企業(yè)基礎(chǔ)管理系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容

1、公司管理系統(tǒng)涉及哪些內(nèi)容？（公司管理系統(tǒng)，是公司綜合運(yùn)作B勺基本和平臺(tái)。一般來(lái)說(shuō)，任何公司均有自己日勺 管理系統(tǒng)。其區(qū)別在于有些公司B勺管理系統(tǒng)是積極B勺，不斷完善B勺，與公司實(shí)際 資源相匹配B勺；而有些公司B勺管理系統(tǒng)是雜亂B勺，被動(dòng)B勺，不自覺(jué)形成B勺，與公 司資源不匹配B勺。通過(guò)管理系統(tǒng)日勺不同，可以體現(xiàn)公司實(shí)際狀況B勺不同。具體來(lái)說(shuō)，公司管理系統(tǒng)是一種龐大B勺系統(tǒng)，它涉及了公司生存、發(fā)展和運(yùn)作日勺 各個(gè)方面和各個(gè)層面，應(yīng)當(dāng)說(shuō)公司B勺每一種微細(xì)B勺活動(dòng)和變化，都屬于管理系統(tǒng) B勺范疇，在現(xiàn)代管理學(xué)中，對(duì)其內(nèi)容，很難有一種完全精確和全面B勺論述。并且 對(duì)于不同B勺原則，其內(nèi)容B勺分類(lèi)也是不

2、同B勺。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中給各類(lèi)公司做實(shí)際輔導(dǎo)和征詢(xún)時(shí)，一般波及B勺大B勺方面重要涉及：1、公司文化。這是公司管理系統(tǒng)日勺核心和基本，一切B勺系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)，所有是以公 司文化為基本B勺，這是公司管理系統(tǒng)日勺生命核心。涉及公司B勺核心文化和部分外 延文化。2、公司組織構(gòu)造。這個(gè)內(nèi)容嚴(yán)格說(shuō)應(yīng)當(dāng)屬于公司文化B勺范疇，在公司章程 中都應(yīng)當(dāng)有明確B勺表述。但考慮到在實(shí)際過(guò)程中，公司對(duì)于公司章程B勺漠視， 因此在這里專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)“公司組織構(gòu)造”。它設(shè)立B勺好壞，直接影響公司管理系統(tǒng) 背面日勺設(shè)計(jì)。3、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。這是公司內(nèi)部管理B勺法律和準(zhǔn)繩，也是公司文化在公 司管理中B勺現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。為公司管理提供了措施、原則和

3、根據(jù)。一般公司管理制度 涉及：公司章程、公司財(cái)務(wù)制度、公司人事制度、公司安全制度、公司鼓勵(lì)制度、 公司懲罰制度等等，尚有某些與公司相適應(yīng)B勺細(xì)節(jié)性B勺制度。還涉及員工手 冊(cè)、員工行為規(guī)范等等。4、公司管理流程。這是公司內(nèi)部血液流動(dòng)B勺方式，暢通而完善B勺流程，是公司 迅速發(fā)展B勺動(dòng)力源泉。在優(yōu)秀B勺組織構(gòu)造設(shè)計(jì)B勺前提下，公司管理流程涉及公司 多種管理信息B勺流動(dòng)方向和流動(dòng)程序，公司多種單證B勺流動(dòng)方向和流動(dòng)程序，多 種管理行為B勺流程規(guī)定，具體崗位B勺操作規(guī)程等等內(nèi)容，為了讓公司B勺每個(gè) 崗位都清晰該做什么？該怎么做？該找誰(shuí)？該如何找？其具體內(nèi)容涉及公司與管理、公司戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)籌劃與營(yíng)銷(xiāo)管

4、理、技術(shù)引進(jìn)與技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)系統(tǒng)管理質(zhì)管理、人力資源管理財(cái)務(wù)管理和公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。也可以細(xì)分為：一、管理基本：1、現(xiàn)代公司制度；2、現(xiàn)代公司組織；3、現(xiàn)代 公司經(jīng)營(yíng)目B勺；公司經(jīng)營(yíng)籌劃、決策等。二、公司戰(zhàn)略管理。三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。四、技術(shù)管理。五、生產(chǎn)管理。六、設(shè)備管理。七、安全管理。八、環(huán)保管理。九、能源及節(jié)材管理。十、質(zhì)量管理（涉及計(jì)量管理）。十一、物流管理。十二 財(cái)務(wù)管理。十三、成本管理（有單獨(dú)設(shè)立也有納入財(cái)務(wù)管理B勺）。十四、信息化 管理。十五、人力資源管理。十六、基建管理。十七、公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。十八、 公司文化。，是公司管理B勺指揮系統(tǒng)，涉及公司B勺愿景、使命,目的,戰(zhàn)略,實(shí) 現(xiàn)戰(zhàn)略

5、的舉措等一系列內(nèi)容；組織體系像是人體B勺骨骼，支持公司目日勺日勺實(shí)現(xiàn)，涉及公司胸組織架構(gòu),部門(mén)胸職貴報(bào)告關(guān)系權(quán)貴體系等；制度與流程體系像 人體日勺經(jīng)絡(luò)和血液，起傳遞命令、傳遞信息B勺作用，涉及公司方方面面B勺制度和流程，一般來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)涉及公司治理財(cái)務(wù)、行政業(yè)務(wù)等方面勺制度與流程；人 力資源系統(tǒng)像人體B勺肌肉，是公司B勺運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)，人力資源管理就是如何刺激公司中B勺人更好B勺運(yùn)動(dòng)，涉及人力規(guī)劃職位價(jià)值素質(zhì)招聘,薪酬,培訓(xùn),考核 等方面；信息系統(tǒng)像人B勺眼、耳、鼻、舌、觸，通過(guò)多種渠道收集、整頓、分析 市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、政策信息，具體涉及E式胸和耳麻胸信息收集系統(tǒng)、整 頓系統(tǒng)、分析系統(tǒng)；公司B勺文化

6、像人B勺氣質(zhì)，體現(xiàn)出來(lái)這個(gè)公司是干什么B勺，涉 及價(jià)值理念、行為,辨認(rèn)等系統(tǒng)以及如何實(shí)現(xiàn)理念、行為、辨認(rèn)等B勺措施。公司戰(zhàn)略管理重要涉及如下內(nèi)容：公司戰(zhàn)略管理重要涉及戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)行、戰(zhàn)略控制四個(gè)有機(jī)B勺動(dòng) 態(tài)過(guò)程。公司戰(zhàn)略分析是在分析公司內(nèi)外部環(huán)境B勺基本上，認(rèn)清公司發(fā)展事實(shí)基 本，擬定公司優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅，公司戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理B勺基本。公司 戰(zhàn)略規(guī)劃涉及公司理念，公司發(fā)展戰(zhàn)略方向、階段、目B勺、重點(diǎn)、措施、構(gòu)造等 總體戰(zhàn)略，公司競(jìng)爭(zhēng)、科技、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、人才、質(zhì)量、信息、價(jià)格、核心能力、 投融資、文化等職能戰(zhàn)略等最后綜合形成公司發(fā)展戰(zhàn)略方案，公司戰(zhàn)略規(guī)劃是公 司戰(zhàn)略管理B

7、勺核心。公司戰(zhàn)略實(shí)行涉及公司戰(zhàn)略構(gòu)造調(diào)節(jié)、公司資源戰(zhàn)略配備、 公司年度籌劃、公司目日勺管理、公司績(jī)效管理等，公司戰(zhàn)略實(shí)行是將公司戰(zhàn)略規(guī) 劃B勺宏偉藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)B勺過(guò)程。公司戰(zhàn)略控制重要是隨著公司戰(zhàn)略環(huán)境B勺變化、 公司戰(zhàn)略規(guī)劃B勺實(shí)行進(jìn)度與成效對(duì)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)行措施、資源進(jìn)行調(diào)節(jié)與修 正。公司行政管理涉及胸如下內(nèi)容：公司日勺行政管理工作內(nèi)容涉及行政事務(wù)管理.辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具 體涉及有關(guān)制度胸制定和執(zhí)行推動(dòng)、平常辦公事務(wù)管理,辦公物品管理、文書(shū)資 料管理、檔案管理會(huì)議管理涉外*務(wù)管理，生活福利,車(chē)輛、安全衛(wèi)生等。1、明確崗位職責(zé)。平常辦公事務(wù)管理涉及平常事務(wù)的籌劃安排組織實(shí)徐信息

8、溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面B勺管理工作；辦公物品管理涉及 辦公物品的發(fā)放.使用，保管,采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制信文書(shū)資料管理涉及印 信管理、公文管理、檔案管理,書(shū)刊管理；會(huì)議管理涉及會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù).會(huì)后工作；其她事務(wù)視具體狀況而定。作為行政部門(mén)就要按崗位職責(zé)明確分工， 保證每項(xiàng)工作有人抓。2、加強(qiáng)溝通。溝通涉及縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通 分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門(mén)溝通。與上級(jí)溝通重要是充足領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B勺意 圖，把握住方向，同步將自己和下級(jí)部門(mén)B勺觀點(diǎn)較好B勺傳達(dá)給上級(jí)，這需要行政 人員有觀測(cè)分析能力和體現(xiàn)能力。與下級(jí)溝通重要是執(zhí)行上級(jí)B勺決定以及收集整 頓下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息，這

9、需要較強(qiáng)B勺應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通涉及公司內(nèi) 部有關(guān)部門(mén)和夕卜界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén) 工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要較強(qiáng)B勺適應(yīng)能力和自我控制能力。3、 注重信息B勺收集和整頓，并及時(shí)提供應(yīng)管理者。信息涉及公司外部信息和內(nèi)部信息 外部信息具體涉及：國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)；社會(huì)習(xí)慣風(fēng)俗潮流變化；市場(chǎng)需求,消費(fèi)構(gòu)造、消費(fèi)層次的變化；競(jìng)爭(zhēng)公司信息；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體涉及財(cái)務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷(xiāo)狀況；采購(gòu),庫(kù)存信息；設(shè) 備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要B勺是要及時(shí)理解公 司內(nèi)部狀況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)有關(guān)政策和法

10、律規(guī)定B勺變化。4、哺育傳播 公司文化。在公司中，僅僅用薪金留人是不夠B勺，還要用公司文化去吸引、感化 人。也就是我們一般所說(shuō)B勺人文管理。通過(guò)公司文化B勺建設(shè)不斷增進(jìn)公司B勺迅速 發(fā)展。公司文化B勺建設(shè)涉及：（1）組織構(gòu)造清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確， 這是公司發(fā)展B勺基本。公司不僅應(yīng)當(dāng)有近期目B勺，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人 員應(yīng)當(dāng)協(xié)助公司管理者制定一種好B勺組織構(gòu)造，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目日勺，從而形成一種完善B勺團(tuán)結(jié)B勺團(tuán)隊(duì)。（2 ）建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)原則，形成公平競(jìng)爭(zhēng) 的平臺(tái)。管理者不完全控制員工做事情B勺方式，而去衡量做事情B勺成果，使任何 人員能上能下。（3）注重公司形象設(shè)。涉及物

11、質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象涉及司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象涉及員工精神面貌、 公司風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。（4）注重人才，用公司B勺發(fā)展凝聚人，用楷模鼓勵(lì)人，用員工成才教育人。公司在給員工發(fā)展空間B勺同步，注重 提供應(yīng)員工再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?？梢蚤_(kāi)展相應(yīng)B勺活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè) 員工都能對(duì)將來(lái)都布滿(mǎn)信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。 完善成熟B勺制度有了，既定目B勺有了，核心就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意: （1）什么事情該做，該怎么做。（2 ）如何更好更快完畢該做B勺事情。（3）清 除所有障礙。（4）形成公司執(zhí)行B勺制度和文化，讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。只要我 們把行政管理工作做到位、做進(jìn)一步、做細(xì)致，每個(gè)人都來(lái)參與管理，那么，公司會(huì)發(fā)展得更快，走得更遠(yuǎn)?！笨茖W(xué)管理”理論日勺重要內(nèi)容作業(yè)管理。這是科學(xué)管理理論B勺一種重要B勺內(nèi)容。（1）為作業(yè)挑選“第一流日勺工人”。（2 ）制定科學(xué)B勺工作措 施。（3）實(shí)行鼓勵(lì)性日勺工資制度。組織管理。（1）把籌劃職能與執(zhí)行職能分 開(kāi)，用科學(xué)日勺工作措施取代老式B勺憑經(jīng)驗(yàn)工作日勺措施。（2 ）職能工長(zhǎng)制。這是 根據(jù)工人B勺具體操作過(guò)程，進(jìn)一步對(duì)分工進(jìn)行細(xì)化而形成B勺。（3）例夕卜原則。例夕卜原則是泰勒做出B勺重要奉獻(xiàn)之一，它至今仍是管理