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文檔簡介
1、第 PAGE16 頁 共 NUMPAGES16 頁護膚月活動工作總結(jié)5篇最新護膚月活動工作總結(jié)篇1 公司成立以來第一次參加這樣的活動,總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗爭取做得更好。 存在問題: 1、天氣因素、提前關(guān)注天氣預報。 2、溝通不到位:事先沒有溝通好、老板沒有重視,提前制定促銷政策,制做宣傳單張。 3、促銷方案:吸引力不夠。 4、廠方?jīng)]有做好充分的準備。 5、我們老師第一次參加這樣的.活動,經(jīng)驗不足。 6、場地布置:氛圍不夠、沒有氣球、拱門、吊旗。 7、銷售獎勵政策:店老板沒有制定針對本場活動的員工額外獎勵政策。 需要改進之處: 1、場地布置: 需提前溝通場
2、地大小,如何擺放。問清所需物料具體數(shù)量。包括:拱門、氣球、太陽傘、_展架、拱門、帳篷、促銷臺、吊旗、氛圍塑造,造勢,吸引客源。 2、關(guān)于體驗銷售: 新進店客人,第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢及作用,邊演示邊溝通,了解其購買意向,第二步,再針對性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜,第三步講解產(chǎn)品效果,及現(xiàn)場活動方案。第四步,問客人選擇哪個活動政策,下單,促成銷售。 3、客戶資料登記:每場活動都會吸引新客源到店,所以要登記客人檔案,以備后期跟進。同時也是我們做活動效果的體現(xiàn)。 4、BA銷售獎勵政策:跟店老板溝通,制定針對本次活動員工的額外的獎勵政策。 5、工作細節(jié):全店店員打電話或者發(fā)信息邀約老顧客
3、,到店均可免費體驗蠶絲面膜。人員配合時,避免出現(xiàn)幾個店員同時跟一個客人溝通,以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內(nèi)客人不多的情況下,我們自己找模特在現(xiàn)場進行面膜體驗,造勢。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁吸引客源進店。 6、活動政策:面膜較單一,建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品,進行買贈,或者抽獎以帶動銷量。 7、關(guān)于付款:建議店家備用刷卡機,暫時沒有的話,可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。 8、關(guān)于喊麥:專人負責喊麥,在人少的情況下,制造聲勢,吸引客源。 9、總結(jié)會:每晚開總結(jié)會議,每個人制定第二天活動銷售目標,并分解到具體數(shù)量。 最新護膚月活動工作總結(jié)篇2 一、 活動前溝通: 1、 與化妝
4、品店店主溝通活動目的。強調(diào)我公司促銷活動與其他公司活動的差別;提高化妝品店老板積極參與配合的信心。 2、 了解當?shù)氐慕?jīng)濟水平,消費習慣。找出我品牌在當?shù)氐闹魍飘a(chǎn)品 3、 明確化妝品店的費用投入。強調(diào)活動給店鋪帶來的綜合效益。 4、明確化妝品店需要配合的事項(細化明確)。 5、說明大中型活動結(jié)束后,由于銷量突然放大,會有少量的退換貨,要有思想準備。 6、前期溝通一定要化妝品店主要負責人(老板、老板娘或店長)參與。他們?nèi)绻慌浜蠈且粓鍪〉幕顒印?二、 活動內(nèi)容設計: 1、 活動要素設定。 活動目的:新品推廣、品牌宣傳或銷售提升; 活動主題:結(jié)合當季主推產(chǎn)品和庫存情況來定; 活動時間:3-5天
5、 活動形式:戶外或店內(nèi) 2、 進店送禮。 小樣試用裝(由公司承擔) 3、 買贈活動。 贈品物料由化妝品店和公司共同承擔 4、 特價產(chǎn)品。 大眾廣告類產(chǎn)品(由化妝品店承擔)。 5、 抽獎活動。 獎品由化妝品店和公司共同承擔 6、 代金券。 由化妝品店承擔 7、 美容卡。 由化妝品店承擔 8、 其他項目。 三、 活動前期宣傳: 1、 印制宣傳單頁。 單張制作費控制在0.1-0.2元,不能太差影響品牌形象; 中型活動2000-3000頁,小型活動1000-2000頁; 單頁由化妝品店出資自己制作或由公司統(tǒng)一制作。 2、 派發(fā)傳單。 提前三天派發(fā); 商業(yè)街,機關(guān)單位門口,其他零售店(非日化類)等; 由
6、化妝品店自己派人派發(fā)。 3、 會員通知。 由美容顧問或店員提前三天通知店鋪所有會員。 4、 活動告知。 提前一周告知來店顧客活動時間。 5、 條幅懸掛。 由化妝品店承擔制作; 過街條幅或店門口條幅; 提前三天懸掛。 四、 活動前期準備: 1、 形象展示:條幅,_展架,燈箱片,吊旗等。 2、 促銷道具:彩虹門,帳篷,促銷臺,音響設備,麥克,影碟機,碟片,宣傳單頁,抽獎箱,銷售統(tǒng)計表。 3、 貨品準備,確保足量主推產(chǎn)品和安全庫存。 要求化妝品店在活動前提前進一批貨。 4、 贈品物料。 提前發(fā)放或購買到位。 5、 陳列及要求。 室內(nèi)室外至少兩個陳列點; 同類品牌暫停銷售; 其他品牌活動暫停。 6、活
7、動小組組建(8人)。 公司促銷人員4人 店員4人 7、人員分工與培訓。 促銷隊長根據(jù)隊員情況合理分工; 一定要求化妝品店店員參與; 采取激勵措施,調(diào)動店員積極性; 提前1-2天進行活動內(nèi)容、活動流程及促銷話術(shù)培訓。 五、 活動細節(jié): 1、 店外拉人。 目標顧客; 拉人的過程要放松顧客警惕; 將進店的顧客送到柜臺并交給賣貨手。 2、 播放音樂或活動內(nèi)容。 音量要適中,音樂適合品牌消費群體; 提前寫好活動內(nèi)容播音稿子,語句精煉有吸引力。 3、 售貨細節(jié)。 利用有效話術(shù)刺激顧客需求; 了解顧客需求,確定推薦產(chǎn)品; 把握售貨節(jié)奏,人多則快,人少則慢; 利用成交顧客對圍觀顧客的影響達成銷售; 連帶銷售,
8、成套推薦; 贈品擺在柜臺上刺激多買; 對顧客多要贈品情況要妥善處理,鼓勵其多買; 用銷售統(tǒng)計表上的銷售記錄來刺激顧客; 抽獎活動要做的熱鬧有氣氛。 六、 活動要求: 促銷隊員要積極主動性,團結(jié)協(xié)作; 促銷隊員統(tǒng)一形象,注意個人言行,體現(xiàn)品牌良好形象; 集體榮譽至上,團隊高于一切,一切命令聽指揮。 促銷隊長是促銷團隊的最好指揮官和第一責任人。 七、 活動總結(jié): 活動結(jié)束后及時總結(jié),力求下次更好; 促銷管理人員做出本次活動的總結(jié)和反潰 以上是對大家經(jīng)常做的促銷活動做以簡單總結(jié),雖然并不能從根本上解決目前化妝品店的店鋪促銷困局,但希望大家給大家一些啟示,逐步使我們的促銷活動走向規(guī)范化、標準化,同時更
9、加關(guān)注促銷細節(jié),相信我們會越做越好! 最新護膚月活動工作總結(jié)篇3 我部在佳節(jié)期間開展了一次大型促銷活動,我部專門成立了產(chǎn)品促銷小組,并積極策劃了產(chǎn)品促銷的方案。我部選擇促銷的活動場地是市區(qū)商業(yè)中心廣場,并和相關(guān)部門商定了有關(guān)事宜,目前產(chǎn)品促銷活動已如期完成?,F(xiàn)將產(chǎn)品促銷活動的開展和有關(guān)情況報告如下: 一、免費為現(xiàn)場的消費者進行皮膚測試。我公司始終堅持“顧客第一”的原則,所以我部成員始終如一地秉承這一理念,熱情的為消費者服務。 二、為消費者全面講解化妝品的使用方法。針對一些消費者對化妝品不了解的情況,我部成員以飽滿的激情為消費者耐心地講解。 三、采取有獎銷售的形式。激發(fā)廣大消費者對獎品的好奇心,
10、積極購買我公司的化妝品。 本次活動取得了圓滿成功,創(chuàng)下了促銷的業(yè)績。同時,本次活動也激發(fā)了我部成員的工作熱情,使團隊的凝聚力得到了加強,提升了公司業(yè)績。也讓消費者深刻地體會到我公司的高度熱情,大大提高了我公司的知名度。 最新護膚月活動工作總結(jié)篇4 20_年1月17日21日,萊姿在_商廈開展了一場為期4天的柜臺大促,最終取得49000元的銷售業(yè)績。在此之前,該柜臺長時間處于月銷售額僅1萬左右的尷尬狀態(tài),為了迅速扭轉(zhuǎn)這種頹勢,急需要一場有人氣、有銷量的大促銷振奮起工作人員的信心,也需要一場成功的大促為柜臺積聚起足夠的關(guān)注度與話題性。 這個契機就是1月17日開始的這場大促。但由于前期準備的滯后與不充
11、分,不僅預售未做起來,連活動第一天的關(guān)鍵物料都沒有及時到位!這樣的致命錯誤導致活動第一天銷量乏善可陳,僅12千元。這樣的局面如若持續(xù),便注定了這場活動將以失敗收場。 公司調(diào)動所有力量,在第二天一早將物料補齊,尤其是本次活動的重要贈品7寸平板電腦到貨。這猶如為一臺動能不足的引擎加滿油般,瞬間扭轉(zhuǎn)了活動吸引不到人、成交量低下的現(xiàn)狀?,F(xiàn)場工作人員通過抽獎+喊麥的方式,將大量客流引至柜臺,再通過產(chǎn)品試用與焦點促銷策略結(jié)合的方式,迅速完成了多筆高客單價的套餐銷售當天即銷出近10套888元套餐,全天的銷售額更是沖破17000元,這個成績打破了該商場單日單品牌的最高銷售歷史,大大振奮了在場的所有促銷人員。
12、4天下來4.9萬元的業(yè)績并不是萊姿做得最好的一場,但我們用實踐再次驗證了平板電腦作為贈品的優(yōu)越性。在去年的11月和12月份,_柜臺剛進行過一場較大力度的會員兌換活動,贈品也不乏一些如掛燙機、電熱水壺等較高價值的物品。但這場萊姿春季大促并沒有因為會員已經(jīng)購買過大金額的產(chǎn)品而受冷,4天活動共銷售出20多套888套餐及15套637套餐,高客單價奠定了活動達標成功的基礎(chǔ)??梢姡蛻舻南M潛力,在大力度的促銷政策及誘人的贈品前,仍有極大的挖掘潛力。 最新護膚月活動工作總結(jié)篇5 目前平淡促銷必然被淹沒,沒有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略,更沒有從促銷環(huán)節(jié)點上去尋求創(chuàng)新亮點,單一價格戰(zhàn)讓消費者厭倦、銷
13、售人員疲憊。要突圍,要創(chuàng)新,促銷必須升級為環(huán)節(jié)的創(chuàng)新,廣告、形象、形式、人員與系統(tǒng)價值的整合之戰(zhàn),使促銷產(chǎn)生藝術(shù)性與互動銷售結(jié)合的良好效果。 一、走出跟風促銷的誤區(qū) 周六、周日各化妝品店門口一家一家的路演接踵而至,費用不低,但真正的目標受眾有多少?品牌、產(chǎn)品信息傳遞了多少?對現(xiàn)場銷售提升了多少?促銷推廣處于亂、散狀態(tài),更多的促銷在效仿跟風,還有脫衣露點的嘩眾取寵,缺乏基于產(chǎn)品特性、銷售周期、營銷策略的連續(xù)科學性促銷,缺乏針對企業(yè)、品牌的獨特性創(chuàng)意促銷,使更多促銷資源浪費、效果不佳。 化妝品促銷系統(tǒng)的整合創(chuàng)新應注重促銷方法和促銷方式的一體化跟進,而不是盲目的跟風促銷;應注重促銷系統(tǒng)的全面推進,而
14、不是靈光一現(xiàn)的單點突破,應注重互相模仿中的亮點創(chuàng)新,而不是單純的“拿來主義”,將創(chuàng)新落實到促銷系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié),發(fā)動所有營銷人員進行促銷創(chuàng)新,而不是策劃人員“閉門造車”,以全員促銷創(chuàng)新來研究競爭對手的促銷策略。 來捕捉消費者心理,以打破陳規(guī)推稱出新,推出更有創(chuàng)意的促銷活動,以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動營造氛圍,以新的促銷形式將品牌置入消費者心里,才能在促銷海洋中彰顯出企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的恒久魅力,走向促銷境界。 二、做好系統(tǒng)組成是成功促銷的基礎(chǔ) 促銷不是簡單的一場路演、擺上臺子戶外叫賣、搞搞特價、抽獎就是一個成功促銷了,而是要建立一個產(chǎn)品與消費者之間溝通互動的有效平臺,不僅要保證與消
15、費者形成科學、連續(xù)的互動,更要針對消費者接觸點進行藝術(shù)化設計,化的讓顧客了解產(chǎn)品、提升品牌,使顧客產(chǎn)生興趣購買,掌握系統(tǒng)環(huán)節(jié)是策劃細分尋找創(chuàng)新點、是成功促銷的基礎(chǔ)。 明確需求是基礎(chǔ):是針對新品上市推廣、還是成熟市場淡季預熱,是大型節(jié)假日促銷提升、還是常規(guī)小型促銷、還是針對競爭對手的促銷回擊,明確需求有助于保證短期促銷與長期策略的一致吻合,使促銷方案的目的性與針對性更強。 策劃方案是關(guān)鍵:明確需求的基礎(chǔ)上了解競爭對手、關(guān)注顧客,確定獨特活動主題與主體思路,結(jié)合產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀、庫存狀況確定主推產(chǎn)品、次推產(chǎn)品及捆綁贈品,制定針對性促銷方案,活動時間要搶占先機、活動渠道要確定重點、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導、活動責任要明確到人、活動預算要精打細算、活動目標要制定詳細分解。 創(chuàng)意表現(xiàn)是形象
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