電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)計(jì)劃

1、電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)計(jì)劃 歡迎來(lái)到招生考試網(wǎng)/工作計(jì)劃?rùn)谀?，本文為大家?guī)?lái)電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)計(jì)劃，希望能幫助到你。 電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)計(jì)劃篇一電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃書 一、關(guān)于我們： XXX企業(yè)是新近成立的一個(gè)中小企業(yè)有限公司，主營(yíng)電子商品（電腦、數(shù)碼 相機(jī)、手機(jī)、PDA、MP3/MP4/MP5等）的銷售，新近剛進(jìn)軍商業(yè)市場(chǎng)開(kāi)展電子商 務(wù)營(yíng)銷模式。 二、目標(biāo)分析 以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來(lái)傳統(tǒng)的銷售、購(gòu)物渠道 移到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，打破國(guó)家與地區(qū)有形無(wú)形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化， 網(wǎng)絡(luò)化，無(wú)形化，個(gè)性化、一體化。 發(fā)展電子貿(mào)易，將產(chǎn)品銷售至全世界。 繞過(guò)分銷商等傳統(tǒng)價(jià)值鏈中的中間環(huán)節(jié)，按

2、單定制并將產(chǎn)品直接銷售到客戶手 中，實(shí)施B2C商務(wù)模式。 三、市場(chǎng)分析 計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 20世紀(jì)對(duì)人類影響最大的技術(shù)就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，它短短三十多年時(shí)間，改變 了人們的生活方式。截至2010年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，一年時(shí) 間增加7330萬(wàn)，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了3.03億。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%，是 用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用，而網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行也以45.8%和48.2%的年增長(zhǎng)率， 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。 互聯(lián)網(wǎng)具有信息傳播全球性、檢索信息方便快捷、多媒體信息通訊、使用費(fèi)用 低廉、信息資源豐富等特點(diǎn)，吸引了無(wú)數(shù)民眾學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的 快速發(fā)展，有關(guān)電子產(chǎn)品的需求量也

3、急劇上升。 現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，國(guó)家大力實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略，技術(shù)就是第一生產(chǎn)力， 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來(lái)了許多主便， 諸如人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交友擇偶、購(gòu)衣購(gòu)物、查詢地址、休閑娛樂(lè)、了解時(shí)局等等， 極大的豐富了人們的內(nèi)心生活，開(kāi)拓了人們的事業(yè)，節(jié)省了時(shí)間，提高了效率， 互聯(lián)網(wǎng)為廣大的人民群眾帶來(lái)了身心愉悅，受到了廣泛的歡迎，因而現(xiàn)在發(fā)展形 勢(shì)喜人，人們也越來(lái)越離不開(kāi)它了。 如今大多數(shù)人們不再為衣食發(fā)愁，越來(lái)越注重個(gè)人的精神生活水平了，于是就 會(huì)迫切的需要了解外界，加強(qiáng)與外界的溝通交流，更全面的認(rèn)識(shí)生活、認(rèn)識(shí)社會(huì)、 認(rèn)識(shí)世界，互聯(lián)網(wǎng)為人們提供了走出去的平臺(tái)，但還需要

4、載體的支持-電子科 技產(chǎn)品。通過(guò)這些科技產(chǎn)品來(lái)滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化需求、娛樂(lè)需求，為 眾人創(chuàng)造更好的生活方式，同時(shí)也是社會(huì)和諧發(fā)展的需要。 計(jì)算機(jī)已普遍為人們所接受，它提高了工作效率，同時(shí)又是人們業(yè)余生活不可 缺少的娛樂(lè)物品，在企業(yè)公司和大多數(shù)人們的生活中發(fā)揮著重大作用 四、必要性分析： 電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從“供”到“需”的整個(gè) 社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管 理服務(wù)水平，還加快了企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活， 如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。 它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合， 更是把買家、賣家、

5、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)開(kāi)展 業(yè)務(wù)。極大的提高了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的效益和效率。 電子商務(wù)還可促使中小企業(yè)管理規(guī)范化。中小企業(yè)相較大型企業(yè)，具有規(guī)模小、 反應(yīng)靈活等特點(diǎn)，但中小企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理方面往往沒(méi)有大型企業(yè)規(guī)范，這往往導(dǎo) 致中小企業(yè)在成本控制、質(zhì)量控制方面處于劣勢(shì)，嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的成長(zhǎng)。 電子商務(wù)應(yīng)用需要一個(gè)規(guī)范的企業(yè)管理環(huán)境，因此隨著中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用程 度的不斷加深，將會(huì)對(duì)中小企業(yè)管理規(guī)范化產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。 目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入“應(yīng)用為王”階段，不是任何企業(yè)上網(wǎng)進(jìn)入B2B平臺(tái) 都能取得預(yù)期的效果，模式是決定成敗的關(guān)鍵，實(shí)際可操作性才是企業(yè)真正想要 的電子商

6、務(wù)，當(dāng)今市場(chǎng)關(guān)注“眼球經(jīng)濟(jì)”，無(wú)論任何貿(mào)易形式首要前提是能讓你 的目標(biāo)采購(gòu)商發(fā)現(xiàn)您，進(jìn)而產(chǎn)生真正的電子商務(wù)商機(jī)。只有適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，抓 住商機(jī)，才可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)發(fā)揮重要作用 在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)和大企業(yè)相比，明顯存在著先天不足。比如：市場(chǎng)狹 窄、信息不靈、人才奇缺和資金匱乏等。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，這些缺陷 將在很大程度上能夠得到彌補(bǔ)。因此，經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，電子商務(wù)能使中小企業(yè)得 以與大企業(yè)平等地在同一起跑線上競(jìng)技。 互聯(lián)網(wǎng)蓬蓬勃勃的發(fā)展，織就了五彩紛繁的商機(jī)，為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好 的環(huán)境。我國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)借此發(fā)展良機(jī)，勇于樹(shù)立在世界市場(chǎng)上

7、成為各個(gè)行業(yè) 的排頭兵高品質(zhì)形象。面對(duì)新經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的挑戰(zhàn)，中小企業(yè)要有強(qiáng)烈的歷史責(zé)任感 和危機(jī)感，變壓力為動(dòng)力，確立明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，量力而行，穩(wěn)步發(fā)展，決不能 放棄這個(gè)能與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)平分秋色的大好戰(zhàn)機(jī)，努力強(qiáng)化自身，勇敢地接受 時(shí)代的挑戰(zhàn)，主動(dòng)出擊，和大型企業(yè)集團(tuán)爭(zhēng)奪世界市場(chǎng)的制高點(diǎn)，在激烈地搏斗 中取得優(yōu)良的生存與發(fā)展空間。 總的來(lái)講，由于信息的競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，有了 電子商務(wù)，中小企業(yè)在信息方面就能夠與大坪等企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 五、可行性分析 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較： 項(xiàng)目 信息提供 傳統(tǒng)商務(wù) 根據(jù)銷售商的不同而不同 電子商務(wù) 透明、準(zhǔn)確 企業(yè) - 消費(fèi)者 全球 固

8、定（購(gòu)買方便、價(jià)格低廉） 24小時(shí) 雙向通訊、PC、一對(duì)一 流通渠道 企業(yè) - 批發(fā)商 - 零售商 - 消費(fèi)者 交易對(duì)象 顧客忠實(shí)度 交易時(shí)間 營(yíng)銷活動(dòng) 部分地區(qū) （普通銷售時(shí)）不固定 規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi) 銷售商的單方營(yíng)銷 顧客方便度 受時(shí)間與地點(diǎn)的限制，還要看顧客按自己的方式無(wú)拘無(wú) 店主的眼色 束地購(gòu)物 對(duì)應(yīng)顧客 需長(zhǎng)時(shí)間掌握顧客的需求 能夠迅速捕捉顧客的需求， 及時(shí)應(yīng)對(duì) 銷售地點(diǎn) 需要銷售空間（店鋪） 虛擬空間 開(kāi)展電子商務(wù)的益處： 1. 電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí) 物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間 的限制，使得交易活動(dòng)可

9、以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了 效率。 2. 電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī) 會(huì)。 3. 電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得中小企業(yè) 有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 4. 電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和 消費(fèi)者的直接交易成為可能。 5. 電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資 源，為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能。 6. 互動(dòng)性:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費(fèi)者也可 以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)

10、或者商家則要根據(jù) 消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng)，有利于進(jìn)一步 完善企業(yè)。 電子科技產(chǎn)品的使用已經(jīng)滲透進(jìn)了生活的方方面面，學(xué)習(xí)、工作、休閑娛樂(lè)、 交友聊天處處可見(jiàn)它的存在。買賣市場(chǎng)值得期待。 開(kāi)展電子商務(wù)于買家而言以下優(yōu)點(diǎn)： 交易成本低：庫(kù)存少 交易效率高：網(wǎng)上確認(rèn)購(gòu)買即可 交易透明化、虛擬化 交易環(huán)節(jié)少，價(jià)格相對(duì)較低，吸引顧客 無(wú)紙貿(mào)易，方便快捷 可以為消費(fèi)者提供更全的商品信息，并且信息傳遞成本低 網(wǎng)上交易有高效、方便、安全、集成、可擴(kuò)展等性能，省時(shí)省力。 開(kāi)展電子商務(wù)于賣家而言以下優(yōu)點(diǎn)： 方便：走不出戶即可購(gòu)買到所需商品，省去了奔波之苦 價(jià)格低：網(wǎng)上商品多為在線直銷，

11、不用經(jīng)過(guò)多方交換，實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)直接 到買家的銷售模式。 質(zhì)量：一般而言質(zhì)量都沒(méi)有什么問(wèn)題，符合價(jià)位。如果消費(fèi)者不滿意，可 以退還，電子商務(wù)一般是顧客驗(yàn)明貨物感到滿意后再付款，保護(hù)了消費(fèi)者的利益。 效率高：相對(duì)于傳統(tǒng)購(gòu)物而言，網(wǎng)上購(gòu)物在相同的時(shí)間內(nèi)可以瀏覽查看更 多的商品信息，對(duì)產(chǎn)品有更多的比較方面，買到的商品稱心如意，輕松不累。 許多人喜歡網(wǎng)上購(gòu)物。開(kāi)展電子商務(wù)有發(fā)展市場(chǎng)。 可以按單定制商品，更符合個(gè)人需求。 六、推廣和營(yíng)銷策略 營(yíng)銷： 4C戰(zhàn)略 先不急于制定產(chǎn)品策略，而是先研究消費(fèi)者在此類產(chǎn)品中的需求和欲望 （Consumers Wants and Needs），賣消費(fèi)者想購(gòu)買的產(chǎn)品。 暫時(shí)

12、把定價(jià)策略放到一邊，而研究消費(fèi)者為滿足其需求所愿付出的成本 (Cost)。 忘掉渠道策略，著重考慮怎樣給消費(fèi)者方便（Convenience）以購(gòu)買到商 品。 拋開(kāi)促銷策略，著重于加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通和交流 (Communication)。 誘發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買需求 開(kāi)展網(wǎng)上、網(wǎng)下調(diào)查，了解人們對(duì)哪類產(chǎn)品需求多，掌握他們對(duì)產(chǎn)品的性 能、價(jià)格、品牌等的要求。 在各大著名網(wǎng)站做宣傳廣告。 1. 請(qǐng)著名明星做廣告代言。 2. 創(chuàng)意做到新穎奇特，吸引關(guān)注。 在各大賣場(chǎng)搞促銷、宣傳產(chǎn)品信息。 提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息 對(duì)待某一產(chǎn)品，網(wǎng)站中可以提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹信息，同時(shí)有客服聯(lián)系為 消費(fèi)者提供解答。 提供多種產(chǎn)品供消費(fèi)

13、者選擇比較。 建設(shè)購(gòu)后評(píng)價(jià)平臺(tái)。 開(kāi)設(shè)網(wǎng)站論壇，供消費(fèi)者提出意見(jiàn)以完善網(wǎng)站建設(shè)。 建設(shè)交流社區(qū)，洞察消費(fèi)形勢(shì)。 推廣： “6C”戰(zhàn)略： 1、Customization：客戶滿足度戰(zhàn)略。 定制化服務(wù)的一對(duì)一營(yíng)銷，包括客戶的趨向、記錄、習(xí)慣、特性等方面的 把握。 2、Community：社區(qū)戰(zhàn)略。 社區(qū)，可以提高用戶忠誠(chéng)度的用戶主動(dòng)的社區(qū)活動(dòng)，形成一種歸屬感。 3、Contents：內(nèi)容戰(zhàn)略。 內(nèi)容，可以為用戶提供的內(nèi)容和情報(bào)信息，其主要有2個(gè)特性： 設(shè)計(jì)特性：利用便利的構(gòu)成方式、有趣的設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的風(fēng)格； 技術(shù)特性：便利的檢索、個(gè)人化數(shù)據(jù)構(gòu)建、以及用戶關(guān)聯(lián)的情 報(bào)。 4、Commerce：營(yíng)銷戰(zhàn)略

14、。 商業(yè)確保企業(yè)收入、營(yíng)業(yè)額的職責(zé)。 5、Connection：合作戰(zhàn)略。 通過(guò)企業(yè)間的連接協(xié)力戰(zhàn)略，有利于收入多樣化。 6、Communication：溝通戰(zhàn)略。 溝通，給顧客提供專門的知識(shí)，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的了解。 及時(shí)整理顧客的反饋信息： 要做到：及時(shí)，迅速、靈敏地反映銷售市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài) 準(zhǔn)確，信息應(yīng)真實(shí)地反映客觀現(xiàn)實(shí)，失真度小 適度，信息要有針對(duì)性和目的性，不要無(wú)的放矢 經(jīng)濟(jì)，以最低的費(fèi)用獲得必要的信息 七、網(wǎng)站內(nèi)容 我的介紹 對(duì)本公司作一個(gè)說(shuō)明，我們的公司是合法的正規(guī)企業(yè)，說(shuō)明公司的服務(wù)宗旨、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品的性能、品質(zhì)的保障等。為顧客展現(xiàn)一個(gè)良好的企業(yè)風(fēng)貌，留下良好印象。 寶貝多多 羅

15、列出售的一些商品，提供全方位的樣圖展示，可以建立“虛擬展廳”、 設(shè)立“虛擬組裝室”、建立自動(dòng)的信息傳遞系統(tǒng)等。 產(chǎn)品搜索 使顧客可以在本網(wǎng)站內(nèi)搜索自己所需的產(chǎn)品。 個(gè)人定制 顧客可以根據(jù)個(gè)人需求、愛(ài)好而定制自己想要的商品。 支付訂單 顧客可以通過(guò)支付寶、網(wǎng)銀等方式付款。 八、商品運(yùn)輸 提供以下三種運(yùn)輸方式，消費(fèi)者可根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況自由選擇。 上門自提 快遞運(yùn)輸 特快專遞 九、信息服務(wù) 售前服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)溝通服務(wù) 電話溝通服務(wù) 面對(duì)面的人員服務(wù) 售中服務(wù) 積極熱情的為消費(fèi)者提供各類問(wèn)題的解答介紹 服務(wù)態(tài)度真誠(chéng)熱情，禮貌溫和 售后服務(wù) 商品維修與保護(hù) 退換貨政策 退換貨流程 價(jià)格保護(hù) 退款說(shuō)明 返修申

16、請(qǐng) 退款申請(qǐng) 電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)計(jì)劃篇二電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃方案, 電子商城建設(shè)方案 領(lǐng)風(fēng)(興化)技術(shù)有限公司（技術(shù)部） 根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)要建設(shè)一個(gè)大型的電子商務(wù)網(wǎng)站。所謂電子商務(wù)，即是基于瀏覽器、服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。而網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)和平臺(tái)，它同時(shí)服務(wù)于顧客、商家以及第三方企業(yè)三個(gè)方面，并將三者有機(jī)的聯(lián)系在一起，以權(quán)威、高效、新穎、豐富、有趣、及時(shí)的電商務(wù)處理手段，全方位提升商家和發(fā)展商的服務(wù)水準(zhǔn)，提升品牌形象，

17、從而通過(guò)Internet的渠道建立一個(gè)全新的交互服務(wù)和管理平臺(tái)。電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)原則是以用戶體驗(yàn)為中心，以安全，周到，快捷的服務(wù)為原則，努力打造成一個(gè)本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)網(wǎng)站。用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)站推廣為主要手段，主要靠先進(jìn)的營(yíng)銷理念， 高效完善的配送方式，全新的經(jīng)營(yíng)模式，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的完美購(gòu)物體驗(yàn)。主要宗旨以垂直銷售,復(fù)合品牌,簡(jiǎn)易交易,導(dǎo)購(gòu)引擎,在線商品定制為主要特色。 1為用戶、商家、以及第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的信息； 主頁(yè)面呈現(xiàn)方式良好，符合現(xiàn)下流行的視覺(jué)風(fēng)格，對(duì)于產(chǎn)品說(shuō)明詳細(xì)，產(chǎn)品瀏覽方便并直觀。對(duì)于主站數(shù)據(jù)能夠及時(shí)同步更新，并能通過(guò)連接直接進(jìn)入主站熱點(diǎn)內(nèi)容。 2為顧客提供良好網(wǎng)絡(luò)購(gòu)

18、物體驗(yàn)及良好供應(yīng)服務(wù)支持； 站在用戶的角度，加入大量的引導(dǎo)體驗(yàn)元素。用戶隨時(shí)需要，隨時(shí)購(gòu)，不了解，馬上獲知，沒(méi)時(shí)間，可預(yù)訂，包括但不限于以下功能，產(chǎn)品信息訂購(gòu)，優(yōu)惠活動(dòng)訂購(gòu)，團(tuán)購(gòu)信息群發(fā)。物流選擇，交易方式，支付方式，售后。 3主要功能。 會(huì)員注冊(cè)、在線支付、購(gòu)物車、用戶評(píng)價(jià)、用戶留言、站內(nèi)廣告、等一些基礎(chǔ)功能！ 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 主程序采用我領(lǐng)風(fēng)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)自主開(kāi)發(fā)的核心程序，該程序基于asp+access平臺(tái)，獨(dú)立式后臺(tái)管理功能，批量生成技術(shù)，頁(yè)面純靜態(tài)技術(shù)，技術(shù)含量高，功能強(qiáng)大，已在原有實(shí)踐基礎(chǔ)上做了更多的功能更新，其可操作性，實(shí)用性，完全可滿足本網(wǎng)站的需求，并實(shí)現(xiàn)全方位自主化處理管理。 1設(shè)計(jì)

19、風(fēng)格 以網(wǎng)站平臺(tái)所屬企業(yè)CI系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以不同瀏覽者閱讀習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)； 網(wǎng)站屬性：垂直型網(wǎng)站；確立UI規(guī)范： 網(wǎng)站CI設(shè)計(jì)、系統(tǒng)頁(yè)面風(fēng)格； 標(biāo)準(zhǔn)的圖標(biāo)風(fēng)格設(shè)計(jì)，統(tǒng)一的構(gòu)圖布局，統(tǒng)一的色調(diào)、對(duì)比度、色階； 圖片風(fēng)格； 導(dǎo)航/結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)； 2網(wǎng)站架設(shè)步驟 （1）網(wǎng)站形象設(shè)計(jì) 針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站所開(kāi)發(fā)企業(yè)的發(fā)展方式及戰(zhàn)略部署計(jì)劃對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站架設(shè)目標(biāo)。 （2）網(wǎng)站信息布局 電子商務(wù)網(wǎng)站的主體信息結(jié)構(gòu)及布局，它是總體網(wǎng)站的框架，所有的內(nèi)容信息都會(huì)以此為依據(jù)進(jìn)行布局，清晰明了的布局會(huì)使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。 （3）網(wǎng)站頁(yè)面制作先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用 這是一個(gè)成功網(wǎng)站所不可缺少的重要

20、部分。網(wǎng)站的內(nèi)容必須簡(jiǎn)單充實(shí)，描述生動(dòng)活潑，網(wǎng)站的整體風(fēng)格需要?jiǎng)?chuàng)意設(shè)計(jì)，才能吸引瀏覽者停留，合理安排網(wǎng)站的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì)。追求形式簡(jiǎn)節(jié)、實(shí)用,符合即定客戶群的瀏覽習(xí)慣，突出用戶體驗(yàn)和實(shí)用性。本商務(wù)網(wǎng)站特色功能需要在用戶體驗(yàn)上下功夫，增強(qiáng)用戶的粘貼性，智能化引導(dǎo)功能，以及產(chǎn)品圖片的展示效果。 電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)計(jì)劃篇三電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃 電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)規(guī)劃 電子商務(wù)網(wǎng)站是電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的主要承擔(dān)者和體現(xiàn)者，是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的載體。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站往往是由許多網(wǎng)頁(yè)按照一定的、最方便用戶瀏覽的方式鏈接在一起組成的，因而網(wǎng)站系統(tǒng)往往具有結(jié)構(gòu)復(fù)雜與很強(qiáng)的動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn)。為了建立一個(gè)便于瀏

21、覽、功能強(qiáng)大的電子商務(wù)網(wǎng)站，在建站之前進(jìn)行詳細(xì)地規(guī)劃是十分必要的。網(wǎng)站規(guī)劃工作是網(wǎng)站建設(shè)中最重要的環(huán)節(jié)，也是最容易被忽視的環(huán)節(jié)。因此，如何規(guī)劃設(shè)計(jì)一個(gè)滿足用戶需求、宣傳企業(yè)產(chǎn)品、提高企業(yè)知名度的網(wǎng)站，是一個(gè)值得研究的課題。 本章主要內(nèi)容： 系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)及特點(diǎn) 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與開(kāi)發(fā) 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的意義和原則 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的主要內(nèi)容 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃報(bào)告 4.1 系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)及特點(diǎn) 任何復(fù)雜的工程在開(kāi)始開(kāi)發(fā)之前都首先需要對(duì)工程進(jìn)行比較細(xì)致的“算計(jì)”，確定一個(gè)合理的目標(biāo)，并提出一個(gè)切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃，以便使工程的實(shí)現(xiàn)過(guò)程更有序、更高效，這個(gè)過(guò)程就是系統(tǒng)的規(guī)劃。 系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務(wù)

22、是定義系統(tǒng)的概念，明確建立系統(tǒng)的必要性，在此基礎(chǔ)上，明確系統(tǒng)的目的和確定系統(tǒng)的目標(biāo)，同時(shí)弄清開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的環(huán)境要求及各種約束條件，最后提出系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告。 系統(tǒng)規(guī)劃具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 系統(tǒng)規(guī)劃是面向全局、面向長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵問(wèn)題，具有較強(qiáng)的不確定性，結(jié)構(gòu)化程度較低。 系統(tǒng)規(guī)劃是從戰(zhàn)略高度或決策高度做出的計(jì)劃，高層管理人員是工作的主體。 系統(tǒng)規(guī)劃強(qiáng)調(diào)的是“做什么”，而非“怎樣做”，即為整個(gè)系統(tǒng)確定發(fā)展戰(zhàn)略和總體策劃，并不是解決系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的具體問(wèn)題。 系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃的一部分，并隨環(huán)境的變化而變化。 4.2 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與開(kāi)發(fā) 4.2.1 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程 電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的物質(zhì)

23、基礎(chǔ)，網(wǎng)站建設(shè)的好壞在一定程度上決定著 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的成敗與否，因此電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)過(guò)程中最基礎(chǔ)、最重要的環(huán)節(jié)，需要有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程可分為四個(gè)階段，即網(wǎng)站的規(guī)劃與分析、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站的評(píng)估與測(cè)試、網(wǎng)站的維護(hù)與推廣，如圖4-1所示。 圖4-1 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程 4.2.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)方法 從系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看，電子商務(wù)網(wǎng)站本身就是一個(gè)系統(tǒng)，它是在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，特別是隨著Internet技術(shù)的成熟與應(yīng)用，而出現(xiàn)的新一代信息系統(tǒng)。因此，電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)實(shí)質(zhì)上是信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)過(guò)程。對(duì)于不同企業(yè)，網(wǎng)站建設(shè)所采取的方式可能不

24、同，使用的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法也會(huì)存在很大差異。 在信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，常用的有幾種典型方法：結(jié)構(gòu)化生命周期法、快速原型法、面向?qū)ο蠓ê陀?jì)算機(jī)輔助軟件工程法，其中結(jié)構(gòu)化生命周期法和快速原型法又是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)通常采用的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法。 1結(jié)構(gòu)化生命周期法 任何一個(gè)系統(tǒng)都遵循一個(gè)發(fā)生、發(fā)展和消亡的過(guò)程。新的系統(tǒng)在舊的系統(tǒng)上產(chǎn)生、發(fā)展、老化、淘汰，最終被更新的系統(tǒng)所代替。如此連續(xù)、反復(fù)循環(huán)的系統(tǒng)發(fā)展更新過(guò)程被稱為系統(tǒng)的生命周期。結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法是采用結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)的方法，并按照生命周期工作流程來(lái)進(jìn)行信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法，因而也稱為生命周期法。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的基本思想是：用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)工程的方法，按

25、用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化地自上而下對(duì)生命周期進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。 (1) 結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法的步驟 用結(jié)構(gòu)化生命周期開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，將整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為五個(gè)依次連接的階段： 系統(tǒng)規(guī)劃階段。系統(tǒng)規(guī)劃是當(dāng)現(xiàn)行系統(tǒng)因種種原因已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要或者系統(tǒng)從無(wú)到有進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)，明確建立一個(gè)新系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行初步的調(diào)查，通過(guò)可行性研究確定下一階段的實(shí)施。 系統(tǒng)分析階段。系統(tǒng)分析是通過(guò)企業(yè)對(duì)系統(tǒng)需求、結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行分析，運(yùn)用一系列的工具，構(gòu)造出新系統(tǒng)邏輯模型的工作。這一階段的主要目的是解決系統(tǒng)將要“做什么”的問(wèn)題。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段。系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)分析提出的邏輯模型的基礎(chǔ)上，考慮如何用具體的物理

26、設(shè)備和通信傳輸手段來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)各項(xiàng)功能的工作，也就是解決新系統(tǒng)具體“怎么做”的問(wèn)題。 系統(tǒng)實(shí)施階段。系統(tǒng)的實(shí)施是指按系統(tǒng)設(shè)計(jì)提出的物理模型以及實(shí)施方案對(duì)系統(tǒng)模塊進(jìn)行調(diào)試，進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行所需數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備及對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)等。該階段的實(shí)質(zhì)是要將系統(tǒng)設(shè)計(jì)的物理模型轉(zhuǎn)化成能夠?qū)嶋H運(yùn)行的系統(tǒng)。 系統(tǒng)運(yùn)行階段。該階段是進(jìn)行系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理，評(píng)價(jià)系統(tǒng)的運(yùn)行效率，對(duì)運(yùn)行費(fèi)用和效果進(jìn)行監(jiān)理審計(jì)，如出現(xiàn)問(wèn)題則對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改、調(diào)整。 (2) 結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法的特點(diǎn) 強(qiáng)調(diào)面向用戶的原則，使得系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員和用戶密切聯(lián)系，及時(shí)交流信息，從而有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的質(zhì)量。 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的分析與設(shè)計(jì)方法。 嚴(yán)格按照

27、階段、順序進(jìn)行。在運(yùn)用結(jié)構(gòu)化生命周期法進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)，每個(gè)階段都是以前一個(gè)階段的結(jié)果為依據(jù)，因此基礎(chǔ)扎實(shí)、不易返工，有利于對(duì)整個(gè)開(kāi)發(fā)工作實(shí)現(xiàn)工程化的項(xiàng)目管理。 結(jié)構(gòu)化生命周期法存在的主要問(wèn)題是技術(shù)上要求高，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，費(fèi)用較高，以及由于用戶的需要事先就己經(jīng)嚴(yán)格確定，容易與新系統(tǒng)的實(shí)際成果產(chǎn)生較大差距等。 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法是在對(duì)傳統(tǒng)的、自發(fā)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法批判的基礎(chǔ)上，通過(guò)很多學(xué)者的不斷探索和努力而建立起來(lái)的一種系統(tǒng)化方法。這種方法的突出優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在： 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性，強(qiáng)調(diào)在整體優(yōu)化的前提下來(lái)考慮具體的分析設(shè)計(jì)問(wèn)題，即自頂向下的觀點(diǎn)。 嚴(yán)格區(qū)分了開(kāi)發(fā)階段，強(qiáng)調(diào)一步一步嚴(yán)格地進(jìn)行系

28、統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)，每一步工作都應(yīng)及時(shí)地總結(jié)，重視文檔工作，對(duì)于開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題可以得到及時(shí)的糾正，從而避免了開(kāi)發(fā)過(guò)程的混亂狀態(tài)。 采用模塊化的結(jié)構(gòu)構(gòu)建系統(tǒng)，便于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織和分工，提高開(kāi)發(fā)效率。 但是，隨著時(shí)間的推移這種開(kāi)發(fā)方法也逐漸地暴露出了很多缺點(diǎn)和不足。最突出的表現(xiàn)是它的起點(diǎn)太低，致使系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，并由此帶來(lái)一系列的問(wèn)題。另外，這種方法要求系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者在調(diào)查中就充分地掌握用戶需求、管理狀況以及預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的變化，這不大符合人們循序漸進(jìn)地認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律性，因此在實(shí)際工作中實(shí)施有一定的困難。 2快速原型法 快速原型法是20世紀(jì)70年代中期提出的，旨在改進(jìn)生命周期法缺點(diǎn)的一種系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方

29、法。它是根據(jù)用戶提出的需求，由用戶與開(kāi)發(fā)者共同確定系統(tǒng)的基本要求和主要功能，并在較短時(shí)間內(nèi)建立一個(gè)實(shí)驗(yàn)性的、簡(jiǎn)單的信息系統(tǒng)原型。在用戶使用原型的過(guò)程中，不斷地依據(jù)用戶提出的評(píng)價(jià)意見(jiàn)對(duì)簡(jiǎn)易原型進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善，如此反復(fù)，使快速原型越來(lái)越能夠滿足用戶的要求，直至用戶和開(kāi)發(fā)者都比較滿意為止。 (1) 快速原型法的開(kāi)發(fā)過(guò)程 圖4-2所示為快速原型法的開(kāi)發(fā)步驟。 圖4-2 快速原型法開(kāi)發(fā)步驟示意圖 確定系統(tǒng)的基本要求和功能。這是建立快速原型法的首要任務(wù)和編寫原型報(bào)告的依據(jù)。開(kāi)發(fā)者根據(jù)用戶對(duì)系統(tǒng)提出的主要需求與功能，確定計(jì)算機(jī)管理的范圍和應(yīng)具有的基本功能，人機(jī)界面的基本形式等，得到一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)模型

30、。在快速原型法的早期工作中，通?；竟δ苁且宰詈?jiǎn)單的形式置入原型的。 建造初始快速原型。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員在明確了系統(tǒng)基本要求和功能的基礎(chǔ)上，依據(jù)計(jì)算機(jī)模型，以盡可能快的速度和盡可能多的開(kāi)發(fā)工具來(lái)建造一個(gè)結(jié)構(gòu)仿真模型，即快速原型。由于要求快速，這一步驟要盡可能使用一些軟件開(kāi)發(fā)工具和原型建造工具，以輔助進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。 運(yùn)行、評(píng)價(jià)、修改初始原型。初始原型建造成后，就要交給用戶立即投入試運(yùn)行，各類人員對(duì)其進(jìn)行試用、檢查、分析效果。 修改與完善。由于構(gòu)造原型中強(qiáng)調(diào)的是快速，省略了許多細(xì)節(jié)，一定存在許多不合理的部分。所以，在試用中開(kāi)發(fā)人員和用戶之間要充分地進(jìn)行溝通，尤其是對(duì)用戶提出的不滿意的地方要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致

31、地反復(fù)修改和完善，直到用戶滿意為止。 建造系統(tǒng)的工作原型。在用戶滿意的初始原型基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善性能、編制必要的技術(shù)文檔，最后提交給用戶，作為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的結(jié)果。 原型法的關(guān)鍵是用戶與開(kāi)發(fā)人員密切合作，不斷改造，反復(fù)迭代，逐步逼近用戶的需求。在迭代時(shí)會(huì)有兩種可能：一種可能是系統(tǒng)雙方都滿意，原型成為正式原型，繼續(xù)執(zhí)行，最終成為一個(gè)完整的信息系統(tǒng)；另一種可能是雙方對(duì)系統(tǒng)都不滿意，認(rèn)為原型必須進(jìn)行徹底的修改，或認(rèn)為原型根本不可用，放棄原型。 (2) 快速原型法的特點(diǎn) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)效益高。運(yùn)用快速原型法可以使系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的周期短、速度快、費(fèi)用低，獲得較高的綜合開(kāi)發(fā)效益。 系統(tǒng)適應(yīng)性強(qiáng)。由于快速原型法是以用戶為中心的

32、，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)符合用戶的實(shí)際需要， 所以系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成功率高，容易被用戶接受。 系統(tǒng)的可維護(hù)性。由于用戶參與了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，對(duì)系統(tǒng)的功能容易接受和理解，使得系統(tǒng)的移交工作比較順利，而且有利于系統(tǒng)的運(yùn)行、管理與維護(hù)。 系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。由于快速原型法開(kāi)始并不考慮許多細(xì)節(jié)問(wèn)題，系統(tǒng)是在原型應(yīng)用中不斷修改、完善的，所以系統(tǒng)具有較強(qiáng)的可擴(kuò)展性，功能的增減都比較靈活方便。 盡管原型法有很多優(yōu)點(diǎn)，但必須指出，它的推廣應(yīng)用必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的軟件支持環(huán)境作為背景，沒(méi)有這個(gè)背景它將變得毫無(wú)價(jià)值。一般認(rèn)為原型方法所需要的軟件支撐環(huán)境主要有：一套高級(jí)的軟件工具（如第4代編程語(yǔ)言4GL或信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生成環(huán)境等）用以支

33、持結(jié)構(gòu)化程序，并且允許采用交互式迅速地進(jìn)行書寫和維護(hù)，產(chǎn)生任意程序語(yǔ)言的模型（即原型），一個(gè)方便靈活的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（RDBS）。 快速原型法的缺點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面： 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)，難以對(duì)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行控制。 快速原型法對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的環(huán)境要求較高。例如，開(kāi)發(fā)人員和用戶的素質(zhì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具的運(yùn)用、軟件環(huán)境、硬件環(huán)境等，都對(duì)快速原型法的開(kāi)發(fā)效果產(chǎn)生重要的影響。 4.3 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的意義和原則 4.3.1 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的意義 網(wǎng)站是企業(yè)信息系統(tǒng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的平臺(tái)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種戰(zhàn)略工具。因此，對(duì)于企業(yè)而言，對(duì)網(wǎng)

34、站進(jìn)行的規(guī)劃意義重大。 1電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃是企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略管理的需要 電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行依托于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與現(xiàn)代化技術(shù)手段，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間里體現(xiàn)企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)需要大量的投入，所以，存在著較高的風(fēng)險(xiǎn)。隨著電子商務(wù)的不斷成長(zhǎng)，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)形式與范圍的擴(kuò)展，進(jìn)入電子商務(wù)的企業(yè)會(huì)日益增多，網(wǎng)上貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的程度將比傳統(tǒng)貿(mào)易還要激烈，沒(méi)有一個(gè)清晰的戰(zhàn)略管理思想，沒(méi)有全面而深入的實(shí)施規(guī)劃，就匆忙而草率地構(gòu)建了網(wǎng)站，暫且不說(shuō)能否獲得微薄的效益，可能連微弱的點(diǎn)擊率都達(dá)不到。電子商務(wù)網(wǎng)站不僅要展示與推廣企業(yè)或機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品與服務(wù)，達(dá)到與用戶及合作伙伴的實(shí)時(shí)互動(dòng)的信息交流與溝通，實(shí)現(xiàn)信息流、資

35、金流和物流協(xié)調(diào)有序的快速流動(dòng)，完成包含商品信息查詢、要約與承諾、電子合同簽訂、電子支付和快速配送等一系列過(guò)程，而且要體現(xiàn)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的管理理念、組織文化、品牌形象。因此，電子商務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃、商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的策劃、電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)架的設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行中信息資源的管理是公司外部人員無(wú)法決定和替代的。所以，構(gòu)建網(wǎng)站前期,根據(jù)企業(yè)的實(shí)力與特點(diǎn)從戰(zhàn)略角度進(jìn)行策劃與準(zhǔn)備是商業(yè)經(jīng)營(yíng)的效益和利潤(rùn)所在，是電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要。 2通過(guò)網(wǎng)站的規(guī)劃促進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理的信息化、經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化 電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建與運(yùn)作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是企業(yè)對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，對(duì)內(nèi)部信息資源與外部信息資源進(jìn)行集成，更有效地開(kāi)

36、展經(jīng)營(yíng)與管理的過(guò)程。從電子商務(wù)發(fā)展的歷程來(lái)看，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，一般要按照下面三個(gè)主要階段進(jìn)行：第一階段為啟動(dòng)階段，即企業(yè)首先在Internet上建立網(wǎng)站；第二階段為成長(zhǎng)階段，即企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站的運(yùn)行開(kāi)展在線商務(wù) 電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)計(jì)劃篇四電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃方案 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃方案1.項(xiàng)目概況2.電子平臺(tái)現(xiàn)有狀況和形式3.對(duì)各個(gè)交易模式的贏利分析4.電子商務(wù)平臺(tái)的定位5.電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)6.電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)7.存在的風(fēng)險(xiǎn)8.建立平臺(tái)預(yù)算一項(xiàng)目概況公司建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目，符合公司及*科技園的需求，順應(yīng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，而且公司具備開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的良好基礎(chǔ)?？梢酝ㄟ^(guò)電

37、子商務(wù)業(yè)務(wù)整合公司產(chǎn)品、物流和營(yíng)銷資源，盤活閑置資產(chǎn)，充分利用富余的人力資源，實(shí)現(xiàn)公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的健康、持續(xù)發(fā)展，打造公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。二根據(jù)目前電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，電子商務(wù)平臺(tái)總體上分為以下幾種交易模式（平臺(tái)）：2.1B2B電子商務(wù)平臺(tái)B2B電子商務(wù)平臺(tái)是指一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。B2B電子商務(wù)平臺(tái)主要包括兩種基本模式：一種是企業(yè)之間直接進(jìn)行的電子商務(wù)(如制造商的在線采購(gòu)和在線供貨

38、等);另一種是通過(guò)第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。例如，阿里巴巴就是一個(gè)B2B平臺(tái)，各類企業(yè)可以通過(guò)阿里巴巴進(jìn)行企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B)，如發(fā)布和查詢供求信息，與潛在客戶/供應(yīng)商進(jìn)行在線交流和商務(wù)洽談等。目前企業(yè)采用的B2B可以分為以下四種模式：2.1.1 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個(gè)方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過(guò)這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系，比如Cisco與其分銷商之間進(jìn)行的交易。 2.1.2 面向中間交易市場(chǎng)的B2B。這種交易模式是

39、水平B2B，它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過(guò)程集中到一個(gè)場(chǎng)所，為企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì)，像Alibaba、環(huán)球資源網(wǎng)、ECVV、TOXUE外貿(mào)網(wǎng)等。 2.1.3 自建B2B模式 行業(yè)龍頭企業(yè)自建B2B模式是大型行業(yè)龍頭企業(yè)基于自身的信息化建設(shè)程度，搭建以自身產(chǎn)品供應(yīng)鏈為核心的行業(yè)化電子商務(wù)平臺(tái)。行業(yè)龍頭企業(yè)通過(guò)滋自身的電子商務(wù)平臺(tái)，串聯(lián)起行業(yè)整條產(chǎn)業(yè)鏈，供應(yīng)鏈上下游企業(yè)通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資訊、溝通、交易。但此類電子商務(wù)平臺(tái)過(guò)于封閉，缺少產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合。 2.1.4關(guān)聯(lián)行業(yè)B2B模式 關(guān)聯(lián)行業(yè)B2B模式是相關(guān)行業(yè)為了提升目前電子商務(wù)交易平臺(tái)信息的廣泛程度和 準(zhǔn)確性，整合綜合B2B模式

40、和垂直B2B模式而建立起來(lái)的建立跨行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。2.2 B2C 電子商務(wù)B2C電子商務(wù)指的是企業(yè)針對(duì)個(gè)人開(kāi)展的電子商務(wù)活動(dòng)的總稱，如企業(yè)為個(gè)人提供在線醫(yī)療咨詢、在線商品購(gòu)買等。B2C即business to customer的簡(jiǎn)稱，翻譯過(guò)來(lái)就是企業(yè)到客戶，是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、資金流、商流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)連接。B2C電子商務(wù)平臺(tái)分類2.2.1 綜合型B2C 發(fā)揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤(rùn)點(diǎn)，培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)。如卓越亞馬遜，可在現(xiàn)有品牌信用的基礎(chǔ)上，借助母公司亞馬遜國(guó)際化的背景，探索國(guó)際品牌代購(gòu)業(yè)務(wù)或者采購(gòu)國(guó)際品牌產(chǎn)品銷售等新業(yè)務(wù)。網(wǎng)站建設(shè)要在商品陳列

41、展示、信息系統(tǒng)智能化等方面進(jìn)一步細(xì)化。對(duì)于新老客戶的關(guān)系管理，需要精細(xì)客戶體驗(yàn)的內(nèi)容，提供更加人性化、直觀的服務(wù)。選擇較好的物流合作伙伴，增強(qiáng)物流實(shí)際控制權(quán)，提高物流配送服務(wù)質(zhì)量。 2.2.2 垂直型B2C 核心領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)挖掘新亮點(diǎn)。積極與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列，完善售前、售后服務(wù)，提供多樣化的支付手段。目前個(gè)別垂直型B2C運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始涉足不同行業(yè)，急需要規(guī)避多元化的風(fēng)險(xiǎn)，避免資金分散。與其投入其他行業(yè)，不如將資金放在物流配送建設(shè)上?？梢試L試探索“物流聯(lián)盟”或“協(xié)作物流”模式，若資金允許也可逐步實(shí)現(xiàn)自營(yíng)物流，保證物流配送質(zhì)量，增強(qiáng)用戶的粘性，將

42、網(wǎng)站的“三流”完善后再尋找其他行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)。 2.2.3傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷型B2C 首先要從戰(zhàn)略管理層面明確這種模式未來(lái)的定位、發(fā)展與目標(biāo)。協(xié)調(diào)企業(yè)原有的線下渠道與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利益，實(shí)行差異化的銷售，如網(wǎng)上銷售所有產(chǎn)品系列，而傳統(tǒng)渠道銷售的產(chǎn)品則體現(xiàn)地區(qū)特色；實(shí)行差異化的價(jià)格，線下與線上的商品定價(jià)根據(jù)時(shí)間段不同設(shè)置高低。線上產(chǎn)品也可通過(guò)線下渠道完善售后服務(wù)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，要著重考慮消費(fèi)者的需求感覺(jué)。大力吸收和挖掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精英，培養(yǎng)電子商務(wù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，建立和完善電子商務(wù)平臺(tái)。 2.2.4 第三方交易平臺(tái)型B2C網(wǎng)站 B2C受到的制約因素較多，但中小企業(yè)在人力、物力、財(cái)力有限的情況下，這不失為一

43、種拓寬網(wǎng)上銷售渠道的好方法。關(guān)鍵是中小企業(yè)要選擇具有較高知名度、點(diǎn)擊率和流量的第三方平臺(tái)；其次要聘請(qǐng)懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、熟悉網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、了解實(shí)體店運(yùn)作的網(wǎng)店管理人員；再次是要以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看待網(wǎng)絡(luò)渠道，增加產(chǎn)品的類別，充分利用實(shí)體店的資源、既有的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、供應(yīng) 鏈體系以及物流配送體系發(fā)展網(wǎng)店。 2.2.5 傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)銷售型B2C 傳統(tǒng)零售商自建網(wǎng)站銷售，將豐富的零售經(jīng)驗(yàn)與電子商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有效地整合傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈及物流體系，通過(guò)業(yè)務(wù)外包解決經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)網(wǎng)站所需的技術(shù)問(wèn)題，典型代表就是國(guó)美。2.3 C2C電子商務(wù)平臺(tái)C2C（英文：Consumer to Consumer）實(shí)際是利用電子

44、商務(wù)的交易平臺(tái)，個(gè)人與個(gè)人之間的電子交易模式。C2C即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者直接進(jìn)行交易。C2C領(lǐng)域現(xiàn)已形成了四足鼎立之勢(shì)：淘寶、易趣、拍拍、有啊。：C2C平臺(tái)將為用戶提供更加完美的購(gòu)物解決方案，費(fèi)用、即時(shí)通訊、社區(qū)資源、搜索等均可影響平臺(tái)黏性。C2C電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的顯著趨勢(shì)是：（1）在已有的業(yè)務(wù)模式基礎(chǔ)上，C2C運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始紛紛向B2C等其他模式尋求發(fā)展的可能和空間，以實(shí)現(xiàn)模式融合和互補(bǔ)，為C2C提供新的盈利模式；(2)以搜索引擎為基礎(chǔ)，探索C2C的新空間。目前C2C網(wǎng)站流量40%以上是通過(guò)搜索導(dǎo)入,而eBay和Google的緊密合作、中國(guó)流量最大的搜索引擎公司百度宣稱2008年要進(jìn)入C2C市場(chǎng)，都

45、證明了搜索引擎和C2C利益管道的存在。(3)同時(shí)要活躍社區(qū)，培養(yǎng)人氣，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，使用戶有強(qiáng)烈的歸屬感，從而提升網(wǎng)站黏性。2.4 O2O電子商務(wù)平臺(tái)O2O平臺(tái) （英文：Online to Offline）利用電子商務(wù)平臺(tái)將不在線的資源整合、打包后形成平臺(tái)上的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為在線用戶提供網(wǎng)上信息查詢、檢索等服務(wù)，使用戶足不出戶就可以享受到經(jīng)濟(jì)、可靠、方便的服務(wù)，以此吸引和積累用戶群。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是線下服務(wù)可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。目前市場(chǎng)上大家比較熟悉的就是團(tuán)購(gòu)模式、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、58同城（分類

46、網(wǎng)站）、愛(ài)幫、口碑網(wǎng)本地化搜索這些都屬于O2O模式。三各個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的收益模式分析3.1 B2B的商務(wù)贏利模式3.1.1 會(huì)員費(fèi)企業(yè)通過(guò)第三電子商務(wù)平臺(tái)參與電子商務(wù)交易，必須注冊(cè)為B2B網(wǎng)站的會(huì)員，每年要交納一定的會(huì)員費(fèi)，才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù)，目前會(huì)員費(fèi)已成為中國(guó)B2B網(wǎng)站最主要的收入來(lái)源。 3.1.2 廣告費(fèi)網(wǎng)絡(luò)廣告是門戶網(wǎng)站的主要盈利來(lái)源，同時(shí)也是B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收入來(lái)源。阿里巴巴網(wǎng)站的廣告根據(jù)其在首頁(yè)位置及廣告類型來(lái)收費(fèi)。中國(guó)化工網(wǎng)有彈出廣告、漂浮廣告、 BANNER廣告、文字廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶選擇。但是海外平臺(tái)的排名規(guī)則則更符合買家的要求。如EC21采用自然排名

47、，同樣級(jí)別的會(huì)員誰(shuí)更新的快，誰(shuí)的排名就更先，從 而避免了不必要的開(kāi)支。收費(fèi)也從其他網(wǎng)站的捆綁套餐制變成了簡(jiǎn)單的會(huì)員制 3.1.3 競(jìng)價(jià)排名企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前，而網(wǎng)站在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，根據(jù)會(huì)員交費(fèi)的不同對(duì)排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。 3.1.4 增值服務(wù)B2B網(wǎng)站通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外，還會(huì)提供一些獨(dú)特的增值服務(wù)，包括企業(yè)認(rèn)證，獨(dú)立域名，提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，搜索引擎優(yōu)化等。 3.1.5 線下服務(wù)主要包括展會(huì)，期刊，研討會(huì)等。通過(guò)展會(huì)，供應(yīng)商和采購(gòu)商面對(duì)面地交流，一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個(gè)方式。期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息，期刊

48、里也可以植入廣告。 3.1.6 商務(wù)合作包括廣告聯(lián)盟，政府，行業(yè)協(xié)會(huì)合作，傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟，亞馬遜通過(guò)這個(gè)方式已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成效，但在中國(guó)，聯(lián)盟營(yíng)銷還處于萌芽階段，大部分網(wǎng)站對(duì)于聯(lián)盟營(yíng)銷還比較陌生。國(guó)內(nèi)做得比較成熟的幾家廣告聯(lián)盟有：百度聯(lián)盟、谷歌聯(lián)盟等。 3.1.7 按效果付費(fèi)區(qū)別于傳統(tǒng)的會(huì)員包年付費(fèi)模式 ，按效果付費(fèi)模式是指從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)不是按照時(shí)間來(lái)付費(fèi)，而是按照海外推廣帶來(lái)的實(shí)際效果，也就是海外買家實(shí)際的有效詢盤來(lái)付費(fèi)。其中詢盤是否有效，主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中，由消費(fèi)者自行判斷，來(lái)決定是否消費(fèi)。盡管B2B市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好，但B2B市場(chǎng)還是存在發(fā)育不成熟的一面

49、。這種不成熟表現(xiàn)在B2B交易的許多先天性交易優(yōu)勢(shì)，比如在線價(jià)格協(xié)商和在線協(xié)作等還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。因此傳統(tǒng)的按年收費(fèi)模式，越來(lái)越受到以ECVV為代表的按詢盤付費(fèi)平臺(tái)的沖擊?！鞍丛儽P付費(fèi)”有4大特點(diǎn)：零首付、零風(fēng)險(xiǎn)；主動(dòng)權(quán)、消費(fèi)權(quán)；免費(fèi)推、針對(duì)廣；及時(shí)付、便利大。廣大企業(yè)不用冒著“投入幾萬(wàn)元、十幾萬(wàn)，一年都收不回成本”的風(fēng)險(xiǎn)，零投入就可享受免費(fèi)全球推廣，成功獲得有效詢盤后，辨認(rèn)詢盤的真實(shí)性和有效性后，只需在線支付單條詢盤價(jià)格，就可以獲得與海外買家直接談判成單的機(jī)會(huì)，主動(dòng)權(quán)完全掌握在供應(yīng)商手里。 3.2 B2C電子商務(wù)平臺(tái)的贏利渠道和B2B的商務(wù)贏利模式類似B2C的收費(fèi)渠道包括以下幾方面3.2.1

50、 會(huì)員費(fèi) 根據(jù)不同的方式及服務(wù)的范圍收取會(huì)員的會(huì)費(fèi)； （例如QQ的vip收益模式)3.2.2 廣告費(fèi) 網(wǎng)站的商品降低價(jià)格，擴(kuò)大銷售量。價(jià)格的低廉，吸引網(wǎng)上買家，點(diǎn)擊率提高，訪問(wèn)量持續(xù)攀升，搜索排名靠前，網(wǎng)站知名度上升。3.2.3 服務(wù)費(fèi) 平臺(tái)通過(guò)交易衍生品比如 網(wǎng)上拍賣、租賃等收取的費(fèi)用3.2.4 吸引網(wǎng)上買家，點(diǎn)擊率提高，根據(jù)不同的 方式及服務(wù)的范圍收取會(huì)員的會(huì)費(fèi)。3.2.5 網(wǎng)上訂閱費(fèi) 通過(guò)短信或郵件訂閱相關(guān)信息收取一定的費(fèi)用3.3 C2C電子商務(wù)平臺(tái)的贏利模式3.3.1 平臺(tái)交易費(fèi)用主要包括登錄費(fèi)、交易費(fèi)、店鋪費(fèi)以及特色功能費(fèi)。其中登錄費(fèi)包括商品登錄費(fèi)和底價(jià)設(shè)置費(fèi)，是發(fā)布一件物品所需支付

51、的費(fèi)用。交易費(fèi)包括商品成交費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)。店鋪費(fèi)即開(kāi)設(shè)店鋪需要繳納的基本費(fèi)用。特色功能費(fèi)包括分類廣告費(fèi)、陳列改良費(fèi)、圖片服務(wù)費(fèi)、賣家工具費(fèi)、立即購(gòu)買費(fèi)等一系列可選費(fèi)用。這一模式在目前的中國(guó)C2C電子商務(wù)環(huán)境下，基本不存在可能性。中國(guó)各家C2C電子商務(wù)平臺(tái)也已經(jīng)完全不考慮這一收費(fèi)模式。3.3.2 “首頁(yè)黃金鋪位”推薦費(fèi)根據(jù)Alexa網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析，除了目的性較強(qiáng)的上網(wǎng)者外，有70的上網(wǎng)者只是觀看一個(gè)網(wǎng)站的首頁(yè)。所以網(wǎng)站首頁(yè)的廣告鋪位和展位都具有很深的商業(yè)價(jià)值。對(duì)于C2C網(wǎng)站首頁(yè)的“黃金鋪位”，網(wǎng)站可以定價(jià)銷售也可以進(jìn)行拍賣，購(gòu)買者或者中標(biāo)者可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在鋪位上展示自己的商品。然而，網(wǎng)站的首頁(yè)位

52、置畢竟是有限的，在C2C電子商務(wù)中的賣家用戶特征看來(lái)，不可能通過(guò)巨額的費(fèi)用來(lái)購(gòu)買這個(gè)位置，由此看來(lái)，C2C電子商務(wù)平臺(tái)只可以此種盈利模式作為網(wǎng)站收入的一個(gè)來(lái)源而已。3.3.3 搜索引擎競(jìng)價(jià)排名基于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站上品種繁多、款式紛雜的特點(diǎn)，隨著網(wǎng)站的不斷發(fā)展，搜索引擎的作用逐步凸顯出來(lái)。而類似百度搜索的盈利模式，C2C電子商務(wù)平臺(tái)也可以通過(guò)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的模式進(jìn)行盈利。但同樣基于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶的特點(diǎn)，這種盈利模式不可能和百度的搜索競(jìng)價(jià)排名完全比擬，用戶對(duì)于此種服務(wù)的態(tài)度依賴于用戶自身的發(fā)展和壯大。對(duì)于一般賣家用戶而言，搜索引擎競(jìng)價(jià)排名服務(wù)還和自己稍有距離。3.3.4 廣告收入C2C

53、網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的地位就像大型超市在生活中的地位，它是網(wǎng)民經(jīng)常光顧的地方，擁有超強(qiáng)的人氣、頻繁的點(diǎn)擊率和數(shù)量龐大的會(huì)員。其中蘊(yùn)藏的商機(jī)是所有企業(yè)都不想錯(cuò)過(guò)的。由此為網(wǎng)站帶來(lái)的廣告收入也應(yīng)該是網(wǎng)站利潤(rùn)的一大來(lái)源。C2C網(wǎng)站超強(qiáng)的人氣是其廣告的最大優(yōu)勢(shì)，但是目前C2C電子商務(wù)平臺(tái)廣告背后都對(duì)應(yīng)相應(yīng)的店鋪，很難將希望投放大額廣告但又不屬于C2C電子商務(wù)領(lǐng)域的公司融合進(jìn)來(lái)。但隨著用戶使用習(xí)慣的成熟，以及C2C電子商務(wù)網(wǎng)站在廣告模式上的不斷創(chuàng)新，在具有如此多的用戶數(shù)量的基礎(chǔ)上，廣告收入將會(huì)成為未來(lái)C2C電子商務(wù)的重要來(lái)源。3.3.5 信用認(rèn)證信用認(rèn)證在B2B電子商務(wù)領(lǐng)域取得盈利，成為B2B電子商務(wù)平臺(tái)收入的

54、重要組成部分。以阿里巴巴為例，阿里巴巴正是利 電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)計(jì)劃篇五網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃任務(wù)書 “緣來(lái)”網(wǎng)上交友系統(tǒng)計(jì)劃任務(wù)書 第二組組員： 1002110101 1002110102 1002110103 1002110114 1002110115 1002110116 目錄 “緣來(lái)”網(wǎng)上交友系統(tǒng)計(jì)劃任務(wù)書 . 1 一、網(wǎng)站需求分析 . 3 二、網(wǎng)站的目的及功能定位 . 3 三、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃 . 4 五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) . 6 六、網(wǎng)站技術(shù)解決方案 . 7 七、網(wǎng)站發(fā)布與推廣 . 7 八、網(wǎng)站維護(hù) . 8 九、網(wǎng)站測(cè)試 . 8 十、網(wǎng)站建設(shè)日程表 . 8 一、網(wǎng)站需求分析 依據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)

55、15-35歲的未婚人群達(dá)到1.8億熱，主要原因是社交圈太窄、工作壓力太大，宅男宅女越來(lái)越多，到時(shí)未婚人群占應(yīng)婚人口比例逐年增加。面對(duì)這樣的一個(gè)市場(chǎng)機(jī)制，大量的婚戀網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。 由最新推出的數(shù)據(jù)顯示，近幾年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)交友市場(chǎng)發(fā)展比較迅猛，2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)交友市場(chǎng)規(guī)模為2.8億，婚戀交友市場(chǎng)規(guī)模為2.2億元，商務(wù)交友市場(chǎng)規(guī)模為450萬(wàn)元，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速發(fā)展和成熟，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交友規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)展。而單身網(wǎng)名的龐大市場(chǎng)及大眾對(duì)交友和婚戀的需求的增長(zhǎng)促使了婚戀網(wǎng)站的出現(xiàn)。 “緣來(lái)”網(wǎng)也隨著社會(huì)的大流也出現(xiàn)了，一直致力于解決用戶的交友和聯(lián)系問(wèn)題。“緣來(lái)”網(wǎng)涉及領(lǐng)域有：為廣大的單身男女提供交友的平臺(tái)、

56、找到自己的另一半及擴(kuò)大自己的交際圈認(rèn)識(shí)到更多五湖四海的朋友。網(wǎng)站發(fā)展理念是以每個(gè)會(huì)員的幸福為目標(biāo)，找到真愛(ài)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的21世紀(jì)，每個(gè)網(wǎng)站都有一個(gè)屬于自己的標(biāo)志，這樣才能更好地宣傳、提高知名度。 二、網(wǎng)站的目的及功能定位 2.1建站的目的 借助網(wǎng)絡(luò)媒體，通過(guò)展示網(wǎng)站，讓廣大用戶能夠了解“緣 來(lái)”所提供的一系列服務(wù)，促進(jìn)注冊(cè)用戶之間的直接交流， 讓更多的單身男女脫“光”。 2.2網(wǎng)站的功能定位 網(wǎng)站主要通過(guò)動(dòng)態(tài)與靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)相結(jié)合，突出強(qiáng)調(diào)“緣來(lái)” 網(wǎng)的項(xiàng)目服務(wù)以及交流方式等。 2.3預(yù)期效果 提高“緣來(lái)”網(wǎng)的知名度，讓客戶更好地了解網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì) 和便捷實(shí)用，能真正在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)自己的目的，找到

57、自己 的另一半步入幸福的殿堂。 三、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃 網(wǎng)站名稱：“緣來(lái)”網(wǎng) 站點(diǎn)介紹：“緣來(lái)”網(wǎng)是一家大型的婚戀交友網(wǎng)站，是在網(wǎng)絡(luò)上新起的一朵奇葩，擁有廣大的單身會(huì)員，及高端的技術(shù)，有情感專家，配對(duì)顧問(wèn)、心理咨詢等，有著優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)，他們的努力工作是為我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保證。網(wǎng)站地址 “緣來(lái)”網(wǎng)的網(wǎng)站的整體規(guī)劃主要從以下的幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)： “緣”來(lái)首頁(yè)：主要是關(guān)于網(wǎng)站的主題布局以及風(fēng)格的定義，以及每個(gè)用戶瀏覽的第一印象。 我的“緣”來(lái)：關(guān)于注冊(cè)用戶的個(gè)人詳細(xì)信息，用戶的個(gè)人詳細(xì)資料的查看、修改等。 愛(ài)情搜索：注冊(cè)用戶可以根據(jù)自己的擇偶要求，選擇相應(yīng)的條件，從而篩選到自己心儀的異性，及時(shí)

58、并且精確的搜索到滿足自己要求的朋友。 秀恩愛(ài)：已經(jīng)在“緣來(lái)”網(wǎng)成功牽手的會(huì)員，秀出自己的甜蜜照或故事。 相親助手：關(guān)于愛(ài)情觀的引導(dǎo)，星座、血型、屬相速配，以及“緣來(lái)”網(wǎng)的最新活動(dòng)的發(fā)布給會(huì)員創(chuàng)造更多的緣分機(jī)遇。 留言板：關(guān)于網(wǎng)站的意見(jiàn)和建議，會(huì)員可以直接留言以便改進(jìn)。 四、網(wǎng)站的盈利模式 吸取我國(guó)的婚戀網(wǎng)交友網(wǎng)站的盈利模式，我們可以把“緣來(lái)”網(wǎng)的盈利模式定義為以下幾個(gè)方面： 1、 收取會(huì)員費(fèi)用。培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，增加用戶“粘性”是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng) 商考慮的重點(diǎn)。 2、 線下活動(dòng)。成功舉辦各類線下活動(dòng)一定程度上加大了會(huì)員對(duì)網(wǎng)站品 牌認(rèn)知度熱提升。 3、 無(wú)線增值服務(wù)。利用3G應(yīng)用，評(píng)價(jià)短信玫瑰、彩信飛吻

59、等產(chǎn)品的 不斷推出成為網(wǎng)站的主要來(lái)源。 4、 網(wǎng)絡(luò)廣告。 電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)計(jì)劃篇六電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃 摘 要： 企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)都必須依靠電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行，而電子 商務(wù)網(wǎng)站的建立，必然需要周密的網(wǎng)站規(guī)劃過(guò)程。本文首先闡述 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的重要性，電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式，敘述規(guī) 劃的一般步驟和規(guī)劃內(nèi)容，進(jìn)而探討影響網(wǎng)站效能問(wèn)題。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)站規(guī)劃；網(wǎng)站效能 前 言 電子商務(wù)網(wǎng)站主要面向供應(yīng)商、客戶或者企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的消費(fèi)群體，以提供某種直屬于企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的服務(wù)或交易、或者為業(yè)務(wù)服務(wù)的服務(wù)或者交易為主；這樣的網(wǎng)站可以說(shuō)是正處于電子商務(wù)化的一個(gè)中間階段，由于行業(yè)特

60、色和企業(yè)投入的深度廣度的不同，其電子商務(wù)化程度可能處于從比較初級(jí)的服務(wù)支持、產(chǎn)品列表到比較高級(jí)的網(wǎng)上支付的其中某一階段。 電子商務(wù)網(wǎng)站都是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上與客戶交流的一個(gè)窗口，是買賣雙方信息交流與傳遞的渠道，是企業(yè)宣傳其形象，展示、銷售其產(chǎn)品，為客戶提供服務(wù)的平臺(tái)。然而，電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)施過(guò)程是利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)并存的。由于外界環(huán)境的不斷不變?cè)挘绕涫切畔⒓夹g(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境的變化，電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)施需要企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)具有高度靈活性。這種適應(yīng)變化環(huán)境的能力，不是每個(gè)企業(yè)都具備的。因此，我們需要對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的每個(gè)步驟的實(shí)施進(jìn)行詳細(xì)周全的規(guī)劃，如什么時(shí)候?qū)嵤?、如何統(tǒng)籌安排、如何降低風(fēng)險(xiǎn)、如何吸引網(wǎng)絡(luò)用戶