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文檔簡介
1、營銷中心浙江戰(zhàn)區(qū)管委會運行機制.目的推動、檢查浙江戰(zhàn)區(qū)各項決策、目標、工作任務及體系工作的落實情況和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和落實情況;及時通過浙江戰(zhàn)區(qū)實況及動態(tài)快速擬定整體工作方向及工作調整方向,以確保打造和完善浙江戰(zhàn)區(qū)管理體系;加強浙江戰(zhàn)區(qū)各中心及部門間的溝通與合作;提高工作效率和工作質量;研究討論浙江戰(zhàn)區(qū)的管理、營銷、人事、培訓等事項,為戰(zhàn)區(qū)決策提供建 議、意見;努力營造輕松高效的戰(zhàn)區(qū)團隊氣氛。.適用范圍本制度適用于營銷中心浙江戰(zhàn)區(qū)。.職責與權限管委會:負責戰(zhàn)區(qū)各項決策、目標、工作任務及制度的順利推進與執(zhí)行,及時反饋戰(zhàn)區(qū)實況與動態(tài),為戰(zhàn)區(qū)各項決策提供有效支持;管委會主任:負責浙江戰(zhàn)區(qū)管委會
2、機制的運行,整體工作的統(tǒng)籌。管委會周 會、月會的主持。管委會副主任:負責輔助管委會主任管理委員會及主任工作代理。記錄與監(jiān)督員:負責記錄管委會的工作規(guī)劃及會議內容,追蹤、監(jiān)督管委會各項工作的推進。培訓部:負責每日、周的會議會場支持及紀律管理。.0內容管理委員會委員享有下列權利表決權:委員在管理委員會會議上充分發(fā)表意見,對表決事項行使表 決權;知情權:委員有權查閱管理委員會會議記錄,有權要求提供相關的業(yè) 務信息資料或約見相關的員工了解情況,并有權對提交的會議文件、材料提出質疑,要求說明;提案權:委員有向主任提出召開臨時會議的建議權,對浙江戰(zhàn)區(qū)的業(yè) 務計劃和方案有提案權。管理委員會成員就履行下列義務
3、全體管理委員會成員應當遵守本規(guī)則和公司的規(guī)章制度,忠實履行管 理委員會決議,維護公司利益,不得利用職權為自己謀取私利;全體成員應該本著為公司負責的態(tài)度謹慎進行決策,并承擔決策風險 以及相應的責任;成員不得泄漏公司商業(yè)秘密。本制度對涉及管委會日常工作安排、管委會人員組成、產生與更迭、管委會執(zhí)行 機制、管委會會議安排、監(jiān)督機制、五個板塊。管委會日常工作安排:每日管委會例會召開及相關工作跟進;每日管委會主持:由非常委管理人員依次輪流主持,每日更換,由綜合管理部負責排班,以月為單位進行公布;管委會人員組成、產生與更迭基本原則管委會人員涵蓋銷售中心各中隊隊長、副隊長;市場部、培訓、綜合管 理部全體人員,
4、并根據各時期的具體需求進行人員補充;根據職級劃分,副主管級別管委會人員自動升級為管委會委員,其他管 理人員為候補委員;管委會主任必須了解公司各類業(yè)務,具備相關的管理能力與經驗,通過 公開競選的方式從管委會委員中產生;管委會副主任采取管委會全員參與,通過公開競選的方式從管委會所有人員中產生;管委會秘書(記錄監(jiān)督員)由綜合管理部安排指定人員任職;管委會主任、副主任、秘書參與輪換制,原則上一月一選,特殊情況另 行安排;管委會如出現(xiàn)有實際工作情況不符合角色職務要求的,可隨即調出。5管委會執(zhí)行機制根據營銷中心整體目標及常委會各項工作安排,明確相關執(zhí)行計劃與責 任部門或責任人;會議紀要發(fā)布需要經過組織者確
5、認,會議紀要需在第二日上午10點以前 發(fā)布到管委會全體人員郵箱,抄送常委會委員及營銷中心副總;會議紀要發(fā)布后當天,浙江戰(zhàn)區(qū)周邊市場管委會成員須閱讀該紀要,確保知悉前一天會議內容及決議內容;會議紀要發(fā)布后,浙江戰(zhàn)區(qū)周邊市場管委會成員需要在收到會議紀要當日21: 30前,完成回復自身郵箱內收到會議記錄郵件?;貜蛢热莅ǎ寒斎展芾韺用鎲栴}的反饋以及對會議記錄中涉及問題的評價。對于當日不回復的,實施樂捐制度;管委會人員根據自身的業(yè)務,對各項工作安排進行補全;管委會人員對各項決議的執(zhí)行進度進行追蹤與跟進,對出現(xiàn)的問題隨時反饋,修改,確保各項工作的順利進行;對決議的執(zhí)行和制度執(zhí)行效果進行驗收評估。管委會日
6、例會會議安排會議時間:每日 20:15-21:15主持:由各管委會部分管理人員輪流主持(詳見每月會議主持排班表)主持人需將當日議程及各個議程所需時間公布于當日白板相應位置(提前通知);綜合管理部每月25日公示下月會議主持排班表;會議紀律管理:培訓部參會人員:杭州戰(zhàn)區(qū)全體管理人員議程:管委會議程分為固定議程與臨時議程兩類,具體如下:固定議程基礎管理工作情況公布:由綜合管理部專人負責監(jiān)督及統(tǒng)計每日情況(考勤異常,職能部門及周邊的考勤)并就當日的基礎管理工作情況進行匯報。上期管委會相關決議的追蹤與驗收情況:對上期管委會的相關決議的執(zhí)行情況進行追蹤與驗收;并匯報結果?;鶎庸芾韱栴}匯報與討論:業(yè)務開展中
7、及團隊會議員中反饋的相關 問題的分析、討論,形成相關的執(zhí)行決議;業(yè)務工作問題反饋討論:每周管理周會上確定本周員工工作中遇到的最重要的問題進行反饋及討論,制定解決方案;管理人員下市場分享:當日下市場的委員對下市場發(fā)現(xiàn)的問題、及相關工作的改進等進行分享。頭腦風暴:原則上每2周一次。主題由會議主持提前設定。頭腦風暴當天可適當調整會議固定議程。臨時議程各項制度、方案及決策初次公布:對經常委會初審過的各項制度、方案及決策進行初次公布及反饋意見收集其他臨時性工作或討論:由主導部門提前報備至當日會議主持處管理培訓:由培訓部主導,各位管理人員根據培訓部要求參與培訓主持人自主議程:每日主持人留5分鐘做自我發(fā)揮監(jiān)
8、督考核機制管委會整體會議監(jiān)督及各項工作決議的執(zhí)行由記錄及監(jiān)督員負責;個人無故不參加會議且無任何正當理由說明,當事人樂捐50元/次;未按時參加會議視為考勤遲到,當事人按考勤遲到進行績效扣罰;(管委會簽到)未召開:當日無故未按要求召開會議,管委會主任樂捐50元,并根據每月會議主持排班表,當天該會議主持人樂捐 20元;議程不規(guī)范:當日會議存在議程嚴重缺失(議程50姒上缺失)或敷衍了事現(xiàn)象,管委會主任及當天該會議主持人樂捐20元;會議記錄不完整:當日會議記錄嚴重不完整(內容50艱上缺失),管委會主任及管委會記錄及監(jiān)督員樂捐20元。(會議紀要的發(fā)布);會議紀要未按時發(fā)布, 管委會主任及管委會記錄及監(jiān)督員
9、樂捐20元。對此,周邊市場委員不承擔相應責任。(會議紀要的發(fā)布)。6.0管委會問題跟進與監(jiān)督辦法6.1目的為解決管委會問題多且無具體跟進回復的情況,特制定此機制,將管委會所有反應問題定崗、定責到人,形成常態(tài)的問題解決時間跟進,及時處理遺留問題,將解決落到實處,將問題及時向上反映。6.2內容問題跟進對當天會議的問題決議,會議監(jiān)督員需提供 問題決議表,打印成紙質文件,在相關責任人簽字后,備案存檔,并且每日跟進。會后由管委會記錄與監(jiān)督員,將會議結果匯總并填寫好管委會日常問題跟進時間節(jié)點表,由主任和副主任確定后于次日13:30分以前發(fā)送給各管委會成員;對滯后3天以上問題管委會日常問題跟進時間節(jié)點表以紅
10、色標注;對滯后2至三天的問題管委會日常問題跟進時間節(jié)點表以標注橙色;對滯后一天的問題管委會日常問題跟進時間節(jié)點表以黃色標注;所有日常問題跟進時間節(jié)點由管委會主任每周一次向所有管委會成員匯報。執(zhí)行監(jiān)督所有管委會成員對管委會問題跟進與執(zhí)行情況有監(jiān)督權限;管委會主任與副主任對問題跟進有直接的監(jiān)督責任和權限,對所有問題應實時跟進,并有權限催促管委會內部成員及時給出問題回饋及解決方案;管委會記錄與監(jiān)督員對管委會日常問題跟進時間節(jié)點表中的問題有提醒的義務以及監(jiān)督、催促的權限;管委會記錄與監(jiān)督員對 會議決議表 中,如存在滯后的問題, 有對會 議決議表中相關負責人采取樂捐制度的權限。6.3考核與獎勵將管委會納
11、入績效互評,對問題解決不及時的扣除相應績效評分;對于會議決議表中未按時完成的,表中相關責任人實行樂捐,滯后一天到三天樂捐 50元,滯后三天以上或未完成的進一步樂捐70元。每月評選管委會優(yōu)秀委員獎,辦法獎狀并給予300元現(xiàn)金獎勵,評選標準見附表管委會優(yōu)秀委員評優(yōu)辦法相關資金來源于管委會樂捐款, 培訓中心負責對獎狀事宜的對接。7.管委會樂捐制度樂捐規(guī)則無故缺席會議,樂捐 100元;無故遲到,及未向管委會主任提前2小時發(fā)送請假郵件并抄送記錄監(jiān)督員,并由管委會主任回復同意郵件,樂捐 20元;遲到10-15分鐘樂捐50元;遲到15分鐘以上樂捐100元(按無故缺席會議樂捐);會議期間,手機響樂捐 20元,副總以上領導除外;會議期間,嚼檳榔、吃零食、抽煙等,樂捐 20元;未向管委會和當天會議主持人通報無故離場,樂捐20元;對于周邊區(qū)域市場管委會成員當日未回復當日收到的管委會會議記錄的,樂捐20元/次,回杭開會時上交。主持人會議議程不明確,會議組織混亂,樂捐 20元;會議記錄撰寫不規(guī)范,決議記錄錯誤,記錄與監(jiān)督員樂捐 20元,負責此項工作副主任樂捐 20元,主任樂捐 30
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