模擬測試2試題及答案

1、模擬測試21.請選擇正確的一項FR Way我們的聲明Statement:（問題）單選題 *A Global One，全員經(jīng)營B 作為擁有崇高倫理觀的地球市民而行動C 開展一切以顧客為中心的經(jīng)營活動D 改變服裝、改變常識、改變世界 【正確答案】2. 請選擇正確的組合FR Way迅銷集團的使命Mission:（問題1），創(chuàng)造前所未有（問題2），讓世界上所有的人能夠享受身著稱心得體的優(yōu)質(zhì)服裝的喜悅，幸福和滿足。 單選題 *A （1）真正優(yōu)質(zhì)服裝 （2）革新的服裝B （1）革新的服裝 （2）嶄新價值的服裝C （1）真正優(yōu)質(zhì)服裝 （2）嶄新價值的服裝 【正確答案】D （1）革新的服裝 （2）真正優(yōu)質(zhì)服裝

2、3.請選擇正確的一項FR Way我們的價值觀Value 站在顧客立場上革新和挑戰(zhàn)（問題）堅持正直誠信單選題 *A 尊重個體、公司與員工成長 【正確答案】B 積極挑戰(zhàn)，不回避困難與競爭C 改變服裝、改變常識、改變世界D 開展有一切以顧客為中心的經(jīng)營活動4. 請選擇正確的一項FR Way我的行動準則Principle開展一切以顧客為中心的經(jīng)營活動追求（問題1），追求最高水準充分發(fā)揮（問題2）優(yōu)勢，通過團隊合作取得更大的成就 單選題 *A （1）完美 （2）多樣性 【正確答案】B （1）一貫性 （2）協(xié)調(diào)性C （1）一貫性 （2）專業(yè)性D （1）完美 （2）協(xié)調(diào)性5.請選擇正確的一項經(jīng)營理念勇于面對

3、現(xiàn)實，適應(yīng)時代發(fā)展，（問題）的經(jīng)營。 單選題 *A 不回避困難與競爭B 貢獻社會C 主動謀求變化 【正確答案】D 以商品和賣場為中心6. 請選擇正確的一項經(jīng)營理念徹底認識商品和賣場是與顧客的唯一直接接觸點，（問題）經(jīng)營。 單選題 *A 滿足顧客需求的B 以商品和賣場為中心的 【正確答案】C 貢獻社會的D 以現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實為中心的7. 請選擇正確的一項經(jīng)營理念（問題）的經(jīng)營。 單選題 *A 速度、效率、行動、實力B 效率、干勁、創(chuàng)意、行動力C 迅速、創(chuàng)新、實力、主動D 迅速、干勁、創(chuàng)新、行動力 【正確答案】8. 請選擇正確的一項經(jīng)營理念不僅注重商品本身，更注重企業(yè)的精神；以敏銳的感受力，（問題

4、）。 單選題 *A 追求事物的本質(zhì)而非表面 【正確答案】B 主動謀求變化C 憑實績業(yè)績而取勝D 認真徹底地分析總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗9. 請選擇正確的一項經(jīng)營理念以（問題）要求公司的事業(yè)和自己的工作。 單選題 *A 最高水準的效率B 最高水準的道德C 最高水準的倫理 【正確答案】D 最高水準的目標10. 請選擇正確的一項經(jīng)營理念開發(fā)（問題），力爭成為行業(yè)第一。 單選題 *A 具有相乘效果的新事業(yè) 【正確答案】B 最受年輕人歡迎的業(yè)態(tài)C 最完善的顧客服務(wù)D 最高水準的業(yè)務(wù)水平11. 請選擇正確的一項公司方針優(yōu)衣庫=UNIQLO這一品牌，是（問題）的縮寫 單選題 *A UNIQUE CLOTHESB

5、 UNIQUE CLOTHING WARDROBEC UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE 【正確答案】12. 請選擇正確的一項基本方針（前略）我們希望通過以上的努力，實現(xiàn)營業(yè)額和利潤的年度（問題）%的增長，力爭成為世界第一的休閑服企業(yè)。 單選題 *A 10B 20C 30 【正確答案】D 5013. 請選擇正確的一項LifeWear【LifeWear的意義】（前略）堅持并持續(xù)創(chuàng)造作工、技術(shù)、細節(jié)之價值，（問題）。（后略）單選題 *A 追求精益求精的完美單品B 確立競爭品牌中之領(lǐng)先地位 【正確答案】C 與時俱進、汲取時代靈感D 向更溫暖，更輕盈，更美麗的設(shè)計不斷進化14. 請選擇

6、正確的一項LifeWear【LifeWear的意義】（前略）成為優(yōu)衣庫事業(yè)相關(guān)者在工作上的（問題）。單選題 *A 信仰與個性B 生活品味C 價值觀D 行動指南、基準 【正確答案】15. 請選擇正確的一項可持續(xù)發(fā)展我們提出了“以服裝的力量，化為（問題）動能”這一可持續(xù)發(fā)展聲明。 單選題 *A 綠色環(huán)保B 繁榮向上C 和諧共贏D 可持續(xù)發(fā)展 【正確答案】16. 請選擇所有正確項自助方式下列“自助方式”具體的銷售方法中正確的是 *A 顧客能夠通過廣告單或促銷宣傳物（電視廣告、網(wǎng)頁、雜志廣告、海報等）確認自己想購買的商品 【正確答案】B 進入店鋪后，通過詢問店員找到此商品C 通過店員介紹獲取商品信息D

7、 最后只用自助購物框輕松購物并付款結(jié)賬 【正確答案】17. 以下內(nèi)容正確的選A，錯誤的選B顧客滿足的源泉顧客滿足的源泉的3個要素是：商品、服務(wù)、人才。 單選題 *A 正確B 錯誤 【正確答案】18. 請選擇正確的一項下裝的名稱 單選題 *A （1）蛋糕裙（2）鉛筆褲（3）單褶褲B （1）泡泡裙（2）緊身褲（3）雙褶褲C （1）泡泡裙（2）緊身褲（3）牛仔褲D （1）蛋糕裙（2）鉛筆褲（3）雙褶褲 【正確答案】19.請選擇正確的一項面料的特性粘纖（化纖）的優(yōu)點是 單選題 *A 抗皺B 不易褪色C 觸感好 【正確答案】D 吸水性好20. 請選擇正確的一項測量尺寸領(lǐng)圍的正確測量方法是*皮尺要從襯衫內(nèi)

8、側(cè)通過 單選題 *A 皮尺要通過襯衫領(lǐng)子根部上方部分（A）B 皮尺要通過襯衫領(lǐng)子根部中央部分（B） 【正確答案】C 皮尺要通過襯衫領(lǐng)子根部下方部分（C）21. 請選擇所有正確的項商品說明、提案（外套）男裝外套類商品尺碼合身時的狀態(tài)為 * A 外套袖口遮住襯衫袖口 B 肩膀下沉，肩部余富 C 扣子系好的狀態(tài)下沒有褶皺 【正確答案】 D 肩部沒有多余的褶皺且轉(zhuǎn)動肩部時沒有拘束感 【正確答案】22. 請選擇正確的一項商品說明、提案（襯衫）下列襯衫圖片與名稱相符的一項 單選題 *A 雙色領(lǐng) 【正確答案】B 溫莎領(lǐng)C 意大利領(lǐng)D 雙扣領(lǐng)23. 請選擇所有正確項商品說明、提案（褲裝）在褲裝的顧客接待中，“

9、錯誤”的行為是 單選題 *A 鎖定商品范圍時，從以下幾個角度進行詢問：Fit,Fabric,FinishB 一般認為最佳褲長為“褲腳寬的版型稍短”、“褲腳窄的版型稍長” 【正確答案】C 如果顧客表示不知道尺碼是否合適，店員應(yīng)請顧客做下蹲動作，以確認是否活動困難24. 以下內(nèi)容正確的選A，錯誤的選B收銀接待由于B品不提供退換貨服務(wù)，如退換商品為B品，請向顧客致歉并委婉說明“瑕疵類商品不不換”的規(guī)則 單選題 *A 正確 【正確答案】B 錯誤25. 請選擇正確的一項試衣間（F/R）接待在試衣間別別針時，別針位置正確的是 單選題 *A 將別針平行地別在褲管的外側(cè)，側(cè)邊縫線及腳跟的正中間 【正確答案】B

10、 將別針斜著別在褲管的外側(cè)，側(cè)邊縫線及腳跟的正中間C 將別針別在褲子內(nèi)側(cè)，腳脖子上方的位置26. 請選擇所有正確項晉升制度級別晉升體制的目的是 *A 為了優(yōu)待資格老的員工，不考慮能力進行評價B 為了提高店鋪整體的服務(wù)水平和生產(chǎn)效率 【正確答案】C 實現(xiàn)員工生活水平的提升（升職升薪） 【正確答案】D 通過提升員工的業(yè)務(wù)掌握水平，實現(xiàn)顧客滿足和營業(yè)額、利潤的最大化 【正確答案】27. 請選擇正確的一項級別晉升制度 理解優(yōu)衣庫的基本方針，能夠以高水平的服務(wù)及高效率的生產(chǎn)性實施所有基本業(yè)務(wù)，能夠自身成為模范，并作為培訓(xùn)員育成其他員工。（問題） 單選題 *A 擔當部門(范圍)內(nèi)，能夠?qū)嵺`店鋪的經(jīng)營和生意

11、，并能夠作為培訓(xùn)員指導(dǎo)其他員工。B 在店長的指導(dǎo)下，能夠?qū)嵺`店鋪整體的經(jīng)營生意。C 能夠?qū)嵺`時間帶別的店長代行業(yè)務(wù)D 在店長的指導(dǎo)下，能夠在擔當部門(范圍）內(nèi)實踐店鋪的經(jīng)營和生意。 【正確答案】28.以下內(nèi)容正確的選A，錯誤的選B。部下育成基本流程部下育成的基本流程分為激勵、教育、評價三個主要步驟。 單選題 *A 正確 【正確答案】B 錯誤29. 請選擇正確的一項賣場的原理原則賣場是零售業(yè)（問題）唯一場所 單選題 *A 與顧客直接接觸的B 獲得利潤的 【正確答案】C 成績表30. 請選擇正確的一項 單選題 *A 方便挑選（顏色、尺碼）B 整齊有序C 一目了然 【正確答案】D 顏色、量感31.

12、請選擇正確的一項 單選題 *A 顏色、量感B 方便挑選（顏色、尺碼）C DPD 整齊有序 【正確答案】32.請選擇正確的一項。賣場的基礎(chǔ)知識（問題)是指決定商品的擺放位置和數(shù)量。通過在附近展開類似商品及相關(guān)商品，創(chuàng)建商品構(gòu)成一目了然的賣場，確保顧客能順利找到自己想要的商品。 單選題 *A 商品布局 【正確答案】B FacingC 部門布局33.以下內(nèi)容正確的選A，錯誤的選B。賣場的基礎(chǔ)知識我們把中央貨架END的靠近入口的一側(cè)稱為B面，另一側(cè)稱為A面。 單選題 *A 正確B 錯誤 【正確答案】34. 請選擇正確的一項。賣場的基礎(chǔ)知迎有關(guān)通路寬度(標準店)，主通道和副通道的組合正確的一項是 單選題

13、 *A 主通道1.52.5m；副通道1.21.8mB 主通道1.52.5m；副通道0.91.8mC 主通道1.82.5m；副通道1.21.8m 【正確答案】D 主通道1.82.5m；副通道0.91.8m35. 請選擇正確的組合。 單選題 *A (1)按季節(jié) (2)按設(shè)計B (1)按季節(jié) (2)按花紋 【正確答案】C (1)按單品 (2)按花線D (1)按單品 (2)按設(shè)計36. 以下內(nèi)容正確的選A，錯誤的選B。販促物POP主要分為價格訴求POP、APPEAL POP、注意提醒POP。其中APPEAL POP的主要功能是告知區(qū)域劃分、尺寸、面料注意等信息。 單選題 *A 正確B 錯誤 【正確答案

14、】37.請選擇正確的組合。賣價變更關(guān)于賣價變更的速度，PN級別員工1小時貼(問題1）枚；AP級別員工1小時貼(問題2)枚。 單選題 *A (1)150 (2)200 【正確答案】B (1)120 (2)180C (1)100 (2)150D (1)100 (2)12038. 請選擇所有正確項賣價變更的注意事項賣變貼條時正確的行動是 *A 賣變貼條應(yīng)筆直粘貼，遮住原價 【正確答案】B 以整疊商品的狀態(tài)取出吊牌貼貼條，效率更高C 賣價已變更過的商品再度降價時，可重疊粘貼賣價變更貼條，無需揭下原來的貼條 【正確答案】D 為了不影響顧客購物，需要移動貨架，騰出空閑空間作為作業(yè)臺 【正確答案】39. 請

15、填寫正確的順序（例：ABCD)限定限定準備的步驟，正確的順序是A 按照Promotion List”，在賣場中確認布局、 Facing 和D/P設(shè)置位置B 按照Promotion List，檢查販促物的變更和設(shè)置是否有遺漏C 與店長一起在賣場中核對promotion List”的記錄內(nèi)容以及將要變更、設(shè)置的販促物D. 按照promotion List”，變更、設(shè)置販促物 填空題 *_(答案：ACDB)40. 請選擇正確的一項出貨出貨時“錯誤的行動是 單選題 *A 對缺貨、量感過少的商品優(yōu)先出貨B. 為了減少BR在庫，優(yōu)先將BR中在庫多的商品進行出貨 【正確答案】C 將熱銷的顏色和尺碼優(yōu)先出貨4

16、1. 請選擇所有正確項銷售計劃的目的以下屬于【銷售計劃的目的】的是 *A 實現(xiàn)營業(yè)額、利潤和顧客滿足的最大化 【正確答案】B 解決全公司課題并不斷開發(fā)各種商機 【正確答案】C 進一步加速人才培養(yǎng) 【正確答案】D 將公司理念融入銷售體制42.以下內(nèi)容正確的選A，錯誤的選B銷售計劃的全體像銷售計劃是指為實現(xiàn)營業(yè)額目標的最大化，制定何種商品要多少、在什么樣的賣場上、怎樣銷售的計劃。 單選題 *A 正確 【正確答案】B 錯誤43.請選擇所有正確項信息管理以下屬于社外秘信息的是 *A 運營部實行方針的內(nèi)容 【正確答案】B 店鋪的營業(yè)額、毛利、在庫金額 【正確答案】C 賣價變更商品的原價44. 以下正確的

17、選A，錯誤的選B商品保管(吊牌）發(fā)現(xiàn)掉落吊牌后、并找到了無吊牌商品，若吊牌已經(jīng)破損或有污漬，應(yīng)該先廢奔該吊牌，然后發(fā)行新的吊牌 單選題 *A 正確 【正確答案】B 錯誤45. 以下正確的選A，錯誤的選B新零售管理絕對不可使用快遞袋，必須使用EC紙箱打包的商品包括： *A 圍巾 【正確答案】B 鞋子 【正確答案】C 腰帶 【正確答案】D 內(nèi)衣類 【正確答案】46. 以下正確的選A，錯誤的選B新零售管理天貓旗艦店的換貨僅限于同款同價、不同顏色或不同尺寸的商品，而掌上旗艦店沒有相關(guān)規(guī)定 單選題 *A 正確B 錯誤 【正確答案】47.請?zhí)顚懻_的順序。（例：ABCD)RFID-調(diào)出/返倉RFID調(diào)出/返倉操作的步驟是A 在RFID商品管理畫面中可以確認調(diào)出狀況B G1商品管理中導(dǎo)入RFID調(diào)出數(shù)據(jù)，實施調(diào)出確定C 商品離店，將物流人員簽字后的 Freight Receipt 物流交接單存