北城世紀城一期外圍保潔服務(wù)投標文件

1、.北城世紀城一期外圍保潔效力采購工程 工程編號：2021CFFZ0243：.； 北城世紀城一期外圍保潔效力采購工程投標文件招標人：合肥星星物業(yè)管理單位公章2021 年 月 日目錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc479692412 目錄 PAGEREF _Toc479692412 h 2 HYPERLINK l _Toc479692413 一、開標一覽表格式 PAGEREF _Toc479692413 h 3 HYPERLINK l _Toc479692414 二、招標函 PAGEREF _Toc479692414 h 4 HYPERLINK l _Toc479692

2、415 三、招標人綜合情況簡介 PAGEREF _Toc479692415 h 6 HYPERLINK l _Toc479692416 1公 司 簡 介 PAGEREF _Toc479692416 h 6 HYPERLINK l _Toc479692417 2公司組織機構(gòu)框架 PAGEREF _Toc479692417 h 7 HYPERLINK l _Toc479692418 4公司可提供的專業(yè)效力 PAGEREF _Toc479692418 h 8 HYPERLINK l _Toc479692419 4.1客戶接待效力 PAGEREF _Toc479692419 h 8 HYPERLINK

3、 l _Toc479692420 4.2次序維護效力 PAGEREF _Toc479692420 h 8 HYPERLINK l _Toc479692421 4.3保潔效力 PAGEREF _Toc479692421 h 8 HYPERLINK l _Toc479692422 4.4會務(wù)效力 PAGEREF _Toc479692422 h 8 HYPERLINK l _Toc479692423 4.5設(shè)備設(shè)備維護維修效力 PAGEREF _Toc479692423 h 8 HYPERLINK l _Toc479692424 4.6園林綠化效力 PAGEREF _Toc479692424 h 9

4、 HYPERLINK l _Toc479692425 4.7洗衣房管理 PAGEREF _Toc479692425 h 9 HYPERLINK l _Toc479692426 4.8建筑設(shè)備設(shè)備維涵養(yǎng)護 PAGEREF _Toc479692426 h 9 HYPERLINK l _Toc479692427 4.9各類石材翻新、鏡面晶硬效力 PAGEREF _Toc479692427 h 9 HYPERLINK l _Toc479692428 4.10藥物清潔 PAGEREF _Toc479692428 h 9 HYPERLINK l _Toc479692429 4.11開荒工程 PAGEREF

5、 _Toc479692429 h 10 HYPERLINK l _Toc479692430 5榮譽剪影 PAGEREF _Toc479692430 h 11 HYPERLINK l _Toc479692431 6業(yè)績展現(xiàn) PAGEREF _Toc479692431 h 11 HYPERLINK l _Toc479692432 7專業(yè)效力 PAGEREF _Toc479692432 h 11 HYPERLINK l _Toc479692433 8企業(yè)文化 PAGEREF _Toc479692433 h 11 HYPERLINK l _Toc479692434 四、法人代表授權(quán)書 PAGEREF

6、_Toc479692434 h 12 HYPERLINK l _Toc479692435 五、效力承諾及保證措施 PAGEREF _Toc479692435 h 13 HYPERLINK l _Toc479692436 1根底組織方案 PAGEREF _Toc479692436 h 13 HYPERLINK l _Toc479692437 1.1管理目的 PAGEREF _Toc479692437 h 13 HYPERLINK l _Toc479692438 1.2管理構(gòu)架 PAGEREF _Toc479692438 h 13 HYPERLINK l _Toc479692439 1.3管理制度

7、 PAGEREF _Toc479692439 h 14 HYPERLINK l _Toc479692440 1.4作業(yè)工藝 PAGEREF _Toc479692440 h 17 HYPERLINK l _Toc479692441 1.5文明作業(yè)及減少擾民保證措施 PAGEREF _Toc479692441 h 25 HYPERLINK l _Toc479692442 1文明作業(yè)保證措施 PAGEREF _Toc479692442 h 25 HYPERLINK l _Toc479692443 1.6平安作業(yè)保證措施 PAGEREF _Toc479692443 h 26 HYPERLINK l _

8、Toc479692444 1.7迎接艱苦活動和檢查評選的保證措施 PAGEREF _Toc479692444 h 29 HYPERLINK l _Toc479692445 1.8惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案 PAGEREF _Toc479692445 h 29 HYPERLINK l _Toc479692446 1.9平安事故處置措施 PAGEREF _Toc479692446 h 30 HYPERLINK l _Toc479692447 1.10節(jié)假日清掃保潔預(yù)案 PAGEREF _Toc479692447 h 30 HYPERLINK l _Toc479692448 2.員工配備方案 PAGEREF

9、_Toc479692448 h 31 HYPERLINK l _Toc479692449 2.1人員配備圖 PAGEREF _Toc479692449 h 31 HYPERLINK l _Toc479692450 2.2北城世紀城一期外圍保潔效力人員安排 PAGEREF _Toc479692450 h 32 HYPERLINK l _Toc479692451 3質(zhì)量及效力、優(yōu)惠條件承諾 PAGEREF _Toc479692451 h 33 HYPERLINK l _Toc479692452 3.1道路清掃保潔作業(yè)質(zhì)量承諾： PAGEREF _Toc479692452 h 33 HYPERLIN

10、K l _Toc479692453 3.2道路清掃保潔作業(yè)效力承諾 PAGEREF _Toc479692453 h 34 HYPERLINK l _Toc479692454 3.3道路清掃保潔作業(yè)優(yōu)惠條件承諾 PAGEREF _Toc479692454 h 34 HYPERLINK l _Toc479692455 六、招標分項報價表 PAGEREF _Toc479692455 h 36 HYPERLINK l _Toc479692456 七、所配備辦公設(shè)備、保潔工具一覽表 PAGEREF _Toc479692456 h 41 HYPERLINK l _Toc479692457 八、本工程管理及

11、效力人員配置 PAGEREF _Toc479692457 h 42一、開標一覽表格式項 目 名 稱北城世紀城一期外圍保潔效力采購工程招標人全稱合肥星星物業(yè)管理標 書 份 數(shù)正本： 壹 份 副本： 肆 份招標報價人民幣小寫： 元大寫： 元支付方式請?zhí)顚憽昂魬?yīng)或者“不呼應(yīng)效力期限 貳 年優(yōu)惠條件備注招標單位：蓋章 法定代表人或委托代理人簽字或蓋章： 二、招標函致：招標人 1、根據(jù)他方招標采購工程編號為 2021CFFZ0243號的“北城世紀城一期外圍保潔效力采購工程的招標文件，遵照等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)研討上述招標文件的招標須知、合同條款和其他有關(guān)文件后,我方愿按招標文件規(guī)定提供交付的效力招標總價為大寫

12、元人民幣。2、我方已詳細審核并確認全部招標文件及有關(guān)附件，充分了解招標價錢不得低于企業(yè)個別本錢有關(guān)規(guī)定，完全了解貴方不一定接受最低報價的招標。我方經(jīng)本錢核算，所填報的招標報價不低于企業(yè)個別本錢。3、我方已詳細審核全部招標文件，包括招標文件修正書假設(shè)有的話，參考資料及有關(guān)附件，我們知道必需放棄提出模糊不清或誤解的問題的權(quán)益。4、我方贊同從招標人須知規(guī)定的開標日期起遵照本招標書，并在招標人須知規(guī)定的招標有效期之前均具有約束力。5、假設(shè)在開標后規(guī)定的招標有效期內(nèi)撤回招標，我們的招標保證金可被貴方?jīng)]收。6、我方贊同向貴方提供貴方能夠另外要求的與其招標有關(guān)的任何證據(jù)或資料。7、一旦我方中標，我方保證按照

13、招標文件的規(guī)定，嚴厲履行合同的責(zé)任和義務(wù),并保證于買方要求的日期內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)效力。8、一旦我方中標，我方保證在規(guī)定的時間內(nèi)按招標文件規(guī)定的方式、金額向招標人提交履約保證金。9、我方承諾：一旦我方中標，我方保證在規(guī)定的時間內(nèi)按招標文件規(guī)定的時間、金額向招標代理機構(gòu)交納招標代理效力費和買賣費。10、我方贊同所提交的招標文件在招標文件的招標須知前附表中第17條規(guī)定的招標有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)假設(shè)中標，我方將受此約束。11、除非另外達成協(xié)議并生效，他方的中標通知書和本招標文件以及招標文件、招標文件廓清、修正通知、補充文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。12、我方將與本招標函一同，提交人民幣 元作為

14、招標保證金。 13、 我方承諾：本工程招標報價不低于本單位本錢 。14、其他補充闡明： 補充闡明事項 投 標 人： 稱號 蓋章 單位地址： 法定代表人或其委托代理人： 簽字或蓋章 郵政編碼： ： ： 日期： 年 月 日 三、招標人綜合情況簡介1公 司 簡 介合肥星星物業(yè)管理，于2005年8月成立原合肥綠源保潔效力成立于2001年。是一家以物業(yè)管理效力為中心業(yè)務(wù)的綜合效力企業(yè)，2021年4月勝利獲得ISO9001:2021質(zhì)量管理體系認證，公司主要從事的業(yè)務(wù)為：委托物業(yè)管理、物業(yè)顧問管理、學(xué)校后前效力、醫(yī)院后勤效力、園林綠化管理、專業(yè)保潔、高空作業(yè)、食堂管理、洗衣房管理、專業(yè)保安、水電維修、物業(yè)

15、設(shè)備設(shè)備的維修管理、中央空調(diào)清洗等效力。公司以優(yōu)質(zhì)、誠信、專業(yè)、規(guī)范的效力為中心，引進并交融廣州、深圳、上海等幾大城市先進的效力質(zhì)量管理體系，在省內(nèi)各城市博得了一定的市場空間。目前已擁有員工近2000名，其中管理人員占10%；技術(shù)人員占31%以上。公司內(nèi)部以總經(jīng)理為指點，下設(shè)市場拓展部、人力資源部、行政管理部、法律事務(wù)部、質(zhì)量控制部、贊揚受理部、財務(wù)管理部，根據(jù)各部門職責(zé)分工對各個工程管理處進展管理、配合和協(xié)調(diào)，同時根據(jù)地域差別在同一片區(qū)的各個工程管理處以上設(shè)立片區(qū)經(jīng)理管理制，有效調(diào)理和加快各項管理事務(wù)的處置及落實。公司以先進的管理理念、專業(yè)的操作流程、嚴厲的質(zhì)量管控、穩(wěn)定的員工隊伍作為開展中

16、立足之本。以客戶第一、質(zhì)量第一、誠信第一、效率第一為效力目的和指點方針，不斷創(chuàng)新開展，2006年6月經(jīng)“安徽省消費者權(quán)益維護網(wǎng)絡(luò)辦公室調(diào)研，被吸納為“安徽省消費者權(quán)益維護網(wǎng)絡(luò)會員單位；同年被授予“安徽老實守信承諾單位。2007年安徽省第三次醫(yī)院后勤管理睬議召開時，將星星物業(yè)的成效果勞案例作為閱歷推行。2021年星星物業(yè)作為江淮時報企業(yè)會員單位參與“2021安徽消費與責(zé)任，企業(yè)與責(zé)任研討會，并被評為“誠信企業(yè)單位。2021年經(jīng)各項評審，被合肥市物業(yè)協(xié)會吸納為會員單位。2021年注冊“星星人和商標勝利，并與2021年獲得商標注冊證，標志著公司正式拉開品牌戰(zhàn)略序幕。2021年勝利入選合肥市物業(yè)協(xié)會常

17、務(wù)理事單位。同年被江淮時報常務(wù)理事會暨江淮老字號企業(yè)年會授予“江淮老字號企業(yè)榮譽稱號及常務(wù)理事單位。經(jīng)過近半年的嚴厲運轉(zhuǎn)管理，于2021年4月勝利獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認證。2公司組織機構(gòu)框架總經(jīng)辦其它輔助任務(wù)市場拓展部人力資源部財務(wù)管理部贊揚受理部各工程管理處次序維護效力客戶中心園林綠化效力接待會服保潔效力設(shè)備設(shè)備維修檔案管理行政管理部法律事務(wù)部財務(wù)管理質(zhì)量控制部4公司可提供的專業(yè)效力4.1客戶接待效力作為一個完好的物業(yè)效力窗口，客戶接待效力承當(dāng)者業(yè)主接待、日常內(nèi)外事務(wù)溝通、任務(wù)協(xié)調(diào)、贊揚受理等繁瑣而又與業(yè)主和運用人聯(lián)絡(luò)親密的事務(wù)，曾經(jīng)完全超越了其部門本身的職責(zé)范圍，充任了社區(qū)內(nèi)部融

18、洽的紐帶，內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁，我們承諾為業(yè)主提供“管家、一站式的效力，讓業(yè)主領(lǐng)會尊貴的感受。4.2次序維護效力平安是一切任務(wù)和運營活動開展和進展的前提條件，沒有了平安的保證，就沒有安寧的生活，我們經(jīng)過專業(yè)的管理方式和自成系統(tǒng)的管理體系，為您提供全新、全方位的高規(guī)范保安效力，為您的安居樂業(yè)提供最為平安的保證。4.3保潔效力我們?yōu)槟峁└呒夀k公場所、大型會場車場、高檔別墅、商業(yè)住宅、醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)校、商場酒店賓館等特殊區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的專業(yè)日常保潔效力。對于您來說，身邊環(huán)境衛(wèi)生清潔程度的優(yōu)劣，直接影響到您的生活質(zhì)量，我們承諾為您提供更為精致的專業(yè)質(zhì)量的保潔效力，讓客戶體味到星級的保潔享用。這不僅是對才干的自

19、信，也是我們不斷以來對待任務(wù)的態(tài)度。4.4會務(wù)效力我們可以將根據(jù)不同會場和客戶的需求，為其提供專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的會務(wù)管理效力，專業(yè)的會務(wù)效力人員，將根據(jù)您對會務(wù)效力不斷提升的要求和想象，不斷提高會務(wù)效力人員的效力接待才干和接待程度。4.5設(shè)備設(shè)備維護維修效力我們?yōu)槟峁I(yè)的設(shè)備設(shè)備的維護和維修效力，星星人把設(shè)備的完好的運轉(zhuǎn)比作人身體進展新陳代謝，需求適時把毒素排出體外，才干擁有安康，完備、健全的維修管理質(zhì)量管理體系，穩(wěn)定、高效的技術(shù)團隊是我們?yōu)闃I(yè)主提供高效、平安生活享用的最有力的保證。4.6園林綠化效力現(xiàn)代建筑設(shè)備將人與自然的調(diào)和相容提升到更高的精神需求，作為園林綠化專業(yè)，我們強調(diào)的不僅按照

20、方案完成綠化作業(yè)義務(wù)，按時對綠化進展修剪、養(yǎng)護、施肥、除蟲、填補，而是用我們專業(yè)的目光為您提供假設(shè)干可供參考的綠化方案。為您的任務(wù)生活提供更為優(yōu)質(zhì)的自然享用。4.7洗衣房管理我們?yōu)槟峁I(yè)的洗衣房的操作與管理效力，結(jié)合我公司對洗衣房管理多年的運營閱歷，我們可以為您提供專業(yè)的針對醫(yī)院和賓館，特殊受眾人群的洗滌效力，注重分類明確，強調(diào)了操作的每一個程序，專機專作，作業(yè)程序化貫穿一直。4.8建筑設(shè)備設(shè)備維涵養(yǎng)護建筑設(shè)備設(shè)備的的維涵養(yǎng)護，是物業(yè)管理中不可或缺的重要部分，它關(guān)系到整個物業(yè)的保值和增值，優(yōu)越、完備的建筑設(shè)備設(shè)備維涵養(yǎng)護，不僅需求有符合要求的人員配備，更重要的是人員的素質(zhì)和對制度的嚴厲執(zhí)行

21、，星星物業(yè)便可以提供這樣的效力。4.9各類石材翻新、鏡面晶硬效力我們?yōu)槟峁I(yè)的石材翻新鏡面晶硬效力，讓您的石材外表不僅可以重新煥發(fā)往日的光彩，在經(jīng)過我們?yōu)槟脑O(shè)計的專業(yè)處置后，更能堅持經(jīng)久的亮澤。4.10藥物清潔我們的這項效力是建立在您的答應(yīng)上，由于不同問題需求不同的方法來處置，又快又好又省錢的方法應(yīng)該是我們共同努力的方向，我們將運用經(jīng)過專業(yè)特殊配比的藥劑從事我們相關(guān)的場所的保潔處置，比如辦公場所設(shè)備在運用中出現(xiàn)的銹跡、膠面殘留物、金屬老化氧化層，以及在施工后出現(xiàn)的工程強力膠等運用常規(guī)清潔劑無法去除，運用器物又極易刮傷物體外表，我們采用藥劑加上專業(yè)的清洗作業(yè)流程，在高效的保潔操作中。這項

22、效力在為您節(jié)約了時間同時，也為您節(jié)約了本錢。4.11開荒工程這項效力的技術(shù)涵蓋了以上引見的一切效力，隨著現(xiàn)代建筑更加表達了精致和時髦簡約的概念，設(shè)計多元化，使得在正式運用前對衛(wèi)生的清潔，就不能簡單以為擦擦洗洗就可以了事，而是利用專業(yè)保潔技術(shù)全方位對整體設(shè)備進展開荒的過程，只需這項才可以是您切身感遭到將要進入的地方和本人想象中的其實是一樣的。5榮譽剪影6業(yè)績展現(xiàn)7專業(yè)效力8企業(yè)文化 四、法人代表授權(quán)書本授權(quán)書聲明： 合肥星星有限 公司工廠授權(quán)本公司工廠 招標人代表姓名、職務(wù)代表本公司工廠參與長豐縣招招標中心的北城世紀城一期外圍保潔效力采購工程，工程編號： 2021CFFZ0243 ，全權(quán)代表本公

23、司處置招標過程的一切事宜，包括但不限于：招標、參與開標、談判、簽約等。招標人代表在招標過程中所簽署的一切文件和處置與之有關(guān)的一切事務(wù)，本公司均予以認可并對此承當(dāng)責(zé)任。招標人代表無轉(zhuǎn)委托權(quán)。特此授權(quán)。本授權(quán)書自出具之日起生效。特此聲明。招標人代表簽字： 性別： 身份證號： 附委托代理人身份證復(fù)印件招標人公章： 法定代表人： 簽字或蓋章 日 期： 年月日注：假設(shè)法人代表本人參與招標那么不需此件。五、效力承諾及保證措施1、針對本工程的效力需求，做出所提供效力內(nèi)容及規(guī)范的承諾；2、明確針對本工程效力各環(huán)節(jié)的管理制度、實施方案等保證措施；3、承諾中標后在雙鳳開發(fā)區(qū)內(nèi)設(shè)置固定辦公場所，機械、設(shè)備、車輛停放

24、及設(shè)備、資料存放場所。注：格式由招標單位自行擬定。1根底組織方案1.1管理目的在單位內(nèi)部現(xiàn)行的業(yè)務(wù)質(zhì)量管理網(wǎng)路根底上，將北城世紀城一期外圍保潔效力規(guī)范及要求作為我們?nèi)蝿?wù)中的重點，經(jīng)過加強技藝培訓(xùn)、完善管理方法、加強考核力度等手段來提高該工程的保潔管理程度，積極做到人無我有、人有我優(yōu)，確保到達政府職能部門制定的保潔規(guī)范和管理要求，使群眾稱心、指點稱心。1.2管理構(gòu)架1各部門職能公司總部： 擔(dān)任公司開展戰(zhàn)略、制度安排、資本運作、投資分析、品牌謀劃、組織流程再造、管理機構(gòu)與體系謀劃，擔(dān)任公司決策、管理、經(jīng)濟等方面；擔(dān)任公司總體鼓勵機制、約束機制及其方法的謀劃等。工程管理辦公室： 擔(dān)任本工程對外協(xié)調(diào)和

25、人、財、物的調(diào)動，組織實施各項保潔預(yù)案、平安消費預(yù)案。人力資源部： 擔(dān)任本工程人力資源總體規(guī)劃，做好選人、用人、育人、考核、留人等任務(wù)：維持公司各工程人員的正常供應(yīng)，后備管理、技術(shù)人員等的選拔、培育。加強與員工的溝通和鼓勵管理；擔(dān)任勞資糾紛、勞動維護及勞動統(tǒng)計：擔(dān)任員工的考核與評價實施的謀劃及跟蹤;財務(wù)部： 擔(dān)任公司財務(wù)預(yù)算、核算及目的實施；擔(dān)任公司資金管理、財務(wù)管理：擔(dān)任對公司、各工程資金正常運轉(zhuǎn)次序的管理、監(jiān)控及登賬核賬匯賬等會計核算任務(wù)；擔(dān)任對外聯(lián)絡(luò)與溝通。質(zhì)量保證部：擬定本工程質(zhì)量管理制度，并嚴厲付諸與實施；定期任務(wù)進展質(zhì)量檢查與報告；擬定效力質(zhì)量信息，嚴厲執(zhí)行效力質(zhì)量信息的抽樣檢查，

26、監(jiān)視協(xié)調(diào)任務(wù)。對檢查不合格的，應(yīng)開出處分單。后勤保證部：配合各工程管理辦公室采購保潔工具、辦公用品、車輛維修等，保證工程的各種物質(zhì)及時補充。保潔作業(yè)班組：擔(dān)任組織日常的保潔作業(yè)和作業(yè)質(zhì)量檢查。保潔人員：擔(dān)任保潔作業(yè)。管理人員及從業(yè)閱歷1.3管理制度1鼓勵、監(jiān)視、自我約束、信息反響及處置機制我公司在現(xiàn)行的管理機制根底上按照招標方在招標文件中關(guān)于北城世紀城一期外圍保潔效力規(guī)范及要求、。針對北城世紀城一期外圍保潔效力的特殊性、重要性、單獨制定和完善內(nèi)部的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、考核方法、獎懲措施等，以此規(guī)范保潔人員的保潔方法，是保潔人員在保潔作業(yè)中有章可循。1、鼓勵機制為充分發(fā)揚全體員工在效力任務(wù)中的積

27、極作用，公司將建立完善的鼓勵機制1 獎勵制度鼓勵機制以物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的方法充分調(diào)發(fā)動工積極性，發(fā)揚員工的聰明才智和客觀能動性，促進管理。 物質(zhì)獎勵以物質(zhì)獎勵的鼓勵作用到達調(diào)發(fā)動工積極性，降低勞動本錢，提高勞動消費率，改善效力質(zhì)量，提供管理程度。 精神獎勵以精神獎勵的鼓勵作用，添加員工的榮譽感和對企業(yè)的歸屬感，從而引導(dǎo)員工的行為，主要表如今對于任務(wù)積極自動、任務(wù)優(yōu)秀的員工通報表揚，在班組會議中把他的任務(wù)作為規(guī)范進展學(xué)習(xí)，從而對一線作業(yè)員工進展一定，讓其能最大限制的發(fā)揚積極性和客觀能動性，也能帶動其他員工的任務(wù)熱情。2 企業(yè)文化鼓勵機制良好的企業(yè)文化能調(diào)動企業(yè)員工的積極性、自動性和發(fā)明性

28、，追求和建立良好的企業(yè)文化將是合肥星星物業(yè)管理的任務(wù)重點之一。2、監(jiān)視機制1 外部監(jiān)視機制主要在保潔行為和質(zhì)量方面自動接受社會言論、業(yè)務(wù)主管部門和平安消費管理部門的監(jiān)視，比如聘請社會監(jiān)視員、設(shè)立專線贊揚等，在內(nèi)部管理的公正性、可行性有效性方面接受管理人員和保潔人員的監(jiān)視，比如設(shè)立意見箱等。2 內(nèi)部監(jiān)視機制公司總部不定期的抽樣檢查，對員工的任務(wù)質(zhì)量進展評價。工程經(jīng)理定期、不定期對保潔區(qū)域保潔任務(wù)質(zhì)量進展檢查，加強與一線作業(yè)組及員工的溝通，及時了解一線任務(wù)情況及員工情況。 兩個班的巡查人員每天擔(dān)任本區(qū)域的任務(wù)檢查，確保保潔任務(wù)正常有序、保質(zhì)保量完成，加強與公司總部的溝通，及時將本區(qū)域的任務(wù)情況反響

29、給工程經(jīng)理，由工程經(jīng)理報與公司。自我約束機制 我公司將嚴厲遵照招標文件中關(guān)于北城世紀城一期外圍保潔效力規(guī)范及要求來加強內(nèi)部管理，保潔員的保潔行為必需按照規(guī)定的作業(yè)方式和要求來進展，保潔員的保潔行為及結(jié)果與其收入掛鉤，以此約束和規(guī)范保潔員的保潔行為。4、信息反響和處置機制根據(jù)保潔作業(yè)量的動態(tài)變化或主管部門安排的緊急義務(wù)來及時調(diào)整作業(yè)方式；根據(jù)群眾意見或建議來調(diào)整作業(yè)方式、方法；考核過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改；經(jīng)過動咨詢意見等幾個方面。我公司經(jīng)過上述管理機制貫徹實施，在職工中構(gòu)成一種自愿接受監(jiān)視、自覺處置問題、自我約束行為的任務(wù)心態(tài)，從而在管理機制上保證保潔作業(yè)的質(zhì)量。2清掃保潔人員培訓(xùn)方案1、崗

30、前培訓(xùn)詳細內(nèi)容包括：A職業(yè)品德規(guī)范B保潔質(zhì)量規(guī)范C文明效力禮儀D平安消費規(guī)范在培訓(xùn)合格后方能上崗，以此來提高管理程度。管理人員在接納本工程任務(wù)之前由公司組織培訓(xùn)。在崗保潔員和新錄用保潔員都需求參與類似的培訓(xùn)，此項培訓(xùn)任務(wù)將在接納前進展，屆時將約請環(huán)衛(wèi)行業(yè)的專家來講課。積極開展崗位中的糾偏指點和員工之間的閱歷交流會，不斷提高保潔員的作業(yè)程度。2、接納后人員培訓(xùn)正式接納后，一系列效力問題將陸續(xù)出現(xiàn)，為了確保效力人員嚴厲按程序操作，確保效力水準，必需進展更深一層的培訓(xùn)，詳細內(nèi)容包括：A怎樣處置突發(fā)性事件。B如何真實提高效力水準。C如何有效的調(diào)發(fā)動工任務(wù)積極性D新技術(shù)和新的效力方式培訓(xùn)。E道路清掃保潔

31、作業(yè)規(guī)范及要求。培訓(xùn)終了后需進展現(xiàn)場考核任務(wù)，現(xiàn)場考核分為實踐操作或書面考核兩種方式：考評任務(wù)是在員工任務(wù)一段時間后，由培訓(xùn)組織者檢查員工受訓(xùn)前與受訓(xùn)后的任務(wù)情況，并作為考評培訓(xùn)成果的根據(jù)。對于考評不合格的員工或新進的員工，我公司將采取作業(yè)實戰(zhàn)培訓(xùn)手把手的培訓(xùn)，能讓其盡快熟習(xí)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的特殊性。3錄用、考核及淘汰機制 1、錄用機制 為保證北城世紀城一期外圍保潔效力任務(wù)可以實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，同時也為了積極呼應(yīng)招標文件的要求，我公司在錄用保潔人員時，無條件接受現(xiàn)有非事業(yè)編制的清掃保潔人員，并且承諾在接手后2個月內(nèi)不予解雇。 錄用新的保潔人員時，除對年齡和身體情況有要求外，還要求具有一定的文化知識和保潔閱

32、歷?？梢詢?yōu)先錄用合肥市下崗職工，由于本工程的人員需求量較大，為保證本工程有充足的勞動力資源，已與及一些有資質(zhì)勞動中介部門獲得聯(lián)絡(luò)，保證本工程在交接后不空崗。被錄用的保潔人員都將輸入人員信息檔案，以備查驗。2、考核、淘汰機制按照和招標方在招標文件中關(guān)于北城世紀城一期外圍保潔效力規(guī)范及要求，來加強內(nèi)部考核管理，對在考核中不合格的保潔人員予以待崗培訓(xùn)；如假設(shè)培訓(xùn)依然不合格將自動淘汰，以此推進保潔質(zhì)量的提高。1.4作業(yè)工藝1進退場交接措施進退場交接的總體目的為：實現(xiàn)無間隙移交。即：不由于交接而呵斥道路清掃保潔出現(xiàn)保潔作業(yè)破綻。1、交接前1與招標單位獲得聯(lián)絡(luò)，協(xié)商交接手續(xù)，為慎重起見，委派專職的工程擔(dān)任

33、人提早介入北城世紀城一期外圍保潔效力的管理任務(wù)，盡快地熟習(xí)保潔人員、地理位置和作業(yè)環(huán)境。2立刻按照曾經(jīng)聯(lián)絡(luò)的車輛、工具、服裝單位，購置公用掃帚、簸箕等保潔工具、清掃資料和帶反光標志的任務(wù)服等，為順利實施保潔作業(yè)作好物質(zhì)上的預(yù)備。3立刻著手招錄保潔人員，并按照已達成的培訓(xùn)意向，實施第一批保潔人員培訓(xùn)，為順利實施保潔作業(yè)做好人員上的預(yù)備。2、交接1與招標單位共同召開保潔人員交接會議，會議上明確交接后的任務(wù)安排，努力實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。2為防止因開會而呵斥對保潔作業(yè)的影響，會議按作業(yè)時間分場次錯開舉行。3發(fā)放公用工具和車輛，并在雙鳳開發(fā)區(qū)內(nèi)設(shè)置固定辦公場所，機械、設(shè)備、車輛停放及設(shè)備、資料存放場所。4管理

34、人員根據(jù)先制定好的作業(yè)及人員安排方案開展任務(wù)。3、退場1即使是在明確得知合同期滿后將由其他公司接手的情況下，我單位仍舊一如既往地做好保潔任務(wù)，決不影響到北城世紀城一期外圍保潔效力質(zhì)量。2假設(shè)主管部門需求，我單位在移交時可延伸作業(yè)，以防止出現(xiàn)保潔作業(yè)的破綻。3采取可行的措施，做好保潔人員的思想穩(wěn)定任務(wù)，實現(xiàn)保潔工的平穩(wěn)過渡。2任務(wù)流程 嚴厲按照招標文件中北城世紀城一期外圍保潔效力規(guī)范及要求的規(guī)定制定作業(yè)流程，保證做到以下幾點：道路清掃保潔1、實行每天2次人工清掃全天保潔。夏季4月份至10月份第1次普掃8：00前終了，第2次普掃16：00前終了；保潔時間8：00-10：30， 16:00-18：0

35、0；冬季11月份至次年3月份第1次普掃8:30前終了，第2次普掃15：00前終了；保潔時間8:30-11：00，15：00-17：00。2、保潔人員作業(yè)時著裝環(huán)衛(wèi)任務(wù)服，佩帶反光平安標志。清掃保潔不得擅離崗位、3、按時清掃機非車道、人行道。路面無渣滓雜物、無污水淤泥、無痰跡煙蒂、無果皮紙屑漂浮物、無灰沙帶、無熄滅渣滓、路側(cè)石干凈、交通護欄等公共設(shè)備干凈、窨井內(nèi)無渣滓堵塞嚴禁往窨井口傾倒渣滓沙土。遇道路積雪和冰凍時，應(yīng)及時組織鏟雪除冰作業(yè)。暴風(fēng)雨過后，應(yīng)及時組織集中清理道路廢棄物。4、綠化帶無渣滓、漂浮物、果皮、紙屑、煙蒂、痰跡、污水、其它雜物，嚴禁保潔人員向綠化帶傾倒渣滓沙土。6、節(jié)日、迎檢及

36、艱苦活動，招標人須服從采購人安排，添加清掃保潔頻次、擔(dān)任路面沖洗、延伸清掃保潔時間。7、保潔路段、公交站亭牌沒有亂貼亂畫和“牛皮癬，發(fā)現(xiàn)影響清掃保潔的亂搭亂建、占道堆放、占道施工、損壞綠化等情況，要及時上報城管局。8、擔(dān)任保潔路段渣土潑灑清掃任務(wù)，11月次年3月在7：30分完成；4月10月7：00分完成，清掃費用由渣土運輸人支付。河道中心線為界、綠色廊道保潔1. 打撈去除河渠內(nèi)渣滓、漂浮物、雜物和水面漂浮物等。到達四無規(guī)范：河面無雜草、無漂浮物、河中無妨礙、河岸無渣滓。2. 清理保潔岸坡、綠色廊道生活、建筑渣滓、漂浮物等。3. 對河道、綠色廊道實行全天保潔，對綠色廊道、岸坡和水面渣滓、漂浮物等

37、要及時清理，堅持綠色廊道、岸坡和水面清潔。4. 對綠色廊道內(nèi)樹木維護看管，制止砍伐損壞樹木的違法行為，及時向城管部門報告破壞林木的違法行為。 渣滓箱清洗保潔 1、一切渣滓廢物箱每日確保清洗一次、渣滓即滿即清，確保渣滓不滿溢； 2、渣滓廢物箱箱體完好，如有歪斜、損壞、內(nèi)膽、煙灰缸喪失或道路施工需撤除等問題按規(guī)定要及時上報； 3、及時去除箱體的亂涂寫、亂張貼，箱體清潔無污漬； 4、果皮箱內(nèi)膽要套渣滓袋并及時改換。渣滓箱周邊不許堆放渣滓和雜物； 6、渣滓清運過程中不能滴、灑、漏、隨意傾倒、掩埋渣滓、景象。 公交亭、道路指示牌及隔離欄保潔 1、公交亭、道路指示牌及隔離欄每周保潔一次。 2、做好公交站亭

38、、道路指示牌、道路隔離欄的衛(wèi)生，確保外表干凈無灰塵，無牛皮癬小廣告。 3、對于公交站亭、道路指示牌損壞情況應(yīng)及時報告。3清掃保潔管理措施嚴密圍繞和招標方在招標文件中北城世紀城一期外圍保潔效力規(guī)范及要求和進展保潔作業(yè)管理。經(jīng)過協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系、實行按勞分配制、作業(yè)現(xiàn)場管理、細化作業(yè)要求、提高質(zhì)量管理規(guī)范、明確崗位職責(zé)、實施多種方式考核等手段來提高該工程的保潔管理程度。1、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)好保潔人員同主管部門的關(guān)系，服從主管部門的管理；協(xié)調(diào)好保潔人員同商家、社會居民、旅游之間的關(guān)系，著重培育效力認識，提高效力質(zhì)量；協(xié)調(diào)好保潔人員之間的關(guān)系，減少內(nèi)部矛盾，樹立整體認識，營造努力向上的任務(wù)氣氛。2、實行按

39、勞分配管理上實行按勞動分配為目的的“五定義獎管理方法，即：定規(guī)范、定質(zhì)量、定義務(wù)、定耗費，實行績效掛鉤工資獎。努力營造收入靠努力的良好氣氛，充分調(diào)動保潔員的勞動積極性。3、作業(yè)現(xiàn)場管理為加強各作業(yè)現(xiàn)場有效管理，實施現(xiàn)場檢查和跟蹤清掃保潔任務(wù)目的的落實，及時糾正不合格效力，保證道路清掃保潔作業(yè)順利進展，其詳細內(nèi)容如下：1根據(jù)作業(yè)點清掃任務(wù)的總體范圍和程序細那么，制定清掃保潔任務(wù)方案表，詳細列明各項清掃保潔工程及時間安排。根據(jù)清掃保潔任務(wù)方案表，編排人員崗位，落實崗位責(zé)任制。2清掃保潔的崗位需求根據(jù)崗位的范圍、任務(wù)工程、衛(wèi)生規(guī)范，按崗位“五定的要務(wù)虛施定員、定崗、定量、定時、定規(guī)范。3各清掃保潔作

40、業(yè)必需按各項清掃保潔任務(wù)程序的要求，按衛(wèi)生規(guī)范完成清掃保潔任務(wù)。4道路清掃保潔必需按照操作規(guī)程進展規(guī)范作業(yè)，并落實平安作業(yè)管理措施，做到平安、文明作業(yè)。5確保清掃保潔的質(zhì)量和任務(wù)效率，管理人員和員工必需按北城世紀城一期外圍保潔效力規(guī)范及考核細那么要求填寫等，完善管理制度。6在作業(yè)過程中，必需維護道路范圍內(nèi)公共設(shè)備設(shè)備。7在節(jié)假日期間，應(yīng)根據(jù)各路段情況適當(dāng)添加道路清掃保潔工人。4、完善作業(yè)要求以下是本公司在北城世紀城一期外圍保潔效力工程上實行的內(nèi)部作業(yè)要求1按要務(wù)虛行每天16小時全天保潔和二次清掃保潔制度。2實行每周管理例會、每日作業(yè)例會、交換班記錄等制度。3保潔作業(yè)人員自動接受主管部門督查人員

41、的督查和現(xiàn)場指揮，嚴禁謾罵、毆打督查人員。4保潔作業(yè)人員編排合理，保潔作業(yè)時文明作業(yè)，禮貌待人，著裝一致，無斷崗、串崗、聚堆閑聊等景象。5保潔作業(yè)車輛和作業(yè)工具配備充足，齊全有效，擺放合理，不影響同行。6保潔作業(yè)所需的水、電應(yīng)到指定地點接取。7無條件配合主管部門實施的灑水降塵和沖洗路面作業(yè)。8無條件保質(zhì)保量按時完成主管部門安排的指令性義務(wù)。9及時向主管部門提交保潔方案，艱苦活動、災(zāi)禍性天氣或主要節(jié)目之前三天向主管部門提交保潔預(yù)案。10努力提高保潔質(zhì)量和效力認識，力爭無新聞暴光、主管部門批判或群眾贊揚。11在規(guī)定的上班時間的根底上提早10分鐘到崗，準時上崗作業(yè)。12分別在每天上午8：00和下午1

42、6：00之前完成對作業(yè)道路徹底清掃一次。13道路保潔包括快車道、慢車道、人行道的清掃和中央分隔帶、機非分隔帶、道路兩側(cè)綠化帶或3米范圍內(nèi)的渣滓拾撿任務(wù)；河道保潔包括河道水面漂浮物和兩側(cè)護坡渣滓清理。雨水管道清理要求雨水管道和雨水井清理干凈、暢通，無淤泥、無杜塞景象。14堅持窨井蓋及周圍整潔，無煙蒂、紙巾等雜物，無痰跡、血跡等污跡，無泔腳、糞便等污物，溝牙暢通。15降雪天氣時及時去除積雪，清理出的積雪堆放在不影響通行的地方，融雪后及時清掃路面。16清掃道路時嚴禁將渣滓掃入河道、綠化帶和窨井內(nèi)，嚴禁熄滅樹葉等渣滓。17為可以堅持路面本性，除積極配合主管部門沖洗路面作業(yè)外，還要利用雨天進展刷洗，清潔

43、工種保潔員還要對路面進展循環(huán)捉臟清洗作業(yè)。18每天至少對果殼箱等渣滓存放容器堅持4次，堅持容器內(nèi)外整潔，無積灰，無亂涂亂貼，無痰漬、油漬等污漬。19堅持作業(yè)車輛整潔完好，每天作業(yè)終了后清洗車輛，車體外部無灰垢，無污漬，及時對破損、殘缺部位進展修繕，堅持車輛封鎖性能良好。20每天至少對花崗巖花壇、座凳等公共設(shè)備保潔4次，并做好應(yīng)急性潔洗任務(wù)。21堅持公共設(shè)備整潔，去除積灰、積垢、污漬時用公用清潔劑。22堅持路面和公共設(shè)備上無亂涂亂貼，亂涂寫清理時做到顏色與原色一致，無明顯反差，覆蓋整齊，不掛邊，呈長方形。亂張貼清理時做到不留明顯痕跡，不損傷外表。4、提高質(zhì)量管理規(guī)范以下是在北城世紀城一期外圍保潔

44、效力工程上實行的內(nèi)部質(zhì)量管理規(guī)范。單位內(nèi)部的質(zhì)量管理規(guī)范是在及招標方在招標文件北城世紀城一期外圍保潔效力規(guī)范及要求和的根底上根據(jù)單位的保潔作業(yè)才干制定的，在部分作業(yè)要求上有所提高并做了補充。詳細如下：考核內(nèi)容保潔等級果皮片紙屑、塑膜片煙蒂個痰跡處污水平方米其他處公司內(nèi)部要求一級3333無無街、巷、里、弄的道路規(guī)范如下：考核內(nèi)容保潔等級果皮片紙屑、塑膜片煙蒂個痰跡處污水平方米其他處公司內(nèi)部要求二級55660.52補充部分如下：編號內(nèi)部運用的作業(yè)質(zhì)量規(guī)范1作業(yè)車輛每天清洗，每季度油漆一次。2提早3天提交艱苦活動或主要節(jié)日期間的保潔預(yù)案。3突發(fā)保潔義務(wù)如容器泄露呵斥路面污染等15分鐘內(nèi)保潔人員、車輛

45、到位4亂涂寫清理時做到顏色與原顏色一致，無明顯反差，覆蓋整齊，不掛邊5亂張貼清理時做到不留明顯痕跡，不損傷外表6路邊無雜石、雜草7群眾無毀綠種菜景象5、明確崗位職責(zé)根據(jù)，以下是本公司在北城世紀城一期外圍保潔效力工程上實行的崗位職責(zé)和考核方法保潔員崗位責(zé)任：1任務(wù)仔細擔(dān)任，保證衛(wèi)生質(zhì)量。2不得無故擅自離崗或與人閑聊，不消極怠工。3不遲到、早退，有事向管理員請假，在替班人員到位后方可離崗，不得無故曠工。4服從管理，留意文明禮貌，堅持服裝整潔。5維護工具和公共設(shè)備，不得故意損壞和贈送他人。6工具損壞后，憑破損工具及時更新，車輛損壞及時報修。保潔員考勤方法：1病假不享用當(dāng)天績效工資；當(dāng)月病假滿十五天作

46、不能勝任此項任務(wù)，予以待崗處置。2事假不享用當(dāng)天績效工資；當(dāng)月累計滿十五天，予以待崗處置。3曠工不享用當(dāng)天績效工資；曠工累計滿三天，予以待崗處置。4遲到15分鐘以內(nèi)扣1分；30分鐘以內(nèi)扣2分；超越30分鐘后到崗，做事假處置。早退同遲到一樣處置。保潔員考績方法：序號違紀情況處置方法1每天上班后兩小時必需將本崗位效力工程全面保潔一次，未能做到的每次扣5分2路面、綠化帶內(nèi)有紙屑、煙蒂等雜物每處扣1分3路面、果殼箱、花壇、座凳等有積塵、污漬、痰漬等每處扣1分4工具損壞不及時報修，并影響任務(wù)的每次扣2分5故意損壞公物或贈送他人的每次扣10分6擅自離崗或與人閑談每次扣2分7不按規(guī)定停放車輛呵斥車輛損壞或喪

47、失的，照價賠償每次扣20分 假設(shè)因違反以上6條內(nèi)容當(dāng)月被扣分超越20分的，予以待崗處置，并接受公司再次培訓(xùn)。保潔員出現(xiàn)以下情況，視情節(jié)輕重予以處分和除名，直至清查法律責(zé)任：1同群眾爭吵、打架、鬧事的；2不服從管理，辱罵、頂撞、毆打管理人員的。管理員崗位責(zé)任：1積極配合單位管理意圖，努力完成管理目的，掌握保潔員的思想動態(tài)和身體情況。2仔細做好巡查任務(wù)，做好巡查記錄，做好保潔員輔導(dǎo)任務(wù)，對于包工路段上出現(xiàn)的問題要及時匯報，在職權(quán)范圍內(nèi)的及時處理。3以身作那么，不得無故擅自離崗，不消極怠工，留意文明禮貌，堅持服裝整潔。4督促作好車輛的清洗、維修、保養(yǎng)任務(wù)，嚴厲遵守工具管理規(guī)定，勤于檢查，堅持工具配備

48、的完好、完好。5嚴厲遵守考勤紀律，不遲到早退，有事請假，在替班人員到位后方可離崗。管理員考核方法：序號違紀情況處置方法1超越本身職權(quán)范圍自作主張，呵斥不良后果的調(diào)離崗位作待崗處置2包干路段上出現(xiàn)問題，不及時匯報，在職權(quán)范圍內(nèi)，不及時處理的每次扣10分3不仔細做好巡查記錄每次扣5分4出現(xiàn)隱瞞問題，庇護他人錯誤情況的每次扣10分5疏于督促，呵斥車輛的車容車況較差的每次扣5分6任務(wù)時擅自離崗或消極怠工的呵斥不良后果的每次扣10分7上崗時不佩帶胸牌，言行不文明，服裝不整潔的每次扣5分6、實施多種方式考核1采取多種考核方式相結(jié)合的方式進展考核。經(jīng)常性考核：由考核員不斷循環(huán)檢查考核。方案性考核：由工程部擔(dān)

49、任人、考核員進展全方面的檢查考核，每周不少于4次。全面性考核：由常州本部考核員會同本工程部管理人員進展全方面的檢查考核，每月不少于2次。2考核實行主考擔(dān)任制，即誰主管誰擔(dān)任誰落實誰反響，并把有關(guān)情況記錄在案，登記入冊，作為執(zhí)行各項制度的根據(jù)。3考核結(jié)果與保潔員和管理人員的收入掛鉤。7、管理制度上墻以上的各項管理制度要上墻，做到透明管理，有制度可依。4渣滓搜集運輸?shù)拇胧?、堅持果殼箱等渣滓存放容器內(nèi)渣滓不滿溢，渣滓日產(chǎn)日清，無積存渣滓。2、搜集時對果殼箱等渣滓存放容器輕拿輕放，文明作業(yè)。3、搜集作業(yè)完成后，及時清理場地，將可挪動式渣滓存放容器如渣滓桶、果殼箱復(fù)位，周圍2米內(nèi)無散落渣滓。4、按規(guī)范

50、裝卸渣滓、密封運輸，運輸過程中防止渣滓拖掛、拋散和污水呈線狀滴漏等二次污染景象，對路面呵斥的污染保證及時清洗。5、按指定地點、指定時間、指定運輸?shù)缆愤\送渣滓，不得回絕沿線居民向渣滓搜集車內(nèi)傾倒生活渣滓，嚴禁從事單位渣滓有償清運效力。6、堅持作業(yè)車輛整潔完好，每天作業(yè)終了后清洗車輛，車輛外部無灰垢，無污漬，及時對破損、殘缺部位進展修繕，堅持車輛封鎖性能良好。5作業(yè)車輛及設(shè)備投入方案及管理措施1、作業(yè)車輛按照招標文件北城世紀城一期外圍保潔效力工程要求的規(guī)范購買。2、物資配備1保潔工具根據(jù)安徽省的特點，我公司選用傳統(tǒng)竹制掃把和鐵皮簸箕，其優(yōu)點在于乖巧、耐用。清洗保潔人員除配備抹布、面漆刀外，同時配備

51、用于清洗亂涂亂貼的清潔劑、涂料等。2服裝保潔員每人定制帶有平安反光標志的短袖、長袖各兩套任務(wù)服含帽子，雨衣一套。班長每人定制與保潔員不同款式的短袖、長袖各2套任務(wù)服含帽子，雨衣一套，佩帶胸牌上崗管理。3辦公用品公司一應(yīng)配備齊全。1.5文明作業(yè)及減少擾民保證措施1文明作業(yè)保證措施經(jīng)過開展崗前培訓(xùn)、崗位中的指點和員工之間的閱歷交流會等對保潔員進展素質(zhì)養(yǎng)成教育，重點突出文明作業(yè)規(guī)范的學(xué)習(xí)。主要包括以下幾方面的內(nèi)容：1、儀容儀表1精神豐滿，儀表整潔。2上班穿任務(wù)服，佩帶工號牌。3男士不留長發(fā)，女士化清雅淡妝。2、效力態(tài)度1效力態(tài)度端正，有良好的職業(yè)品德。2文明效力禮貌待人，運用文明禮貌用語。3任務(wù)仔細

52、擔(dān)任，有較強的奉獻精神。4自覺接受管理人員的檢查和監(jiān)視，謙虛接受意見和建議。3、文明作業(yè)任務(wù)紀律1履行職責(zé)，遵守員工紀律。2遵守公司管理規(guī)章制度。3崗上不抽煙，不打鬧嬉戲，不會客。4非任務(wù)需求，不得擅自進入其他場所。5維護公共財務(wù)，不得做任何有損他人的行為。6制止往窖井、綠化帶內(nèi)倒渣滓。7不得將工具擺在人行道、車行道等，影響觀瞻的地方。8清掃時盡量低抬掃把，防止大面積揚塵，給過往行人和門面房呵斥影響。9電瓶渣滓運輸車及人力渣滓搜集車不能外溢，滴漏。堅持密封形狀運輸。4、堅持車輛外表清潔由于保潔車輛在道路清掃保潔時引人非常注目，假設(shè)車身很臟會影響觀瞻，假設(shè)進入居民區(qū)或人流量大的道路作業(yè)時會讓市民

53、反感，所以堅持車輛外表的清潔尤為重要，并接受市民和上級主管部門的監(jiān)視。2減少擾民措施1、在居民區(qū)內(nèi)作業(yè)時盡量把工具輕拿輕放，不發(fā)出碰撞聲音。2、車輛按時檢修，防止發(fā)出噪音影響周圍居民休憩；在休憩時間不大聲喧嘩。3、渣滓搜集時輕拿輕放，防止揚塵。1.6平安作業(yè)保證措施1平安管理指點思想對公司現(xiàn)有的平安管理體系進展完善，并加以實施與堅持，以隱患重于搶險的指點思想實現(xiàn)動態(tài)的、系統(tǒng)的、全員參與的、制度化的平安管理方式，從而在管理上確保全方位、多層次、快速有效的平安消費防護措施。2平安消費制度為加強消費平安，防止發(fā)生傷亡事故，保證員工的人身平安，促進公司運營效力的順利進展。根據(jù)及等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實

54、踐制定：1、嚴禁酒后作業(yè)。2、嚴禁赤腳或穿拖鞋作業(yè)。3、嚴厲遵守交通規(guī)那么。4、清潔工人上班必需穿任務(wù)服、平安反光背心。5、清潔工人要根據(jù)本路段的人、車流情況，合理安排作業(yè)時間和方式，自動避開行人和車流頂峰，以免發(fā)生不測。6、清掃和保潔時，應(yīng)按車行線反方向清掃，特別在清掃中間護攔時要提高警惕，留意來車。7、大霧、大雪、雷暴天氣的晚上或早晨停頓在車行道上作業(yè)，防止事故發(fā)生。8、保潔車輛不能太接近車行道停放，以免發(fā)惹事故。9、保潔車輛或電瓶運輸車輛出車前必需進展車輛檢查，發(fā)現(xiàn)缺點及時排除。10、電瓶渣滓搜集車在任務(wù)中不能過快，不搶道、不占道，避開人流頂峰期作業(yè)。3平安消費預(yù)案經(jīng)過建立由公司總經(jīng)理任

55、組長、工程經(jīng)理任付組長、3名班長、等5人的應(yīng)急處置指點小組，來保證發(fā)生平安事故時把損失降低到最低，應(yīng)急處置指點小組的主要義務(wù)： 平常預(yù)備：1組織小組成員學(xué)習(xí)搶修、急救、護理的根本知識。 2貯藏救援所需求的藥物、資料等物資。 事發(fā)期間：1事發(fā)后在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場進展應(yīng)急處置。 2立刻上報平安消費事故的有關(guān)音訊。 3在事發(fā)現(xiàn)場進展人員的疏散和搶救，消費物資的維護和轉(zhuǎn)移。 4做好現(xiàn)場維護任務(wù)，配合有關(guān)部門進展事故調(diào)查。 5組織保潔人員維持正常的保潔作業(yè)任務(wù)。事發(fā)過后：1及時恢復(fù)保潔作業(yè)，做好善后任務(wù)。 2總結(jié)教訓(xùn)，處置責(zé)任人。4平安管理人員配備 本公司保潔作業(yè)管理員兼任北城世紀城一期外圍保潔效力

56、平安員，連同工程管理辦公室擔(dān)任人、保潔班班長等10人組成平安消費指點小組，共同擔(dān)任平安消費的管理任務(wù)。 為了將平安隱患減少到最低，我公司不僅要對平安管理員進展專業(yè)性的平安技術(shù)培訓(xùn)，還要對清掃保潔人員進展平安根本知識培訓(xùn)，此項培訓(xùn)任務(wù)將結(jié)合員工崗前培訓(xùn)一同開展。5平安設(shè)備配備在辦公室、資料倉庫等場所內(nèi)根據(jù)相關(guān)要求配備滅火器、安裝漏電維護器、防盜報警器等平安設(shè)備。在作業(yè)小組配備急救藥箱，備足常規(guī)急救藥品如繃帶等，夏季期間為每一名清掃保潔工人預(yù)備充足的防暑降溫物品。6平安檢查記錄1、班組檢查1員工自查：每日班前作業(yè)前班后，員工必需對本崗位任務(wù)場所運用器材、工具資料進展平安檢查。2班組檢查：每日班前作

57、業(yè)前班后，班組擔(dān)任本作業(yè)場所運用的設(shè)備、工具資料能否合平安要求，查本班組崗位操作有無事故隱患、能否會損傷本人和他人，并提出如何安排和防備措施。每天自查情況做好記錄。2、各作業(yè)區(qū)域平安檢查由各作業(yè)區(qū)域平安消費責(zé)任人組織本區(qū)域平安員每月對所管轄區(qū)域的平安大檢查。各作業(yè)區(qū)域結(jié)合本人實踐情況安排平安檢查，召開部門平安會議，總結(jié)平安任務(wù)閱歷，安排平安教育和培訓(xùn)方案，并做好每次檢查記錄。檢查中發(fā)現(xiàn)不平安要素或平安隱患立刻采取措施，及時消除，如本作業(yè)區(qū)域處理不了的，應(yīng)及時上報公司。3、公司內(nèi)部平安檢查由公司平安消費指點小組或有關(guān)職能部門每季進展結(jié)合檢查。每次檢查做好記錄，檢查中發(fā)現(xiàn)嚴重的平安隱患，由公司辦公

58、室發(fā)出事故隱患整改通知書，限期整改。違反有關(guān)規(guī)定及平安消費制度的照章處分。同時每半年由工程辦公室按“規(guī)范進展自評，填寫考核結(jié)果，上報公司并存檔。也可結(jié)合宿遷地域的氣候特點以及季節(jié)變化情況，進展防暑降溫、防洪、防雨、防雷電、防臺風(fēng)等季節(jié)性平安檢查。每次檢查做好記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除。平安消費檢查的內(nèi)容、要求如下：平安消費檢查內(nèi)容 a查思想：即檢查公司經(jīng)理、區(qū)域主管、管理員、領(lǐng)班和員工對平安消費的思想的認識和平安認識，有否樹立平安“責(zé)任重于泰山和能否把員工的平安放在第一位； b查制度：查各作業(yè)區(qū)域貫徹執(zhí)行平安消費各項規(guī)章制度的情況； c查管理：各作業(yè)區(qū)域日常的平安管理任務(wù)； d查隱患：查作業(yè)區(qū)域任

59、務(wù)場所、機械設(shè)備等能否存有事故隱患。平安消費檢查要求 a做到班前作業(yè)前三不放過：配備不完好不放過；不符合平安要求不合格不放過；出現(xiàn)事故苗頭不放過。 b貫徹邊檢查邊整改的原那么，對查出的平安隱患邊定措施邊整改，并做還記錄任務(wù)。對于暫時不能處理的隱患，不能存有僥幸心思，除采取有效措施外，應(yīng)定出整改方案，限期妥善處理。1.7迎接艱苦活動和檢查評選的保證措施1活動前預(yù)備1、制定艱苦活動和檢查評選期間的崗位分工。2、檢查工具、清潔劑等保潔物資的庫存情況，并采購到位。3、檢查運輸車輛的機械情況，及時維修，并采購好維修配件。4、貯藏候補隊伍，預(yù)備迎接突發(fā)保潔義務(wù)。5、召開發(fā)動會，引起思想上的注重。2活動期間

60、1、堅持聯(lián)絡(luò)通暢，同主管部門加強聯(lián)絡(luò)，掌握保潔動態(tài)信息。2、明確管理人員分工，單班管理人員可添加1倍，加強路面巡查，以此提高信息反響處置速度。3、明確保潔分工，單班保潔人數(shù)可添加二分之一，以此提高保潔作業(yè)速度。4、可調(diào)用多輛電動渣滓搜集車，以此提高渣滓搜集速度。5、做好后勤保證任務(wù)。3活動過后 1、總結(jié)閱歷和教訓(xùn) 2、做好記錄存檔。1.8惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案根據(jù)的有關(guān)規(guī)定，我公司對于惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案如下： 1前期預(yù)備1、建立由15人組成的應(yīng)急突擊隊，用于處置突發(fā)情況及緊急義務(wù)。 2、惡劣天氣預(yù)警前，預(yù)備好應(yīng)急處置所需求的資料、物資和急救藥品。 3、檢查運輸車輛的機械情況，及時維修，并采購好維修配