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文檔簡介
1、服裝銷售工作自我總結(jié) 銷售的定義是能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。銷售是一種極具挑戰(zhàn)性的工作,每成交一次,心里都會有種成就感。今日我給大家整理了服裝銷售工作自我總結(jié),希望對大家有所幫助。 服裝銷售工作自我總結(jié)范文一 烈日炎炎,我們共青團(tuán)就業(yè)見習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)雅格爾賣場見習(xí)小隊(duì)開頭真正踏上我們的實(shí)踐之旅。 拒絕是推銷的開頭。 剛到雅格爾的專賣店,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實(shí)踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開頭學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡
2、潔的事,但到我們自己打時(shí),才明白沒有什么絕對簡潔的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊,只能說會打,卻不是打好。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗(yàn)記憶力,我們在導(dǎo)購姐姐說完后又專心記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。 一整天的站著,對顧客說:歡迎光臨雅格爾。我們很累,但更多的是快樂,由于我們學(xué)到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開頭。 微笑,耐心是成功開頭銷售的關(guān)鍵。 雅戈?duì)栙u場實(shí)習(xí)的第二天,我們終于收到
3、了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今日我們收獲了成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。 當(dāng)時(shí)觀察有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí),馬上就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務(wù),終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時(shí),一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。 通過這兩天的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不
4、能心存輕視,要專心對待每一項(xiàng)工作。 服裝銷售工作自我總結(jié)范文二 x月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事
5、,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,正確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個(gè)比較透明的把握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累閱歷的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。 在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)
6、: 1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。 2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看
7、法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。 4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每周,每日以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 服裝銷售工作自我總結(jié)范文三 201x年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候,這是我做營業(yè)員幾個(gè)月以來
8、第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是由于寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感慨,針對這幾個(gè)月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下: 在服裝銷售過程中,作為一個(gè)營業(yè)員必須把握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展現(xiàn)給顧客,和詳細(xì)描述之外,推舉是不行少的。既然是推舉服裝,那么就必須以引起顧客購買的愛好為目的。所以我在推舉服裝時(shí),總結(jié)了以下方法: 1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心 2、根據(jù)顧客的客觀條件,展現(xiàn)服裝和解說,推舉的服裝要是真的適合顧客的。 3,手勢很重要,協(xié)作手勢也是一種方法。 4、無論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。 5、留意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時(shí)機(jī),適時(shí)地促成銷售 6、正確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn) 重點(diǎn)就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獵取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量,價(jià)格等因素,根據(jù)不同的消費(fèi)人群,讓顧客的心理由比較過渡到信念,最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則: 1、對顧客說明服裝特性時(shí),要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。 2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素養(yǎng),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不行千篇一律。 3、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把
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