消費(fèi)行為學(xué)年輕人和老年人分析

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 影響消費(fèi)的因素- 之50后和95后對(duì)比研究分析 李園馨 工商管理2班 經(jīng)過1周的調(diào)查訪問，以下是我們的調(diào)查數(shù)據(jù)我們從上述調(diào)查表可以看出，老年人和年輕人的消費(fèi)觀念上有很大的不同。老年人更在乎質(zhì)量，合適程度，牌子以老牌子為主。年輕人在乎品牌、流行程度和外觀那么究竟是什么造成這種情況？ 從消費(fèi)的品牌觀念看。老年人更喜歡老牌子，同時(shí)對(duì)牌子的要求沒那么高。他們覺得只要好就可以了。而年輕人更愿意追求品牌，而且年輕人更喜歡新潮的品牌，跟隨時(shí)尚。那么是什么造成老年人和年輕人在牌子上的

2、選擇差異那？ 很多的老年人在長(zhǎng)期的消費(fèi)中形成了一種比較穩(wěn)定態(tài)度傾向和 習(xí)慣的行為方式。由于老年人有著比別人更多的經(jīng)歷，見多識(shí)廣、經(jīng)驗(yàn)豐富，往往表現(xiàn)出較強(qiáng)的自信和自尊。他們選擇商品時(shí)往往選擇的是以前光顧過的產(chǎn)品，喜歡以自己的經(jīng)驗(yàn)來評(píng)價(jià)商品的優(yōu)劣。老年人在長(zhǎng)期的消費(fèi)生活中形成了較穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣，具有較高的品牌忠誠度，這也會(huì)在很大程度上影響他們的購買行為，一旦對(duì)商品或品牌形成了偏愛，就很難改變?nèi)ハM(fèi)別的品牌的商品。老年人的習(xí)慣消費(fèi)心理往往在某一定的程度上減少對(duì)商品的思考和判斷，或是為了減少麻煩而消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)知覺。 而對(duì)于年輕人來說： 現(xiàn)在20歲左右的年輕人，恰好出生于上世紀(jì)80年代末90年代初，他們的成

3、長(zhǎng)過程，幾乎就是消費(fèi)主義在中國從發(fā)軔走向流行的過程。他們沒有在艱苦環(huán)境下生活過，受傳統(tǒng)的勤儉持家、艱苦奮斗的教育較少，而高消費(fèi)的價(jià)值觀和追求時(shí)尚的生活方式成為他們成長(zhǎng)的環(huán)境。經(jīng)歷過坎坷的家長(zhǎng)（特別是獨(dú)生子女的家長(zhǎng)）往往不愿意子女再繼續(xù)“吃苦”，使他們?cè)谙M(fèi)觀念上容易接受奢侈品，甚至超前消費(fèi)、負(fù)債消費(fèi)。而且他們一般都是獨(dú)生子女，有著很強(qiáng)烈的優(yōu)越感和被認(rèn)同感。品牌能夠滿足他們的虛榮心和自尊心。被所有人尊重認(rèn)同。 有關(guān)報(bào)道曾說稱：中國高端奢侈品的消費(fèi)者主要由3個(gè)群體構(gòu)成，分別是：高收入群體、高知群體和青年人群體。這3個(gè)群體互相交叉，高收入群體和高知群體中有很多人是青年。在奢侈品消費(fèi)者群體中，25歲以

4、下的人占的比例很大，加入這個(gè)群體的人年齡越來越小，包括很多少年人，95后之類的用大把的壓歲錢和零花錢去消費(fèi)。 在對(duì)于物品的消費(fèi)上，老年人更加在乎這個(gè)產(chǎn)品對(duì)自己來說有沒有用，質(zhì)量是不是很好，是否耐用，用著是否舒服。而對(duì)于年輕人來說更加在乎的是這個(gè)產(chǎn)品的外觀，包括包裝，形狀等。經(jīng)過我們對(duì)受訪者的詢問分析可得。老年人消費(fèi)的過程中往往善于 觀察、比較和分析某種商品，顯得比較理性。在購買商品前老年人常常多方搜尋所需商品的信息，了解市場(chǎng)行情，先對(duì)商品有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過對(duì)很多產(chǎn)品質(zhì)量相互的比較，深思熟慮之后才做出購買的決定。在挑選過程中往往比較仔細(xì)、細(xì)心、并且有耐心。而且老年人心理穩(wěn)定程度都比較高，比較

5、注重實(shí)際。老年人消費(fèi)者由于生理機(jī)能逐步退化，對(duì)商品的要求著重于其易學(xué)易用、方便操作，其消費(fèi)目標(biāo)首先定位于商品的方便實(shí)用性。他們往往要求商品方便使用，方便購買，購物環(huán)境好，還能提供周到服務(wù)。 而年輕人好奇、求新心理年輕人對(duì)新鮮事物總是有一種好奇感和新鮮感，容易被新奇事物所吸引，新奇的商品交易可以使消費(fèi)者產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的購買興趣和欲望，新的東西往往很容易在人的心目中達(dá)到“先入為主”的效果，而對(duì)已有的事物往往覺得習(xí)以為常而不會(huì)給予很多的注意具有這種心理的消費(fèi)者崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格，而青年自身追求新奇、喜歡標(biāo)新立異的特點(diǎn)，以及商家針對(duì)這些特點(diǎn)制定的銷售策略，也使他們更容易成為消費(fèi)主義的信徒。同時(shí)這些人有

6、著時(shí)尚、個(gè)性心理他們大多思想解放，富于幻想，容易接受新事物，他們往往是某些新產(chǎn)品的首批購買者和消費(fèi)帶頭人。特別在高中階段，他們會(huì)去模仿所崇拜的明星，相互觀察、議論、模仿，使得在消費(fèi)流行中能盡量趕在前頭，如近年來大受年輕人追捧的匡威(CONVERSE)流行鞋。而大學(xué)階段的年輕人不僅僅受流行所蠱惑，往往在消費(fèi)中還要求反映他們的個(gè)性，自信、樂觀、渴望擁有屬于自己的生活。這些年輕人開始為自身著想，并渴望能夠自己把握未來的命運(yùn)。 同時(shí)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高。對(duì)于價(jià)格這個(gè)方面考慮的越來越少。我們對(duì)老年人調(diào)查中詢問買東西（特別是對(duì)衣服這類），更在乎什么。老年人更加在乎的是這件衣服是否適合自己

7、，自己穿是不是好看舒服。而對(duì)于年輕人（主要是針對(duì)手機(jī)和其他電子產(chǎn)品，衣服的調(diào)查）發(fā)現(xiàn)年輕人的從眾心理很強(qiáng)。喜歡追求潮流，喜歡被大多同等年齡認(rèn)同的東西。她們的消費(fèi)轉(zhuǎn)向更加傾向去今天你買了，他買了，我也會(huì)考慮去買。或者未來在同等的東西下優(yōu)先考慮這個(gè)流行度在她們?nèi)ψ永锖軓?qiáng)的東西。這是因?yàn)槔夏耆俗非笈c自己年齡相符的東西。就拿服飾來說，他們希望輕便、保暖、透氣和實(shí)用，許多老人喜歡棉布、綿綢等布料，花色要樸素大方，同時(shí)穿戴脫方便，多使用拉鏈、按扣等構(gòu)件。他們并沒有很強(qiáng)的攀比心理。 而對(duì)于年輕人來說，作為這樣一個(gè)尚無獨(dú)立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，同時(shí)消費(fèi)心理與消費(fèi)行為又欠理性的特殊群體。是而現(xiàn)在，80后90后95后這個(gè)社會(huì)名詞的產(chǎn)生把每個(gè)時(shí)代的群體劃分很