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文檔簡介
1、每一個(gè)人都是上帝創(chuàng)造的奇跡 09-5-5 耗子銷售人員的十大軍規(guī)鐵律第一節(jié)業(yè)績就是話語權(quán) 讓業(yè)績來說話老板賞識(shí)你的理由 老板眼中的優(yōu)秀員工第一條軍規(guī)請記?。耗氵M(jìn)入的是一家 講求實(shí)效的企業(yè),請用你的業(yè)績說話 第二節(jié)光有勤奮是不夠的勤奮不是衡量人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)勇于展現(xiàn)自我,善于靈活變通第一條軍規(guī)請記住:你進(jìn)入的是一家 講求實(shí)效的企業(yè),請用你的業(yè)績說話第三節(jié)成為主動(dòng)進(jìn)攻的食肉動(dòng)物你是食肉動(dòng)物嗎養(yǎng)成主動(dòng)工作的習(xí)慣第一條軍規(guī)請記?。耗氵M(jìn)入的是一家 講求實(shí)效的企業(yè),請用你的業(yè)績說話第四節(jié)挫折是最好的學(xué)習(xí)陽光總在風(fēng)雨后把挫折當(dāng)作成功的階梯第一條軍規(guī)請記?。耗氵M(jìn)入的是一家 講求實(shí)效的企業(yè),請用你的業(yè)績說話第一條
2、軍規(guī)請記?。耗氵M(jìn)入的是一家 講求實(shí)效的企業(yè),請用你的業(yè)績說話第五節(jié)挑戰(zhàn)業(yè)績高峰其樂無窮要做就做最好勇于挑戰(zhàn)高難度的任務(wù)沖鋒的準(zhǔn)備,成功的樂趣銷售的第二條軍規(guī)如果你要離開,請帶上你的榮譽(yù)和獎(jiǎng)金,我們是你最好的證明人第一節(jié)因果律一分耕耘,一分收獲成事在勤多一份努力,多一份收獲銷售的第二條軍規(guī)如果你要離開,請帶上你的榮譽(yù)和獎(jiǎng)金,我們是你最好的證明人第二節(jié)責(zé)任感完成銷售任務(wù)沒有任何條件可講工作是你的責(zé)任不找任何借口第三節(jié)韌性業(yè)績是一天天積累起來的不積跬步,無以至千里堅(jiān)持不懈,直到成功堅(jiān)持不懈地工作就能創(chuàng)造業(yè)績銷售的第二條軍規(guī)如果你要離開,請帶上你的榮譽(yù)和獎(jiǎng)金,我們是你最好的證明人第四節(jié)價(jià)值觀要做就做銷
3、售明星實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造出最佳業(yè)績 銷售的第二條軍規(guī)如果你要離開,請帶上你的榮譽(yù)和獎(jiǎng)金,我們是你最好的證明人第五節(jié)榮譽(yù)觀用你的業(yè)績和獎(jiǎng)金說話用成績證明自己高業(yè)績?yōu)槟銕砗寐曌u(yù) 銷售的第二條軍規(guī)如果你要離開,請帶上你的榮譽(yù)和獎(jiǎng)金,我們是你最好的證明人第三條軍規(guī)在你發(fā)出抱怨前,應(yīng)該先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的第一節(jié)良好心態(tài)抱怨永遠(yuǎn)沒有用停止抱怨,充滿熱情地去工作遠(yuǎn)離斤斤計(jì)較 第三條軍規(guī)在你發(fā)出抱怨前,應(yīng)該先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的第二節(jié)正面思維方法永遠(yuǎn)比問題多工作中要找方法轉(zhuǎn)念一想為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而尋找方法 第三條軍規(guī)在你發(fā)出抱怨前,應(yīng)該先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的第三節(jié)分析總結(jié)找
4、到規(guī)律,獨(dú)辟蹊徑從逆向思維尋找突破墨守成規(guī)難成功,勇于創(chuàng)新才是了不起的人換個(gè)想法,便能換來一切 第四節(jié)工作策略比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)善于發(fā)現(xiàn)那些需要做的工作每天多做一點(diǎn)點(diǎn) 第三條軍規(guī) 在你發(fā)出抱怨前,應(yīng)該先想想同樣條件下 優(yōu)秀者是如何做到的第五節(jié)自我定位永遠(yuǎn)不做多數(shù)派永遠(yuǎn)不做大多數(shù) 第三條軍規(guī)在你發(fā)出抱怨前,應(yīng)該先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的第一節(jié)判斷問題為什么?沒問題和有問題銷售的過程就是發(fā)現(xiàn)問題的過程 第四條軍規(guī)企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡這樣的銷售員:面對(duì)困境有 原因分析,更有解決方案*第二節(jié)分析問題關(guān)鍵點(diǎn)在哪里*分析問題的突破點(diǎn)就是思考和觀察 問題 的能力*善動(dòng)腦筋去突破思維死角*分析工作中的細(xì)節(jié) 第四
5、條軍規(guī)企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡這樣的銷售員:面對(duì)困境有 原因分析,更有解決方案第三節(jié)解決問題什么是最佳方案妥善解決問題靈活應(yīng)變是解決問題的關(guān)鍵擁有積極的心態(tài)就擁有解決問題的能力立即把意志變成行動(dòng) 第四條軍規(guī)企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡這樣的銷售員:面對(duì)困境有 原因分析,更有解決方案你應(yīng)該詢問的問題客戶拒絕的理由什么時(shí)候?qū)δ鷣碚f最方便來使用我們的俱樂部?沒有時(shí)間您覺得您一個(gè)星期大概有多少次會(huì)來使用我們的俱樂部設(shè)施?沒有時(shí)間您考慮健身(加入健身中心)有多久的時(shí)間了呢?還需要再考慮一下您工作的地點(diǎn)在哪里?您住家就在這附近嗎?交通不方便您結(jié)婚了嗎?您的夫人/先生鼓勵(lì)您健身嗎?需要和配偶商量您常去哪一家餐廳消費(fèi)???您通常一個(gè)月花在
6、吃飯或服飾的消費(fèi)金額大概有多少?價(jià)格太高,無法負(fù)擔(dān)您是不是常常鍛煉呢?您最常在哪里運(yùn)動(dòng)呢?您對(duì)于這樣的鍛煉方式是不是滿意?在家里鍛煉/在公園或其他公眾場所鍛煉/第四條軍規(guī)企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡這樣的銷售員:面對(duì)困境有 原因分析,更有解決方案*第四節(jié)總結(jié)問題怎樣調(diào)整,怎樣做得更好*采取正確的行動(dòng)*思路決定出路 第一節(jié)別把經(jīng)歷當(dāng)經(jīng)驗(yàn)不思進(jìn)取,必遭淘汰學(xué)習(xí)制勝法則 第五條軍規(guī)昨天的經(jīng)驗(yàn)不要成為今天的 障礙,你應(yīng)該不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步第二節(jié)經(jīng)驗(yàn)也會(huì)不管用把經(jīng)驗(yàn)歸零不要陷入經(jīng)驗(yàn)的迷宮第五條軍規(guī)昨天的經(jīng)驗(yàn)不要成為今天的 障礙,你應(yīng)該不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步第五條軍規(guī)昨天的經(jīng)驗(yàn)不要成為今天的 障礙,你應(yīng)該不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步*第三節(jié)
7、拒絕創(chuàng)新,只會(huì)死在昨天的沙灘上*物競天擇,新者為上*善于創(chuàng)新,打破常規(guī) *第四節(jié)每天都是新手*定期讓自己清零 *“刷新”你的腦子 第五條軍規(guī)昨天的經(jīng)驗(yàn)不要成為今天的 障礙,你應(yīng)該不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步*第一節(jié)秘訣之一:客戶的購買動(dòng)機(jī)是解除痛苦*客戶最關(guān)心的是能否解決問題*抓住客戶的心理*客戶為什么要購買你的產(chǎn)品*與客戶共同分享利益 第六條軍規(guī)銷售人員生存的價(jià)值只有一條: 為客戶創(chuàng)造利益*第二節(jié)秘訣之二:善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求*學(xué)會(huì)創(chuàng)造顧客的需求*三秒鐘抓住客戶的心 第六條軍規(guī)銷售人員生存的價(jià)值只有一條: 為客戶創(chuàng)造利益姓名地址 郵編 電話號(hào)碼 EMAIL 生日 第六條軍規(guī)銷售人員生存的價(jià)值只有一條: 為
8、客戶創(chuàng)造利益*第三節(jié)秘訣之三:想方設(shè)法讓客戶愉快*提供貼心服務(wù),塑造良好形象*為客戶創(chuàng)造快樂*溫馨服務(wù) *第四節(jié)秘訣之四:追求銷售業(yè)績之外的成就感*關(guān)照別人就是關(guān)照自己哈默的成功之路*替別人著想就是替自己著想 ? 第六條軍規(guī)銷售人員生存的價(jià)值只有一條: 為客戶創(chuàng)造利益第一節(jié)銷售是從客戶的懷疑和拒絕中開始的從不向拒絕低頭對(duì)待拒絕要誠懇微小的勇氣能夠取得無限的成績 第七條軍規(guī)被拒絕是銷售員的家常便飯, 唯有你是優(yōu)質(zhì)彈簧,修復(fù)能力才會(huì)最強(qiáng)*第二節(jié)害怕失敗是最強(qiáng)勁的奮斗動(dòng)力*無論做什么,都要追求卓越*在時(shí)運(yùn)不濟(jì)時(shí)也永不絕望 第七條軍規(guī)被拒絕是銷售員的家常便飯, 唯有你是優(yōu)質(zhì)彈簧,修復(fù)能力才會(huì)最強(qiáng)第七條
9、軍規(guī)被拒絕是銷售員的家常便飯, 唯有你是優(yōu)質(zhì)彈簧,修復(fù)能力才會(huì)最強(qiáng)*第三節(jié)心理承受力越壓越有彈性*面對(duì)拒絕要保持樂觀的態(tài)度 *第四節(jié)耐性世上沒有敲不開的門*相信自己,忍受拒絕*心急吃不了熱豆腐,做事一定要有耐心*面對(duì)失敗,只有不屈不撓才能最終成功 第七條軍規(guī)被拒絕是銷售員的家常便飯, 唯有你是優(yōu)質(zhì)彈簧,修復(fù)能力才會(huì)最強(qiáng)第五節(jié)真誠感動(dòng)客戶關(guān)心,關(guān)心,再關(guān)心感動(dòng)你的客戶用心經(jīng)營顧客 第七條軍規(guī)被拒絕是銷售員的家常便飯, 唯有你是優(yōu)質(zhì)彈簧,修復(fù)能力才會(huì)最強(qiáng)第七條軍規(guī)被拒絕是銷售員的家常便飯, 唯有你是優(yōu)質(zhì)彈簧,修復(fù)能力才會(huì)最強(qiáng)*第六節(jié)技巧影響客戶*說話會(huì)轉(zhuǎn)彎才能說服人*主動(dòng)地影響客戶*藝術(shù)地說服客戶
10、第八條軍規(guī)全世界成功的銷售人員的共同點(diǎn): 喜歡、自信、悟性、德行 *第一節(jié)喜歡:愛銷售才能干銷售你最喜歡什么*干一行,愛一行,精一行,成一行*成功并不像你想象的那么難 第八條軍規(guī)全世界成功的銷售人員的共同點(diǎn): 喜歡、自信、悟性、德行 第二節(jié)自信:贏得信任,穩(wěn)獲業(yè)績,我是最棒的自信是職場生存的準(zhǔn)則其實(shí)很多事并不難自信與他信的邏輯 第八條軍規(guī)全世界成功的銷售人員的共同點(diǎn): 喜歡、自信、悟性、德行 第三節(jié)悟性:洞悉客戶需求,助人即是助己什么是悟性隨時(shí)追蹤客戶的需求要等到客戶把話說完 第八條軍規(guī)全世界成功的銷售人員的共同點(diǎn): 喜歡、自信、悟性、德行第四節(jié)德行:懷疑所有人不如相信所有人銷售人員的德行無信
11、而無立,信譽(yù)才是做事的根本如何獲得別人的信任 第九條軍規(guī)我們不看重你的文憑、背景和經(jīng)驗(yàn), 唯有你的貢獻(xiàn)才能證明你的價(jià)值 第一節(jié)你和別人站在同一起跑線上用智慧贏得領(lǐng)導(dǎo)的青睞提高靈活?用知識(shí)的能力專業(yè)知識(shí)成就專門人才 第九條軍規(guī)我們不看重你的文憑、背景和經(jīng)驗(yàn), 唯有你的貢獻(xiàn)才能證明你的價(jià)值第二節(jié)資質(zhì)、背景不好的人同樣可以成功賺錢靠智能,而不是靠學(xué)歷用業(yè)績拒絕平庸 第九條軍規(guī)我們不看重你的文憑、背景和經(jīng)驗(yàn), 唯有你的貢獻(xiàn)才能證明你的價(jià)值第三節(jié)新手要敢于站出來弱者等待機(jī)會(huì),強(qiáng)者創(chuàng)造機(jī)會(huì)要學(xué)會(huì)推銷自己打破舊觀念,勇于站出來 第九條軍規(guī)我們不看重你的文憑、背景和經(jīng)驗(yàn), 唯有你的貢獻(xiàn)才能證明你的價(jià)值第四節(jié)找到最好的價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑別出心裁的意識(shí)創(chuàng)造巨大業(yè)績無限創(chuàng)意讓你脫穎而出打破傳統(tǒng)模式,尋求新的契機(jī) 第十條軍規(guī)客戶忠誠之道:準(zhǔn)備、方便、伙伴、咨詢 第一節(jié)準(zhǔn)確清晰定位產(chǎn)品和服務(wù)的核心價(jià)值準(zhǔn)確地定位即成功了一半產(chǎn)品的價(jià)值在于客戶的認(rèn)可度 第十條軍規(guī)客戶忠誠之道:準(zhǔn)備、方便、伙伴、咨詢第二節(jié)方便讓客戶便捷地享受到你的服務(wù)培養(yǎng)客戶
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