績效管理對員工正面激勵的影響

1、績效管理對員工正面鼓勵的影響 摘要：文章針對電網(wǎng)企業(yè)全員績效管理工作要求，公司以提升企業(yè)效益效率為目的，按照注重實績，科學(xué)量化;的原那么，合理設(shè)置考核指標(biāo)和評價標(biāo)準。采用分級宣貫、全員參與、科學(xué)量化等7個步驟高效推行績效管理，強化互動性。通過創(chuàng)新開展績效管理工作，推動高效溝通，績效考核結(jié)果應(yīng)用率到達100%，公司精益化管理程度和凝聚力顯著進步。關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；績效管理；高效；正向1問題導(dǎo)向分析，推進績效管理作為電網(wǎng)企業(yè)的信息通信專業(yè)支撐單位，一線員工作為信息通信運維詳細執(zhí)行層，在日常的系統(tǒng)運維工作中，常常面臨運維人員加班，搶修作業(yè)時間不規(guī)律，質(zhì)量績效評價精準性等方面工作難度較大，如不能解決該

2、難題，將在很大程度上影響公司平安消費和員工精神相貌。在此背景下，作為運維實體單位，本公司在績效管理上根據(jù)公司功能定位和業(yè)務(wù)特點，分類優(yōu)化考核指標(biāo)體系，建立健全高效溝通的績效管理形式；準確衡量員工價值奉獻，優(yōu)化員工薪酬和福利保障管理；理順剛?cè)?前后;外內(nèi);3種關(guān)系，激發(fā)員工內(nèi)生動力和潛能。詳細做法如下【1】。1.1全面宣貫、統(tǒng)一思想，全力推進績效管理1.1.1組織保障、形式多樣，全面覆蓋不留死角成立宣貫指導(dǎo)小組，加強對學(xué)習(xí)宣貫工作的統(tǒng)一組織和催促指導(dǎo)；資料發(fā)放到全員，確保人手一份、發(fā)放到位；制定學(xué)習(xí)宣貫方案，明確職責(zé)分工、宣貫形式、培訓(xùn)對象、工作進度和成效目的，確保組織有序、宣貫到位；加強宣傳報

3、道，利用網(wǎng)站、微信、宣傳、展板等多形式宣貫。重點宣貫績效與員工職業(yè)生涯成長和開展的關(guān)系，引導(dǎo)員工重視績效，解讀上級單位人力資源有關(guān)制度，鼓勵員工形成比學(xué)趕超;的良好工作氣氛。1.1.2全員培訓(xùn)，進步對績效管理認同度員工對績效管理的認知和認同是做好績效管理的根底和前提。公司為貫徹落實上級單位績效管理通用制度，向公司全體員工宣貫績效管理理念，營造良好的績效管理氣氛，同時開展了績效管理專項培訓(xùn)，積極發(fā)動員工參與目的制定，使公司員工全面理解全員績效管理的內(nèi)涵、目的、作用和意義，使全員績效管理理念深化人心。1.2分級管理分類考核，制定科學(xué)量化考核指標(biāo)1.2.1針對專業(yè)特點，突出考核目的的針對性主要突出4

4、個方面：1工作績效。對上一年度工作理論中顯現(xiàn)出來的短板弱項內(nèi)容，重新優(yōu)化考核工程，細化考核指標(biāo)。2巡檢質(zhì)量。對影響巡檢質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，明確考核重點，制定考核標(biāo)準，加大平時督查考核力度。3隊伍管理。針對違背公司有關(guān)規(guī)章制度行為標(biāo)準，影響公司形象等突出問題，重點考核準章守紀、廉潔自律等內(nèi)容。4重點工作。加強對重點工作任務(wù)完成情況的考核，設(shè)置中心工作考核權(quán)重分值，確保上級單位部署的重點工作得到落實。1.2.2分層分類，提升考核的科學(xué)性針對公司所屬部門工作職責(zé)不同、考核尺度難以把握的實際，在考核中采取三分法;：1分類考核。對工作內(nèi)容翔實、職能相近的按職能和機構(gòu)性質(zhì)，分為管理部門、信息通信專業(yè)部門、職能

5、部門三類進展考核。2分級考核。堅持層級管理、下考一級的原那么，由直接績效經(jīng)理人組織考核，考核結(jié)果報公司綜合管理部備案。3分層考核。中層干部由所在部門工作整體考核結(jié)果和公司指導(dǎo)打分，確定考核等次。1.2.3合理統(tǒng)籌，進步考核的公正性在設(shè)定各層員工考核目的時要考慮員工目的與部門和公司目的的一致性，障礙與資源，即員工到達目的可能會遇到的障礙，如預(yù)算、時間、設(shè)備、技術(shù)等要求。同時考核指標(biāo)要求具備如下特性：詳細明確、可衡量性、可達性、傳遞性、時效性。1.3健全綜合評價機制，確?？冃Э己藙傂詧?zhí)行為保障責(zé)任體系的有效落地，公司成立績效考核委員會和績效考核工作小組?？冃Э己宋瘑T會：組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司績效考核

6、工作；制訂績效考核方法和工作方案；審定各層面的考核結(jié)果?？冃Э己斯ぷ餍〗M：提出各部門考核指標(biāo)、考核評價標(biāo)準、考核目的及建議；跟蹤分析指標(biāo)完成情況。1指導(dǎo)帶頭、嚴格落實。指導(dǎo)干部帶頭，認真對待績效考核制度，不折不扣落實，做到落實不馬虎，執(zhí)行不模糊。2嚴格責(zé)任、強化問責(zé)?？冃Э己斯ぷ餍〗M核查各部門上報的考核結(jié)果，通過工單核查、 采訪、隨機抽查等方式對各部門考核結(jié)果進展綜合評價。績效考核委員會根據(jù)工作組的評價結(jié)果對各部門績效管理工作督導(dǎo)，對績效考核落實不到位的部門進展通報批評。1.3.3內(nèi)外結(jié)合，提升績效管理驅(qū)動力把業(yè)務(wù)末端變成管理前端，通過績效管理將公司的開展目的落實到員工的日常工作中，通過績效目

7、的引導(dǎo)員工有重點投入時間和精力，進步工作成效。對外;根據(jù)同業(yè)對標(biāo)找差距、找短板；對內(nèi);立足公司績效要能表達加強指標(biāo)監(jiān)測預(yù)警，增強對標(biāo)主動性。1.4高效溝通閉環(huán)管理，提升公司管理程度1.4.1積極高效溝通，提升團隊力量一級績效經(jīng)理人和員工之間是一種彼此獲益的雙贏關(guān)系，員工的成長進步離不開一級績效經(jīng)理人的支持、輔導(dǎo)和幫助；一級績效經(jīng)理人的工作成績是員工積極配合、雙方共同努力的結(jié)果。制定員工的績效目的時，略高于員工的實際才能，需要讓員工努努力、跳一跳;才能實現(xiàn)；假如外部環(huán)境發(fā)生重大變化導(dǎo)致目的實現(xiàn)已經(jīng)變得不可能，通過高效溝通及時調(diào)整績效目的。1.4.2正面鼓勵輔導(dǎo)，提升員工技能程度對績效考核等級低的

8、部門或個人，加強正面輔導(dǎo)?？冃лo導(dǎo)按4個步驟：1績效目的。幫助員工分析解讀績效目的，理解要做什么、要做到什么程度。2當(dāng)前問題。指導(dǎo)員工分析績效完成情況，關(guān)聯(lián)指標(biāo)處在什么位置，工作存在的問題。3解決方法。共同分析到達績效目的的可能方案、途徑，各方案的優(yōu)劣之處。4整改措施。完成績效考核目的應(yīng)該采取的方法，提出可行的詳細方案。1.5施行信息化管理，強化績效考核過程管控以信息技術(shù)為支撐，構(gòu)建運維管理線上管控體系，確保人員執(zhí)行信息共享，實如今線監(jiān)視、實時管控、真實評估，進步一級績效經(jīng)理人對員工工作的監(jiān)視檢查才能和工作質(zhì)量評價的時效性。以設(shè)備主人制為根底，借助運維輔助工具形成多層面、跨崗位的制約監(jiān)視機制，

9、做到每個缺陷隱患過程可追溯、結(jié)果可核查、責(zé)任可追究;，并將缺陷隱患發(fā)現(xiàn)率、消缺率、復(fù)現(xiàn)率與單位績效評價掛鉤。2成果正向落地，全面鼓勵開展在全面宣貫和重點宣貫相結(jié)合的組織力度下，形成了比學(xué)趕超;的良好工作氣氛。通過績效管理的貫徹、落實，公司員工加強了各自的工作責(zé)任意識和使命感，積極參加到績效目的制定中，落實管理制度要求，加強自身執(zhí)行與監(jiān)視檢查。通過管理層以及各級人員責(zé)任意識的強化，通過層層分解把公司同業(yè)對標(biāo)和專業(yè)機構(gòu)對標(biāo)與員工的工作活動嚴密關(guān)聯(lián)，力爭把每一件平凡小事做細、做實，把每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓嚴、抓牢，把每一項決策部署落實到點、到位【2】。2.2推動高效溝統(tǒng)統(tǒng)過績效管理實現(xiàn)公司戰(zhàn)略部署下達、員

10、工動態(tài)上報，公司管理層可以及時掌握員工工作情況，員工清楚自己應(yīng)該做什么，工作的意義和對公司的影響。同時，一級績效經(jīng)理人提升了在績效管理過程中與員工的溝通時間，積極推動高效溝通。2.3考核結(jié)果應(yīng)用率到達100%健全公司績效綜合評價機制，確保了績效考核剛性執(zhí)行。通過績效管理，使績效結(jié)果與員工薪酬、晉升、獎罰等有效聯(lián)絡(luò)起來，實現(xiàn)獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，充分調(diào)動了員工的積極性、責(zé)任心和使命感，使公司員工爭先意識顯著提升?？冃Ч芾淼目茖W(xué)量化的指標(biāo)體系、客觀實效的執(zhí)行要求、全面嚴格的獎懲機制推動促使各專業(yè)部門管理的優(yōu)化提升。推動各專業(yè)部門明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任和分工，形成了追責(zé)流程和閉環(huán)管理，從根本上杜絕了因巡視巡

11、檢不到位或缺陷隱患排查不認真，使得信息系統(tǒng)運行狀況管控力度更加明顯，實在保障了平安運行的根底，增強了運維業(yè)務(wù)管理程度【3】。3結(jié)語公司把績效管理融入公司消費經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，形成績效管理的全員參與、全面覆蓋、全程管控。按照分級管理、分類考核;的原那么，考慮運維實體的單位性質(zhì)，根據(jù)公司功能定位和業(yè)務(wù)特點，分類優(yōu)化考核指標(biāo)體系建立全員績效管理體系，加強績效考核全過程管理，施行考核結(jié)果分級制度，將考核結(jié)果與績效薪金、職業(yè)開展和評優(yōu)評先等掛鉤。建立績效指標(biāo)考核體系，推進績效指標(biāo)的分解，將公司關(guān)鍵績效指標(biāo)分解到公司各部門和崗位，落實崗位責(zé)任制；提升職工隊伍凝聚力，強化公司戰(zhàn)略部署落地執(zhí)行；增強信息工具支撐管控，流