商務(wù)禮儀知識(shí)的重要性服務(wù)禮儀的重要性_第1頁(yè)
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1、第 PAGE3 頁(yè) 共 NUMPAGES3 頁(yè)商務(wù)禮儀知識(shí)的重要性:效勞禮儀的重要性別人對(duì)你的印象,在最初的7秒鐘就決定了!更可怕的是,93%的印象來(lái)自你的商務(wù)禮儀!商務(wù)禮儀知識(shí)的重要性有哪些?下面是WTT搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。商務(wù)禮儀知識(shí)的重要性塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn),塑造企業(yè)形象。一個(gè)人講究禮儀,就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀,就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外,更表達(dá)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的企業(yè),就可在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀,既是個(gè)人和

2、組織良好素質(zhì)的表達(dá),也是樹(shù)立和穩(wěn)固良好形象的需要。標(biāo)準(zhǔn)我們?nèi)粘I虅?wù)行為禮儀最根本的功能就是標(biāo)準(zhǔn)各種行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求,遵守社會(huì)公德的良好形象。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和道德詳細(xì)化為一些固定的行為形式,從而對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既表達(dá)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格,也表達(dá)了禮儀的要求,員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為,實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺(jué)維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。傳遞信息、展示價(jià)值德賢教育認(rèn)為良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),她往往決定了時(shí)機(jī)是否降臨。在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請(qǐng)的時(shí)機(jī)這是因?yàn)槎Y儀是一種信息

3、,通過(guò)這個(gè)媒介表達(dá)出尊敬、友善、真誠(chéng)的感情。所以在商務(wù)活動(dòng)中,恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任,進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)的開(kāi)展。商務(wù)禮儀知識(shí)的重要性:從個(gè)人的角度來(lái)看掌握一定的商務(wù)禮儀有助于進(jìn)步人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往,改善人際關(guān)系,還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。試想一下,一個(gè)微笑,一句關(guān)心都能給人以心靈上的溫暖,并且可以使自己的心情也隨之愉快起來(lái),何樂(lè)而不為呢?商務(wù)禮儀知識(shí)的重要性:從企業(yè)的角度來(lái)看掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,進(jìn)步顧客滿意度和美譽(yù)度,并能最終到達(dá)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。眾所周知,形象是企業(yè)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。而商務(wù)禮儀是構(gòu)成形象的一個(gè)重要概念。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的社會(huì)中,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來(lái)越重視。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場(chǎng)合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場(chǎng)獲得成功的重要手段,同時(shí)也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。商業(yè)禮儀包括了語(yǔ)言、表情、行為、環(huán)境、習(xí)慣等等,相信沒(méi)有人愿意因?yàn)樽约涸谏缃粓?chǎng)合上,因?yàn)槭ФY而成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn),并因此給人們留下不良的印象。由此可見(jiàn)掌握商務(wù)禮儀在商業(yè)交往中就顯得非常必要了。所以,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),又是人際

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