣、高保證和高可靠性的CDN效力。 世紀互聯(lián)的CDN效力網(wǎng)絡和保證體系具有以上顯著特點:即無論是技術體制、管理體制，還是網(wǎng)絡架構、網(wǎng)絡屬性都獨立的、自主的、可控的。正是這種特點使得我們CDN效力的資源擴容和產(chǎn)品晉級更具自動性。同時，由于世紀互聯(lián)的CDN系統(tǒng)，為每個客戶提供獨立運用加速效力器，使得世紀互聯(lián)CDN產(chǎn)品可以根據(jù)不同客戶的不同需求，進展“定制化配置，保證了客戶的個性化加速需求。 世紀互聯(lián)擁有獨立自治域的網(wǎng)絡體系是全球互聯(lián)網(wǎng)的組成部分，從而責無旁貸地承當著對互聯(lián)網(wǎng)路由管理的重要職責。而網(wǎng)絡的互聯(lián)互通需求多家運營商通力協(xié)作才干實現(xiàn)，

4、世紀互聯(lián)多年與運營商的協(xié)作構成了的高效運維體系成為完成這個職責的必要要素。 世紀互聯(lián)的網(wǎng)絡與國內(nèi)各大根底運營商對等互聯(lián)，擁有獨立自治域網(wǎng)絡，網(wǎng)管體系。所以，對于網(wǎng)絡擴展、系統(tǒng)管理可以做到完全自主的可控管理。 世紀互聯(lián)的CDN網(wǎng)絡具備為高端客戶提供數(shù)據(jù)加速分發(fā)的效力才干，我們的運維體系可以滿足高端客戶提出各種效力質(zhì)量要求，包括完全可控的運營維護、靈敏的網(wǎng)絡擴展才干、更長平均無缺點時間。 綜上所述，世紀互聯(lián)可為JSTV網(wǎng)站提供高延續(xù)性、高穩(wěn)定性、高保證、高可靠性的加速效力。 3 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 一、 JSTV加速網(wǎng)站構造分析 JSTV網(wǎng)站主要采用

5、靜態(tài)網(wǎng)頁和動態(tài)網(wǎng)頁搭建而成，同時JSTV為了確保網(wǎng)站訪問的平安性，對于安e通在線報價系統(tǒng)網(wǎng)站采用SSL證書認證，經(jīng)過HTTPS-SSL技術，可以有效的防止用戶訪問網(wǎng)站的數(shù)據(jù)被竊聽。 JSTV網(wǎng)站托管在雙線數(shù)據(jù)中心，同時，對網(wǎng)站進展域名解析的NS(name server)效力器也托管于同一數(shù)據(jù)中心，但是JSTV的用戶分布廣，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的骨干網(wǎng)絡緣由(南北互聯(lián)互通問題)，呵斥其源效力器的訪問壓力宏大以及部分區(qū)域的用戶訪問速度緩慢。 同時由于網(wǎng)站采用效力器集中放置，在一段時間內(nèi)，高訪問量的情況下容易呵斥效力器壓力過大，出現(xiàn)無法正常訪問的情況。同時，由于網(wǎng)站效力器集中放置，在平安方面存在風險，當網(wǎng)站遭

6、到攻擊時，無法將攻擊分流，逃避風險。 經(jīng)過對網(wǎng)站構造、源站接入、覆蓋效果測試三個方面的分析，JSTV網(wǎng)站非常有必要采用CDN技術，來提高全國用戶訪問質(zhì)量。置信更快的訪問體驗能為JSTV網(wǎng)站帶來更多、更優(yōu)質(zhì)的終端用戶;同時，大大提高了用戶的忠實度，使JSTV網(wǎng)站成為更具高訪問質(zhì)量的網(wǎng)絡平臺。 二、 世紀互聯(lián)CDN加速處理方案 2.1 方案設計原那么 , 可靠性原那么 世紀互聯(lián)在CDN領域擁有4年的運營閱歷，目前全國部署節(jié)點接近150多個，截至到09年6月，CDN加速系統(tǒng)帶寬承載才干已達200G 。目前，世紀互聯(lián)CDN加速系統(tǒng)采用多點冗余、多點監(jiān)控、負載平衡、安康探測等綜合技術，充分的保證了客戶C

7、DN效力的高可靠性。 , 快速性原那么 世紀互聯(lián)在方案中所運用CDN加速節(jié)點和所運用的帶寬均為國內(nèi)目前各大網(wǎng)絡運營商的中心或次中心節(jié)點，不僅網(wǎng)絡銜接快速穩(wěn)定，同時機房環(huán)境優(yōu)越，覆蓋范圍廣泛，極大的提高了全國各地終端用戶的訪問速度。 4 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 , 互聯(lián)互通原那么 世紀互聯(lián)作為國內(nèi)規(guī)模最大的中立IDC/CDN運營商，是國內(nèi)首家獲信息產(chǎn)業(yè)部同意接入國家互聯(lián)網(wǎng)交換中心(NAP)的專業(yè)IDC/CDN企業(yè)，擁有獨立自主的技術體制與管理體制，自治域系統(tǒng)(AS Number 9802、9308)與國內(nèi)中國電信、中國網(wǎng)通、中國挪動、中國聯(lián)通、中國鐵通

8、、中國衛(wèi)通、科技網(wǎng)、教育網(wǎng)、歌華有線等ISP對等互聯(lián)，與各運營商運用BGP協(xié)議且完全穿透，使得世紀互聯(lián)的IDC網(wǎng)絡具有較強的互聯(lián)互通性。 依賴世紀互聯(lián)互聯(lián)互通的IDC資源所搭建的CDN網(wǎng)絡體系，在互聯(lián)互通方面有著無可超越的優(yōu)勢?；ヂ?lián)互通的CDN網(wǎng)絡體系不僅滿足了多ISP運營商的覆蓋，也保證CDN網(wǎng)絡與不同運營商接入源站的快速數(shù)據(jù)交換，可以保證JSTV網(wǎng)站多運營商下用戶的快速數(shù)據(jù)交互。 , 易擴展性原那么 世紀互聯(lián)在IDC和CDN領域都有多年的勝利運營閱歷，節(jié)點和帶寬資源豐富，且和各級電信運營商都堅持著良好的協(xié)作關系，在JSTV網(wǎng)站用戶量不斷增大的未來，可滿足JSTV網(wǎng)站隨時擴容和添加節(jié)點的需求

9、。同時，世紀互聯(lián)經(jīng)過與國外優(yōu)秀CDN效力商的協(xié)作，不斷自創(chuàng)和學習國外CDN的先進技術，以完善本身的CDN平臺。 2.2 CDN處理方案 2.2.1 加速實現(xiàn)方案 針對視頻點播加速的特點，我們的方案中采用了以下獨特的關鍵技術: 1. 基于url和ip的GSLB動態(tài)路由調(diào)度技術，對區(qū)域用戶的調(diào)度能精細到c段; 2. 基于區(qū)域節(jié)點的內(nèi)部調(diào)度技術，每一區(qū)域節(jié)點及時一套獨立的CDN，可降低GSLB的壓力，并且在提升對區(qū)域內(nèi)部節(jié)點調(diào)度智能化程度的同時也提升系統(tǒng)的可擴展性; 3. 基于內(nèi)容冷熱程度的分發(fā)機制, 根據(jù)統(tǒng)計結果對熱片進展多磁盤分發(fā)，最大限制的提高在邊緣節(jié)點的命中率,對冷片進展刪除，保證硬盤空間可

10、滿足新片和熱片分發(fā).; 5 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 4. 基于單塊磁盤的最小負載單元，較好的處理了在點播系統(tǒng)中難度最高的IO瓶頸問題，為系統(tǒng)的QOS提供了有效的保證; GSLB -M5 BGP沈陽網(wǎng)通南京電信上海電信揚州電信. . . . 2.2.2 區(qū)域節(jié)點覆蓋方案 6 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 gslb的302跳轉懇求數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)計程序，重定向程序lighttpd, 同步程序，磁盤清理程序，校驗程序. . . . . . . . . .HD1HD2HD3HD4HD5HDnCDN區(qū)域節(jié)點調(diào)度流程 如上圖所示:

11、 1.由GSLB302跳轉過來的url懇求由調(diào)度器接受; 2.調(diào)度器將此次url訪問入庫; 3.調(diào)度器在數(shù)據(jù)庫中檢索url中懇求的文件分配在那些硬盤中; 4.假設命中，那么按照一定算法生成播放地址前往給用戶播放器; 5.假設沒有命中，那么302跳轉回源檢索，直到命中; 6.假設該區(qū)域延續(xù)兩次有一樣的url沒有命中，將在302跳轉的回源的同時將觸發(fā)同步程序將對應文件同步到本地節(jié)點的; 7 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 2.2.3 網(wǎng)絡過載維護方案 定時搜集每個條光纖鏈路的帶寬運用,超越平安帶寬會觸發(fā)GSLB,按比例把用戶調(diào)度走,防止該節(jié)點帶寬過載。 2.2.

12、4 多級網(wǎng)絡存儲設計方案 1 網(wǎng)絡三層架構設計. 南京電信杭州電信湛江電信東莞電信天津雙線廣州雙線中心源站沈陽聯(lián)通濟南聯(lián)通二級緩存節(jié)點(萬兆)邊緣節(jié)點, 中心源站:100T(雙線機房給用戶加載內(nèi)容); , 二級緩存: 50T(區(qū)域中心節(jié)點), , 邊緣節(jié)點: cache 20T. 高命中率的冷熱文件分發(fā)機制，以及三級網(wǎng)絡存儲架構設計防止突發(fā)回源流量。 2.2.5 源效力器形狀監(jiān)控及效力檢查方案 8 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 經(jīng)過分布在各地的CDN監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控點，對源站進展分布式監(jiān)控，防止源站報警出現(xiàn)錯報、漏報的事件產(chǎn)生。同時，各監(jiān)控點也會對源站的HT

13、TP效力進展檢查，防止因源站web效力中斷呵斥全網(wǎng)效力缺點。 在運用CDN效力過程中，我司會與貴方確認三級報警聯(lián)絡人，當發(fā)現(xiàn)源站出現(xiàn)問題，第一時間將問題通知貴方。 2.3 內(nèi)容分發(fā)方式及運用 2.3.1內(nèi)容分發(fā) , 新內(nèi)容分發(fā). 分發(fā)到每個節(jié)點. 再根據(jù)區(qū)域內(nèi)點播統(tǒng)計的熱度進展多硬盤分發(fā). , 冷熱分發(fā). 根據(jù)點播統(tǒng)計的對熱片進展多磁盤分發(fā),對冷片進展刪除以保證硬盤空間可滿足新片和熱片分發(fā). , 內(nèi)容不存在. 302跳走. 根據(jù)點播次數(shù)和權重再重新分發(fā). 2.3.2日志處置 世紀互聯(lián)為用戶提供原始日志下載，各節(jié)點Cache設備先將原始日志上傳到上層日志處置效力器，然后經(jīng)過私有傳輸網(wǎng)絡依托優(yōu)質(zhì)的

14、BGP帶寬資源將上層日志處置，之后將處置過的內(nèi)容上傳到位于BGP網(wǎng)絡中心的日志處置效力器上。經(jīng)過復雜的分揀算法提供出可下載的規(guī)范原始日志。原始日志格式為規(guī)范W3C日志格式(格式也可根據(jù)貴司需求定制)，用戶下載后可以采用各種工具進展分析。詳細的統(tǒng)計分析報表可以在第二天中午11點后下載前一天各頻道的原始日志。 2.3.3 內(nèi)容校驗檢查 定期對媒體效力器上的文件數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫中MD5值做校驗: , 發(fā)現(xiàn)不匹配的那么重傳; , 發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫有記錄但磁盤無文件，那么同步內(nèi)容到磁盤; 9 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 , 發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫無記錄但磁盤有文件，那么刪除文件。 2.

15、4 一站式客戶效力流程 世紀互聯(lián)CDN團隊為客戶提供“放心拜托，無后顧之憂的一站式客戶效力流程，每位客戶在我司全部享用“1=1+1效力制式，即“1位客戶配屬“1名專屬客戶效力人員和“1支專業(yè)CDN運維團隊結合提供售后效力。 每位客戶可經(jīng)過其專屬的客服人員進展信息質(zhì)詢，效力需求提出、疑問問題訊問、效力問題申報等客戶權益享用，為客戶真實處理“申報無門“的為難境地，有了專屬的客服人員作為接口，您就等于將世紀互聯(lián)的CDN效力永遠隨身攜帶。 世紀互聯(lián)每位客服的身后都有一支精良專業(yè)的CDN運維隊伍作為支撐，客服會將您的需求，質(zhì)詢、申報等及時準確地傳達給運維團隊。如遇復雜問題，世紀互聯(lián)CDN團隊會派出專人與

16、客戶進展直線溝通，獲得初步共識后按商定意見進展相應后續(xù)操作，最終給予令客戶稱心的結果。 2.4.1 授權操作流程 10 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 授權操作流程有形展現(xiàn)、e-、e-、e-、mail、mail、mail、客戶1、發(fā)起懇求5、階段結果8、結果反響客服、銷售2、接受并發(fā)起內(nèi)部流程客服、銷售6、特殊需3、身份核實CRM求協(xié)調(diào)機房效力部4、按照要求7、按照需務虛施實施2.4.2 客戶質(zhì)詢處置流程 客戶質(zhì)詢質(zhì)詢受理義務分發(fā)客戶反響進入贊揚處置/Y質(zhì)詢晉級處置質(zhì)詢?nèi)秉c處置流程能否晉級問題N客戶確認質(zhì)詢封鎖處理質(zhì)詢2.4.3 客戶贊揚處置流程 11 北京

17、世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 質(zhì)詢晉級/客戶贊揚相應部門處置贊揚結果認可態(tài)度贊揚受理質(zhì)量/態(tài)度客戶溝通總監(jiān)問題贊揚封鎖質(zhì)量初步判別進入缺點處置Y能否晉級贊揚晉級流程義務分發(fā)N處理贊揚客戶溝通與贊揚封鎖問題確認2.4.4 缺點處置、晉級、恢復流程 2.5 MYCDN 客戶自助效力系統(tǒng) 世紀互聯(lián)為客戶提供MYCDN自助效力系統(tǒng)，客戶可以經(jīng)過本系統(tǒng)進展:帶寬數(shù)據(jù)查詢、銜接數(shù)查詢、PV數(shù)查詢、用戶分布統(tǒng)計、內(nèi)容管理、日志下載，賬號管理等操作。 2.5.1 帶寬流量查詢 帶寬流量查詢功能提供按頻道進展查詢，按天、周、月、季、年為基準實時帶寬流量查詢。如以下圖所示: 12

18、 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 實時帶寬查詢 帶寬流量按月查詢 2.5.2 銜接數(shù)查詢 銜接數(shù)查詢?yōu)榭蛻籼峁崟r的銜接數(shù)顯示及歷史銜接數(shù)查詢，客戶可以按天、周、月、季、年為基準查詢歷史銜接數(shù)情況。 13 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 銜接數(shù)實時查詢 2.5.3 PV數(shù)查詢 PV 數(shù)查詢提供。查詢方式與“銜接數(shù)查詢一樣，在此不在贅述。 2.5.4 用戶分布統(tǒng)計 用戶分布統(tǒng)計按查詢條件輸出所選日期按訪問次數(shù)排序的餅圖，顯示各種形狀的稱號及其對應的顏色，并列表顯示相應省份的訪問次數(shù)及所占比例。如以下圖所示: 餅狀圖 14 北

19、京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 列表圖 運營商省份分布圖 2.5.5 內(nèi)容管理 MYCDN為內(nèi)容管理提供“效力手動刷新、效力器自動刷新、效力器約定刷新功能，客戶可以運用以上功能靈敏的管理本人的加速內(nèi)容。 2.5.6 日志下載 經(jīng)過運用MYCDN，客戶可以對前一天的日志進展下載分析。世紀互聯(lián)MYCDN系統(tǒng)可根據(jù)客戶需求對日志格式進展定制，并可根據(jù)需求，提供多種技術接口將日志進展提交。 15 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 三、 售后效力承諾 世紀互聯(lián)在工程管理上采取工程經(jīng)理制，為每個艱苦工程成了專職的工程團隊，工程團隊主要由工

20、程經(jīng)理、客服人員、技術人員構成。 3.1 運維效力呼應流程 艱苦活動 艱苦活動是指:艱苦活動期間，工程組成員全程輪班職守，出現(xiàn)任何缺點或事故，第一時間內(nèi)通知工程總擔任人，5分鐘內(nèi)給客戶反響，假設出現(xiàn)一切節(jié)點無法訪問缺點，嚴厲要求20分鐘之內(nèi)修復;出現(xiàn)部分節(jié)點無法訪問時，第一時間通知技術總擔任人，5分鐘之內(nèi)反響客戶，30分鐘之內(nèi)修復。 緊急特殊事件 緊急特殊事件是指:在不可預見的情況下，工程效力出現(xiàn)異常，影響了用戶體驗，并在10分鐘內(nèi)沒有得到處理?；蛟谄胀ㄊ鹿拾l(fā)生后，20分鐘內(nèi)沒有處理客戶問題。 在緊急特殊情況下，工程接口人第一時間反響給工程總擔任，由工程總擔任協(xié)調(diào)資源，針對第一缺點類型(一切節(jié)

21、點無法訪問)，20分鐘內(nèi)處理，其他缺點類型30分鐘內(nèi)處理問題。 普通事故 普通事故是指:少部分節(jié)點出現(xiàn)缺點，根本不影響用戶體驗。 針對此類缺點，由工程接口人聯(lián)絡世紀互聯(lián)客戶呼應中心，世紀互聯(lián)客戶呼應中心擔任調(diào)度世紀互聯(lián)CDN運維工程師，同時工程組接口人每5分鐘跟進一次進展情況，并回饋用戶，直到問題處理為止，如20分鐘內(nèi)沒有處理此類缺點，缺點晉級為緊急特殊事件，按緊急特殊事件流程處置。 16 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 3.2 7x24全天候效力 世紀互聯(lián)CDN效力體系【客服組、監(jiān)控組、工程組、運維組】為客戶提供724小時的技術支持與咨詢效力，使客戶在有疑

22、問時都能得到支持與協(xié)助 ，使客戶及時、有效發(fā)現(xiàn)、處理問題。724小時為客戶提供效力監(jiān)控及深度技術效力，為客戶降低本錢、減少缺點風險。 3.3 嚴厲履行承諾 世紀互聯(lián)是中國第一個向客戶提供效力承諾(SLA)的互聯(lián)網(wǎng)根底設備效力提供商，使客戶在購買CDN效力之前就能確知質(zhì)量規(guī)范。世紀互聯(lián)不斷是向客戶提供嚴厲效力承諾的倡導者。 3.4 快速呼應客戶 為客戶指定責任客服代表，提供全程效力，確保與客戶的溝通暢通無阻。經(jīng)確認后的效力懇求會在規(guī)定的時間內(nèi)完成(雙方另有商定的除外)，節(jié)約客戶時間?？蛻籼岢龅膯栴}，都會在10分鐘內(nèi)得到初次回復(雙方另有商定除外)，使客戶及時了解問題緣由與進展。 3.5 有效處理

23、問題 世紀互聯(lián)CDN系統(tǒng)采用了分布式的監(jiān)控手段，以便快速定位CDN問題，減少缺點處置時間。世紀互聯(lián)CDN效力體系為VIP客戶提供指定工程經(jīng)理、技術專員擔任協(xié)調(diào)處理問題，提高效率及處理問題的才干。世紀互聯(lián)在一切的客戶效力、技術保證部門建立了規(guī)范運營程序(SOP)，確保客戶的效力質(zhì)量。世紀互聯(lián)與上游電信運營商建立了多年的、良好的協(xié)作關系，為客戶問題查找緣由、優(yōu)先處理問題。 四、 突發(fā)事件及異常事件應對戰(zhàn)略 4.1 突發(fā)事件處理預案 4.1.1 針對設備的攻擊 17 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 世紀互聯(lián)有任務人員和網(wǎng)管軟件24小時監(jiān)控一切CDN節(jié)點效力器，一旦

24、發(fā)現(xiàn)缺點立刻自動切換到備份效力器上，切換時間為1分鐘。 世紀互聯(lián)為各節(jié)點一切上線設備提供冷備效力器，該效力器軟、硬件配置和上線設備完全一樣，可以隨時交換該效力器。 4.1.2 DDOS攻擊 針對D.D.o.S攻擊，特別是SYN Floods這種目前最具破壞性的一種攻擊手段，世紀互聯(lián)的網(wǎng)絡可以有效地降低攻擊對正常用戶訪問的影響，一方面，強大處置才干的骨干網(wǎng)流量清洗設備可以處置相當規(guī)模的SYN攻擊，保證骨干網(wǎng)在遭到攻擊時依然可以正常的任務。另一方面，由于CDN的節(jié)點分布廣，帶寬大，設備處置才干高，因此可以接受更大規(guī)模的攻擊，而不會影響用戶效力。 多年來世紀互聯(lián)與國內(nèi)外大型電信運營商的長期協(xié)作，建立

25、了一整套多方的應急互動呼應機制。一旦發(fā)生超大規(guī)模D.D.o.S攻擊事件，世紀互聯(lián)的上下游電信運營商會立刻采取自動呼應機制隔離攻擊源，將D.D.o.S攻擊及時有效地化解。 4.1.3 黑客入侵攻擊 一切節(jié)點效力器均只翻開效力端口，一切節(jié)點效力器均只能經(jīng)過專有網(wǎng)絡才干登陸，專有網(wǎng)絡在運維中心特定區(qū)域，故不會蒙受黑客的直接入侵。 4.1.4 帶寬保證 世紀互聯(lián)經(jīng)過長期運營，曾經(jīng)與國內(nèi)全部根底電信運營商建立了長期協(xié)作關系，可以非?？斓倪M展帶寬調(diào)整，并且世紀互聯(lián)CDN網(wǎng)絡一直堅持著15-30%的帶寬和設備冗余。 4.1.5設備保證 世紀互聯(lián)在CDN網(wǎng)絡上均選用電信級設備，各節(jié)點效力器均采用國際品牌效力器

26、，在設18 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 備的可靠性和處置才干都相當高。 世紀互聯(lián)保管專門的備件庫，一旦設備處置才干到達上限后或設備損壞，可以立刻派技術人員到現(xiàn)場進展擴容，以確保用戶的高質(zhì)量效力。 4.2異常事件處理預案 4.2.1源站點異常停頓效力, 監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)源站死機后，通知工程師進展驗證; , 確認問題后，客服工程師立刻與網(wǎng)站聯(lián)絡; , 在得到網(wǎng)站授權后，刪除源站解析，確保整個網(wǎng)站效力依然可以在一段時間之內(nèi)提供舊內(nèi)容，不致產(chǎn)生效力中斷。 , 接到網(wǎng)站的源站設備恢復確實認信息后，進展源站解析恢復。 4.2.2因異常事件，呵斥流量突發(fā)變化 監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)

27、網(wǎng)站突發(fā)流量后，立刻與網(wǎng)站聯(lián)絡，商量處理方案。雙方盡能夠配合查明突發(fā)流量發(fā)生緣由。 五、 技術支持 世紀互聯(lián)為客戶提供的技術支持效力如下: , 派專業(yè)工程師協(xié)助客戶保證網(wǎng)站平安可靠的進展CDN切換。 , 為用戶提供冗余帶寬以及冗余地點，保證嚴重斷網(wǎng)事故不會發(fā)生。 JSTV網(wǎng)站享有的SLA效力 VIP Senior Normal 呼應時間 5分鐘 10分鐘 30分鐘 處理問題時間 =30分鐘 =1小時 =3小時 專職客服代表 有 無 無 用戶自效力界面 有 有 無 用戶流量查詢 有 有 有 19 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 注:針對不同級別的用戶提供不同的

28、SLA(內(nèi)容根本如下) 世紀互聯(lián)擁有業(yè)界領先的Call-Center系統(tǒng)，提供7*24*365小時專業(yè)技術支持;7*24*365 流量監(jiān)控效力;7*24*365工程師現(xiàn)場效力支持，用戶授權操作處置。對于任何問題都可以直接撥打客戶效力中心免費:4006519966，客服代表將擔任回答用戶提出的一切問題。對于較復雜的技術問題，客服代表會將問題提交給技術支持中心，在問題處理后回答用戶。 六、 工程實施方案及效力效果預期 6.1 工程實施方案 1) 世紀互聯(lián)首先對JSTV網(wǎng)站的各項需求進展CDN效力配置; 2) 世紀互聯(lián)技術人員與JSTV網(wǎng)站技術人員進展CDN功能內(nèi)測; 3) JSTV網(wǎng)站將域名解析以

29、CNAME的方式切換到世紀互聯(lián)授權域名; 4) 域名切換完成后，世紀互聯(lián)將給JSTV網(wǎng)站提供兩周時間的CDN效力試用期; 5) 測試期間，世紀互聯(lián)向JSTV網(wǎng)站提供客戶后臺賬戶和密碼，以便客戶對流量、訪問數(shù)據(jù)進展觀測統(tǒng)計，并獲取用戶訪問日志; 6) 測試期間，世紀互聯(lián)的技術人員與JSTV網(wǎng)站技術人員進一步溝通，進展各項目的的測評，搜集各類數(shù)據(jù); 7) 測試期間，世紀互聯(lián)科技向JSTV網(wǎng)站提供第三方測試報告，使JSTV網(wǎng)站對加速效果有一個直觀可靠的數(shù)據(jù)根據(jù); 8) 測試期終了，JSTV網(wǎng)站轉為正式CDN效力。 6.2 效力效果預期 1) 處理傳輸環(huán)節(jié)問題 經(jīng)過運用CDN網(wǎng)絡可提高JSTV網(wǎng)站在各

30、地、各運營商接入用戶的訪問速度，提高網(wǎng)站請20 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 求的呼應速度，保證訪問用戶的訪問質(zhì)量。 2) 處理內(nèi)容集中存放問題 經(jīng)過運用CDN網(wǎng)絡，將用戶分配到最接近用戶或呼應最快的安康CDN節(jié)點上，因此，用戶的大部分靜態(tài)數(shù)據(jù)懇求將在最近或呼應最快的CDN節(jié)點被呼應，從而減輕源站點訪問壓力、硬件及人力本錢上方面的開銷。 3) 提高網(wǎng)站平安性能 由于運用CDN網(wǎng)絡后，一切用戶的訪問均被分配到節(jié)點上，因此源效力器IP被隱藏起來，網(wǎng)絡黑客將不能獲取到源效力器的真實地址，從而無法進展破壞，同時由于一切訪問指向到CDN節(jié)點上，因此面對DDOS攻擊時

31、，將由我們的CDN系統(tǒng)進展防御。 4) 提高網(wǎng)站的可用性 針對JSTV網(wǎng)站，世紀互聯(lián)將在其運用的節(jié)點間添加負載平衡設備，節(jié)點缺點時在,秒種內(nèi)立刻交換掉，保證網(wǎng)站效力不中斷。同時由于CDN系統(tǒng)存在緩存機制，因此在源效力器短時間調(diào)理或者中斷時，仍能堅持部分緩存內(nèi)容可以訪問，為源效力器維護爭取珍貴時間。 6.3 第三方測試報告 為了長期掌握JSTV網(wǎng)站的加速效果，世紀互聯(lián)將采用第三方互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測公司效力，對加速效果進展測試、監(jiān)測。承諾提供7 x 24 小時的JSTV網(wǎng)站的訪問體驗監(jiān)測，每月提供兩次監(jiān)測報告，以便JSTV網(wǎng)站及時掌握加速效果。 七、 典型運用案例引見 7.1 協(xié)作同伴 世紀互聯(lián)超越十年的

32、運營閱歷，國際規(guī)范的根底設備及過硬的效力體系不僅成就了世紀21 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 互聯(lián)在數(shù)據(jù)中心的市場位置，經(jīng)過與國際電信運營商建立戰(zhàn)略協(xié)作，在互聯(lián)網(wǎng)國際樞紐城市部署節(jié)點。也博得了BT、AT&T、Limelight、T-Systems、KDDI 、CDNetworks、NTT、等眾多的世界著名電信運營商企業(yè)的贊譽。 7.2 重要客戶 目前世紀互聯(lián)的客戶，廣泛分布在政府部門、金融行業(yè)、跨國公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等多個領域，其中不乏世界500強企業(yè)及海外電信運營商。如:日本KDDI和德國T-Systems。世紀互聯(lián)與Limelight建立了超強的全球CD

33、N效力網(wǎng)絡，滿足為國內(nèi)外各大新聞門戶、視頻類網(wǎng)站提供海外CDN加速效力需求，其主要效力用戶有Microsoft、Sony、Google、HP、Motorola、Toyota、Disney、MySpace、Youtube、CNN等。以下圖是世紀互聯(lián)典型客戶表示圖。 新聞媒體類: 為央視網(wǎng)提供08年、09年春晚直播、火炬flv點播加速和海外流媒體加速效力。 22 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 門戶類網(wǎng)站: 為網(wǎng)易提供奧運期間的直播、點播流媒體效力，日常flv運用效力，動態(tài)加速效力，游戲下載效力。 金融客戶金融客戶金融客戶金融客戶政府客戶政府客戶政府客戶政府客戶

34、金融客戶金融客戶金融客戶金融客戶政府客戶政府客戶政府客戶政府客戶中華人民共和國財政部中華人民共和國財政部中華人民共和國財政部中華人民共和國財政部中華人民共和國財政部中華人民共和國財政部國際客戶國際客戶國際客戶國際客戶互聯(lián)網(wǎng)客戶互聯(lián)網(wǎng)客戶互聯(lián)網(wǎng)客戶互聯(lián)網(wǎng)客戶國際客戶國際客戶國際客戶國際客戶互聯(lián)網(wǎng)客戶互聯(lián)網(wǎng)客戶互聯(lián)網(wǎng)客戶互聯(lián)網(wǎng)客戶世紀互聯(lián)客戶表示圖 八、 世紀互聯(lián)CDN報價表 工程 月效力費(元/月) 年效力費(元/年) CDN加速技術效力 ,100 元/M/月 根據(jù)實踐運用帶寬計費 (95%帶寬計費方式) 效力質(zhì)量檢測報告 ,500 元/每份*每次 免 用戶分布統(tǒng)計 ,120 元/每月 免 網(wǎng)頁

35、熱點統(tǒng)計 ,120元/每月 免 網(wǎng)站援用統(tǒng)計 ,120 元/每月 免 23 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 訪問者統(tǒng)計 ,120 元/每月 免 加速效果分析 ,120 元/每月 免 文件大小特征 ,120 元/每月 免 觀看時間分析 ,120 元/每月 免 效力器自動刷新 ,120 元/每月 免 效力器約定刷新 ,120 元/每月 免 九、 補充闡明 為了使貴司更好的了解本次方案中關鍵信息，故將招標文檔關鍵技術部分整理成補充闡明文檔，以便大家更好的了解世紀互聯(lián)的方案。 9.1加速類型的描畫 JSTV網(wǎng)站目前主要的加速類型為:靜態(tài)加速 和 動態(tài)加速。 針對靜態(tài)

36、加速頻道，世紀互聯(lián)將利用分布在各地的CDN節(jié)點，將靜態(tài)內(nèi)容cache到各CDN節(jié)點供終端用戶訪問，由于JSTV網(wǎng)站是金融類網(wǎng)站，對信息的發(fā)布有一定的實時性要求，所以我們?yōu)镴STV網(wǎng)站提供后臺信息管理系統(tǒng)，可運用web工具隨時更新CDN節(jié)點的內(nèi)容，保證新內(nèi)容的發(fā)布。 針對動態(tài)加速頻道加速，由于動態(tài)信息的不可緩存，主要是經(jīng)過路由優(yōu)化來實現(xiàn)的信息加速。世紀互聯(lián)將采器具有良好互聯(lián)互通性的BGP節(jié)點作為與各ISP運營商互聯(lián)的中轉節(jié)點。CDN各節(jié)點與中轉節(jié)點有很好的互聯(lián)互通性，并且源站與BGP中轉節(jié)點也具有很好的互聯(lián)互通性，這樣就可以保證終端用戶經(jīng)過CDN網(wǎng)絡系統(tǒng)與源站有良好的動態(tài)信息交互，實現(xiàn)動態(tài)信息的

37、加速。 9.2 加速地域和節(jié)點分布范圍描畫 24 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 目前，世紀互聯(lián)CDN在全國擁有150個CDN節(jié)點，效力承載才干已達200G。其中在北京、上海、廣州、天津及西安均已建立自有BGP機房，在沈陽、青島、汕頭、湛江和重慶部署了萬兆上聯(lián)中心節(jié)點;系統(tǒng)設計節(jié)點帶寬設備冗余備用量為15-30% 。 CDN節(jié)點覆蓋了中國電信、中國網(wǎng)通、中國挪動、中國聯(lián)通、中國鐵通、中國衛(wèi)通、科技網(wǎng)、教育網(wǎng)、歌華有線等諸多ISP網(wǎng)絡，實現(xiàn)了全國CDN效力覆蓋。 另外，世紀互聯(lián)與全球第二大CDN效力商limelight有良好的協(xié)作關系，可為JSTV網(wǎng)站提供全球

38、的CDN加速效力。 9.3容錯才干技術實現(xiàn)和運用方式的描畫 世紀互聯(lián)CDN系統(tǒng)的容錯才干是由節(jié)點內(nèi)負載平衡和全局負載平衡系統(tǒng)組成。 節(jié)點內(nèi)負載平衡系統(tǒng)是有LINUX開源系統(tǒng)中的LVS組件溝通，LVS效力器會在節(jié)點內(nèi)實施探測CDN效力器安康形狀，當發(fā)現(xiàn)CDN效力器存在忙碌、效力異常等情況時，會在2秒中內(nèi)將效力導向到其他CDN效力器。同時，CDN體系中的監(jiān)控系統(tǒng)也會發(fā)現(xiàn)缺點效力器并發(fā)出報警，通知技術人員進展處置。 全局負載平衡系統(tǒng)是經(jīng)過由F5-GTM構成的GLB系統(tǒng)來實現(xiàn)的。F5-GTM除了在做日常智能解析外，會對效力節(jié)點進展“探測，當發(fā)現(xiàn)有節(jié)點效力異常，F(xiàn)5會根據(jù)設定的規(guī)那么，將該節(jié)點訪問流量導

39、向到另外2-3個節(jié)點上，以保證效力的聯(lián)絡性。 9.4實時流量檢測技術實現(xiàn)方式的描畫 實時流量的檢測分為各CDN效力器的流量檢測和CDN效力總流量檢測。 各CDN效力器的流量檢測是經(jīng)過CACTI網(wǎng)絡檢測工具來實現(xiàn)，CACTI可實施檢測各CDN效力器的帶寬，當實踐流量超出帶寬設定界限CACTI會發(fā)出報警，由技術人員進展處置。 CDN效力總流量是經(jīng)過對效力日志的流量匯總，經(jīng)過MYCDN客戶效力系統(tǒng)進展流量匯總和展現(xiàn)。由此來實現(xiàn)CDN效力總流量的檢測。JSTV網(wǎng)站也可以經(jīng)過該系統(tǒng)直接從web界面查25 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心 江蘇電視臺CDN加速技術效力采購招標工程 看到當前的運用流量。 9.5實時

40、流量控制技術實現(xiàn)方式的描畫 針對實施流量的控制主要分為節(jié)點內(nèi)流量控制和總流量控制。 節(jié)點內(nèi)流量控制，主要是經(jīng)過修正LVS內(nèi)各CDN效力器的權值來調(diào)整各效力器之間的流量分配。 總流量的控制是經(jīng)過GLB系統(tǒng)來實現(xiàn)的，當某個節(jié)點訪問流量多大，GLB系統(tǒng)會根據(jù)將部分流量進展導流。實現(xiàn)實時流量的控制。 當總流量超出雙方協(xié)商的流量時，我司會與JSTV網(wǎng)站進展溝通，能否允許CDN系統(tǒng)繼續(xù)提供超出流量的訪問。如不贊同CDN系統(tǒng)承載超出流量的訪問，我司回采用 將部分流量回源 或 限制網(wǎng)卡流量的方式對超出流量進展控制。 9.6客戶訪問、流量、帶寬等以及相關參數(shù)報表內(nèi)容和實現(xiàn)方式的描畫 客戶訪問、流量、帶寬等以及相關參數(shù)報表內(nèi)容是以web方式在MYCDN.21VIANET 客戶系統(tǒng)中展現(xiàn)。以上數(shù)據(jù)的實現(xiàn)是經(jīng)過對效力日志的回收、分析所得。并且MYCDN系統(tǒng)也提供日志下載功能，JSTV網(wǎng)站也可運用本人的日志分析系統(tǒng)對日志進展分析。 9.7提供應JSTV網(wǎng)站絡傳訊的系統(tǒng)控制后臺功能描畫 世紀互聯(lián)為JSTV網(wǎng)站提供MYCDN自助效力系統(tǒng)，JSTV網(wǎng)站可以經(jīng)過本系統(tǒng)進展:帶寬數(shù)據(jù)查詢、銜接數(shù)查詢、PV數(shù)查詢、用戶分布統(tǒng)計、內(nèi)容管理、日志下載