太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理問(wèn)題分析研究 會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)

1、太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理問(wèn)題分析摘 要在現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)前景廣闊的前提下，中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，以上市為契機(jī)，以擁有廣泛客戶群為基礎(chǔ)，將會(huì)保持領(lǐng)先市場(chǎng)的地位。公司擁有完善的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)，各職能部門權(quán)責(zé)清晰，工作分工細(xì)致到位，但由于經(jīng)驗(yàn)不足，在創(chuàng)新、管理和人文建設(shè)上下得功夫還不足夠，在以后的商道上，應(yīng)勇于創(chuàng)新、不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展人文建設(shè)，不斷提高全體員工的綜合能力，改善其管理方法。關(guān)鍵字：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)組織AbstractIn the insurance industry promising broad market, under the precondition

2、of china pacific property insurance co ltd, with a chance to have wide customer base, and will continue to lead the market place. the company has improved financial organization structure and functioning departments, it is clear division of the meticulous work in place, but owing to lack of experien

3、ce in creativity, management and the people in the construction work is not enough, in the future of road, innovation and constantly adjust the structure of products, Actively develop cultural development and improving the staff of the comprehensive ability to improve its methods of management.Key w

4、ords ： property insurance； financial management; financial organization目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc265255213 摘 要 PAGEREF _Toc265255213 h I HYPERLINK l _Toc265255214 Abstract PAGEREF _Toc265255214 h II HYPERLINK l _Toc265255216 第一章 緒論 PAGEREF _Toc265255216 h 1 HYPERLINK l _Toc265255217 1.1研究背

5、景 PAGEREF _Toc265255217 h 1 HYPERLINK l _Toc265255218 1.2 文獻(xiàn)綜述 PAGEREF _Toc265255218 h 1 HYPERLINK l _Toc265255219 1.3 研究方法與研究?jī)?nèi)容 PAGEREF _Toc265255219 h 2 HYPERLINK l _Toc265255220 第二章 太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司介紹 PAGEREF _Toc265255220 h 4 HYPERLINK l _Toc265255221 2.1 公司介紹 PAGEREF _Toc265255221 h 4 HYPERLINK l _Toc

6、265255222 2.2業(yè)務(wù)發(fā)展 PAGEREF _Toc265255222 h 4 HYPERLINK l _Toc265255223 2.2.1壽險(xiǎn)：產(chǎn)品定位，增強(qiáng)盈利 PAGEREF _Toc265255223 h 4 HYPERLINK l _Toc265255224 2.2.2產(chǎn)險(xiǎn)：地位穩(wěn)固，快速增長(zhǎng) PAGEREF _Toc265255224 h 4 HYPERLINK l _Toc265255225 2.2.3資產(chǎn)管理：優(yōu)化配置，分享牛市 PAGEREF _Toc265255225 h 5 HYPERLINK l _Toc265255226 2.3市場(chǎng)前景 PAGEREF _T

7、oc265255226 h 5 HYPERLINK l _Toc265255227 2.3.1行業(yè)發(fā)展前景廣闊 PAGEREF _Toc265255227 h 5 HYPERLINK l _Toc265255228 2.3.2具備良好投資價(jià)值 PAGEREF _Toc265255228 h 5 HYPERLINK l _Toc265255229 2.3.3廣泛的客戶基礎(chǔ)、持續(xù)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位 PAGEREF _Toc265255229 h 6 HYPERLINK l _Toc265255230 第三章 太平洋財(cái)險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理 PAGEREF _Toc265255230 h 7 HYPERLIN

8、K l _Toc265255231 3.1結(jié)算中心組織架構(gòu) PAGEREF _Toc265255231 h 7 HYPERLINK l _Toc265255232 3.2分公司財(cái)務(wù)崗位職責(zé) PAGEREF _Toc265255232 h 8 HYPERLINK l _Toc265255233 3.2.1財(cái)務(wù)助理崗位職責(zé) PAGEREF _Toc265255233 h 8 HYPERLINK l _Toc265255234 3.2.2總收入組崗位職責(zé) PAGEREF _Toc265255234 h 8 HYPERLINK l _Toc265255235 3.2.3總支付組崗位職責(zé) PAGEREF

9、 _Toc265255235 h 8 HYPERLINK l _Toc265255236 3.2.4總財(cái)務(wù)單證組崗位職責(zé) PAGEREF _Toc265255236 h 8 HYPERLINK l _Toc265255237 3.2.5保單收款工作流程圖 PAGEREF _Toc265255237 h 9 HYPERLINK l _Toc265255238 3.2.6柜面收保費(fèi)流程 PAGEREF _Toc265255238 h 10 HYPERLINK l _Toc265255239 3.2.7非柜面收保費(fèi)流程 PAGEREF _Toc265255239 h 10 HYPERLINK l _

10、Toc265255240 3.2.8其他業(yè)務(wù)收款流程 PAGEREF _Toc265255240 h 10 HYPERLINK l _Toc265255241 3.3財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題 PAGEREF _Toc265255241 h 10 HYPERLINK l _Toc265255242 3.3.1太保集團(tuán)創(chuàng)新能力薄弱 PAGEREF _Toc265255242 h 10 HYPERLINK l _Toc265255243 3.3.2支公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理薄弱 PAGEREF _Toc265255243 h 11 HYPERLINK l _Toc265255244 3.3.3支公司財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍薄

11、弱 PAGEREF _Toc265255244 h 11 HYPERLINK l _Toc265255245 結(jié) 論 PAGEREF _Toc265255245 h 12 HYPERLINK l _Toc265255246 致 謝 PAGEREF _Toc265255246 h 14 HYPERLINK l _Toc265255247 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc265255247 h 15第一章 緒論1.1研究背景 縱觀我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)20年的發(fā)展，客觀地說(shuō)，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)還處在初級(jí)發(fā)展階段，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)基本上還處于一種寡頭壟斷。第二，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還處于一個(gè)低

12、水平。第三，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分布不均衡。第四，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)水平還不高。第五，保險(xiǎn)市場(chǎng)還未形成完整體系。第六，再保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展滯后和保險(xiǎn)監(jiān)管亟待加強(qiáng)。太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司按照“集團(tuán)化管理、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作”的基本要求，在“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。 2009年，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 181.44 億元，市場(chǎng)份額位居全國(guó)第二，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。1.2 文獻(xiàn)綜述 保險(xiǎn)行業(yè)財(cái)務(wù)管理工作問(wèn)題的分析 第一，會(huì)計(jì)主觀操作混亂 保險(xiǎn)公司要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，必須要以會(huì)計(jì)人員提供的財(cái)務(wù)信息為基礎(chǔ)。由于保險(xiǎn)行業(yè)存在極大的特殊性

13、：收取保費(fèi)在前、費(fèi)用支出賠付在后，有時(shí)兩者的時(shí)間差距很大，導(dǎo)致各個(gè)會(huì)計(jì)期間的收益費(fèi)用分配不合理。此外，保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)人員的未來(lái)預(yù)期性要求很高，必須以自身會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操作等等因素，導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員主觀的隨意操作，會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失實(shí)。加之，雖然財(cái)政部頒布了新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相應(yīng)的會(huì)計(jì)制度，但是沒(méi)有硬性規(guī)定碰到具體的業(yè)務(wù)應(yīng)該采取什么操作方法，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則只是規(guī)定碰到類似于準(zhǔn)備金提取、資產(chǎn)計(jì)提折舊等業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況做出選擇。這表明了我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在原有的規(guī)則性導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，部分業(yè)務(wù)操作轉(zhuǎn)向了原則性導(dǎo)向，雖然會(huì)讓保險(xiǎn)公司體現(xiàn)出一定質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息，但是我國(guó)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致會(huì)計(jì)處理比較隨意，

14、判斷容易出現(xiàn)失誤。所有這些都會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)公司的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量受到了嚴(yán)重的沖擊，進(jìn)而影響公司的財(cái)務(wù)管理決策1。第二，內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)存在缺陷財(cái)務(wù)管理工作是要有內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)作為保障的，而保險(xiǎn)公司的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，沒(méi)有相互牽制的作用，體現(xiàn)不出治理的績(jī)效。比如說(shuō)，眾所周知，保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)往往很高，每天收到的保費(fèi)收入也非常高，致使公司每天增加的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)規(guī)定留存資金的限額，但是分公司或者支公司沒(méi)有按照規(guī)定存進(jìn)銀行，反而隨意支取，用于臨時(shí)救急或者私自消費(fèi)，因?yàn)榈诙鞎?huì)有更多的資金用來(lái)彌補(bǔ)前一天的透支。對(duì)于這種現(xiàn)象。首先會(huì)計(jì)人員是應(yīng)該予以制止的，因?yàn)椴僮鬟`反了相關(guān)的規(guī)定；其次，公司的治理結(jié)構(gòu)應(yīng)該發(fā)揮相應(yīng)的作

15、用，在事前杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。 第三，預(yù)算管理缺乏有效性 預(yù)算管理是將企業(yè)的決策目標(biāo)及其資源配置方式以預(yù)算的方式量化，對(duì)與企業(yè)的存續(xù)相關(guān)的投資活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的未來(lái)情況進(jìn)行預(yù)期并控制的管理行為及其制度安排，是預(yù)算編制、調(diào)整、執(zhí)行、分析與考核的過(guò)程。我國(guó)現(xiàn)有的部分保險(xiǎn)企業(yè)還沒(méi)有建立起預(yù)算管理體系，即使建立了預(yù)算體系的也沒(méi)有建立專門的預(yù)算管理部門，加之保險(xiǎn)企業(yè)的層級(jí)建設(shè)較為復(fù)雜，遍布全國(guó)各地，部門設(shè)置繁多，預(yù)算管理的理念難以在各部門、各層級(jí)之間展開(kāi)，信息傳遞效率低下，失去了預(yù)算管理的預(yù)算意義2。此外，各部門之間為了爭(zhēng)奪預(yù)算，激發(fā)了很多矛盾，部門之間的協(xié)調(diào)也不順暢，預(yù)算管理難以有效的貫徹執(zhí)行

16、。1.3 研究方法與研究?jī)?nèi)容 全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的建議對(duì)策：第一，完善內(nèi)部控制制度，保險(xiǎn)公司的資金來(lái)源單調(diào)，但是數(shù)額巨大，往往會(huì)引發(fā)資金的挪用等不規(guī)范的操作，不利于進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作。要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的有效性，首先應(yīng)該建立良好的內(nèi)部控制制度和公司治理結(jié)構(gòu)3。保險(xiǎn)公司應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和外部環(huán)境制定適合自己的內(nèi)部控制制度，有效的辨別和分析存在的風(fēng)險(xiǎn)，建立內(nèi)部職位的牽制機(jī)制，權(quán)責(zé)要分明，利于查找事故責(zé)任人。在相關(guān)的制度配合下，會(huì)計(jì)人員才能規(guī)范自己的操作，也能夠發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的做法，及時(shí)制止違法行為，保證保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)動(dòng)安全，提高管理層制定財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的能力。 第二，提高財(cái)務(wù)人員的隊(duì)伍建設(shè)，財(cái)務(wù)人

17、員的素質(zhì)建設(shè)對(duì)于財(cái)務(wù)管理質(zhì)量至關(guān)重要。保險(xiǎn)公司應(yīng)該積極配合國(guó)家關(guān)于財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)和考核的計(jì)劃，首先，保險(xiǎn)公司應(yīng)該督促會(huì)計(jì)人員積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，充實(shí)自己的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作，為實(shí)務(wù)操作提供理論支持；其次，保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期邀請(qǐng)專家或者學(xué)者進(jìn)行必要的交流和探討，及時(shí)解答自己心中的疑問(wèn)；最后，公司應(yīng)該培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，特別是資金運(yùn)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理，這樣可以在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且匯報(bào)上級(jí)，調(diào)整戰(zhàn)略部署，及時(shí)解決資金管理的問(wèn)題。第三，重點(diǎn)加強(qiáng)投資管理，保險(xiǎn)公司的資金收入很多，往往通過(guò)其他途徑進(jìn)行投資獲益，而且國(guó)家已經(jīng)批準(zhǔn)保險(xiǎn)資金入市，此時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)保險(xiǎn)資金的投資管理。首先，確定投資的宏觀

18、目標(biāo)，確定各類資產(chǎn)的投資戰(zhàn)略，評(píng)估整體投資績(jī)效和重大項(xiàng)目效果，需要由投資家、會(huì)計(jì)師、精算師、資產(chǎn)評(píng)估師等各類專家組成決策委員會(huì)進(jìn)行決策。其次，公司應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行操作，比如在股市當(dāng)中，風(fēng)險(xiǎn)很高，必須要由專業(yè)的炒股人員才能判斷買入、賣出時(shí)機(jī)，在一定程度上降低了虧損的風(fēng)險(xiǎn)。最后，應(yīng)該建立投資監(jiān)督管理部門來(lái)進(jìn)行監(jiān)督工作。為了保證保險(xiǎn)資金的安全有效運(yùn)用，要求對(duì)保險(xiǎn)公司定期進(jìn)行資產(chǎn)檢查4。包括：對(duì)容許持有的資產(chǎn)種類的限制，不同業(yè)務(wù)范圍、不同性質(zhì)的公司容許持有資產(chǎn)的種類和數(shù)額是不同；對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表上投資項(xiàng)目的價(jià)值評(píng)估；對(duì)資產(chǎn)所在地域的限制；對(duì)資產(chǎn)與相應(yīng)負(fù)債匹配的規(guī)定等等。只有充分的規(guī)范保險(xiǎn)資金的投資運(yùn)動(dòng)

19、，才能保證資金的流向安全，也能夠保證保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理工作的有效運(yùn)行。第二章 太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司介紹2.1 公司介紹中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是按照產(chǎn)、壽險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的要求，在 1991 年 5 月 13 日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司開(kāi)展產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，由中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司控股，申能（集團(tuán)）有限公司、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、上海煙草（集團(tuán)）公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司共同出資設(shè)立的。公司于 2001 年 11 月 9 日 注冊(cè)成立，總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本為 26.88 億元。 公司承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機(jī)械、

20、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。公司在 100 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 170 多個(gè)主要港口城市聘請(qǐng)了保險(xiǎn)檢驗(yàn)、理賠和追償代理人，并與國(guó)內(nèi)外多家保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司及有關(guān)機(jī)構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系。公司在全國(guó) 29 個(gè)省、自治區(qū)和直轄市設(shè)有分支機(jī)構(gòu) 1811 家，擁有完善的保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，共有員工 2 萬(wàn)余人。 公司按照“集團(tuán)化管理、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作”的基本要求，在“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。 2006 年，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 181.44 億元，市場(chǎng)份額位居全國(guó)第二，主要經(jīng)營(yíng)

21、指標(biāo)在產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。2.2業(yè)務(wù)發(fā)展2.2.1壽險(xiǎn)：產(chǎn)品定位，增強(qiáng)盈利太平洋壽險(xiǎn)2004年以來(lái)一致保持10左右市場(chǎng)份額，保費(fèi)收入伴隨行業(yè)同步增長(zhǎng)。2004年以來(lái)保費(fèi)收入和資產(chǎn)總額的復(fù)核增長(zhǎng)率分別為10.53和32.66。2009年萬(wàn)能險(xiǎn)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了保費(fèi)的快速提升。在公司作強(qiáng)主業(yè)的總體戰(zhàn)略下，公司堅(jiān)持壽險(xiǎn)的產(chǎn)品定位，即堅(jiān)持傳統(tǒng)、分紅、萬(wàn)能三足鼎立的局面，截至2009年6月30日，上述三個(gè)產(chǎn)品在總收入的占比分別為33、36和26。從產(chǎn)品發(fā)展情況看，公司對(duì)投連產(chǎn)品把持相對(duì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。由于上述三個(gè)產(chǎn)品內(nèi)涵價(jià)值較高，我們認(rèn)為這種業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有利于實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值增長(zhǎng)的目標(biāo)。2.2.2產(chǎn)險(xiǎn)：地位

22、穩(wěn)固，快速增長(zhǎng)截至2009年6月30日，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)的總資產(chǎn)為413.05億元，凈資產(chǎn)為60.86億元，2007年1-6月實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入181.44億元，凈利潤(rùn)14.03億元，保持這國(guó)內(nèi)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司地位。2006年度和2007年上半年，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)的保費(fèi)收入分別約占全國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入的11.5和11.6。自2006年下半年，由于交強(qiáng)險(xiǎn)的推動(dòng)，公司保費(fèi)收入進(jìn)入快速成長(zhǎng)通道，2009年1-10月分累計(jì)保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)率為32.31。同時(shí)隨著公司大力推進(jìn)太平洋壽險(xiǎn)與太平洋產(chǎn)險(xiǎn)之間的交叉銷售，壽險(xiǎn)交叉銷售產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)收入在產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入中的比例，尚有較大提升空間。2.2.3資產(chǎn)管理：優(yōu)化配置，分享牛市截

23、至2009年6月30日，太平洋保險(xiǎn)投資資產(chǎn)規(guī)模1，917億元，約占中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)保險(xiǎn)資金余額的9.8，在全國(guó)已成立的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司中位居第三。同時(shí)2004年以來(lái)，公司資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)有大幅度調(diào)整。其中，定期存款由45.3下調(diào)到30；債券投資由46.1提高到52；股權(quán)投資由5.6提高到17.4，公司的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)得到持續(xù)優(yōu)化。在資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化的前提下，公司總投資回報(bào)率隨著資本市場(chǎng)的回暖呈直線上升，由2006年的3.4直線上升到2009年的中期的7.6。我認(rèn)為未來(lái)公司的保險(xiǎn)資金收益率有望維持在一個(gè)較高的水平。2.3市場(chǎng)前景2.3.1行業(yè)發(fā)展前景廣闊中國(guó)目前的保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)明顯低于發(fā)達(dá)國(guó)家。2006

24、年中國(guó)壽險(xiǎn)深度為1.7，是世界平均保險(xiǎn)深度4.5的37.7；壽險(xiǎn)密度為34.1美元，是世界平均保險(xiǎn)密度330.6美元的10.3。2008年中國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)深度為1.0，是世界平均保險(xiǎn)深度3.0的33.3；產(chǎn)險(xiǎn)密度為19.4美元，是世界平均保險(xiǎn)密度224.2美元的8.65。同時(shí)在國(guó)內(nèi)不同地區(qū)之間保險(xiǎn)滲透率也存在著較大的非均衡性。廣大非沿海發(fā)達(dá)地區(qū)存在較大的增長(zhǎng)潛力，雖然現(xiàn)在保費(fèi)增長(zhǎng)面臨瓶頸，達(dá)標(biāo)從長(zhǎng)期來(lái)看，前在市場(chǎng)必將轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需要?；谖覈?guó)GDP高速平穩(wěn)增長(zhǎng)、保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度明顯偏抵和區(qū)域的非均衡性、儲(chǔ)蓄向投資及消費(fèi)品轉(zhuǎn)移、社會(huì)和政府支持力度增強(qiáng)等多種有利因素影響，預(yù)計(jì)未來(lái)10年中國(guó)保費(fèi)收入年復(fù)合增

25、長(zhǎng)率為15，保險(xiǎn)行業(yè)面臨著廣闊的發(fā)展前景5。2.3.2具備良好投資價(jià)值中國(guó)太保目前公布發(fā)行價(jià)格區(qū)間為2730元，相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)為發(fā)行價(jià)區(qū)間合理，并預(yù)計(jì)諾以發(fā)行價(jià)格上限作為公司最終發(fā)行價(jià)，結(jié)合當(dāng)前A股市場(chǎng)保險(xiǎn)板塊的同業(yè)估值水平，公司未來(lái)在二級(jí)市場(chǎng)的上市將會(huì)獲得較高的溢價(jià)。保險(xiǎn)股作為A股市場(chǎng)相對(duì)稀缺的資源，現(xiàn)有保險(xiǎn)股自上市至今均受到資本市場(chǎng)的追捧，此次中國(guó)太保登陸A股，將為國(guó)內(nèi)投資者帶來(lái)良好的長(zhǎng)期投資回報(bào)，也必將受到廣大投資者的追捧。2.3.3廣泛的客戶基礎(chǔ)、持續(xù)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位作為中國(guó)領(lǐng)先的全國(guó)性綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)之一，太平洋保險(xiǎn)搭建了完整的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，在人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和保險(xiǎn)資產(chǎn)管理等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域均

26、擁有領(lǐng)先的市場(chǎng)份額和舉足輕重的市場(chǎng)地位。自公司2004年分業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái)，以保費(fèi)收入計(jì)太平洋保險(xiǎn)的人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直位列行業(yè)第三位，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直位列行業(yè)第二位。2008年，太平洋保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司受托管理資產(chǎn)規(guī)模在全國(guó)已成立的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司中位居第三。截至2009年6月30日，本公司投資資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)1，917億元。在太平洋保險(xiǎn)領(lǐng)先市場(chǎng)地位的背后，是中國(guó)最大的保險(xiǎn)客戶群之一。太平洋保險(xiǎn)的客戶群覆蓋了各種行業(yè)、地域、收入水平和年齡斷。截至2009年6月30日，太平洋保險(xiǎn)擁有超過(guò)3，390萬(wàn)位個(gè)人客戶和超過(guò)210萬(wàn)個(gè)機(jī)構(gòu)客戶。廣泛的客戶基礎(chǔ)將為太平洋保險(xiǎn)的持續(xù)領(lǐng)先地位提供堅(jiān)實(shí)保障。第三章 太平洋財(cái)險(xiǎn)公

27、司的財(cái)務(wù)管理3.1結(jié)算中心組織架構(gòu)中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司?？诜止驹O(shè)立財(cái)務(wù)結(jié)算結(jié)算中心，下屬總收入組、總支付組、總單證組，旗下各支公司分別分派兩名財(cái)務(wù)專管員：財(cái)務(wù)主管和財(cái)務(wù)助理。各支公司的財(cái)務(wù)主管把每天所做的收付款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過(guò)專門的財(cái)務(wù)系統(tǒng)傳輸?shù)椒止に镜呢?cái)務(wù)結(jié)算中心，由分公司的財(cái)務(wù)結(jié)算中心做數(shù)據(jù)處理。財(cái)務(wù)結(jié)算中心總單證組總支付組賠款支付行政支付業(yè)務(wù)單證財(cái)務(wù)單證會(huì)計(jì)檔案業(yè)務(wù)支付總收入組3.2分公司財(cái)務(wù)崗位職責(zé)3.2.1財(cái)務(wù)助理崗位職責(zé)（1）嚴(yán)格執(zhí)行總、分公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)結(jié)算制度，保證財(cái)務(wù)結(jié)算流程的順暢運(yùn)行，對(duì)所有的財(cái)務(wù)結(jié)算的資金流、信息流、單證流的一致性、正確性、完整性負(fù)責(zé)；（2）協(xié)助和配合

28、財(cái)務(wù)經(jīng)理做好各項(xiàng)務(wù)核算工作，并負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行相應(yīng)記錄；（3）協(xié)助配合財(cái)務(wù)部經(jīng)理并監(jiān)督下屬的深南東營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)專屬員的日常財(cái)務(wù)核算工作；（4）協(xié)助和配合財(cái)務(wù)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)深圳分公司資金管理，包括資金申請(qǐng)，資金劃撥等資金日常核算工作，以及銀行賬戶管理等。3.2.2總收入組崗位職責(zé)（1）負(fù)責(zé)支公司所有收入結(jié)算工作；（2）負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部經(jīng)理每日所有收入結(jié)算的單證交接；（3）負(fù)責(zé)審核收入結(jié)算資金流、信息流、單證流的一致性、正確性、完整性，即日結(jié)復(fù)核；（4）負(fù)責(zé)整理每日收入結(jié)算單證以及單證組完整交接；（5）負(fù)責(zé)所有收入銀行賬戶每日及月底對(duì)帳工作。3.2.3總支付組崗位職責(zé)（1）負(fù)責(zé)支公司所有支付結(jié)算工作，包

29、括業(yè)務(wù)支付、賠款支付以及行政支付等；（2）負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部經(jīng)理每日所有支付結(jié)算的單證交接；（3）協(xié)助配合財(cái)務(wù)部經(jīng)理與理賠部門每日所有賠款支付結(jié)算的單證交接；（4）負(fù)責(zé)審核支付結(jié)算資金流、信息流、單證流的一致性、正確性、完整性，即日結(jié)復(fù)核；（5）負(fù)責(zé)整理每日支出結(jié)算單證以及單證組完成交接；（6）協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理完成所有支出銀行賬戶每日及月底對(duì)帳工作。3.2.4總財(cái)務(wù)單證組崗位職責(zé)（1）負(fù)責(zé)支公司財(cái)務(wù)單證及業(yè)務(wù)單證的管理工作，包括單證領(lǐng)用、使用、核銷、整理歸檔等具體內(nèi)容；（2）負(fù)責(zé)對(duì)收入組、支付組交接的所有會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行整理；（3）協(xié)助配合財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)支公司所有財(cái)務(wù)單證以及財(cái)務(wù)單證考核工作。我作為財(cái)務(wù)助理

30、主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)收款以及部分單證的管理，財(cái)務(wù)主管主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)付款和總要單證的管理（如：發(fā)票等），以下是我平常的業(yè)務(wù)收款流程：財(cái)務(wù)助理業(yè)務(wù)收款流程3.2.5保單收款工作流程圖到帳財(cái)務(wù)匹配發(fā)票入帳返回內(nèi)部結(jié)算單業(yè)務(wù)聯(lián)保單收款客戶，業(yè)務(wù)員，營(yíng)業(yè)內(nèi)勤單位兩個(gè)工作日反饋財(cái)務(wù)助理收款財(cái)務(wù)助理確認(rèn)款項(xiàng)填寫內(nèi)部交款單3.2.6柜面收保費(fèi)流程（1）審核內(nèi)部解款單填寫的完整性與正確性；（2）收取支票或匯票的，必須登記轉(zhuǎn)賬收款明細(xì)表，跟蹤銀行實(shí)際收款情況，確保收款安全到賬，對(duì)退票情況必須及時(shí)處理；（3）收款并在內(nèi)部解款單上蓋收訖單及簽字確認(rèn)；（4）在財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行收款錄入；（5）對(duì)于支票、匯票，待該票到賬后，在系統(tǒng)中做

31、保費(fèi)確認(rèn)；（6）如發(fā)生銀行退票，及時(shí)聯(lián)系業(yè)務(wù)部門或業(yè)務(wù)員，追蹤相應(yīng)的投保人，更新退票記錄，及時(shí)督促業(yè)務(wù)員催收；（7）匯總核對(duì)所有收款的原始憑證，傳遞至?xí)?jì)主管并做好交接手續(xù)，雙方簽字確認(rèn)；3.2.7非柜面收保費(fèi)流程（1）財(cái)務(wù)助理獲取銀行收款憑證；（2）在財(cái)務(wù)系統(tǒng)輸入收款信息；（3）三個(gè)工作日內(nèi)告知相關(guān)業(yè)務(wù)員，并催促其盡快結(jié)清保費(fèi)；（3）匯總核對(duì)所有收款的原始憑證，傳遞至?xí)?jì)主管并做好交接手續(xù)，雙方簽字確認(rèn)；3.2.8其他業(yè)務(wù)收款流程（1）收到代查勘費(fèi)、追償款收入等；（2）開(kāi)具收據(jù)；（3）在財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)輸入收款信息；（4）將收款憑證及收據(jù)交會(huì)計(jì)主管；(如果客戶要求收到保費(fèi)發(fā)票后再付款，則展業(yè)人員預(yù)

32、先向財(cái)務(wù)人員申請(qǐng)出具發(fā)票，財(cái)務(wù)人員書面登記在案)。收款核算遵循“先出納后會(huì)計(jì)”的原則，即我們公司的財(cái)務(wù)核算遵循“先財(cái)務(wù)助理后會(huì)計(jì)主管”的原則，務(wù)必要保證款項(xiàng)到帳才能確認(rèn)保費(fèi)；為了方便數(shù)據(jù)的提取，每天下班前務(wù)必進(jìn)行柜面日結(jié)，并打印日結(jié)清單，即“日清日結(jié)”。3.3財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題3.3.1太保集團(tuán)創(chuàng)新能力薄弱創(chuàng)新動(dòng)力不足，太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司沒(méi)有從戰(zhàn)略上給予足夠重視；創(chuàng)新水平不高，創(chuàng)新主要停留在簡(jiǎn)單引進(jìn)和模仿上，人們迫切需要的一些產(chǎn)品和服務(wù)還不能提供；創(chuàng)新思路不寬，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面都存在創(chuàng)新的可能；創(chuàng)新機(jī)制不活，創(chuàng)新活動(dòng)缺乏足夠的資源支持和利益保障機(jī)制。3.3.2支公司財(cái)務(wù)

33、基礎(chǔ)管理薄弱太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司基礎(chǔ)管理收付的科學(xué)性和執(zhí)行力不強(qiáng)，特別是基于信息化技術(shù)手段的管理體系建設(shè)相對(duì)滯后，現(xiàn)在還不能充分做到數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)和后援的集中管理。財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理薄弱，不僅會(huì)降低公司經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效，也會(huì)造成很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。在實(shí)習(xí)期間，我曾參與過(guò)我們支公司的“應(yīng)收保費(fèi)清理行動(dòng)”，就由于前期公司管理薄弱，單證發(fā)票管理沒(méi)有充分按照總、分公司的管理要求執(zhí)行，導(dǎo)致發(fā)票已給客戶，但保費(fèi)卻沒(méi)有按時(shí)收回來(lái)，使支公司產(chǎn)生一大批應(yīng)收賬款，有些帳齡甚至還長(zhǎng)達(dá)一年。為了清理這些應(yīng)收賬款，迫于無(wú)奈之下支公司甚至實(shí)行“停單制”，這嚴(yán)重影響公司的業(yè)績(jī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)6。3.3.3支公司財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍薄弱財(cái)

34、務(wù)人才總量還不足，結(jié)構(gòu)不合理，整體素質(zhì)有待提高，跟不上整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的步伐。特別是重使用、輕教育、輕管理的問(wèn)題還比較突出。我們各支公司只匹配2-3名會(huì)計(jì)，所有的收付業(yè)務(wù)、單證管理及其其他財(cái)務(wù)工作都?jí)涸谶@兩三名會(huì)計(jì)身上，使得支公司的財(cái)務(wù)人員工作量較為繁重，特別是由于單證發(fā)票繁多，當(dāng)要幫業(yè)務(wù)人找取但單證的時(shí)候，有時(shí)要找大半天，這嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)人員的工作效率。并且據(jù)我了解，我們分公司并沒(méi)有一套比較有效的機(jī)制去鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員去自我增值，這使得我們財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的增長(zhǎng)起到一個(gè)阻礙的作用。結(jié) 論1.支公司應(yīng)調(diào)整財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)在現(xiàn)在的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，各支公司應(yīng)再設(shè)立一名財(cái)務(wù)單證管理員，專門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)單證的收、發(fā)、借還的環(huán)節(jié)。避免