全國2020年8月高等教育自學(xué)考試《組織行為學(xué)》試題

1、2020年8月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152一、單項選擇題:本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備 選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。工作滿意感實際上是人們的一種社會知覺動機水平情緒狀態(tài)。.態(tài)度胡蘿卜加大棒”的管理方式，其理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟人假設(shè)社會人假設(shè)。.自我實現(xiàn)人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)人對工作滿意感實質(zhì)上是一種人需要動機。.態(tài)度D.情緒使人們對主觀刺激的知覺更迅速、更具方向性的效應(yīng)是首因效應(yīng)暈輪效應(yīng)投射效應(yīng)D/心理定勢界定每個角色行為期待的是入心理契約角色直覺角色認同群體規(guī)范一般來說，從眾行為源于群體的人規(guī)范壓力制度。.文化當個體與其他人一起工作時，

2、因他人的在場而激發(fā)了個體的工作動機，由此而弓I發(fā)的績效水平提高的傾向稱為協(xié)同效應(yīng)社會促進效應(yīng)惰性效應(yīng)暈輪效應(yīng)“頭腦風(fēng)暴法”成員的構(gòu)成是3-5 人6-12 人13-16 人17-20 人在提高群體成員士氣方面比較有效的溝通網(wǎng)絡(luò)是人鏈式Y(jié)式6侖式。.環(huán)式在非正式溝通中，傳播效應(yīng)最高的溝通網(wǎng)絡(luò)是單串型饒舌型集合型隨機型每個團隊都會以不同的建立方法經(jīng)歷三個發(fā)展階段，即組建期、激蕩期和穩(wěn)固期規(guī)范期成熟期衰退期衡量群體中人際關(guān)系發(fā)展水平標志的要素是情緒認同：共生效應(yīng)CD理相容參與心理由于沖突主體內(nèi)部或沖突主體之間存在不一-致或不相容的優(yōu)先事件選擇、過 程順序安排而產(chǎn)生的沖突，稱之為目標沖突認知沖突情感沖突

3、程序沖突管理者應(yīng)當使組織保持適當?shù)臎_突水平，限制破壞性沖突，促進建設(shè)性沖突， 這種觀點屬于傳統(tǒng)觀點人際關(guān)系觀點仁相互作用觀點系統(tǒng)觀點既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的組織結(jié) 構(gòu)是A.職能制事業(yè)部制C矩陣制D.模擬分權(quán)制組織是一個多變的系統(tǒng)，包含著四個重要的變量，即結(jié)構(gòu)、技術(shù)、人員和過程環(huán)境。.愿景D.任務(wù)組織文化最重要的特征是個體性間斷性C獨特性D.控制性組織文化的源頭是組織的人員工創(chuàng)始人C歷史D.地理位置領(lǐng)導(dǎo)行為理論從領(lǐng)導(dǎo)的有效性出發(fā)，集中研究領(lǐng)導(dǎo)的行為和人個性能力素質(zhì)T作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)者在影響下屬的同時也必然受下屬某方面的影響，這就是領(lǐng)導(dǎo)作用的人互動效應(yīng)日.互惠效應(yīng)踏門

4、檻效應(yīng)暈輪效應(yīng)對于目標明確且較容易完成的任務(wù)、素質(zhì)較高的員工、工作條件和人事環(huán)境較好的部門，激勵頻率應(yīng)當高低保持均衡水平先高后低期望理論屬于過程型激勵理論行為改造型激勵理論內(nèi)容型激勵理論混合型激勵理論工業(yè)心理學(xué)的主要創(chuàng)始人是人泰勒B梅奧閔斯特伯格萊維特組織行為學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)是人事管理學(xué)和組織管理學(xué)社會管理學(xué)人類學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)在心理測驗中，用來表明測驗結(jié)果可靠性的指標是人信度 日.效度對比度相關(guān)系數(shù)二、多項選擇題本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選 項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。個性的特征有差異性傾向性穩(wěn)定性整體性社會性群體的作用有完成組

5、織任務(wù)滿足成員的心理需要進行有效的信息溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系促進成員間的相互激勵按照信息流向分類，正式溝通有上行溝通下行溝通水平溝通前向溝通斜向溝通組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素有A復(fù)雜化正式化集權(quán)化系統(tǒng)化社會化基于路徑一目標理論的領(lǐng)導(dǎo)方式有A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)支持型領(lǐng)導(dǎo)參與型領(lǐng)導(dǎo)成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)三、名詞解釋題:本大題共5小題，每小題3分，共15分。個性心理特征態(tài)度從眾行為有機式結(jié)構(gòu)負激勵四、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。簡述凱利的三要素歸因理論的主要內(nèi)容。簡述群體規(guī)范的主要作用。簡述組織變革的主要方式。簡述甄選過程、高層管理人員和社會化對組織文化維系的作用。簡述現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的必要的心理素質(zhì)。五、論