清單革命讀書感悟

1、-. z.清單革命讀書感悟一、清單革命講述的容1、我們?yōu)槭裁葱枰鍐卧诠ぷ髦星鍐蔚闹匾栽诠ぷ髦幸驗(yàn)楦鞣N各樣的原因我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，這些錯(cuò)誤可以防止嗎？我們?cè)撛趺醋瞿兀堪D文德告訴我們首先要轉(zhuǎn)變觀念，必須認(rèn)識(shí)到人不是萬(wàn)能的，無(wú)論你是多么優(yōu)秀！約翰霍普金斯醫(yī)院的一小小的防止中心靜脈植管感染清單產(chǎn)生的效果說(shuō)明關(guān)鍵點(diǎn)比大而全更重要；為什么美國(guó)建筑行業(yè)每年的可防止嚴(yán)重事故發(fā)生率不到0.002%？奧沙利文的清單建議日程安排表證明團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)的幾率比單個(gè)人要小。使用清單，就是為我們的大腦搭建起一認(rèn)知防護(hù)網(wǎng)，它能夠彌補(bǔ)人類與生俱來(lái)的認(rèn)知缺陷，比方記憶不完整或注意力不集中。2、我們應(yīng)該怎么正確使用清單1清單由誰(shuí)

2、來(lái)主宰？權(quán)力要下放！將決策權(quán)分散到外圍，而不是聚集在中心，讓每個(gè)人擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，這才是讓清單奏效的關(guān)鍵所在。2清單容要簡(jiǎn)單至上，從來(lái)沒(méi)有全面的高效，從來(lái)沒(méi)有一清單能涵蓋所有情況，冗長(zhǎng)而含義不清的清單是無(wú)法高效并平安執(zhí)行的。所以清單制定的要素必須堅(jiān)守簡(jiǎn)單、可測(cè)、高效三大原則。3以人為本呵呵，科學(xué)開展觀也有這么一條，不能迷信清單，清單的力量是有限的。在最危急的情況下，解決問(wèn)題的主角畢竟是人而不是清單，是人的主觀能動(dòng)性在建立防錯(cuò)誤的科學(xué)。 4清單容要持續(xù)改善，保持清單的自我進(jìn)化能力。就算是最簡(jiǎn)單的清單也需要不斷改良。簡(jiǎn)潔和有效永遠(yuǎn)是矛盾的聯(lián)合體，只有持續(xù)改善，才能讓清單始終確保平安、正確和穩(wěn)定。

3、 3、為了不讓一樣的錯(cuò)誤一再發(fā)生，為了別再為那些錯(cuò)誤付出沉痛的代價(jià)，則讓簡(jiǎn)單有效的清單在我們的工作中成為一種習(xí)慣吧！二、我對(duì)清單革命這部作品的總體印象我們?cè)诠ぷ髦心懿荒懿环稿e(cuò)呢？有沒(méi)有不犯錯(cuò)或盡量少犯錯(cuò)的方法呢？而且這個(gè)方法能把事情又快又好的完成呢？通過(guò)阿圖文德在清單革命中對(duì)醫(yī)療、建筑、航空、金融、餐飲、政府6大行業(yè)的精彩案例成功與失敗的原因分析告訴我們，方法是有的!來(lái)一場(chǎng)清單革命吧。中國(guó)有句古話，叫馬失前蹄，意思是一個(gè)水平很高的人偶然發(fā)生了過(guò)失而遭受挫折。這對(duì)于自信又自負(fù)的人來(lái)說(shuō)，馬失前蹄，無(wú)疑是一次難堪的犯錯(cuò)。犯錯(cuò)不在于沒(méi)有掌握相應(yīng)知識(shí)，而是在于沒(méi)有正確地應(yīng)用。用清單革命里的術(shù)語(yǔ)來(lái)講，就是

4、人們所犯的后一種錯(cuò)誤無(wú)能之錯(cuò)。人們常說(shuō)的做正確的事，把事情做正確，找正確的人做正確的事，則清單革命中的無(wú)知之錯(cuò)，就是沒(méi)有找到正確的人；而無(wú)能之錯(cuò)，則是正確的人沒(méi)有做正確的事。清單革命中，所謂清單，其實(shí)就是正確的人做正確的事的原因和方法；所謂革命，就是把知識(shí)應(yīng)用于各項(xiàng)操作的規(guī)上；而清單革命我們可以理解為一次思想觀念上的革命。在這場(chǎng)革命里，阿圖文德講述了清單存在的要點(diǎn)，在一些關(guān)鍵點(diǎn)上，而不是大而全的操作手冊(cè)。反過(guò)頭來(lái)，用清單的原則對(duì)我們公司的運(yùn)營(yíng)文件做做比照，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的流程制度指引之中也有各種和清單一樣的地方。在誰(shuí)來(lái)制作清單，或誰(shuí)來(lái)制定規(guī)的問(wèn)題上，阿圖文德提出權(quán)力下放和簡(jiǎn)單至上，以人為本和持續(xù)

5、改善四條原則。權(quán)力下放不是真正的放權(quán)，而是將規(guī)細(xì)化再細(xì)化，讓每一層次的個(gè)人都有屬于該級(jí)別對(duì)應(yīng)的規(guī)。簡(jiǎn)單至上，很好理解，簡(jiǎn)單、可測(cè)、高效即可。至于以人為本和持續(xù)改善，則是不要墨守成規(guī)，要與時(shí)俱進(jìn)的意思。三、讀完清單革命后的感想1.我們?yōu)槭裁窗凑涨鍐巫鍪?？為了讓我們防止犯錯(cuò)或操作失誤，迅速做出反映，提高效率，減少人為差異。2.清單容由誰(shuí)來(lái)寫？團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人寫，每個(gè)人承當(dāng)自己的那局部責(zé)任。3.清單容寫什么？寫關(guān)鍵點(diǎn)。清單要素是關(guān)鍵點(diǎn)或敏感點(diǎn)，而不是大而全的操作手冊(cè)清單容要素的選擇原則：簡(jiǎn)單、可測(cè)、高效。4.怎么寫清單？從操作人角度出發(fā)，按照以人為本的原則，持續(xù)完善更新以保持清單的平安、正確、可靠。按照清單方式工作確實(shí)有助于理順我們的工作，積累經(jīng)歷，減少不必要的錯(cuò)誤。四、清單編制的6大要點(diǎn)1、每一份清單列出的檢查點(diǎn)或節(jié)點(diǎn)必修清晰明確，使用者在清單上列出的這些節(jié)點(diǎn)執(zhí)行檢查程序。2、選擇適宜的清單類型。3、每一份清單容千萬(wàn)不能太長(zhǎng)。4、清單工程或節(jié)點(diǎn)的用語(yǔ)要做到精煉、準(zhǔn)確，盡