XXXX年市場營銷學(xué)試卷

1、.：.；全國年月高等教育自學(xué)考試市場營銷學(xué)試題課程代碼：一、單項選擇題(本大題共小題，每題分，共分)在每題列出的四個備選項中只需一個是符合標(biāo)題要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇或未選均無分。在充分需求的情況下，市場營銷管理的義務(wù)是A改動市場營銷B刺激市場營銷C維持市場營銷D協(xié)調(diào)市場營銷企業(yè)在制定營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需求的滿足和社會利益，這種營銷管理哲學(xué)是A推銷觀念B社會市場營銷觀念C消費觀念D市場營銷觀念密集增長戰(zhàn)略有三種方式，在新市場上擴展現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的戰(zhàn)略為A市場浸透B市場開發(fā)C產(chǎn)品開發(fā)D多元化運營某酒類消費企業(yè)決議將其新業(yè)務(wù)擴展到汽車消

2、費領(lǐng)域，這種多元化增長方式是A同心多元化B程度多元化C集團多元化D垂直多元化市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)構(gòu)成，其中承當(dāng)“搜集、評價、傳送管理人員制定決策所必需的各種信息的子系統(tǒng)是A內(nèi)部報告系統(tǒng)B市場營銷調(diào)研系統(tǒng)C市場營銷分析系統(tǒng)D市場營銷情報系統(tǒng)產(chǎn)品銷售時間序列普通由四個要素構(gòu)成。其中由于自然災(zāi)禍、戰(zhàn)爭恐慌和其他一些要素的干擾，呵斥產(chǎn)品銷售時間序列的非正常動搖，指的是A趨勢B周期C季節(jié)D不確定事件銀行屬于市場營銷中介中的A供應(yīng)商B商人中間商C代理中間商D輔助商旅游業(yè)、體育運動行業(yè)、圖書出版業(yè)及文化文娛業(yè)為爭奪消費者在一年內(nèi)的支出而相互競爭，它們彼此之間的關(guān)系是A愿望競爭者B普通競爭者C產(chǎn)品方式

3、競爭者D品牌競爭者與那些強迫并影響社會各種組織和個人的法律一同構(gòu)成政治和法律環(huán)境的是A政府機構(gòu)B政府官員C政府機構(gòu)和壓力集團D政府官員中的壓力集團馬斯洛的需求層次實際中，最低層次的需求是A生理需求B平安需求C社會需求D自尊需求同消費者市場購買行為相比，以下屬于組織市場購買行為特點的是A派生需求B需求彈性大C需求量小D需求不穩(wěn)定市場主導(dǎo)者在維護市場占有率時，有種防御戰(zhàn)略可供其選擇。其中一種戰(zhàn)略是在競爭者尚未進攻之前先自動攻擊，采取“先發(fā)制人的手段，這種戰(zhàn)略是A陣地防御B側(cè)翼防御C以攻為守D還擊防御市場挑戰(zhàn)者集中優(yōu)權(quán)利量攻擊對手的弱點，佯攻正面實攻反面的戰(zhàn)略指的是A正面進攻B側(cè)翼進攻C包圍進攻D.

4、迂回進攻市場細分中，按照消費者的生活方式、個性等心思變量來細分市場，這種細分指的是A地理細分B人口細分C心思細分D行為細分某企業(yè)推出酒味濃醇、苦味較重的啤酒，用來滿足那些喜歡又濃又苦的啤酒消費者的需求，這種市場定位屬于A產(chǎn)品特征定位B顧客利益定位C運用者定位D運用場所定位HYPERLINK examda/zikao/來顧客購買方式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括產(chǎn)品闡明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等，指的是A中心產(chǎn)品B期望產(chǎn)品C延伸產(chǎn)品D潛在產(chǎn)品某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價錢、外觀及其他屬性來區(qū)別的詳細產(chǎn)品，指的是A產(chǎn)品線B產(chǎn)品大類C產(chǎn)品工程D產(chǎn)品深度品牌是一個集合概

5、念，假設(shè)一個品牌已獲得公用權(quán)并受法律維護，那么指的是A商標(biāo)B品牌資產(chǎn)C品牌標(biāo)志D品牌稱號企業(yè)將多種相關(guān)的產(chǎn)品配套放在同一包裝物內(nèi)出賣，如系列化裝品包裝，這種包裝戰(zhàn)略屬于A類似包裝戰(zhàn)略B差別包裝戰(zhàn)略C相關(guān)包裝戰(zhàn)略D復(fù)用包裝戰(zhàn)略快速浸透戰(zhàn)略的特點是A采取高價錢高促銷費用B采取高價錢低促銷費用C采取低價錢高促銷費用D采取低價錢低促銷費用企業(yè)利用消費者敬慕名牌商品或名店聲望的心思來確定商品的價錢，故意把價錢定成整數(shù)或高價。這種心思定價戰(zhàn)略屬于A聲望定價B尾數(shù)定價C招徠定價D整數(shù)定價企業(yè)按照單位本錢加上一定百分比的加成來確定產(chǎn)品銷售價錢，這種定價方法指的是A目的定價法B本錢加成定價法C隨行就市定價法D認(rèn)

6、知價值定價法制造商盡能夠地經(jīng)過許多擔(dān)任任的、適當(dāng)?shù)牧闶凵?、零售商推銷其產(chǎn)品。這種分銷戰(zhàn)略屬于A密集分銷B選擇分銷C獨家分銷D雙邊分銷由各自獨立的消費商、零售商、零售商和消費者組成的分銷渠道，指的是A傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)B現(xiàn)代渠道系統(tǒng)C垂直渠道系統(tǒng)D程度渠道系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)用品的主要促銷工具是A廣告B銷售促進C宣傳D人員推銷靈敏、及時、廣泛、可信但不易保管、表現(xiàn)力不高的平面媒體指的是A報紙B雜志C廣播D黃頁市場營銷專業(yè)化組織普通包括四種類型，以強調(diào)市場營銷中的各種職能如銷售、廣告和調(diào)研的重要性為特征的專業(yè)化組織，指的是A地理型組織B產(chǎn)品型組織C職能型組織D市場型組織從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品一切顧客的百分

7、比指的是A顧客浸透率B顧客忠實度C顧客選擇性D價錢選擇性企業(yè)在營銷中信守諾言，履行合約，防止欺騙和誤導(dǎo)性宣傳，對于過失予以補救，使產(chǎn)品或效力適宜消費者的預(yù)期要求，在羅斯提出的“顯要義務(wù)中指的是A老實B感恩C公正D行善高達百貨公司經(jīng)過運用CRM系統(tǒng)，充分了解顧客的多種需求，不僅向某顧客銷售了筆記本電腦、高檔手表，而且還賣給對方整套的高檔家用家具，這種營銷方式指的是A綠色營銷B交叉銷售C整合營銷D關(guān)系營銷HYPERLINK examda/zikao/來源:考試大-自考站 二、多項選擇題(本大題共小題，每題分，共分)在每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合標(biāo)題要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯

8、選、多項選擇、少選或未選均無分。影響消費者購買行為的社會要素有A參照群體B家庭C社會角色D生活方式E個性搜集原始數(shù)據(jù)的主要方法包括A察看法B實驗法C年鑒查閱法D調(diào)查法E專家估計法通常供市場跟隨者選擇的跟隨戰(zhàn)略有A嚴(yán)密跟隨B間隔 跟隨C選擇跟隨D不跟隨E對立競爭測定廣告銷售效果的主要目的，包括A廣告費用占銷率法B廣告費用增銷率法C單位費用促銷法D單位費用增銷法E彈性系數(shù)測定法雜志是企業(yè)常用的平面廣告媒體，與其它廣告媒體相比，它的優(yōu)點有A靈敏B針對性強C保管期長D觸及面廣E信息量大三、名詞解釋題本大題共小題，每題分，共分戰(zhàn)略方案過程品牌擴展戰(zhàn)略分銷渠道市場營銷組織四、簡答題本大題共小題，其中第題分

9、，第、題分，第題分，共分簡述目前人口環(huán)境方面的主要動向有哪些？影響消費者購買行為的主要要素有哪些？簡述差別定價戰(zhàn)略的四種方式。關(guān)系營銷可分為哪幾個層次？五、案例題(此題分)年月初“中非協(xié)作論壇在北京勝利舉行。與會各方獲得了豐盛的成果。中國二十多年來改革開放獲得的宏大成就以及中國如今在國際社會中享有的聲望和位置，都極大地吸引了非洲各國。中國政府減免了非洲地域的巨額債務(wù)，同時承諾加強中國與非洲各國在金融、貿(mào)易、投資、文化、教育、衛(wèi)生等領(lǐng)域的協(xié)作力度。中國政府的這一艱苦舉措遭到與會非洲各國的贊賞與歡迎，在非洲大地引發(fā)了“中國熱。而“中國熱升溫的直接結(jié)果是在非洲地域掀起了學(xué)習(xí)中文的熱潮。國內(nèi)某知名電子辭典消費廠商抓住這一時機，迅速地推出針對母語為法語的非洲國家學(xué)習(xí)中文的電子辭典“學(xué)得快尊貴型漢語學(xué)習(xí)機，價錢為美圓/臺，經(jīng)過城市的百貨公司和電器專賣店銷售，并以電視廣告為主，平面媒體為輔進展促銷宣傳。它的銷售對象以接受過中等教育特別是接受過高等教育的政府職員和企業(yè)管理人員為主，該產(chǎn)品一經(jīng)推出，廣受歡迎。三個月后該消費廠商又推出針對在校學(xué)生為主的“學(xué)得快通用型漢語學(xué)習(xí)機，價錢為.美圓臺。由于新