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文檔簡介
1、.:.;聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略研討關鍵詞:聚合營銷、產(chǎn)品戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)中文摘要市場營銷是企業(yè)最重要的運營活動之一,甚至管理學巨匠彼得杜拉克曾指出從客戶的觀念來看,市場營銷就是整個企業(yè)活動。而市場營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略又是市場營銷中的中心戰(zhàn)略。進入世紀,由于網(wǎng)絡 HYPERLINK cnshu中國最龐大的資料庫下載經(jīng)濟的開展、數(shù)字化技術的提高、人們的上網(wǎng)用途進一步多元化開展以及人們對于互聯(lián)網(wǎng)運用的越來越頻繁,使得互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)逐漸浸透到人們生活的方方面面中去,并且漸漸改動著人們的思想和行為方式。企業(yè)界和學術界很快發(fā)現(xiàn),當今的消費者并不是純粹的傳統(tǒng)消費者或數(shù)字消費者,而是傳統(tǒng)消費者與數(shù)字化消費者的聚合,他們的消
2、費行為既包括采用傳統(tǒng)的渠道也包括采用網(wǎng)絡所提供的數(shù)字化渠道來滿足他們本人的需求、愿望和需求。顯然對于這類日益增長的消費群體來說,單純的傳統(tǒng)營銷手段和網(wǎng)絡營銷手段不能完全具有針對性。因此,經(jīng)過對市場營銷理念進展創(chuàng)新,采用傳統(tǒng)營銷和數(shù)字化營銷相結合的聚合營銷,對數(shù)字時代的企業(yè)提高競爭優(yōu)勢、獲得運營效率和運營質量,具有重要的意義。本文采用比較研討、實證研討與規(guī)范研討相結合、定性分析與定量分析相結合、詳細與籠統(tǒng)相結合以及案例分析的方法,吸收、自創(chuàng)國內外的先進思想,對于聚合營銷的產(chǎn)生背景、聚合營銷的產(chǎn)生緣由、聚合營銷的定義和內容以及聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略進展了系統(tǒng)、全面的分析。尤其著重討論在聚合營銷的新產(chǎn)品
3、開發(fā)中企業(yè)如何進展新產(chǎn)品想象的評價以及新產(chǎn)品概念設計和測試的方法。本文首先從聚合營銷產(chǎn)生的背景入手,分析了聚合營銷產(chǎn)生的背景,即互聯(lián)網(wǎng)的飛速開展、網(wǎng)絡經(jīng)濟的曾經(jīng)昌盛與近期的泡沫、以及市場營銷理念不斷隨著市場變化演進。其次,本文論述了聚合營銷產(chǎn)生的緣由,其包括消費者的價值取向和購買行為的變化、商業(yè)競爭的日益猛烈以及現(xiàn)代電子技術和通訊技術的飛速開展和運用等多種要素。然后,本文對聚合營銷的概念和內容、聚合營銷的實際根底以及聚合營銷的營銷戰(zhàn)略進展了概述,提出由于數(shù)字時代的消費者的“混合型特征,使得如今的市場營銷聚合營銷是一個新、舊事物的混合體,這讓聚合營銷的營銷戰(zhàn)略也是傳統(tǒng)的和數(shù)字的交叉地帶,對于數(shù)字
4、時代的企業(yè)來說,它們既要堅持部分傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略,又要添加新的市場營銷手段,作出相應的變化。最后,本文詳細論述了聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略研討。指出企業(yè)在認識到數(shù)字時代消費者獨特的聚合型價值和購買行為的根底上,應該采用客戶化產(chǎn)品戰(zhàn)略與傳統(tǒng)的規(guī)范化產(chǎn)品戰(zhàn)略相聚合的聚合營銷產(chǎn)品戰(zhàn)略。并且經(jīng)過國內房地產(chǎn)商運用聚合營銷的案例強調在數(shù)字時代,企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略應該采用聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略。在聚合營銷產(chǎn)品戰(zhàn)略中的新產(chǎn)品開發(fā)研討中,本文提出聚合營銷的新產(chǎn)品開發(fā)應該按照確定時機、新產(chǎn)品設計、新產(chǎn)品試銷、新產(chǎn)品上市以及產(chǎn)品生命周期管理階段進展,并且著重指出聚合營銷的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略應該采用層次分析法和NewProd模型相結合
5、的方法進展新產(chǎn)品想象評價,以及應該采用結合分析的方法讓消費者參與新產(chǎn)品概念設計,并且經(jīng)過基于網(wǎng)絡的圖片和動畫讓消費者參與新產(chǎn)品概念測試。關鍵詞:聚合營銷、產(chǎn)品戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)ABSTRACTMarketing is one of the main business activities in modern companies. It is so important that Peter Drucker concedes that marketing is the whole business seen from the point of its final result. And produc
6、t strategy is the core strategy in marketing. In century, because of the development of Internet economy, digital technology and vibrant Internet functions, people use Internet more frequently, which enables Internet to permeate into all the respects of peoples lives and gradually changes peoples id
7、eas and behaviors. Marketing managers in companies and professors in universities quickly discover that todays consumers, who act across multiple channels, combine timeless human needs and behaviors with new online activities. They are a combination of traditional and cyber, rational and emotional,
8、wired and physical. Obviously, for that ever-bigger new market, pure traditional and cyber marketing methods are not well appropriate. Therefore, it is significant for modern companies to use creative convergence marketing method to gain core competitiveness, and to operate marketing programs more e
9、fficiently and effectively.Referring to advanced thoughts of eastern and western marketing management, that dissertation systematically analyzes the background of convergence marketing development, the reason of convergence marketing development, the concept and contents of convergence marketing, an
10、d the product strategy in convergence marketing. More specifically, that dissertation at length discusses the methods of evaluating new product ideas, developing new product concepts, and testing alternative product concepts in convergence marketing. To begin with, that dissertation discusses the ba
11、ckground of convergence marketing development, which includes the fast development of Internet, the ups and downs of internet economy, and the development of modern marketing theories. Moreover, that dissertation analyzes the reason of convergence marketing, and concedes that the vast changes in con
12、sumers values and purchasing behaviors, the stiff business competition, and the fast development and quick application of modern electronic and communications technology are the main reasons that convergence marketing develops. Furthermore, that dissertation discusses the concept and contents of con
13、vergence marketing, the theory foundation of convergence marketing, and briefly talks about the marketing strategies in convergence marketing. And that dissertation concludes that because of the mixture of traditional consumers and cyber consumers, the marketing strategies in convergence marketing s
14、hould be the convergence of traditional marketing strategies and cyber ones. Finally, that dissertation at length analyzes the product strategy in convergence marketing. And that dissertation concludes that, based on the unique consumers values and purchasing behaviors in century, companies in moder
15、n era should take the product strategy combining customerization and standard. And that dissertation also illustrates the convergence product marketing strategy through a Chinese real estate company case study. In addition, that dissertation continues to examine the new product development process i
16、n convergence marketing, and in particular concludes that in convergence marketing companies should take AHP (Analytical Hierarchy Process) and NewProd model to evaluate new product ideas, and take conjoint analysis to enable consumers to join in new product concept development, and use online visua
17、l depiction and animation to test new product alternative concepts.Key word: convergence marketing, product strategy, new product development目 錄 TOC o - h z HYPERLINK l _Toc 聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略研討 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 中文摘要 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc ABSTRACT PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 目 錄
18、PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 插圖和附表目錄 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 緒論 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 選題背景 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 現(xiàn)實背景 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 實際背景 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 國內外相關研討的現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .關于市場營銷理念的研討 PAGEREF _Toc h HYP
19、ERLINK l _Toc .關于聚合營銷的研討 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .關于市場營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略的研討 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 研討現(xiàn)狀的缺乏 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 研討的目的、方法和內容 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 研討的目的 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 研討的方法 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 研討的內容 PAGEREF _Toc h HYPE
20、RLINK l _Toc . 本章小節(jié) PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 聚合營銷產(chǎn)生的背景 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 互聯(lián)網(wǎng)的飛速開展 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 網(wǎng)絡經(jīng)濟的昌盛興起與泡沫破碎 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 網(wǎng)絡經(jīng)濟的昌盛 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 網(wǎng)絡經(jīng)濟的泡沫 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 市場營銷理念的演進 PAGEREF _Toc h HYP
21、ERLINK l _Toc .公司對待市場的導向的演化 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .市場營銷的新開展與新趨勢 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 我國市場營銷的開展及現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .我國市場營銷理念的開展 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .我國市場營銷理念的現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 本章小節(jié) PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 聚合營銷產(chǎn)生的緣由 PAGEREF
22、_Toc h HYPERLINK l _Toc . 消費者的價值和購買行為的變與不變 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .消費者價值和購買行為的變 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .消費者價值和購買行為的不變 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .綜合型消費者 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 商業(yè)競爭的日益猛烈 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 信息技術和信息化的飛速開展與運用 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _T
23、oc . 本章小節(jié) PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 聚合營銷概述 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 聚合營銷的概念和內容 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .營銷的定義 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .什么是聚合? PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .聚合營銷的概念和內容 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 聚合營銷的實際根底 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .消費者行為學
24、 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .直接營銷 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 關系營銷 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 整合營銷 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 網(wǎng)絡營銷 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 聚合營銷的營銷戰(zhàn)略綜述 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 傳統(tǒng)的Ps PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 整合營銷傳統(tǒng)中的Cs PAGEREF _Toc
25、h HYPERLINK l _Toc . 聚合營銷的營銷戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 本章小節(jié) PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 客戶化和規(guī)范化聚合的產(chǎn)品戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略是客戶化和規(guī)范化聚合的產(chǎn)品戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .“萬通筑屋運用聚合營銷產(chǎn)品戰(zhàn)略的案例 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _
26、Toc . 聚合營銷中的新產(chǎn)品開發(fā) PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 聚合營銷的新產(chǎn)品開發(fā)的個階段 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .確定時機階段 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 新產(chǎn)品設計開發(fā)階段 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 新產(chǎn)品試銷階段 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 新產(chǎn)品上市階段 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 本章小節(jié) PAGEREF _Toc h HYPERLINK l
27、 _Toc 結論 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 研討的主要結論 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 主要結論 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 主要創(chuàng)新觀念 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 進一步的研討與展望 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 致謝 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 參考文獻 PAGEREF _Toc h 插圖和附表目錄圖. 聚合的消費者圖.歷次調查上網(wǎng)計算機總數(shù)萬臺圖. 歷次調查
28、上網(wǎng)用戶總數(shù)萬人圖. 歷次調查我國國際出口帶寬M圖. 歷次調查我國IPv地址數(shù)個圖. 消費者購買過程的五階段模型圖. 消費者的反響圖. 新產(chǎn)品開發(fā)的不同階段及決策圖. 層次構造模型圖圖. 經(jīng)過SPSS建立個屬性以及相應屬性程度的過程圖. 經(jīng)過SPSS確定出網(wǎng)上購物網(wǎng)站根本的組合方式圖.將數(shù)據(jù)輸入SPSS圖. SPSS的輸出結果圖. 屬性的相對重要性圖. 單個被調查者的分析結果表. -年全球互聯(lián)網(wǎng)運用人數(shù)表. -年互聯(lián)網(wǎng)主機名、活潑站點、SSL效力器數(shù)目表.公司對待市場的導向的演化表. -年間BC電子商務的銷售額及年度增長率表. 判別矩陣的根本方式表. Saaty提出的判別標度表表. 新產(chǎn)品想象
29、挑選AHP模型中OB層次判別矩陣表. 平均隨機一致性目的R.I.表. 層次總排序表. 運用結合分析進展新產(chǎn)品概念設計的階段過程表. 網(wǎng)上購物網(wǎng)站的屬性和程度 緒論. 選題背景. 現(xiàn)實背景網(wǎng)絡經(jīng)濟的開展、數(shù)字化技術的提高、人們的上網(wǎng)用途進一步多元化開展以及人們對于互聯(lián)網(wǎng)運用的越來越頻繁推進了聚合營銷理念的產(chǎn)生與開展。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)動的不僅僅是一項信息革命,更重要的是互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)逐漸浸透到人們生活的方方面面中去,并且漸漸改動著人們的思想和行為方式。當然,互聯(lián)網(wǎng)也對消費者的思想和行為方式施加著潛移默化的宏大影響。許多富有遠見的企業(yè)界和學術界人士開場預測隨著互聯(lián)網(wǎng)對于消費者的日益顯著的影響,一種新的消費者群體
30、“數(shù)字化消費者將會產(chǎn)生,并且由此而產(chǎn)生出與傳統(tǒng)市場不同的“互聯(lián)網(wǎng)市場。因此,在世紀年代末,許多的企業(yè)家和察看家開場把重點放在了“數(shù)字化消費者的增長和“互聯(lián)網(wǎng)市場的出現(xiàn)上。企業(yè)家以及企業(yè)內的營銷人員開場廣泛的討論并運用完全脫離于傳統(tǒng)營銷的網(wǎng)絡營銷方式。然而他們很快就發(fā)現(xiàn)純數(shù)字化消費者在很大程度上是一個并不真實的群體,當今的消費者現(xiàn)實上是傳統(tǒng)消費者與數(shù)字化消費者的聚合,他們的消費行為既包括采用傳統(tǒng)的渠道也包括采用網(wǎng)絡所提供的數(shù)字化渠道來滿足他們本人的需求、愿望和需求。就像圖.所示:當今的消費者的行為“交融了傳統(tǒng)和數(shù)字化的、理性的和感性的、虛擬的和現(xiàn)實的要素、這種消費者并不是二者之一,而是它們的混合
31、 約瑞姆杰瑞溫德,維查瑪哈簡,羅伯特E昆瑟:,北京:中信,:引言。聚合 數(shù)字化消費者 消費者傳統(tǒng) 消費者圖. 聚合的消費者Figure . The convergence of traditional consumer and cyber consumer對于這種傳統(tǒng)和數(shù)字化混合的消費者來說,顯然單純的傳統(tǒng)營銷手段和網(wǎng)絡營銷手段不能完全具有針對性,雖然消費者行為和市場營銷的許多方面依然維持著原有的形狀。因此,對于這類日益增長的消費群體來說,根據(jù)其獨特的消費者行為,采用將傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷相結合的方法即聚合營銷,將是顯而易見的。. 實際背景實際是行動的指南。聚合營銷雖然是市場營銷家族的新成員,但
32、是無論是其營銷戰(zhàn)略的制定,還是營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行,都離不開相關實際的指點。與其它經(jīng)濟活動或領域相比,我國關于聚合營銷的相關實際研討幾乎是一片空白。一方面,聚合營銷是隨著傳統(tǒng)營銷的開展而產(chǎn)生出來的,而西方傳統(tǒng)營銷實際從世紀年代末年代初才開場重新引入中國內地 盧泰宏、何佳訊:,年第期。,我國營銷界對其主要還是在接納、闡釋和運用的過程中,真正的創(chuàng)新很少;另一方面,聚合營銷也是隨著網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)和運用而開展起來的。與互聯(lián)網(wǎng)比較興隆國家相比,我國的國際互聯(lián)網(wǎng)在年月日 馮英?。旱诙?,北京,清華大學,。才正式開通,隨著互聯(lián)網(wǎng)而誕生的網(wǎng)絡營銷自然起步較晚。正由于實際研討方面的欠缺,人們對聚合營銷這種新的營銷方式
33、,無論在其概念和內涵,還是在其營銷戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行上都認識缺乏,特別是在如何將聚合營銷正確運用到企業(yè)實戰(zhàn)中去,更好地滿足當今混合性消費者日益變化的需求與愿望,使消費者稱心,從而獲得繼續(xù)利潤,可以使企業(yè)基業(yè)常青這一問題上尤顯突出。而本文選題的出發(fā)點和落腳點正是處理企業(yè)如何經(jīng)過采用傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷聚合的營銷戰(zhàn)略即聚合營銷戰(zhàn)略來滿足當今交融了傳統(tǒng)和數(shù)字化的消費者的需求。而且,本文重點分析了聚合營銷戰(zhàn)略中的產(chǎn)品戰(zhàn)略問題,尤其有針對性地突出了其中在新產(chǎn)品的創(chuàng)意評價、新產(chǎn)品的概念開發(fā)以及新產(chǎn)品的概念測試方面的創(chuàng)新研討。. 國內外相關研討的現(xiàn)狀.關于市場營銷理念的研討菲利普科特勒PHILIP KOTLER
34、在其代表作MARKETING MANAGEMENT中以為企業(yè)對待市場的導向閱歷了:以消費為導向、以產(chǎn)品為導向、以銷售/推銷為導向、以營銷為導向和以社會營銷為導向五個階段。 菲利普科特勒上海:上海人民,:-中山大學營銷學教授盧泰宏在一文中指出,上個世紀年代開場,企業(yè)在市場營銷中越來越注重顧客稱心度。而到了世紀年代,由于消費者面對的選擇五花八門,其消費也更加個性化與特征化,因此,市場營銷更徹底地轉向以消費者為中心的理念。 盧泰宏營銷百年創(chuàng)新思想之光北京:中國社會科學,:-美國西北大學教授唐E舒爾茨Schultz, D.E.的代表作中以為應該用Cs取代傳統(tǒng)的Cs,并且企業(yè)應該采用整合營銷傳播IMC理
35、念,重建市場營銷整體框架。 唐E舒爾茨等北京:中國物價,:-袁國華副教授在一文中以為,在人類進入后工業(yè)化社會以后,隨著效力業(yè)在經(jīng)濟中的重要性的日益加強,計算機、信息和網(wǎng)絡等現(xiàn)代技術的不斷開展,經(jīng)濟全球化的影響逐漸擴展;效力營銷和產(chǎn)業(yè)營銷實際的興起和開展,使世紀年代成為了“關系營銷的時代。同時,中山大學營銷學教授盧泰宏在一文中指出,西方關系營銷是指建立和開展顧客關系的營銷過程,目的是努力于建立顧客的忠實度。 袁國華關于關系營銷實際開展的理性思索,第卷,第期劉遠航等在一文中指出,到了世紀年代,由于互聯(lián)網(wǎng)的開展,以及由于網(wǎng)絡營銷方式對于傳統(tǒng)營銷方式在時間、地域上的種種限制,成為了當今世界先進的營銷方
36、式。在網(wǎng)絡營銷觀念下,企業(yè)的P戰(zhàn)略都有相應的改動,采取網(wǎng)上營銷的企業(yè)有著許多優(yōu)勢。 劉遠航等網(wǎng)絡營銷的實際創(chuàng)新與優(yōu)勢,第期胡正明在一書中指出,中國營銷理念的開展,主要經(jīng)過了以產(chǎn)定銷、以銷定產(chǎn)和以需定產(chǎn)三個階段。世紀年代后期,由于出現(xiàn)了市場疲軟,迫使企業(yè)開場注重消費者的需求。 胡正明北京:經(jīng)濟科學,-盧泰宏在一文中指出,市場變化的速度比營銷更快。傳統(tǒng)的營銷方式要順應未來,必需將營銷解構,重新定義,然后加以延伸。 盧泰宏創(chuàng)新中國營銷的戰(zhàn)略根底北京:中國社會科學,.關于聚合營銷的研討約瑞姆杰瑞溫德,維查瑪哈簡,羅伯特E昆瑟于年在其著作中初次提出了聚合營銷的概念。溫德等人以為數(shù)字時代的消費者是“半人馬
37、那些科技頭腦獨特的人類情感的綜合型消費者,因此,市場營銷必需采用聚合營銷的方法才干更好地滿足“半人馬的需求。并且溫德等人將傳統(tǒng)的營銷實際與新興的電子商務營銷實際相比較,研討了“半人馬式的消費者與科技交匯點上出現(xiàn)的主要問題,也就是作者在書中所強調的如今的企業(yè)針對“半人馬需求駕馭聚合的個C客戶化營銷方面的聚合、社區(qū)方面的聚合、渠道方面的聚合、競爭價值方面的聚合以及選擇的聚合,并且要設計聚合型的組織去掌握和運用聚合營銷。 約瑞姆杰瑞溫德,維查瑪哈簡,羅伯特E昆瑟北京:中信,年信息產(chǎn)業(yè)部電信研討所的湯麗在一文中,分析了電信行業(yè)的運營商經(jīng)過制定一致的手機運用規(guī)范,允許客戶參與決策,盡力與客戶相互溝通,最
38、后經(jīng)過產(chǎn)品聚合、價錢聚合、促銷聚合以及協(xié)作位置的聚合等聚合營銷戰(zhàn)略提高市場營銷效率的聚合營銷。 湯麗定制手機表達了聚合營銷的魅力,年月日年欒建勝在一文中針對目前我國商業(yè)銀行存在的營銷弊端,從一個全新角度引入“聚合營銷實際,設計了我國商業(yè)銀行實施這種新型營銷方式的詳細步驟,從而提出商業(yè)銀行實施聚合營銷的三點方略,即客戶與產(chǎn)品的聚合、促銷與溝通的聚合以及管理與組織的聚合。 欒建勝聚合營銷與我國商業(yè)銀行傳統(tǒng)方式的變革,第期.關于市場營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略的研討美國C.Merle Crawfod教授在其年出版的一書中,詳細討論了新產(chǎn)品從構思產(chǎn)生到商業(yè)化的整個過程,強調合理的戰(zhàn)略與嚴密的評價過程是產(chǎn)品創(chuàng)新的可靠
39、保證,提出了新產(chǎn)品概念檢驗、預評價、評價、樣品測試、產(chǎn)品試用、市場評價、財務分析、市場投放預備、總評價與反思的評價體系。 魏鶴琳新產(chǎn)品開發(fā)及其評價方法的研討與運用學位論文合肥:中國科學技術大學,:Urban. Glen L.和Hauser. John R.在一書中把新產(chǎn)品的開發(fā)過程分成以下五個階段:確定時機Opportunity Identification、新產(chǎn)品設計Design、新產(chǎn)品試銷Testing、新產(chǎn)品上市Introduction以及產(chǎn)品生命周期管理Life-Cycle Management。 Urban. Glen L., Hauser. John R.Design and Ma
40、rketing of New ProductsPrentice Hall, :在科特勒最新的著作中,科特勒比較程度思索法和傳統(tǒng)的垂直思索法以為,程度思索法是更富有探求性、能夠性和誘導性的創(chuàng)新思想,可用于新產(chǎn)品想象的創(chuàng)新。并且科特勒還以為程度思索法和垂直思索法是不可或缺的互補。 菲利普科特勒,費爾南多德巴斯,北京:中信,:-Schmidt. Jeffiey B和 Calantone. Roger J.在中指出,在有些情況下,企業(yè)的經(jīng)理人評價和挑選出新產(chǎn)品想象,并且進展產(chǎn)品設計后,他們很少有能夠終止能夠錯誤的新產(chǎn)品開發(fā)。 Schmidt. Jeffiey B, Calantone. Roger J
41、.Are really new product development projects harder to shut down?,Journal of Product Innovation Management,:-因此,Mitchell. Ted J.和 Hustad. Thomas P.在一文中指出,確定時機階段上的新產(chǎn)品構思的評價和挑選就顯得尤其重要了。 Mitchell. Ted J., Hustad. Thomas P.The analysis of options approach to new product screening,Research in Marketing,JA
42、I Press, : -Rangaswamy和Lilien在中指出,在評價所生成的眾多想象時,可以采用層次分析法和NewProd模型。 Rangaswamy. Arvind, Lilien. Gary L.Software tools for new product development,journal of marketing research,:-Ernest H. Forman,和Mary Ann Selly在中指出,可以經(jīng)過Expert Choice軟件進展層次分析法協(xié)助 企業(yè)進展新產(chǎn)品想象評價。 Ernest H. Forman, Mary Ann SellyDecision by
43、 Objectives,world Scientific,: -Robert G. Cooper在中指出,可以經(jīng)過基于NewProd模型的NewProd軟件對新產(chǎn)品進展挑選、評價以及診斷Diagnostic。 Robert G. CooperNewProd System: The Industry Experience,Journal of production innovation management ,:-并且在一文中進一步指出,NewProd在公司實踐的操作中是極其有效的,預測新產(chǎn)品勝利或失敗的正確率到達了大約%。 Robert G. CooperSelecting Winning N
44、ew Product Projects: Using the NewProd System,Journal of production innovation management,:-Vriens. Marco等人在一文中討論了,經(jīng)過圖片展現(xiàn)Pictorial representation進展新產(chǎn)品概念測試的方法。 Vriens. Marco,Loosschilder. Gerard H.,Rosbergen. Edward,Wittink. Dick.R.Verbal versus pictorial representations for including design-attribut
45、es in conjoint analysis,Journal of Production Innovation Management,:-約瑞姆杰瑞溫德,維查瑪哈簡,羅伯特E昆瑟于年在其著作中指出,聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略是客戶化產(chǎn)品戰(zhàn)略與傳統(tǒng)的規(guī)范化產(chǎn)品戰(zhàn)略的聚合。 約瑞姆杰瑞溫德,維查瑪哈簡,羅伯特E昆瑟北京:中信,:-. 研討現(xiàn)狀的缺乏從國內外研討現(xiàn)狀看,受不同時期歷史條件、各國經(jīng)濟開展程度和市場成熟度的限制,以及國內外關于聚合營銷的研討歷史很短,都是在世紀后國內外才開場提出聚合營銷的概念并進展相關研討的,所以有關聚合營銷的研討多是在概念層面從總體上展開的,缺乏有針對性地研討如何在聚合營銷中
46、進展產(chǎn)品戰(zhàn)略以及新產(chǎn)品開發(fā)。并且有關聚合營銷的研討其數(shù)據(jù)都是采用國外的數(shù)據(jù)進展的,相關的整體案例也是多數(shù)為西方的例子,缺乏運用國內數(shù)據(jù)和整體案例進展論述的研討。同時對新產(chǎn)品戰(zhàn)略的研討主要注重在傳統(tǒng)營銷方面,并沒有研討如何在聚合營銷中運用新產(chǎn)品戰(zhàn)略。由于社會數(shù)字化進程的加快,在承繼傳統(tǒng)研討成果的根底上,針對聚合營銷產(chǎn)品戰(zhàn)略的研討探求是保證在數(shù)字時代有效進展市場營銷活動的前提和根底。. 研討的目的、方法和內容. 研討的目的本文研討的目的是為數(shù)字時代中的企業(yè)采用聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略提供實際支持和決策建議。著力回答為什么需求聚合營銷?聚合營銷的概念是什么?在聚合營銷中如何進展產(chǎn)品戰(zhàn)略以及如何進展聚合營銷
47、的新產(chǎn)品開發(fā)?本文的研討,將緊扣聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略這條主線,沿聚合營銷的產(chǎn)生背景和緣由、聚合營銷的概念和內容、聚合營銷的營銷戰(zhàn)略、聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略以及聚合營銷產(chǎn)品戰(zhàn)略中的新產(chǎn)品開發(fā)等邏輯過程依次展開。首先本文將提出聚合營銷的產(chǎn)生具有一定的歷史背景,它們包括互聯(lián)網(wǎng)的飛速開展、網(wǎng)絡經(jīng)濟的曾經(jīng)昌盛與近期的泡沫、以及市場營銷理念不斷隨著市場變化演進的背景下等。其次,本文將指出數(shù)字時代的消費者是綜合型消費者的現(xiàn)實和商業(yè)競爭的日趨猛烈以及信息技術和信息化的飛速開展促成了聚合營銷的產(chǎn)生。然后,本文將給出聚合營銷的概念和內容、聚合營銷的實際根底以及對聚合營銷的市場營銷戰(zhàn)略作出綜述。最后,圍繞聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)
48、略,本文將提出客戶化與規(guī)范化相聚合的產(chǎn)品戰(zhàn)略,并且會著重討論在聚合營銷的新產(chǎn)品開發(fā)中企業(yè)如何進展新產(chǎn)品想象的評價以及新產(chǎn)品概念設計和測試的方法。. 研討的方法實證研討方法與規(guī)范研討方法相結合本文注重對數(shù)字時代的消費者價值和購買行為的變與不變進展有關行為景象的實證分析,突出了數(shù)字時代的消費者是綜合型的消費者,力圖把規(guī)范分析建立在真實、詳細的實證分析的根底上。同時力圖運用實證分析的結果,對聚合營銷的產(chǎn)生、聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略以及產(chǎn)品戰(zhàn)略中的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略進展分析。本文非常注重實證分析方法與規(guī)范分析方法的有機結合,對實證分析提示的消費者行為特征和所描畫的過程進展規(guī)范分析。籠統(tǒng)與詳細相結合的分析方法本文
49、中心思論體系的構建過程是一個從籠統(tǒng)到詳細的過程。對于聚合營銷的概念和內容、聚合營銷的實際根底以及聚合營銷的營銷戰(zhàn)略綜述,屬于籠統(tǒng)的、概括性的研討。但對于聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略以及產(chǎn)品戰(zhàn)略中的新產(chǎn)品開發(fā)研討,特別是新產(chǎn)品開發(fā)中的新產(chǎn)品想象評價和新產(chǎn)品概念設計測試研討屬于詳細的、有針對性的研討。本文采用籠統(tǒng)與詳細相結合的分析方法,從而構成一個相對完好的框架體系。比較研討分析方法經(jīng)過對數(shù)字時代的消費者價值和購物行為變與不變的比較分析研討,本文提出聚合營銷應該既強調傳統(tǒng)營銷理念中在數(shù)字時代依然有效的實際,又強調新技術對于數(shù)字時代的客戶發(fā)明價值提供的能夠性。聚合營銷實際來源于對于西方成熟市場的實證研討,能否
50、順應中國的轉型市場是一個比較重要的問題。本文采用比較研討分析方法,對國內外互聯(lián)網(wǎng)的飛速開展、市場營銷理念的開展與現(xiàn)狀、消費者價值的變與不變以及信息技術和信息化的飛速開展進展了大量的比較研討分析,結合我國的實際,提出了在數(shù)字時代國內的企業(yè)同樣應該采用聚合營銷理念協(xié)助 本人在猛烈的市場競爭獲得競爭優(yōu)勢。定性分析和定量分析相結合定性分析具有較強的歸納性和邏輯推理性,定量分析具有較強的科學性和準確性。本文經(jīng)過層次分析法和結合分析等定量分析法,結合定性的實際概括進展論述,保證了文章結論的科學性。案例分析的方法案例分析可以對所表達的方法或體系提供強有力的支撐。本文經(jīng)過采用國內一著名房地產(chǎn)商經(jīng)過聚合營銷的產(chǎn)
51、品戰(zhàn)略獲得宏大競爭優(yōu)勢的案例,提出在數(shù)字時代,企業(yè)應該經(jīng)過聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略以保證其產(chǎn)品可以在世紀的市場上獲得勝利。. 研討的內容本文包括個章節(jié):第一章為緒論部分。主要引見本文研討的背景、國內外相關研討的現(xiàn)狀以及研討的目的、方法和內容。第二章為聚合營銷產(chǎn)生的背景。首先經(jīng)過對國內外的數(shù)據(jù)進展分析論述全球和國內互聯(lián)網(wǎng)的急劇開展給聚合營銷理念的開展和運用提供了堅實的背景。其次,結合網(wǎng)絡經(jīng)濟在上個世紀的昌盛興起與世紀初的泡沫破滅,指出網(wǎng)絡經(jīng)濟的昌盛與泡沫破碎為聚合營銷理念的產(chǎn)生提供了必要的現(xiàn)實背景。然后,回想市場營銷理念的演進,論述了現(xiàn)代的市場營銷理念為聚合營銷理念的出現(xiàn)和開展提供了必要的實際背景。最
52、后,分析了我國市場營銷理念的開展和現(xiàn)狀,指出無論是在實際方面還是在實際方面,我國市場營銷理念的開展和現(xiàn)狀為聚合營銷理念在我國開展興起提供了運用的背景。第三章為聚合營銷產(chǎn)生的緣由。首先分析了在數(shù)字時代,由于高科技和互聯(lián)網(wǎng)的影響引起了消費者價值和購買行為的轉變。接下來指出,但是由于消費者還是人類,其傳統(tǒng)的一些價值和購買行為并沒有改動,最后引出數(shù)字時代的消費者是綜合型的消費者,并闡明消費者價值和購買行為的變與不變所呵斥的數(shù)字時代綜合消費者的產(chǎn)生是聚合營銷理念產(chǎn)生的首要也是最主要的緣由。然后,本章分析了當前商業(yè)競爭的日趨猛烈,指出這種競爭為聚合營銷理念的產(chǎn)生及運用的現(xiàn)實緣由。最后,指出信息技術和信息化
53、的飛速開展為聚合營銷的產(chǎn)生和運用提供了技術的支持。第四章對聚合營銷進展了概述。首先給出了聚合營銷的概念以及內容,然后分析了聚合營銷的個實際根底:消費者行為學、直接營銷、關系營銷、整合營銷以及網(wǎng)絡營銷。最后對聚合營銷的營銷戰(zhàn)略進展了概述,提出由于數(shù)字時代消費者的“混合型特征,使得在數(shù)字時代的市場營銷聚合營銷是一個新、舊事物的混合體,因此聚合營銷的營銷戰(zhàn)略也應成為傳統(tǒng)的和數(shù)字的交叉地帶。對于數(shù)字時代的企業(yè)來說,它們既要堅持部分傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略,又要添加新的市場營銷手段,作出相應的變化。第五章為本文的研討重點,詳細論述了聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略研討。指出在數(shù)字時代,由于新科技和互聯(lián)網(wǎng)的影響,企業(yè)可以在產(chǎn)
54、品中根據(jù)消費者的個性化需求,參與完全客戶化體驗的物質產(chǎn)品和數(shù)字產(chǎn)品的聚合,并且將產(chǎn)品和效力進展更加嚴密的捆綁。同時,消費者有了更多的定制產(chǎn)品的才干,并可以與企業(yè)進展更多的溝通,因此,企業(yè)在認識到數(shù)字時代消費者獨特的聚合型價值和購買行為的根底上,應該采用客戶化產(chǎn)品戰(zhàn)略與傳統(tǒng)的規(guī)范化產(chǎn)品戰(zhàn)略相聚合的聚合營銷產(chǎn)品戰(zhàn)略。并且經(jīng)過國內一房地產(chǎn)商運用聚合營銷的案例強調在數(shù)字時代,企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略應該采用聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略。在聚合營銷產(chǎn)品戰(zhàn)略中的新產(chǎn)品開發(fā)研討中,本文提出聚合營銷的新產(chǎn)品開發(fā)應該按照確定時機、新產(chǎn)品設計、新產(chǎn)品試銷、新產(chǎn)品上市以及產(chǎn)品生命周期管理階段進展,并且著重指出聚合營銷的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略應
55、該采用層次分析法和NewProd模型相結合的方法進展新產(chǎn)品想象評價,以及應該采用結合分析的方法讓消費者參與新產(chǎn)品概念設計,并且經(jīng)過基于網(wǎng)絡的圖片和動畫讓消費者參與新產(chǎn)品概念測試。第六章為總結篇??偨Y和歸納了本論文的主要結論和研討創(chuàng)新點,并提出有待進一步研討的方向和領域。. 本章小節(jié)本章首先論述了本研討課題選題的現(xiàn)實和實際背景,分析了開展該課題研討的重要性、必要性和緊迫性,指出該課題研討無論從實際層面還是從運用層面對指點我國的企業(yè)在世紀進展聚合營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略能起到積極的作用。然后,本章對現(xiàn)階段的聚合營銷研討進展了文獻綜述,并論述了國內外相關研討的現(xiàn)狀與缺乏。最后提出了本文研討的目的與方法,并對主
56、要研討內容進展了概括。 聚合營銷產(chǎn)生的背景互聯(lián)網(wǎng)的飛速開展、網(wǎng)絡經(jīng)濟的曾經(jīng)昌盛與近期的泡沫、以及市場營銷理念不斷隨著市場變化演進是聚合營銷產(chǎn)生的背景。. 互聯(lián)網(wǎng)的飛速開展互聯(lián)網(wǎng)誕生于上個世紀,其前身是主要為美國軍事機構效力的ARPAnet。然而,在上個世紀年代后,互聯(lián)網(wǎng)的運用范圍逐漸分散到了民用。由此,在上個世紀年代引發(fā)了影響深遠的互聯(lián)網(wǎng)革命。尤其在近年,由于科學技術以及商業(yè)運用的驅動,互聯(lián)網(wǎng)閱歷了爆炸式的增長,人們對網(wǎng)絡的運用也越來越頻繁,越來越廣泛?;ヂ?lián)網(wǎng)的開展歷史并不長,主要閱歷了從“軍用民用商用 汪向東等北京:生活讀書新知三聯(lián)書店,:的開展過程。在年美國提出“信息高速公路方案后,互聯(lián)網(wǎng)
57、的規(guī)模不斷擴展,并爆炸式地擴展到商貿(mào)等許多領域 陰雙喜、何佳訊、王磊上海:復旦大學,:。根據(jù)結合國年在其組織的貿(mào)易及開展大會United Nations Conference on Trade and Development上發(fā)布的E-commerce and Development Report 中的最新數(shù)聽闡明見表.:年全球的互聯(lián)網(wǎng)用戶曾經(jīng)到達,人,而在年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶才,人,在短短四年內,全球的互聯(lián)網(wǎng)用戶幾乎翻了一翻,其開展之快,讓人驚嘆。表. -年全球互聯(lián)網(wǎng)運用人數(shù)單位:千人Internet users worldwide (thousands), -人數(shù)千人年增長率.來源:E-com
58、merce and Development Report UNCTADUnited Nations Conference on Trade and DevelopmentsecretariatE-commerce and Development Report Internet edition, 該報告還發(fā)布了-年互聯(lián)網(wǎng)主機名、活潑站點、SSL效力器數(shù)目見表.:從年到年一年間,互聯(lián)網(wǎng)上的主機名、活潑站點以及SSL效力器全都及其快速地增長,尤其是SSL效力器,在短短一年間通暢增長了.。表. -年互聯(lián)網(wǎng)主機名、活潑站點、SSL效力器數(shù)目The World Wide Web, -年增長率主機名Host
59、 names,.活潑的網(wǎng)站Active sites,.SSL效力器SSL servers,. 來源:E-commerce and Development Report UNCTADUnited Nations Conference on Trade and DevelopmentsecretariatE-commerce and Development Report Internet edition, 從以上的數(shù)據(jù),他們可以看出互聯(lián)網(wǎng)的歷史雖然不長,但是其增長在全球范圍內卻是爆炸性的,尤其在近年,互聯(lián)網(wǎng)正以驚人的速度在開展。在中國,互聯(lián)網(wǎng)的開展開場于年 中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心CNNIC:, HY
60、PERLINK ,年月修訂。,主要閱歷了兩個主要階段: 陰雙喜、何佳訊、王磊上海:復旦大學,:第一階段為年,主要實現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件銜接。第二階段從年起,實現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)的TCP/IP銜接,開場提供互聯(lián)網(wǎng)的全功能效力。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心CNNIC年月發(fā)布的中的數(shù)聽闡明: 中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心CNNIC HYPERLINK ,年月從宏觀的角度看,我國互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)堅持了增長態(tài)勢。其中網(wǎng)民數(shù)、上網(wǎng)計算機數(shù)分別到達了萬、萬;CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別到達了個、個;網(wǎng)絡國際出口帶寬總數(shù)到達M;我國大陸的IPv地址數(shù)到達了個。該報告還對歷年來我國互聯(lián)網(wǎng)開展的幾個關鍵目的上網(wǎng)計算機數(shù)、上網(wǎng)用戶人數(shù)
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