心理調(diào)適能力習題-臺州人事培訓考試網(wǎng)

1、.：.；復習題第一章 心思安康概述一、填空題安康不僅是沒有身體缺陷與疾病，還要有完好的 、 、較強的社會順應(yīng)才干和 。 威廉葛雷斯頓把人的心思安康情況劃分為五個階段，即 、緊急應(yīng)變行為階段、 ；精神神經(jīng)病行為階段和 。 所謂心思安康，是指在 、 以及 上與他人的心思安康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個人心境開展成最正確的形狀。 朱永新把心思安康規(guī)范歸納為： 、情感豐滿適度、意志堅強可控、個性調(diào)和一致、人際關(guān)系調(diào)和、 。 智力反映出一個人認識事物和處理問題的才干，包括六大要素： 、留意才干、 、思想才干、 和發(fā)明才干。 個體的安康應(yīng)該是 的有機一致。 心思安康程度可以分為三個等級： 、心思失調(diào)、 。 現(xiàn)代

2、科學技術(shù)和醫(yī)學的開展，提示了人的 以及人與自然環(huán)境和 的一致。 人是一個 和心思嚴密結(jié)合的有機體， 和軀體在同一個生命系統(tǒng)中共同起著作用。P心思安康的個體，其心思開展程度與 、 一致。 二、判別題個體的身體安康與心思安康是辯證一致的，兩者可互為因果。 “怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、悲傷胃的說法是闡明了人的生理和心思的安康問題是互為因果的。 個體的心思安康是靜態(tài)的。 人格具有不穩(wěn)定性。 心思活動的內(nèi)在的一致性原那么即個體的心思過程和內(nèi)容能否具有完好性和協(xié)調(diào)性。 可以積極順應(yīng)社會者，為心思安康，否那么為心思不安康。 人際關(guān)系好的人心思通常是非常安康的。 心思安康并是絕對的、靜止的平衡形狀。 心

3、思安康判別有文化規(guī)范。 出現(xiàn)心思疾病的病癥為心思不安康，反之那么為心思安康。 三、名詞解釋安康。 心思安康。 心思安康內(nèi)外兼顧。 心思安康的動態(tài)延續(xù)變化。 心思安康規(guī)范的統(tǒng)計學常態(tài)分布。 四、列舉題對于個體而言，安康的內(nèi)容包括哪些？ 人的心思安康程度大致分為哪三個等級？ 威廉葛雷斯頓把心思安康的行為特征分為哪七大項？ 威廉葛雷斯頓把人的心思安康情況劃分為哪五個階段？ 區(qū)分心思異常與正常的心思學原那么有哪三條？ 心思異常與正常的評判根據(jù)有哪些？ 心思安康的標志是什么？ 霍達歸納的六項心思安康的規(guī)范。 五、簡答題對于個體而言，安康的內(nèi)容包括哪些？ 人的心思安康程度大致分為哪三個等級？ 區(qū)分心思異常

4、與正常的心思學原那么有哪些？ 霍達歸納的六項心思安康的規(guī)范有哪些？ 美國心思學家舒爾茲歸納法出的五項心思安康規(guī)范有哪些？ 劉華山教授以為心思安康的規(guī)范有哪些？ 美國心思學家舒爾茲歸納法出的五項心思安康規(guī)范有哪些？ 六、論述題論述心思異常與正常的評判根據(jù)。 論述專業(yè)技術(shù)人員心思安康規(guī)范。 論述正確了解和運用專業(yè)技術(shù)人員心思安康規(guī)范應(yīng)留意的幾個問題。 試述西方學者的心思安康觀。 我國傳統(tǒng)文化中的心思安康觀主要表達在哪些方面？ 七、案例分析題、有一位在單位比較優(yōu)秀的同志，在競崗面試前由于心情過度緊張，一進考場，原先思索的東西，全拋在腦后，想說的話怎樣也想不起來了。不用說，她本人非常沮喪，心境繁重。從

5、此，她就對競聘產(chǎn)生了特別的恐懼心思，被憂慮、焦躁的心情困擾，以致于想調(diào)離或提早退休。在心思咨詢師的協(xié)助 下，她決心調(diào)整本人的認知，設(shè)法控制、消除這種有害的緊張。根本過程與內(nèi)容如下：誘發(fā)事件是考試。本人對競崗面試產(chǎn)生的一些不合理信心。由不合理信心導致不良心情和行為后果。與不合理信心展開爭辯。放棄了關(guān)于考試的種種不合理信心之后，她開場用更為理性的態(tài)度去對待競崗，心情與行為隨之產(chǎn)生明顯變化。案例中心思咨詢師采用什么方法緩解焦慮？ 還有哪些方法可以緩解焦慮？ 、孔子經(jīng)常鼓勵弟子經(jīng)過多學習了解本人和認識世界，主張“人太廟，每事問，“三人行必有我?guī)煟岸嗦勱I疑，多見闕殆，“多聞?chuàng)衿渖贫鴱闹?。他人是社會環(huán)境

6、的重要組成部分，因此，“知人是很重要的。孔子曰：“不患人之不己知，患不知人也。君子要有自知之明，但君子經(jīng)過“知人也使本人可“立人。這段文字反映了我國傳統(tǒng)文化中怎樣的心思安康觀？ 我國傳統(tǒng)文化中的心思安康觀與西方有何異同？ 第二章 常見的心思問題及其成因分析一、填空題心思問題劃分為四個等級： 、 、心思妨礙、 。P演化論心思學家以為，人類向來就遭到“ 的訓練，以害怕呼應(yīng)要挾是 。 是人自覺言行不滿而產(chǎn)生的一種不安心情，它是一種心思上的自我指摘、 和對未來害怕的幾種心思活動的混合物。 浮躁是一種 、心情性、 相互交錯的社會心思，它與艱苦創(chuàng)業(yè)、腳踏實地、 、公平競爭是相對立的。 是建立在猜測根底上的

7、，這種猜測往往缺乏 。 是苦楚的制造者，在各種心思問題中對人的損傷最嚴重，可稱得上是心靈上的 。 完美主義者對 、次序、 有特別的需求。 國家的 還深化地影響著國民的精神容顏，不同政治制度國家的人常表現(xiàn)出異乎尋常的性格方面的“ 。 有些人對事業(yè)追求急功近利，結(jié)果經(jīng)常會因心有余而力缺乏導致失敗，并誘發(fā) 、 等心思妨礙。 是開辟的根底，假設(shè)沒有它，開辟只是 。 報仇最倒霉的受害者往往是 。 二、判別題功名心一種競爭認識與行為，是現(xiàn)代社會提倡的安康的認識與行為。攀比是一把刺向本人心靈深處的利劍，對人對已毫無益處，損傷的只是本人的高興和幸福。 追求完美在某種意義上講是一個優(yōu)秀的質(zhì)量，但對周圍的一切事物

8、都要求盡善盡美的話，就脫離了現(xiàn)實，容易引發(fā)心思問題。 科技開展減輕了人們的任務(wù)壓力。 虛榮心與功利心根本一樣的。 心思形狀正常闡明沒有一點心思問題。 報仇是人性中一處扭曲的心思死結(jié)。 自大是促成人生常走下坡路，加速本身衰老的催化劑。 正常的恐懼心思睬損傷他們應(yīng)對真正的要挾。 一個家庭的經(jīng)濟位置與個體的心思安康程度親密相關(guān)。 三、名詞解釋虛榮心。 悲觀。 心思亞安康形狀。 報仇心思。 自大心思。 四、列舉題心思亞安康的各種表現(xiàn)。 嫉妒心思的主要特征。 完美主義者有哪些表現(xiàn)？ 呵斥心思問題的成因。 科技提高給人們的心思安康帶來哪些沖擊和挑戰(zhàn)？ 五、簡答題虛榮心與功名心的區(qū)別是什么？ 完美主義者有哪

9、些表現(xiàn)？ 完美主義者的心思特征有哪些？ 科技提高給人們的心思安康帶來哪些沖擊和挑戰(zhàn)？ 急功近利心思是如何構(gòu)成的？ 六、論述題請論述心思亞安康的各種表現(xiàn)。 請論述專業(yè)技術(shù)人員常見心思問題構(gòu)成緣由有哪些 為什么說完美主義也是一種心思問題？ 感情與家庭變故是如何影響專業(yè)技術(shù)人員心思的？ 怎樣才干抑制躁動心思？ 七、案例分析題、有一個寓言，說的是“疑人偷斧的故事：一個人喪失了斧頭，疑心是鄰居的兒子偷的。從這個假想目的出發(fā)，他察看鄰居的兒子的言談舉止、神色儀態(tài)，無一不是偷斧的樣子，思索的結(jié)果是進一步穩(wěn)定和強化了原先的假想目的，他斷定賊非鄰居兒子莫屬。可是，不久他在山谷里找到了本人喪失的那把斧頭，再看鄰居

10、的兒子，竟然一點都不像偷斧頭的人。故事的主人公有什么心思問題？ 請簡述這種心思問題。 、小趙是一位性格內(nèi)向、自尊心極強的青年。從小學到大學，他學習成果不斷名列前茅。進入單位后，他任務(wù)仔細努力，積極上進，時常加班加點地干活，希望給指點、同事留下好的印象?，F(xiàn)實上大家也都很認可他的努力?？墒敲看瓮瓿闪x務(wù)之后，他卻發(fā)現(xiàn)本人有很多不完善的地方，或細節(jié)上的疏漏，或思索上的不周這些“過失像電影中的鏡頭一樣在頭腦里一遍遍擦過，讓他深深自責。他害怕時間長了以后，大家發(fā)現(xiàn)本人的任務(wù)其實做的不夠完美，越是這樣，越發(fā)緊張，再接到任務(wù)以后，他就想做得再完美一點，加班加點地干，可老是達不到他的要求，弄得他整天焦慮不安，任

11、務(wù)效率反而下降了。案例中小趙有什么樣的心思上問題？ 這種心思問題有什么樣的表現(xiàn)？它的心思特征是什么？第三章 塑造安康人格一、填空題生物學領(lǐng)域的人格研討關(guān)注的是 ，以為人格通常表示人的 、容貌及給 等。 人類學研討人格是針對人類個體特征的生存方式以及對與之相關(guān)的自然機制的 和對 。 社會學把人格看成是人的行為遵守規(guī)范的表現(xiàn)，其關(guān)注點在于人格是決議人在社會中 和 的一切特征的綜合。 沃倫以為，人格包括個人品性的各個方面，如 、氣質(zhì)、技藝和 。 整合式人格定義最流行的是 和 。阿爾波特人格定義強調(diào)人格的 、 和 。 人格的傾向性是以 為根底的動機系統(tǒng)，它以 和選擇性為特征，主要包括需求、動機、 、理

12、想、信心、 和世界觀。外界是人賴以生存的條件，也是人賴以生存的自然根底，這就決議了人格的 、 。 在眾多研討安康人格的學者中， 是最深化最系統(tǒng)的一位。 是一個人的存在方式，是個人生物遺傳素質(zhì)與 交互作用的產(chǎn)物。 人格的本質(zhì)是個體實現(xiàn) 的方式，它不僅具有品德的含義，而且代表著個體的 。二、判別題霍夫曼以為，人格是各種與生俱來的屬性，是激動、傾向、需求與天性和由閱歷獲得的屬性與傾向的總和。 世界上沒有兩片一樣的綠葉，世界上也沒有兩個人格完全一樣的人，這句話是闡明了人格的穩(wěn)定性。 人格中的氣質(zhì)是先天的，是體質(zhì)和遺傳的自然表現(xiàn)，很難改動，無好壞之分。 性格是后天的，是社會文化方式的刻印，它普通不能夠改

13、動，沒有好壞之分。 人格是一個人的存在方式，是個人生物遺傳素質(zhì)與環(huán)境交互作用的產(chǎn)物。 氣質(zhì)會影響個人性格的構(gòu)成或改動的速度。 性格可以在一定程度上掩蓋或改動氣質(zhì)。 人格直接影響著個體的生活道路和生存意義，甚至生命的價值。 人格的獨特性無法經(jīng)過人格檢驗來丈量，但可以經(jīng)過日常察看來了解。 教育在人格培育中有著非常重要的作用。 三、名詞解釋人格的心思學定義。 人格的規(guī)定性。 性格。 安康人格。 人格的可塑性。 四、列舉題阿爾波特人格定義的三個特點。 吉爾福特以為人格特質(zhì)有哪七類？ 美國心思學家詹姆士把自我劃分成哪四個層次？ 請列舉人格塑造的結(jié)果的三個層次。 請列舉馬斯洛提出的十條心思安康的規(guī)范。 請

14、列舉我國學者提出的安康人格的規(guī)范。 五、簡答題人格的各種定義的根本一樣點有哪些？ 性格和人格的區(qū)別有哪些？ 性格和人格的聯(lián)絡(luò)有哪些？ 安康人格的主要特點是什么？ 當代安康人格的規(guī)范包含哪些？ 六、論述題試論述人格的內(nèi)涵。 人格具有哪些特征。 論述人格特征間的關(guān)系。 如何塑造專業(yè)技術(shù)人員的安康人格。 怎樣了解價錢的穩(wěn)定性？ 七、案例分析題、失眠是指實踐睡眠時間過短包括入睡困難、夜間頻繁醒來以及早醒或睡眠時間如常，但缺乏睡眠感。失眠會呵斥慢性的疲勞形狀，降低白天的活力，導致任務(wù)學習效率不佳。與睡眠充足的人相比，睡眠缺乏的人明顯容易動怒且憂郁不安，而且也易引發(fā)精神疾病和其他疾病。失眠是常見的一種景象

15、，患失眠癥的人比率不低，據(jù)美國政府年月日發(fā)表的一項報告稱，美國約有萬人患失眠癥及其他慢性睡眠問題。專業(yè)技術(shù)人員中常見的失眠緣由可以分為哪幾類？ 如何抑制失眠困擾？ 、鄧小平同志曾經(jīng)說過：“他們提倡按勞分配，成認物質(zhì)利益，是要為全體人民的物質(zhì)利益而斗爭。每個人都應(yīng)該有他一定的物質(zhì)利益。但是這決不是提倡各個拋開國家、集體和他人，專門為本人的物質(zhì)利益斗爭，決不是提倡個人都向錢看。要是那樣，社會主義和資本主義還有什么區(qū)別呢？鄧小平同志的這段話闡明了什么問題？ 他們該當怎樣塑造專業(yè)技術(shù)人員的安康價錢？ 第四章 應(yīng)對波折戰(zhàn)略一、填空題心思防御機制的實際是 提出來的。 生理條件、 、生活閱歷、個體需求與動機

16、的劇烈程度、 都能影響個體對波折容忍力的高低。 常見的心思防御機制可分為 、替代性防御、 、逃避性防御、 五大類。 、 與社會評價是進犯概念的三個要素。 美國社會心思學家 和 提出“波折進犯假說。 一個人遭到波折時，會有兩種反響： 和 。 自我調(diào)理是指個體遭到 的作用而促進原有心思形狀的 以順應(yīng)外界環(huán)境的過程。 波折會加強個體的 、認知力、 和內(nèi)驅(qū)力。 波折含有 、受挫、 之意。 波折產(chǎn)生的客觀要素包括 和 兩個方面。 二、判別題 “吃一塹，長一智，說的是專業(yè)技術(shù)人員需求經(jīng)過波折來提高心思素質(zhì)。 波折既有積極方面，也有消極方面，可以為他們所用，也可以損傷他們。 因嫉妒他人的勝利而產(chǎn)生的波折，都

17、屬于人際關(guān)系型波折。美國社會心思學家弗洛伊德提出“波折進犯假說。 波折會加強個體的順應(yīng)性、認知力、耐受力和內(nèi)驅(qū)力。 波折不大能夠影響身體安康。 波折是一種普遍存在的社會心思景象。 不當?shù)呐幸滓饌€體的固執(zhí)行為。 人生的波折是不可防止的。 波折總是不好的、消極的。 三、名詞解釋波折。 心思防御機制。 進犯。 固執(zhí)。 退化。 逆反。 反向作用。 自我調(diào)理。 人際關(guān)系型波折。 生活型波折。 四、列舉題請列舉波折產(chǎn)生的緣由。 請列舉影響波折接受力的要素。 請列舉波折對人心思開展的積極影響。 請列舉波折對人心思開展的消極影響。 請列舉常見的五類心思防御機制。 心思防御機制詳細表現(xiàn)為哪幾種方式。 請列舉

18、我國專業(yè)技術(shù)人員波折的根本類型。 請列舉專業(yè)技術(shù)人員波折的個人要素。 五、簡答題影響波折接受力的要素有哪些？ 波折對人心思開展的消極影響有哪些？ 我國專業(yè)技術(shù)人員波折的根本類型有哪些？ 專業(yè)技術(shù)人員波折組織要素有哪些? 專業(yè)技術(shù)人員如何預防和戰(zhàn)勝波折。 專業(yè)技術(shù)人員在產(chǎn)生波折感時，要如何正確應(yīng)對？ 自我調(diào)理才干的強弱受哪些要素影響？ 自我調(diào)理的原那么有哪些？ 六、論述題論述波折產(chǎn)生的緣由。 論述波折對人心思開展的影響有哪些？ 請論述專業(yè)技術(shù)人員波折的緣由。 在波折面前，專業(yè)技術(shù)人員如何進展自我調(diào)理。 論述自我調(diào)理的方法。 七、案例分析題、張霖是個開朗活潑、聰明機靈的女孩子，曾在大專爭辯賽中獲過

19、獎。大學畢業(yè)那年，就考取了公務(wù)員，在一個搶手崗位任務(wù)。一進機關(guān)門，她就積極自動地與同事交流、溝通，她希望廣交朋友，從他人身上汲取優(yōu)點充實本人，也讓本人能獲得他人的接納與喜歡。她本來就思想矯捷，口齒機靈，加上平常留意拓展知識面，更重要的是她追求在言語交流上表現(xiàn)出色，因此，只需有她在場的的交談，總能吸引他人的留意，成為說話的中心義務(wù)。然而，隨著時間的推移，她漸漸覺察最初同事們傾聽她侃侃而談時的專注、欣賞的表情消逝了，代之以心不在焉、無動于衷，甚至不耐煩的表情。有一天，當她又不由自主地滔滔不絕地說著的時候，有人以無比冷淡的語氣甩給她一句：“他說的盡是我、我、我有沒有完！她愣住了，她問本人：“為什么會

20、這樣？從交流溝通的角度來分析，張霖存在哪些心思誤區(qū)？ 張霖應(yīng)該如何來進展自我調(diào)理？ 、英國心思學家布朗說過：“一個人假設(shè)沒有任何妨礙，將永遠堅持其滿足和平庸的形狀，既愚笨又糊涂，像母牛一樣怡然自得。中國古人也說過：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。這兩句闡明了什么道理？ 波折對人心思開展的積極影響表如今哪些方面？ 第五章 人際交往戰(zhàn)略一、填空題人類個體進展人際交往的心思動因是 、合群需求和 。 社會學家 發(fā)現(xiàn)：個體對本人的認識是先從認識別人的評價開場的。 人際關(guān)系的范圍包括： 、 、其他社會關(guān)系。 人際交往就是人與人的

21、 與 。 所謂人際關(guān)系是指在 過程中發(fā)生的人與人之間的 聯(lián)絡(luò)。專業(yè)技術(shù)人員人際吸引的條件有 、吸引人的個人特征、 、喜歡與愛情。 是指在人際交往過程中構(gòu)成的，個體對于他人給予的積極和 的傾向。 人際交往對人類的安康不僅具有深化的 意義，而且還具有 。絕大多數(shù)專業(yè)技術(shù)人員的 是與缺乏正常人際交往和 相聯(lián)絡(luò)的。心思安康并不是一種靜止的最終形狀，它是一種 的順應(yīng)，是一個 的過程。 二、判別題心思安康程度越高，與他人的交往就越積極，與他人的關(guān)系也越深化。 建立良好的人際關(guān)系是一個人堅持心思安康的重要條件。 人際交往是他們認識本人的主要自然來源。 外貌會引發(fā)明顯的“輻射效應(yīng)，使人們對有魅力的人的判別具有

22、明顯的傾向性。 拓展興趣喜好并不能有效處理專業(yè)技術(shù)人員人際交往心思問題。 “良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。這句話通知他們交往時要留意環(huán)境變化。 積極的人際交往是心思安康的保證，心思安康的個體才干建立積極的人際關(guān)系。 從某種意義上說，人際交往的軌跡也就是心思運轉(zhuǎn)軌跡。 絕大多數(shù)專業(yè)技術(shù)人員的心思危機是由人際交往引起的。 專業(yè)技術(shù)人員建立良好的人際關(guān)系，真誠是必不可少的。 三、名詞解釋人際交往。 人際關(guān)系。 人際魅力。 變通。 四、列舉題專業(yè)技術(shù)人員的人際關(guān)系的根本內(nèi)容。 專業(yè)技術(shù)人員人際吸引的條件有哪些。 專業(yè)技術(shù)人員在人際交往中存在的問題。 專業(yè)技術(shù)人員在人際交往中需求掌握哪些交往原那么。

23、合理變通的主要方式。 五、簡答題人類個體人際交往的心思動因有哪些？ 專業(yè)技術(shù)人員人際交往與心思安康的關(guān)系。 專業(yè)技術(shù)人員人際交往中存在哪些問題。 專業(yè)技術(shù)人員建立良好人際交往的原那么。 哪些緣由容易導致專業(yè)技術(shù)人員人際交往出現(xiàn)心思問題？ 六、論述題請論述專業(yè)技術(shù)人員處理人際交往心思問題的方法。 請論述專業(yè)技術(shù)人員人際交往調(diào)適的戰(zhàn)略。 專業(yè)技術(shù)人員人際交往的藝術(shù)有哪些？ 試述專業(yè)技術(shù)人員人際交往的意義。 七、案例分析題、心思學家沙赫特曾經(jīng)做過一項實驗，討論出于孤單形狀下的個體的合群需求。研討者先將被試分為高恐懼組和低恐懼組，在高恐懼組條件下，主試通知被試，他們將參與一項電擊實驗，電擊會很厲害，很

24、痛，但不會留下永久性損傷，而且這項研討是為了獲取有關(guān)人類開展的某些有用的資料；在低恐懼組條件下，被試被告知，電擊時只是有點痛，覺得有些細微的震動，不會有任何損傷性后果。然后，在被試等待接受電擊的時間里，研討者逐個訊問他們，是情愿單獨等待，還是想與其他人一同等待。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當個體對周圍環(huán)境缺乏了解和把握，當個體心境緊張、有高恐懼感時，他們傾向于尋求與他人在一同，傾向于尋求他們伴同。而出于低恐懼的情況下，這種合群的需求并不那么劇烈?？梢?，與人交往能添加人的平安感，減低恐懼感。案例闡明了人際交往的心思需求中的哪個方面的需求？ 簡述人際交往的心思需求的其他幾個方面。 、“學會說不是一種智慧合理地回絕一

25、些東西，才干得到更珍貴的東西?；亟^是對一個人膽魄和心智的考驗。假設(shè)他不會回絕，他就無法勝利地跨越生命。不用害怕回絕，他們只需求更縝密的決斷，更智慧的戰(zhàn)略。英勇地說“不，這是他們意志之舟劈風斬浪的白帆?；亟^是一種權(quán)益，就像生存是一種權(quán)益。古人說，有所不為才干有所為。這個“不為，就是回絕。人們經(jīng)常以為回絕是一種迫不得已的防衛(wèi)，殊不知它更是一種自動的選擇?？v觀他們的終身，選擇回絕的時機，真實比選擇贊成的時機要多得多。由于生命屬于他們只需一次。要用獨一的生命成就一種事業(yè)，就須在千百條道路中尋覓僅有的花徑。他們確定了“一，就回絕了九百九十九?；亟^如影隨形，是他們終身不可回絕的密友。回絕對他們?nèi)绱酥匾?，?/p>

26、們在回絕中生長和奮進。假設(shè)他不會回絕，他就無法勝利地跨越生命。回絕的本質(zhì)是一種否認性的選擇。由于回絕，他們將損傷一些人。這就像春風必將吹盡落紅一樣，有時是一種進展中的必然。假設(shè)他們一直不回絕，他們就不會損傷他人，但是他們損傷了一個跟本人更親密的人，那就是他們本人?；亟^是沒有過錯的，該擔任任的是他們在回絕前作出的判別。不用害怕回絕，他們只需更縝密的決斷。當利益像萬花筒普通使他眼花繚亂之時，他會在混沌之中模糊了視野。嘗試一下回絕吧。在誘惑面前，要懂得回絕。一個大公司總裁想要錄用一位貼身司機。他出了一道標題：在一個懸崖邊上有一堆黃金，很危險，要想取到黃金，卻隨時有掉下懸崖的能夠，請問，他把車子停在

27、多遠處去取黃金?第一個應(yīng)試者回答：停在五米處；第二個應(yīng)試者說，停在平安地帶，下車去?。坏谌齻€應(yīng)試者說，我會遠離懸崖，而且是越遠越好。錄用結(jié)果是不言自明的。前兩位應(yīng)試者或者說是一種英勇，可是他們只看到面前的誘惑而忘掉了危險，第三個應(yīng)試者卻清楚地看到眼前存在的危險，從而勝利地回絕誘惑遠離危險。認清本人，才干不及的事情，及時回絕。回絕不代表弱勢，不意味著逃避或是偷懶，相反，它是對本人擔任，也是對他人擔任。這是一個廣為流傳的對話：“這個工程多久可以完成?“個月?！皞€月行嗎？給他加的報酬。“對不起，我做不到。對話中英勇地向客戶說“不的正是創(chuàng)業(yè)之初的李彥宏，當時百度還只是一個不起眼的小公司。然而，正是李彥

28、宏當時頑強的堅持，反而博得了客戶的信任。后來，這個客戶通知李彥宏，對于他的回絕，本人感到非常稱心，由于這反映出李彥宏是一個很真實和穩(wěn)重的人，這樣他的產(chǎn)品在質(zhì)量上一定會有保證的。不會說“不為什么也是專業(yè)技術(shù)人員人際交往中存在的問題？ 如何學會對他人說不？ 第六章 抑制自我的不良心情一、填空題人的根本心情有 、憤怒、 、悲痛。 根據(jù)心情發(fā)生的強度、速度、緊張度、 等目的，可將心情分為 、熱情和 。 熱情是一種 、 的心情體驗。 大學的詹姆士J高斯將心緒調(diào)適細分成 個階段。 心思學家 提出了“數(shù)顏色法。 心情具有 、情境性和 。 孤單是指個人的 ， 未得到滿足而產(chǎn)生的一種失落的內(nèi)心體驗。 嫉妒是看見

29、他人在某些方面 本人而產(chǎn)生 的心情體驗。 心境是一種 的、 的心情形狀。 或 的人不會將憤怒直接發(fā)泄出來。 二、判別題同一心情可以表現(xiàn)出對立的兩種效能。 心境是不具有感染性。 應(yīng)激是指在普通情況下所產(chǎn)生的順應(yīng)性反響。 心情具有一定和否認兩種對立的性質(zhì)。 心情測試法是借助專業(yè)心情測試軟件，或咨詢專業(yè)人士，獲取有關(guān)自我心情認知與管理的方法建議。 憂郁是一種感到無力應(yīng)對外界壓力而產(chǎn)生的消極心情。 發(fā)怒是當客觀事物與人的客觀愿望相悖時產(chǎn)生的劇烈的心情反響。 運動并不能調(diào)理心情。 專業(yè)技術(shù)人員的各種不良心情都是由多種要素共同作用的結(jié)果。 依戀與愛情是與欣賞有關(guān)的心情。 三、名詞解釋心情。 心情的情景性。

30、 心境。 熱情。 應(yīng)激。 數(shù)顏色法。 四、列舉題請列舉心情的特征。 請列舉幾種復合心情。 人的心情有哪些形狀。 提高心情自我覺察才干的五種態(tài)度。 詹姆士J高斯把心緒調(diào)適細分成哪五個階段。 五、簡答題心情的特征有哪些？ 人類的根本心情有哪些？ 認識自我心情有哪些方法？ 專業(yè)技術(shù)人員常見的心情困擾有哪些？ 專業(yè)技術(shù)人員心情困擾產(chǎn)生的緣由有哪些？ 六、論述題請論述心情困擾對專業(yè)技術(shù)人員的影響。 請論述心緒調(diào)適的方法。 如何認知自我心情？ 專業(yè)技術(shù)人員自我調(diào)適心情的戰(zhàn)略有哪些？ 試述心情的種類。 七、案例分析題、年月日，世界臺球冠軍爭奪賽在紐約舉行。路易斯福克斯非常得意，由于他遠遠領(lǐng)先對手，只需再得幾

31、分便可登上冠軍的寶座了。然而，正當他全力以赴拿下競賽時，發(fā)生了令他預料不到的小事：一只蒼蠅落在臺球上。這時的路易斯本沒在意，一揮手趕走蒼蠅，俯下身預備擊球?？僧斔哪抗饴涞街髑蛏?，這只可惡的蒼蠅又落到了主球上。在觀眾的笑聲中，路易斯又去趕蒼蠅，心情也遭到了影響。然而，這只蒼蠅好似故意要和他作對，他一回到臺盤，它也跟著飛了回來，惹得在場的觀眾開懷大笑。路易斯的心情惡劣到極點，終于失去了冷靜和明智，憤怒地用球桿去擊打蒼蠅，不小心球桿碰到臺球，被裁判判為擊球，從而失去了一輪時機。本以為敗局已定的競爭對手約翰迪瑞見狀勇氣大增，自信心十足，最終趕上并超越路易斯，奪得了冠軍。路易斯沮喪地分開后，第二天早上

32、，有人在河里發(fā)現(xiàn)了他的尸體。他投河自殺了。案例中路易斯失敗的緣由是心情遭到困擾，心情困擾對專業(yè)技術(shù)人員有哪些不良影響？專業(yè)技術(shù)人員在心情困擾面前，如何進展心思調(diào)適？、一名叫安妮的女士下班回家后，心情往往緊張焦躁。有一天晚上，她聽了女兒的搖滾樂，感到這個音樂正和她的心情相吻合，使她的心境好了一些；后來，她又聽了莫扎特的音樂，使她更感到輕松愜意。這位女士偶爾發(fā)現(xiàn)了音樂改動心情的方法。以上案例闡明了什么？ 音樂如何調(diào)理心情？ 調(diào)適心緒還有哪些方法？ 第七章 遠離心思妨礙一、填空題弗洛伊德創(chuàng)建的 療法，大大推進了心思治療的開展。 艾森克、沃爾普創(chuàng)建了 療法。 強迫癥、疑病癥等適用于 治療。 在臨床上，

33、常采用“ 的概念，將范圍廣泛的心思異?；蛐袨楫惓＝y(tǒng)稱為“ ，或稱為“異常行為。 統(tǒng)計學規(guī)范以為，人們的心思丈量結(jié)果通常呈 分布，居中的大多數(shù)人屬于心思正常范圍，兩端者被視為“ 。 忌妒的特點包括 、對等性、 等。 強迫癥的表現(xiàn)主要有 、 兩種。 心思咨詢可以經(jīng)過 提供有效的 ，協(xié)助 求助者處理心思問題。 森田療法可順應(yīng) 、強迫癥、疑病癥、焦慮癥、 的治療。行為主義療法以為人的行為是 的，因此不良的行為也能夠經(jīng)過 而消除。 和 規(guī)范是將心思妨礙當作身體疾病來對待。 二、判別題心思疾病是可以預防的。 焦慮癥、抑郁性神經(jīng)病適用于精神分析療法。 社交恐懼癥、廣場恐懼癥和考試焦慮等適用于精神分析療法。

34、婚姻危機、自殺行為、人際關(guān)系緊張等適用于支持性心思治療。 緊張性頭痛、支氣管哮喘等適用于生物反響療法。 女性的焦慮癥發(fā)病率比男性要高。 體育鍛煉能預防心思疾病。 精神分析療法順應(yīng)治療患者的行為妨礙。 生物反響療法不能治療失眠。 行為療法主張順應(yīng)自然，為所當為。 法國精神病學家比奈對催眠術(shù)和催眠景象進展了研討，并把它當作治療精神疾病的主要手段之一。三、名詞解釋心思妨礙。 抑郁癥。 心思咨詢。 社交恐懼癥。 心思治療。 四、列舉題請列舉專業(yè)技術(shù)人員常見的心思妨礙的表現(xiàn)。 請列舉常用的心思咨詢方式。 忌妒的特點。 支持性心思治療的順應(yīng)癥。 精神分析治療的順應(yīng)癥。 五、簡答題心思妨礙的判別規(guī)范有哪幾種

35、？ 專業(yè)技術(shù)人員常見的心思妨礙的種類有哪些？ 專業(yè)技術(shù)人員心思妨礙的預防要留意什么？ 心思咨詢有哪些作用？ 如何正確認識心思咨詢？ 六、論述題請論述專業(yè)技術(shù)人員心思妨礙預防的方法。 請論述心思治療的方法與適用病癥。 試述專業(yè)技術(shù)人員心思妨礙預防的主要內(nèi)容。 試述心思治療的必要性。 試述心思治療的歷史。 七、案例分析題、社會的迅速開展，物質(zhì)文明和科學技術(shù)的不斷提高，人們的欲求也不斷添加。人際關(guān)系日益廣泛和復雜，對現(xiàn)代人類的社會順應(yīng)也提出了更高的要求，人們心思上產(chǎn)生的問題也越來越多。據(jù)世界衛(wèi)生組織估計，有的人有不同程度的心思異常，這是個不容忽視的問題。專業(yè)技術(shù)人員常會遇到心思妨礙？ 如何對心思妨礙進展預防？ 、火爆脾氣指遇事好發(fā)急、易激惹的個性。這種不良的個性質(zhì)量，通常多見于性格外向兼有神經(jīng)質(zhì)的個體。作為一種不良的性格，火爆脾氣的主要表現(xiàn)是易激惹，沉不信氣，不能控制本人的感情，聽到一句不順耳的話就火冒三丈，甚至唇槍舌劍，拳腳相加?；鸨獾臉?gòu)成與遺傳有一定的聯(lián)絡(luò)。膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型，容易焦急上火，又稱之為“不可遏制型，這種氣質(zhì)類型的人格比較暴躁，缺乏自我抑制才干，容易發(fā)脾氣，加上心胸狹窄，無私，斤斤計較，只圖本人直爽，好冒犯他人。心