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1、Word 銷售培訓心得服裝銷售培訓心得體會 銷售培訓心得-服裝銷售培訓心得體 會 心得一:服裝銷售培訓心得體會 為期一天的培訓已經(jīng)結(jié)束了,回顧當天的學習收獲,我感慨許多,收獲也許多,體會也有許多首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關(guān)于銷售和人生的學問,信任能在以后的道路上給我指引正確的方向。 如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰(zhàn)術(shù),有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業(yè)績,往往都會用完方法的把東西 賣出去,當然,這未必不行行,不過,這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,由于不是全部的顧客都會輕易的被你蒙混

2、過去,我們應當用良好的服務,優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客 通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的熟悉,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的力量和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力氣才足以支持。團隊是什么?根據(jù)老師所說的,團隊是一個有口才的人領(lǐng)導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體,而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神,緊密合作,共同制造輝煌的業(yè)績。這

3、樣的銷售才會進入良性循 環(huán),銷售方面才會令人更簡單接受,整個團體才會有活力,每個人的熱忱才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。 作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通力量,要有肯定的溝通技巧,要做顧客喜愛的導購,因此,老師也為我們總結(jié)了幾點: 一、外表要干凈,要有禮貌和急躁; 二、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務態(tài)度; 三、能夠供應快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績; 四、要有足夠的產(chǎn)品學問,專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達力量; 五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的看法,關(guān)心顧客做出正確的商品選擇; 六、關(guān)懷顧客的利

4、益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培育回頭 客; 七、做好售后工作,急躁的傾聽顧客的看法和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業(yè)和品牌的進展。 還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更簡單拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更信任我們?yōu)樗榻B的商品??偠灾?,這次的學習是歡樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司賜予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發(fā)揮出學習的用處! 心得二:女裝店店長營銷培訓心得 前幾天公司組織

5、了全系統(tǒng)的店長到上海參與學習培訓,感謝公司領(lǐng)導對我的信任與關(guān)心,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我熟悉到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。 努力提高自己的業(yè)務技能、工作質(zhì)量、和服務責態(tài)。 在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論學問,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將轉(zhuǎn)變以往的工作思路,著力提高服務質(zhì)量和服務水平,仔細踐行 “與客戶共贏”的服務理念,在平常工作中我會仔細貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進一步解放思想,與時俱進,仔細履行一名店長的工作職能,聽取客戶的看法, 改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿足度,忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實進展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內(nèi)部活力,注意思想文化推動企業(yè)進展。通過此次學習培訓結(jié)合自身的工作我有以下學習心得。 一、市場 市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的進展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到進展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有 了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。 銷售培訓心得服裝銷售培訓心得體會 服裝銷售培訓心得體會 服裝銷售培訓心得體會 服裝銷售培

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