實(shí)體店線上運(yùn)營活動(dòng)方案

1、線下門店運(yùn)營方案一、方案目的通過線上的訂單來提高整個(gè)門店的訂單量，充分利用門店資源，進(jìn)而提高門店的收益。二、方案形式以微信號(hào)、微信群、微信公眾號(hào)作為用戶載體，通過小程序作為營銷工具和終端消費(fèi)入口，提高門店訂單量。三、方案工具微信號(hào)、微信群（主要指微信群）、公眾號(hào)、美味嗎小程序等。1、微信群群名設(shè)置：品牌名+活動(dòng)名稱+群規(guī)（可不用）+群序號(hào)群公告：設(shè)置好群規(guī)，禁止發(fā)廣告，發(fā)布最新活動(dòng)。管理員：最好設(shè)置3個(gè)2、微信公眾號(hào)如何通過微信公眾號(hào)吸引顧客上門以及留住顧客，形成二次消費(fèi)。當(dāng)顧客進(jìn)店消費(fèi)的時(shí)候，顧客可以掃描桌上的二維碼點(diǎn)餐，那么這個(gè)時(shí)候顧客就需要關(guān)注微信公眾號(hào)，那么顧客也就成為了門店的會(huì)員。當(dāng)

2、顧客結(jié)賬時(shí)也可以通過微信公眾號(hào)，然后點(diǎn)擊小程序買單，這個(gè)時(shí)候會(huì)有一個(gè)提示，提醒顧客儲(chǔ)值成為會(huì)員，例如顧客消費(fèi)180，提示顧客儲(chǔ)值200送40，那么顧客還有60的余額，這樣就可以刺激顧客進(jìn)行二次消費(fèi)。當(dāng)顧客關(guān)注門店公眾號(hào)后，我們可以通過推文，不斷的刺激客戶進(jìn)行上門消費(fèi)你，可以通過發(fā)放優(yōu)惠券、代金券、朋友圈集贊等方式。3、小程序營銷手段拼團(tuán)砍價(jià)優(yōu)惠券訂單、評(píng)價(jià)分享邀請(qǐng)新客會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)終端方便顧客下單，餐品更加直觀的展示給顧客。四、線上引流微信群拉新：群成員邀請(qǐng)好友入群、海報(bào)分享拉新、公眾號(hào)推文拉新、主動(dòng)換群。存留：打卡簽到、新品上市、線下聚會(huì)等。成交：通過美味嗎小程序做營銷獲得觸發(fā)成交。裂變：通過

3、老客戶、忠實(shí)客戶產(chǎn)生裂變。微信公眾號(hào)新品上市和活動(dòng)內(nèi)容推廣，文末加上群活碼或者美味嗎小程序碼。QQ群搜索附近的QQ群，最好兩個(gè)人加入互相配合推廣。海報(bào)引流制作出活動(dòng)海報(bào)放置在門店顯眼的位置，讓顧客關(guān)注微信公眾號(hào)或者添加工作微信號(hào)自媒體平臺(tái)可以在現(xiàn)在很火的抖音、今日頭條推送視頻或者圖文，吸引顧客上門。H5引流H5的優(yōu)點(diǎn)是圖文清晰，而且利于傳播，可以讓客戶自發(fā)分享到朋友圈。五、線下引流發(fā)活動(dòng)傳單放置海報(bào)送餐小卡片送餐墊紙地推引流找合作商家具體活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“周一見”任性吃霸王餐二、活動(dòng)裂變核心因?yàn)槲覀冏龅闹饕侵苓叺念櫩?，所以顧客的朋友圈里很大程度上?huì)存在周邊的顧客，也就是同事、朋友。裂變的

4、底層思維就是分享，就是怎么樣讓用戶主動(dòng)幫你把活動(dòng)分享到朋友圈或者微信群，從人性的角度去分析，還是利益的問題，就是他分享到朋友圈他能得到什么，所以獎(jiǎng)品很重要，獎(jiǎng)品一定要足夠吸引人，讓用戶覺得有意義。進(jìn)行二次裂變，這邊還存在一個(gè)問題，就是有些用戶很愛惜自己的朋友圈，一般不會(huì)亂轉(zhuǎn)發(fā)東西，所以第一次裂變要篩選出種子用戶做好標(biāo)記，方便做第二次裂變。三、活動(dòng)前期準(zhǔn)備1、海報(bào)設(shè)計(jì)主要內(nèi)容：slogan是任性吃霸王餐；每周一前一百名集滿38個(gè)贊就可以免費(fèi)吃霸王餐，活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)：每周一前一百名進(jìn)微信群；注明活動(dòng)規(guī)則：分享海報(bào)+文字或者公眾號(hào)+文字到朋友圈集滿38個(gè)贊即可獲得，這里建議主要還是以海報(bào)和文字的形式；底

5、部加上產(chǎn)品的圖片以及微信群的二維碼。2、活動(dòng)宣傳單3、易拉寶海報(bào)四、活動(dòng)宣傳方式1、送餐的時(shí)候把宣傳單放置到里面或者送墊餐紙2、直接把活動(dòng)海報(bào)以及文字描述分享到群里3、線下發(fā)宣傳單，找?guī)讉€(gè)人流量大的地方分發(fā)4、地推，選幾個(gè)人流量大的地方放置易拉寶海報(bào)五、活動(dòng)注意事項(xiàng)1、如何領(lǐng)取因?yàn)槲覀冏龅闹饕侵苓叺念櫩?，所以領(lǐng)取的方式第一可以上門自己領(lǐng)取，第二超過注明配送范圍，超過范圍的不配送，這邊建議直接上門領(lǐng)取，不過效果可能會(huì)稍微減弱。2、如何驗(yàn)證上門領(lǐng)取，出示朋友圈截圖；發(fā)截圖到微信群里并注明配送地址。3、顧客進(jìn)群后如何留住顧客這時(shí)候就可以通過小程序進(jìn)行營銷活動(dòng)，發(fā)放優(yōu)惠券，這邊建議優(yōu)惠券設(shè)置成幾個(gè)檔次，例如10元、8元、5元，每個(gè)檔次的數(shù)量都不一樣，領(lǐng)完即止。發(fā)起拼團(tuán)或者砍價(jià)活動(dòng)，三個(gè)人拼團(tuán)或者砍三刀就可以享受8折優(yōu)惠會(huì)員儲(chǔ)值、邀請(qǐng)新客，分享評(píng)價(jià)、訂單等方式給到顧客一定的優(yōu)惠，不斷的刺激顧客進(jìn)行下單消費(fèi)。搖曬打