株洲移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心新業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、株洲移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心新業(yè)務(wù)培訓(xùn)WAP業(yè)務(wù)培訓(xùn)2什么是WAP,如何開通WAP3WAPWireless Application Protocol是一種向移動(dòng)終端提供互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和先進(jìn)增值效勞的全球統(tǒng)一的開放式協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，是簡(jiǎn)化了的無(wú)線 Internet協(xié)議。WAP將 Internet和移動(dòng) 技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使隨時(shí)隨地訪問(wèn)豐富的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源成為現(xiàn)實(shí)。 WAP效勞是一種 直接上網(wǎng)，通過(guò) 瀏覽器瀏覽wap站點(diǎn)的效勞比方：移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)：wap.monternet ，可享受新聞瀏覽、股票查詢、郵件收發(fā)、在線游戲、聊天等多種應(yīng)用效勞。通過(guò)GPRS網(wǎng)絡(luò)接入WAP，可充分發(fā)揮接入時(shí)延短2秒接入速率高、永遠(yuǎn)在線、切換方便等優(yōu)

2、點(diǎn)。4開通WAP效勞申請(qǐng)方法1：可以持本人身份證到當(dāng)?shù)刂袊?guó)移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳辦理申請(qǐng)手續(xù)。申請(qǐng)方法2：也可以在打當(dāng)?shù)氐?860熱線辦理開通WAP效勞設(shè)置我的WAP 如果您想利用 進(jìn)行網(wǎng)上沖浪，首先您的 應(yīng)具備WAP功能，目前 廠家紛紛推出具有WAP功能的 ，并且需要到中國(guó)移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)開通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)功能。 5 WAP的計(jì)費(fèi)方式所有的WAP業(yè)務(wù)的訂購(gòu)都要通過(guò)移動(dòng)的一個(gè)“訂購(gòu)頁(yè)面，在這個(gè)訂購(gòu)頁(yè)面上，會(huì)把所有的資費(fèi)情況，如何退訂等寫清楚，用戶確定以前方可訂購(gòu)；6 WAP的模式介紹7WAP的模式WAP主要通過(guò)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)訪問(wèn)WAP主站,大局部用戶來(lái)源于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng);用戶通過(guò)菜單看到夢(mèng)網(wǎng)的產(chǎn)品,進(jìn)入產(chǎn)品后會(huì)先看到

3、免費(fèi)試用頁(yè)面,點(diǎn)擊訂購(gòu)頁(yè)面的“確定鏈接后再進(jìn)入訂購(gòu)界面;訂購(gòu)界面會(huì)告訴用戶資費(fèi)情況，資費(fèi)模式，用戶在訂購(gòu)界面點(diǎn)擊確定后,才會(huì)確定資費(fèi)并訂購(gòu)；Wap push是一個(gè)鏈接,現(xiàn)在給各地移動(dòng)做的wap push通常都是push免費(fèi)試用界面,用戶通過(guò)鏈接點(diǎn)開,就可以通過(guò)GPRS方式上線了;8GPRS網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)9湖南WAP網(wǎng)站結(jié)構(gòu)10業(yè)務(wù)接入合作模式基于夢(mèng)網(wǎng)模式企業(yè)代碼： 企業(yè)代碼用于唯一標(biāo)識(shí)SP，是SP地址和身份的標(biāo)識(shí)，地址翻譯、計(jì)費(fèi)、結(jié)算等均以企業(yè)代碼為依據(jù)。企業(yè)代碼以數(shù)字表示，共6位，從“8XY500至“8XY999，其中“XY為各移動(dòng)公司代碼，湖南為18。業(yè)務(wù)代碼： 業(yè)務(wù)代碼用于唯一標(biāo)識(shí)SP提供的某

4、一類業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)代碼以數(shù)字表示，長(zhǎng)度為8位。業(yè)務(wù)代碼的構(gòu)成由2局部組成，業(yè)務(wù)大類2位+擴(kuò)展業(yè)務(wù)編號(hào)6位，按序分配。11核心應(yīng)用信息類業(yè)務(wù)：各種新聞、資訊、生活信息、財(cái)經(jīng)、熱點(diǎn)、專題效勞等通信類業(yè)務(wù)：郵件效勞、社區(qū)效勞、聊天效勞下載類業(yè)務(wù)： 鈴聲圖片下載主要包括音樂鈴聲、動(dòng)畫漫畫、文字圖片、賀卡 軟件程序、娛樂游戲的下載主要包括JAVA應(yīng)用程序下載等游戲娛樂業(yè)務(wù)： 主要包括各類游戲、笑話、星運(yùn)、占卜、心理測(cè)試，休閑、時(shí)尚等內(nèi)容。商務(wù)交易業(yè)務(wù)：證券交易彩票交易、提供小額貨幣的支付效勞。如訂票效勞，小額購(gòu)物效勞等。其他：廣告效勞、位置效勞12業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)月租費(fèi)（元）贈(zèng)送的免費(fèi)流量數(shù)（M）超過(guò)贈(zèng)送流量后

5、的流量費(fèi)（元/KB）自由套餐000.03經(jīng)濟(jì)套餐2010.01時(shí)尚套餐100200.01商務(wù)套餐200不限量使用根底通信費(fèi)+信息效勞費(fèi)A、集團(tuán)公司GPRS通信費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)套餐方案：13 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)-續(xù)B、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)WAP業(yè)務(wù)的信息效勞費(fèi)由SP在移動(dòng)指導(dǎo)下制定。 SP制定信息效勞費(fèi)的價(jià)格應(yīng)遵循以下原那么：信息效勞費(fèi)不能低于本錢價(jià)；按次計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)，信息效勞費(fèi)每次不能超過(guò)3元；包月計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)，信息效勞費(fèi)每月不能超過(guò)10元；特殊業(yè)務(wù)需要超過(guò)上述資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，必須提供詳細(xì)的定價(jià)資料并獲得湖南移動(dòng)許可；通過(guò)短信方式實(shí)現(xiàn)的WAP業(yè)務(wù)，如SP已在WAP業(yè)務(wù)中收取了信息效勞費(fèi)，那么SP不得再對(duì)短信效勞收取信息效勞費(fèi)；如

6、SP已在短信業(yè)務(wù)中收取了信息效勞費(fèi)，那么SP不得再對(duì)WAP收取信息效勞費(fèi)；14業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)15客服工作要求各地市移動(dòng)通信分公司必須結(jié)合自身情況制定WAP業(yè)務(wù)客服管理方法。各地市移動(dòng)通信分公司必須定期每個(gè)月將用戶關(guān)于GPRS的WAP業(yè)務(wù)的投訴情況上報(bào)省公司數(shù)據(jù)部。16 客服流程、客服職責(zé)基于GPRS的WAP業(yè)務(wù)的客戶效勞分為兩級(jí)：集團(tuán)公司和各省自治區(qū)、直轄市移動(dòng)通信公司。各省移動(dòng)通信公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)收到的客戶投訴單進(jìn)行分析。凡基于GPRS的WAP業(yè)務(wù)屬于本地業(yè)務(wù)的原因，那么由省公司解決，對(duì)于屬于全網(wǎng)業(yè)務(wù)或者中央MISC的問(wèn)題，那么填寫轉(zhuǎn)辦單交給集團(tuán)公司進(jìn)行解決。集團(tuán)公司數(shù)據(jù)部負(fù)責(zé)對(duì)各省

7、提交的投訴轉(zhuǎn)辦單進(jìn)行分類，對(duì)于SP業(yè)務(wù)的問(wèn)題，那么轉(zhuǎn)給SP進(jìn)行相應(yīng)的處理；對(duì)于中央MISC的問(wèn)題，轉(zhuǎn)給卓望進(jìn)行處理。集團(tuán)公司數(shù)據(jù)部負(fù)責(zé)省公司投訴轉(zhuǎn)辦單的接收并分析用戶投訴原因，然后轉(zhuǎn)給相應(yīng)單位進(jìn)行處理。針對(duì)省公司上報(bào)的投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。1718戰(zhàn)略定位 上網(wǎng)開展時(shí)機(jī)成熟、迫在眉睫：網(wǎng)絡(luò)支撐能力趨于好轉(zhuǎn)WAP網(wǎng)關(guān)五期工程4月結(jié)束中央DSMP割接至1.6后逐步穩(wěn)定業(yè)務(wù)開展市場(chǎng)根底較好支持GPRS終端較為普及 上網(wǎng)市場(chǎng)認(rèn)知度和知曉率較高效勞內(nèi)容在數(shù)量、質(zhì)量均優(yōu)于聯(lián)通業(yè)務(wù)管理和客服支撐手段相對(duì)完善用戶可自行登錄“我的夢(mèng)網(wǎng)退訂業(yè)務(wù)MISC 1860系統(tǒng)能夠直接查詢、退訂業(yè)務(wù)基于GPRS平臺(tái)，以開展小

8、流量、小文本、高價(jià)值的業(yè)務(wù)如 上網(wǎng)、彩信、百寶箱為主要開展方向。由早期培育型向成熟收入型逐步過(guò)渡；與聯(lián)通CDMA1X競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略要地；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)；培育3G早期業(yè)務(wù)和用戶群的最主要陣地。2004年是中國(guó)移動(dòng)“ 上網(wǎng)年19二季度競(jìng)賽目標(biāo)GPRS業(yè)務(wù)市州季度GPRS業(yè)務(wù)收入（萬(wàn)元）WAP OVER GPRS季末使用用戶數(shù)（萬(wàn)戶）彩信季末使用用戶數(shù)（萬(wàn)戶）長(zhǎng)沙34412.92.3湘潭240.90.33株洲602.250.5衡陽(yáng)602.250.5郴州242.250.5常德602.60.5益陽(yáng)240.90.2婁底240.90.2邵陽(yáng)241.80.38岳陽(yáng)602.250.46自治州240.50.

9、2張家界240.90.2懷化240.90.2永州241.20.33全省80032.56.820自身現(xiàn)狀分析GPRS高速增長(zhǎng)但普及率仍然較低2003年，GPRS全年收入7.1174億元全年指標(biāo)6億元，平均增長(zhǎng)率為15%。收入構(gòu)成主要由隨e行1.15億和 上網(wǎng)5.97億組成。2003年12月，GPRS使用用戶數(shù)為433萬(wàn)，累計(jì)通信量10050萬(wàn)MB。截至04年2月，GPRS用戶的普及率全球通僅為8.1%，動(dòng)感地帶僅為5.9%。21自身現(xiàn)狀分析 上網(wǎng)增長(zhǎng)較快尚未形成規(guī)模2003年， 上網(wǎng)夢(mèng)網(wǎng)總站的注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)771萬(wàn)人(全年指標(biāo)500萬(wàn)戶)，月平均增長(zhǎng)率接近20%，使用用戶數(shù)為136.9萬(wàn)。 上網(wǎng)業(yè)

10、務(wù)的信息費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，03年全年信息費(fèi)總收入1.5088億元，用戶ARPU信息費(fèi)收入/使用用戶數(shù)約20元左右。22細(xì)分市場(chǎng)，差異化營(yíng)銷提高普及率已有GPRS終端但未使用沒有GPRS終端GPRS使用用戶CSD使用用戶已開通未開通營(yíng)銷目的：如何找到目標(biāo)客戶：具體營(yíng)銷措施：限期為全球通、動(dòng)感地帶用戶開通簡(jiǎn)化用戶主動(dòng)申請(qǐng)開通流程，增加1860開通GPRS的獨(dú)立語(yǔ)音流程，增加短信開通流程通過(guò)交換機(jī)IMEI號(hào)收集終端信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽收集終端信息1860主動(dòng)外呼了解未使用原因定制終端捆綁多說(shuō)一句話：宣傳手機(jī)上網(wǎng)WAP Push推薦精品業(yè)務(wù)GPRS設(shè)置好但不會(huì)使用沒有GPRS終端GPRS終端但沒有設(shè)置1860外

11、呼了解原因定制終端捆綁：手機(jī)設(shè)置資費(fèi)幫助進(jìn)行設(shè)置幫助培育用戶如何使用詢問(wèn)是否愿意接受WAP Push精品業(yè)務(wù)推薦幫助進(jìn)行設(shè)置幫助培育用戶如何使用詢問(wèn)是否愿意接受WAP Push精品業(yè)務(wù)推薦多說(shuō)一句話：宣傳手機(jī)上網(wǎng)提高使用率23細(xì)分市場(chǎng)，差異化營(yíng)銷營(yíng)銷工具： WAP Push 聯(lián)合SP發(fā)起Push消息，推送應(yīng)用內(nèi)容 如節(jié)日或推廣期間省公司聯(lián)合SP群發(fā)Push，全網(wǎng)SP需報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn) 短信上行，WAP PUSH下行訂購(gòu)和使用 上網(wǎng)應(yīng)用內(nèi)容 如發(fā)短信w到335522訂購(gòu)大富翁，發(fā)短信xx到8001128訂購(gòu)和弦鈴聲 在線轉(zhuǎn)發(fā)給其他人： 如為他人點(diǎn)歌，接收方收到WAP PUSH的鈴聲地址，連接即可下

12、載鈴聲 各省可自建WAP PUSH平臺(tái)，支撐營(yíng)銷和客服 門戶效勞直通車 總站中提供數(shù)字或字母快速搜索應(yīng)用內(nèi)容的功能 可直接宣傳快捷數(shù)字或字母 外呼 每月帳單 宣傳單頁(yè)、折頁(yè)、手冊(cè) 終端捆綁 營(yíng)銷渠道：一切閑暇、無(wú)聊時(shí)間客戶可能光臨的地方和可能接觸的媒介 車站燈箱、地鐵路牌、出租車、交通播送、公共場(chǎng)所、洗手間平面媒體和網(wǎng)站：以普及培育為切入點(diǎn)，廣告結(jié)合軟文，突出 上網(wǎng)為客戶帶來(lái)的豐富內(nèi)容和應(yīng)用價(jià)值其他地面渠道：營(yíng)業(yè)廳、 終端銷售賣場(chǎng)、路演24內(nèi)容為王免費(fèi)體驗(yàn)設(shè)立免費(fèi)體驗(yàn)頻道，以支撐營(yíng)銷活動(dòng)為主，根據(jù)不同主題選擇不同的應(yīng)用；內(nèi)容管理設(shè)立“每天都有新內(nèi)容頻道，選擇戰(zhàn)略性合作伙伴，以新聞、鈴圖產(chǎn)品為主

13、，聯(lián)合向用戶承諾，每天都有更新的內(nèi)容，改善用戶體驗(yàn)，加強(qiáng)吸引力；根據(jù)已設(shè)立的積分排名，各類應(yīng)用的第1名在“夢(mèng)網(wǎng)推薦中提供給客戶；SP應(yīng)用菜單排列采取分級(jí)輪換，保證應(yīng)用效勞提供的公平環(huán)境，篩選真正受用戶歡送的優(yōu)秀應(yīng)用。WAP網(wǎng)站菜單優(yōu)化對(duì)應(yīng)用內(nèi)容進(jìn)行合理分類和規(guī)劃，兼顧客戶使用需求、習(xí)慣和應(yīng)用內(nèi)容的引導(dǎo)，持續(xù)進(jìn)行菜單欄目、名稱、層次等菜單優(yōu)化建立價(jià)值品牌和專賣店選擇戰(zhàn)略性內(nèi)容資源，嘗試設(shè)立應(yīng)用效勞的品牌店和專賣店；面向品牌，實(shí)施戰(zhàn)略合作根據(jù)品牌客戶需求，利用定制終端、整合營(yíng)銷等平臺(tái)，實(shí)施戰(zhàn)略合作，建立品牌門戶和定制終端、整合營(yíng)銷應(yīng)用庫(kù)；25集團(tuán)公司要求：中部14省04年4月30日之前，新增全球通

14、、動(dòng)感地帶客戶，全部默認(rèn)開通GPRS；04年4月30日之前，原有全球通、動(dòng)感地帶客戶滾動(dòng)輪循以三個(gè)月為周期，分批滾動(dòng)開通，再篩選出連續(xù)三個(gè)月未使用的客戶，關(guān)閉其GPRS功能04年4月30日之前，完成第一批50%的全球通、動(dòng)感地帶客戶默認(rèn)開通GPRS。中部：河南、河北、云南、湖南、四川、陜西、黑龍江、湖北、吉林、江西、天津、重慶、山西、安徽逐步全面開通客戶GPRS功能26采取靈活的資費(fèi)政策制定GPRS流量的階段性優(yōu)惠各市州分公司根據(jù)本地實(shí)際情況，針對(duì)全球通、動(dòng)感地帶客戶，與營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)合，嘗試多種不同的階段性流量?jī)?yōu)惠方式，如：cmwap流量動(dòng)感地帶10元封頂、全球通20元封頂，缺乏按實(shí)際流量計(jì)費(fèi)；

15、使用流量費(fèi)返同等話費(fèi)等。集團(tuán)公司要求：動(dòng)感地帶資費(fèi)套餐中，必須包含 上網(wǎng)cmwap流量費(fèi)，具體套餐方式我省已作安排。27加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)建立客戶感知的端到端質(zhì)量保障指標(biāo)首頁(yè)顯示時(shí)間 6s頁(yè)面刷新時(shí)間 3s下載成功率 95%忙時(shí)忙區(qū)的GPRS速率穩(wěn)定在20-30kbps的概率 95各市州公司數(shù)據(jù)部門根據(jù)指標(biāo)加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)每周進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比照測(cè)試；測(cè)試結(jié)果及時(shí)通報(bào)各地市網(wǎng)絡(luò)部；每月上報(bào)測(cè)試結(jié)果，并總結(jié)需要省公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題28我的最愛熱辣推薦移動(dòng)效勞移動(dòng)業(yè)務(wù)介紹客戶投訴 繳費(fèi)天氣預(yù)報(bào)退訂效勞夢(mèng)網(wǎng)郵箱掌上湖南 湖南熱點(diǎn)新聞?dòng)珊辖?jīng)視都市一時(shí)間提供 國(guó)內(nèi)新聞?dòng)尚氯A社提供 國(guó)際新聞?dòng)尚氯A社提供 旅

16、游信息 吃喝玩樂 圖鈴館 鈴聲夢(mèng)工廠由中國(guó)音樂著作家協(xié)會(huì)提供版權(quán) 特殊音效 懷舊老歌 明星寫真由湖南經(jīng)視等國(guó)內(nèi)媒體提供版權(quán) 卡通動(dòng)漫 幽默搞笑 節(jié)日祝福 娛樂城嘯傲江湖青澀戀人三國(guó)演義拓維聊吧由湖南拓維公司提供激情男女致命誘惑魔戒英雄之王者歸來(lái)談性論情中國(guó)性協(xié)會(huì)授權(quán)瀟湘書院圖書閱覽室朱德庸漫畫幻劍書盟互聯(lián)網(wǎng)三大圖書網(wǎng)站之一幻劍書盟授權(quán)起點(diǎn)書庫(kù)互聯(lián)網(wǎng)三大圖書網(wǎng)站之一起點(diǎn)書庫(kù)授權(quán)漫畫同人志 生色燃情片場(chǎng)中國(guó)電影集團(tuán)授權(quán)電子商務(wù)移動(dòng)證券由湘財(cái)證券提供彩票投注由中信澤提供夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)湖南風(fēng)采WAP網(wǎng)站介紹初步設(shè)計(jì)29最新動(dòng)態(tài)通報(bào)GPRS四期工程啟動(dòng)地 市現(xiàn)網(wǎng)分配用戶數(shù)計(jì)劃分配用戶數(shù)岳陽(yáng)2萬(wàn)4萬(wàn)長(zhǎng)沙10萬(wàn)1

17、4萬(wàn)湘潭2萬(wàn)2萬(wàn)衡陽(yáng)4萬(wàn)株洲2萬(wàn)4萬(wàn)常德2萬(wàn)4萬(wàn)郴州2萬(wàn)4萬(wàn)益陽(yáng)2萬(wàn)婁底1萬(wàn)1萬(wàn)邵陽(yáng)2萬(wàn)4萬(wàn)吉首1萬(wàn)張家界2萬(wàn)2萬(wàn)懷化2萬(wàn)永州2萬(wàn)合計(jì)25萬(wàn)50萬(wàn)GPRS四期工程方案于4.19日開始設(shè)備安裝與系統(tǒng)測(cè)試,5月上旬完成系統(tǒng)割接GPRS四期工程將擴(kuò)容至50萬(wàn),方案分配用戶數(shù)如左圖。婁底、吉首華為PCU只有一條傳輸接至核心網(wǎng)，用戶數(shù)目無(wú)法增加，最大分配只有1萬(wàn)。 30客服問(wèn)題匯總311.WAP全稱是什么，簡(jiǎn)單的說(shuō)是什么意義？Wireless Application Protocol 無(wú)線應(yīng)用協(xié)議 上網(wǎng)322.湖南風(fēng)采的WAP站點(diǎn)的URL是什么？.hnmcc /移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng) =?湖南風(fēng)采333.WAP的收費(fèi)

18、方式如何表達(dá)？流量費(fèi)和SP信息費(fèi)34 4.WAP業(yè)務(wù)能夠在用戶不知情的情況下產(chǎn)生收費(fèi)嗎？ WAP的訂購(gòu)流程必須經(jīng)過(guò)移動(dòng)公司的反向訂購(gòu)頁(yè)進(jìn)行確認(rèn)，所以用戶是明明白白的消費(fèi)，主動(dòng)的消費(fèi)。355.WAP效勞適合所有中文 嗎？WAP是一個(gè)比較高級(jí)的無(wú)線效勞，對(duì)終端的功能有要求。366.用戶訂購(gòu)按次業(yè)務(wù)需要立即扣費(fèi)嗎？按次只在用戶下載時(shí)產(chǎn)生費(fèi)用。377.如何退定WAP業(yè)務(wù)？移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng) =?我的夢(mèng)網(wǎng)湖南風(fēng)采 =?我的最愛388.如何開通WAP效勞？ 如果您想利用 進(jìn)行網(wǎng)上沖浪，首先您的 應(yīng)具備 上網(wǎng)WAP 功能，其次便是去申請(qǐng)開通WAP效勞 申請(qǐng)方法1：您可以持本人身份證到當(dāng)?shù)刂袊?guó)移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳辦理申請(qǐng)手續(xù)

19、。申請(qǐng)方法2：您也可以在打當(dāng)?shù)氐?860熱線辦理開通WAP效勞39 9.WAP效勞如何收取費(fèi)用？ 訂購(gòu)WAP效勞，將產(chǎn)生兩種費(fèi)用，一種是效勞信息費(fèi)，該信息費(fèi)以包月形式或者按條形式收取，由各家sp自定。另一種是 上網(wǎng)費(fèi)用，如果用戶的 是GSM ，那么 上網(wǎng)費(fèi)用類似與撥號(hào)上網(wǎng)一樣，按時(shí)收費(fèi)；而如果用戶使用的是GPRS ，那么將是按流量收費(fèi)，現(xiàn)在的用戶根本上都是使用GPRS上網(wǎng)。收費(fèi)的。40 10.按量收費(fèi)和按時(shí)間收費(fèi)有什么區(qū)別？ 按時(shí)間收費(fèi)就是按照從接入網(wǎng)絡(luò)至與網(wǎng)絡(luò)斷開的時(shí)間長(zhǎng)度進(jìn)行計(jì)費(fèi)；按流量收費(fèi)就是按照接入網(wǎng)絡(luò)后產(chǎn)生的實(shí)際數(shù)據(jù)比特流來(lái)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，接入了網(wǎng)絡(luò)但沒有數(shù)據(jù)傳遞是不收費(fèi)的。4111.使用GPRS上網(wǎng)時(shí)，能否接 和接收短信？ 可以。使用GPRS上網(wǎng)不影響正常的通話和接收短信。4212.如何進(jìn)行GPRS 的上網(wǎng)設(shè)置？ 現(xiàn)在新的GPRS 已經(jīng)根本自動(dòng)設(shè)置好了上網(wǎng)功能，沒有自動(dòng)設(shè)置的 ，可參考如下： 設(shè)置組名稱：中國(guó)移動(dòng) 主頁(yè)： : 連接平安：選擇“關(guān) 傳輸方式：選擇GPRS“ GPRS連