手機(jī)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

1、.：.；手機(jī)業(yè)務(wù)員任務(wù)總結(jié)經(jīng)過(guò)一年對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的動(dòng)作和了解，對(duì)業(yè)務(wù)任務(wù)做如下總結(jié)：1、 留意察看公司每個(gè)業(yè)務(wù)員的說(shuō)話方式、技巧和打時(shí)的方式、語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)。學(xué)習(xí)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，作為新人一定要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的閱歷和技巧。2、 平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次，出差中也要做到這點(diǎn)。3、 下市場(chǎng)時(shí)，了解各店主要店員的人名和。經(jīng)過(guò)小恩小惠等，建立和店員之間的關(guān)系。及時(shí)了解店內(nèi)銷售情況，和經(jīng)銷商對(duì)本公司產(chǎn)品的注重度。4、 在與經(jīng)銷商溝通時(shí)，要適當(dāng)增近兄弟感情，建立朋友關(guān)系。與其說(shuō)話時(shí)做到不亢不卑。在壓貨方面，要說(shuō)話強(qiáng)硬，不要說(shuō)行不行之類的話。5、 商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨。6、 產(chǎn)品的價(jià)錢不能隨意通知經(jīng)銷商的

2、店員。由于有的經(jīng)銷商不讓店員知道產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)。部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利潤(rùn)。7、 督促經(jīng)銷商賣貨。分析其賣動(dòng)和賣不動(dòng)的緣由，如店員銷售本品牌手機(jī)的獎(jiǎng)提和銷售其他品牌手機(jī)的獎(jiǎng)提，能否由于本品牌手機(jī)提成少呵斥的。其他品牌本月能否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推。店內(nèi)的籠統(tǒng)宣傳怎樣，機(jī)器擺放的位置如何，能否有禮品相送，等等。8、 要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商，但不要夸張其詞，在有銷量的根底上，公司才干給予相應(yīng)的支持力度。9、 不要過(guò)多的提售后問(wèn)題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的缺乏之處，一定要清描淡寫(xiě)而過(guò)。10、 擅長(zhǎng)作個(gè)傾聽(tīng)者，不要和經(jīng)銷商說(shuō)個(gè)沒(méi)完，要聽(tīng)經(jīng)銷商說(shuō)什么，有什么要求，一一做答。11、

3、 每個(gè)點(diǎn)位都要培育多家客戶，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，擴(kuò)展人脈，以便為未來(lái)切換渠道做預(yù)備。12、 開(kāi)發(fā)新客戶時(shí)，要盡量帶些資料下去，如沒(méi)有，本人必需在下市場(chǎng)時(shí)，熟記其內(nèi)容。13、 艱苦節(jié)日前一定要提早壓貨，由于節(jié)日期間物流和銀行有休憩的。14、 新產(chǎn)品到貨時(shí)，假設(shè)不是品牌包銷，有其他客戶想要，不要隨便回絕。讓他等等，等老渠道給回答后再回復(fù)新客戶。提早確認(rèn)新客戶能進(jìn)多少臺(tái)，由于老客戶對(duì)壓貨數(shù)量上不認(rèn)可時(shí)，數(shù)量少于新客戶，可以思索給新客戶。15、 針對(duì)本片區(qū)的大小，假設(shè)太大，要分偏重點(diǎn)，不要盲目的去跑，對(duì)一些小點(diǎn)位要經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，能夠處理的就不要去了，節(jié)省時(shí)間放在市縣級(jí)市場(chǎng)上，和大點(diǎn)位的促銷員處好關(guān)系，讓他們更好的了

4、解本公司產(chǎn)品。把本人的片區(qū)劃分出不同級(jí)別的經(jīng)銷商，夫妻店要加強(qiáng)與做主的溝通，大店要加強(qiáng)與促銷員的溝通。16、 對(duì)重點(diǎn)經(jīng)銷商的庫(kù)存要及時(shí)了解，對(duì)老機(jī)型難賣的，假設(shè)可經(jīng)過(guò)互換顏色處理的，一定要盡快處理。如前往來(lái)的機(jī)器沒(méi)有人為損壞，盡量與公司協(xié)互換新，維護(hù)好大的渠道。17、 賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)處理，爭(zhēng)取不花，能少花的就少花。但前期一定要與售后人員處好關(guān)系。在不損失公司的利益下，經(jīng)過(guò)個(gè)人關(guān)系處理最好。以維護(hù)渠道的忠實(shí)度。18、 待續(xù)。黑龍江省品牌手機(jī)下貨任務(wù)總結(jié)黑龍江省手機(jī)市場(chǎng)目前主要以直供為主,省代業(yè)務(wù)員直接下到市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)等,經(jīng)銷商直接打款發(fā)貨方式,經(jīng)過(guò)一年對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的了解,對(duì)品牌下

5、貨進(jìn)展如下總結(jié):1. 首先了解各個(gè)地域的市場(chǎng)情況,可直接下市場(chǎng)掃街,或經(jīng)過(guò)其他公司業(yè)務(wù)員了解.假設(shè)是前期本品牌在市場(chǎng)上銷售后，先了解本品牌在本地的銷售情況。2. 按銷量和店面大少劃分等級(jí),了解其運(yùn)營(yíng)手機(jī)品牌有多少,及其月銷量,經(jīng)過(guò)其運(yùn)營(yíng)的品牌分析經(jīng)銷商的做貨才干.3. 了解店員每月能否有主推機(jī)型,店員的獎(jiǎng)提問(wèn)題，假設(shè)有有獎(jiǎng)提，留意產(chǎn)品價(jià)錢一定要適當(dāng)加價(jià)。經(jīng)銷商對(duì)品牌產(chǎn)品的關(guān)注度,能否有做品牌產(chǎn)品的認(rèn)識(shí).4. 從中選取協(xié)作積極的經(jīng)銷商,并不是非要找最大的.關(guān)鍵是能主推本品牌手機(jī)的經(jīng)銷商,并有一定的銷售才干.由于大的經(jīng)銷商要求比較多.5. 選擇可以掌的經(jīng)銷商做機(jī)器,對(duì)本人的品牌要有置信,有良好的售

6、后保證.好的產(chǎn)品會(huì)讓經(jīng)銷商賺更多的錢.6. 在洽談過(guò)程中,首先談品牌、公司的實(shí)力及公司的運(yùn)作方式,產(chǎn)品做好后，公司的后期支持力度有多大。讓經(jīng)銷商認(rèn)可他,在經(jīng)銷商頭腦中樹(shù)立品牌認(rèn)識(shí),做品牌手機(jī)能帶給他多大的益處.最后當(dāng)經(jīng)銷商讓可后，再給他看產(chǎn)品，引見(jiàn)產(chǎn)品的功能等。7. 當(dāng)經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品有興趣，并有意向做時(shí)，根據(jù)公司給的壓力適當(dāng)壓貨。如壓力大，一定要做到強(qiáng)勢(shì)壓貨，要求首單提貨量，讓經(jīng)銷商覺(jué)得他的產(chǎn)品就是好。大的點(diǎn)位，一臺(tái)兩臺(tái)的，寧可空著，也要樹(shù)立品牌籠統(tǒng)。8. 根據(jù)型號(hào)多少，為經(jīng)銷商制定月義務(wù)量。為以后任務(wù)打好根底?？傊?，就是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況、詳細(xì)引見(jiàn)本公司及產(chǎn)品、店員獎(jiǎng)提、首單量、月義務(wù)量。手機(jī)促銷方

7、式大全針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)的方式，總的來(lái)說(shuō)，就是贈(zèng)品、降價(jià)、特價(jià)機(jī)、抽獎(jiǎng)、展現(xiàn)、路演等幾種，只不過(guò)針對(duì)各種產(chǎn)品和各個(gè)地方可以做出不同的組合和不同的詳細(xì)操作。下面對(duì)各種方式作詳細(xì)的引見(jiàn)：一、 贈(zèng)品贈(zèng)品，顧名思義就是在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品。分類：贈(zèng)品的方式非常多，按贈(zèng)品的物品方式，可以分為實(shí)物和非實(shí)物。實(shí)物：打印機(jī)、電腦包、配件禮盒、酷夏太陽(yáng)眼鏡、太空背包、手表、T恤、水壺、手機(jī)掛鏈、臺(tái)歷、剃須刀等等；非實(shí)物：手機(jī)資費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、增值效力資費(fèi)等等。按與手機(jī)的關(guān)系親密程度可以分為手機(jī)配套產(chǎn)品、手機(jī)相關(guān)產(chǎn)品和手機(jī)無(wú)關(guān)產(chǎn)品。手機(jī)配套產(chǎn)品：如電池、掛繩、彩殼、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線等等；手機(jī)相關(guān)產(chǎn)品：與手機(jī)的產(chǎn)品籠統(tǒng)相

8、關(guān)的產(chǎn)品，如2005年五一索愛(ài)舉行的促銷活動(dòng)：購(gòu)買時(shí)髦超長(zhǎng)攝像K700C/MP3手機(jī)，可獲贈(zèng)酷炫星際手表一個(gè)；購(gòu)買商務(wù)智能P910C手機(jī)，可送商務(wù)電腦包一個(gè)。又如購(gòu)買打印功能手機(jī)送打印機(jī)等。手機(jī)無(wú)關(guān)產(chǎn)品：通用的贈(zèng)品，如電子臺(tái)歷、微波爐公用瓷器、揮春套裝、紅酒禮盒等。評(píng)價(jià)：贈(zèng)品目前是手機(jī)促銷活動(dòng)最主要的方式。這種促銷方式可以讓顧客看到實(shí)真實(shí)在的優(yōu)惠和“讓利，也曾經(jīng)成為現(xiàn)時(shí)顧客最為熟習(xí)的一種活動(dòng)方式，對(duì)購(gòu)買的勝利有很大的協(xié)助 作用。但贈(zèng)品的選擇很關(guān)鍵，贈(zèng)品選好了能夠會(huì)由于贈(zèng)品而選擇手機(jī)，贈(zèng)品搭配不好，一方面對(duì)顧客構(gòu)成不了吸引力，另一方面還會(huì)面對(duì)較多的問(wèn)題，如“要求將贈(zèng)品兌換成現(xiàn)金等等。贈(zèng)品的選擇：

9、產(chǎn)品定位、年齡、季節(jié)、流行要素等對(duì)贈(zèng)品的選擇起到?jīng)Q議性作用。個(gè)人觀念：手機(jī)贈(zèng)品的有效作用力排序如下：手機(jī)配套產(chǎn)品手機(jī)相關(guān)產(chǎn)品手機(jī)無(wú)關(guān)產(chǎn)品二、 降價(jià)降價(jià)就是降低價(jià)錢促進(jìn)銷售的促銷方式。降價(jià)可以分為整體調(diào)價(jià)和部分調(diào)價(jià)。整體調(diào)價(jià)：全線產(chǎn)品降低價(jià)錢銷售，如“全場(chǎng)滿1000返100等方式；部分調(diào)價(jià)：部分產(chǎn)品降低價(jià)錢銷售，主要是針對(duì)處置庫(kù)存機(jī)型或者是暢銷機(jī)型，新品價(jià)錢普通不應(yīng)降價(jià)銷售。評(píng)價(jià)：降價(jià)也是最常見(jiàn)的一種促銷方式，也是表達(dá)促銷力度大小的一個(gè)衡量規(guī)范，可以有效吸引顧客的留意力，提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺(jué)得最真實(shí)的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度，否那么，一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤(rùn)期，另一方面，降價(jià)

10、幅度過(guò)大也會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得“不踏實(shí)，購(gòu)買了的消費(fèi)者會(huì)心痛，回來(lái)尋“價(jià)差，持幣代購(gòu)的消費(fèi)者那么以為“降這么多，一定還會(huì)再降的觀念，對(duì)購(gòu)買產(chǎn)生疑慮。個(gè)人觀念：控制頻率和幅度是關(guān)鍵。三、 特價(jià)機(jī)特價(jià)機(jī)就是在將部分產(chǎn)品價(jià)錢降到很低，以低于本錢價(jià)或者稍高于本錢價(jià)出賣，起到吸引顧客，帶旺人氣的作用。特價(jià)機(jī)分為低端特價(jià)和高端特價(jià)，低端特價(jià)就是對(duì)低端產(chǎn)品進(jìn)展特價(jià)銷售，主要是吸引人氣；高端特價(jià)就是對(duì)高端產(chǎn)品進(jìn)展特價(jià)銷售，主要是促進(jìn)銷售，促進(jìn)銷售量和銷售額的增長(zhǎng)。評(píng)價(jià)：特價(jià)機(jī)都是限量限時(shí)的，這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè)：一是帶旺人氣，二是協(xié)助 清理庫(kù)存，三是協(xié)助 經(jīng)銷商完成銷售量

11、和銷售額。特價(jià)機(jī)是利潤(rùn)很低的銷售，有時(shí)甚至是虧本的買賣，因此要合理運(yùn)用，否那么會(huì)呵斥價(jià)錢的混亂，影響整體的銷售。有些經(jīng)銷商為了擾亂競(jìng)品市場(chǎng)，就選擇先進(jìn)一批競(jìng)爭(zhēng)品牌的暢銷產(chǎn)品，然后以特價(jià)銷售，打亂對(duì)手的市場(chǎng)價(jià)錢，乘虛而入。四 抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)也是常見(jiàn)的促銷活動(dòng)方式，主要就是購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)可以參與廠家舉行的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贏取獎(jiǎng)品。抽獎(jiǎng)分為全員中獎(jiǎng)和僥幸中獎(jiǎng)兩種。全員中獎(jiǎng)雖然也分為幾個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)品，但只需參與，就會(huì)得到或大或少的獎(jiǎng)品。僥幸中獎(jiǎng)就是只需少數(shù)消費(fèi)者可以中獎(jiǎng)，但獎(jiǎng)品比較豐厚評(píng)價(jià)：相對(duì)來(lái)說(shuō)，全員中獎(jiǎng)吸引力大一些，由于人人都不想希望落空，如今彩票橫行，對(duì)抽獎(jiǎng)的失落是普遍的心情。僥幸中獎(jiǎng)的特點(diǎn)是獎(jiǎng)品比較豐厚，但獲

12、獎(jiǎng)面低，會(huì)呵斥一定的抵觸心情。觀念：抽獎(jiǎng)選擇要巧妙，做得巧，做得有新意，才有吸引力，但在目前的“理性彩票的情況下，是比較困難的。抽獎(jiǎng)可以現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展，也可以全國(guó)集中舉行經(jīng)過(guò)短信、郵寄、網(wǎng)絡(luò)等方式。五、 展現(xiàn)展現(xiàn)是舉行產(chǎn)品的展現(xiàn)活動(dòng)，促進(jìn)銷售的一種方式。展現(xiàn)分戶內(nèi)展現(xiàn)和戶外展現(xiàn)兩種。戶內(nèi)展現(xiàn)主要是籠統(tǒng)展現(xiàn)，包括終端展柜籠統(tǒng)宣傳，活動(dòng)條幅、海報(bào)、地貼、拱門、POP、贈(zèng)品等的堆放和張貼，暫時(shí)促銷員的安排等等。戶外展現(xiàn)包括路演和路展，主要是指在售場(chǎng)外面和人口密集的活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)展的促銷活動(dòng)。評(píng)價(jià)：普通大型的促銷活動(dòng)都會(huì)安排展現(xiàn)活動(dòng)，活動(dòng)力度小的時(shí)候就只需戶內(nèi)展現(xiàn)，力度大就有戶內(nèi)和戶外展現(xiàn)。展現(xiàn)主要是吸引顧客的

13、留意，向顧客宣傳產(chǎn)品和促銷活動(dòng)。普通來(lái)說(shuō)，展現(xiàn)活動(dòng)在顧客的眼里代表著企業(yè)的實(shí)力。觀念：展現(xiàn)要充分配合促銷活動(dòng)主題，要有新意，要對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。同時(shí)，展現(xiàn)涉及的面比較廣，要事先聯(lián)絡(luò)好售場(chǎng)，做好預(yù)備任務(wù)，否那么會(huì)呵斥物資的浪費(fèi)，使促銷效果大打折扣。六、 以舊換新以舊換新就是將舊機(jī)器折算成一定的價(jià)錢，消費(fèi)者經(jīng)過(guò)補(bǔ)差的方式購(gòu)買新機(jī)器。以舊換新分為同品牌產(chǎn)品換新和恣意產(chǎn)品換新兩種。目前采用較多的是第二種方式，這種方式可以吸引其他品牌的購(gòu)買者，消費(fèi)面更廣一些。評(píng)價(jià)：以舊換新需求活動(dòng)方對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)較為詳細(xì)的了解，目的是促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，做大市場(chǎng)，同時(shí)也可以方便顧客，給予顧客一定的實(shí)惠。觀念：手機(jī)

14、是非耐用消費(fèi)品，運(yùn)用周期約為半年到兩年624個(gè)月，以舊換新這種方式只需選擇時(shí)機(jī)得當(dāng)，是非?？扇〉?。七、 拍賣活動(dòng)拍賣活動(dòng)就是活動(dòng)方選擇幾件產(chǎn)品以一定價(jià)錢起拍，吸引顧客留意，促進(jìn)產(chǎn)品銷售的促銷方式。拍賣普通都與路演結(jié)合起來(lái)。評(píng)價(jià)：拍賣活動(dòng)目的也是帶動(dòng)人氣、宣傳產(chǎn)品和促銷活動(dòng)內(nèi)容。觀念：拍賣容易呵斥冷場(chǎng)，因此廠家普通會(huì)安排幾個(gè)“托兒，一方面帶動(dòng)顧客拍賣心情，另一方面也可抬高價(jià)錢，節(jié)約促銷本錢。關(guān)鍵是要安排得當(dāng)，不能露餡。八、 限量版/收藏版顧名思義，就是推出限量版/收藏版的產(chǎn)品。評(píng)價(jià)：可以吸引顧客留意，但要求有一定的顧客忠實(shí)度。手機(jī)作為一種表達(dá)時(shí)髦和品味的產(chǎn)品，推出限量版/收藏版，會(huì)有相當(dāng)大的吸引力。當(dāng)年TCL的鉆石手機(jī)風(fēng)行一時(shí)，并依托鉆石手機(jī)翻開(kāi)了TCL手機(jī)的知名度，就可以表達(dá)這種方式是適用于手機(jī)的。觀念：創(chuàng)意是關(guān)鍵。限量版/收藏版的內(nèi)涵可以擴(kuò)寬，變成一個(gè)特殊類別的手機(jī)產(chǎn)品如TCL的鉆石手機(jī)。九、 團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)就是顧客購(gòu)買多臺(tái)手機(jī)或者是幾個(gè)顧客結(jié)合購(gòu)買多臺(tái)手