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1、第 頁(yè)2022崗位工作個(gè)人方案崗位工作個(gè)人方案日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),寫一份方案,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!方案到底怎么擬定才適宜呢?以下是我精心整理的崗位工作個(gè)人方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。崗位工作個(gè)人方案120 xx年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著,相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去,我就會(huì)一直進(jìn)步,在公司更好的站穩(wěn)腳跟。20 xx年已經(jīng)走過(guò),在即將迎來(lái)的20 xx年中,我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過(guò)程,我就會(huì)在公司中更好的工作,在公司中發(fā)揮更多的作用,為公司的開(kāi)展做出最大的奉獻(xiàn)。在新的一年為能使工作到達(dá)質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提
2、高個(gè)人的能力,制訂出20 xx年度重點(diǎn)個(gè)人方案。整體方案分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個(gè)人技能提升三個(gè)方面:一、 個(gè)人技能提升1、積極參加公司安排的根底性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。2 、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。二、 行政工作1、做好各部門效勞:加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議。保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。2、做好員工效勞:工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反應(yīng)的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。3、做好領(lǐng)導(dǎo)效勞:及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。三、 企業(yè)文化推廣1、企業(yè)
3、文化的宣傳對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:一、制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條。二、企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見(jiàn)交流共享文件夾。三、進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師。2、員工活動(dòng) 元月組織籌劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì)。 四月組織籌劃以“百人耕耘為主體的植樹(shù)活動(dòng)。 八月組織籌劃迎接新員工交流會(huì)。 十月組織籌劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì)。 十二月組織籌劃圣誕假面晚會(huì)?;貞?0 xx年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20 xx年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的力量。20
4、 xx年是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份,在我不斷的工作中,我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(zhǎng)為公司的管理工作人員了。這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果,也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中,我相信我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,我會(huì)為公司的開(kāi)展做出我最大的奉獻(xiàn)的!崗位工作個(gè)人方案2一、近期轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,從事的工作一直都單一,以至于對(duì)行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣辦公室全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問(wèn)題,事情時(shí),跳出以前在的思維,擺正的位置,全局意識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。工作職責(zé):辦公室對(duì)工作安排,盡快熟悉的工作和職責(zé),熟悉縣辦公室的規(guī)章制度,工作要求;熟悉縣辦公室總體工作及
5、年初工作,工作任務(wù);三虛心辦公室同志的,善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,工作的運(yùn)行和問(wèn)題的程序;四要與科室同志總結(jié)前期工作,工作努力方向。二、遠(yuǎn)期在工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,自身錘煉,政治素質(zhì)、能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升。提升政治素質(zhì):要善于從政治角度看問(wèn)題。面臨的情況多么,要從政治角度分析判斷問(wèn)題,清醒頭腦。二要政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、時(shí)事,網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握方針政籌劃向,工作的性。要高尚的政治品格。眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、原那么。提升能力:提升寫作能力。理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫作中的鍛煉,注意辦公室同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能交辦的新文件擬稿任
6、務(wù)。提升語(yǔ)言表達(dá)能力。說(shuō)話訓(xùn)練,匯報(bào)工作、簡(jiǎn)潔、清楚。提升辦事能力。領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能工作職責(zé)或交辦要求,的任務(wù)。提升工作績(jī)效:虛心、同志、等對(duì)工作的意見(jiàn)和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),工作,優(yōu)質(zhì)的工作。調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額辦公室下達(dá)的工作。三、工作措施1、學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)選擇進(jìn)步,學(xué)習(xí)進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)放棄進(jìn)步,學(xué)習(xí)終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的,要學(xué)習(xí)“身強(qiáng)體健。一要、和“思想的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界,端正的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)的、深度和深化上下功夫,思想的自覺(jué)性和堅(jiān)決性。另一要辦公室知識(shí)的學(xué)習(xí),守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、
7、說(shuō)與做的。2、踏實(shí)工作。踏實(shí)工作,才能業(yè)績(jī),艱苦奮斗,工作才會(huì)一句空話?!皟蓚€(gè)務(wù)必是黨員的作風(fēng),在任何時(shí)候都要艱苦奮斗,都要謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充分的干勁,投入工作中,切實(shí)履好職,認(rèn)真服好務(wù)。3、善于調(diào)研。調(diào)研是頭腦清醒,認(rèn)識(shí)超前,工作進(jìn)步的途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,應(yīng)安排,抽出對(duì)所從事的工作調(diào)查,從不同的途徑的工作情況,工作中的薄弱環(huán)節(jié),改良工作方法。要善于調(diào)研,樂(lè)于調(diào)研,調(diào)研的知識(shí)結(jié)構(gòu),對(duì)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展和方面工作的熟悉,工作的能力。4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)開(kāi)展的動(dòng)力;創(chuàng)新,使人充滿活力與朝氣。一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、
8、制度程序范圍內(nèi),為工作、工作質(zhì)量,更應(yīng)在工作方法等新的,在的工作崗位上性地工作。新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信,在的下,在辦公室同志的幫助下,的不懈努力,會(huì)面對(duì)挑戰(zhàn),把握機(jī)遇,使進(jìn)步,一名新下合格的辦公室工作人員。崗位工作個(gè)人方案320 xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)方案,短安排。使財(cái)務(wù)工作在標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20 xx的工作方案。一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是06年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:07年
9、財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行?新會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么?新科目?新標(biāo)準(zhǔn)制度?,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部07年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)那么體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)那么內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)那么的標(biāo)準(zhǔn)要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)那么等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。二、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金管理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)那么結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力
10、開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原那么,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算標(biāo)準(zhǔn)化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)表達(dá)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司開(kāi)展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作方案,以限度地報(bào)務(wù)
11、于公司。為我公司的穩(wěn)健開(kāi)展而做出更大的奉獻(xiàn)!崗位工作個(gè)人方案420 xx年過(guò)去了,在這一年的時(shí)間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在每一位員工的勤奮努力下,穩(wěn)步開(kāi)展,勇于創(chuàng)新,經(jīng)受了市場(chǎng)硝煙的洗禮,在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸成熟起來(lái)了。我作為銀行財(cái)務(wù)部的一員,也與銀行一起經(jīng)歷了不平凡的一年?,F(xiàn)就我一年的工作簡(jiǎn)單總結(jié)一下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正。一、牢記責(zé)任,忠于職守。在一個(gè)銀行中,出納的工作看似簡(jiǎn)單而又平凡,但我深知這個(gè)崗位包含著多少領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望,我的職責(zé)是要看好錢袋子,記好帳本子,緊把收付關(guān),責(zé)任重于泰山。在日常工作中,注意和主管會(huì)計(jì)密切配合,有條不紊的開(kāi)展業(yè)務(wù)。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容,隨時(shí)
12、掌握銀行存款余額,定時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);保證經(jīng)營(yíng)用現(xiàn)金的支出,跑銀行不怕苦累,風(fēng)雨無(wú)阻;對(duì)待購(gòu)房客戶不煩不燥,耐心接待,即使加班也要保證售房款的收賬。我們計(jì)財(cái)部雖然忙碌但很充實(shí),節(jié)奏緊張但很團(tuán)結(jié),我體會(huì)到工作的快樂(lè)。二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,積極接受審計(jì)監(jiān)督。為了保證銀行資產(chǎn)的保值增值,銀行審計(jì)部門在每個(gè)季度末對(duì)各銀行財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)檢查。對(duì)審計(jì)組提出的意見(jiàn)和疑問(wèn),我們都及時(shí)更正,詳細(xì)解答。遇到不能確定的業(yè)務(wù)問(wèn)題虛心請(qǐng)教,在保證帳務(wù)核算正確的同時(shí)也提高了自己的業(yè)務(wù)水平。三、維護(hù)企業(yè)利益,做企業(yè)的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士和領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,必須時(shí)刻牢記自己的天職,那就是管好銀行資產(chǎn),維護(hù)銀行
13、利益。在工作中為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,要積極穩(wěn)妥,防范風(fēng)險(xiǎn),敢于進(jìn)言。在最近有一個(gè)單位向我銀行要求借款,根據(jù)我銀行和對(duì)方的具體情況,出于我作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的責(zé)任,大膽提出反對(duì)意見(jiàn),受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,并采納了我們的意見(jiàn)。事后我們的做法受到了銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。從這一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和責(zé)任的重大,認(rèn)識(shí)到銀行利益高于一切。四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷完善自我,緊跟銀行開(kāi)展的步伐。銀行在開(kāi)展壯大,對(duì)人員的需求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。自從廣廈置業(yè)銀行改制成立三年來(lái),我深深感受到了這一點(diǎn)。為提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過(guò)兩年的努力,在20 xx年我順利通過(guò)了會(huì)計(jì)職稱資格
14、考試,取得了會(huì)計(jì)師中級(jí)職稱。但這只是我工作中的一個(gè)階段性目標(biāo),在以后的學(xué)習(xí)中我還將以思想領(lǐng)先,業(yè)務(wù)過(guò)硬,技能嫻熟,務(wù)實(shí)高效的工作高手的目標(biāo)而努力。五,提高認(rèn)識(shí),改正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)缺乏。在銀行里,我既是一名普通員工,又是一名股東,這種雙重身份就決定我要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。不以善小而不為,不以惡小而為之。過(guò)去我對(duì)自己要求不嚴(yán),在一些小節(jié)上不注意約束自己,容易犯自由散漫的毛病,這一點(diǎn)銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事們都曾經(jīng)批評(píng)和提醒過(guò)我,我虛心接受。在以后的工作中,我會(huì)時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)守紀(jì)律,遵守銀行制度,團(tuán)結(jié)同事,爭(zhēng)取工作再上新臺(tái)階。六,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找缺乏,努力工作,堅(jiān)決信念。我們的銀行在開(kāi)展,在壯大,但要想在市場(chǎng)競(jìng)
15、爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地,就要經(jīng)常反省自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不盲目,銀行才能進(jìn)步。現(xiàn)在我提一點(diǎn)建議,僅供參考。一是加強(qiáng)交流,包括上下級(jí)之間,各部門之間,部門內(nèi)部之間的交流,以免信息不通的情況發(fā)生,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,商機(jī)稍縱即逝,不要因我們內(nèi)部溝通不夠而誤事。二是要穩(wěn)定職工隊(duì)伍,網(wǎng)羅人才,留住人才,提高員工的使命感,增加每位員工的歸宿感,同時(shí)也就增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任心。以上是我的一點(diǎn)想法。我們即將迎來(lái)新的一年,面臨新的挑戰(zhàn),同時(shí)也有許許多多的時(shí)機(jī)在等著我們。我相信只要我們努力工作,抓住機(jī)遇,穩(wěn)扎穩(wěn)打,銀行就會(huì)越做越強(qiáng),我們的明天也會(huì)更美好。崗位工作個(gè)人方案5一、 行政工作1 做好各部門效勞:加強(qiáng)與各部門之間
16、信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議。保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;2 做好員工效勞:工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反應(yīng)的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;3 做好領(lǐng)導(dǎo)效勞:及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。二、 企業(yè)文化推廣1 企業(yè)文化的宣傳對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;2 員工活動(dòng) 元月組織籌劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì);
17、 四月組織籌劃以“百人耕耘為主體的植樹(shù)活動(dòng); 八月組織籌劃迎接新員工交流會(huì); 十月組織籌劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì); 十二月組織籌劃圣誕假面晚會(huì);三、 個(gè)人技能提升1積極參加公司安排的根底性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;2 通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次?;貞沊X年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20 xx年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的力量。以上的20 xx年個(gè)人工作方案之中缺乏之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。崗位工作個(gè)人方案6我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都
18、是資金管理的重要過(guò)程,就是通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核,保證資金的平安,帳務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。近幾年來(lái),我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)開(kāi)展在不斷發(fā)生變化,特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國(guó)際通用規(guī)那么的日益完善而在變化,作為一名資金復(fù)核人員,只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要,一年來(lái),我先后自學(xué)了國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)那么和方法,還有新調(diào)整的一些會(huì)計(jì)管理的實(shí)務(wù)等,同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真聽(tīng)老師講課,并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用,使自己能緊跟行業(yè)開(kāi)展的形勢(shì)和企業(yè)開(kāi)展的需要。無(wú)論是
19、理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。二、具體的工作情況。我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程,就是通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核,保證資金的平安,帳務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。今年以來(lái),我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。1、認(rèn)真做好自己的本職工作。一年以來(lái),我嚴(yán)格要求自己,要以良好的職業(yè)道德去工作,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,否那么將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果,我按照自己的工作職責(zé)范圍,每天我對(duì)各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核,每一筆業(yè)務(wù),每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在
20、反復(fù)的核對(duì)之后進(jìn)行的,但凡不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購(gòu)、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn),嚴(yán)格把關(guān),發(fā)揮好職能作用,力保企業(yè)的資金管理的平安性,今年以來(lái),我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆,保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)有序。2、完成了重大工程的資金核算工作。今年先后完成了債權(quán)投資國(guó)電工程的核算工作,華發(fā)債權(quán)投資工程成立的前期準(zhǔn)備工作等,由于工程核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的標(biāo)準(zhǔn)性和準(zhǔn)確性,也是工程投資中資金管理的重要一環(huán),事關(guān)工程投資的開(kāi)展,我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國(guó)電工程核算的有關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,為公司的經(jīng)營(yíng)開(kāi)展把好資金使用關(guān),主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)
21、用的支付,今年共進(jìn)行了兩次,即3月份和9月份各付息一次,為了做好這項(xiàng)工作,我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通,做好協(xié)調(diào)工作,使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作,有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn)。3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。今年,配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開(kāi)立托管戶的工作,對(duì)資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后,按照要求劃轉(zhuǎn)至工程方,使該工程及時(shí)按照預(yù)定的方案成立。我屢次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn),為公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定的根底。我還根據(jù)投資部的工作需要和指令,辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù),我按銀行規(guī)定的要求對(duì)每筆業(yè)務(wù)辦理了開(kāi)戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作,我們
22、還屢次與投資部溝通,做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險(xiǎn)后,通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存,雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量,但是全面保證了公司資金的使用平安。今年,在同事的幫助協(xié)作下,共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆,總金額達(dá)2100億元,為公司創(chuàng)造收益6100萬(wàn)元。4、做好檔案管理工作。財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國(guó)家有關(guān)期限要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)存檔備案,我作為資金復(fù)核工作人員,今年還承當(dāng)了財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檔案的管理工作,對(duì)各項(xiàng)憑證、各項(xiàng)帳務(wù)、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔,存放有序,方便存查,完整標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還接待了外來(lái)部門的審計(jì)和檢查工作,做好各項(xiàng)登記工作。同時(shí)我還與人事部門交接了2
23、0 xx年底以前的憑證,通過(guò)認(rèn)真對(duì)照,簽字登記,推動(dòng)了財(cái)務(wù)檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)。5、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。在具體的工作中,防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作,要保證財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行,防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年,在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析,實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上,通過(guò)日常分析和研究,我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)劃款憑證,一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過(guò)人工劃款,保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。還有在中央國(guó)債系統(tǒng)的密押器的使用上,為了防范中央國(guó)債系統(tǒng)發(fā)生故障,引起帳務(wù)管理和其它因素的影響,加強(qiáng)了系統(tǒng)密押器的管理和操作,保證了系統(tǒng)順利完成交易。
24、特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開(kāi)戶并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開(kāi)戶、建行第一支行、第五支行開(kāi)戶。中國(guó)銀行浦東開(kāi)發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同,提高資金收益率。因法人更改,變更自有戶印鑒。6、其它工作。另外我還按照公司的要求和上級(jí)的安排,做好中央國(guó)債公司開(kāi)立的券款對(duì)付業(yè)務(wù),認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì),一是要保證和提高資金的平安性,同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。同時(shí),今年1至4月份還承當(dāng)了華力公司投資報(bào)表的工作,在具體的工作中,按照財(cái)務(wù)報(bào)表程充有序進(jìn)行,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據(jù)和根底。由于5月其它工作的需要,移交至其他同事。第二局部存在的問(wèn)題和缺乏一年來(lái),我雖
25、然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作,并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作,但在實(shí)際工作中,自己還存一些缺乏和差距,例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫,提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。第三局部下一部工作打算和方案20 xx年,將是我公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)展新的歷史時(shí)期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對(duì)自己在20 xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康開(kāi)展做出更大的奉獻(xiàn),具體的工作方案及建議如下:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提
26、高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會(huì)的不斷開(kāi)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求,在新的一年時(shí)在,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)開(kāi)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能
27、有半點(diǎn)疏忽和大意,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購(gòu)、債券買賣、基金申購(gòu)、回購(gòu)、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購(gòu)、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)和高效。三是做好一些重大工程的投資核算。重大經(jīng)營(yíng)工程事關(guān)企業(yè)今后的開(kāi)展,資金平安性與工程投資的可行性以及企業(yè)開(kāi)展的后續(xù)性息息相關(guān),特別是20 xx年兩個(gè)債權(quán)工程的投資核算、付息等工作,要保證時(shí)間性和標(biāo)準(zhǔn)性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方
28、合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)工程上,除要做一些資金管理的根底工作以外,還在20 xx年召開(kāi)受益人大會(huì)以后,時(shí)行資金建帳,并做好ta系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。我們雖然在20 xx年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的整理,在20 xx年,我將在20 xx年的根底上,嚴(yán)格按照國(guó)家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和標(biāo)準(zhǔn),要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作,通過(guò)溝通和交流,才能到達(dá)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)性,實(shí)現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲
29、和業(yè)務(wù)的疏漏。六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對(duì)于財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理,所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究,積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對(duì)應(yīng)急預(yù)案,保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。七是一些建議:應(yīng)抓好“節(jié)支工作,采取具體措施,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),針對(duì)資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序,建立相應(yīng)的制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,切實(shí)提高資金的使用效益。首先,要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍,提高預(yù)算的編制水平。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要表達(dá)在對(duì)重點(diǎn)工作的資金保障上,同時(shí)也要表
30、達(dá)在對(duì)資金的節(jié)約上;其次,在預(yù)算執(zhí)行中,要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度,并結(jié)合單位事業(yè)開(kāi)展的實(shí)際情況,提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施,努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三,建立和完善資金使用的績(jī)效考核制度,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問(wèn)效,要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動(dòng)的開(kāi)展,形成“節(jié)約榮耀,浪費(fèi)可恥的行業(yè)氣氛。崗位工作個(gè)人方案7從司法部門到縣政府辦公室,自己的工作內(nèi)容,工作性質(zhì),效勞對(duì)象都發(fā)生了變化,面對(duì)的將是一個(gè)壓力大、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的工作環(huán)境,要適應(yīng)新的工作需要,按照新形勢(shì)下辦公室工作的要求,優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù),只有不斷加強(qiáng)
31、學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力,為此,制定新崗位個(gè)人工作方案,促使自己進(jìn)步。一、近期目標(biāo)今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。明確工作職責(zé):按照辦公室對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟
32、悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。二、中期目標(biāo)在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效三個(gè)提升。提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握各項(xiàng)方針政籌劃向,
33、保持工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原那么。提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達(dá)能力。加強(qiáng)說(shuō)話訓(xùn)練,做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,較好的完成任務(wù)。提升工作績(jī)效:虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。三、遠(yuǎn)期目標(biāo)加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保
34、思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)效勞意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。四、工作措施1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,無(wú)視學(xué)習(xí)就是無(wú)視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為,要通過(guò)學(xué)習(xí)到達(dá)身強(qiáng)體健。一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺(jué)性和堅(jiān)決性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容
35、、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持兩個(gè)務(wù)必是一個(gè)黨員的根本作風(fēng),無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不管什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充分的干勁,投入工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認(rèn)識(shí)超前,工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,自己應(yīng)合理安排,抽出時(shí)間對(duì)自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對(duì)實(shí)際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改良工作方法。要善于調(diào)研,樂(lè)于調(diào)研,通過(guò)調(diào)研不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)自己對(duì)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)
36、展和方方面面工作的熟悉,提高處理工作的能力。4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)開(kāi)展的動(dòng)力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。根據(jù)以上的工作方案,在新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在辦公室其他同志的幫助下,通過(guò)自己的不懈努力,一定會(huì)正確面對(duì)挑戰(zhàn),把握機(jī)遇,使自己不斷進(jìn)步,成為一名新形勢(shì)下合格的辦公室工作人員。崗位工作個(gè)人方案8一、質(zhì)量管理體系審核1、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審
37、核,評(píng)估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改良。2、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。3、重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改良。4、建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定方案,實(shí)施質(zhì)量管理體系。5、協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改良過(guò)程得到必要的支持。6、定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī),包括改良的需求,以事實(shí)為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改良,使之與客戶要求相適應(yīng)。二、內(nèi)部審核1、制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審方案和審核實(shí)施方案以供總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告。3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議。4、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管
38、理體系審核工作。5、擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員,并制定年度內(nèi)審方案、每次的審核實(shí)施方案和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告。6、指導(dǎo)編寫?年度內(nèi)審方案?并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。7、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開(kāi)展。三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方案目標(biāo)1、審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量方案。2、負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量籌劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。3、協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量籌劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量方案。四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題1、協(xié)助營(yíng)銷部,識(shí)別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通、2、評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力。3、協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力。4、協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨
39、期。5、協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力。6、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表。五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施1、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作,設(shè)計(jì)和或開(kāi)發(fā)的籌劃、確定設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和或開(kāi)發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。2、為總經(jīng)理批準(zhǔn)工程建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn)。3、協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。4、協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向,審閱顧客的?客戶滿意度調(diào)查報(bào)告?。5、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。6、協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)
40、。7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、生產(chǎn)和效勞動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控1、在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。2、協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。3、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)?生產(chǎn)方案?的審批,負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。4、協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。5、負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。6、協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后效勞工作。七、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理1、負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。2、負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。3、負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作
41、人員的培訓(xùn)、考核。八、不合格品控制1、負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。2、協(xié)助生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理決定。3、協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。九、數(shù)據(jù)分析和信息提供1、協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理。2、指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息。3、協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用。十、持續(xù)改良1、負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改良的籌劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。2、指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見(jiàn),并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。3、協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改良、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
42、4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改良、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。5、協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見(jiàn)。十一、質(zhì)量本錢控制用財(cái)務(wù)工程衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量本錢進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低本錢的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。崗位工作個(gè)人方案9忙碌的20 xx年即將過(guò)去?;厥滓荒陙?lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在效勞中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績(jī)。一、提高效勞質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)管家效勞。自20 xx年X月推出一對(duì)一管家式效勞來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜
43、都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和效勞質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在一對(duì)一管家式效勞落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)?客戶大使效勞標(biāo)準(zhǔn)?、?交房接待人員效勞標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)?、?儀態(tài)禮儀?、?談吐禮儀?、?送客禮儀?、?接聽(tīng)禮儀?、舉止行為、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如微笑、問(wèn)候、標(biāo)準(zhǔn)等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的效勞水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。二、標(biāo)準(zhǔn)效勞流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。隨著新?物業(yè)管理?xiàng)l例?的公布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高
44、。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理效勞角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化推薦,并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的??头桥c業(yè)主打交道最直接最
45、頻繁的部門,員工的素質(zhì)上下代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體效勞水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:一搞好禮儀培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)效勞行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑效勞、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到效勞也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)效勞人員務(wù)必站立效勞,無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)你好,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的效勞性質(zhì)。二搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工
46、做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合?XX市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例?、?XX工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理方法?、?住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法?等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承當(dāng)多大的職責(zé)等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。20 xx年將是嶄新的一年,隨著我們效勞質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭
47、效勞中心譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)!20 xx年我們的工作方案是:一、針對(duì)20 xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20 xx年入住率。二、繼續(xù)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。崗位工作個(gè)人方案10一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)工程情況學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有工程資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解部門資料,了解該工程的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握工程跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入工程角色,為工程順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、工程相
48、關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善工程進(jìn)度需求,在工程啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。三、制訂學(xué)習(xí)方案學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)效勞意識(shí)1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承當(dāng)責(zé)任,不敢承當(dāng)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作
49、假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)效勞,為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面開(kāi)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗
50、。3、增強(qiáng)效勞意識(shí)很多時(shí)候效勞意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私夤こ糖闆r、完善工程過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有工程的市場(chǎng)就在我們的效勞意識(shí)里,效勞意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把效勞意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的效勞,才能打動(dòng)客戶翻開(kāi)市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是效勞意識(shí)的優(yōu)先表達(dá),做好各個(gè)部門的配合工作也是效勞于大家、效勞于自我。崗位工作個(gè)人方案11第一個(gè)月了解情況主要了解參謀單位的根本情況,包括公司歷史(成長(zhǎng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。第二、三兩個(gè)月著重處理歷史遺留問(wèn)題經(jīng)深入了解公司情況,提出改良公司內(nèi)部管理、控
51、制的建議;對(duì)歷史遺留問(wèn)題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證公司的運(yùn)營(yíng)暢通。第四、五兩個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)各類合同文本收集公司各類合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對(duì)收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究,標(biāo)準(zhǔn)合同的各項(xiàng)要件,對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。第六個(gè)月中期總結(jié)針對(duì)公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)加以分析、研究,并與參謀單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報(bào)告,總結(jié)法律參謀工作及公司可能存在的問(wèn)題,并提出處理建議。同時(shí)對(duì)效勞模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。第七個(gè)月勞資法律培訓(xùn)針對(duì)公司的勞資問(wèn)題,結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師,深
52、入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規(guī)章制度通過(guò)對(duì)公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度,制定切實(shí)有效的鼓勵(lì)約束機(jī)制,尋求公司效益最大化第十個(gè)月一線人員法律培訓(xùn)對(duì)參謀單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對(duì)公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。第十一個(gè)月稅務(wù)建議針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,到達(dá)合法節(jié)稅的目的
53、。第十二個(gè)月年終總結(jié)綜合評(píng)價(jià)回憶整年度的效勞情況,由參謀單位對(duì)效勞質(zhì)量和工作方法作出綜合評(píng)價(jià);同時(shí)就參謀單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評(píng)估報(bào)告。與參謀單位協(xié)商制訂下年度的效勞方案,簽訂下年度法律參謀的續(xù)約合同。以上工作進(jìn)度可以根據(jù)參謀單位的實(shí)際需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。2、根本技能考核:屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須
54、全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次,理論考試二次。3、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的根底。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)開(kāi)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)工程及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)
55、理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施方案。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作方案,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精
56、神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的效勞需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作平安、有效(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評(píng)、反應(yīng)制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各
57、科室檢查、催促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。(三)、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改良,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理:1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理過(guò)失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改良措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,
58、追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的平安管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重過(guò)失及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞,提高效勞質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。(二)、注重收集護(hù)理效勞需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反應(yīng)信息,及時(shí)的提出改良措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予鼓勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。五、做好教
59、學(xué)、科研工作(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)方案的完成情況,做好出科理論及操作考試。崗位工作個(gè)人方案12幾年來(lái),我在單位從事過(guò)各種工作,每個(gè)工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)。我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的珍貴時(shí)機(jī),并一直往努力的方面前進(jìn)。送走了20 xx,迎接牛氣沖天的20 xx。新年里為使工作成效更高,質(zhì)量更進(jìn)一步,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出20 xx年度綜合管理崗位個(gè)人工作方案。整體工作方案分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,
60、個(gè)人技能提升三個(gè)方面:一、 行政工作1 做好各部門效勞:加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;2 做好員工效勞:工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反應(yīng)的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng).做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;3 做好領(lǐng)導(dǎo)效勞:及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。二、 企業(yè)文化推廣20 xx年工作方案中的重點(diǎn)1 企業(yè)文化的宣傳對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見(jiàn)交流共
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