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文檔簡介
1、2022年標準服務合同協(xié)議范本甲方(客戶方):_乙方(服務方):_甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術服務達成一致意見,特簽訂本合同。一、合同適用說明_本合同適用于首次購買_產(chǎn)品及購買_服務產(chǎn)品的用戶。2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。二、服務內(nèi)容1.乙方提供的服務內(nèi)容:1)品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。2)熱線支持:指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。3)在線服務支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題
2、,并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問題的過程。4)現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。5)遠程維護:指乙方通過_維護軟件解答用戶問題的服務過程。6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加_用戶俱樂部的活動。7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。2、乙方的服務承諾:1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于_軟件的服務請求后,在兩個有效工作日內(nèi)給予響應并提供服務。2)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。三、甲方責任:1.甲方應確保有專人對_軟件的使用和管理負責。2.甲方應建立相關制度,以確保_軟件運行環(huán)
3、境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。5.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。四、違約處理1.乙方違爭取處理:1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向_公司服務管理部門投訴;_公司服務投訴電話:_2)乙方違反以上服務承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復。3)乙方在確認違反了服務承諾,并給甲方造成實際損失,應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。2.甲方違約處理1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的
4、責任,甲方應該承擔由此帶來的相關后果。2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務的,乙方可以按照軟件服務費的_%,加收服務費。3.乙方免責條款1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責任。2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。五、合同有效期和效用性_本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力_本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名
5、稱的改變而受任何影響。六、收費辦法和合同期限1.購買_版、_版)大寫:_.2.合同有效期限為一年,自_年_月_日至_年_月_日止,合同期滿自動中止。3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。七、爭議處理1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。2.協(xié)商不能解決的,依照中華人民共和國合同法,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。八、其他_本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。_對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形
6、式,并經(jīng)雙方確認后生效。_本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。甲方(簽章):_乙方(簽章):_日期:_2022年標準服務合同協(xié)議范本(二)甲方:乙方:甲方在此委托乙方進行_。為明確雙方責任,經(jīng)友好協(xié)商,雙方達成如下協(xié)議:第一條 項目的內(nèi)容、價款、開發(fā)進度、交付方式由附錄載明。第二條 甲方的權利和義務:提供專人與乙方聯(lián)絡;提供所有需要放到網(wǎng)上的資料給乙方,并保證資料的合法性;按照附錄要求,及時支付費用;甲方將在著作權法德范圍內(nèi)使用本合同標的及相關作品、程序、文件源碼,不得將其復制、傳播、出售或許可給第三方;甲方對本合同標的中的網(wǎng)頁
7、、圖像享有排他的使用權。第三條 乙方的權利和義務:提供專人與甲方聯(lián)絡;按附錄要求,使用甲方資料,進行網(wǎng)站(程序)的開發(fā);在附錄的要求期限內(nèi)完成項目,并通知甲方進行驗收;在驗收期內(nèi)甲方要求下,對不合格地方進行修改;本合同標的及相關作品、程序、文件源碼的版權屬乙方所有。第四條 驗收:甲方可以通過任何上網(wǎng)的計算機訪問測試網(wǎng)站;主頁無文字拼寫及圖片(以甲方提供的資料為準)錯誤;網(wǎng)絡程序正常運行;驗收期為_天時間。第五條 違約責任:任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或將要違約,可以終止履行本合同,但應及時通知對方,若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失;因不可抗力而
8、無法承擔責任的一方,應在不可抗力發(fā)生的_天內(nèi),及時通知另一方;一方因不可抗力確實無法承擔責任,而造成損失的,不負賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。第六條 保密條款:雙方應嚴格保守在合作過程中所了解的對方的商業(yè)及技術機密,否則應對因此造成的損失承擔平賠償。第七條 糾紛解決方式:雙方盡量通過協(xié)商解決,協(xié)商不成,上訴至一方所在地人民法院。第八條 本合同經(jīng)雙方簽字,蓋章即生效。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第九條 補充內(nèi)容:甲方(公章):_ 乙方(公章
9、):_法定代表人(簽字):_ 法定代表人(簽字):_年_月_日 _年_月_日2022年標準服務合同協(xié)議范本(三)項目名稱:_委托方(甲方)_服務方(乙方)_填寫說明一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第一、二位為公歷年代號,第三、四位為省、自治區(qū)、直轄市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為協(xié)議登記點編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。二、技術服務協(xié)議是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協(xié)議。技術服務協(xié)議中包括技術培訓協(xié)議和技術中介協(xié)議。技術培訓協(xié)議是指當事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術人員
10、進行特定項目的技術指導和專業(yè)訓練所訂立的協(xié)議。技術中介協(xié)議是指當事人一方以知識、技術、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術協(xié)議進行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務所訂立的協(xié)議。三、計劃內(nèi)項目應填寫_部委、省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃(/)表示。四、服務內(nèi)容、方式和要求:包括技術服務的特征、標的范圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經(jīng)濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。屬技術培訓協(xié)議的此條款填寫培訓內(nèi)容和要求,以及培訓計劃、進度。屬技術中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。五、工作條件和協(xié)作事項:包括甲方為乙方提供的資
11、料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項。屬技術培訓協(xié)議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。六、其他:協(xié)議如果是通過中介機構介紹簽訂的,應將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔保的,應將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔保手續(xù)的復印件作為本協(xié)議的附件。七、委托代理人簽訂協(xié)議時,應出具委托證書。八、本協(xié)議書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃(/)表示。依據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定,協(xié)議雙方就_項目的技術服務(該項目屬_計劃),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。一、服務內(nèi)容、方式和要求:_應當填寫
12、培訓內(nèi)容和要求、培訓計劃、進度;屬技術中介協(xié)議當應填寫中介內(nèi)容和要求。二、工作條件和協(xié)作事項:_三、履行期限、地點和方式:_四、驗收標準和方式技術服務或者技術培訓按_標準,采用_方式驗收,由_方出具服務或者培訓項目驗收證明。本協(xié)議服務項目的保證期為_.在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量缺陷的,服務方應當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當引起的問題除外。五、報酬及其支付方式(一)本項目報酬(服務費或培訓費)_元。服務方完成專業(yè)技術工作,解決技術問題需要的經(jīng)費,由_方負擔。(二)本項目中介方活動經(jīng)費為:_元,由_方負擔。中介方的報酬為:_元,由_方支付。(三)支付方式(按以下第_種方式)一次總
13、付:_元,時間:_分期支付:_元,時間:_、_元,時間:_其他方式:_六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術服務違反本協(xié)議約定,違約方應當按_規(guī)定,承擔違約責任。技術培訓違反本協(xié)議約定,違約方應當按_規(guī)定,承擔違約責任。技術中介違反本協(xié)議約定,違約方應當按_規(guī)定,承擔違約責任。(一)違反本協(xié)議第_條約定,_方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:(二)違反本協(xié)議第_條約定,_方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:(三)_七、爭議的解決方法在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決,也可以請求_進行調(diào)解。當事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方商定,采用以下第_種方式解決。(一)
14、因本協(xié)議所發(fā)生任何爭議,申請_仲裁委員會仲裁;(二)向_人民法院起訴。八、其他_(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式,定金、財產(chǎn)抵押擔保等上述條款未盡事宜)九、本協(xié)議有效期限:_年_月_日至_年_月_日。甲方:_ 代表人:_年_月_日乙方:_ 代表人:_年_月_日2022年標準服務合同協(xié)議范本(四)甲方:法定代表人:地址:乙方:法定代表人:地址:甲乙雙發(fā)本著“有好合作共同發(fā)展”的原則,根據(jù)中國相關法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,甲方就相關事宜委托乙方擔任財務顧問,并達成如下財務顧問服務合作協(xié)議:第一條 財務顧問的工作范圍根據(jù)甲方的需要,乙方可為甲方提供下列部分或全部財務顧問服務:1.按照甲方
15、的需求,乙方充分利用乙方的客戶資源為甲方尋找目標客戶,并向甲方進行推薦;2.乙方協(xié)助甲方對乙方推薦給甲方的目標客戶進行營銷,了解客戶需求;3.乙方負責配合甲方完成期間對客戶的有關咨詢及服務工作;4.根據(jù)甲方要求,乙方協(xié)助甲方制定交易框架以及工作計劃;5.根據(jù)甲方需求,協(xié)助甲方對目標客戶進行必要的盡職調(diào)查;6.應甲方要求,為甲方提供有關金融政策及信息咨詢;7.其他:_。第二條 財務顧問服務方式1.乙方提供的服務方式包括書面(函報告電傳電子郵件)或口頭(函面談電話)等方式;2.甲乙雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中應保持經(jīng)常性溝通和磋商。第三條 服務顧問費用的支付與收取1.甲方向乙方支付財務費用共計人民幣萬元
16、整。2.甲方應按照以下方式向乙方支付財務顧問費用:(1)甲方在收到由乙方推薦的客戶支付的(承銷費/并購重組財務顧問費等)個工作日內(nèi)向乙方指定賬戶支付欠款所述的財務顧問費用;(2)乙方的收款賬號信息如下:賬號:戶名:開戶行:第四條 雙方的權利義務1.甲方的義務(1)應乙方要求,配合乙方工作,并為乙方提供必要的便利條件;(2)甲方向乙方所提出的要求應符合法律法規(guī)及相關監(jiān)管要求的規(guī)定;(3)向乙方提供財務顧問業(yè)務所需的基本資料和相關信息等,并確保信息的真實準確完整;(4)按本協(xié)議約定及時向乙方支付財務顧問費和相關費用;(5)甲方應承擔保密義務,未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方提供(包括但不限于披露轉載
17、等)乙方提交給甲方的任何材料文件和乙方網(wǎng)站所提供的資料,及其上述材料文件資料所包含的任何信息。2.乙方的義務(1)乙方按照本協(xié)議的約定履行義務;(2)乙方承諾將在合法合規(guī)的前提下,盡其努力維護甲方的利益;(3)乙方應承擔保密義務,未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方(披露)甲方提交乙方使用的乙方通過其他渠道無法獲得且未進入公共信息領域的材料與文件。但乙方有權根據(jù)法律法規(guī)監(jiān)管部門或有權機關的要求進行披露。第五條 違約及法律責任1.甲方未按期支付顧問費的,乙方有權中止服務,直至甲方全額支付顧問費和逾期支付期間的違約金。服務中止期間,乙方暫停對甲方服務,甲方應對由此產(chǎn)生的損失自行承擔責任。甲方應對逾期支付
18、金額按每日萬分之的比例支付違約金,但是甲方逾期支付超過_天的,乙方有權提前解除本協(xié)議,終止服務;2.甲乙任何一方不按照本協(xié)議約定履行義務的,均須依法承擔相應的違約責任;3.乙方提供的任何建議(包括但不限于有關法律會計或其他的具體建議)是乙方基于誠實信用原則并根據(jù)乙方長期財務顧問經(jīng)驗做出的,但是,甲方理解同意:乙方所提供的意見建議觀點信息或提供的文件資料等均僅供甲方參考,在相關項目的運作過程中,甲方均需依自身判斷,獨立做出決策。對于甲方?jīng)Q策的后果,乙方不承擔任何責任。第六條 服務期限甲方聘請乙方作為財務顧問的期限為本協(xié)議生效之日起,至本項目完成,即(注:請說明本項目成功的條件)完成之日止,但乙方
19、提供服務的最長不超過本協(xié)議生效之日起個月止。第七條 協(xié)議的效力與變更1.本協(xié)議經(jīng)甲方法定代表人(負責人)或授權代理人簽字并加蓋公章,及乙方負責人或授權代理人簽字并加蓋公章后生效。除甲乙雙方協(xié)商一致或本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定的原因外,任何一方不得單方解除本協(xié)議。2.本協(xié)議項下所涉及的事宜涉及多方參與及共同配合,并需取得有關監(jiān)管機關的批準,如上述任一因素導致方案的全部或部分變更,則乙方應在本協(xié)議約定的服務范圍內(nèi)相應調(diào)整服務內(nèi)容;如上述任何一因素導致甲方主導的方案不能實施或本次活動整體終止;因上述事由造成本協(xié)議變更或終止時,雙方就有關財務顧問事宜商議調(diào)整,但乙方已收取的費用不再返還。3.本協(xié)議未盡事
20、宜及需要調(diào)整事項,由甲乙雙方另行協(xié)商,簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議是本協(xié)議的有效組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議的約定與本協(xié)議約定不一致的,則以補充協(xié)議為準。第八條 爭議處理雙方在履行本協(xié)議的過程中若發(fā)生糾紛,應通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不一致的:1.向乙方所在地人民法院起訴。2.提交仲裁委員會(仲裁地點為),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有法律約束力。第九條 其他約定1.甲乙雙方合作過程中,應注重保護雙方客戶利益和對方的利益,尊重對方對客戶的相關承諾,按照分工服從對方安排。2.甲乙雙方在營銷項目和承辦項目中,不得損害對方與客戶的良好關系。_項目操
21、作過程中,在法律法規(guī)及監(jiān)管部門允許的情況下,保證甲乙雙方的項目參與權和信息知曉權。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(簽字):_ 法定代表人(簽字):_年_月_日 _年_月_日2022年標準服務合同協(xié)議范本(五)委托方(甲方):服務方(乙方):簽訂地點:簽訂日期:有效期限:根據(jù)中華人民共和國合同法之規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商,在平等、自愿、互利的基礎上,簽訂本合同,共同信守。一、甲方委托乙方的任務和內(nèi)容安全現(xiàn)二、工作進度計劃合同生效后十五天內(nèi)甲方向乙方提交自評報告及相關資料甲方向乙方提交自評報告及相關資料后十天內(nèi)乙方提交評審報告。三、經(jīng)費核算項目總費用:肆萬叁仟元(小寫:_元)四、付款方式本合
22、同生效后,按合同總額預付;貳萬元(小寫:20_元),提交報告后,余額全部付清。五、雙方責任甲方責任:1、甲方在規(guī)定的時間內(nèi)向乙方提交自評報告及相關資料,文件,并對其完整性、正確性負責;2、為乙方工作人員去現(xiàn)場工作提供便利條件;3、在合同履行期間,甲方要求終止或解除合同,乙方已開始工作的,甲方應根據(jù)乙方已進行的實際工作量,不足一半時,按該階段費的一半支付;超過一半時,按該合同金額支付;4、甲方應按本合同第三、四項內(nèi)容所規(guī)定的金額和時間向乙方支付項目費用;5、甲方要求乙方在合同規(guī)定時間提前提交評審報告時,甲方應支付加班費;6、甲方應保護乙方的成果,未經(jīng)乙方同意,甲方對乙方交付的評審報告不得復制或向
23、第三方轉讓或用于本合同外的項目,如發(fā)生以上情況,乙方有權索賠。乙方責任:1、評審報告內(nèi)容符合國家相關法律、法規(guī)、標準和有關規(guī)定;2、乙方按本合同規(guī)定的內(nèi)容完成工作,并向甲方交付評審報告,并對結果負責;3、乙方對評審報告的遺漏或錯誤負責修改補充;4、乙方交付評審報告后,并負責聯(lián)系有關上級部門及時進行審核,5、乙方不得向外擴散、轉讓甲方提供的文件等技術經(jīng)濟資料,如發(fā)生以上情況,甲方有權索賠。其他1、甲方委托乙方承擔本合同內(nèi)容之外的工作服務,另行支付費用,以實際工作量為準;2、由于不可抗力因素,致使合同無法履行時,雙方應及時協(xié)商解決;3、本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議作為附件,補充協(xié)議與本合同具
24、有同等效力;4、甲方負責組織評審和承擔評審經(jīng)費;5、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份;6、本合同雙方簽字蓋章后生效,雙方履行完合同規(guī)定的義務后,本合同即行終止。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(簽字):_ 法定代表人(簽字):_年_月_日 _年_月_日2022年標準服務合同協(xié)議范本(六)甲方:乙方:西湖鎮(zhèn)路莊村66m33經(jīng)協(xié)商一致,簽定本合同。一、內(nèi)容:提供優(yōu)良的技術服務,具體內(nèi)容為:1、完成設計方案;2、設計處理3、設計進水、出水水質(zhì),以設計方案為準。二、合同履行的地點、方式和期限:1、履行方式:乙方負責組織設計并提供合同要求的技術服務,甲乙雙方按本合同第三條 的約定予以配合。2、本合同
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