房地產(chǎn)銷售客戶通訊編寫方案_第1頁(yè)
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1、房地產(chǎn)銷售客戶通訊編寫方案1用途:給已購(gòu)業(yè)主的定期刊物(一般為季度性),以用作發(fā)展商與業(yè)主其中一種溝通的橋梁;2目的:a.提高發(fā)展商美譽(yù)度,保持業(yè)主對(duì)發(fā)展商的信心及時(shí)通知客戶有關(guān)項(xiàng)目的最新情況,進(jìn)一步拉近客戶與發(fā)展商/樓盤的關(guān)系售后服務(wù),代表發(fā)展商對(duì)業(yè)主的關(guān)心增加業(yè)主介紹新客戶3傳遞方式:郵寄舉行業(yè)主的活動(dòng)時(shí)派發(fā)于售樓處派發(fā)(只限給業(yè)主);*公司發(fā)展商辦公室4目標(biāo)客戶:舊客戶新成交客戶有潛質(zhì)客戶5風(fēng)格:偏向雜志形式,不要太生硬,可有更多趣味性的資料這不是樓書,所以關(guān)于產(chǎn)品的資料都不用提,例如:戶型、裝修標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等6發(fā)行期間:最好每季度1次,如樓盤的活動(dòng)、進(jìn)度及資料充足的情況下可增加至2個(gè)月一

2、次7內(nèi)容:案名,Logo及宣傳語(yǔ);客戶投稿;項(xiàng)目工程進(jìn)度及最新的動(dòng)態(tài)情況;項(xiàng)目所舉辦活動(dòng)的回顧及將會(huì)舉行活動(dòng)的時(shí)間及內(nèi)容說明;老客戶介紹新客戶的優(yōu)惠政策;發(fā)展商的動(dòng)態(tài),例如開發(fā)其他項(xiàng)目、業(yè)務(wù)發(fā)展、參與慈善機(jī)構(gòu)活動(dòng)等;利好項(xiàng)目的政策法規(guī)/新聞等;裝修、家俱、電器公司的介紹,例如可舉行電器價(jià)格專家,以比較各公司的電器售價(jià);項(xiàng)目各戶型的裝修設(shè)計(jì)方案效果圖及注意事項(xiàng);裝修材料的選擇及其優(yōu)缺點(diǎn)等;給業(yè)主的消費(fèi)/購(gòu)物優(yōu)惠券(如有);業(yè)主問題解答;與樓盤或發(fā)展商完全沒有關(guān)連的內(nèi)容,例如旅游熱點(diǎn)推薦,子女海外升學(xué)須知等,最好是以目標(biāo)客戶群的日常生活或消費(fèi)習(xí)慣有關(guān)的事情。8如引用其他公司內(nèi)容,請(qǐng)與該公司簽訂證明文件,證明客戶通訊內(nèi)的資料屬實(shí)及準(zhǔn)許刊登其內(nèi)容/相片;9最后注明

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