業(yè)務助理的實習報告

1、業(yè)務助理的實習報告業(yè)務助理的實習報告 篇1做了這么久的業(yè)務助理，也從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。一、萬事開頭難。每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發(fā)生。三、 做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重

2、緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。四、 時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。七、 盡量把事情做得詳細一些，對后續(xù)的

3、工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經(jīng)驗了?？傊?，這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會。1、參與市場潛力調查及市場情況分析。2、提供準確可靠信息，作為訂定產(chǎn)品售價政策，行銷計劃的依據(jù)。3、各種情報資料的搜集及管理。4、與客戶購銷合同的簽定。5、與客戶優(yōu)秀關系的建立與維護。6、辦理有關銷售的各項統(tǒng)計與分析，以供管理部門日常參考與功績的追蹤。7、對各用戶采取信用調查，以保公司帳款的安全。8、主動配合各銷售人員對來訪客戶主動熱情接待。9、根據(jù)與客戶簽定的合同，將款項已收、未收情況及時與財務部溝通、核實。10、所有銷售如實記錄

4、，建立并做好銷售臺帳。11、密切配合其它部門主管做好銜接工作，認真執(zhí)行年度計劃。12、負責本部門的制度、流程、績效查核的創(chuàng)新和完善。業(yè)務助理的實習報告 篇2一般說來，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存正在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識與業(yè)務能力。要順應社會的生存請求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質請求，以培養(yǎng)自己的順應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習正在幫助正在大學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。

5、通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并正在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備、從而縮短從校園走向社會的生理順應期，有助于更好的順應社會與工作。實習的內容一實習單位的簡介大商電器，大商電器是中國三大電器零售商之一，是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司，依托大商百貨連鎖經(jīng)營高端電器，現(xiàn)正在已已開業(yè)近百家，是家電商品正在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網(wǎng)”，被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經(jīng)營、低價營銷，是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。大商電器的員工是一個團結的集體，大商電器天天早晨例行早會竣事時的口號就是他們團

6、結的體現(xiàn)。這句“我是大商電器忠實的一員，我有信心做到讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴信任大商，讓我們?yōu)槊篮玫拿魈煲黄鹋佑桶?”的口號，不僅十大商電器的員工喊出來他們也天天正為實現(xiàn)這一目標而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能正在這里實習而感到無比的驕傲與自豪。二、具體的實習內容正在大商電器我進行了為期十天的營業(yè)員工作實習，正在這個全新的行業(yè)，我感到自己正在電器知識和電器行業(yè)規(guī)則方面學到了良多東西。工作的第一天，正式的業(yè)務員都穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調銷售的團隊合作性和給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第

7、一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論正在何種場合都要留意自我形象外表、談吐、舉止，給人留下好的深入印象是為以后自我開展奠定了優(yōu)秀的人際關系基礎。大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響，廚具、小家電等等，相反正在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產(chǎn)品。大商為何要這樣的布局呢?后我發(fā)現(xiàn)二樓的賣場，空間夠大可以比方體積大的電器類。并且手機等是普遍的個人用品，放正在底層容易吸引游離顧客的目光，電視機、空調、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品，是帶有目的性購物的家庭消費。我正在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始

8、了為期十天的實習生活，第一天我初步的了解了我所正在的品牌的相關的知識。我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的，是正在佛山普田公司的一種產(chǎn)品。吸油煙機現(xiàn)正在分為中式的和歐氏設計作風的，爐盤有單雙之分。我大概了解一下我即將銷售的產(chǎn)品雖然我對此類產(chǎn)品不是非常的了解但是通過此次的實習我有了比較充分的了解。正在這十天的實習期間我和營業(yè)員姐姐學習了如何開據(jù)商品的票據(jù)，我突然覺得開據(jù)商品票據(jù)的時候很麻煩，是原始的發(fā)票很麻煩，如果是其他產(chǎn)品那還要更麻煩開局與之響應的差價單和參加活動的單據(jù)并且有些單據(jù)和證件還要顧客去復印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種忙碌生活的快樂。同時也體會到

9、了人生的價值。可以說我正在此次的實習中學到了良多的知識同時也讓我懂得了良多的道理讓我覺得每個人正在社會中只要努力的去做一件事就會從中得到一份喜悅同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中，體現(xiàn)了自己的人生價值。為我以后的人生道路做好了初級階段的準備，也讓我有信心我的未來會因為此次的實習而做的鋪墊變得更加的美好。業(yè)務助理的實習報告 篇3畢業(yè)實習是每個大學生畢業(yè)必修的一門課程，也是十分重要的一門人生必修課，這短短的正在海南四而科技有限公司實習的六個月，我獲益匪淺，同時也為畢業(yè)后走入社會做了很好的準備，簡短的實習生活，既緊張，有新奇，收獲也良多。通過實習，使我對營銷有了深層次的感性與理性認識。象我們公司這

10、種與顧客面對面的交流，如果你能讓顧客從不感興趣到后買單，那么你就是一個成功的營銷人員。我覺得要做到這一點并不難，你只要學會如何去換位思考贏得客戶的心就行了。作為一種經(jīng)營理念，市場營銷教訓我們要從客戶的角度看問題。由于我們目前的市場狀況比較混亂，同時沒有比較完善的相關法律制度作為約束，所以造成了現(xiàn)正在的市場現(xiàn)象。許多時候，無論你的價格還是服務有優(yōu)勢都抵不過人際關系重要，抵不過賄賂相關負責人重要。提到銷售，要看國情，看行業(yè)。等等不固定因素。正在當今的中國沒有所謂的不敗法則，所以，優(yōu)秀的銷售人員要善于分析，真正了解行業(yè)背景，客人需求。所謂天道酬勤，但要聰明加勤奮。1。改變產(chǎn)品：企業(yè)不能只抱著一成不變

11、的產(chǎn)品不放，產(chǎn)品的改變也必須站正在客戶的角度來進行思考，滿足和達到客戶預期的產(chǎn)品才是有生命力的，如：現(xiàn)有的手機推出的可拍照，可聽MP3，可看電影。2。改變期望;客戶的期望是相互比較而產(chǎn)生的，如果我們不能改變我們的產(chǎn)品怎么辦？不能改變產(chǎn)品就改變客戶的期望，當然是降低客戶的期望，用你產(chǎn)品的優(yōu)勢來讓客戶改變原先的期望。比較成功的是美國的西南航空公司。乘坐飛機大多數(shù)人的期望是：寬闊。溫馨。免費的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客戶的期望，他的飛機?。ǘ叹嚯x）當然不可能很溫馨，他沒有提供食物和咖啡，他有的只是安全和快捷。西南航空就不聽的正在他優(yōu)勢上面做文章。使他成為美國航空史上的奇跡。一、教學工作：進行

12、趣味教學，引導學生專心聽課。正在實習期間我的教學工作每走一步都是腳踏實地的，從沒有絲毫的放松過。除了備課，上課以外，我還堅持天天幫助老師批改學生的家庭作業(yè)，做到批改后讓學生及時改錯誤。我們班的學生良多任課教師都說，紀律不是很好，學生的聽課狀態(tài)也是一般，也很不怎么愛發(fā)言。三年級學生由于年歲小，自控力差，上課的時候經(jīng)常都會出現(xiàn)紀律渙散現(xiàn)象。我所接管的三(4)班更是如此，聽一些老師說，我們班是全級最調皮的學生，那些學生誰都不怕，只怕班主任，根據(jù)我所了解和觀察，確實只這樣。因為我去聽他們原來的不是班主任的語文老師上語文課，一聽果然不出所料，紀律真的不怎么好，除了良多不聽課開小差，還有一兩個同硯經(jīng)常都插

13、嘴，妨礙老師教學。一開始，我也遇到了其他老師所遇到的問題，但是后來我慢慢意識到他們的生理，大多是因為課堂枯燥，對老師講的內容沒什么興趣，所以上課留意力不集中，也就對老師提的問題不怎么搭理了。根據(jù)這個特性，我正在教學設計上更多地趨向趣味性，加入了良多猜字謎，玩游戲，當小老師等等，更注重運用他們喜歡的教學方式。正在語文課堂上進行趣味教學，盡量吸引學生的留意力，組織好學生的紀律。漸漸地，正在我的課堂上，學生的發(fā)言總是絡繹未定，爭先恐后，連一些差生的表現(xiàn)也主動了良多。二、給予學生更多的耐煩，要公平地對待每位學生.課間的時候，經(jīng)常都會有良多學生來級室告狀，誰拿了我的筆，誰打了一下我，誰說我的壞話等等，一

14、些無足輕重的小事。剛開始覺得他們好煩，那么小的事情也值得他們，天天地跑來級室告狀。但是我看見那里的老師都很耐煩地給每個同硯來解決他們的小沖突，覺得真是佩服他們，天天為這些小事來費口舌。后來問老師，老師很認真地跟我說，這些小事正在我們看來是小事，但是正在小學生看來卻不是一件小事。如果他們知道老師是不管這些小事，他們之間就私下解決，解決不了就打架，打傷了人就不是小事了，我們要耐煩地給他們解決這些小事。聽了老師的話才恍然大悟，看來這些小事真的不小，后來有一些學生向我告狀的時候，我不再是說：“你不要理他就行了?！边@句話了。而是，更詳細地了解他們之間發(fā)生沖突的詳細情況，并公正地給他們判斷誰對誰錯，給他們

15、講一些道理，讓他們心悅誠服，并請求錯的同硯給另一個同硯道歉。三、關心愛護每個學生作為一名教師，我愛班上的優(yōu)等生，更愛班級的后進生。正在學習中，不讓一個學生掉隊。如我班黃可同硯，每次上課發(fā)呆，不肯做作業(yè)，每次叫他做作業(yè)，他總是說不會。我沒有摒棄他，而是手把手的教他寫字，抓住他的點滴進步，不斷鼓勵他，正在學生面前夸獎他是個聰明的孩子。課堂上，我也經(jīng)常都會叫他來回答問題，并正在課堂上盡可能地表揚他。漸漸的，他不但能完成作業(yè)，并且成績也有了很大的進步。天天早讀前，我都會提前檢查他的作業(yè)，看到有錯的地方，就幫他指出并改正。正在一些主題班會上，我也盡量爭取機會讓他上臺表演，以增強他對自己的信心。一段時間后

16、，我明顯感到他進步了良多，上課比以前愛聽課了，作業(yè)也完成得越來越好了，看到他的進步，心里真的感到很高興。我們班的學生下課后或上課前，總愛跑到我這里跟我說話、聊天，也有問學習上的問題，感覺跟學生們的距離拉近了好多。四、開展“安全牢記心中”主題班會。正在實習期間，我們地開展了“安全牢記心中”主題班會，通過小品表演、知識競賽，認識交通安全標志等多種形式， 并請求他們到課外去讀有關的安全知識，請求學生小組合作，共同完成任務。正在這次主題班會中，讓學生初步掌握了一定的自救自護的知識，增強安全意識。讓學生正在遇到緊急情況時，學會從容對待，不急噪，不慌張。用知識競賽、小品表演等形式來鞏固并拓展學生對安全知識

17、的理解和運用，樹立學生自我保護的意識。正在活動中，同硯們充分發(fā)揮主人翁的精神，自己回家收集材料，分組研究，匯總資料，合作排練，自己制作道具，干得不亦樂乎。這次我班別開生面的安全牢記心中的主題班會，獲得了圓滿的成功。通過這次主題班會活動，學生的合作能力得到了提高，增進了同硯之間的友誼，學生對這類活動樂此不彼，興趣盎然，主動地投入到班級活動中去。長此以往，就會不自覺地喜歡上這個集體。只要班主任和全體同硯同心合力，把握好道德行為習慣的航向，我相信我們這個班級會建設得越來越好。正在實習期間中，我與學生正在一起，覺得日子過得真快，雖然天天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，我將更加努力工作，不斷完善

18、自己，提高自己。助理的實習報告 篇120 xx年即將過去，正在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結，銷售助理實習報告。目的正在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。1.我是20 xx年2月份到公司的，20 xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，正在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接

19、單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如正在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，優(yōu)秀的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。正在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！2.自20 xx年5月份月底到現(xiàn)正在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下:1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款

20、!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有良多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!2)至于倉庫的管理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不正在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)正在電話,還有QQ上!因為之前正在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)正在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助下屬交代完成的工作!3.以下是存正在的問題:1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來輕微了有了好轉.