武漢科技大學(xué)組織行為學(xué)10

1、第八章 領(lǐng)導(dǎo)理論第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的基本概念第二節(jié) 三類領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié) 權(quán)力2022/8/211 領(lǐng)導(dǎo)者是任何一家工商企業(yè)的最基本而又最難得的資源。 彼德 德魯克 2022/8/212一、領(lǐng)導(dǎo)的含義 領(lǐng)導(dǎo)是個體運用非強迫性手段影響其他人自愿努力去完成群體或組織目標的過程。第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的基本概念2022/8/213理解要點領(lǐng)導(dǎo)是一種過程，而不是某一個個體。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是人際影響，即改變其他群體成員的態(tài)度或行為。領(lǐng)導(dǎo)的目的是群體或組織目標的實現(xiàn)。 領(lǐng)導(dǎo)效能f（領(lǐng)導(dǎo)者 被領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境）2022/8/214管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者行為遠景與引導(dǎo)聯(lián)合員工鼓舞與激勵管理者行為計劃與預(yù)算組織與人員配置控制二、領(lǐng)導(dǎo)與管理

2、2022/8/215三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源 權(quán)力是個體（或群體）影響其他個體（或群體）行為的能力。2022/8/216合法權(quán)：根據(jù)個人在組織中所處職位被正式授予的權(quán)力 強制權(quán)：對不服從要求或命令的人進行懲罰的能力 獎勵權(quán)：對服從要求或命令的人進行獎勵的能力 專家權(quán)：具有他人認可的知識、技能而產(chǎn)生的權(quán)力參照權(quán)：具有他人喜歡、仰慕的人格特質(zhì)而產(chǎn)生的權(quán)力職位權(quán)力個人權(quán)力2022/8/217一、傳統(tǒng)特質(zhì)理論(trait theories) 傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認為，領(lǐng)導(dǎo)者具有某種固有的特質(zhì)。這些特質(zhì)是與生俱來的，只有先天具備這些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo)。 第二節(jié) 三類領(lǐng)導(dǎo)理論2022/8/218二、行為理論(be

3、havioral theories) 1.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論(K.Lewin)專制式 Authoritarian民主式 Democratic放任式 Laissez-faire 2022/8/2192.俄亥俄四分圖模式 創(chuàng)立結(jié)構(gòu)是指把重點放在完成組織績效上的領(lǐng)導(dǎo)行為，如把任務(wù)規(guī)定得很明確，任務(wù)委派得職責(zé)分明，并使用職權(quán)與獎懲去監(jiān)督和促使績效目標的實現(xiàn)，這是一種重視任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)行為。 關(guān)懷體諒則指信任尊重下級，待人友善，關(guān)心下級個人問題，重視同下級溝通并鼓勵下級參與決策的制訂，這是一種重視下級及人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)行為。 2022/8/2110高高低低Initiating structureConsiderat

4、ion領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖2022/8/21113.管理方格理論 行為科學(xué)家布萊克(Robert RBlake)和莫頓(Jane SMouton)在1964年出版的管理方格一書中提出了管理方格理論(Managerial Grid Theory)，該書于1978年修訂再版，改名為新管理方格。 對人的關(guān)心(Concern for people)和對生產(chǎn)的關(guān)心(Concern for production)是其主要的分析維度。 2022/8/21122022/8/21134、PM領(lǐng)導(dǎo)行為類型理論 日本大阪大學(xué)的心理學(xué)教授三隅二不二，在各國有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的理論與量表調(diào)查的基礎(chǔ)上，于1958年在日本深入地進行了

5、類似的工作，從而形成了在國際上具有一定影響的PM調(diào)查表。 領(lǐng)導(dǎo)行為的PM類型是指，可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為兩類：一類是執(zhí)行任務(wù)為主的領(lǐng)導(dǎo)方式，另一類是維持群體關(guān)系為主的領(lǐng)導(dǎo)方式。 2022/8/2114MPMpmPM因素 強 弱P 因素 弱 強PM領(lǐng)導(dǎo)類型圖2022/8/2115M MPMpmPP0 255025 28。P=27,M=27502022/8/21165、我國的CPM理論C道德，人品，德行P工作任務(wù)M人際關(guān)系2022/8/2117三、權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)的有效性依賴于情境因素情境因素可以被分離出來工作結(jié)構(gòu)性上下級關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)下級的角色的明確性群體規(guī)范溝通的便利性下屬對上級決策的接受度下屬的成熟

6、度等2022/8/21181.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體模式 坦南鮑姆(R. Tannenbaum)和施密特(W. Schmidt)1958年在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表了如何選擇領(lǐng)導(dǎo)模式一文中首次提出。 2022/8/21192022/8/21202 .菲德勒模式(Fiedler Contingency Model)2022/8/2121理論主要內(nèi)容確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（根據(jù)Least preferred coworker questionnaire） 任務(wù)取向關(guān)系取向？確定情境 領(lǐng)導(dǎo)者成員關(guān)系好或差？ 任務(wù)結(jié)構(gòu)高或低？ 職位權(quán)力強或弱？ 2022/8/21222022/8/21233 .情境領(lǐng)導(dǎo)理論（領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

7、） 由保羅. 赫塞(Paul Hersey)和肯尼斯. 布蘭查德(Kenneth Blanchard)開發(fā)的情境領(lǐng)導(dǎo)理論(Situational Leadership Theory) 認為，成功的領(lǐng)導(dǎo)是通過針對下屬的成熟程度選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來獲得的。2022/8/21242022/8/2125第三節(jié) 權(quán)力2022/8/2126一、權(quán)力概述1、權(quán)力的定義 權(quán)力是一個人或群體對其他人或群體施加影響，使其按照施加者的意愿去行事的能力。2022/8/21272、權(quán)力的基礎(chǔ)弗倫奇（R.P. French)和瑞文(B. Raven) 的分類法：強制性權(quán)力。獎賞性權(quán)力。法定性權(quán)力。專家性權(quán)力。參照性權(quán)力。

8、2022/8/2128 權(quán)力運用者的 影響力基礎(chǔ)合法性的 專長性的 獎賞性的 參照性的強制性的 信息性的接受權(quán)力作用的對象的特征個性 需要 性別 文化背景情景性因素重要性稀缺性不可替代性合作策略協(xié)議式容納式聯(lián)并式過程順從認同內(nèi)化權(quán)力領(lǐng)域范圍分量結(jié)果 績效滿意度二、權(quán)力過程模型2022/8/21291、接受權(quán)力作用的對象所具有的特征個性。 需要。性別。文化。 2022/8/21302、情景性因素重要性。 稀缺性。不可替代性。 2022/8/21313、權(quán)力的維度權(quán)力的領(lǐng)域。權(quán)力的范圍。權(quán)力的份量。4、權(quán)力運用的結(jié)果對員工來說，是個人滿意度。對組織來說，指工作績效。2022/8/2132 三、權(quán)力

9、與威信 1、權(quán)力與威信的區(qū)別權(quán)力: 合法性權(quán)力、強制性權(quán)力和獎賞性權(quán) 威信: 參照性權(quán)力和專長性權(quán)力權(quán)力與威信的結(jié)合被稱為權(quán)威2022/8/21332、虛假威信的各種表現(xiàn)形式 1）“距離”威信。 2）“老好人”的威信。 3）“收買”的威信。 4）“高談闊論”的威信。 5）“吹毛求疵”的威信。 6）“妄自尊大”的威信。 7）“壓服”的威信。2022/8/2134四、有關(guān)權(quán)力的其它問題對權(quán)力大小的評估下屬的權(quán)力 2022/8/2135五、權(quán)術(shù)合理化友情結(jié)盟談判硬性指示高層權(quán)威規(guī)范的約束力2022/8/2136按使用頻率高低排列的權(quán)術(shù)管理者影響上級管理者影響下屬合理化結(jié)盟友情談判硬性指標高層權(quán)威合理

10、化硬性指標友情結(jié)盟談判高層權(quán)威規(guī)范的約束力高使用率低使用率2022/8/2137六、 政治：權(quán)力的運用1、政治的概念 那些不是由組織的正式角色所要求，但又試圖影響組織中利害分配的活動。2、政治行為產(chǎn)生的原因組指成員的目標、利益和價值觀的不一致。組織資源的有限性。決策環(huán)境的不確定性。2022/8/2138個人因素 高自我監(jiān)控具有內(nèi)控型控制點高馬基雅維里主義對組織的投資感覺到其它的可選擇余地對成功的期望組織因素資源的重新分配晉升機會低信任度角色模糊不明確的績效評估系統(tǒng)零綜合報酬分配體系民主化決策以高壓維手段追求高績效自私自利的高層管理者政治行為低高期望的結(jié)果報酬避免懲罰圖1-2 引發(fā)政治行為的因素2022/8/21393、如何提高自己的政治技能 制造有利于組織的輿論。 建立良好的形象。 控制組織的資源。 使自己顯得必不可少。 讓別人了解你的績效。 和掌權(quán)者建立聯(lián)系。 回避危險人物。 支持你的上司。2022/8/21404、印象管理 印象管理是試圖控制他人形成對自己印象的過程。2022/8/2141印象管理的技術(shù) 從眾：同意別人的觀點以獲得別人的贊同。 借口：解釋