企業(yè)5S推行手冊-五常法

1、 . . 29/295 S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke)Concepts and ImplementationByVincent K. M. CHING30th Sept., 2002Radica Games Manufactory Co. Ltd.Dongguan, PRC. TOC o 1-3 1.簡介 PAGEREF _Toc481661373 h 31.1導(dǎo)言 PAGEREF _Toc481661374 h 31.25S目標(biāo) PAGEREF _Toc481661375 h 32.甚么是五常法 (5S) PAGEREF _Toc48

2、1661376 h 32.1SEIRI(常整理) PAGEREF _Toc481661377 h 42.2SEITON(常整頓) PAGEREF _Toc481661378 h 42.3SEISO(常清掃) PAGEREF _Toc481661379 h 42.4SEIKETSU(常清潔) PAGEREF _Toc481661380 h 52.5SHITSUKE(常自律) PAGEREF _Toc481661381 h 53.如何推行五常法 PAGEREF _Toc481661382 h 63.1成立五常法推行組織 PAGEREF _Toc481661383 h 73.2制定五常法推行方案 P

3、AGEREF _Toc481661384 h 93.3管理者的承諾與宣布PAGEREF _Toc481661385 h 93.3.1發(fā)布會(huì) PAGEREF _Toc481661386 h 93.3.2宣傳 PAGEREF _Toc481661387 h 103.3.3培訓(xùn) PAGEREF _Toc481661388 h 103.4大掃除運(yùn)動(dòng) PAGEREF _Toc481661389 h 103.5推行五常法活動(dòng) PAGEREF _Toc481661390 h 123.5.1Seiri(常整理) PAGEREF _Toc481661391 h 123.5.2Seiton(常整頓) PAGERE

4、F _Toc481661392 h 133.5.3Seiso(常清掃) PAGEREF _Toc481661393 h 133.5.4Seiketsu（常清潔） PAGEREF _Toc481661394 h 133.6審查與評估 PAGEREF _Toc481661395 h 133.7SHITSUKE（常自律） PAGEREF _Toc481661396 h 131.簡介1.1導(dǎo)言本手冊適用于公司的所有部門。手冊的目的，是就五常法的推行，向各部門提供有關(guān)數(shù)據(jù)和指引，以確保各部門能清楚明白推行五常法的程序與項(xiàng)目。1.25S目標(biāo)提升生產(chǎn)力、質(zhì)量以與使用率；協(xié)助員工建立自豪感、團(tuán)隊(duì)合作和承擔(dān)精神

5、；加強(qiáng)員工間之溝通，從而改善工作關(guān)系；培養(yǎng)員工的自律性與主動(dòng)性；建立一個(gè)良好的工作環(huán)境，以與完善的管理系統(tǒng)，從而提升公司的形象；建立一種不斷改善的文化，從而改善工作效率以與整體業(yè)務(wù)表現(xiàn)；改善工作環(huán)境，從而減少意外發(fā)生。(viii)減少不需品的堆積，從而提升空間的使用率。2.甚么是五常法 (5S)Seiri(常整理)Seiton(常整頓)Seiketsu(常清潔)Seiso(常清掃)Shitsuke(常自律)五常法是用來維持良好工作環(huán)境的一種技術(shù)，主要是透過創(chuàng)造出一個(gè)整齊與整潔的工作崗位來提升生產(chǎn)力。五常法的名稱 5S代表下列五個(gè)日本詞的意義：2.1Seiri(常整理)意義：將所有物品分類為必需

6、品與非必需品，并將必需品的數(shù)量降到最低。得益：雜物與不需品被清除后，空間的使用率得以提高。此外，整潔的環(huán)境有助減低意外發(fā)生的機(jī)會(huì)。常整理的意念并不復(fù)雜，但在推行此意念的初期，人們常會(huì)面對一共同問題：那些是必需品？要介定必需品與非必需品，我們可以利用紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)來將物品分類。(于3.5.1章節(jié)會(huì)詳細(xì)介紹紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng))2.2Seiton(常整頓)意義：將必需品整理妥當(dāng)并儲(chǔ)存在適當(dāng)?shù)牡胤剑⒓右詷?biāo)識(shí)，以便任何人士均清楚知道物品存放的地點(diǎn)與數(shù)量。得益：有清晰的標(biāo)識(shí)，可減低工人于尋找物品所需的時(shí)間以與存取錯(cuò)誤物品，從而提升效率與生產(chǎn)力。成功推行常整理運(yùn)動(dòng)后，只有所需的物品與數(shù)量存放在工作崗位上。下一步要

7、做的，是將所有必需品分門別類并儲(chǔ)存在適當(dāng)?shù)牡胤?，以便員工能實(shí)時(shí)獲知所需物品存放的位置與數(shù)量。指示牌策略是推行常整頓運(yùn)動(dòng)的其中一個(gè)可行方法。（于3.5.2章節(jié)會(huì)詳細(xì)介紹指示牌策略）2.3Seiso(常清掃)意義：清理工作崗位，保持工作環(huán)境、機(jī)器與設(shè)施的清潔，以與時(shí)常檢查機(jī)械與設(shè)備，以確保機(jī)械設(shè)備能正常運(yùn)作。得益：時(shí)常保持工作區(qū)域、機(jī)械設(shè)備與工具的清潔與整理，有助預(yù)防壞品的產(chǎn)生，從而改善產(chǎn)品質(zhì)量。要推行常清掃運(yùn)動(dòng)，有以下三個(gè)步驟：第一次大掃除將公司劃分為不同區(qū)域，由全體員工分為不同組別負(fù)責(zé)清理指定區(qū)域區(qū)域的分割應(yīng)包括公共地方，例如：停車場、飯?zhí)门c廁所等高層人員亦需參與此清潔運(yùn)動(dòng)準(zhǔn)備足夠的清潔工具每

8、日清掃每日用5至10分鐘，清理自己的工作崗位定期徹底清掃每半年或一年于全公司舉行大掃除活動(dòng)規(guī)模與形式與第一次大掃除活動(dòng)相若檢查員工需時(shí)常留意其工作崗位，有否異常情況出現(xiàn)。若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)盡快尋求解決方法。2.4Seiketsu(常清潔)意義：反復(fù)不斷地堅(jiān)持常整理、常整頓與常清掃的活動(dòng)，以保持高水平的廠務(wù)管理。得益：建立一種不斷改善的文化，從而改善工作效率以與整體業(yè)務(wù)表現(xiàn)，以與提升公司形象。常清潔與先前提與的常整理、常整頓與常清掃有所不同，我們可以將頭三個(gè)五常法項(xiàng)目視為活動(dòng)：一些由員工與高層參與與實(shí)行的事項(xiàng)。例如在推行常整理項(xiàng)目中，我們會(huì)推行紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)，以便把物品分類為必需與非必需品，并將非

9、必需品的數(shù)目減到最低。而常清潔這項(xiàng)目則可被視為一種狀況：優(yōu)質(zhì)的廠務(wù)管理。于這項(xiàng)目中，沒有特定的活動(dòng)可以被確實(shí)的推行。要達(dá)到常清潔，我們要反復(fù)不斷地堅(jiān)持常整理、常整頓與常清掃的活動(dòng)。2.5Shitsuke(常自律)意義：協(xié)助員工養(yǎng)成自律的工作態(tài)度，以與建立對其工作環(huán)境的歸屬感。得益：培育員工建立責(zé)任感、立自豪感、團(tuán)隊(duì)合作和承擔(dān)精神。此項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)具有良好工作習(xí)慣的場所，教導(dǎo)每個(gè)員工做事的方式并讓他們付諸實(shí)踐，摒棄壞習(xí)慣與養(yǎng)成良好的習(xí)慣。此過程有助人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。要推行常自律，除了要有適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)外，更重要的是管理階層人員要以身作則，向員工樹立良好榜樣。3.如何推行五常法五常法

10、推行步驟第三步：管理者的承諾與宣佈第四步：大掃除運(yùn)動(dòng)第六步：審查與評估第一步：成立五常法推行組織第二步：制定五常法推行方案第五步：推行五常法活動(dòng)1. 整理2. 整頓4. 清潔3. 清掃第七步：自律3.1成立五常法推行組織在推行各項(xiàng)有關(guān)五常法的活動(dòng)前，我們先要成立一個(gè)五常法推行組織，以統(tǒng)籌一切有關(guān)五常法之宣傳、推廣與執(zhí)行等事務(wù)。五常法推行組織主要分為兩個(gè)部份，包括：五常法推行委員會(huì)與五常法執(zhí)行小組。圖1：五常法推行組織架構(gòu)圖五常法推行委員會(huì)：五常法籌委會(huì)主席：董事總經(jīng)理成員：各部門經(jīng)理/主管職責(zé)：審批各項(xiàng)有關(guān)推行五常法的建議與方案。研究與制訂公司政策、行政方案、人力資源分配等，以配合推行五常法。

11、五常法工作小組成員：各部門代表職責(zé)：研究與計(jì)劃五常法推行方案?；I備各項(xiàng)有關(guān)推行五常法之活動(dòng)。指導(dǎo)各執(zhí)行小組推行五常法。五常法審核小組成員：由籌委會(huì)指派員工擔(dān)任職責(zé)：建立五常法的評估與獎(jiǎng)賞計(jì)劃。定期審核各執(zhí)行小組之進(jìn)度。定期安排各部門的五常法執(zhí)行小組進(jìn)行五常法比賽，表揚(yáng)成績優(yōu)異的執(zhí)行小組。五常法推廣小組成員：各部門代表職責(zé)：籌備一系列有關(guān)五常法的培訓(xùn)。建立有關(guān)推廣與宣傳五常法的工具，例如：海報(bào)、橫額等。秘書處成員：由籌委會(huì)指派員工擔(dān)任職責(zé)：向五常法籌委會(huì)、工作小組、審核小組以與推廣小組提供秘書支持服務(wù)。如公司的規(guī)模屬較小型的，可將五常法工作小組、五常法審核小組、五常法推廣小組與秘書處合并為一個(gè)五

12、常法推行小組。五常法執(zhí)行小組：部門小組督導(dǎo)員：部門經(jīng)理/主管職責(zé)：指導(dǎo)其所負(fù)責(zé)之部門小組實(shí)行五常法之活動(dòng)。小組組長：由部門經(jīng)理/主管指派其員工擔(dān)任職責(zé)：帶領(lǐng)組員執(zhí)行五常法之活動(dòng)。小組成員：部門員工職責(zé)：于其所負(fù)責(zé)之區(qū)域執(zhí)行五常法之活動(dòng)。公司亦可因應(yīng)其部門的規(guī)模，將其劃分為不同組別，并指派員工擔(dān)任組長，以便更有效地執(zhí)行五常法之活動(dòng)。例如公司可將生產(chǎn)部劃分為5個(gè)規(guī)模較少的組別，包括機(jī)械1組、2組與3組、裝配組與包裝組，每組由指定員工擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)于其組別帶領(lǐng)組員執(zhí)行五常法之活動(dòng)。而生產(chǎn)部經(jīng)理則擔(dān)任督導(dǎo)員，指導(dǎo)與統(tǒng)籌其轄下的組別推行五常法。各公司可因應(yīng)本身的架構(gòu)與規(guī)模，修改上述的五常法推行組織架構(gòu)。

13、當(dāng)五常法推行組織成立后，所有五常法推行委員會(huì)成員，均要接受一系列有關(guān)推行五常法的培訓(xùn)。3.2制定五常法推行方案五常法是一項(xiàng)持續(xù)的活動(dòng)，但這并不代表推行五常法的方案可以維持不變。公司的架構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備與人力調(diào)配等會(huì)隨時(shí)間而更改，而舊有的五常法推行活動(dòng)未必再適用。故一般五常法推行方案中只會(huì)計(jì)劃一至兩年有關(guān)推行五常法的活動(dòng)。于五常法推行方案適用期屆滿時(shí)，五常法推行委員會(huì)可因應(yīng)其公司的情況而修改推行方案的容。由年 至 年步驟五常法活動(dòng)1管理者的承諾與宣佈由高層宣佈推行五常法與其目的公佈五常法推行組織的架構(gòu)圖公佈五常法工作小組的分佈圖，分佈圖上要清楚列明各工作小組所負(fù)責(zé)之區(qū)域與小組組長之XX製作各類型的推

14、廣工具，如海報(bào)、單張、簡訊等為所有員工安排以五常法為基礎(chǔ)的在職或非在職培訓(xùn)2大掃除運(yùn)動(dòng)選定一天為大掃除日由各五常法工作小組清理其所負(fù)責(zé)的區(qū)域3常整理推行紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)清理不需品4常整頓判斷存放物品的合適地點(diǎn)對物品的數(shù)量與存放位置進(jìn)行標(biāo)識(shí)5常清掃五分鐘清掃運(yùn)動(dòng)一年一度大掃除活動(dòng)6定期進(jìn)行評估審核各執(zhí)行小組之進(jìn)度替各執(zhí)行小組所負(fù)責(zé)之區(qū)域進(jìn)行評分於年度總結(jié)中，選出得分最高之三個(gè)執(zhí)行小組，並加以獎(jiǎng)勵(lì)。圖2：五常法推行方案有關(guān)五常法推行方案的例子，請參閱圖2。3.3管理者的承諾與宣布3.3.1發(fā)布會(huì)五常法推行委員會(huì)組織一個(gè)發(fā)布會(huì)，公司所有員工均需出席。董事總經(jīng)理將負(fù)責(zé)于是次發(fā)布會(huì)中，向全體員工宣布推行五常

15、法，與講解其目標(biāo)。于發(fā)布會(huì)中公布五常法推行組織的架構(gòu)圖。請參閱圖1于發(fā)布會(huì)中公布五常法執(zhí)行小組的分布圖，分布圖上要清楚列明各部門小組所負(fù)責(zé)之區(qū)域與小組組長之。請參閱圖3公布五常法推行方案。請參閱圖2如公司的規(guī)模太大，或其廠房分布于不同地區(qū)，以至未能邀請所有員工出席發(fā)布會(huì)，五常法推行委員會(huì)需組織一個(gè)較小型的發(fā)布會(huì)，而所有部門經(jīng)理/主管均需出席是次發(fā)布會(huì)。各部門經(jīng)理/主管于發(fā)布會(huì)后應(yīng)向其負(fù)責(zé)之部門，講解有關(guān)發(fā)布會(huì)的容，并需向員工強(qiáng)調(diào)公司推行五常法之決心。3.3.2宣傳于發(fā)布會(huì)后，五常法推廣小組需負(fù)責(zé)制作一系列的宣傳推廣工具，如海報(bào)、單、簡訊等。3.3.3培訓(xùn)五常法推廣小組負(fù)責(zé)為所有員工安排以五常法

16、為基礎(chǔ)的在職培訓(xùn)，以與為新就職之員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。而培訓(xùn)課程的容，可包括以下四個(gè)章節(jié)：五常法的定義五常法與你推行五常法之好處評審準(zhǔn)則3.4大掃除運(yùn)動(dòng)透過清潔公司各區(qū)域，提升員工對保持工作環(huán)境整潔的意識(shí)。此運(yùn)動(dòng)亦可作為推行五常法運(yùn)動(dòng)之熱身。選定一天為大掃除日由各五常法工作小組清理其所負(fù)責(zé)的區(qū)域除小組成員外，其它員工與高層人員亦需參與此大掃除活動(dòng)需提供足夠的清潔工具，如環(huán)保袋、大膠袋等生產(chǎn)部機(jī)械3組生產(chǎn)部裝配組營業(yè)部小組行政部小組會(huì)計(jì)部小組物料控制部小組生產(chǎn)部機(jī)械2組生產(chǎn)部包裝組生產(chǎn)部機(jī)械1組品質(zhì)部小組採購部小組料控制部會(huì)計(jì)部行政部採購部營業(yè)部品質(zhì)部生產(chǎn)部組長：陳大一組長：李廣勝組長：林小明組長

17、：李林組長：王永慶組長：陳文心組長：劉少明組長：張文基組長：林海組長：陳少強(qiáng)組長：黃金榮圖3：五常法執(zhí)行小組分佈圖3.5推行五常法活動(dòng)3.5.1Seiri(常整理)在推行常整理中，我們可以利用紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)來將物品分類，并將非必需品加以標(biāo)識(shí)。紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)成立紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)小組小組成員：各部門代表職責(zé)：將物品分類為必需品與非必需品介定紅色標(biāo)貼目標(biāo)于生產(chǎn)區(qū)域中，主要的紅色標(biāo)貼目標(biāo)包括：目標(biāo)物品存貨原料、加工零件、裝配零件、半制成品、成品、制程中物品與材料，等。設(shè)備機(jī)械設(shè)備、儀器、工具、夾具、計(jì)量器、模具、手推車、工作桌椅、柜，等。場地地面、墻壁、操作圍、儲(chǔ)存柜、貨倉、行人通道，等。于辦公室中，主要的紅

18、色標(biāo)貼目標(biāo)包括：目標(biāo)物品文件筆記、通告、會(huì)議記錄、報(bào)告、備忘錄、小冊子，等。設(shè)備復(fù)印機(jī)、文書處理器、計(jì)算機(jī)、 機(jī)、打印機(jī)，等。物資桌椅、文件柜、儲(chǔ)物柜，等。文具紙、筆、尺、膠刷，等。場地地面、墻壁、行人通道，等。設(shè)定紅色標(biāo)貼準(zhǔn)則在進(jìn)行紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)前，我們先要制定一系列的準(zhǔn)則，以便紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)小組成員去介定那些是非必需品，并將之貼上紅色標(biāo)貼。以下舉出五個(gè)紅色標(biāo)貼準(zhǔn)則的例子，公司可參考以下例子并為各個(gè)目標(biāo)制定自己的紅色標(biāo)貼準(zhǔn)則。目標(biāo)紅色標(biāo)貼準(zhǔn)則倉庫的材料與零件存?zhèn)}多于一年與在未來一年未有計(jì)劃使用工作崗位上的制程中物品與材料在一個(gè)月沒有計(jì)劃使用制成品存放超過一年機(jī)器、模具與夾具在過去一年未曾使用過的

19、舊機(jī)器與模具在過去一年未曾使用過的夾具與工具工作崗位上的辦公室文儀用品存放多于一個(gè)月與在未來一個(gè)月未有計(jì)劃使用貼紅色標(biāo)貼與拍照記錄將紅色標(biāo)貼目標(biāo)與準(zhǔn)則分發(fā)給予各小組成員，讓各成員能清楚明白如何介定必需品與非必需品。于生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)前，應(yīng)先向紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)小組的所有成員，講解現(xiàn)時(shí)車間運(yùn)作概況、生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度等。派發(fā)紅色標(biāo)貼給各成員。請參閱圖4根據(jù)已定的紅色標(biāo)貼目標(biāo)，審查目標(biāo)的物品，并根據(jù)紅色標(biāo)貼準(zhǔn)則，將不需品貼上紅色標(biāo)貼，并實(shí)時(shí)拍下照片。分析貼有紅色標(biāo)貼的物品將已標(biāo)識(shí)的不需品加以分類，以便決定處理物品的方法，并于紅色標(biāo)貼“類別”一欄中注明該物品所屬類別，與于“處理方法”一欄中注明所選擇的

20、方法。將所有貼有紅色標(biāo)貼物品的數(shù)量、類別與存放位置記錄在紅色標(biāo)貼物品記錄表格中請參閱圖5，以便跟進(jìn)與處理紅色標(biāo)貼物品。類別批注處理方法A在過去一年與未來一年均不會(huì)使用報(bào)廢、出售、送還、出租B在過去半年與未來半年均不會(huì)使用送還、出租、更改存放位置C在過去3-6個(gè)月與未來3-6個(gè)月均不會(huì)使用送還、更改存放位置D在過去3個(gè)月與未來3個(gè)月均不會(huì)使用更改存放位置E在過去一年與未來一年均不會(huì)使用，體積或重量過大，難于搬運(yùn)。保留于原地，并加以標(biāo)識(shí)。收集紅色標(biāo)貼物品預(yù)先劃定一個(gè)“臨時(shí)存放區(qū)域”，以便存放貼有紅色標(biāo)貼的物品。將所有貼有紅色標(biāo)貼的物品搬往“臨時(shí)存放區(qū)域”，等待處理。如物品的體積或重量過大例如大型機(jī)

21、械設(shè)備等，難于搬往“臨時(shí)存放區(qū)域”，可保留這類物品在原地等待處理。處理紅色標(biāo)貼物品在一個(gè)月，將所有存放于“臨時(shí)存放區(qū)域”的物品，根據(jù)選定的方法處理。對于一些體積或重量過大的物品，其搬運(yùn)與拆卸費(fèi)用昂貴。此類物品可暫時(shí)保留在原地并貼上等待處理的標(biāo)簽請參閱圖6，直至尋找到合適的買家或便宜的棄置方法。圖4：紅色標(biāo)貼日期：編號：人員：物品地點(diǎn)數(shù)量標(biāo)貼理由不需要損壞短期不需要廢料其它類別 A B CD E處理方法報(bào)廢出售送還出租更改存放位置其它執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人員完成日期圖5：紅色標(biāo)貼物品記錄表格紅色標(biāo)貼物品記錄表格檢查區(qū)域：日期：制表人：紅色標(biāo)貼編號物品名稱數(shù)量類別處理方法批注需改善的地方：圖6：等待處理標(biāo)

22、簽等待處理物品名稱：種類：待處原因：開始日期：3.5.2Seiton(常整頓)成功推行常整理的活動(dòng)后，接著要做的事，便是將余下來的必需品加以整頓，以便任何人都可以輕易得知物品存放的位置與數(shù)量，從而減少尋找物品時(shí)所浪費(fèi)的時(shí)間，改善工作效率。我們可以根據(jù)以下步驟去推行常整頓：判斷存放物品的合適地點(diǎn)我們可以根據(jù)以下存放物品的原則，來決定存放物品的位置。就物品的使用率，選擇合適的放置地點(diǎn)使用率存取時(shí)間存放地點(diǎn)例子日用 30s存放于工作現(xiàn)場或隨身攜帶工作桌常用 3min存放于工作現(xiàn)場附近抽屜不常用 10min存放于離工作現(xiàn)場較遠(yuǎn)的地方存物柜不用但需要保存 5min分開儲(chǔ)存但需清楚標(biāo)識(shí)倉庫與別人共享存放在

23、工作區(qū)域的中間部份將一起使用的物品，按其使用次序存放于在一起存放物品的地方應(yīng)大于物品本身的體積，以便提取與放回要注意安全問題根據(jù)先入先出的原則，將物品安其出入次序存放出入根據(jù)物品的功能或產(chǎn)品種類來將物品分類儲(chǔ)存功能：將擁有同類功能的物品儲(chǔ)存一起產(chǎn)品：將用于生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的物品儲(chǔ)存于一起準(zhǔn)備儲(chǔ)存地區(qū)檢查儲(chǔ)存地區(qū)是否有足夠的位置與儲(chǔ)存設(shè)備。如設(shè)備不足，應(yīng)先從常整理中介定出來的不需品中，查看有否適合儲(chǔ)存物品的設(shè)備。對物品的數(shù)量與存放位置進(jìn)行標(biāo)識(shí)指示牌策略指示牌策略可協(xié)助介定存放物品的適當(dāng)位置以與數(shù)量，并將這些物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以便任何人士均能輕易獲知物品存放的位置與數(shù)量。指示儲(chǔ)存地區(qū)可利用地址系統(tǒng)來指示物

24、品的位置。每個(gè)物品的地址最少要有兩部份：(1) 區(qū)域 (2) 位置將一個(gè)大的儲(chǔ)存地區(qū)劃分為圍較少的儲(chǔ)存區(qū)域，并將各個(gè)區(qū)域以字母、數(shù)字、符號等代表。于各儲(chǔ)存區(qū)域，劃分不同的儲(chǔ)存格，每個(gè)儲(chǔ)存格應(yīng)只存放一種物品。而儲(chǔ)存格的地址則由“區(qū)域”、“垂直”與“水平”位置組成。將“區(qū)域指示牌”與“位置指示牌”安裝于各個(gè)儲(chǔ)存區(qū)域上。（請參閱圖7）將“儲(chǔ)存區(qū)域分布圖”貼于該儲(chǔ)存地區(qū)。（請參閱圖8）位置指示牌水平位置區(qū)域指示牌垂直位置儲(chǔ)存格地址A32圖7：位置指示方法ABFGKLPQCHMRDINSEJOT圖8：儲(chǔ)存區(qū)域分佈圖XX儲(chǔ)存地區(qū)(2)指示物品名稱利用物品名稱指示牌，員工不但能清楚得知所存放的物品類別，更可

25、確保物品是放置在適當(dāng)?shù)膬?chǔ)存格或區(qū)域。將物品名稱指示牌貼于用來放置物品的儲(chǔ)物箱或其它容器上，以與貼于相對的儲(chǔ)存格上。請參閱圖9圖9：名稱指示方法鑽咀螺絲螺絲鑽咀張貼於容器上的物品名稱指示牌張貼於儲(chǔ)存格上的物品名稱指示牌以下介紹一些適用于倉庫物品、制程中物品與機(jī)械設(shè)備等的名稱指示牌例子。如圖10、圖11與圖12圖10：倉庫的物品名稱指示牌物品名稱：物品編號：存放位置：數(shù)量：最高最低圖11：制程中的物品名稱指示牌存放地區(qū)：地區(qū)編號：物品名稱：現(xiàn)時(shí)工序：下個(gè)工序：數(shù)量：最高最低負(fù)責(zé)人：部門：圖12：機(jī)械設(shè)備名稱指示牌機(jī)械/設(shè)備名稱：編號：項(xiàng)目名稱操作人員使用日期指示物品存放數(shù)量于儲(chǔ)存格上加上兩種不同顏

26、色的標(biāo)簽，以指示最高與最低儲(chǔ)存數(shù)量請參閱圖13。利用儲(chǔ)存數(shù)量指示方法，可防止過量存貨與缺貨的情況出現(xiàn)。利用兩種不同顏色來指示最高與最低儲(chǔ)存數(shù)量，可更快得知存?zhèn)}的情況。最高儲(chǔ)存量最低儲(chǔ)存量圖13：儲(chǔ)存數(shù)量指示方法著色策略著色策略是利用油漆于地面與行人通道上，掃上不同顏色與形狀的線條，來顯視物品位置的方法。以下介紹著色策略的一些例子：線條類別顏色闊度其它工作區(qū)域綠色行人區(qū)域橙色休息區(qū)域藍(lán)色區(qū)域分隔線黃色10cm實(shí)線出入口線黃色10cm虛線門戶活動(dòng)圍線黃色10cm虛線方向指示線黃色箭咀制程中物品存放位置指示線白色5cm實(shí)線壞品存放位置指示線紅色5cm實(shí)線其它常整頓的標(biāo)識(shí)方法顏色代號指示利用不同顏色的

27、標(biāo)貼，指示出相關(guān)的工具與設(shè)備。參閱圖14的例子圖14：顏色代號指示方法輪廓指示圖14：顏色代號指示方法利用輪廓指示方法，員工可快捷準(zhǔn)確地存放用具。將物品的輪廓外貌描繪于儲(chǔ)存地區(qū)上，如圖15。圖15：輪廓指示方法3.5.3Seiso(常清掃)常清掃的活動(dòng)包括保持工作地區(qū)、機(jī)械與設(shè)備的清潔。在推行這些活動(dòng)中，我們要提升員工對保持工作環(huán)境的意識(shí)，協(xié)助員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。常清掃活動(dòng)的規(guī)模有大有小，大規(guī)模的清掃活動(dòng)包括一年一度的全公司性的大掃除運(yùn)動(dòng)，小規(guī)模的包括五分鐘清掃運(yùn)動(dòng)等。我們可以根據(jù)以下四個(gè)步驟來推行不同規(guī)模的常清掃活動(dòng)：尋找目標(biāo)我們可將公司劃分為三大類別：倉庫、機(jī)械設(shè)備與場地目標(biāo)物品存貨原料、

28、加工零件、裝配零件、半制成品、成品、制程中物品與材料，等。設(shè)備機(jī)械設(shè)備、儀器、工具、夾具、計(jì)量器、模具、手推車、工作桌椅、柜，等。場地地面、墻壁、操作圍、儲(chǔ)存柜、貨倉、行人通道，等。分配工作五常法執(zhí)行小組打掃其所負(fù)責(zé)之區(qū)域。保持工作場所清潔是所有員工的責(zé)任，因此，管理階層人員亦要積極參與清潔活動(dòng)。將五常法執(zhí)行小組分布圖貼于通告板上，以便各員工均能清楚知道自己負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備足夠的清潔用具，例如：清潔濟(jì)、掃把、布、垃圾膠袋等。將這些清潔用具放置在一些方便員工存取的地方。開始清潔根據(jù)已定的目標(biāo)，清潔自己負(fù)責(zé)之圍。確保所負(fù)責(zé)圍之所有物品與地方已被打掃得一塵不染?？筛鶕?jù)圖16、圖17與圖1

29、8所列出的審查表，檢查各地區(qū)是否已清理妥當(dāng)。清掃 = 檢查員工需對其所負(fù)責(zé)地區(qū)的物品加以檢查。若發(fā)現(xiàn)有任何不正常的情況出現(xiàn)，例如：機(jī)械設(shè)備有漏油或漏水的情況出現(xiàn)，員工應(yīng)實(shí)時(shí)尋求解決辦法。機(jī)械清掃圖。圖16：倉庫物品審查表審查點(diǎn)審查結(jié)果已清掃需加倍清掃1產(chǎn)品、零件、物料等物品上的污垢與塵埃2零件與物料上的銹漬3儲(chǔ)存物品上的污垢與塵埃4制程中的儲(chǔ)存區(qū)圖17：機(jī)械設(shè)備審查表審查點(diǎn)審查結(jié)果已清掃需加倍清掃1機(jī)械設(shè)備與其鄰近圍的塵埃、油漬、水漬、碎屑與廢料等2儀器的顯示有否污漬3氣喉與電線上的污垢4按鈕上有否污漬5電燈泡與光管上的塵埃與污垢6刀具與夾具上的污垢與碎屑7量度儀器上的污漬圖18：場地審查表審

30、查點(diǎn)審查結(jié)果已清掃需加倍清掃1地面與梯間的垃圾與污垢2地面與梯間的油漬與水漬3墻壁、天花板與窗門上的污垢與塵埃4燈泡與光管上的塵埃與污垢5工作桌上與儲(chǔ)物柜的污漬與垃圾6大樓外的鄰近地區(qū)有否堆積垃圾7大樓外墻有否清洗3.5.4Seiketsu（常清潔）常清潔與先前所提與的三項(xiàng)五常法項(xiàng)目有所不同。我們可以將頭三個(gè)五常法項(xiàng)目視為活動(dòng)：一些由員工與高層人員參與與能確實(shí)推行的事項(xiàng)。而常清潔這項(xiàng)目則可被視為一種狀況：優(yōu)質(zhì)的廠務(wù)管理。要達(dá)到常清潔，我們要反復(fù)不斷地堅(jiān)持常整理、常整頓與常清掃的活動(dòng)。要保持與加強(qiáng)五常法之活動(dòng)，以達(dá)至持續(xù)改善的優(yōu)質(zhì)廠務(wù)管理，我們可以推行以下的活動(dòng)五常法審核請參閱3.6五常法比賽3

31、.6審查與評估評審形式：安排各部門的五常法執(zhí)行小組定期進(jìn)行五常法比賽。目的：鼓勵(lì)員工積極參與五常法活動(dòng)，提升員工對五常法的推行承諾。參加者：已初步推行了常整理、常整頓與常清掃的活動(dòng)的部門。審核小組：由五常法籌委會(huì)指派員工擔(dān)任審核員，負(fù)責(zé)定期審核各部門的執(zhí)行小組，評定各執(zhí)行小組推行五常法的活動(dòng)進(jìn)度。攝影師：負(fù)責(zé)替不合乎五常法要求的區(qū)域與模區(qū)域拍下照片。比賽形式：(1)五常法審核小組負(fù)責(zé)計(jì)劃未來一年，各部門間五常法比賽之日期。每年最少應(yīng)舉辦兩次或以上的五常法比賽預(yù)先向各部門員工公布五常法比賽的時(shí)期如一個(gè)星期，在這個(gè)時(shí)期進(jìn)行特?fù)魧彶楦鱾€(gè)區(qū)域。審核小組成員于五常法比賽當(dāng)日，評審各個(gè)五常法執(zhí)行小組所負(fù)責(zé)之區(qū)域。有關(guān)五常法之評審程序，請參閱本節(jié)評審程序一欄。于評審程序完成后，審核小組需將各執(zhí)行小組所得之分?jǐn)?shù)記錄于評審分?jǐn)?shù)記錄總表圖22，并選出得分最高的三組執(zhí)行小組。審核小組可將評審分?jǐn)?shù)記錄總表的分?jǐn)?shù)圖表化如棒形圖，并將圖表連同得分最高的三組執(zhí)行小組的一并貼于通告板上，讓各員工清楚得知所屬小組的評分，以與表揚(yáng)成績優(yōu)異的執(zhí)行小組。一年后，總結(jié)各執(zhí)行小組所得之分?jǐn)?shù)，選出全年得分最高的三組執(zhí)行小組，并加以獎(jiǎng)勵(lì)。評審程序：(1)于比賽當(dāng)日，審核小組成員應(yīng)根據(jù)五常法審核表格請參閱圖19所訂明的審核準(zhǔn)則，評審各執(zhí)行小組所負(fù)責(zé)之區(qū)域，并就各個(gè)審核項(xiàng)目進(jìn)行評分。審核小組