層級(jí)護(hù)理管理模式下的外科護(hù)理

1、層級(jí)護(hù)理管理形式下的外科護(hù)理 資料與方法一般資料選取本院外科年月至年月例護(hù)士作為研究對(duì)象，分為對(duì)照組與研究組。其中對(duì)照組為年度所在外科的女性護(hù)士例，年齡歲；平均歲；其中護(hù)士例，護(hù)師例，主管護(hù)師例；本科例，大專(zhuān)例，中專(zhuān)例；工作年限年，平均年。研究組為年度所在外科的女性護(hù)士例，平均歲；其中護(hù)士例，護(hù)師例，主管護(hù)師例；本科例，大專(zhuān)例，中專(zhuān)例；工作年限年，平均年。兩組護(hù)士在年齡、職稱(chēng)及工作年限等方面比擬差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，組間具有可比性。方法護(hù)理管理方法對(duì)照組采取護(hù)理常規(guī)管理形式，研究組施行層級(jí)護(hù)理管理形式。層級(jí)護(hù)理管理形式詳細(xì)步驟：進(jìn)展層級(jí)分組。根據(jù)工作年限、職稱(chēng)、護(hù)理工作經(jīng)歷，結(jié)合外科專(zhuān)科護(hù)理特點(diǎn)，

2、將護(hù)理工作人員進(jìn)展分級(jí)。具有年以上工作年限，職稱(chēng)為主管護(hù)師，護(hù)理工作經(jīng)歷豐富的人員擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)；具有年以上工作年限，職稱(chēng)為護(hù)師，擔(dān)任組長(zhǎng)；具有年以上工作年限，職稱(chēng)為護(hù)師擔(dān)任責(zé)任護(hù)士；具有年以下工作年限，職稱(chēng)為護(hù)師或護(hù)士擔(dān)任助理護(hù)士。詳細(xì)職責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)主管科室全盤(pán)護(hù)理工作，組織協(xié)調(diào)醫(yī)院、其他科室及科室的護(hù)理工作；組長(zhǎng)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)工作，對(duì)科室護(hù)理工作進(jìn)展質(zhì)量控制和監(jiān)視指導(dǎo)，協(xié)助責(zé)任護(hù)士對(duì)患者的宣教工作，根據(jù)患者個(gè)體差異，制訂有目的、有針對(duì)性、合理的護(hù)理措施，尤其對(duì)危重患者制訂細(xì)致的護(hù)理措施，每天進(jìn)展查房理解護(hù)理情況；責(zé)任護(hù)士詳細(xì)負(fù)責(zé)護(hù)理工作的開(kāi)展，通過(guò)組長(zhǎng)的指導(dǎo)，落實(shí)患者的根底護(hù)理工作，并加強(qiáng)對(duì)患者的安

3、康宣教指導(dǎo)；助理護(hù)士協(xié)助責(zé)任護(hù)士在做好根底護(hù)理工作的同時(shí)，做好患者的生活護(hù)理，滿(mǎn)足患者生活上的需求。質(zhì)量控制。護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)展總結(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展整改，征求護(hù)理人員的意見(jiàn)，提出更好更合適患者需求的護(hù)理方案。每月進(jìn)展護(hù)理技術(shù)操作演練和理論考試，每季度進(jìn)展一次業(yè)務(wù)知識(shí)和人文護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)，半年和一年結(jié)合平時(shí)考核，與績(jī)效工資掛鉤，給予評(píng)優(yōu)者獎(jiǎng)勵(lì)。觀察指標(biāo)及護(hù)理效果評(píng)價(jià)通過(guò)護(hù)理部制訂的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本院各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展評(píng)價(jià)，主要包括根底護(hù)理、病房管理、危重患者護(hù)理、安康宣教、技術(shù)操作和病歷書(shū)寫(xiě)等工程，總分值為分。采取本科室自制的護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查表，在患者出院時(shí)隨機(jī)抽取例患者進(jìn)展問(wèn)卷調(diào)查，其中研究組共抽取

4、例患者，對(duì)照組共抽取例患者，調(diào)查問(wèn)卷包括效勞態(tài)度、安康宣教、生活護(hù)理、心理護(hù)理大類(lèi)，每類(lèi)分，包括個(gè)工程，每個(gè)工程分，共計(jì)分，分值越高其滿(mǎn)意度越高。通過(guò)患者意外發(fā)生率和護(hù)理過(guò)失發(fā)生，比擬施行層級(jí)管理前后護(hù)理平安質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)學(xué)處理用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展處理和統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。計(jì)量資料以表示，組間比擬采用檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)資料采用百分率表示，組間比擬采用卡方檢驗(yàn)。為比擬差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)果兩種護(hù)理管理形式施行后護(hù)理質(zhì)量的比擬研究組護(hù)理質(zhì)量評(píng)清楚顯高于對(duì)照組。兩種護(hù)理管理形式下患者對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度的比擬研究組患者對(duì)護(hù)理效勞的總滿(mǎn)意度為分，明顯高于對(duì)照組的分。兩種護(hù)理管理形式下護(hù)理平安質(zhì)量指標(biāo)比擬未施行層級(jí)管理形式前患

5、者意外發(fā)生率為，護(hù)理過(guò)失發(fā)生率為，施行后均為。施行前后意外發(fā)生率與護(hù)理過(guò)失發(fā)生率比擬差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。討論層級(jí)護(hù)理管理形式充分表達(dá)了一切以患者為中心，滿(mǎn)足患者的需求，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量的目的。作為一個(gè)科室猶如一個(gè)家庭，管理形式直接影響著護(hù)理質(zhì)量和患者對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度。管理是落實(shí)詳細(xì)護(hù)理措施的根底，合理安排護(hù)理人員的分工和職責(zé)，可以有效減少資源浪費(fèi)，充分調(diào)動(dòng)有經(jīng)歷、有資歷的護(hù)理人員的積極性和主動(dòng)性，鼓勵(lì)工作年限短、經(jīng)歷少和技術(shù)程度低的護(hù)理人員的上進(jìn)心，有利于護(hù)理團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都不斷進(jìn)步自身綜合素質(zhì)，發(fā)揮自身潛力效勞于患者，在醫(yī)師和患者間起到橋梁作用，減少醫(yī)患、護(hù)患糾紛。層級(jí)護(hù)理管理形式既保證護(hù)理

6、人員精力充分，積極進(jìn)取，各盡其責(zé)，進(jìn)步了護(hù)理工作效率，也滿(mǎn)足了患者對(duì)護(hù)理效勞的需求，進(jìn)步了患者滿(mǎn)意度。層級(jí)護(hù)理管理形式，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)展不同層次的分工，符合護(hù)理工作的需要和護(hù)理人員個(gè)體的差異，工作做得更加細(xì)致周到。通過(guò)層級(jí)護(hù)理管理形式，以老帶新，有利于年輕護(hù)士快速進(jìn)步，也有利于資歷深、經(jīng)歷豐富的護(hù)理人員以身作那么。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)展細(xì)化、優(yōu)化的分層管理，制訂標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理工作流程，建立考核質(zhì)量與績(jī)效工資掛鉤的制度，日常工作中不斷總結(jié)護(hù)理方法，征求護(hù)理人員及患者的意見(jiàn)，積極改良和完善層級(jí)護(hù)理管理形式，可以更加有效的表達(dá)護(hù)理人員層級(jí)管理護(hù)理形式的效果，進(jìn)一步進(jìn)步了護(hù)理人員間互相配合和共同協(xié)作精神。4結(jié)語(yǔ)本文在外科護(hù)理中施行層級(jí)護(hù)理管理形式，護(hù)理質(zhì)量、患者對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度得到極大的進(jìn)步，進(jìn)一