政策與法律法規(guī) 第12、13、14、15章試題及答案

1、政策與法律法規(guī)第12、13、14、15章試題及答案考試時間:80分鐘，滿分:125分基本信息：矩陣文本題*姓名：學(xué)號：_一、判斷題(正確的打，錯誤的打X，本題共50小題，每小題0.5分，共25分)1.在線旅游經(jīng)營者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費記錄，旅游偏好等設(shè)置不公平的交易條件，侵犯旅游者合法權(quán)益。判斷題*對(正確答案)錯2.縣級以上文化和旅游主管部門可以將嚴(yán)重違法失信的旅游市場主體和從業(yè)人員列入旅游市場黑名單并實施懲戒措施。判斷題*對錯(正確答案)3.設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)在設(shè)立登記之后5個工作日內(nèi)之內(nèi)，持法定文件辦理備案登記。判斷題*對錯(正確答案)4.申請經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)

2、務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)取得企業(yè)法人資格，并且注冊資本不少于30萬元。判斷題*對(正確答案)錯5.在線旅游經(jīng)營者，指從事在線旅游經(jīng)營服務(wù)的自然人，法人和非法人組織，包括在線旅游平臺經(jīng)營者，平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站，其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營者.判斷題*對(正確答案)錯6.具有突發(fā)性和緊迫性，這是突發(fā)事件的本質(zhì)特征。判斷題*對錯(正確答案)7.依據(jù)旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)，境內(nèi)旅游應(yīng)提前5日通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付的旅游費用。判斷題*對錯(正確答案)8.旅行社服務(wù)網(wǎng)點從事招徠、咨詢以外的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的，不屬于超范圍經(jīng)營判斷題*對錯(正確答案)9.旅行社在指定范圍內(nèi)選擇銀

3、行存入保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨立賬戶，存期由歸屬旅游主管部門確定，但不得少于2年判斷題*對錯(正確答案)10.因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被遣返回國的人，護照簽發(fā)機關(guān)自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國之日起6個月至3年以內(nèi)不予簽發(fā)護照。判斷題*對(正確答案)錯11.水路旅客班輪運輸業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自取得班輪航線經(jīng)營許可之日起30日內(nèi)開航。判斷題*對錯(正確答案)12.中華人民共和國入出境通行證，是入出中國國（邊）境的通行證件，由省、自治區(qū)、直轄市公安廳（局）及其授權(quán)的公安機關(guān)簽發(fā)。在有效期內(nèi)一次或者多次入出境有效。判斷題*對(正確答案)錯13.因不可抗力或旅客自身疾病或自身過錯導(dǎo)致的損失，承運人不承擔(dān)責(zé)

4、任。判斷題*對(正確答案)錯14.護照持有人未滿18周歲的，有效期為5年;18周歲以上的，有效期為10年。判斷題*對錯(正確答案)15.簽證分為外交簽證、禮遇簽證、公務(wù)簽證三種。判斷題*對錯(正確答案)16.外國人入出中國國境，合法權(quán)益受保護，應(yīng)當(dāng)遵守中國法律、接受邊防檢查、辦理簽證。判斷題*對(正確答案)錯17.停止經(jīng)營部分或者全部班輪航線的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在停止經(jīng)營的45日前向社會公布。判斷題*對錯(正確答案)18.水路旅客班輪運輸業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在變更班期、班次、票價的30日前向社會公布，并報原許可機關(guān)備案。判斷題*對錯(正確答案)19.中華人民共和國旅行證分三種，由中國駐外國的外交代表機關(guān)、

5、領(lǐng)事機關(guān)或者外交部授權(quán)的其他駐外機關(guān)頒發(fā)。判斷題*對(正確答案)錯20.護照法第15條規(guī)定，人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)、國家安全機關(guān)、行政檢察機關(guān)因辦理案件需要，可以依法扣押案件當(dāng)事人的護照。判斷題*對(正確答案)錯21.我國與出入境旅游直接相關(guān)的旅行證件主要有護照和簽證兩種。判斷題*對錯(正確答案)22.在水路運輸中，水路旅客班輪運輸業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在開航的15日前通過媒體，并在該航線?？康母骺瓦\站點的明顯位置向社會公布所使用的船舶、班期、班次、票價等信息。判斷題*對(正確答案)錯23.取得導(dǎo)游證、具有相應(yīng)的學(xué)歷、語言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷的人員方可從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)。判斷題*對錯(正確答案)24.

6、導(dǎo)游是指依照規(guī)定取得導(dǎo)游證，自由為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。判斷題*對錯(正確答案)25.患有結(jié)核病、麻風(fēng)病、天花、傷寒病，毒性肝炎、非典型肺炎等傳染病的人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證。判斷題*對錯(正確答案)26.各級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)積極組織開展導(dǎo)游培訓(xùn)。每年累計培訓(xùn)時間不得少于32小時。判斷題*對錯(正確答案)27.被吊銷導(dǎo)游證人員經(jīng)過三年后，該類人員可以重新申請導(dǎo)游證。判斷題*對(正確答案)錯28.情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時，現(xiàn)場有關(guān)人員可直接向發(fā)生地、旅行社所在地縣級以上人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的其他相關(guān)部門報告。判斷題*對(正確答

7、案)錯29.根據(jù)旅游安全管理辦法規(guī)定，造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）5人以上10人以下或者重傷10人以上、50人以下屬于較大旅游突發(fā)事件。判斷題*對錯(正確答案)30.根據(jù)旅游安全管理辦法規(guī)定，各級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)建立旅游突發(fā)事件報告制度，一般旅游突發(fā)事件上報至縣級旅游主管部門，較大旅游突發(fā)事件逐級上報至省級旅游主管部門。判斷題*對錯(正確答案)31.根據(jù)旅行社責(zé)任保險管理辦法規(guī)定，旅行社責(zé)任保險人身傷亡責(zé)任限額不得低于30萬元人民幣。判斷題*對錯(正確答案)32.對于突發(fā)事件的分級標(biāo)準(zhǔn)，授權(quán)縣級以上人民政府制定。判斷題*對錯(正確答案)33.按照突發(fā)事件發(fā)生的緊急程度，發(fā)展勢態(tài)和可能造成

8、的危害程度分為一級、二級、三級、四級，分別用藍色、黃色、橙色和紅色標(biāo)示，四級為最高級別。判斷題*對錯(正確答案)34.旅行社違反旅游安全管理辦法的規(guī)定，旅行社不按要求制作安全信息卡，由旅游主管部門給予警告，可并處1000元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的處1000元以上10000元以下罰款。判斷題*對錯(正確答案)35.在旅游風(fēng)險提示中，三級、四級風(fēng)險提示可以不發(fā)布風(fēng)險結(jié)束時間，待風(fēng)險消失后然結(jié)束。判斷題*對(正確答案)錯36.案件當(dāng)事人拒不交出護照，人民法院可以提請護照簽發(fā)機關(guān)宣布護照作廢。判斷題*對(正確答案)錯37.從事道路旅游客運的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運安全管理的各項制度，并在車輛顯著位置明示道路

9、旅游客運專用標(biāo)識。判斷題*對(正確答案)錯38.航空運輸承運人或者其航空銷售代理人通過網(wǎng)絡(luò)途徑銷售客票的，應(yīng)當(dāng)將運輸總條件的全部內(nèi)容納入到旅客購票時的必讀內(nèi)容，以必選項的形式確保購票人在購票環(huán)節(jié)閱知。判斷題*對(正確答案)錯39.水路運輸經(jīng)營者不得出租，出借水路運輸經(jīng)營許可證，但船舶營業(yè)運輸證可以轉(zhuǎn)讓，出租或出借。判斷題*對錯(正確答案)40.道路旅客運輸中，旅客遺失客票的，經(jīng)核實其身份信息后，售票人應(yīng)當(dāng)為其補辦客票，并收取補票費判斷題*對錯(正確答案)41.2009年2月，國務(wù)院旅游主管部門發(fā)布于同年5月1日起施行的旅行社條例。判斷題*對錯(正確答案)42.旅行社破產(chǎn)造成旅游者損失的，可以從

10、旅游服務(wù)質(zhì)量保證金扣除。判斷題*對(正確答案)錯43.參加導(dǎo)游資格考試成績合格后，便可申請取得導(dǎo)游證。判斷題*對錯(正確答案)44.實踐中，旅游主管部門對旅游經(jīng)營者有直接的安全監(jiān)管權(quán)力和責(zé)任。判斷題*對錯(正確答案)45.旅游交通通常包括道路、鐵路、公路、航空、水路運輸。判斷題*對(正確答案)錯46.在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的無須取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。判斷題*對錯(正確答案)47.根據(jù)護照法規(guī)定，我國普通護照的有效期是10年。判斷題*對錯(正確答案)48.導(dǎo)游在導(dǎo)游過程中因其過錯對第三人造成損害的，有導(dǎo)游一人承擔(dān)。判斷題*對錯(正確答案)49.旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的，應(yīng)當(dāng)向接

11、受委托的旅行社支付不低于接待和服務(wù)成本的費用。判斷題*對(正確答案)錯50.在境外，中國公民遇緊急情況可以撥打外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急熱線（24小時）:+86-10-12308判斷題*對(正確答案)錯二、單項選擇題（每題的備選項中，只有一項符合題意，本題共65小題，每小題1分，共65分）。1.下列關(guān)于旅行社超范圍經(jīng)營的說法中，正確的是（）。單選題*A.依據(jù)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可范圍經(jīng)營業(yè)務(wù)B.分社在設(shè)立社經(jīng)營范圍經(jīng)營業(yè)務(wù)C.旅行社服務(wù)網(wǎng)點從事招徠、咨詢活動D.外商投資旅行社經(jīng)營中國內(nèi)地居民赴港、澳、臺旅游業(yè)務(wù)(正確答案)2.經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，每設(shè)立一個經(jīng)營境

12、內(nèi)、入境和出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶增存（）萬元。單選題*A.5B.30C.35(正確答案)D.503.受理外商投資旅行社設(shè)立申請，省，自治區(qū)，直轄市旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起（）個工作日內(nèi)完審查完畢。單選題*A.15B.20C.30(正確答案)D.604.下列關(guān)于旅行社要求旅游者正確履行旅游合同權(quán)利的說法中，不正確的是（）。單選題*A.要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息B.拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的個性化要求(正確答案)C.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排D.制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行5.旅行社（）參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保

13、人身意外傷害保險。單選題*A.必須告知B.不得要求C.應(yīng)當(dāng)提示(正確答案)D.應(yīng)當(dāng)告知6.因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社應(yīng)征得旅游者書面同意，可以委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社.組團社、旅游者、受委托的旅行社之間存在（）關(guān)系。單選題*A.受委托的旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任，組團社對受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任B.組團社對受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任，受委托的旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任C.組團社對旅游者承擔(dān)責(zé)任，受委托的旅行社對組團社承擔(dān)責(zé)任(正確答案)D.旅游者對受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任，組團社對旅游者承擔(dān)責(zé)任7.申請設(shè)立旅行社，受理申請的旅游主管部門不予許可的，應(yīng)當(dāng)（）。單選題*A.通知申請人并說明理由B.電話通

14、知申請人并說明理由C.書面通知申請人并說明理由(正確答案)D.當(dāng)面通知申請人并說明理由8.旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起（）內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的繳存數(shù)額降低（），并向社會公告。單選題*A.1年30%B.3年50%(正確答案)C.3年30%D.2年50%9.依據(jù)旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)，境內(nèi)旅游因旅行社原因未成行，在出發(fā)2日內(nèi)通知旅游者，應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付的旅游費用，并支付旅游費用總額（）的違約金。單選題*A.10%B.15%(正確答案)C.20%D.25%10.下列關(guān)于列入黑名單情形的說法中，不正確的是（）。單選

15、題*A.連續(xù)六個月內(nèi)兩次被列入旅游市場重點關(guān)注名單的(正確答案)B.必因侵害旅游者合法權(quán)益，被人民法院判處刑罰的，C.在旅游經(jīng)營活動中因妨害國（邊）境管理收到刑事處罰的D.旅游市場主體發(fā)生重大安全事故，屬于旅游市場主體主要責(zé)任的11.在旅游經(jīng)營活動中因妨害國（邊）境管理收到刑事處罰被列入本轄區(qū)旅游市場黑名單的旅游市場主體和從業(yè)人員，黑名單信息自公布之日起滿（）年，由列入機關(guān)自屆滿之日起30個工作日內(nèi)移除旅游市場黑名單。單選題*A.1B.2C.3D.5(正確答案)12.入境旅游者在境內(nèi)非法滯留，隨團入境旅游的旅游者擅自分團，脫團的，應(yīng)當(dāng)及時向（）。單選題*A.旅行社、旅游主管部門或者我國駐外機構(gòu)

16、報告B.公安機關(guān)、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機構(gòu)報告C.公安機關(guān)、旅游主管部門或者我國的駐外機構(gòu)報告(正確答案)D.旅行社、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機構(gòu)報告13.根據(jù)導(dǎo)游人員管理條例第2條規(guī)定，擔(dān)任導(dǎo)游工作的前提條件是（）。單選題*A.依法取得導(dǎo)游證(正確答案)B.接受旅行社委托C.提供向、導(dǎo)講解服務(wù)D.提供相關(guān)旅游服務(wù)14.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有（）以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。單選題*A.1年B.2年(正確答案)C.3年D.5年15.導(dǎo)游資格證的有效期是（）.單選題*A.3年B.5年C.10年D.終身有效(正確答案)16.下列可以頒發(fā)導(dǎo)游證情形的選項是（）。單選題*A.因

17、過失犯罪受過刑事處罰的(正確答案)B.無民事行為能力的C.限制民事行為能力的D.患有傳染病疾病的17.具有下列情形的，應(yīng)當(dāng)由所在地旅游主管部門給予注銷導(dǎo)游證（）。單選題*A.對不具備申請資格的申請人核發(fā)導(dǎo)游證的B.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民行為能力或限制行為能力(正確答案)C.申請人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得導(dǎo)游證的D.對不符合法定條件的申請人核發(fā)導(dǎo)游證的18.導(dǎo)游申請變更導(dǎo)游證信息，應(yīng)當(dāng)在變更發(fā)生的（）內(nèi)，通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)提交相應(yīng)材料。單選題*A.10個工作日(正確答案)B.10日C.15個工作日D.15日19.導(dǎo)游人員管理條例第24條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,欺騙、脅迫旅游者消費

18、或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處（）罰款。單選題*A.1萬元以上3萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.2000元以上3萬元以下(正確答案)D.1000元以上1萬元以下20.旅行社應(yīng)當(dāng)與通過其取得導(dǎo)游證的導(dǎo)游訂立不少于（）個月期限的勞動合同.單選題*A.1(正確答案)B.3C.6D.1221.根據(jù)旅游法第96條規(guī)定，旅行社發(fā)生未向臨時聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費用的;要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M用的行為的，旅游主管部門將責(zé)令改正，沒收違法所得并處（）罰款。單選題*A.1000元以上1萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以

19、上5萬元以下(正確答案)22.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力，患有甲類，乙類以及其他可能危害旅游者人身健康安全的傳染性疾病的，受過刑事處罰的，導(dǎo)游證應(yīng)給予（）。單選題*A.暫扣B.撤銷C.取消D.注銷(正確答案)23.導(dǎo)游小李帶領(lǐng)旅游團講解南京大屠殺歷史時，發(fā)表了一些有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言論，引起部分游客的強烈不滿。按照導(dǎo)游人員管理條例，對導(dǎo)游小李應(yīng)處以（）。單選題*A.吊銷李某導(dǎo)游證并予以公告，對李某所在旅行社警告，直至責(zé)令停業(yè)整頓(正確答案)B.對李某暫扣導(dǎo)游證3-6個月，對李某所在旅行社警告，直至責(zé)令停業(yè)整頓C.吊銷李某導(dǎo)游證并予以公告，對李某所在旅行社警告D.對李某責(zé)

20、令改正，對李某所在旅行社警告24.下列關(guān)于旅游保險的表述正確的是（）。單選題*A.個人與旅行社都必須強制參加的保險B.個人可以自愿參加，旅行社必須強制參保一切險C.個人和旅行社可自愿參加的保險D.個人險是自愿參加，旅行社責(zé)任險是強制參加(正確答案)25.根據(jù)旅游法規(guī)定，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將（）納入政府應(yīng)急管理體系。單選題*A.旅游突發(fā)事件B.旅游應(yīng)急管理(正確答案)C.應(yīng)急保障措施D.應(yīng)急預(yù)案26.（）依法對旅行社投保責(zé)任險情況實施監(jiān)督管理.單選題*A.縣級以上旅游主管部門(正確答案)B.中國保監(jiān)會C.縣級以上人民政府D.保險公司27.根據(jù)旅游法規(guī)定，突發(fā)事件發(fā)生后，當(dāng)?shù)厝嗣裾捌溆嘘P(guān)

21、部門和機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取措施開展救援，并協(xié)助旅游者返回（）或者旅游者指定的合理地點。單選題*A.居住地B.戶籍所在地C.事發(fā)地D.出發(fā)地(正確答案)28.根據(jù)旅游安全管理辦法規(guī)定，縣級以上地方各級民政部門應(yīng)當(dāng)定期統(tǒng)計分析本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游突發(fā)事件的情況，并于每年（）底前向?qū)⑸弦荒甓扔嘘P(guān)情況逐級報國務(wù)院旅游主管部門。單選題*A.1月(正確答案)B.3月C.6月D.12月29.根據(jù)旅游法規(guī)定，突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即（），依法履行報告義務(wù)，并對旅游者采取妥善安排。單選題*A.對產(chǎn)品和服務(wù)進行安全檢驗、測評和評估B.采取必要的救助和處置措施(正確答案)C.對老年人，未成年人，殘

22、疾人等旅游者采取相應(yīng)的安全保障措施D.嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)30.根據(jù)旅游法規(guī)定，（）建立旅游目的地安全風(fēng)險提示制度。單選題*A.國家(正確答案)B.旅游經(jīng)營者C.縣級以上旅游主管部門D.國務(wù)院旅游主管部門31.根據(jù)旅游安全管理辦法規(guī)定，旅游經(jīng)營者對可能發(fā)生的旅游突發(fā)事件及采取安全防范措施的情況，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時向（）或者人民政府有關(guān)部門報告。單選題*A.縣級人民政局B.人民政府C.省級人民政府D.所在地人民政府(正確答案)32.根據(jù)旅游安全管理辦法規(guī)定，旅游突發(fā)事件處置結(jié)束后，發(fā)生地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)提交總結(jié)報告。單選題*A.10B.15C.20D.30(正確答案)33.根據(jù)旅游安全

23、管理辦法規(guī)定，（）負(fù)責(zé)發(fā)布風(fēng)險區(qū)域范圍覆蓋全國或者跨省級行政區(qū)域的風(fēng)險提示。單選題*A.應(yīng)急管理部門B.文化和旅游部(正確答案)C.外交部D.國家安全部34.根據(jù)旅游安全管理辦法規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅游團隊的領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)立即向（）、中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機構(gòu)，以及旅行社負(fù)責(zé)人報告。單選題*A.當(dāng)?shù)鼐?正確答案)B.人民政府C.旅游行政管理部門D.國務(wù)院旅游主管部門35.根據(jù)旅游安全管理辦法規(guī)定，省級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)于每月（）前，將本地區(qū)上月發(fā)生的較大旅游突發(fā)事件報至國務(wù)院旅游主管部門，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括突發(fā)事件的發(fā)生的時間、地點、原因及事件類型和傷亡人數(shù)等。單選題*A.3日B.5日(

24、正確答案)C.15日D.30日36.（）由于其自身的性質(zhì)和復(fù)雜性，從法律上、權(quán)利義務(wù)上很難對其進行分級.單選題*A.自然災(zāi)害B.事故災(zāi)難C.公共衛(wèi)生事件D.社會安全事件(正確答案)37.應(yīng)急處置措施是一種暫時的強制性行政應(yīng)急措施，應(yīng)急處置制度的法定條件是（）。單選題*A.突發(fā)事件預(yù)警B.突發(fā)事件評估C.突發(fā)事件發(fā)生(正確答案)D.突發(fā)事件應(yīng)對38.我國的突發(fā)事件的分級標(biāo)準(zhǔn)是（）單選題*A.突發(fā)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素(正確答案)B.人員傷亡數(shù)量和突發(fā)事件的性質(zhì)、影響范圍C.經(jīng)濟損失情況和突發(fā)事件的影響范圍D.輿論關(guān)注度和突發(fā)事件的嚴(yán)重程度39突發(fā)公共事件預(yù)警級別分為特別嚴(yán)重

25、、嚴(yán)重、較重、一般四級，其中橙色表示（）。單選題*A.特別嚴(yán)重B.嚴(yán)重(正確答案)C.較重D.一般40.突發(fā)事件應(yīng)對法規(guī)定，可以預(yù)警的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件的預(yù)警級別分為四級，即一級、二級、三級和四級，分別是下列何種顏色標(biāo)示（）。單選題*A.紅、橙、黃、藍(正確答案)B.紅、黃、橙、綠C.紅、黃、綠、藍D.黃、紅、橙、藍41.突發(fā)事件應(yīng)對法規(guī)定預(yù)警級別劃分標(biāo)準(zhǔn)的制定機關(guān)是（）。單選題*A.國務(wù)院B.國務(wù)院或者國務(wù)院確定的部門(正確答案)C.省級人民政府D.國務(wù)院或者省級人民政府42.有關(guān)人民政府及其部門為應(yīng)對突發(fā)事件，可以對單位和個人的財產(chǎn)進行（）。單選題*A.征用(正確答案)B.征

26、收C.收購D.沒收43國家突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布專用號碼是（）。單選題*A.12308B.12328C.12379(正確答案)D.1232644.湯姆從英國來中國，持有普通簽證，可以判斷其來中國的事由不可能是（）。單選題*A.旅游B.探親C.學(xué)習(xí)D.外交訪問(正確答案)45.根據(jù)護照法規(guī)定，在偏遠地區(qū)或者交通不便的地區(qū)或者因特殊情況不能按期簽發(fā)護照的，經(jīng)護照簽發(fā)機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，簽發(fā)時間可以延長至（）。單選題*A.10日B.15日C.30日D.60日(正確答案)46.根據(jù)出入境管理法規(guī)定，外國人持聯(lián)程客票搭乘國際航班從中國過境前往其他地區(qū)，在中國境內(nèi)停留時間不超過（）小時且不離開口岸的，可以免辦簽

27、證。單選題*A.12B.24(正確答案)C.36D.4847.外國人有（）情形的，不予簽發(fā)簽證。單選題*A.被驅(qū)逐出境或者被決定遣返出境，已滿不準(zhǔn)入境年規(guī)定年限的B.會有癌癥的C.患有嚴(yán)重精神障礙的(正確答案)D.患有心臟病的48.根據(jù)出入境管理法規(guī)定，對于外國人不準(zhǔn)入境的,出境邊防檢查機關(guān)（）說明理由。單選題*A.應(yīng)當(dāng)B.必須C.可以不(正確答案)D.不必49.小李是佛山人，計劃假期去臺灣地區(qū)旅游，應(yīng)當(dāng)依法申請辦理（）。單選題*A.護照B.旅行證C.出境許可證D.大陸居民往來臺灣通行證(正確答案)50.航空運輸承運人、航空銷售代理人、航空銷售網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者、航空信息企業(yè)應(yīng)當(dāng)保存客票銷售相關(guān)信

28、息，保存時間自交易完成之日起不少于（）。單選題*A.1年B.2年C.3年(正確答案)D.4年51.航空運輸承運人應(yīng)當(dāng)在收到旅客有效退款申請之日起（）個工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù)，上述時間不含金融機構(gòu)處理時間。單選題*A.5B.7(正確答案)C.10D.1552.航空運輸承運人、機場管理機構(gòu)、地面服務(wù)代理人、航空銷售代理人、航空銷售網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在收到旅客投訴之日起（）個工作日內(nèi)作出包含解決方案的處理結(jié)果。單選題*A.5B.7C.10(正確答案)D.1553.鐵路運輸中旅客身體損害賠償金的最高限額為人民幣（）萬元.單選題*A.3B.4(正確答案)C.5D.654.鐵路運輸中，旅客隨身攜帶品賠償

29、金的最高險額為（）元。單選題*A.500B.800(正確答案)C.1000D.150055.承運人、機場管理機構(gòu)、地面服務(wù)代理人、航空銷售代理人、航空銷售網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)書面記錄旅客的投訴情況及處理結(jié)果，投訴記錄至少保存（）。單選題*A.1年B.2年C.3年(正確答案)D.4年56.承運人應(yīng)當(dāng)將運輸總條件通過民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督平臺進行備案，運輸總條件發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)自變更之日起（）個工作日內(nèi)在民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督平臺上更新備案。單選題*A.3個B.5個(正確答案)C.7個D.10個57.鐵路運輸中,未按保價運輸?shù)奈锲罚瑩p壞時應(yīng)按實際損失賠償，但最高連同包裝重量每千克不超過（）元。單選題*A.5元B

30、.10元C.15元(正確答案)D.20元58.客運包車除執(zhí)行道路運輸管理機構(gòu)下達的緊急包車任務(wù)外，其線路一端應(yīng)當(dāng)在車籍所在的設(shè)區(qū)的市，單個運次不超過（）日。單選題*A.10B.15(正確答案)C.20D.2559.嚴(yán)禁道路營運客車超載運行，在載客人數(shù)已滿的情況下，允許再搭乘不超過核定載客人數(shù)（）的免票兒童。單選題*A.10%(正確答案)B.15%C.20%D.25%60.因承運人超售導(dǎo)致實際乘機旅客人數(shù)超過座位數(shù)時，處理程序首先應(yīng)為（）。單選題*A.根據(jù)優(yōu)先登記規(guī)則確定被拒絕登機的旅客B.啟動征集自愿者程序，尋找自愿放棄行程的旅客(正確答案)C.按照值機先后順序確定被拒絕登機的旅客D.確定老幼

31、病殘孕等特殊旅客為被拒絕登機的旅客61.班車客運經(jīng)營者及客運站經(jīng)營者對實行實名制管理所登記采集的旅客身份信息及乘車信息，自采集之日起保存期限不得少于（）。單選題*A.1年(正確答案)B.2年C.3年D.4年62.班車客運經(jīng)營者及客運站經(jīng)營者對實行實名制管理所登記采集的旅客身份信息及乘車信息，涉及視頻圖像信息的自采集之日起保存期限不得少于（）.單選題*A.60日B.70日C.80日D.90日(正確答案)63.根據(jù)鐵路旅客運輸規(guī)程，行李、包裹事故賠償標(biāo)準(zhǔn)為:按保價運輸辦理的物品全部滅失時按（）賠償，但最高不超過聲明價值。單選題*A.每千克15元B.承運人上報的損失價格C.實際損失(正確答案)D.旅

32、客要求賠償?shù)膿p失價格64.（）是主權(quán)國家政府發(fā)給本國公民出入國境和在國外居留、旅行等合法的身份證件以其證明該公民的國籍、身份及出國目的。單選題*A.護照(正確答案)B.簽證C.入出境通行證D.旅行證65.普通護照由（）或者公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)以及中華人民共和國駐外使領(lǐng)館和外交部委托的其他駐外機構(gòu)簽發(fā)。單選題*A.公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)(正確答案)B.民政局管理機構(gòu)C.中國人民檢察院D.公安局三、多項選擇題（每題的備選答案中，有2個或2個以上符合題意，多選或少選答案均無分，本題共35小題，每小題1分，共35分）。1.依據(jù)旅游法，旅行社設(shè)立的條件包括（）。*A.有

33、固定的經(jīng)常場所(正確答案)B.必要的營業(yè)設(shè)施(正確答案)C.有符合規(guī)定的注冊資本(正確答案)D.有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游(正確答案)E.有完善的規(guī)章制度2.旅游者在境外滯留不歸，旅行社委派的領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)及時向（）報告。*A.旅行社(正確答案)B.中華人民共和國駐該國使領(lǐng)館(正確答案)C.旅游行政主管部門D.相關(guān)的駐外機構(gòu)(正確答案)E.公安機關(guān)3.下列關(guān)于將被列入轄區(qū)旅游市場黑名單的情形的表述中，正確的是（）。*A.在旅游經(jīng)營活動中因妨害國（邊）境管理收到治安處罰的B.因侵害旅游者合法權(quán)益被人民法院判處刑法的(正確答案)C.受到文化和行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，

34、導(dǎo)游證處罰的(正確答案)D.旅游市場主體發(fā)生重大安全事故，屬于旅游市場主體主要責(zé)任的(正確答案)E.因侵害旅游者合法權(quán)益，造成旅游者滯留或者嚴(yán)重社會不良影響的(正確答案)4.旅行社的權(quán)利包括（）。*A.自主簽訂旅游合同(正確答案)B.收取合理旅游費用(正確答案)C.對旅游費用任意定價D.要求旅游者正確履行旅游合同D.依法從事旅游經(jīng)營活動(正確答案)5.下列關(guān)于旅行社分支機構(gòu)的說法，正確的選項是（）。*A.分社的設(shè)立，不受地域的限制，(正確答案)B.分社的設(shè)立受地域的限制，C.旅行社分支機構(gòu)的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍(正確答案)D.旅行社服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)當(dāng)在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)E

35、.設(shè)立社不得在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃的區(qū)域范圍外，設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點6.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊服務(wù)須具有兩年以上旅游從業(yè)經(jīng)歷，這里的從業(yè)經(jīng)歷包含（）。*A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)歷(正確答案)B.企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)歷C.旅行社管理經(jīng)歷(正確答案)D.旅游產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)E.導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)歷(正確答案)7.導(dǎo)游進行導(dǎo)游活動，出現(xiàn)以下行為，旅游主管部門不僅要處罰導(dǎo)游，還要對委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告，直至責(zé)令停業(yè)整頓，（）。*A.欺詐、脅迫旅游者(正確答案)B.損害民族尊嚴(yán)(正確答案)C.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費不(正確答案)D.不佩戴導(dǎo)游證E.擅自變更接待計劃(正確答案)8.旅游法第37條規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試

36、成績合格，與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導(dǎo)游證，這里的旅游行業(yè)組織指的是（）。*A.旅行社協(xié)會B.導(dǎo)游協(xié)會(正確答案)C.旅游協(xié)會D.旅游協(xié)會內(nèi)的導(dǎo)游分會(正確答案)E.旅游協(xié)會內(nèi)的導(dǎo)游部門(正確答案)9.下列關(guān)于旅旅游主管部門管理權(quán)限的表述,正確的包括（）。*A.制定導(dǎo)游人員管理的有關(guān)政策法規(guī)(正確答案)B.承擔(dān)導(dǎo)游培訓(xùn)等具體工作C.依法保護導(dǎo)游人員的合法權(quán)利(正確答案)D.通過相關(guān)法律制度對導(dǎo)游員進行管理(正確答案)E.接受導(dǎo)游的注冊10.在以下（）情況下，導(dǎo)游主管部門不予頒發(fā)導(dǎo)游證.*A.無民事行為能力的(正確答案)B.患有傳染性疾病的C.限制民事行為

37、能力的(正確答案)D.被吊銷導(dǎo)游證滿三年的E.因過失犯罪受過刑事處罰的11.下列關(guān)于導(dǎo)游勞動報酬權(quán)的表述,正確的包括（）。*A.旅行社應(yīng)當(dāng)向?qū)Ｂ殞?dǎo)游支付勞動報酬，繳納社會保險(正確答案)B.旅行社應(yīng)當(dāng)向兼職導(dǎo)游，支付勞動報酬繳納社會保險C.旅行社應(yīng)當(dāng)向?qū)Ｂ殞?dǎo)游支付約定的導(dǎo)游服務(wù)費D.旅行社應(yīng)當(dāng)向兼職導(dǎo)游支付約定的導(dǎo)游服務(wù)費(正確答案)E.旅行社不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M用(正確答案)12.導(dǎo)游擅自增加或者減少旅游項目的，擅自變更接待計劃的，擅自中止導(dǎo)游活動的情節(jié)嚴(yán)重的，由省，自治區(qū)，直轄市人民政府旅游行政部門（）。*A.吊銷導(dǎo)游證并(正確答案)B.并予以公告(正確答案)C.或予以公告D.

38、并予以警告E.直至責(zé)令停業(yè)整頓13.導(dǎo)游人員管理條例第13條第3款規(guī)定，遇緊急情形時，導(dǎo)游人員依法享有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使此權(quán)利時，應(yīng)當(dāng)特別注意以下限制條件（）。*A.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行游覽的過程中(正確答案)B.必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形(正確答案)C.必須征得多數(shù)旅游者同意(正確答案)D.必須是游客主動提出的E.必須立即報旅行社(正確答案)14.根據(jù)旅游安全管理辦法規(guī)定，旅游經(jīng)營者的安全義務(wù)有（）*A.安全防范、管理和保障義務(wù)(正確答案)B.建立旅目的地安全風(fēng)險提示制度C.安全救助、處置和報告義務(wù)(正確答案)D.安說明或警示義務(wù)(正確答案)E.統(tǒng)計分

39、析本行政區(qū)域發(fā)生旅游安全事的情況15.根據(jù)旅游安全管理辦法規(guī)定，經(jīng)營高風(fēng)險旅游項目或者向（）提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要采取相應(yīng)的安全保護措施。*A.老年人(正確答案)B.未成年人(正確答案)C.殘疾人(正確答案)D.孕婦E.心腦血管疾病患者16.根據(jù)旅游安全管理辦法規(guī)定，根據(jù)旅游突發(fā)事件的（）等，旅游突發(fā)事件一般分為特別重大，重大較大和一般四級。*A.性質(zhì)(正確答案)B.危害程度(正確答案)C.造成的影響(正確答案)D.可控性(正確答案)E.人身財產(chǎn)損失程度17.根據(jù)旅游安全管理辦法規(guī)定，風(fēng)險提示發(fā)布后，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險級別采取的措施為（）。*A.一級風(fēng)險的，加強對旅游者的提示B.四級風(fēng)險

40、的,停止組團或者帶團前往風(fēng)險區(qū)域C.三級風(fēng)險的,采取必要的安全防范措施(正確答案)D.二級風(fēng)險的,已在風(fēng)險區(qū)域的，調(diào)整或中止行程(正確答案)E.四級風(fēng)險的,組織已在風(fēng)險區(qū)域的旅游者撤離18.根據(jù)旅游安全管理辦法規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的,旅游團隊的領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)立即向（）或者政府派出機構(gòu)，以及旅行社負(fù)責(zé)人報告。*A.中國駐當(dāng)?shù)卮笫桂^(正確答案)B.當(dāng)?shù)鼐?正確答案)C.國務(wù)院旅游行政主管部門D.中國駐當(dāng)?shù)仡I(lǐng)事館(正確答案)E.當(dāng)?shù)亟哟?9.按照突發(fā)事件的性質(zhì)，過程和機理的不同，將其分為（）。*A.自然災(zāi)害(正確答案)B.安全事故C.公共安全事件(正確答案)D.社會安全事件(正確答案)E.事故

41、災(zāi)難(正確答案)20.旅游全管理辦法第18條第1款規(guī)定，一級風(fēng)險提示發(fā)布后，旅行社應(yīng)當(dāng)采取的措施包括（）。*A.加強對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團或者帶團前往風(fēng)險區(qū)域(正確答案)D.組織已在風(fēng)險區(qū)域的旅游者撤離(正確答案)E.已在風(fēng)險區(qū)域的調(diào)整或者終止行程21.根據(jù)持照人的出國目的和頒證機關(guān)的不同，護照分為（）。*A.普通護照(正確答案)B.特殊護照C.外交護照(正確答案)D.公務(wù)護照(正確答案)E.特權(quán)護照22.中國公民在境外申請護照，應(yīng)當(dāng)直接向（）提出申請，由這些機關(guān)或部門進行審核和頒發(fā)護照。*A.我國駐外使領(lǐng)館(正確答案)B.外交代表機關(guān)(正確答案)C.公安局D.民

42、政局管理機構(gòu)E.外交部授權(quán)的其他駐外機關(guān)(正確答案)23.公民因前往外國定居（）、從事商務(wù)活動等非公務(wù)原因出國的，由本人向戶籍所在地的縣級以上地方人民政府公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)申請普通護照。*A.探親(正確答案)B.學(xué)習(xí)(正確答案)C.度假D.就業(yè)(正確答案)E.旅行(正確答案)24.我國與出入境旅游直接相關(guān)的旅行證件主要有（）等。*A.護照(正確答案)B.簽證(正確答案)C.入出境通行證(正確答案)D.戶口本E.旅行證(正確答案)25.護照法第15條規(guī)定，（）行政檢察機關(guān)因辦理案件需要，可以依法扣押案件當(dāng)事人的護照。*A.人民法院(正確答案)B.人民檢察院(正確答案)C.公安機關(guān)(正確答案)D.國家安全機關(guān)(正確答案)E.國家民政局26.外國人不準(zhǔn)入境的情形有（）。*A.未持有效出境入境證件或者拒絕、逃避接受邊防檢查的(正確答案)B.具有出境入境管理法規(guī)定的不予簽發(fā)簽證情形的(正確答案)C.入境后可能從事與簽證種類不符的活動的(正確答案)D.被判處刑罰，尚未執(zhí)行完畢或者屬于刑事案件的E.法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)入境的其他情形