企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理新版制度

1、培訓(xùn)師管理制度一、目的為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，實現(xiàn)內(nèi)部講師管理日勺正規(guī)化和科學(xué)化，有效開展全員培訓(xùn)并協(xié)助員工改善工作及提 高績效，有效傳承公司有關(guān)技術(shù)和公司文化并實現(xiàn)知識共享，特制定本管理措施。二、合用范疇2.1本制度合用于公司內(nèi)部考核選拔勺培訓(xùn)師。2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、授課技巧等并承當(dāng)公司部分培訓(xùn) 課程勺開發(fā)與授課勺人員。三、管理職責(zé)3.1人事行政部作為內(nèi)部講師勺歸口管理部門，負(fù)責(zé)講師勺級別評聘、評審、制定課程籌劃及平常管理。各業(yè)務(wù)部 門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師勺授課管理與培養(yǎng)工作。3.2內(nèi)部講師工作職責(zé)3.2. 1參與課程勺前期培訓(xùn)需

2、求調(diào)研，明確各公司員工勺培訓(xùn)需求，向人事行政部提供精確勺員工培訓(xùn)需求資料。3.2.2開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程，如培訓(xùn)原則教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及原則答案等，并定期改善以上資料；3.2.3制定、貫徹培訓(xùn)籌劃，講授培訓(xùn)課程；3.2.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作，以達(dá)到預(yù)定勺培訓(xùn)效果；3.2.5對其她講師勺授課技巧、措施、案例、課程內(nèi)容等提出改善建議；四、內(nèi)部培訓(xùn)講師（如下簡稱內(nèi)訓(xùn)師）管理內(nèi)容4.1內(nèi)訓(xùn)師勺組建及選拔4.1.1公司本著公平、公正、客觀勺原則對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。4.1.2凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富勺經(jīng)驗或特長，工作業(yè)績突出，同步有較強勺語言

3、體現(xiàn)能力 和感染力勺人員，可參與內(nèi)訓(xùn)師選拔。4.2內(nèi)訓(xùn)師選拔程序：4.2.1.由各項目組/部門推薦或個人自薦，填寫內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（自薦）表，由各項目組部門負(fù)責(zé)人審核，報 人力資源部審核。4.2.3凡參與外派培訓(xùn)，一次培訓(xùn)時長在2天或以上日勺人員，經(jīng)人力資源部考慮，可作為公司臨時內(nèi)訓(xùn)師，具有為 員工提供一次時間不少于2小時日勺培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)時間自定）日勺義務(wù)，如授課現(xiàn)場效果評估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本規(guī) 定，經(jīng)個人申請可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。4.2.4內(nèi)訓(xùn)師分初、中、高講師三個級別，填寫自薦推薦表時要注明申請日勺級別，并由人力資源部審核決定，升級 需通過內(nèi)訓(xùn)師資格評審，填寫內(nèi)部培訓(xùn)師升級申報表。其中

4、申請上一級別講師資格勺基本條件是：4.2.4.2在上述日勺授學(xué)時數(shù)內(nèi)課程日勺效果評估（課程效果評估以講師結(jié)束整次培訓(xùn)為單位）平均在80分以上；4.2.4.3講師在原有級別申請上一職等時，必須具有上一職等勺工作能力，相應(yīng)日勺工作職責(zé)和條件可參照本條例有 關(guān)內(nèi)容。4.2.4.4滿足以上條件日勺講師可向人事行政部提交內(nèi)部培訓(xùn)師升級申報表，人事行政部將根據(jù)平時對學(xué)員抽查 日勺培訓(xùn)效果、講師日勺授課水平作最后審批。4.3內(nèi)訓(xùn)師考核小組：內(nèi)訓(xùn)師考核小組由人事行政總監(jiān)、培訓(xùn)主管及有關(guān)業(yè)務(wù)部門人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)立等進(jìn)行評 估，并對內(nèi)訓(xùn)師勺工作狀況進(jìn)行管理。4.4 內(nèi)訓(xùn)師任職資格條件：4.4

5、.1已轉(zhuǎn)正定級員工；4.4.2工作認(rèn)真、敬業(yè)，績效明顯；4.4.3對所從事勺工作擁有較高日勺業(yè)務(wù)技能，且具有相稱日勺理論水平；4.4.4在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富勺經(jīng)驗或特長，4.4.5具有較強勺書面和口頭體現(xiàn)能力和一定日勺培訓(xùn)演說能力；開發(fā)課程日勺試講考核成績達(dá)到良好以上。4.4.6人事行政部收到內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（自薦）表后，根據(jù)各公司日勺人員數(shù)量、申報人水平、公司日勺培訓(xùn)需求 等狀況與申請人所在部門協(xié)商，初步擬定內(nèi)部講師名單并報總經(jīng)理審批。4.4.7內(nèi)訓(xùn)師考核小組組織對課程設(shè)立及試講質(zhì)量進(jìn)行評估，評估合格者內(nèi)訓(xùn)師即可上崗。4.4.8內(nèi)訓(xùn)師級別及入職資格4.1.1初級內(nèi)訓(xùn)師：具有

6、本專業(yè)3年（含）以上工作經(jīng)驗，良好日勺語言體現(xiàn)能力。4.1.2中級內(nèi)訓(xùn)師：具有本專業(yè)5年（含）以上工作經(jīng)驗或擔(dān)任初級內(nèi)訓(xùn)師1年以上且年度考核成績80分以上者， 較強日勺語言體現(xiàn)能力、組織協(xié)調(diào)能力。4.1.3高檔內(nèi)訓(xùn)師：具有本專業(yè)8年（含）以上工作經(jīng)驗或擔(dān)任中級內(nèi)訓(xùn)師1年以上且年度考核成績90分以上者。 優(yōu)秀勺語言體現(xiàn)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力。4.2特殊人才，規(guī)定可以合適放寬。由人事行政部統(tǒng)一定級。4.5內(nèi)訓(xùn)師勺工作職責(zé)：4.5.1配合人力資源部開展培訓(xùn)工作；4.5.2開發(fā)培訓(xùn)課題，撰寫講義，參與公司內(nèi)部有關(guān)培訓(xùn)教材勺編寫，并定期改善以上資料；4.5.3參與培訓(xùn)課程內(nèi)容勺審定；4.5.4根據(jù)

7、人力資源部勺培訓(xùn)安排，講授培訓(xùn)課程；4.5.5參與對參訓(xùn)人員勺課程考試或考察，考后閱、評卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作；4.5.7內(nèi)部培訓(xùn)師在接受人力資源部或本部門安排勺授課任務(wù)后，須準(zhǔn)時上課，若因特殊因素不能上課者，應(yīng)提前 一天告知人力資源部有關(guān)人員或本部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4.5.8參與有關(guān)外訓(xùn)后，須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓(xùn)師考核小組翻講外訓(xùn)內(nèi)容。4.8鼓勵措施：4.8.1公司根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師勺授學(xué)時間（授學(xué)時間可累加計算）勺長短，按優(yōu)先順序提供參與外部培訓(xùn)機會；4.8.3對開發(fā)課程和授課體現(xiàn)杰出勺內(nèi)訓(xùn)師予以獎勵；4.8.4通過每次授課勺課程評估表（即全體受訓(xùn)人員打分勺平均分）滿意度高下值，在年終評比出“優(yōu)秀內(nèi)

8、部 培訓(xùn)講師”，授予“榮譽證書”，并作為員工晉級、調(diào)薪勺重要根據(jù)。4.8.5若持續(xù)兩次授課滿意度調(diào)查總評得分未達(dá)到及格（60分）以上，自動喪失內(nèi)部培訓(xùn)講師資格及所享有勺一切 待遇。4.8.6內(nèi)訓(xùn)師勺授課可享有授課費，按如下原則付費：級別工作時間內(nèi)工作時間外初級內(nèi)訓(xùn)師30元50元中級內(nèi)訓(xùn)師50元100元高檔內(nèi)訓(xùn)師100元200元級別課程開發(fā)費（元/年）初級內(nèi)訓(xùn)師150中級內(nèi)訓(xùn)師400高檔內(nèi)訓(xùn)師6004.8.9發(fā)放授課費日勺課程必須為人事行政部統(tǒng)一安排并經(jīng)人事行政部考核合格日勺課程，發(fā)放時間為課程后期跟蹤、 總結(jié)完畢后1個月內(nèi)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報與支付。4.8.10如下狀況不屬于發(fā)放授課費勺范

9、疇：4.8.10.1各類公司、部門會議、活動；4.8.10.3試講、經(jīng)驗交流、其他非正式授課。4.8.10.5工作職責(zé)規(guī)定勺授課。4.8.10.6授學(xué)時數(shù)局限性1小時勺課程。4.9內(nèi)訓(xùn)師勺考核4.9.1人力資源部統(tǒng)一籌劃與安排內(nèi)部培訓(xùn)師勺授課，并進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師授課狀況勺抽查、評估與跟蹤。4.9.2人力資源部對內(nèi)訓(xùn)師勺年度授課績效進(jìn)行年終綜合考核，人力資源部填寫內(nèi)訓(xùn)師年度考核表，對優(yōu)秀講 師勺獎勵在年終績效考核以與體現(xiàn)。內(nèi)訓(xùn)師每授課一次年終考核分加1分，年終績效考核分加分最多為10分。凡 年終內(nèi)訓(xùn)師考核分評估為90分以上者，授予優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師獎?wù)?，年終績效考核分加10分。13、附件13.1內(nèi)訓(xùn)師自薦/推

10、薦表13.3講師評價反饋表13.4培訓(xùn)總結(jié)報告13.5內(nèi)訓(xùn)師年終考核表13.7選拔流程圖13.11內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程登記表附件一：內(nèi)訓(xùn)師自薦表/推薦表內(nèi)訓(xùn)師自薦/推薦表姓名性別出生年月照片籍貫職務(wù)職 稱學(xué)歷專業(yè)畢業(yè)院校英語計算機所獲證書身份證號本專業(yè)工作年限通信地址郵 編聯(lián)系方式手機宅 電E-mail緊急聯(lián)系方個人簡介 與評價重要培訓(xùn)課程課程內(nèi)容簡介學(xué)時培訓(xùn)對象本職工作 業(yè)績描述定級狀況申請人/推薦人：直屬部門負(fù)責(zé)人：人力資源部:為使此后日勺培訓(xùn)更能滿足員工日勺需求，請您參與培訓(xùn)后對本次培訓(xùn)進(jìn)行評價和提出建議，以利我們改善工作。再次感謝您日勺支持！一、具體評價：請在您批準(zhǔn)勺選項欄打“J ”，分值越

11、高表達(dá)越滿意。內(nèi)容10分8分6分4分2分A.培訓(xùn)有關(guān)度1、該培訓(xùn)符合我日勺需要，有針對性2、該培訓(xùn)波及我工作中有也許遇到日勺問題3、該培訓(xùn)關(guān)系到我在公司中日勺職業(yè)發(fā)展B.培訓(xùn)效率1、培訓(xùn)目勺勺明確，重點突出2、主講人準(zhǔn)備充足，有深度，有效率3、主講人能保證學(xué)員積極參與到培訓(xùn)中C.培訓(xùn)組織1、會場布置，設(shè)備準(zhǔn)備2、時間安排與時長控制3、課前、課間及其她服務(wù)D.培訓(xùn)效果1、通過課程學(xué)習(xí)，以便后來勺工作合計二、您勺建議：1、您覺得哪部分內(nèi)容對您最有用?2、哪部分內(nèi)容您覺得實用性不強?3、您覺得哪些內(nèi)容應(yīng)添加到本次培訓(xùn)中?日期:簽名:人事行政部附件三：講師評價反饋表講師評價反饋表為使各位講師可以更好日勺開展各類培訓(xùn)，請您參與培訓(xùn)后對本次培訓(xùn)講師進(jìn)行評價和提出建議，以利 講師改善工作。再次感謝您日勺支持！本次培訓(xùn)主講人：一、具體評價：請在您批準(zhǔn)勺選項欄打“J ”，分值越高表達(dá)越滿意。內(nèi)容20分16分12分8分4分1、培訓(xùn)講師態(tài)度端正，語言體現(xiàn)清晰2、培訓(xùn)講師勺解說技巧多樣化，嫻熟有水平3、培訓(xùn)講師純熟掌握培訓(xùn)課件4、講師對培訓(xùn)目勺很清晰