東風(fēng)日產(chǎn)SUNNY陽光店頭試乘試駕指引

1、東風(fēng)日產(chǎn)SUNNY陽光店頭試乘試駕指引概要介紹目的：通過試乘試駕，促進(jìn)客戶深入體驗(yàn)SUNNY 陽光，加深客戶對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的了解，進(jìn)而形成良好的口碑及促進(jìn)成交。邀約對(duì)象：所有到店客戶；留有資料但未到店的意向客戶。邀約方式：針對(duì)來店客戶，主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)嚦嗽囻{；針對(duì)留有資料但未到店的意向客戶，通過 、EMAIL、邀請(qǐng)函等方式進(jìn)展邀約。試乘試駕車輛準(zhǔn)備：尊貴版；車輛必須做好內(nèi)外部清潔，保證保持車況性能良好 ；前座座椅調(diào)至最前，盡可能讓后座空間保持寬闊；保證油量、電量充足。場(chǎng)地選擇：在經(jīng)銷商周邊尋找適宜的路線，以城市道路為主，便于表達(dá)整車的駕乘性能。整體執(zhí)行要求：直觀的、深入的、能夠全面涵蓋SUNNY陽光三大

2、USP、五宗最及其它優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)。概要介紹通過標(biāo)準(zhǔn)的試乘試駕指引，根據(jù)“9+5操作指引，逐步引導(dǎo)客戶，層層深入地介紹SUNNY 陽光多項(xiàng)超越同級(jí)的技術(shù)賣點(diǎn)，讓客戶全面地體驗(yàn)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品技術(shù)，有效形成口碑及促進(jìn)購置。9大步驟試乘試駕+5條試乘試駕總結(jié)SUNNY 陽光 店頭試乘試駕9大步驟階段步驟體驗(yàn)點(diǎn)介紹主要內(nèi)容/技術(shù)展車品鑒第一步：外觀設(shè)計(jì)觀賞大氣而不失動(dòng)感腰線、大燈、格柵等第二步：內(nèi)飾品鑒精致、有品質(zhì)感儀表盤與多處鍍鉻裝飾第三步：后排空間體驗(yàn)寬敞舒適媲美寶馬7系的后排腿部空間第四步：行李廂介紹便捷實(shí)用490L超大方正行李廂試乘試駕體驗(yàn)第五步：一鍵式啟動(dòng)的便捷體驗(yàn)操作便捷一鍵式啟動(dòng)系統(tǒng)、智能鑰匙

3、第六步：電動(dòng)天窗體驗(yàn)方便、更具開闊感電動(dòng)天窗第七步：后排配備體驗(yàn)更舒適、更人性化雙模式后排出風(fēng)系統(tǒng)后排大型中央扶手第八步：節(jié)油性能體驗(yàn)同級(jí)最強(qiáng)的節(jié)油性能引擎、CVT、瞬間油耗顯示第九步：順暢性體驗(yàn)順暢的駕控性能CVT試乘試駕9大步驟最大氣外觀設(shè)計(jì)引導(dǎo)客戶觀察展車的外觀，重點(diǎn)表達(dá)整車大氣體面而不失活力動(dòng)感的設(shè)計(jì)。21躍動(dòng)流暢的線條設(shè)計(jì)虎眼式銳利前大燈全新豪華大型格柵詳細(xì)介紹內(nèi)容：最寬闊舒適空間-后排空間邀請(qǐng)客戶進(jìn)入后排乘坐艙，讓客戶親身感受媲美寶馬7系的后排腿部空間；并建議客戶望向前座擋風(fēng)玻璃，感受頭部空間帶來的開闊視野。4超長(zhǎng)腿部空間設(shè)計(jì)寶馬后排腿部空間-639mm; SUNNY 陽光后排腿部

4、空間-636mm穹頂頭部空間設(shè)計(jì)詳細(xì)介紹內(nèi)容：試乘試駕9大步驟最精致內(nèi)飾設(shè)計(jì)邀請(qǐng)客戶進(jìn)入前排駕駛艙，請(qǐng)客戶觀察冰晶時(shí)尚儀表盤的立體炮筒式組合設(shè)計(jì)所營(yíng)造的時(shí)尚感；再介紹客戶觀察車內(nèi)多處儀表盤、出風(fēng)口及中控臺(tái)等地方的鍍鉻裝飾，強(qiáng)調(diào)內(nèi)飾的精致度與品質(zhì)感。車輛點(diǎn)火后，可提醒客戶再觀察儀表盤的白光照明系統(tǒng)，為內(nèi)飾設(shè)計(jì)更添時(shí)尚感3冰晶時(shí)尚儀表盤詳細(xì)介紹內(nèi)容：高質(zhì)感鍍鉻裝飾最寬闊舒適空間-行李廂空間邀請(qǐng)客戶步出后排乘坐廂，到行李廂位置，銷售人員翻開行李廂進(jìn)展展示介紹，重點(diǎn)表達(dá)行李廂490L的大容積和整齊方正的設(shè)計(jì)，既實(shí)用又便捷。詳細(xì)介紹內(nèi)容：超大方正行李廂最人性化舒適裝備一鍵式啟動(dòng)系統(tǒng)附帶智能鑰匙邀請(qǐng)客戶進(jìn)

5、入前排駕駛座，向顧客介紹智能遙控鑰匙開啟整車控制系統(tǒng)，做好所有平安準(zhǔn)備關(guān)好車門，系好平安帶等，操作一鍵式啟動(dòng)系統(tǒng)點(diǎn)火。說明智能遙控鑰匙及一鍵式點(diǎn)火的使用便捷性，并強(qiáng)調(diào)SUNNY 陽光和XV版本均配有此裝備。6一鍵式啟動(dòng)系統(tǒng) 附帶智能鑰匙詳細(xì)介紹內(nèi)容：最人性化舒適裝備-舒適配備邀請(qǐng)客戶啟動(dòng)車輛并駕駛到經(jīng)銷商附近的路段，請(qǐng)客戶按下電動(dòng)天窗的按鈕，一鍵啟動(dòng)電動(dòng)天窗，非常方便就能隨時(shí)與大自然接觸。7電動(dòng)天窗詳細(xì)介紹內(nèi)容：最人性化舒適裝備-后排舒適配備-情況一如果客戶在后座試乘或有朋友/家人在后座試乘時(shí)：開啟后排出風(fēng)系統(tǒng)，讓客戶感受后排出風(fēng)系統(tǒng)帶來的舒適涼風(fēng)，并強(qiáng)調(diào)此配備是同級(jí)車型首次搭載；把后座中央扶

6、手放下，邀請(qǐng)客戶體驗(yàn)更大尺寸的后排中央扶手，具備杯架設(shè)計(jì)，使乘坐更舒展與便捷。-情況二客戶單獨(dú)到店進(jìn)展試駕：向客戶口述后排出風(fēng)系統(tǒng)和后排中央扶手帶來的利益點(diǎn)，或建議客戶下車后再到后座進(jìn)展體驗(yàn)。雙模式后排出風(fēng)系統(tǒng)詳細(xì)介紹內(nèi)容：試乘試駕9大步驟后排大型中央扶手5最先進(jìn)節(jié)油動(dòng)力組合-超低燃油在駕駛的同時(shí)，請(qǐng)客戶關(guān)注儀表盤上的瞬間油耗顯示變化，說明SUNNY 陽光的日產(chǎn)全新高效引擎和全新XTRONIC CVT的完美組合，帶來的同級(jí)最低的百公里綜合工況油耗；而XTRONIC CVT帶來的：1的變速比范圍更是目前全球最高，有助于帶來更好的燃油經(jīng)濟(jì)性能，也有利于延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命。8全新高效引擎HR15D

7、E燃油雙噴射系統(tǒng)；雙C-VTC連續(xù)可變氣門智能正時(shí)控制系統(tǒng)全新智能XTRONIC CVT 無級(jí)變速器子行星齒輪；超低摩擦構(gòu)造設(shè)計(jì)；CVT機(jī)油暖溫器瞬間油耗顯示詳細(xì)介紹內(nèi)容：最先進(jìn)節(jié)油動(dòng)力組合-順暢駕控在車輛起步或加速時(shí)，請(qǐng)客戶留意車輛的平順性，無論是起步或者加速也不會(huì)帶來頓挫感，強(qiáng)調(diào)通過全新智能XTRONIC CVT 無級(jí)變速器中，ASC智能邏輯控制系統(tǒng)帶來的1000多種變速模式和平順起動(dòng)助力系統(tǒng)所帶來的平順駕控和穩(wěn)定加速度。9全新智能XTRONIC CVT 無級(jí)變速器ASC智能邏輯控制系統(tǒng)；平順起動(dòng)助力系統(tǒng)詳細(xì)介紹內(nèi)容：試乘試駕9大步驟試駕完畢后，利用3分鐘時(shí)間，向客戶總結(jié)SUNNY 陽光的

8、五宗“最，進(jìn)一步加強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品好感度的形成，促成下一步的購置決定。SUNNY 陽光“五宗最小結(jié)1、最大氣外觀設(shè)計(jì)：車身的長(zhǎng)、寬、高全面超越了同級(jí)車型，如鋒范等，與伊蘭特、凱越等主流中級(jí)車相比也絲毫不差。多橫幅格柵搭配大型的鍍鉻外框，尾部造型更具肌肉感，完全是一部“小天籟的樣子，充滿了力量和氣勢(shì)，十分大氣。2、最精致內(nèi)飾設(shè)計(jì)：SUNNY陽光有深色與淺色兩種內(nèi)飾選擇，可以滿足不同消費(fèi)者需求。同時(shí)在內(nèi)飾做工上延承了日系車一貫的精致與細(xì)膩，細(xì)節(jié)之處盡顯獨(dú)特用心。如儀表盤、出風(fēng)口等位置大量運(yùn)用了鍍鉻裝飾，結(jié)合優(yōu)化布局的中控臺(tái)、變速器等，整車內(nèi)飾充滿了層次感和品質(zhì)感，簡(jiǎn)約而溫馨。3、最寬闊舒適空間：260

9、0mm的軸距同級(jí)最長(zhǎng)，到達(dá)了與卡羅拉等轎車一樣的水平。同時(shí)在日產(chǎn)出眾的空間優(yōu)化設(shè)計(jì)下，后排腿部空間到達(dá)了636mm，超越了奔馳E級(jí)，并完全可以與寶馬7系一較高低，非常適合接待客戶，或者帶著家人、朋友一起出游。而得益于穹頂式設(shè)計(jì)，頭部空間沒有絲毫的壓抑感，視野也更加開闊。4、最人性化舒適裝備：SUNNY陽光配置了后排空調(diào)出風(fēng)口，可以較好的照顧后排位置的角度所需，這項(xiàng)配置在同級(jí)車型中也并不多見。同時(shí)，后排中央扶手的豪華程度足可以與高級(jí)轎車相媲美，而像天窗、真皮座椅這些舒適配置，那么是中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)有配備。此外，像智能鑰匙、一鍵啟動(dòng)等科技感十足的配置也在第十代SUNNY陽光上有所表達(dá)。5、最先進(jìn)節(jié)油動(dòng)力組合：SUNNY陽光引擎是日產(chǎn)HR15DE系列引擎的最新型號(hào)，首次應(yīng)用了兩項(xiàng)高新技術(shù)，額定功率到達(dá)82kw，最大扭矩到達(dá)139Nm ，動(dòng)力表現(xiàn)完全可以媲美車型；變速器那么應(yīng)用了以“順暢、節(jié)油聞名全球的CVT無級(jí)變速系統(tǒng)。由二者構(gòu)成的“黃金動(dòng)力組合動(dòng)力輸出澎湃流暢，而且大大提高了燃油效率，以百公里綜合工況油耗僅的成績(jī)傲視中級(jí)車市。5條試乘試駕總結(jié)必須執(zhí)行項(xiàng)