營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

1、 主講: XX全國(guó)營(yíng)銷人員資格培訓(xùn)考核教材XX國(guó)XX協(xié)會(huì)XX委員會(huì)編寫營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)1第一部分市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位產(chǎn)品策略定價(jià)策略分銷策略促銷與廣告策略市場(chǎng)營(yíng)銷組織與控制服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷商品學(xué)基本知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與預(yù)測(cè)2第一章 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷第一節(jié) 市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義第二節(jié) 營(yíng)銷管理與營(yíng)銷管理哲學(xué)第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析第四節(jié) 顧客讓渡價(jià)值31-1-1市場(chǎng)的定義消費(fèi)者：市場(chǎng)是購(gòu)買商品與服務(wù)的場(chǎng)所，如商店、酒吧經(jīng)濟(jì)學(xué)家：市場(chǎng)是所有交換關(guān)系的總和買主和賣主的集合市場(chǎng)營(yíng)銷者：市場(chǎng)是對(duì)特定產(chǎn)品有欲

2、望、有購(gòu)買能力的特定的顧客群體賣主構(gòu)成行業(yè)，買主構(gòu)成市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)：市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者與潛在購(gòu)買者需求的總和標(biāo)準(zhǔn)定義：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客 第一章 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷41-1-2市場(chǎng)的涵義首先是指一個(gè)特定的人群有某種需要或欲望愿意滿足這種需要或欲望購(gòu)買欲望有能力滿足這種需要或欲望購(gòu)買能力公式：市場(chǎng)人口購(gòu)買欲望購(gòu)買能力真香！我要！我有錢！第一章 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷51-2市場(chǎng)的分類以及現(xiàn)代交換經(jīng)濟(jì)中的流程結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)資源貨幣消費(fèi)者市場(chǎng)政府市場(chǎng)資源市場(chǎng)中間商市場(chǎng)服務(wù)資金稅收貨物服務(wù)資金稅收商品資源貨幣貨幣商品或服務(wù)貨幣商品或服務(wù)稅收,商品服務(wù),資金稅收服務(wù)第一章 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷61-3什么是市場(chǎng)營(yíng)銷？市場(chǎng)營(yíng)銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)交換實(shí)現(xiàn)潛在需求的活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間；適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r(jià)格；適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段，向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。 市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)于思想、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷的規(guī)劃和實(shí)施過(guò)程，目的是創(chuàng)造能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。 第一章 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷72-1-1營(yíng)銷管理的涵義營(yíng)銷管理：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制營(yíng)銷管理的任務(wù)：為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平