ERP企業(yè)資源規(guī)劃 2

1、ERP企業(yè)資源規(guī)劃*臺塑*資四B 92156207 鍾宇豪資四B 92156232 宋忠霖資四B 92156256 林書漢資四B 92156284 曾聖棋 OUTLINEERP 定義興起的背景 & 演進ERP內(nèi)容 & 關(guān)係圖為什麼需要ERP ERP導(dǎo)入程序?qū)隕RP可能會遇到的問題運用ERP的優(yōu)勢個案研究 臺塑集團 DefinitionERP（Enterprise Resource Planning）一個會計導(dǎo)向的資訊系統(tǒng)用來確認和規(guī)畫為了接受、製造、運送和結(jié)算客戶訂單所需的整個企業(yè)的資源。一個ERP系統(tǒng)和典型的MRP系統(tǒng)的差異在技術(shù)上的需求，例如 圖形使用者介面（GUI），關(guān)聯(lián)式資料庫，使用

2、第四代語言，在開發(fā)上使用電腦補助的軟體，主從（client/servo）架構(gòu)，和開放式系統(tǒng)（open system）的便利等。 資源管理的教育協(xié)會在其1995第八版的辭典 ERP興起之背景90年代科技快速進步90年代興起企業(yè)再造風(fēng)潮企業(yè)經(jīng)營隨科技進步產(chǎn)生重大變化價格競爭日益激烈，產(chǎn)品壽命日益縮短市場需求變化快速跨國經(jīng)營，使管理日趨複雜化。傳統(tǒng)的管理資訊系統(tǒng)，彼此資訊不能整合ERP之演進(1)90年代的ERP並不是一個全新的系統(tǒng)，它是由1970年代的物料需求計畫（MRP），1980年代的製造資源規(guī)畫（MRP）所逐漸演進而成。 MRP以規(guī)劃相依性需求的物料，包括原料和半成品為主。MRP以規(guī)畫製造所

3、需的各種資源為主，除了物料以外還包括人力資源，機器設(shè)備的產(chǎn)能、 工程和製造方法，以及資金等。ERP除了對製造的各種資源作規(guī)畫以外，並作內(nèi)部各功能的整合，外部也與客戶和供應(yīng)商作整合。1970年代1980年代1990年代2000年代企業(yè)應(yīng)用軟體MRP物料需求規(guī)劃MRP製造資源規(guī)劃ERP企業(yè)資源規(guī)劃EERP延伸性ERP應(yīng)用範(fàn)圍部門工廠企業(yè)供應(yīng)鏈資訊系統(tǒng)架構(gòu)單一主機單一主機Client/ServerWeb Computing主要目的物料的掌控物料掌控、製造規(guī)劃、訂單履行企業(yè)內(nèi)部整體資源有效運用跨組織整體供應(yīng)鏈資源有效運用市場特性大眾市場區(qū)隔市場利基市場一對一行銷績效重點降低製造成本降低製造成本提升客戶

4、服務(wù)品質(zhì)內(nèi)部資源運用與彈性快速回應(yīng)跨組織整合快速回應(yīng)生產(chǎn)模式少量大樣多量小樣多樣大量大量客製產(chǎn)品供給導(dǎo)向客戶需求導(dǎo)向ERP之演進(2)一般ERP內(nèi)容生產(chǎn)：工程，材料單，調(diào)度，容量，工作流管理，質(zhì)量控制，成本管理，生產(chǎn)過程，生產(chǎn)工程，生產(chǎn)流程供應(yīng)鏈管理：庫存，訂單輸入，採購，生產(chǎn)配置，供應(yīng)鏈計劃，供應(yīng)商調(diào)度，貨物檢查，Claim Processing，傭金計算財務(wù)及會計：總帳，現(xiàn)金管理，應(yīng)付賬戶，應(yīng)收賬戶，固定資產(chǎn)項目：成本，帳單，時間和支出，活動管理人力資源：人力資源，薪金名冊，培訓(xùn)，時間和出勤，津貼客戶關(guān)係管理：銷售和市場，回扣，服務(wù)，客戶聯(lián)繫和呼叫中心支持資料倉儲：和客戶，供應(yīng)商，員工之間

5、的各種服務(wù)介面簡易ERP關(guān)係圖ERP之重點ERP系統(tǒng)是以會計為導(dǎo)向的系統(tǒng)ERP系統(tǒng)以滿足企業(yè)的需求為重ERP系統(tǒng)是對企業(yè)的所有資源作規(guī)畫。在這方面它是和典型的MRP是相同ERP系統(tǒng)使用許多90年代已經(jīng)逐漸成熟的資訊科技 為什麼需要ERP1.企業(yè)乃至集團跨部門組織的系統(tǒng)整合2. 企業(yè)流程改造3. 複雜專案管理的利器4. 更好的客戶支援服務(wù)5. 最新資訊科技的引進6. 專案資料庫的使用7. 提升企業(yè)的經(jīng)營效率、競爭力ERP電腦化導(dǎo)入程序?qū)０附M織成立需求確認系統(tǒng)分析、設(shè)計程式撰寫，測試系統(tǒng)安裝系統(tǒng)整合測試系統(tǒng)訓(xùn)練、導(dǎo)入系統(tǒng)驗收系統(tǒng)維護導(dǎo)入ERP的可能發(fā)生的問題(1)選擇的ERP系統(tǒng)不適用 (2)使用

6、者不瞭解ERP是什麼 (3)使用者抗拒新的系統(tǒng) (4)高階主管不瞭解，沒支持(6)公司政策和流程不變 (7)對ERP系統(tǒng)的期望低(8)使用者不會用，不使用 (9)缺乏定期的績效評估運用ERP的優(yōu)勢將企業(yè)內(nèi)有限資源進行最佳配置降低成本，提升效率將財務(wù)會計、銷售與運送、生產(chǎn)製造、物料管理等所有跨部門作業(yè)資訊整合提供及時、有用的資訊，以方便管理者作決策個案研究 臺塑集團臺塑企業(yè)於 1954 年創(chuàng)立臺灣塑膠公司。 1965 年設(shè)立臺化公司，正式跨入紡織業(yè)。1970 年代，臺塑企業(yè)鑑於臺灣的上游石化基本原料長期供應(yīng)不足，籌建臺灣的第六座輕油裂解廠，也就是所謂的六輕計劃。1984 年由南亞公司投資設(shè)廠生產(chǎn)

7、印刷電路板及銅箔基板多元化的臺塑集團以獨特的經(jīng)營管理，發(fā)展成為一跨越石化原料、塑膠、紡織、電子材料、機械、發(fā)電、港口、海陸運、建築、汽車、醫(yī)療、教育、生化及環(huán)?？萍嫉鹊木C合性產(chǎn)業(yè)集團。為何要導(dǎo)入ERP？設(shè)立總管理處需要一套完整的管理系統(tǒng)增加本身企業(yè)體間的溝通能力採購流程成本過於龐大因此自1966年建立管理制度，導(dǎo)入電腦系統(tǒng) 1983年建置企業(yè)內(nèi)各公司之ERP 1989完成企業(yè)整合，隨後陸續(xù)完成EDI、工程發(fā)包衛(wèi)星傳送、網(wǎng)際網(wǎng)路SCM、OA、知識管理(KM)等多項具指標(biāo)意義的工作 臺塑ERP系統(tǒng)的六大子系統(tǒng)營業(yè)管理提供即時庫存、交期資訊 防範(fàn)訂單錯誤與降低接單風(fēng)險 財務(wù)管理降低人工開立傳票負荷

8、有效杜絕弊端發(fā)生 做到每月一日即可完成會計結(jié)算 資材管理維持合理庫存量、避免停機待料 建立集中採購 自主盤點作業(yè)機制確保料帳一致 人力資源完善快速管理與維護員工基本資料 正確快速之出勤查核及薪資結(jié)算，節(jié)省例行及大量繁瑣之行政工作，提高工作效率 生產(chǎn)管理將生產(chǎn)設(shè)備、人力、原物料等做最佳的運用、使設(shè)備發(fā)揮最佳生產(chǎn)效率。提供正確資料給會計部門作成本結(jié)算的依據(jù)。減少因設(shè)備故障造成的生產(chǎn)損失，降低生產(chǎn)成本。經(jīng)營管理統(tǒng)整其他子系統(tǒng)的資訊臺塑集團的臺塑網(wǎng)一套電子採購系統(tǒng)目的是簡化採購流程促使廠商充分競爭，使採購價格更合理縮短採購天數(shù)，確保用料時效符合及滿足用料單位需求之品質(zhì)臺塑在ERP方面的應(yīng)用把自己的企業(yè)體與上下游廠商結(jié)