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文檔簡介

1、.PAGE :.; TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc .行業(yè)背景分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .行業(yè)競爭情況分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 綜合類網上商城 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 自主銷售式BC網絡服裝購物平臺分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . CC平臺上的大賣家分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . SWOT分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _

2、Toc .企業(yè)網站現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 企業(yè)網站的根本情況 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 企業(yè)網站的四項根本要素 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 網站構造 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 企業(yè)網站的內容 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 網站的效力 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 網站的功能 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 企業(yè)網站的優(yōu)化 P

3、AGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 網絡營銷推行的詳細方案 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .網絡營銷戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .網絡營銷渠道分析及選擇 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .網絡營銷方案謀劃 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .網絡營銷的第一階段即春曉方案 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 整合式網絡營銷方案 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 病毒營銷 PAG

4、EREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 網絡廣告聯(lián)盟 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .網絡營銷的第二階段即品牌巡航 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 博客營銷 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 百科推行 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .網絡營銷的第三階段即效益風暴 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 郵件營銷 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 搜索引擎營銷 PAGEREF _Toc h HYP

5、ERLINK l _Toc 網絡營銷推行效果評價考核目的 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 終了語 PAGEREF _Toc h .行業(yè)背景分析雖然中國消費的牛仔布和牛仔褲產量均居世界第一,但我國消費者人均擁有的牛仔褲卻不是最多的,人均只擁有條,剛超越全球消費者人均擁有條的一半,中國消費者人均擁有的牛仔短褲、襯衣、茄克衫、裙裝各為條,分別持平或略高于世界平均擁有量。美國消費者為條。相對牛仔褲,意大利是歐盟最大的棉牛仔布進口國。歷史悠久的牛仔布織物,因其休閑、溫馨、耐用等特征,備受全球消費者的喜歡。近些年來在工藝、設計籌資方面的不斷創(chuàng)新,添加時髦元素,更成為牛仔服裝

6、紡織風行的驅動要素。世界各地的消費者有%的消費者至少擁有條牛仔褲,人均擁有量比年上升了%。在中國的調查顯示,牛仔面料在至歲的年輕人中尤其受歡迎,他們穿著牛仔服裝的能夠性最大。調查顯示,與合成纖維面料相比,%的消費者情愿花更多的錢購買天然纖維面料制成的服裝。在一切產品類別中,與%多聚酯、棉花/化纖混合物、羊毛、斯潘德克斯彈性纖維、尼龍等面料相比,中國消費者更喜歡%的純棉制品。年以來,受國家政策調整、人民幣升值、勞動力本錢添加、原資料價錢居高不下、國外技術性貿易壁壘增多等諸多不利要素影響,本來就利潤微薄的服裝出口企業(yè)更加步履維艱,面對日益嚴峻的外貿環(huán)境及生存壓力,出現(xiàn)了部分小型企業(yè)不堪重負被迫關停

7、景象。并且近幾年,我國東部沿海地域的紡織服裝企業(yè)加大了對中西部地域的投資力度,產業(yè)轉移步伐加快,目前東部地域服裝消費開場收縮,中西部地域省市產量出現(xiàn)大幅度增長。目前,國內曾經構成了三大牛仔褲消費基地,廣東增城地域、江蘇常州地域和山東淄博地域。這闡明,中國的牛仔褲產業(yè)構成了規(guī)模,完好的產業(yè)鏈曾經構成,他們如今所要做的是產業(yè)晉級的問題,在產質量量上他們曾經到達了國際水準,但是在品牌建立和渠道拓展上,認識還缺乏,OEM永遠是產業(yè)鏈的末端。目前中國牛仔褲品牌的現(xiàn)狀是:無一個被國際市場認可的牛仔品牌。期間有不少國內牛仔消費商進展品牌運作,但未能在市場中占領一席之地,相反,中國制造的洋品牌在外鄉(xiāng)卻大行其道

8、。年月日,ERQ的MC平臺erq勝利上線。 在全國上下BC電子商務營銷方式一片紅火之時,ERQ以全新的MC營銷方式進軍電子商務品牌服裝市場,成為中國首家MC服裝品牌。月日當天,ERQ牛仔褲突破了單日銷售條的紀錄。在服裝類電子商務領域,網絡“燒錢的景象自PPG開場就從未停頓過如圖 -所示,“服飾類行業(yè)品牌網絡廣告投放費用截止到Q曾經排在了各大行業(yè)中的第三位,并且其投放費用的環(huán)比增長率也超越了%,如今的“自主銷售式BC網絡服裝購物平臺如凡客、麥網、瑪薩*瑪索等,大多數(shù)都采用了網絡營銷平臺全覆蓋的戰(zhàn)略。因此,服飾類行業(yè)的網絡營銷競爭還是很猛烈的。圖- 年Q-Q中國主要行業(yè)品牌網絡廣告投放費用TOP.

9、行業(yè)競爭情況分析中國目前網上直銷牛仔褲的品牌并不多,至少在百度上搜索“牛仔褲僅僅有GAP一家做了百度推行但是GAP并非專營牛仔褲,因此,ERQ的主要競爭對手應該是各大綜合類BC商城,如:當當,淘寶商城等。還有凡客、麥網這樣的“自主銷售式BC網絡服裝購物平臺,當然,CC平臺上的大賣家也是不容忽視的一個群體。. 綜合類網上商城像這樣的網上商城它們大多數(shù)都是由某一細分領域漸漸開展成綜合類網上商城的,因此,這樣的平臺大都存在“官方及“非官方的產品線,例如:當當網,它的圖書音像類產品就屬于當當?shù)摹肮俜疆a品線并且根據艾瑞咨詢數(shù)據顯示,在服裝市場,當當年營收為.億元人民幣,市場份額.%,當當?shù)臓I收中有%于圖

10、書銷售。由此,可以看出,這樣的綜合類商城受其本身條件的限制,在某一緊窄的細分市場內它的競爭力其實并不是很強。. 自主銷售式BC網絡服裝購物平臺分析這樣的服裝類網絡平臺已然在網購用戶間構成了很好的口碑并且它們在網購用戶的心目中也曾經構成了“服裝類專業(yè)賣家的籠統(tǒng),下面以凡客誠品為例:艾瑞咨詢數(shù)據顯示,在服裝市場,凡客誠品以.億的營收、.%的市場份額排名第一并且雖然其只需服裝類銷售,但是凡客誠品在中國BC市場排名卻是第四,僅次于當當。并且凡客借助強大的網絡營銷手段,全面的占領了目的消費者的良好“品牌接觸點,如圖-所示,DCCI Admonitor 年網絡廣告監(jiān)測數(shù)據顯示: 年服裝服飾行業(yè)網絡廣告投放

11、各品牌差別較明顯。VANCL 無疑是 年服裝服飾類品牌網絡營銷的最大贏家,也是經過網絡營銷有效ROI 的最大受害者。VANCL 全年網絡廣告投放費用居首,且在第二季度開場遙遙領先于其他品牌。夢芭莎內衣品牌網絡廣告投放從第二季度開場有明顯增長,其在綜合門戶、垂直網站的廣告投放金額在第四季度到達了最高點??v觀其他服裝服飾品牌,除蘭繆內衣第二季度動搖較大外,其他品牌均表現(xiàn)平穩(wěn),投放金額呈較穩(wěn)定態(tài)勢。圖- 年各季度服裝服飾行業(yè)TOP品牌網絡廣告投放情況這樣的對手應該算是很強大的但是從其網站搜索中可以看出,其“牛仔褲類產品僅有件商品,而ERQ的網站上卻有件商品。經過這樣的對比他們可以看出,相對于“自主銷

12、售式BC網絡服裝購物平臺來說,ERQ這樣的“牛仔褲專業(yè)銷售平臺更可以全面滿足消費者在牛仔褲方面的需求。. CC平臺上的大賣家分析目前中國的CC市場中淘寶網屬于一家獨大,占據了%以上的市場份額,因此,他們以淘寶網為例來做分析。如今淘寶網所面臨的主要問題就是假貨橫行,雖然淘寶官方采取了很多的措施來打擊出賣假貨的行為但是大家誰都明白,這些非廠家直銷的“個體賣家的商品怎樣能夠比廠家直銷的商品加價錢還廉價,這顯然是不符合邏輯的,因此,它們價錢雖然廉價但是在質量及正品保證方面卻是很令消費者擔憂的,并且淘寶網的搜索規(guī)那么也發(fā)生了較大的變化。輸入“牛仔褲一詞默許進入的搜索界面中竟然前三個賣家都是“淘寶商城的賣

13、家,因此,淘寶上的大賣家們普通都只能被迫進駐“淘寶商城,但是進入商城后所需求的營運本錢就無形中會添加,所以CC平臺上大賣家的競爭力正在減弱,以后的BC市場應該才是網絡購物市場的主力軍。. SWOT分析表- ERQ的SWOT分析外部要素 EFAS 內部要素IFASStrengthsS企業(yè)知名度較高:黑牡丹(中國著名商標,中國名牌,牛仔褲十大品牌,黑牡丹集團股份)ERQ歷史悠久擁有一套完善健全的消費制造流程和制度企業(yè)擁有世界頂級的消費線,獨立的品牌設計室及數(shù)位法國知名服裝設計師擁有強大的硬件和軟件的優(yōu)勢,足以保證ERQ產品的質量、消費進度和本錢控制。WeaknessesW企業(yè)的品牌與一些國外的知名

14、品牌相比,影響力稍顯缺乏企業(yè)沒有足夠的資金去進展營銷宣傳,缺乏專業(yè)的營銷閱歷及人才企業(yè)過去以OEM為主并沒有建立完好的自主國內銷售渠道OpportunitiesO中國網民的基數(shù)大,網購市場開展?jié)摿Ρ容^大中國沒有一個知名牛仔褲品牌的MtoC網站大型的BtoC服裝網站紛紛進軍“大百貨領域,弱化了它們本身的“專業(yè)性網絡購物市場進入“消費者理性時代,消費者越來越關注產品的性價比SO Strategies進展網站的專業(yè)市場細分,走細分市場的專業(yè)化道路加快網站的宣傳力度,快速構成“中國牛仔褲第一品牌的籠統(tǒng)開辟自主的定制化網絡銷售平臺,加強個性化的效力WO Strategies抓住國際知名品牌在國內營銷力度

15、不夠的機遇,加快自主品牌的建立ThreatsT中國曾經進入了“高通脹時代網絡商品同質化比較嚴重網絡購物市場的“惡性競爭情況嚴重如:壓價競爭許多BtoC網站的網上“燒錢行為使新生網站難以利用網上營銷快速擴展知名度ST Strategies加強產品的時髦化、專業(yè)化的設計,在顧客心目中構成獨特的印象構成中、高、低檔的產品線并在每一段中構造出獨特的賣點WT Strategies定位本人的產品的時候要留意與中低端的人群需求產品定價要適當,精準營銷力度要適當,營銷渠道選擇要科學.企業(yè)網站現(xiàn)狀分析. 企業(yè)網站的根本情況如圖-所示,經過站長工具的查詢可以看出了ERQ的網站鏈接速度比較好,在搜索引擎中的被收錄情

16、況也比較好,它被百度收錄了條信息,在“牛仔褲這一關鍵詞的搜索中它排在了第位,相對來說它搜索引擎親和度還做得不夠好,由于該關鍵詞在百度中的推行鏈接并不多。另外,從圖中HIA可以看出,ERQ主要在搜索中想要突出的是“牛仔褲專家這樣的關鍵詞,這與該企業(yè)做專業(yè)的牛仔褲消費商的定位是相符的。圖- ERQ的SEO信息經過ALEX查詢可知如圖-所示,ERQ的網站流量情況并不好,并且最重要是ERQ來源于搜索引擎的流量很少,這闡明該企業(yè)網站的推行情況并不好。圖- ERQ與凡客誠品的搜索%情況. 企業(yè)網站的四項根本要素網站構造ERQ的網站構造很明晰如圖-所示,它的“登錄放在了較醒目的頂端,當然這樣也就影響了網站的

17、SEO,由于它有點太接近頂端了。另外,它的產品分類主要是根據“男款、“女款來分類的而網頁的中心位置那么是放置了“滾動的促銷信息及“官方公告。圖- ERQ網站首頁的截圖當然,ERQ還提供了站內搜索功能如圖-所示并且其還設計了更為詳盡的分類目錄來方便消費者的商品尋覓如圖-所示。圖- ERQ網站首頁的截圖企業(yè)網站的內容ERQ網站具有比較全面的網站內容設計如圖-所示,作為一個以銷售為主的MC電子商務網站,銷售信息和促銷信息應該是該網站最主要的相關信息,當然公司信息、產品/效力信息和其他信息也是必不可少的,由于前兩項信息是刺激消費者購買的最主要的信息而后三項的完好與否會對該網站的銷售行為產生很大的影響。

18、當然,從ERQ網站的商品信息閱讀中可以看出其商品信息的描畫非常的詳盡同時連模特的身體信息都做出了描畫。因此,ERQ的網站內容是非常到位的。圖- ERQ的品牌引見網站的效力ERQ經過在線電子雜志的下載或預覽如圖-所示來為客戶提供“產品選購和保養(yǎng)知識同時也為客戶提供了最新的“牛仔時髦信息以及“穿著搭配信息,這樣不僅可以到達促進銷售的目的同時也加強了品牌的籠統(tǒng)。圖- ERQ的免費電子商務雜志訂閱ERQ在協(xié)助 中心內設置了“新手上路、“如何付款/退款、“配送方式、“售后效力及“常見問題等模塊,從而讓顧客的一些常見問題得到了較好的處理,假設消費者還有什么特殊需求的話還可以經過“在線客服來處理如圖-所示。

19、另外,ERQ還為客戶提供了“產品評價及“訂單信息查詢的效力如圖-所示。 圖- ERQ的網頁客服 圖- ERQ的訂單信息查詢總體來說,ERQ提供的網站效力比較全面如圖-所示,當然,ERQ還特別提供了一個“原廠概褲長的效力同時也提供了足夠豐富的“支付手段,這樣周到的效力還是可以令消費者稱心的。圖- ERQ網站所提供的效力網站的功能ERQ提供了很去全面的功能管理如圖-所示,它為消費者提供了“我的訂單、“收藏、“商品留言、“預存款、“站內搜索等功能,相比較與大型的BC平臺來說這樣的功能設置曾經足夠全面滿足電子商務活動的要求了。圖- ERQ的用戶操作界面. 企業(yè)網站的優(yōu)化如圖-所示,ERQ的“title

20、設計并不太好,由于這里面有多于的“牛仔褲專賣店這樣的字眼,假設title可以設計成“ERQ專業(yè)牛仔褲-最專業(yè)的牛仔品牌,這樣至少會在搜索中讓顧客在利用“牛仔褲關鍵詞搜索時令該網站有更好的表現(xiàn)而經過百度指數(shù)可以找出“牛仔褲是顧客在搜索中比較習慣運用的關鍵詞如圖-。圖- ERQ的搜索蜘蛛模擬情況圖- 牛仔褲在百度上的搜索熱度另外,ERQ應該在百度上做百度推行,由于從關鍵詞推行的競爭來看,其實牛仔褲領域的相關“關鍵詞競價并不猛烈因此企業(yè)并不需求投入太大就可以收到較好的營銷效果,畢竟ERQ的網頁設計及網站架構的相關任務還是比較好的。當然,作為一家國內知名的牛仔褲企業(yè)假設在外資并未大范圍推行的時候率先發(fā)

21、力的話,我想日后當“外強開場專注于中國牛仔褲市場的時候那么ERQ的推行阻力將會更大。網絡營銷推行的詳細方案根據企業(yè)開展的實踐需求,為企業(yè)選擇適宜的網絡營銷推行方法及組合,對其中主要的三四種方法進展詳細的謀劃。每個謀劃方案要求有詳細的謀劃內容和詳細步驟,對于可實施的方案,列出實施結果,如設計的廣告文案、撰寫的營銷郵件、開設的博客等;對于有資金需求的列出簡要的預算。.網絡營銷戰(zhàn)略牛仔服在中國的購買人群主要集中在-歲這個區(qū)間段內,因此,針對這一特點該網絡營銷方案將選擇學生人群及白領人群來作為目的市場,同時根據對該企業(yè)網絡品牌環(huán)境的分析,本次網絡營銷方案整體分成三大階段如圖-所示:第一、春曉方案,第二

22、、品牌巡航,第三、效益風暴。圖- 網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃.網絡營銷渠道分析及選擇根據iResearch艾瑞咨詢年月發(fā)布的網民延續(xù)用戶行為研討系統(tǒng)iUserTracker最新數(shù)據顯示如圖-所示,搜索效力、社區(qū)交友和在線視頻的月度覆蓋人數(shù)比例依次分居居互聯(lián)網各項效力的前三名,而網絡視頻的月度平均覆蓋人數(shù)比例到達%以上,即每月至少有%以上的網民觀看過在線視頻,甚至曾經高于在網上看新聞的用戶。艾瑞分析以為,由于視頻用戶浸透率曾經到達%以上,受限于互聯(lián)網用戶的開展速度,在線視頻用戶出現(xiàn)大幅增長的能夠性不大,估計未來這一比例將維持在%左右。如圖-所示,艾瑞咨詢年月發(fā)布的數(shù)據顯示,影響網民購買行為要素中“網絡社區(qū)

23、網友的意見、“互聯(lián)網門戶網站的廣告、“搜索引擎的引薦、“公司主頁上的引見、“電子郵件廣告等網絡營銷途徑均位列其中。綜上所述,本次營銷途徑將會以門戶網站、網絡社區(qū)及論壇、各類垂直類網站聯(lián)盟、即時類聊天工具及電子郵件營銷等為主。這些網絡營銷途徑將會結合不同時期的營銷戰(zhàn)略分別進展整合、實施。圖- 年中國網絡效力類別月度覆蓋人數(shù)TOP圖- 影響社區(qū)網民購買行為要素.網絡營銷方案謀劃.網絡營銷的第一階段即春曉方案在春曉方案中本方案將會把門戶網站硬廣、病毒式營銷及網絡廣告聯(lián)盟推行作為“春風,力求借助“暖和的春風把ERQ牛仔褲的品牌“吹遍互聯(lián)網的每個角落。估計本階段的推行戰(zhàn)略周期為-個月。整合式網絡營銷方案

24、營銷手段:門戶網絡硬廣投放、病毒式營銷營銷重點:精準化營銷營銷目的受眾及營銷精神訴求:目的受眾:白領人群訴求:逃離任業(yè)裝的束縛,讓生活幸福地自在呼吸。目的受眾:學生人群訴求:對壓力說“不,讓青春踏著時髦的腳步暢快地張揚。營銷周期:.營銷目的:在短時間內引爆網絡,讓ERQ牛仔褲品牌深化人心并快速地在網絡中構成高端品牌的籠統(tǒng)。門戶廣告投放情境:新浪財經首頁兩輪播視窗萬/輪/天 門戶硬廣營銷方案的要求: 視窗播放的前幾秒非常重要,制造的片頭一定要有創(chuàng)意。 吸引眼球,迅速引爆網絡。 廣告內容要能引起消費者的共鳴。門戶視窗廣告的內容大意:一位真實的西裝筆直的企業(yè)白領有個人簡歷的字幕引見,著重強調“獨身,

25、星期六的傍晚領著公文包在公園中單獨疲倦地走著,此刻,他大學剛畢業(yè)時的夢想與雄心同現(xiàn)實任務中的種種壓力交錯出現(xiàn)然后一個打斷他的思緒,是他的朋友約他晚上去KTV,接著畫面跳至KTV包廂內,這個脫掉西裝穿著寬松的休閑裝及牛仔褲的他正和他的同伴們很“High、很放松地唱著歌,畫面忽然切到單獨正在窄小的床上安靜的睡覺的他。病毒式營銷的謀劃主題:病毒式營銷的要求: 盡量防止低俗炒作。 吸引眼球,迅速引爆網絡。 正面引導,最終讓事件同ERQ牛仔褲品牌聯(lián)絡在一同。營銷推行平臺:論 壇 : 天涯社區(qū) HYPERLINK tianya/ tianya/ 貓撲社區(qū) HYPERLINK mop/ mop/博 客 :

26、新浪博客: HYPERLINK blog.sina/ blog.sina/ 搜狐博客: HYPERLINK blog.sohu/ blog.sohu/Q Q :日志、群、形狀視 頻 : 優(yōu)酷 HYPERLINK youku/ youku/ 土豆網 HYPERLINK tudou/ tudou/其 它 : 百度知道 HYPERLINK zhidao.baidu/ zhidao.baidu/ 搜狐問答 HYPERLINK wenda.sohu/ wenda.sohu/ SOSO問問 HYPERLINK wenwen.soso/ wenwen.soso/ 百度貼吧 HYPERLINK tieba.b

27、aidu/ tieba.baidu/ 人人網 HYPERLINK renren/ renren/ 開心網 HYPERLINK kaixin/ kaixin以天涯社區(qū)、新浪微博及百度貼吧為廣泛推行的主要陣地,同時以作為銜接學生端的主要途徑,以人人網,開心網作為銜接白領人群的主要途徑。推行途徑:視窗及視頻 制造話題 炒作話題 意見領袖推高 網友熱議 推行過程:.進入第一階段相關人員將會在某一適當時機在日志、天涯論壇、百度貼吧、新浪微博、人人網及開心網上發(fā)表一篇的軟文,接著推手們將利用本人的人脈關系使該文被快速轉載從而構成第一棒“人群同時他們會組織大量的人員在該文出現(xiàn)的地方進展回帖并在回復中進展訊問

28、接著在百度知道、搜搜問問、雅虎問答、新浪問答、奇虎問答、天涯問答、Q 吧問答、 問答等問答類網站進展提問并且組織力量進展回復,并且把相關的“廣告視窗視頻在優(yōu)酷網和土豆網進展發(fā)布并利用相關的轉載功能,將其引入、人人網及開心網,從而完全激發(fā)目的人群的獵奇心。 .進入第二階段利用群、簽名及形狀來宣傳這些軟文的網址,從而把活動推向高潮。 .進入第三階段開場組織人員把話題引向白領人群理想中的生活,從而開場令話題很自然地轉向“視窗廣告中男主人公的穿著,正面帶出“ERQ牛仔褲的品牌及其品牌訴求。推行軟文:進入職場后,他們以為您離本人當初分開學校時的夢想是越來越近還是越來越遠了呢?心里有什么感觸呢?企業(yè)白領們

29、是不是都像新浪財經頻道的彈出視窗里,所表現(xiàn)出來的男主角一樣,都任務很長時間了照舊是獨身?對于企業(yè)白領來說,那個男性主人公的生活形狀是不是具有代表性?那依然獨身著的白領長輩們,他們是由于不愿過早地進入“婚姻的圍城還是另有其他緣由?白領長輩們,他們的生活壓力于哪些方面呢?白領長輩們,他們以為本人未來的“另一半應該是什么樣的呢?和大學時代想象的對象有什么變化嗎?白領長輩們,假設時間可以倒轉,他們情愿怎樣地去過完大學生活呢?白領長輩們,他們平常遇到很大的壓力時會怎樣去排解呢?費用預算: 論壇推手和軟文寫手:元 新浪財經首頁兩輪播視窗 萬/輪/天 總計:*=萬問題預案:人員問題前期的宣傳需求大量人員操作

30、,必要時雇傭專業(yè)的網絡推手。營銷主題偏離網友的熱議容易將事件偏離方向,經過意見領袖的引導,將事件扶向期望方向。營銷效果的評價目的:傳播的及時性:經過對主流平臺的相關跟帖量、PV及UV量來進展量化測評。話題的偏離程度:經過對主流平臺中話題的熱議方向來進展判別。受眾的接受度:經過跟帖率、內容評價及參與度來進展考評。信息的分享度:經過轉載量來進展量化考評。病毒營銷方案概述:與騰訊進展協(xié)作,利用這一聊天工具開展一個主題為“ERQ大聲喊出他的夢“ERQ與“一二三諧音的春節(jié)主題活動,該活動主要分為三個階段,第一階段:先由騰訊官方倡議,約請用戶進入該活動,參與者可以在中開通相關的“運用效力繼而在“奧秘花種內

31、,寫進本人的新年夢想然后騰訊官方將會在的醒目位置點亮他的“希望之花的圖標,讓他的好友都可以看見。第二階段:“希望之花 點亮后,用戶需求本人去約請好友來為本人的“夢想助威,好友點擊“送上我的祝愿的圖標后“希望之花就會生長一點。第三階段:每個用戶在年月日的午夜點前只需可以收到個好友的“祝愿那么他的“希望之花就會綻放,當然,他寫入其中的夢想也就會顯如今大家的面前。營銷目的:構成ERQ牛仔褲品牌與目的消費者的深度互動,快速提升品牌籠統(tǒng)。實施周期:年月日年月日推行平臺:實施過程:第一階段:年月日零時起,騰訊公司向一切的用戶發(fā)出活動約請,并且設立相關的官方主頁來進展引見。年月日即除夕午夜鐘聲敲響之后,“E

32、RQ大聲喊出他的夢的春節(jié)特別活動將正式開場。用戶可以經過本人的操作添加相應的“運用,參與該活動并在“奧秘花種內,寫進本人的新年夢想,接著騰訊官方將會在秀左上方即界面整體的左上部點亮該用戶的“希望之花的圖標。第二階段:年月日年月日的午夜點前,參與活動的用戶們將有時間去替本人的好友“送上祝愿,當然,也可以約請好友來為本人“送上祝愿,不過號“一對一的祝愿只能送上一次。每個好友給用戶“送上祝愿后該用戶的花朵就會相應的生長,以個“祝愿為一個組,每添加“一組祝愿就可以開放一株新的花朵。第三階段:年月日起,收到個“祝愿的用戶花朵將會完全的綻放,當然屆時該用戶的“祝愿也就會從花中隨著“橫幅垂落在花朵的下方。輔

33、助平臺:ERQ電子商務平臺erq 輔助實施過程:第一階段:年月日零時起,同步發(fā)出“ERQ大聲喊出他的夢的活動公告并且發(fā)布獎勵條例,對于該活動中收到“好友祝愿最多的人將提供萬元人民幣的獎勵并贈與其可以享用售價折優(yōu)惠的會員卡一張,除此以外的前位“祝愿量最多者將分別被獎勵一張可以享用售價折優(yōu)惠的會員卡,前位“祝愿量最多者不包括前面多提到的位僥幸顧客將分別被獎勵一張可以享用售價折優(yōu)惠的會員卡,并同時公布相關活動闡明。另外,此時還將在ERQ平臺內開辟出以個“希望之窗的頻道,活動期間該頻道將允許顧客在該頻道發(fā)布本人的“我新年的精彩瞬間的照片,進展相關的討論、留言。最終,該頻道還會將“ERQ大聲喊出他的夢的

34、活動中被勝利展現(xiàn)出來的“夢想留言進展獨家的全面“展現(xiàn)。第二階段:年月日零時起,ERQ“希望之窗頻道將會把分類匯總的“夢想留言以匿名的方式展現(xiàn)出來,當然,對內容不符合要求的夜有權回絕展現(xiàn)。問題預案:網絡設備不滿足要求或者出現(xiàn)突發(fā)缺點?ERQ平臺的網絡設備即相關的效力器等關鍵設備必需進展維護,并在活動前進展設備的“備份貯藏。騰訊主推行“陣地假設出現(xiàn)用戶參與度低的情況?組織相關人員對活動情況進展追蹤,如發(fā)現(xiàn)用戶參與度低的情況應進時雨騰訊公司進展共同商議并制定出相應的處理方案,必要時組織相關人員進展網絡“炒作并注入“馬甲。營銷效果的評價目的:數(shù)據目的:活動期間的覆蓋人數(shù)、平均每人的頁面閱讀時間、訪問次

35、數(shù)、閱讀頁面的情況、點擊率、回訪次數(shù)、總體的UV數(shù)及ERQ網站勝利注冊用戶數(shù)。可以經過百度統(tǒng)計及相關的網頁流量分析軟件來實現(xiàn)評價。 感性目的:用戶參與意向、用戶回想度、認知度、品牌信息關聯(lián)度及佳譽度、購買意向??梢越涍^在線的問卷調查、用戶隨機回訪等方式來實現(xiàn)評價。網絡廣告聯(lián)盟近年來,由于效果類廣告主的大幅增長和廣告投放技術的不斷成熟,長尾廣告的投放需求逐漸激活。隨著電子商務類廣告主的崛起,大量中小廣告主對互聯(lián)網媒體的投放比重向性價比高的長尾媒體傾斜。長尾廣告主大多為中小型企業(yè),由于營銷預算有限,中小企業(yè)進展廣告投放時對精準性和性價比要求較高。優(yōu)勢媒體未售賣的剩余廣告位雖然符合需求,但媒體協(xié)作門

36、檻高,中小廣告主對這類微觀長尾可望而不可及。由于本錢和效率的要素,品牌廣告主在網絡廣告投放時往往只關注用戶覆蓋率或流量較高的中心網絡媒體,從網絡流量的正態(tài)分布曲線來看,廣告主主要關注曲線的“頭部。而處于曲線“尾部的長尾媒體,如用戶覆蓋量較小的垂直媒體和個人站點等,由于缺乏規(guī)范管理和有效的組織,在爭奪廣告資源時處于弱勢位置。另一方面,中心的主流媒體也存在大量富有資源:由于目前的廣告銷售多為長期的固定打包協(xié)作,而網頁規(guī)劃和制造卻存在較大的靈敏性,伴隨新誕生的富有網頁而產生的剩余廣告位往往無法得到充分利用。因此,本方案將會充分利用這些長尾廣告資源,與百度廣告聯(lián)盟、悠易互通等廣告聯(lián)盟進展協(xié)作從而到達“

37、在網絡中不留營銷死角的目的。.網絡營銷的第二階段即品牌巡航第一階段的推行使ERQ成為“知名網絡品牌之后,第二階段的營銷推行將會圍繞企業(yè)的專業(yè)化消費、產品工藝的細膩及產品款式的新潮來展開??傊倦A段推行將會圍繞著“給消費者講品牌故事來實施,這種故事其實就是品牌的中心精神訴求及品牌文化的展現(xiàn),每個勝利的品牌必定有一個“動人的故事。博客營銷營銷目的:開辟一個ERQ官方的網絡話語傳播途徑,借助知名的博客平臺所聚集的人氣來為ERQ做品牌營銷推行。營銷實施:企業(yè)可以組織一個企業(yè)內部的“網絡日志平臺并將其平臺向員工開放,然后企業(yè)可以將中優(yōu)秀的員工日志發(fā)布在官方博客中,另外,企業(yè)可以雇傭專業(yè)的網絡寫手,讓其

38、以企業(yè)文化、企業(yè)的質量控制、產品款式的國際化設計等位主題來進展博客創(chuàng)作,總之,要把產品的精神訴求故事化,企業(yè)的文化業(yè)要故事化,由于故事讓人有自動閱讀的興趣并且更利于膾炙人口的傳播。營銷途徑:新浪博客: HYPERLINK blog.sina/ blog.sina/搜狐博客: HYPERLINK blog.sohu/ blog.sohu/營銷評價目的:監(jiān)控博客的粉絲人數(shù)、添加關注的人數(shù)、博客的點擊量及網頁的PV、uv量。視頻硬廣投放及視頻營銷營銷目的:利用視頻廣告進展目的人群的精準化營銷,巧借視頻的文娛性、可快速傳播性為ERQ的企業(yè)品牌深化做多媒體式、立體化的展現(xiàn)。視頻投放點分析及選擇:根據艾瑞

39、咨詢在年月發(fā)布的數(shù)據如圖-所示,中國年的在線視頻用戶年齡分布情況如下,- 歲用戶比例最高,到達.%;其次是- 歲的用戶,占.%;而-歲的學生及白領人群正是本次營銷謀劃的主要目的人群,因此,視頻硬廣的投放及視頻營銷的實施具有很高的營銷準確性。圖- 年中國在線視頻用戶年齡分布根據艾瑞咨詢年月發(fā)布的調研數(shù)據如圖-所示, 年網絡視頻用戶經常觀看的前 類節(jié)目分別是電影.%、電視劇.%、音樂.%、新聞/資訊/熱點.%、文娛綜藝/曲藝節(jié)目.%。用戶的網絡視頻內容需求呈泛文娛化,最為偏好的節(jié)目依然集中在影音文娛方面。同時,根據不同類視頻節(jié)目的受眾的收入情況分析,收入在元以下收入者主要關注游戲、動漫及音樂類視頻

40、節(jié)目如圖-所示,此類人群可以經過綜合的判別得出結論這要是學生群體及初入職場的者。另外,元以上收入者應該主要為白領人士。因此,本視頻廣告的投放將會以游戲視頻、動漫、音樂這三大途徑作為接近學生消費者的網絡接觸點,同時以新聞、資訊、熱點及財經節(jié)目來作為白領人群的網絡接觸點。圖- 年不同年齡用戶對網絡視頻節(jié)目類別的偏好對比圖- 年不同收入用戶對主要網絡視頻節(jié)目類別的偏好對比實施內容概述:硬廣投放:對于年輕人群的視頻插入式廣告應該以“對壓力說不,讓青春踏著時髦的腳步暢快地張揚為主題,主要以動感的伴奏配合著豐富的畫面來實現(xiàn)。對于白領人群,視頻插入式廣告該以唯美的、輕松的畫面再輔以柔美的音樂來突出“逃離任業(yè)

41、裝的束縛,讓生活安靜地自在呼吸的主題。視頻營銷:本謀劃方案方案將以初進職場的大學生“菜鳥的職場生活為背景來制造延續(xù)的視頻短片,經編輯處置后再把相應的短片傳至優(yōu)酷網、土豆網、酷六等平臺上,供網友觀看、分享。營銷評價目的:視頻硬廣的效果無法準確測定但是可以經過ERQ的網站流量及坊間的評價來進展側面的衡量,而視頻營銷的效果冊可以經過視頻的播放次數(shù)及主流平臺的分享情況作為評價目的來進展監(jiān)控。百科推行營銷目的:使顧客更容易深度地了解ERQ。實施方法:ERQ牛仔褲將會在百科全書中添加公司的相關簡介,公司文化及開展史等內容。.網絡營銷的第三階段即效益風暴郵件營銷郵件營銷是在用戶事先答應的前提下,經過電子郵件

42、的方式向目的用戶傳送有價值信息的一種網絡營銷手段。營銷有三個根本要素:用戶答應、電子郵件傳送信息、信息對用戶有價值。郵件列表平臺選擇對于公司初期的運營來說,由于顧客的數(shù)量不是很大,因此郵件列表的規(guī)模很小,那么發(fā)送郵件內容并不需求思索太復雜的技術問題,利用ERQ平臺的郵件營銷功能就夠實現(xiàn)。對于公司后期的運營來說,隨著網站用戶規(guī)模會不斷的擴展,因此相應的郵件列表規(guī)模也不斷添加,因此,ERQ平臺應對網站的這一功能進展晉級。用戶E-Mail地址獲取ERQ平臺上提供了多種電子雜志的免費自主訂閱效力,因此,這一免費雜志上就將完全可以成為ERQ平臺獲取郵件地址信息的載體,一旦顧客選擇訂閱后那么本平臺將經過的

43、方式發(fā)送給目的用戶。郵件內容設計攜團起義平臺除了在郵件中提供團購信息外,本平臺還將會在每刊中提供常州大學城內幾個“好吃的、好玩的或者商家打折的信息,這些信息對愛玩的大學生來說應該是非常有用的。效果評價首先從獲取和堅持用戶資源方面來說,經過電子雜志的方式讓消費之訂閱,可以在一定程度上獲取一些客戶的郵件地址資源,同時該種營銷方式也可以到達一種廣泛宣傳的作用。電子郵件雜志的內容方式多種,內容相對于一些普通的信息傳播媒介例如:報紙、紙質雜志等來說較為豐富多彩,對于喜歡新穎的-歲的年輕群體來說是個較為能接受的方式,翻開率相對較高,假設加上后期的雜志制造效果好,那么相應的閱讀率也會有所添加,對于一些對團購

44、感興趣的學生及白領來說那么可以經過鏈接進入網站,從而間接提高了網站的注冊用戶轉化率。微博營銷營銷目的:利用微博的互動性、即時性而與消費者溝通,對企業(yè)的銷售產生最為“直接的拉動。營銷實施概述:春節(jié)前,ERQ平臺可以經過知名的第三方微博平臺開展春節(jié)促銷活動,該公司組織幾十甚至幾百名員工上知名的微博平臺發(fā)送產品促銷信息。這些員工將會經過微博客網站的電腦屏幕,回答客戶對產品的各種疑問,處理技術難題和客戶售后效力。并且這只團隊還可以最及時的搜集、利用客戶的反響,從而制定出各種及時的促銷政策。在ERQ的微博網站ERQ在在各種微博上的官方賬號,會放有密密麻麻的ERQ在線員工的照片,任何一個客戶都可以隨意經過

45、點擊一個百思買員工的微博的帳戶,要求其給予回復。這些回復完好公布在網站上,有個性的回復會得到客戶的贊揚,并且引發(fā)互動。營銷渠道:新浪微博 HYPERLINK t.sina/ t.sina/ 搜狐微博 HYPERLINK t.sohu/pub t.sohu/pub營銷評價目的:企業(yè)可以監(jiān)控客戶回復率、微博閱讀量來進展硬性目的的評價,同時還可以經過客戶回訪來對客戶對于該業(yè)務的稱心度來進展調查。搜索引擎營銷根據年月CNNIC的報告顯示,年,搜索引擎的運用率為.%,較年添加了.個百分點,超越了即時通訊成為網民運用互聯(lián)網的第三大運用。目前搜索引擎用戶規(guī)模到達.億人,年增長率為.%。另外,搜索引擎是中國用

46、戶在網絡購物時最常運用的獲取商品信息的方式。搜索引擎營銷可以分為SEO和SEM兩種方式,針對網站的SEO將在網站設計時進展全面引見,下面主要討論的是付費搜索引擎營銷SEM。搜索引擎廣告系統(tǒng)選擇隨著谷歌退出中國大陸市場,目前,百度在國內搜索引擎市場獨占鰲頭,占有%以上的市場份額,因此,攜團起義選擇百度作為搜索引擎廣告投放平臺。投放市場選擇根據世界工廠網發(fā)布的研討數(shù)據如圖-所示, 年第季度國內電子商務行為活潑的前十省分別為:第一名廣東省,第二名浙江省,第三名上海市,第四名北京市,第五名江蘇省,第六名福建省,第七名山東省,第八名河南省,第九名河北省,第十名湖北省。同期數(shù)據如圖-所示,年第季度國內發(fā)生電子商務行為最多的十個城市:第一名北京市,第二名上海市,第三名深圳市,第四名廣州市,第五名杭州市,第六名蘇州市,第七名南京市,第八

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