酒店發(fā)票管理制度范本例文_第1頁(yè)
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1、Word - 4 -酒店發(fā)票管理制度范本例文 ?賓館票據(jù)管理規(guī)定范文1 1、每個(gè)收款點(diǎn)應(yīng)視收款頻率需要,設(shè)12本發(fā)票,連號(hào)使用,交班須書(shū)面簽字驗(yàn)收。 2、每一筆營(yíng)業(yè)收入都須開(kāi)具一張對(duì)應(yīng)的發(fā)票,禁止有收入不開(kāi)具發(fā)票和無(wú)實(shí)際收入開(kāi)具發(fā)票。 3、發(fā)票用盡由當(dāng)班收款員向領(lǐng)班領(lǐng)用,領(lǐng)用時(shí)要確認(rèn)發(fā)票的名稱、號(hào)碼、經(jīng)辦人,連號(hào)記錄發(fā)票使用的日期、號(hào)碼、使用人。 4、各收款點(diǎn)的發(fā)票應(yīng)有交接手續(xù),記錄發(fā)票領(lǐng)用的日期、號(hào)碼、經(jīng)辦人,連號(hào)記錄發(fā)票使用的日期、號(hào)碼、使用人。 5、發(fā)票未經(jīng)批準(zhǔn)只能用于本營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,由收款員專人開(kāi)具(打印),連號(hào)使用,不得移作它用。發(fā)票應(yīng)存于適當(dāng)?shù)奈恢茫坏萌鄙?、亂涂亂畫(huà)或更改。 6、收款

2、員應(yīng)按照營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)或收款明細(xì)表核對(duì)所使用的所有發(fā)票的號(hào)碼或張數(shù),正確無(wú)誤后,方可交班。否則,應(yīng)查明緣由,寫(xiě)書(shū)面報(bào)告,迎候處理。 7、發(fā)票開(kāi)具的要素客戶、日期、消費(fèi)、單價(jià)、金額、收款員簽章、收款專用章。當(dāng)手工書(shū)寫(xiě)時(shí),金額大寫(xiě)須同時(shí)齊全,不得更改;掛賬時(shí),請(qǐng)客人簽名、寫(xiě)房號(hào),并蓋“附件”章,不得任意減免手續(xù)。 8、已打印或開(kāi)具的發(fā)票不能更改,經(jīng)簽批(有權(quán)批準(zhǔn))一律沖紅字或補(bǔ)開(kāi)具發(fā)票調(diào)節(jié),并寫(xiě)明緣由。 9、已發(fā)生錯(cuò)誤的發(fā)票要作廢,應(yīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理和當(dāng)班服務(wù)員簽字證實(shí)。收款員應(yīng)本著節(jié)省原則,盡量避開(kāi)作廢發(fā)票。 10、收款員應(yīng)妥當(dāng)保存發(fā)票,避開(kāi)造成不良后果。一旦遺失發(fā)票,應(yīng)立刻上報(bào),并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告迎候處理。 1

3、1、使用中若發(fā)覺(jué)因?yàn)橛∷ⅰb等緣由造成的錯(cuò)誤發(fā)票,不得擅自丟棄或處理,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)迎候處理。 12、收款辦公室設(shè)專柜、專人、負(fù)責(zé)發(fā)票的申領(lǐng)、保管、發(fā)放、核銷、并隨時(shí)盤存核查記錄,發(fā)覺(jué)問(wèn)題查明緣由,準(zhǔn)時(shí)訂正。 13、發(fā)票的管理和使用嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定落實(shí)。本規(guī)定與國(guó)家規(guī)定有抵觸的,應(yīng)隨時(shí)更改。 賓館票據(jù)管理規(guī)定范文2 1、酒店在客人退房結(jié)賬時(shí)為有報(bào)銷需要的客人提供發(fā)票服務(wù),發(fā)票金額必需與實(shí)際消費(fèi)金額相符或少于實(shí)際消費(fèi)金額,生疏客人要求開(kāi)具發(fā)票金額超出實(shí)際消費(fèi)金額的,應(yīng)予以拒絕。對(duì)于酒店的熟客要求多開(kāi)或未在酒店消費(fèi)而要開(kāi)具發(fā)票的,必需獲得財(cái)務(wù)經(jīng)理電批或在酒店夜審員的見(jiàn)證下(夜審員需在發(fā)票記下

4、冊(cè)上簽名)并按10%收取稅金方能開(kāi)具(詳見(jiàn)原下發(fā)的多開(kāi)具發(fā)票的管理方法); 2、發(fā)票必需連號(hào),不能跳號(hào)使用,且機(jī)打號(hào)與發(fā)票號(hào)一一對(duì)應(yīng);開(kāi)具發(fā)票后須在該消費(fèi)單的右下角注明發(fā)票編號(hào),以便財(cái)務(wù)部審查; 3、客人開(kāi)具發(fā)票后仍需要結(jié)賬單的,需在結(jié)賬單上蓋章注明“已開(kāi)具發(fā)票”??腿宋撮_(kāi)具發(fā)票或需以后補(bǔ)開(kāi)的,需在結(jié)賬單上蓋章注明“未開(kāi)具發(fā)票,一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)開(kāi)有效”,由收銀員口頭善意提示客人注重開(kāi)具時(shí)限并簽名; 4、客人結(jié)賬前要求開(kāi)具發(fā)票的,應(yīng)把客人所開(kāi)具的每張發(fā)票號(hào)碼及總共張數(shù)列示出來(lái)放于放于該客人資料夾中,并在千里馬系統(tǒng)中注明已開(kāi)票張數(shù)及金額,并提示接班收銀員注重,在客人結(jié)賬時(shí),應(yīng)核對(duì)其發(fā)票總額是否消費(fèi)金額全

5、都,并將全部發(fā)票號(hào)碼謄寫(xiě)于結(jié)賬單上,上交財(cái)務(wù)部審核。 5、協(xié)議掛賬單位消費(fèi)已掛入后臺(tái)賬的原則上由其結(jié)賬后在財(cái)務(wù)辦公室開(kāi)具發(fā)票,如需前廳收銀點(diǎn)開(kāi)具的,須請(qǐng)示財(cái)務(wù)經(jīng)理同意; 6、免費(fèi)房券、代金券、積分兌換房及其他特別規(guī)定(特別情形需另行通知)不能開(kāi)具發(fā)票的,不得為客人開(kāi)具發(fā)票; 7、超過(guò)公司規(guī)定期限(一個(gè)月)或特別狀況需要補(bǔ)開(kāi)具發(fā)票的,必需獲得財(cái)務(wù)經(jīng)理電批或在酒店夜審員的見(jiàn)證下后方可開(kāi)具,并收回或復(fù)印該客人的消費(fèi)結(jié)賬單(并在結(jié)賬單上注明請(qǐng)示時(shí)光或夜審員簽名),將發(fā)票號(hào)謄寫(xiě)于結(jié)賬單后投交財(cái)務(wù)部審核(若未收回消費(fèi)賬單原件,需在其上面注明X年X月X日已補(bǔ)開(kāi)具發(fā)票,發(fā)票號(hào)XXXXX,加蓋“已開(kāi)具發(fā)票”印章

6、); 8、在酒店其他收銀點(diǎn)浮現(xiàn)系統(tǒng)故障或特別緣由臨時(shí)無(wú)法開(kāi)具發(fā)票的,前臺(tái)收銀點(diǎn)應(yīng)本著互助的原則有義務(wù)賦予代開(kāi),開(kāi)具時(shí),需該點(diǎn)收銀員當(dāng)場(chǎng)親手簽名,注明為代開(kāi)具發(fā)票,收銀員因特別緣由無(wú)法離開(kāi)收銀臺(tái)的,須先電話向前廳收銀點(diǎn)說(shuō)明緣由并告訴由某某服務(wù)員拿單前往代開(kāi)(須在該賬單存根聯(lián)上注明“請(qǐng)前臺(tái)代開(kāi)具發(fā)票”并簽名),當(dāng)天前往前臺(tái)收銀點(diǎn)補(bǔ)簽名,未接到收銀員代開(kāi)通知及未在賬單上簽名的,前臺(tái)收銀點(diǎn)拒絕代開(kāi)。 9、因網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備故障而無(wú)法給客人開(kāi)具發(fā)票時(shí),可向客人說(shuō)明緣由并委婉勸告其過(guò)后再來(lái)補(bǔ)開(kāi),外地客人或特別緣由無(wú)法前來(lái)補(bǔ)開(kāi)的,由大堂副理向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)或夜審員見(jiàn)證后將補(bǔ)開(kāi)具發(fā)票郵寄給客人,財(cái)務(wù)部準(zhǔn)予報(bào)銷相關(guān)郵寄費(fèi)用。 10、 客人刷預(yù)授權(quán)押金或因種種緣由離店未結(jié)賬而由前臺(tái)收銀手工托收結(jié)賬的,客人補(bǔ)開(kāi)具發(fā)票可不受一個(gè)月期限限制,于客人前來(lái)結(jié)賬當(dāng)日賦予開(kāi)具。 以上規(guī)定請(qǐng)前廳收銀點(diǎn)嚴(yán)格遵守,每日由夜審員監(jiān)督落實(shí)并在發(fā)票記

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